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      2. 銷售人員工作檢討書

        時(shí)間:2023-04-17 14:45:01 工作檢討書 我要投稿

        銷售人員工作檢討書(集合9篇)

          在某件事出現(xiàn)失誤后,為了避免再次出現(xiàn)相同情況,我們通常要用檢討書來悔過自新,寫檢討書的時(shí)候一定要有承認(rèn)錯(cuò)誤的意識(shí)。你還在為寫檢討書而苦惱嗎?下面是小編為大家整理的銷售人員工作檢討書,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        銷售人員工作檢討書(集合9篇)

        銷售人員工作檢討書1

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          首先,我對(duì)此次事件,因?yàn)槲覍?duì)顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,導(dǎo)致?lián)p害公司的利益和美譽(yù),向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠(chéng)的道歉,對(duì)于此次錯(cuò)誤我感到萬(wàn)分的愧疚與無(wú)以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無(wú)補(bǔ),但在此,我還是要真誠(chéng)的對(duì)公司,對(duì)各位檢討我的行為,深刻反思,堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。

          發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭。這次事件,充分暴露了我對(duì)工作的.重視性不夠。

          此次被顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出,并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講,我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn),慶幸自己覺醒的及時(shí),因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來了,是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤,為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來的人生工作道路,無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

          所以,我要深深的檢討,并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。下一階段,我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯(cuò)誤。對(duì)于此,我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作,避免這種情況再次發(fā)生。

          我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭(zhēng)取顧客原諒。第二,我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,最大程度地減少工作出錯(cuò),努力地做好工作。第三,我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺悟,從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),吃一切長(zhǎng)一智!

          在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯(cuò)誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意,并且對(duì)于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對(duì)自身缺點(diǎn),認(rèn)真彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取達(dá)到一個(gè)良好的工作素質(zhì)狀況。

          最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對(duì)照自己,檢查自己,嚴(yán)于律己,謹(jǐn)于工作,承擔(dān)起自己的職責(zé),做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

          檢討人:xx

          20xx年xx月xx日

          

        銷售人員工作檢討書2

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          我是銷售部的xxx,在上周的銷售工作中,出現(xiàn)重大的失誤,把價(jià)格算錯(cuò),讓公司蒙受了損失,并且還得讓領(lǐng)導(dǎo)出面解決處理,我讓您失望了,無(wú)論什么懲罰,我都接受。

          上周,我接待了一位客戶,我們是做廚房家電的,客單價(jià)都是比較高的,所以每進(jìn)來一個(gè)客戶,我們都是要認(rèn)真對(duì)待,并爭(zhēng)取到他能下單,這樣,才沒有浪費(fèi)掉公司投入的廣告和運(yùn)營(yíng)成本?梢哉f,每一個(gè)客戶都是異常珍貴的,不能輕易的放棄。而成交一單,對(duì)于我們銷售來說,也是有可觀的提成收入的,所以這個(gè)客戶進(jìn)來后,我認(rèn)真接待,禮貌回答他的問題,技巧性的咨詢他需要什么產(chǎn)品,并清楚了他是剛把新房子裝修好,準(zhǔn)備購(gòu)置家電的,所以廚房里面其實(shí)沒有任何的產(chǎn)品,也可以說,如果我們做得好,他會(huì)購(gòu)置一整套的回去,而不是像一些客戶只買個(gè)電飯煲一樣。

          對(duì)于這種重點(diǎn)的客戶,我更是要跟進(jìn)了,了解他的需求,知道他要買很多件的產(chǎn)品,但是在預(yù)算方面確實(shí)是有點(diǎn)兒低。我們的品牌在國(guó)內(nèi)來說雖然不是大品牌。但是性價(jià)比還是蠻高的,所以客戶選擇了我們家,我根據(jù)客戶的預(yù)算做了一下推薦,但在消毒柜上卻是沒有談攏,因?yàn)樗臋还袷且呀?jīng)安裝好了的,所以其實(shí)選擇并沒有那么多,剛好和我們一款新品的尺寸是符合的,他也比較喜歡我們的產(chǎn)品,確定要了。一計(jì)算下來,卻是超出了預(yù)算xxx元。我雖然已經(jīng)把優(yōu)惠給到了客戶,但是卻還是超了一些。

