工作營銷方案
為了確保工作或事情有序地進行,就不得不需要事先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編為大家整理的工作營銷方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作營銷方案1
水果重點關注商品:
砂糖桔、套袋紅富士、火龍果、秦冠蘋果、小臺農芒果、龍眼、新疆香梨、紅提、車厘子、草莓、小金桔、千禧小柿子、皇冠水晶梨、榴蓮、藍莓、贛南臍橙、皇帝蕉、皇帝柑、獼猴桃、特特香蕉、不知火桔、帶字蘋果、哈密瓜、盒裝草莓、山竹、金煌芒果、小西紅柿、
春節期間顧客對水果的需求會發生轉變,在于顧客購買水果更多用作招待來訪客人或拜訪送禮; 春節期間顧客的消費能力會提高且受傳統消費觀念影響,購買商品時會更注重商品附屬價值(如:營養功效、包裝價值等),平時購買頻率高的普通水果需求會下降,而對新、奇、特水果需求增加,對此要求各門店:
擴大中高檔,新、奇、特、商品陳列,特別是整件高檔水果(車厘子、紅提、山竹、奇異果、金奇異果、藍莓等),尤其是去年增長較大的車厘子,務必堆頭陳列;
反季節水果無籽瓜、哈蜜瓜、長香玉等需加大陳列與營銷充實品項;
可通過傳媒物料營造節日氣氛,介紹商品,試吃等營銷方式刺激顧客的購買欲望;
春節營銷工作計劃:囤貨計劃
春節將至,為保證節前商品供應,預防冰雪封路、運輸不暢等不可抗力影響導致的`商品供應緊張,及物價上漲等商品供應突出事件的發生,各門店應做好重點商品儲存計劃:
1、各門店提前完成春節重點銷售商品(可儲存)囤貨工作;
2、門店應提前安排倉庫整理,劃定儲囤區域,有序完成重點商品儲囤工作;
3、門店應根據20xx年春節商品銷售走勢及今年實際情況,提前完成20xx年春節商品營銷計劃(為提升節日銷售毛利,B/C類商品及節日特性商品重點陳列)。
水果營銷注意事項
提前做好高檔水果原件陳列及水果花籃、禮盒的陳列布置,同時要體現不同檔次,不同價位的禮盒,主動向顧客介紹禮盒類型,根據顧客需求包裝禮盒/花籃。
禮盒選品:參考17年春節期間禮盒銷售情況,選擇適合門店售賣的禮盒品項(詳見附件:安徽大區禮盒銷售)。
自包裝禮盒:皇帝柑禮盒、富士王禮盒、獼猴桃禮盒、世界一號禮盒、沙糖桔禮盒、高檔水果禮盒、年年紅禮盒、方形塑料筐、圓筒形塑料筐。
花籃種類:金屬鐵藍、工藝花籃、普通花籃(大、中、小)。
禮盒/花籃維護:及時(每天)翻挑禮盒內商品,確保商品品質新鮮;分析16年禮盒銷售負毛利品項,尋找原因,加強對商品的維護。
工作營銷方案2
一宣傳方式:
1、發短信:
用短信群發的方式做汗蒸房宣傳,特點:費用低,10000條短信一般500元
2、在當地報紙做廣告
利用當地報紙媒體連續做廣告,叫顧客知道本美容院有汗蒸房
3、張貼畫、宣傳彩頁
在小區張貼汗蒸房張貼畫,叫服務員到人員集中的地方發放汗蒸的宣傳彩頁,叫顧客知道,本美容院有汗蒸房
4、顧客宣傳
利用本美容院的顧客做免費宣傳員。要求美容師人人會講汗蒸的好處,使顧客明白汗蒸再讓顧客給咱們美容院做宣傳
5、搞活動宣傳
造勢,做條幅,敲鑼打鼓叫顧客知道本公司汗蒸房,汗蒸房開業啦
二、銷售方式:
1、免費試蒸
對新顧客免費試蒸3次(第一次美容師要講解汗蒸的好處,第二次
美容師要勸導顧客辦汗蒸卡、第三次美容師要想法生法叫顧客購買汗蒸卡)
2、美容師銷售
美容師在給顧客做美容、身體時利用談話的時間,講解汗蒸的好處、勸導顧客辦年卡,辦半年卡、辦季卡、辦月卡、利用辦卡能迅速收回汗蒸房成本。這是美容院的通用做法。
A、注意加大給美容師提成,因為汗蒸后沒有售后服務。
