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      2. 酒店員工工作檢討書

        時(shí)間:2023-03-09 08:40:19 工作檢討書 我要投稿

        酒店員工工作檢討書13篇

          在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了過(guò)錯(cuò)后,為了表明自己悔改的決心,往往要寫檢討書來(lái)自我悔悟,做事不能馬虎,寫檢討書也應(yīng)如此。相信很多朋友都對(duì)寫檢討書感到非常苦惱吧,以下是小編精心整理的酒店員工工作檢討書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        酒店員工工作檢討書13篇

          酒店員工工作檢討書 篇1

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          在上班規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我沒(méi)有完成工作,是我的失職,我有愧領(lǐng)導(dǎo)的信任,更是對(duì)不住酒店的培養(yǎng)。

          在酒店我們每個(gè)人都有相應(yīng)的工作需要完成,每個(gè)人的任務(wù)都分配的非常好,也非常的合理,但是其他人都能夠按時(shí)完成自己的任我唯獨(dú)我不能,我也非常的失望,也非常的難過(guò)。

          我在工作的時(shí)間沒(méi)有認(rèn)真工作,總是在工作的時(shí)候,分神,做事也不認(rèn)真,酒店交給的任務(wù)更是沒(méi)放在心上,對(duì)任務(wù)的不夠重視,對(duì)自己的過(guò)于縱容,讓我連任務(wù)都完成不了,在工作的時(shí)候一顆認(rèn)真工作的心是非常重要的,我在工作的時(shí)候不夠踏實(shí),有些浮躁,我自己總是高看自己認(rèn)為自己有能力解決,但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的,經(jīng)過(guò)這次的失敗我也知道了我的底細(xì),驕傲是失敗的原因之一,太過(guò)驕傲讓我目空一切,對(duì)待任務(wù)的態(tài)度純?cè)趪?yán)重的問(wèn)題,在工作下來(lái)的第一時(shí)間我并沒(méi)有去工作,而是總想著玩,等到臨近工作提交的時(shí)候想起來(lái)自己還有工作要完成,這是非常錯(cuò)誤的做法,首先時(shí)間緊迫的時(shí)候工作任務(wù)在短短的時(shí)間一定夠,就算夠了這么短的時(shí)間去做也容易犯錯(cuò),一旦犯了錯(cuò)就不一定能偶及時(shí)察覺(jué)。再次這樣的工作方式對(duì)自己沒(méi)有約束,讓自己沒(méi)有責(zé)任感,也沒(méi)有緊迫感,很容易被淘汰,工作不只是要足夠的時(shí)間作,還要有足夠的耐心才能夠把她做好,只有做好了才能夠完成任務(wù)。

          這樣的工作方式需要去改正,端正態(tài)度,認(rèn)真工作,重視每一天的工作,要有決心有毅力去完成,工作下達(dá)要及時(shí)完成,只有充足的時(shí)間才能夠把事情辦好。

          我的工作不能完成,還有就是自己的`經(jīng)驗(yàn)技術(shù)都沒(méi)有達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn),缺少足夠可以支撐的經(jīng)驗(yàn),知道的比較少,更缺少一些運(yùn)用,所以以后還得加強(qiáng)學(xué)習(xí),向經(jīng)驗(yàn)豐富的人請(qǐng)教,讓他們給自己講解經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)和吸收他們的優(yōu)秀精華,多做多練多多學(xué),總之謙遜的請(qǐng)教,認(rèn)真的學(xué)習(xí)才是我以后必須的品質(zhì)。

          不付出就不會(huì)有收獲,不能完成工作完全是因?yàn)樽约旱脑,這些原因我都已經(jīng)找到,在今后的工作中我想領(lǐng)導(dǎo)保證絕不會(huì)再出現(xiàn)沒(méi)完成工作的情況發(fā)生,把自己的酒店工作完美的做好,把工作做好讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待,完成應(yīng)該完成的任務(wù),做好分內(nèi)的的事情。

          此致

        敬禮!