          這樣一來,我決定優(yōu)先把消毒柜的.價(jià)格確定好,然后再在其他的產(chǎn)品方面能不能找到替代的,而功能差別并不是那么大的產(chǎn)品給到客戶,我們繼續(xù)商量,并最終確定了產(chǎn)品和價(jià)格,價(jià)格對(duì)于客戶來說是完全沒有問題的,我也成交了一個(gè)大單。錢貨兩訖后,客戶高興的回家等我們送貨過去安裝,而我也愉快的入賬了。

          但是在這周財(cái)務(wù)查賬的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)我把一臺(tái)xxxx元的烤箱算成了xxx元的,價(jià)格算錯(cuò),損失了xxx元。我很不理解,我明明算對(duì)了呀,但是接過財(cái)務(wù)給到的單子我才發(fā)現(xiàn),原來兩個(gè)型號(hào)是相近的,但是價(jià)格確是差別很大,而且我在填寫出貨單的時(shí)候卻是弄錯(cuò)了。而今客戶已經(jīng)收到貨安裝好在使用了。也不太好再去要錢。最后還是領(lǐng)導(dǎo)您出面,來跟客戶那邊溝通處理。

          對(duì)于我工作的失誤,算錯(cuò)價(jià)錢給公司帶來的損失,我深刻檢討,也要在今后的工作中認(rèn)真對(duì)待,不能再犯錯(cuò)了。

          此致

        敬禮!

          檢討人:xxx

          20xx年x月x日

        銷售人員工作檢討書3

        尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):

          現(xiàn)在我懷著深刻內(nèi)疚、自責(zé)的心情向您遞交檢討,以深刻反省我沒有負(fù)起一名銷售經(jīng)理管理責(zé)任的嚴(yán)重錯(cuò)誤。

          我認(rèn)真回顧了錯(cuò)誤的發(fā)生經(jīng)過,因?yàn)槲覜]有把關(guān)好客戶身份,讓這一群小孩子進(jìn)入酒吧消費(fèi)。期間這群小孩子就發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),給酒吧聲譽(yù)造成了嚴(yán)重影響,也讓領(lǐng)導(dǎo)、同事們?yōu)榇司拘、困擾。

          經(jīng)過徹夜反省,我總結(jié)了錯(cuò)誤歸根結(jié)底在于:

          1、我沒有嚴(yán)格遵守工作規(guī)章辦事,可以說我在一定程度上忽視了酒吧經(jīng)營(yíng)規(guī)則。

          2、我沒有保持一個(gè)認(rèn)真、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,存在僥幸心理,對(duì)銷售部門員工沒有加強(qiáng)管理,特別是沒有注意審核好客戶身份。

          3、我缺乏必要的問題預(yù)判力,之前居然沒有察覺這群未成年人可能給酒吧帶來的負(fù)面影響,這在一定程度上也說明我的工作素養(yǎng)是不足的。

          面對(duì)錯(cuò)誤,現(xiàn)如今我感到非常內(nèi)疚、懊悔、自責(zé)。錯(cuò)誤發(fā)生以來的這幾天以來,我都一直為這個(gè)事情困擾、自責(zé)。我感到自身非常對(duì)不起老總,對(duì)不起同事,也對(duì)不起我自己?墒,我非常明白僅僅在這里做出檢討,道歉、是不能夠根本解決問題的'。問題的根本解決還在于我必須在充分認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上,采取切實(shí)的改正措施與方法,從根本上改正錯(cuò)誤,避免今后錯(cuò)誤的發(fā)生。

          為此,我向您做出鄭重保證:今日起,我必將以高度工作責(zé)任感對(duì)待工作,勤勉、認(rèn)真、細(xì)致地從事本職工作,確保今后每一名到酒吧消費(fèi)的顧客經(jīng)過我的細(xì)致審核,并且在今后工作當(dāng)中認(rèn)真觀察、總結(jié)此次錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐漸加強(qiáng)我的工作素養(yǎng),為卡巴那的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷與厚待。

          現(xiàn)在,我真的深深地知道錯(cuò)了,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次改過自新的機(jī)會(huì)。

        此致

        敬禮!