B/根據當地情況制定年卡、半年卡、季卡、月卡價格。
3、汗蒸和美容產品捆綁銷售:
購買本公司產品200元送一次汗蒸,購買500元產品送3次汗蒸、凡是買產品的顧客都叫她了解汗蒸的好處。讓美容師想法把顧客留住。使汗蒸房起到納客、鎖客的作用。然后勸導顧客辦年卡,辦半年卡、辦季卡、辦月卡。
4、和美發捆綁銷售
凡是美發辦卡的顧客送汗蒸一到三次,叫顧客了解汗蒸的好處、勸導顧客辦年卡,辦半年卡、辦季卡、辦月卡。或美發幾次送一次汗蒸。
5、和美容、做身體捆綁銷售
根據當地情況制定顧客,做幾次身體,美容幾次送一次汗蒸
6、單次銷售
A;根據當地情況制定汗蒸一次多少錢
三、注意事項
1、汗蒸房汗蒸一次用電的成本一人一次不超過一元、
2、來汗蒸的人越多越好,每來一個客人汗蒸,要求美容師不言其煩給顧客講解汗蒸的好處,給顧客留下好的印象,要求顧客辦年卡、半年卡、季卡月卡,把顧客留下來做美容,做身體,穩定顧客,發展顧客。
3、既要把汗蒸房看做一個項目,又要把汗蒸房看做一個載體,注意捆綁式銷售,使汗蒸項目起到鎖客、穩客,發展客戶的作用
3、利用宣傳單開發新顧客
開發顧客的方法之一,可以利用宣傳單。此宣傳單的目的在于加強口碑的效果,來積極開拓會員。方法是分發宣傳單給來店光顧的顧客,凡介紹新顧客五人以上者,可獲禮品或特殊優待。對使用介紹卡的顧客的各種優待方法及優待措施,應配合當時營運情形、季節特色、流行趨勢等,使汗蒸養生館的意愿創意化,達到真正提高養生動機的目的。
4、會員制發展,是您提前收回投資成本的捷徑
對于經營汗蒸房來說,通過銷售會員卡的方式來經營,是最好的收回投資成本的方式,汗蒸房推出金額不同的月卡、季卡、年卡,可以提前收回投資,并且能夠把不固定消費顧客發展成為自己的穩定消費顧客。有關具體會員卡的形式、定價可以根據當地消費情況而定。
5、開業促銷,打響汗蒸事業的頭炮
首先,要開展市場調查,“知己知彼,百戰百勝”以便策劃更有競爭力的促效方案。它包括:
(1)對競爭對手的了解,了解其地理位置,規模,店容店貌,品牌,形象,價位,消費群體,是否正在做促銷,怎么做的等等。
(2)對周邊消費群體的認識,消費者的需求,愛好,生活習慣,購買能力,購買行為,購買潛力,購買意識等等。
(3)對目標客戶群體的分析。
年齡結構的不同,也會影響消費的差別,一般20-30歲的顧客,其生理特點決定了其消費心理以護理為主,愿意花的錢和時間在養生美容的相對較少;30-40歲的.顧客,問題皮膚日益加重,健康狀況相對較差,她們的消費能力強,消費意識強,愿意花一定的時間和金錢在美容養生館做護理,保養,以達到延緩衰老,提升魅力的目的;40-50歲的顧客她們更多的是愿意到美容養生館做享受,放松身心,以得到心靈的安慰,氣質的提升。
其次,制訂促銷方案,開業前可以通過花車宣傳,免費派發免費體驗卷、宣傳彩頁、優惠券,汗蒸館圖片、服務項目介紹等等資料,促銷工具是吸引顧客的中介物,必須具備,如媒體廣告、品牌燈箱、廣告傘,禮品袋等等,做好店內外的裝飾,陳列,用草藤,鮮花,香薰燈,氧吧來點綴溫馨幽雅的環境,烘托熱烈的氣氛,花籃,條幅,鞭炮必不可少,甚至是汗蒸養生顧問、服務人員的著裝,氣質面貌也必須重視,盡量通知更多的親朋好友來捧場,提高人氣,也可促成銷售。
工作營銷方案3