          檢討人:xxx

          20xx年xx月xx日

          酒店員工工作檢討書 篇2

        尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在xx年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信,回想每一次x總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。

          作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:

          1.在自己對(duì)工作的用心以及投入上面

          任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

          2.在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面

          作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來(lái)講,一直以來(lái)對(duì)于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。

          3.在部門監(jiān)管力度方面

          作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來(lái)講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。

          4.在對(duì)員工的思想教育方面

          員工從酒店招聘,再到部門工作,整個(gè)在酒店工作期間,部門的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門思想教育松懈的`時(shí)候,員工就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)偏差,就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀,在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的,作為部門的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒(méi)有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。

          5.在起好帶頭作用,樹(shù)立良好榜樣方面

          作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個(gè)部門的管理者,在平時(shí)的言行舉止上,沒(méi)有要求好自己,過(guò)于強(qiáng)烈、一定要爭(zhēng)取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門員工愛(ài)爭(zhēng)強(qiáng)好勝,沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問(wèn)題。

          6.在反省和自我反省方面

          任何一個(gè)人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會(huì)提出意見(jiàn)和建議,但是在這個(gè)時(shí)候,我往往不自我總結(jié),總是以自己或者自己的部門為中心,聽(tīng)不進(jìn)去別人的意見(jiàn),不會(huì)從意見(jiàn)中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時(shí)候,一味認(rèn)為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。

          7.在出現(xiàn)問(wèn)題和錯(cuò)誤的時(shí)候,沒(méi)有認(rèn)真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,刻于偏袒員工,沒(méi)有正視問(wèn)題,而是給出現(xiàn)的問(wèn)題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由,找借口,沒(méi)有去從根本上加大力度去杜絕問(wèn)題,造成問(wèn)題的不斷發(fā)生和升級(jí)。

          8.在配合其他部門共同完成工作的時(shí)候,沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì),老是一味抱怨付出和收獲沒(méi)有成正比,在這種思想發(fā)生的時(shí)候,就不能以正確的角度去看待問(wèn)題,往往把問(wèn)題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對(duì)工作的不用心、不重視和無(wú)所謂,造成了員工對(duì)崗位的不熱愛(ài),以致出現(xiàn)偏差的行為。

          正因?yàn)樯厦娴倪@些沒(méi)有做好,導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過(guò)失,在反省的同時(shí),我感覺(jué)愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任,愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo),更愧對(duì)自己部門的員工,是因?yàn)槲覜](méi)有給予他們正確的引導(dǎo),沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤;仡欉^(guò)去一路走來(lái),自己認(rèn)真過(guò)、努力過(guò)、付出過(guò)、收獲過(guò)也失誤過(guò),酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對(duì)的,我愿意接受。

          作為一名xx酒店的員工,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差,作為一名熱愛(ài)酒店工作的人來(lái)講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作,這樣才對(duì)得起對(duì)我付出、對(duì)我信任、對(duì)我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在xx的日子。

          永遠(yuǎn)記得x總對(duì)我說(shuō)的這句話:“用真誠(chéng)的心活在真實(shí)的世界里!蔽沂苡媒K生!為了我愛(ài)和愛(ài)我的人,我相信自己,能夠經(jīng)得起風(fēng)雨,面對(duì)今后的道路的,因?yàn)橐宦酚心銈兊闹С帧?/p>

          檢討人:XXX

          20xx年xx月xx日

          酒店員工工作檢討書 篇3

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          作為酒店最基礎(chǔ)的服務(wù)人員,工作的重要意義,就是服務(wù)好客服,因?yàn)榘凑站频甑臉?biāo)準(zhǔn),客戶是我們的上帝。我們必須要按照客戶的要求盡可能的做好自己的工作。

          我負(fù)責(zé)的一桌客人,我沒(méi)有服務(wù)好,原因是我拉肚子在廁所,有忘記叫同事來(lái)帶班,導(dǎo)致客戶在要點(diǎn)菜的時(shí)候更本就沒(méi)有人給他們上菜,喊了多次都沒(méi)有,還是得到了在打掃衛(wèi)生的保潔員阿姨的傳達(dá)廚房才知道。最后雖然我們還是上菜了,但是服務(wù)的結(jié)果非常不好,影響到了我們酒店形象?蛻裘鞔_表達(dá)了對(duì)我們酒店服務(wù)的不滿。

          唯一值得我慶幸的是。這位客戶是一個(gè)非常禮貌謙和的客戶,并沒(méi)有因?yàn)槲业氖д`,對(duì)我窮追猛打,原諒了我的錯(cuò)誤。我在出來(lái)之后對(duì)待客人非常誠(chéng)懇的道歉,期待客戶能夠原諒,畢竟來(lái)到酒店吃飯,不只是為了有一個(gè)好的就餐環(huán)境,更是希望能夠得到更好的服務(wù)。而我卻沒(méi)有做好。

