《工作中無小事》讀后感(3篇)
當品味完一本著作后，大家一定都收獲不少，需要好好地就所收獲的東西寫一篇讀后感了。那么我們?nèi)绾稳懽x后感呢？下面是小編幫大家整理的《工作中無小事》讀后感，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
《工作中無小事》讀后感1
每個行業(yè)，都有自己的行業(yè)特色。每個企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化。每個人，都在工作中有自己的崗位，在生活中扮演自己的角色。沒有人希望庸庸碌碌，得過且過的了此余生。然而，當我們對一些平凡瑣碎的工作缺少熱情，敷衍了事，當我們開始為自己的默默無聞而自怨自艾，怨天尤人時，我們是否想過是什么阻礙了我們的發(fā)展?是什么讓機會從我們身邊溜走?
讀了《工作中無小事》這本書，讓我深有感悟。它告訴我們要做一個優(yōu)秀的員工就要“即使是小事也要做到最好”，要“拒絕浮躁，做事不貪大” ，要明白“工作中無小事”，“把每一件簡單的事做好就是不簡單”。
我想，沒有人愿意在電閃雷鳴的夜晚，從溫暖的被窩里出來，去基站檢查和搶修;沒有人愿意在風和日麗的節(jié)假日，放棄和家人的團聚，而堅守在運行設(shè)備前;沒有人愿意在緊張忙碌的辛勞后，仍然加班加點，繼續(xù)為客戶提供滿意的服務(wù);然而，我們選擇了移動通信這個行業(yè)，我們就必須接受它的全部，不僅僅只是享受它帶來的利益與快樂，也應(yīng)該包括辛勞和危險。它特殊的工作要求決定了我們必須這樣做，而且必須做好。我們必須認認真真，踏踏實實地去完成每一項工作，重視每一件小事。因為我們知道，哪怕是小到客戶的一句咨詢，小到客戶經(jīng)理言行舉止的一個細節(jié)，在移動通信行業(yè)都是不容忽視的。在客戶服務(wù)中，一句客戶咨詢得到不滿意不耐心的回復(fù)，會讓客戶產(chǎn)生轉(zhuǎn)網(wǎng)的念頭�？蛻艚�(jīng)理一個粗鄙的動作，會讓你失去一次營銷的機會。
移動通信這個特殊的行業(yè)，它要求我們在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護中，在為客戶提供服務(wù)中，沒有任何條件可以談，也沒有任何抱怨的理由和借口，要秉承“追求客戶滿意服務(wù)”的服務(wù)宗旨。它要求我們在工作中要對自己的言行負責，對同事的言行負責，對整個移動用戶群負責。它要求我們無論在任何時間、任何地點、任何情況下，都要全力以赴地在最短的時間內(nèi)處理好各種投訴。
成功不是偶然的，有些看起來很偶然的成功，實際上我們看到的`只是表象。正是對一些小事情的處理方式，已經(jīng)昭示了成功的必然。小事如此，大事亦然�！肮ぷ髦袩o小事”所體現(xiàn)的正是這種要求人們必須具備一種鍥而不舍的精神，一種堅持到底的信念，一種腳踏實地務(wù)實態(tài)度，一種自動自發(fā)的責任心，一種全力以赴的執(zhí)行力。所以，工作中無小事，應(yīng)該是每個移動人所應(yīng)該具備的行業(yè)素質(zhì)。
《工作中無小事》讀后感2
最近有幸拜讀了陳滿麒先生著的《工作中無小事》一書，感觸和體會頗深。
剛拿到這本書的時候，我覺得這種書應(yīng)該沒有什么可看的，因為我覺得“工作中無小事”這種道理都是老生常談的東西了，誰不知道這個道理呢？可是當我讀到它的前言時，就已經(jīng)被它所深深吸引住了。
前言中講了一個小故事，講的是當時一艘最先進的船只卻在一個海況條件極好的地方沉沒了，原因就是船上的船員由于對一件一件的'小事不在意，導(dǎo)致了火災(zāi)，最終船毀人亡。這個故事給了我很深的啟發(fā)，同時也讓我仿佛是身處沙漠遇見了甘泉，于是一口氣將它全部讀完。
雖然我在工作中也時時會這樣要求自己，但是讀了這本書后發(fā)現(xiàn)還有許多東西需要學(xué)習(xí)改進。
作為一個普通人，在日常生活中，很顯然都是重復(fù)地做著許多小事，有時候會覺得自己這樣值得嗎？總是覺得“天將降大任于斯人也”，有時候就會懷著無所謂的態(tài)度，認為這些小事不需要太認真，有種不屑一顧的感覺。
孰不知，能夠?qū)⑦@些小事做好也是一件不容易的事，俗話說得好，“不積跬步，不足以至千里�！睂⒑芏嘈∈露甲龊眠@至少代表你在對待這些小事上是成功的。如果經(jīng)常能夠?qū)⑿∈伦龊�，注意細�?jié)，將會培養(yǎng)一種細心、不驕不躁的好習(xí)慣，為我們以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