在把供銷社辦成真正的農民合作經濟組織和使供銷社成為農村社會化服務體系的重要部分的總目標指引下,惠民縣供銷社在完成改革改制,進行資產、人員重新組合后,以基層社為平臺,組織當地經營大戶、經營能人和農民經紀人入股入社,按照合作制原則,興辦以營銷為核心的農資服務型村級綜合服務站。全縣個行政村先后組建村級綜合服務站個,覆蓋全縣各鄉鎮,經營范圍除化肥、農藥、種子等農業生產資料和煙花爆竹等日用雜品外,還開展農產品收購、小農機維修、糧食加工、養殖及科技信息、市場信息服務等,同時通過對村級綜合服務站的逐步完善,盡快把村級綜合服務站建成農民購、銷不出村的農村商品流通載體,引導農民進入市場,逐步形成貿工農、產加銷一體化的多功能為“三農”服務的前沿陣地。
一、加強供銷社基層組織建設
1、全面展開經營服務設施改造,改變基層供銷社的外部形象。按照調整經營業態、建立新型經營服務體系的要求,在大桑、桑落墅等處基層供銷社,改造建設經營服務設施平方米。為確保科學規劃、提高建設水平,先試點后推開,由大桑、桑落墅兩個基層社率先起步,作出示范。全部改造建設計劃于20xx年月底完成,月底之前全部開業運營。
2、從零起步二次創業,引導基層供銷社步入新時期的發展軌道。要求基層社建設一個標準化的日用品經營服務網絡,形成具備農技服務功能的農資經營服務體系,建設一處農產品標準化生產基地,發展一個專業合作經濟組織,組建起一處農產品加工經營企業,開展好一個信用合作,或建設運營好一個農村社區服務中心。20xx年,縣聯社將選擇1—2處基層社,基本做到“七個一”,為全縣供銷社基層組織建設做出示范。
3、以村級綜合服務站為載體,大力推進村級網點建設。村級綜合服務站建設要繼續按照“統一商號、規范服務、因地制宜、注重綜合、布局合理、講求實效”的總體思路,上聯商業連鎖企業和基層供銷社,下聯村民自治組織,并與村級組織建設、社會文化設施建設相結合,使之成為農業生產資料、生活資料網絡的終端。
4、整合供銷社農資經營網絡。從加強行業自律,規范農資流通市場秩序,健全服務體系和服務網絡,為農業生產提供質優價廉的農用物資出發,牽頭組建農資行業協會。在此基礎上,以市農資公司為龍頭,基層社為基礎,按照“五個統一”即“統一標識、統一配送、統一質量、統一技術服務標準、統一監管”的要求,推行農資連鎖經營,提高供銷社農資市場的占有率。
5、.整合供銷社生活資料經營網絡。利用長期以來供銷社在農村流通中建立的良好商譽,由供銷社牽頭,按照自愿的原則,吸納有經營能力、各種經濟成分的經營單位和個人加盟,成立供銷行業協會,由供銷行業協會聯系各行業的大批發商及大型超市,與他們結成緊密或半緊密型的經濟共同體,實行統一采購和統一配送,逐步建立供銷行業協會組織指導下的.以供銷社生活資料網點、農村綜合服務站為終端的生活資料連鎖經營體系,提高農民的生活質量。
二、加強農村現代流通服務網絡建設
1、加快建設日用品連鎖經營網絡。20xx年,由惠民縣供銷社超市公司開辦直營店處。其中在縣城建設一處,采用租賃設施經營的辦法,月份完成租賃協議簽定,月份完成營業前準備,月份開業運營。在桑落墅鎮建設平方米的直營店一處,由該鎮出地,縣社和超市公司聯合出資,月底完成手續審批、圖紙設計,月份動工,月底竣工開業。在鄉村建設平方米的直營店一處,由供銷社投資,月份設計審批,月份開始施工,月底前開業。與此同時,由基層社投資建設處超市,作為公司的加盟店,從20xx年開始逐步將其整合為超市連鎖公司的直營店。為確保上述工作的順利進行,目前縣聯社一方面著手超市建設的前期準備工作,一方面組織公司經理和擬任店長崗前培訓實訓,并在啟動和運行過程中接受省聯社有關專業人員的咨詢指導。
2、進一步完善和加強農資連鎖經營。在已有余處加盟店的基礎上,20xx年由基層社出資新建農業生產資料超市處。在59個村建村級服務站,購置大型機械作業隊為其服務。依托各基層供銷社,積極發展村級服務站,提高對服務站的商品配送率,提升服務站經營服務水平。