          在進(jìn)入崗位的第一天,我的任務(wù),就是學(xué)好自己的服務(wù),對(duì)于上班的服務(wù)守則我也非常清楚,每天都認(rèn)真努力完成自己的工作?墒菂s因?yàn)橐淮涡∈д`,我一直以來(lái)努力工作的形象都破壞殆盡,不但在領(lǐng)導(dǎo)眼中留下了非常不好的印象。我非常后悔,對(duì)我不該這樣做,犯了這樣的錯(cuò)誤,是讓領(lǐng)導(dǎo)失望。自己沒(méi)有做好本來(lái)就是我自己的.問(wèn)題,我沒(méi)有任何的理由找什么是自己拉肚子,或者是因?yàn)樽约悍噶隋e(cuò)什么的。

          本來(lái)就是因?yàn)樽约涸趰徫簧,沒(méi)有完成自己的工作,任何借口都是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不尊重,我以后不會(huì)在犯了,一定會(huì)好好的完成自己的任務(wù)。今后一定會(huì)好好的做好服務(wù)工作,一定會(huì)服務(wù)好自己的客戶,用最誠(chéng)摯的努力工作來(lái)完成自己的工作。

          反省自己,同時(shí)也要做好自己,為完成自己的工作,讓我們酒店做好更好,我知道想要做好這一點(diǎn)我們就必須要保證一點(diǎn),那就是要讓所有人知道,我們的服務(wù),我們作為酒店的基本服務(wù)人員,我必須要把服務(wù)做得做好,按時(shí)達(dá)到工作。讓我們酒店的服務(wù)名傳周邊甚至是成為全國(guó)知名酒店這都需要我們服務(wù)員服務(wù)好工作任務(wù)。

          以后一定不會(huì)犯錯(cuò),就算有什么特殊情況,第一時(shí)間會(huì)聯(lián)系同事,帶班,保證自己離開(kāi)崗位之后不再需要擔(dān)心因?yàn)樽约旱囊淮问毞稿e(cuò),按時(shí)準(zhǔn)確的服務(wù)好客戶讓客戶獲得美好的體驗(yàn)。

          此致

        敬禮!

          檢討人:xxx

          20xx年xx月xx日

          酒店員工工作檢討書 篇4

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          你好!

          本人因平時(shí)工作踏實(shí)認(rèn)真,在崗時(shí)間長(zhǎng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),所以近3個(gè)月來(lái)部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺(jué)得自己的工作表現(xiàn)和成績(jī)不盡人意,特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級(jí)失誤造成的錯(cuò)誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。

          xx月xx日,收到一封1002房間的客人的賓客意見(jiàn)書,其中有這樣幾句話:“窗臺(tái)有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”?纯腿耸穷H負(fù)閑情逸致的幾句話,卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問(wèn)題展現(xiàn)出來(lái)了,也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來(lái)了。

          雖然說(shuō)十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房,我抽查。但也說(shuō)明我沒(méi)有掌握員工的心理動(dòng)態(tài),平時(shí)沒(méi)有提高他們的自覺(jué)性。我沒(méi)有理解透自身的工作性質(zhì),沒(méi)掌握方法,不是查房而查房,檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。

          在思想上,曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,覺(jué)得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),以致該做的衛(wèi)生沒(méi)做徹底,有的甚至沒(méi)做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問(wèn)題,對(duì)于員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,沒(méi)有讓他們自己來(lái)及時(shí)地跟進(jìn)和改正,而是一手包攬,善后了。

          其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己沒(méi)有更多的時(shí)間來(lái)做好自己的本職督導(dǎo)工作,害員工:因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會(huì)放手,對(duì)自己放手也是對(duì)員工放手,我放手做好自己的督導(dǎo)工作,讓員工放手去改進(jìn)自己的錯(cuò)誤。