        檢討人:xx

          x年x月x日

        銷售人員工作檢討書4

        尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

          在20xx年11月19日“全國(guó)民營(yíng)轉(zhuǎn)型會(huì)議”展會(huì)上,我作為企業(yè)市場(chǎng)技術(shù)服務(wù)部成員前往省城XX參加此次展會(huì)。僅在宣傳上體現(xiàn)出“XXXX·XX”,而實(shí)物上卻沒有XX,從而因自己的工作失誤,給公司形象造成一定的影響。

          在這次工作中,我沒有從“高度、廣度、深度”上去全面考慮問題,而只考慮了小范圍內(nèi)的事,根本沒有想一旦有領(lǐng)導(dǎo)或客戶詢問中德管材的情況時(shí),應(yīng)該怎樣解釋,怎樣應(yīng)對(duì)。別的企業(yè)在沒有產(chǎn)品的時(shí)候,便把宣傳搞得如火如荼,而我們公司已經(jīng)生產(chǎn)出了產(chǎn)品,卻因自己的疏忽,沒有能抓住機(jī)遇去宣傳。也充分體現(xiàn)了自己宣傳中的細(xì)節(jié)出現(xiàn)了“漏洞”。就如一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),沒有開始便出現(xiàn)敗筆。

          經(jīng)過此次事件,我深刻反思了自己工作上的失誤,充分認(rèn)識(shí)到了自己工作上的`不足,在今后,我一定把工作做到“事前”,銷售服務(wù)的售前、售中、售后的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要提前想到,提前做到,使公司形象和利益最大化。時(shí)刻考慮工作的重要性,公司各部門都要協(xié)調(diào)把自己的工作做到位,不放過每一個(gè)細(xì)節(jié),爭(zhēng)取把工作做的更好。為中德的轉(zhuǎn)型,跨越發(fā)展做出自己應(yīng)盡的義務(wù)。

          這次事件給了我一個(gè)深刻的教訓(xùn),也是我的心里有了強(qiáng)烈的震撼。使我認(rèn)識(shí)到,要多的公司的利益,增強(qiáng)工作的責(zé)任心,樹立與公司共榮的自豪感,時(shí)刻把公司的利益和形象放在第一位,我們公司增加了新產(chǎn)品應(yīng)該是我作為一個(gè)XX員 工最應(yīng)該感到自豪的事情,也

          是我作為一個(gè)銷售人員,更應(yīng)該時(shí)刻以推銷產(chǎn)品穩(wěn)重,宣傳產(chǎn)品,時(shí)刻瞄準(zhǔn)擴(kuò)大的利益的最好機(jī)會(huì),但是由于我的工作疏忽,影響了公司的形象。我深刻認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),并誠(chéng)懇檢討,我愿意保證在以后的工作中再也不會(huì)發(fā)生類似的事件。望公司領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)改正的機(jī)會(huì),在此我深表感謝。

          檢討人:

          20xx年11月24日

        銷售人員工作檢討書5

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!我是XXX專柜員工XXX,對(duì)于我這次犯的錯(cuò)誤,我想了很多也反省了很多,自己也非常懊悔,很氣自己去觸犯商場(chǎng)鐵律,也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性一級(jí)造成的惡劣影響,因此我做出深刻檢討。