3、村級科技服務站按照“一處服務場所、一部電話、一套放像設備、一臺電腦、一套專家咨詢系統”的硬件標準和“合理布點、規范運作、增強服務功能”的指導思想,由縣財政和村站承建者共同投資,為村站配套科技培訓、信息查詢等服務手段。統一物資配送,統一銷售價格,從產前、產中、產后服務“三農”。
三、加強農村合作經濟經營服務體系建設
全面創新經營服務體系建設,在完善、提高和發展農村專業合作經濟組織的同時,以實施農產品標準化生產、建立農產品經營新機制和推進信用合作為重點,建設農村合作經濟經營服務體系。
1、探索農產品進入市場的新渠道、新機制,建立農產品新型經營體系。為了實現產供銷一條龍,近期成立糧棉專業合作社。進一步完善農村專業合作社的內部運行機制,做好“二次返利”,真正體現風險共擔、利益共享、民主管理的辦社原則,并通過標準化生產、品牌化營銷、精深化加工,提高市場競爭力,形成若干個在業內具有一定影響力的專業合作社,促進農業增效、農民增收。
2、推進農產品標準化生產。準備選擇兩個基地搞試點,有效推進農產品標準化生產。一在大桑供銷社以土地流轉的方式,建設10萬畝小麥基地建設,20xx年月份簽訂協議,月份做準備,月份開始運營。同時,二在桑落墅鎮,計劃利用3年時間,以土地流轉的方式,完成10萬畝的有機小麥基地項目建設、20xx年完成3萬畝,20xx年完成4萬畝,20xx年完成2萬畝。基地涉及全鎮59個村,輻射周邊鄉鎮60個村,重點推廣有機食品生產理念以及相關配套管理農用設施,采取“公司+基地+農戶”的發展模式,確保基地建成高產、高效、優質、環保的樣板田。進一步外出學習考察的基礎上,制定出下一步建立農產品基地、實施標準化生產的總體工作方案,以此促進農民專業合作組織發展,恢復壯大農產品經營業務。
四、實施步驟
1.啟動階段。此階段主要是落實縣聯社體制定位,依托縣聯社成立基層農聯社,創建為農服務新載體。
2.強化階段。此階段主要任務是完善農聯社運作機制,健全各項規章制度,拓展服務領域與范圍,并實現與市聯社的融合對接。同時,深化改革,加強基層社建設,改造供銷社傳統營銷網絡。通過扶優扶強,搞活機制,發展壯大社辦企業,強化系統的服務能力,提升經濟實力。
3.提高階段。此階段主要是基層農聯社與縣聯社實行“兩牌一體”,通過點上突破、面上推進,實現系統資源整合和功能優化配置,形成自下而上完整的、適應縣域經濟發展需要的合作經濟組織體系,在農業社會化服務體系中發揮重要作用。
五、加強領導,扎實工作,確保綜合改革順利進行
1.強化組織領導。成立供銷社體制創新改革試點指導組,加強實施過程中的幫助指導。
2.加強制度建設。建立目標管理機制和督辦檢查機制。同時,進一步完善各項管理制度建設,建立健全各項管理制度和運營機制,制定協會、專業合作社自律條例,股金管理辦法和章程,規范運作、健康發展。
3.創新用人機制。人才是事業發展的第一要素。堅持用好人才、鼓勵創新的原則,建立激勵機制、淘汰機制和考核機制。拓寬用人視野,積極吸納優秀農民人才加入供銷社隊伍,強化培訓,形成優秀人才脫穎而出和人盡其才的良好環境。
工作營銷方案4
做區域客戶耕耘,快速去化房源,從而與山語銀城相抗衡。例證:瑜璟灣
背景:
棲霞建設首次進入無錫所開發的項目。地段在梁溪河畔,無錫熱點的居住板塊,占地268555平米,總建540000平米。
注:
棲霞建設目前在江蘇省內開發企業排名列位第一,同時也是上市房產企業。
策略:
強調企業實力及品牌,高價格進入無錫市場,控制放盤量,價格高開高走,并采用買房送車位的形式搭售車位,對有車族形成購買誘惑。
效果:提前預支了未來價格上升空間,同時賣房送車位使客戶來源變的相對單一。目前二期產品雖采用大幅度明折明扣的'方式,但整體房源去化也較為緩慢。