          對(duì)于客人的'投訴我沒(méi)怨言,因?yàn)槭俏义e(cuò)在先而導(dǎo)致的結(jié)果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺(jué)起來(lái),讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對(duì)我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上,要是別人讀到會(huì)是怎樣的反響,當(dāng)見(jiàn)聞?wù)f給身邊的朋友聽(tīng),那對(duì)我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響,那將對(duì)酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來(lái)的不利而難過(guò)。因?yàn)檫@是我一手造成的,以我微薄之力,這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起?!我深感到此時(shí)后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。

          以后的工作我要加倍努力,絕不在同一地方摔倒,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬(wàn)不能半途而費(fèi)。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見(jiàn)書,感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。

          在以后的工作中,我要努力做足百分之百。雖然能力和結(jié)果不能100%,但我的狀態(tài)和思想要投入100%。還有一點(diǎn)保證,決不能寫有生以來(lái)的第三份檢討書了。

          此致

        敬禮

          檢討人:xxx

          20xx年x月x日

          酒店員工工作檢討書 篇5

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          我是酒店xx部門的負(fù)責(zé)人xxx。很是抱歉,因?yàn)檫@次在工作中的錯(cuò)誤,我對(duì)自己進(jìn)行了錯(cuò)誤的反省,并且總結(jié)后,寫下了這份檢討書,望您能批閱。

          對(duì)于自己在這次的工作中的錯(cuò)誤,我真的深感慚愧。從表面上來(lái)看,這是在工作中的一次意外所導(dǎo)致的問(wèn)題,但卻引起了顧客的不滿,給我們酒店的聲譽(yù)到來(lái)了影響。但仔細(xì)的反思過(guò)來(lái),作為一名員工,自己卻在這樣的地方犯下錯(cuò)誤!我也已經(jīng)不是什么新人員工了,工作了這么久,我應(yīng)該更加深刻的去反省自己的問(wèn)題。于是,通過(guò)自己的反省,我充分的認(rèn)識(shí)到了,這是自己的責(zé)任心的問(wèn)題!面對(duì)自己的工作,我非常的熟悉,也非常的熟練!這樣嚴(yán)重且會(huì)引起顧客意見(jiàn)的問(wèn)題,我怎么能輕易的犯下!更別說(shuō)在這樣顯眼的地方!這是我沒(méi)能做好工作,更沒(méi)能在之后做好檢查的原因!

          充分的分析自己的工作,其實(shí)不僅僅是在這個(gè)地方!當(dāng)天的工作中,其實(shí)有不少的地方都存在相似的錯(cuò)誤!這實(shí)在是非常的抱歉!所以,我認(rèn)識(shí)到這次的失誤,并不僅僅是意外的問(wèn)題!這是我沒(méi)有及時(shí)的對(duì)自己的錯(cuò)誤進(jìn)行反省,沒(méi)能認(rèn)識(shí)到,自己作為一名工作者,應(yīng)該更加的認(rèn)真,負(fù)責(zé)!尤其是在我們服務(wù)行業(yè),酒店的口碑,就來(lái)自我們?nèi)粘5?工作情況!如今我這樣馬虎的犯下錯(cuò)誤,影響的不僅僅是今天,是這個(gè)顧客。更是我們的信譽(yù),是這個(gè)顧客背后的市場(chǎng)!

          我很慚愧,您總是教導(dǎo)我們要細(xì)心,要仔細(xì)。但是我卻沒(méi)能將您的話聽(tīng)到心里去,這使得我很慚愧。通過(guò)這次的反省,我更是認(rèn)識(shí)到了不細(xì)心會(huì)帶來(lái)的錯(cuò)誤!但是,我是一名員工,我不能總是等到錯(cuò)誤出現(xiàn),才認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤!更不能看著自己的錯(cuò)誤卻不去管理!這是絕對(duì)不允許的!

          為此,我會(huì)繼續(xù)反省自己的問(wèn)題,改正自己的錯(cuò)誤!并且,在今后的工作中,我也會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)自己的嚴(yán)格要求,堅(jiān)定自己的工作目標(biāo)!為了能更好的完成工作,為了能給我們的酒店帶來(lái)更好的收益!我一定會(huì)改正自己,加強(qiáng)自己!

          這次的事情真的很抱歉,但是我也會(huì)引以為戒,絕不會(huì)讓這樣的錯(cuò)誤繼續(xù)發(fā)生在我負(fù)責(zé)的區(qū)域!望領(lǐng)導(dǎo)原諒!

          此致

        敬禮!