在工作中，我也要求我的學(xué)生如此。我是從事教育工作的，我面對的是涉世未深、天真可愛的孩子。為了讓孩子們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，我常對班里的學(xué)生說：“不要認為自己所做的事情太小了，就不認真對待，敷衍了事。事情無大小，都應(yīng)該認真做。
沒有任何一件事情，小到可以被拋棄；沒有任何一個細節(jié)，細到應(yīng)該被忽略。比如同樣是做打掃衛(wèi)生這樣的小事，有的值日生打掃得很干凈，紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗檢查從不扣分，可有的值日生打掃衛(wèi)生馬馬虎虎，每回都扣分。你想，連這樣的小事都做不好，還能干什么大事呢？”
不屑于做小事的人做起事來十分消極，不過是在工作中混時間；而積極的人則會安心工作，把做小事作為鍛煉自己、深入了解學(xué)生、加強業(yè)務(wù)知識、熟悉工作內(nèi)容的機會，利用小事去多方面體會，增強自己的判斷能力和思考能力。
而且一個人對待工作的態(tài)度是會影響到同事及團隊的。積極的工作態(tài)度具有一種無形的感染力，讓同事都能被你的熱情所打動，于是形成一種良好的工作氛圍。而消極的工作態(tài)度卻會像瘟疫一樣傳染到每一個角落，使整個團隊的戰(zhàn)斗力大打折扣。所以我們要學(xué)會在工作的過程中積極調(diào)整狀態(tài)，讓自己始終處于良好的工作狀態(tài)中。
總之，工作中無小事。每一件事都值得我們?nèi)プ�，即使是最普通的事，也不�?yīng)該敷衍應(yīng)付或輕視懈怠，相反，應(yīng)該付出你的熱情和努力，多關(guān)注怎樣把工作做得最好，全力以赴、盡職盡責地去完成
《工作中無小事》讀后感3
正當我對前些日子平凡瑣碎的工作缺少熱情的時候，正當我迷失了人生目標的時候，我讀完了《工作中無小事》一書，感觸和體會頗深，讓我茅塞頓開，它告訴我們要做一個優(yōu)秀的員工就要“即使是小事也要做到最好”，要“拒絕浮躁，做事不貪大”，要明白“工作中無小事”，“把每一件簡單的事做好就是不簡單”。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之�！蓖瑯佣际恰靶∈隆�，一個可為一個卻不可為，足以見得說“小事”其實它并不“小”，一個普通人在日常生活中，很顯然都是在做著一件件的小事甚至是重復(fù)地做著許多小事，有時候會覺得自己這樣值嗎？孰不知，每個人所做的工作，都是由一件件小事構(gòu)成的，不能因為小事或敷衍應(yīng)付或輕視懈怠。
作為服務(wù)行業(yè)的我們，必須認認真真、踏踏實實地去完成每一項工作，重視每一件小事。在服務(wù)中，如果我們稍有怠慢，稍有疏忽，就會讓客戶產(chǎn)生換一個結(jié)算單位的念頭，就會讓我們的利益受損失。這就需要我們在工作中要有積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，忘我的敬業(yè)精神，把做小事作為鍛煉自己、提高素質(zhì)的機會，在完成一件件的小事中去體會、去感受，增強自己的分析、判斷和解決問題能力。
積極的工作態(tài)度具有一種無形的感染力，打動周圍的同事，形成一種積極向上的工作氛圍。而消極的工作態(tài)度卻會像瘟疫一樣傳染到每一個角落，使整個團隊的戰(zhàn)斗力大打折扣。所以我們要學(xué)會在工作的過程中積極調(diào)整狀態(tài)，讓自己始終處于良好的`工作狀態(tài)。飽滿的工作熱情，能讓人把工作當作一種樂趣，能認真的對待工作，將小事做細，能在做事的細節(jié)中找到機會，使自己走上成功之路，對工作缺乏熱情的人，對待事情只能是敷衍了事，把工作當作一種不得不受的苦役，他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，也不一定把工作做好。忘我的敬業(yè)精神就是全心全意地對待工作。我們每個人都有責任、有義務(wù)、責無旁貸地去做好每一項工作，我們都應(yīng)該盡一份心、出一份力。一個人的敬業(yè)精神、責任心決定了它是否可以把工作更好地完成，沒有責任心的人，即使他有能力也不可能為單位創(chuàng)造更多的價值。
大事是由許多小事積累而成的，忽略了小事就難成大事，工作中無小事，讓我們認真對待工作的每一天，認真做好工作中的每一件小事，在自己平凡的工作崗位上譜寫人生的輝煌樂章吧！
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