          這次事件,主要因?yàn)?0月份我們公司高了以促進(jìn)銷售為主的活動(dòng),以及各門店P(guān)K為主,又加上在過去幾個(gè)月里我們門店銷售業(yè)績(jī)與去年同期比上升很不理想,所以公司方面給的壓力比較大,在臨近月底眼看我們就差幾萬(wàn)就完成公司任務(wù),又有工資方面的影響,思來想去就想到了自己買業(yè)績(jī),這是其一錯(cuò)。在X月X號(hào)退貨時(shí),因?yàn)槊髦雷约嘿I業(yè)績(jī)是違反商場(chǎng)規(guī)定的,所以更加擔(dān)心,在開具退票時(shí)不敢找主管簽字,雖然提心吊膽,但還是一念之差,硬著頭皮拿著沒有主管簽字的退票將業(yè)績(jī)退了出來,這是其二錯(cuò)。商場(chǎng)三令五申,一再?gòu)?qiáng)調(diào)退貨制度,而我作為一名老員工卻因心存僥幸而無(wú)視商場(chǎng)規(guī)章制度,明知不可為而為之,實(shí)在不可原諒,同時(shí)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)也是極大的.不尊重,在此我鄭重向領(lǐng)導(dǎo)致歉:對(duì)不起,我真的錯(cuò)了!

          這次事件我犯的是一個(gè)原則性問題,造成了極其惡劣的影響,我深深懊悔自責(zé),我真誠(chéng)的接收批評(píng)與商場(chǎng)給予的處分,我會(huì)以這件事作為一面鏡子,時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己,自覺接受監(jiān)督,我要知羞而進(jìn),知羞而警醒,保證以后積極奮進(jìn),通過自身努力來取得好成績(jī),杜絕一切違紀(jì)行為,嚴(yán)格遵守商城各項(xiàng)規(guī)章制度。

          再次向領(lǐng)導(dǎo)致歉:對(duì)不起,我錯(cuò)了!現(xiàn)在我已覺醒,保證不再犯錯(cuò),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒我,相信我,再給我一次機(jī)會(huì)!

        此致

        敬禮!

        檢討人:xx

          x年x月x日

        銷售人員工作檢討書6

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          本人主動(dòng)針對(duì)近段時(shí)間工作中出現(xiàn)的失職行為向公司做出書面檢查、并鄭重保證。如果說事件的偶然不足以使一個(gè)無(wú)知的年輕人認(rèn)識(shí)到自己?jiǎn)栴}的所在,那么、我與業(yè)主產(chǎn)生矛盾以至于爭(zhēng)吵該等失職行為兩次的發(fā)生足以讓我認(rèn)真檢查自己、揣摩問題根源、并書面向公司表達(dá)改正的意愿。

          今日下午,前來售樓部簽約室簽約的認(rèn)購(gòu)業(yè)主很多,因我個(gè)人的原因以及本暴躁的性格,在與一位焦急等待簽約的業(yè)主解釋其提出的諸多問題時(shí)將溝通升級(jí)為爭(zhēng)吵,拋開業(yè)主是否存在過錯(cuò)不論,我處于工作的崗位任性與客戶做肆無(wú)忌憚的言語(yǔ)抨擊是極其自私、片面、不負(fù)責(zé)任、有悖于自己工作原則的,我在沖動(dòng)的促使下并沒有分清工作的本質(zhì),我該從大局出發(fā),以照顧業(yè)主情緒為重。

          算上前段時(shí)間與業(yè)主的沖突事件,這是短期內(nèi)的第二次了,我將在內(nèi)心深刻檢討自己、檢討我所無(wú)法用文字表述的一切,并鄭重向公司保證:繼續(xù)履行"服務(wù)業(yè)主"的.工作原則,將自我服從于大局,努力為公司塑造優(yōu)秀的對(duì)外形象。