          檢討人:xxx

          20xx年x月x日

          酒店員工工作檢討書 篇6

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          大家好!

          本人因平時(shí)工作踏實(shí)認(rèn)真,在崗時(shí)間長(zhǎng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),所以近3個(gè)月來(lái)部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺(jué)得自己的工作表現(xiàn)和成績(jī)不盡人意,特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級(jí)失誤造成的錯(cuò)誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。

          10月17日,hskp收到一封1002房間的客人的賓客意見(jiàn)書,其中有這樣幾句話:“窗臺(tái)有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”?纯腿耸穷H負(fù)閑情逸致的幾句話,卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問(wèn)題展現(xiàn)出來(lái)了,也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來(lái)了。雖然說(shuō)十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房,我抽查。但也說(shuō)明我沒(méi)有掌握員工的心理動(dòng)態(tài),平時(shí)沒(méi)有提高他們的自覺(jué)性。我沒(méi)有理解透自身的工作性質(zhì),沒(méi)掌握方法,不是查房而查房,檢查衛(wèi)生不是的事情。

          在思想上,曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,覺(jué)得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),以致該做的衛(wèi)生沒(méi)做徹底,有的甚至沒(méi)做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問(wèn)題,對(duì)于員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,沒(méi)有讓他們自己來(lái)及時(shí)地跟進(jìn)和改正,而是一手包攬,善后了。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己:沒(méi)有更多的時(shí)間來(lái)做好自己的本職督導(dǎo)工作,害員工:因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會(huì)放手,對(duì)自己放手也是對(duì)員工放手,我放手做好自己的督導(dǎo)工作,讓員工放手去改進(jìn)自己的錯(cuò)誤。

          對(duì)于客人的投訴我沒(méi)怨言,因?yàn)槭俏义e(cuò)在先而導(dǎo)致的結(jié)果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺(jué)起來(lái),讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對(duì)我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上,要是別人讀到會(huì)是怎樣的反響,當(dāng)見(jiàn)聞?wù)f給身邊的朋友聽(tīng),那對(duì)我們酒店的聲譽(yù)是多大的'影響,那將對(duì)酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來(lái)的不利而難過(guò)。因?yàn)檫@是我一手造成的,以我微薄之力,這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起?!我深感到此時(shí)后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。

          以后的工作我要加倍努力,絕不在同一地方摔倒,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬(wàn)不能半途而費(fèi)。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)的:100—1=0,做事一定要做足,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見(jiàn)書,感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。

          檢討人:

          20xx年xx月xx日

          酒店員工工作檢討書 篇7

        尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

          于xxxx年xx月xx日下午上班期間,我因與同是辦公室人員的xxx發(fā)生摩擦而大打出手,此番在公司打架,著實(shí)的讓您失望了。在此我向您遞交這篇檢討書,以深刻反省我自身存在的錯(cuò)誤,向您與當(dāng)事人作出道歉。

          面對(duì)錯(cuò)誤,我感到非常的愧疚與難過(guò)。這也是我從踏入社會(huì)以來(lái)與人產(chǎn)生這么大的矛盾沖突,后果是嚴(yán)重的`,影響是惡劣的。我必須為此作出深刻反省,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間思想上的檢討與自我反思,從今往后,我一定時(shí)時(shí)刻刻保持理智的思考問(wèn)題,努力上進(jìn)工作,勤奮努力,做好自己該做的事情。

          經(jīng)過(guò)這次事情,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,在這個(gè)以和諧為主題的社會(huì)里,人與人,就應(yīng)該和諧相處,和諧發(fā)展,而不應(yīng)該因?yàn)橐恍┬∈露髣?dòng)干戈,特別是在公司里,作為辦公室一員,不但有損公司形象,而且對(duì)其他員工也會(huì)產(chǎn)生不良影響,此刻,后悔莫及,從小,老師就教導(dǎo)我們,要心胸寬廣,認(rèn)認(rèn)真真工作,不受其他事物干擾,要學(xué)會(huì)忍讓,典故有韓信受胯下之辱亦不怒,和我相比,我的事真是微不可及,再有凡事以和為貴,和氣生財(cái),工作也一樣,和諧了,才能更有效的工作,經(jīng)歷了這件事,也讓我在成長(zhǎng)的路上多了一塊墊腳石,雖然是負(fù)面的不好的成長(zhǎng)經(jīng)歷,卻讓我明白了很多做人處事的道理,有些道理,必須要自己親身經(jīng)歷了以后,才能真正的大徹大悟。

