2018年庫(kù)管個(gè)人工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼間二月已經(jīng)即將結(jié)束，回首整個(gè)XX年的工作留給我的更多的是充實(shí)和愉快，也是我知識(shí)的累積和沉淀。在公司我擔(dān)任前臺(tái)和庫(kù)管的職位，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
我深知文員這個(gè)崗位是瑣碎、繁雜的。因此我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制。堅(jiān)決做到以下幾個(gè)方面：
一、在日常工作中：
1。首先注意服裝和儀表方面，利落大方。不隨便穿與工作不符的衣服鞋帽等。
2。在客戶(hù)接待方面，要及時(shí)給客戶(hù)倒水，并且及時(shí)續(xù)杯，給客戶(hù)一種親切感，從而促進(jìn)我公司的銷(xiāo)售。
3。文件的整理和歸檔，把各種合同，文檔等進(jìn)行分明別類(lèi)并貼好標(biāo)簽，以便于查看，做好報(bào)刊、文件等的發(fā)放。并協(xié)助公司的人員做好資料的收、寄工作。
4。對(duì)辦公設(shè)備和公司產(chǎn)品進(jìn)行定期的`清潔與保養(yǎng)。
5。做好及時(shí)接進(jìn)電話(huà)的工作，并轉(zhuǎn)給相應(yīng)的工作人員。在接電話(huà)的時(shí)候注意禮貌用語(yǔ)。
6。做好各部門(mén)的做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
7。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不偷懶不拖拉。
8。發(fā)布招聘消息，協(xié)助各部門(mén)主管做好招聘工作。
9。做好文書(shū)工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各鄉(xiāng)文稿工作，學(xué)習(xí)各種寫(xiě)作材料，定期上交公司報(bào)表。
二、在倉(cāng)庫(kù)管理方面：
倉(cāng)庫(kù)管理是一項(xiàng)細(xì)致的工作。在有銷(xiāo)售人員對(duì)服務(wù)器的配置進(jìn)行更改時(shí)，及時(shí)做好修改工作，并在相應(yīng)的機(jī)器上貼好標(biāo)簽。
在有銷(xiāo)售人員出貨的時(shí)候，嚴(yán)格按照出庫(kù)單子上面的步驟進(jìn)行，在以前的工作中就是沒(méi)有重視這一點(diǎn)，導(dǎo)致自己的工作出現(xiàn)了紕漏。因此在新的一年里，自己在這方面要更加的注意。在完成一單銷(xiāo)售之后要及時(shí)的對(duì)客戶(hù)的信息進(jìn)行歸檔，以方便我們的二次銷(xiāo)售和客戶(hù)的聯(lián)系，與客戶(hù)達(dá)成一種長(zhǎng)期合作的關(guān)系，使我們的渠道更加擴(kuò)大化，多面化。
在向浪潮訂購(gòu)產(chǎn)品之后，及時(shí)做好追蹤工作，知道貨物的動(dòng)向，及時(shí)反映給銷(xiāo)售人員或者客戶(hù)。
做好一星期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行一次整理和盤(pán)點(diǎn)，實(shí)際庫(kù)存和賬上庫(kù)存沒(méi)有任何偏差，一個(gè)月與會(huì)計(jì)做一次核對(duì)，確保庫(kù)存的完整和準(zhǔn)確無(wú)誤。
三、客服方面：
做好售后工作，在客戶(hù)打電話(huà)反映機(jī)器故障后要及時(shí)轉(zhuǎn)給相應(yīng)的技術(shù)人員，第一時(shí)間為客戶(hù)解決好售后工作。在技術(shù)人員解決不了的時(shí)，要向總部相關(guān)技術(shù)人員報(bào)備。并做好記載工作，快速處理。
加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通和聯(lián)系，協(xié)助技術(shù)人員做好售后工作，讓客戶(hù)覺(jué)得我司的服務(wù)“放心、貼心”，又利于我們的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
在以后的工作道路上，自己要做，要學(xué)習(xí)的還有很多，只有擁有一顆對(duì)工作熱情的心和一個(gè)積極向上的工作態(tài)度，才能不斷的成長(zhǎng)。公司給自己提供了一個(gè)很好的工作平臺(tái)，就要去努力提升自己的工作能力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和自身的修養(yǎng)。踏踏實(shí)實(shí)的做好工作，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值！
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