          此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣,那怎么能把工作干好呢?同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣、不誠(chéng)信的表現(xiàn),我們工作的提高將無(wú)從談起,服務(wù)也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。此時(shí)此刻,不能表述我對(duì)自己的譴責(zé),盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過自新的機(jī)會(huì)。如果公司能給我改過的機(jī)會(huì),我絕不在同一地方摔倒,以后我會(huì)努力工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),爭(zhēng)取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢查,是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,給了我改過的機(jī)會(huì)。說真心話,在公司工作這么多年真的很開心很愉悅。發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會(huì)有任何意見。同時(shí),我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。

          檢討人:xxx

          20xx年x月x日

        銷售人員工作檢討書7

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我。此刻,我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重,我錯(cuò)了!我在近一個(gè)月的銷售手機(jī)工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績(jī),而且我沒有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn),而是很多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成兩萬(wàn)元的銷售額,我僅僅完成一萬(wàn)一千多元,還有很大一部分額度沒有到限。

          面對(duì)錯(cuò)誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺得很慚愧,對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過面壁思過,我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對(duì)我?吃閑飯、吃底薪?的詆毀,我一定要有所行動(dòng):首先,我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的`工作熱情,全心全意地投入手機(jī)銷售工作當(dāng)中。其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家的事情向部門同事道個(gè)歉。再有,我要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吃一切長(zhǎng)一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良的手機(jī)銷售工作業(yè)績(jī)。以上就是我的手機(jī)銷售業(yè)績(jī)沒完成的檢討書,歡迎批評(píng)指正!

          檢討人:XXX

          20xx年X月X日

        銷售人員工作檢討書8

        尊敬的房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          今天,我心情非常沉重,因?yàn)樽约旱难孕薪o我們房地產(chǎn)公司形象抹了黑,因?yàn)樽约旱难孕薪o同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來了非常負(fù)面的影響,更因?yàn)樽约旱难孕袀Φ搅艘粋(gè)客戶。

          近半年來由于自我意識(shí)的膨脹,我對(duì)于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離,再加上半年來銷售業(yè)績(jī)不佳,不會(huì)調(diào)節(jié)自己的壓力,導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡,并且放松對(duì)自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高,最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進(jìn)行調(diào)研的女士時(shí)出現(xiàn)了不夠熱情,怠慢客戶的情況,后又因回訪該客戶使用不當(dāng)?shù)氖芯Z(yǔ)言挑釁客戶,而遭到客戶投訴,對(duì)公司形象造成極壞的負(fù)面影響,嚴(yán)重違背了我們房地產(chǎn)公司一直提倡的敬畏客戶,深化服務(wù)客戶的精神,雖事后及時(shí)聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過坦率的溝通和誠(chéng)懇的道歉,得到了客戶的理解。

          客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符,甚至不能看成是一個(gè)正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。

          事發(fā)后我思考了很多,對(duì)自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個(gè)方面:

          1、首先,一時(shí)的業(yè)績(jī)不佳對(duì)于一個(gè)成熟的房地產(chǎn)銷售代表來說是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的,更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會(huì)調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L(zhǎng)成功的動(dòng)力,是一個(gè)成熟社會(huì)人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會(huì),用行動(dòng)去學(xué)習(xí),改變頭腦發(fā)熱,沖動(dòng)魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對(duì)待發(fā)生的事情,做到不卑不亢?刂谱约旱那榫w,以樂觀的心態(tài)對(duì)待工作,對(duì)待生活;以平和的心情對(duì)待客戶,對(duì)待同事。無(wú)論發(fā)生什么,無(wú)論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問題。

          2、其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時(shí)喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心,時(shí)時(shí)刻刻都對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個(gè)人的綜合能力。

          我還要清醒的認(rèn)識(shí)到,在市場(chǎng)低迷,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識(shí),對(duì)一個(gè)處在一線的銷售人員來說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),耐心的對(duì)待客戶,用心的服務(wù)客戶,誠(chéng)心的打動(dòng)客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來,使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。

          3、再次,作為一個(gè)在公司的老員工,不但沒有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級(jí)的難以讓人接受的原則性錯(cuò)誤,實(shí)屬不應(yīng)該。每天到工作結(jié)束時(shí),我都會(huì)非常的自責(zé)和無(wú)比的羞愧,一個(gè)人也許在犯錯(cuò)誤的時(shí)候最能看清自己,曾經(jīng)以誠(chéng)心取得挑釁的年輕人認(rèn)可的張明在哪里?