          人的一生有太多的路要走,有太多的事情要去經(jīng)歷,有太多人需要去接觸。經(jīng)歷一些事,遇見(jiàn)過(guò)一些人后,身上的棱棱角角才會(huì)慢慢磨平,生活中必須學(xué)會(huì)去看待、寬容、包容身邊的一切。學(xué)會(huì)大度、寬容、細(xì)致的去處理在身邊發(fā)生的每一件事情。

          同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo),讓我懂了很多知識(shí),讓我進(jìn)步了,也讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足,在此我保證再也不會(huì)發(fā)生此類事情。

          對(duì)于這件事情,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,都不會(huì)有任何意見(jiàn)。同時(shí),我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作為公司做出積極的貢獻(xiàn)。我懇請(qǐng)您的原諒!

        此致

        敬禮

          檢討人:

          20xx年xx月xx日

          酒店員工工作檢討書 篇8

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

        您好!

          我是在xx崗位上工作的xx,也就是在x月x日給您惹了麻煩的那位員工。對(duì)于x號(hào)發(fā)生的這件事情,我深感抱歉,也為自己的的錯(cuò)誤感到十分的慚愧。

          這次的錯(cuò)誤,不僅給我一個(gè)人的工作造成了影響,更是對(duì)整個(gè)酒店的評(píng)價(jià)都的造成了打擊!現(xiàn)在,我一直都在為自己惹顧客生氣的事情感到后悔!自己沖動(dòng)的行動(dòng),造成了現(xiàn)在難以挽回的錯(cuò)誤,還讓整個(gè)酒店一起受到了不好的影響!

          對(duì)于那天的事情,我是非常的后悔的。您嘗嘗在講話中說(shuō):“顧客就是上帝,顧客無(wú)論有什么不對(duì),我們都要包容的去看待!”可是,在這次的事情上,我就沒(méi)有好好的遵守您交給我們的規(guī)則!僅僅只是因?yàn)槟敲瓷陨誀砍兜絺(gè)人的情況,我就犯下了這樣的錯(cuò)誤!這實(shí)在是太不理智了!太沒(méi)有團(tuán)體性了!

          是的,在之后的自我反省之中,我對(duì)自己的錯(cuò)誤進(jìn)行了深刻的檢討和反省,發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)體性上,實(shí)在是還沒(méi)有做到位,在工作的時(shí)候還沒(méi)有完全的'融于一個(gè)團(tuán)體的概念!作為一名員工,尤其是一名酒店的員工!為顧客服務(wù)的從來(lái)就不是我一個(gè)人!我還有那么多優(yōu)秀的同事,那么多優(yōu)秀的朋友!他們都在為顧客的服務(wù)中發(fā)揮著自己的力量,我所負(fù)責(zé)的不過(guò)是小小的一項(xiàng)xx工作而已。但是,工作既然存在這里,就一定有意義,也同樣,沒(méi)有不做好的道理!同事們?cè)趥(gè)自己的崗位上將工作做好,給顧客帶來(lái)了良好的體驗(yàn),但是卻偏偏在我的位置上出現(xiàn)了偏差。當(dāng)時(shí)的我殊不知,沒(méi)有將工作做好,讓顧客沒(méi)有滿意而歸,那么之前那些同事給顧客帶來(lái)的服務(wù)和付出的努力,都很可能付諸東流!!那些努力,都可能被我親手葬送。

          我非常的后悔,后悔沒(méi)有早些意識(shí)到我們是個(gè)團(tuán)體,我們是個(gè)無(wú)法分開(kāi)的集體。我的所做所為,都會(huì)影響顧客們對(duì)酒店的看法,對(duì)酒店服務(wù)的評(píng)價(jià),而我卻錯(cuò)誤的在工作中偏向了自己。實(shí)在是太過(guò)自私!

          每一位顧客都是上帝,每一位顧客背后都藏著一個(gè)大市場(chǎng)!我現(xiàn)在因該已經(jīng)明白了這個(gè)道理了。所以我才如此的后悔!但是我不能一直后悔下去,我如果繼續(xù)后悔,團(tuán)隊(duì)又會(huì)受到影響!我會(huì)站起來(lái),改正好自己的錯(cuò)誤,跟著隊(duì)伍繼續(xù)努力!這次我會(huì)更加的小心,更加的仔細(xì),絕不會(huì)再犯下這樣的錯(cuò)誤,還請(qǐng)您再給我一次機(jī)會(huì)。

          此致

        敬禮!

          檢討人:xxx

          20xx年x月x日

          酒店員工工作檢討書 篇9

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:

          我是某某部的某某某,現(xiàn)對(duì)前幾天犯的錯(cuò)作出檢討。這次犯錯(cuò)誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯酒店的鐵律,也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧。酒店一開(kāi)始就三令五申,一再?gòu)?qiáng)調(diào)酒店校紀(jì),提醒所有人不要違反規(guī)定,可我還是違反了紀(jì)律,對(duì)此感到萬(wàn)分抱歉。我應(yīng)該時(shí)刻把酒店的紀(jì)律謹(jǐn)記在心。

          事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來(lái)了麻煩,耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度.在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤,有可能造成別的同事的效仿,影響酒店紀(jì)律性。如今,犯了大錯(cuò),我深深懊悔不已。我會(huì)以這次違紀(jì)事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己,批評(píng)和教育自己,自覺(jué)接受監(jiān)督。我要知羞而警醒,知羞而奮進(jìn),亡羊補(bǔ)牢,努力學(xué)習(xí)。我也要通過(guò)這次事件,提高我的思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化責(zé)任措施。自己還是很想好好學(xué)習(xí),好好工作的,學(xué)習(xí)和工作對(duì)我來(lái)是非常重要的。我還想再拼一次,再去努力一次,希望領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)好好改過(guò)的,認(rèn)認(rèn)真真的去學(xué)習(xí)和工作。

          相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對(duì)這次事件有很深刻的'悔過(guò)態(tài)度,相信我的悔過(guò)之心,我的行為不是向酒店的紀(jì)律進(jìn)行挑戰(zhàn),是自己的一時(shí)失足,希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯(cuò)誤,我也會(huì)向你保證此事不會(huì)再有第二次發(fā)生。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠(chéng)地希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我,并對(duì)我的問(wèn)題酌情處理。

          最后,我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉!

          檢討人:

          20xx年xx月xx日

          酒店員工工作檢討書 篇10

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。

          作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:

          1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

          2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來(lái)講,一直以來(lái)對(duì)于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的.人際關(guān)系概念。

          3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來(lái)講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。

          正因?yàn)樯厦娴倪@些沒(méi)有做好,導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過(guò)失,在反省的同時(shí),我感覺(jué)愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任,愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo),更愧對(duì)自己部門的員工,是因?yàn)槲覜](méi)有給予他們正確的引導(dǎo),沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤;仡欉^(guò)去一路走來(lái),自己認(rèn)真過(guò)、努力過(guò)、付出過(guò)、收獲過(guò)也失誤過(guò),酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對(duì)的,我愿意接受。

          作為一名xx酒店的員工,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差,作為一名熱愛(ài)酒店工作的人來(lái)講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作,這樣才對(duì)得起對(duì)我付出、對(duì)我信任、對(duì)我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在xx的日子。

          此致

        敬禮!

          檢討人:xx

          20xx年x月x日

          酒店員工工作檢討書 篇11

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。

          作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的.影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:

          1。在自己對(duì)工作的用心以及投入上面

          任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

          2。在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面

          作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來(lái)講,一直以來(lái)對(duì)于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。

          3。在部門監(jiān)管力度方面

          作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來(lái)講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。

          非常抱歉!

          此致

        敬禮

          檢討人:xxx

          20xx年x月x日

          酒店員工工作檢討書 篇12

        尊敬的酒店老總:

          我知道錯(cuò)了,按照您的吩咐我花了一天時(shí)間反省錯(cuò)誤。作為一名酒店前臺(tái)接線員,我的工作職責(zé)就是認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)打進(jìn)來(lái)的電話,針對(duì)不同電話內(nèi)容進(jìn)行一定的`整理、歸納、羅列,以方便傳達(dá)事情。