          曾經(jīng)用耐心換來慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對(duì)待所有來訪來電客戶的張明在哪里?那個(gè)張明沒有消失,不但沒消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對(duì)銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少,但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時(shí)間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動(dòng)的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的'定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對(duì)應(yīng)自己的位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。

          最后,這件事雖然發(fā)自于我一個(gè)人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買家市場(chǎng),客戶的拒絕,甚至是斥責(zé)將來都會(huì)成為正常的,要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下做好銷售,做足客戶滿意度,時(shí)刻都不能放松對(duì)自己的要求,時(shí)刻都不能忘記提高自己的素質(zhì),時(shí)刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場(chǎng)。

          以積極的心態(tài)做好每天的房地產(chǎn)銷售工作,接待好每一批來訪來電的客戶,向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),榜樣就在眼前,以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo),運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí),不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動(dòng)力的堅(jiān)韌毅力,提升新老客戶的滿意度。請(qǐng)大家以我為反面案例,引以為戒。同時(shí),我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會(huì),讓一時(shí)迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動(dòng)來提高業(yè)績(jī)證明悔過的決心!

          此致

        敬禮!

          檢討人:xxx

          20xx年xx月xx日

        銷售人員工作檢討書9

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          我是XXX專柜員工XXX,對(duì)于我這次犯的錯(cuò)誤,我想了很多也反省了很多,自己也非常懊悔,很氣自己去觸犯商場(chǎng)鐵律,也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性一級(jí)造成的惡劣影響,因此我做出深刻檢討.

          這次事件,主要因?yàn)?0月份我們公司高了以促進(jìn)銷售為主的`活動(dòng),以及各門店P(guān)K為主,又加上在過去幾個(gè)月里我們門店銷售業(yè)績(jī)與去年同期比上升很不理想,所以公司方面給的壓力比較大,在臨近月底眼看我們就差幾萬(wàn)就完成公司任務(wù),又有工資方面的影響,思來想去就想到了自己買業(yè)績(jī),這是其一錯(cuò)。在X月X號(hào)退貨時(shí),因?yàn)槊髦雷约嘿I業(yè)績(jī)是違反商場(chǎng)規(guī)定的,所以更加擔(dān)心,在開具退票時(shí)不敢找主管簽字,雖然提心吊膽,但還是一念之差,硬著頭皮拿著沒有主管簽字的退票將業(yè)績(jī)退了出來,這是其二錯(cuò)。商場(chǎng)三令五申,一再?gòu)?qiáng)調(diào)退貨制度,而我作為一名老員工卻因心存僥幸而無(wú)視商場(chǎng)規(guī)章制度,明知不可為而為之,實(shí)在不可原諒,同時(shí)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)也是極大的不尊重,在此我鄭重向領(lǐng)導(dǎo)致歉:對(duì)不起,我真的錯(cuò)了!

          這次事件我犯的是一個(gè)原則性問題,造成了極其惡劣的影響,我深深懊悔自責(zé),我真誠(chéng)的接收批評(píng)與商場(chǎng)給予的處分,我會(huì)以這件事作為一面鏡子,時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己,自覺接受監(jiān)督,我要知羞而進(jìn),知羞而警醒,保證以后積極奮進(jìn),通過自身努力來取得好成績(jī),杜絕一切違紀(jì)行為,嚴(yán)格遵守商城各項(xiàng)規(guī)章制度。

          再次向領(lǐng)導(dǎo)致歉:對(duì)不起,我錯(cuò)了!現(xiàn)在我已覺醒,保證不再犯錯(cuò),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒我,相信我,再給我一次機(jī)會(huì)!

          此致

        敬禮!

          檢討人:xxx

          20xx年xx月xx日

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