          回顧我的錯(cuò)誤,這次錯(cuò)誤恰恰是由于我粗心馬虎,在接聽(tīng)電話的時(shí)候沒(méi)有聽(tīng)清楚對(duì)方所講的內(nèi)容,并且在沒(méi)有明確具體事情的情況下,就掛掉了電話。這個(gè)事情的發(fā)生,充分說(shuō)明了我個(gè)人沒(méi)有足夠處理問(wèn)題的能力,沒(méi)有一個(gè)清晰辨明事態(tài)的頭腦,更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗(yàn)。

          身為一名話務(wù)員,接聽(tīng)電話并且能夠清楚聽(tīng)懂語(yǔ)音信息,將信息進(jìn)行邏輯梳理,這是我的本職工作要求,也是基礎(chǔ)工作水準(zhǔn),F(xiàn)如今,我在工作當(dāng)中出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,實(shí)在是很不應(yīng)該的。在一定程度上來(lái)說(shuō),也是我水平不足的表現(xiàn)。當(dāng)然了,這次錯(cuò)誤的發(fā)生也跟我當(dāng)天工作狀態(tài)不佳,由于感冒多日未好,身體比較虛弱,精神狀態(tài)也不佳,注意力就有些不集中了。

          但是,無(wú)論如何,我不應(yīng)該以此作為借口來(lái)逃避錯(cuò)責(zé)。工作出錯(cuò)就是出錯(cuò)了,我自身存在不可推卸的責(zé)任。為此,我要鄭重而嚴(yán)肅得向您做出檢討,并且向您保證:今后我一定認(rèn)真聽(tīng)好每一個(gè)電話,認(rèn)真羅列信息,確保工作順利進(jìn)行。

          檢討人:

          20xx年xx月xx日

          酒店員工工作檢討書 篇13

        尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

          于xxxx年xx月xx日下午上班期間,我因與xxx發(fā)生摩擦而大打出手。

          此番在酒店打架,著實(shí)的讓您失望了。在此我向您遞交這篇檢討書,以深刻反省我自身存在的錯(cuò)誤,向您與當(dāng)事人作出道歉。

          面對(duì)錯(cuò)誤,我感到非常的愧疚與難過(guò)。這也是我從踏入社會(huì)以來(lái)與人產(chǎn)生這么大的矛盾沖突,后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。我必須為此作出深刻反省,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間思想上的檢討與自我反思,從今往后,我一定時(shí)時(shí)刻刻保持理智的思考問(wèn)題,努力上進(jìn)工作,勤奮努力,做好自己該做的事情。

          經(jīng)過(guò)這次事情,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,在這個(gè)以和諧為主題的社會(huì)里,人與人,就應(yīng)該和諧相處,和諧發(fā)展,而不應(yīng)該因?yàn)橐恍┬∈露髣?dòng)干戈,特別是在酒店里,作為酒店一員,不但有損酒店形象,而且對(duì)其他員工也會(huì)產(chǎn)生不良影響,此刻,后悔莫及,從小,老師就教導(dǎo)我們,要心胸寬廣,認(rèn)認(rèn)真真工作,不受其他事物干擾,要學(xué)會(huì)忍讓,典故有韓信受胯下之辱亦不怒,和我相比,我的`事真是微不可及,再有凡事以和為貴,和氣生財(cái),工作也一樣,和諧了,才能更有效的工作。經(jīng)歷了這件事,也讓我在成長(zhǎng)的路上多了一塊墊腳石,雖然是負(fù)面的不好的成長(zhǎng)經(jīng)歷,卻讓我明白了很多做人處事的道理,有些道理,必須要自己親身經(jīng)歷了以后,才能真正的大徹大悟。

          人的一生有太多的路要走,有太多的事情要去經(jīng)歷,有太多人需要去接觸。經(jīng)歷一些事,遇見(jiàn)過(guò)一些人后,身上的棱棱角角才會(huì)慢慢磨平,生活中必須學(xué)會(huì)去看待、寬容、包容身邊的一切。學(xué)會(huì)大度、寬容、細(xì)致的去處理在身邊發(fā)生的每一件事情。

          同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo),讓我懂了很多知識(shí),讓我進(jìn)步了,也讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足,在此我保證再也不會(huì)發(fā)生此類事情。

          對(duì)于這件事情,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,都不會(huì)有任何意見(jiàn)。同時(shí),我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作為酒店做出積極的貢獻(xiàn)。

        此致

        敬禮

          檢討人:

          20xx年xx月xx日

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