經驗:在產品優勢不突出,缺乏特色的背景下,對自身品牌和市場過于樂觀。以高價格進入市場,存在高風險。可比典型項目營銷經驗及啟示-客戶策略啟示:以務實的價格策略,獲得客戶的追捧,廣開客戶渠道,快馬加鞭去化房源,保證資金鏈,在目前的市場環境中較為可取。例證:山語銀城現場展示能讓潛在客戶提前感知在社區生活中的場景,對房地產項目前期銷售有著重要的作用。如山語銀城在銷售前期便完成、并有效利用這些展示成為了銷售的主要道具。
足夠以及充分的現場展示設置,一方面顯示發展商的實力,同時也是告知客戶——這是未來生活的展現,給予客戶信心,從而推動其購買。啟示:開盤前“展示先行、充分到位”可比典型項目營銷經驗及啟示-現場展示策略例證:山語銀城可比典型項目營銷經驗及啟示-現場展示策略展示標準:材料展示、樣板房、示范區會所、準現樓(建筑、環境)…例證:山語銀城前提:首先完善現場展示吸引客戶眼球,以優越的自然環境以及高水準的現場展示將項目形象拉升到高位。
在長時間蓄水后,開盤的價格策略采取平開策略,同時在開盤價格基礎上,推出四重開盤優惠方案,營造火爆的銷售場面,開盤認購250余套,在逆市中成為了濱湖區的聚焦點,但仍然低于開發企業預期目標。
開盤后通過自然資源的挖掘以及其他公建配套的完善,拉升項目檔次,價格卻始終未有上調。
后期通過客戶網絡的擴張,客戶口碑的提高,但銷售量卻呈遞減趨勢,整體銷售狀況不容樂觀。
山語銀城開盤優惠政策
1、銀城會會員優惠1%
2、開盤期優惠1%
3、一次性付款優惠、純商業性貸款優惠1%
4、預付壹萬元車位定金購房優惠1%
5、銀城地產業主憑產權證優惠1%可比典型項目營銷經驗及啟示-價格策略
工作營銷方案5
在新的形勢下,為進一步提高我市農業的綜合生產能力,加快發展現代高效農業,促進農民持續增收,全面建設社會主義新農村,持續打造蔬菜品牌,強化市場營銷,根據省、市政府有關要求,結合我市蔬菜產業發展的實際,結合“十二五”我市蔬菜產業發展規劃,特制定本營銷方案如下:
一、指導思想
深入貫徹落實科學發展觀,以調整產業結構、增加農民收入和保障市場有效供給為目標,統籌推進新一輪“菜籃子”工程建設,依靠科技進步,優化品種結構,努力提高蔬菜生產區域化、規模化、標準化和產業化水平,構建現代蔬菜產業體系,積極與市場對接,促進經濟社會協調健康發展。
二、工作目標
全市蔬菜種植面積達到萬畝,蔬菜總產量萬噸,產值元以上;創建個全市現代農業蔬菜示范區,良種覆蓋率達%以上,培訓蔬菜種植和營銷人員人次。
經過3年努力,使我市蔬菜品牌成為知名品牌,走向市場,走向全省、全國。疏通渠道,搭建平臺,形成縱橫交織、四通八達的蔬菜營銷網絡。
三、工作措施
(一)強化基地建設,擴大蔬菜生產能力
1、科學規劃布局
各縣(區)蔬菜基地要按照集中連片,規模種植的原則,優先安排有一定種植基礎、交通方便、基礎條件較好的鄉鎮作為基地鄉鎮,每個基地面積不少于畝。要通過引進業主開發,推進土地流轉,實現蔬菜集約化、規模化、標準化、無公害化生產。特別是長江大地蔬菜,江陽區有機蔬菜基地建設,要在標準,規模,面積技術
2、加強基礎設施建設
各縣(區)政府要統籌以工代賑、扶貧開發、農村公路建設、新農村建設等項目和資金,向常年蔬菜生產基地傾斜,優先安排用于基地溝、渠、路等基礎設施建設。加強菜地基礎設施的建設和完善,加強土地平整,調整地型,培肥地力和以坡面水系綜合治理、防止水土流失為重點的蔬菜基地改造提升建設。加強以排灌、蓄水、提灌設施等為重點的蔬菜基地水利基礎設施建設。加強以運輸道路、菜園耕作道路、人行便道為重點的路網建設。降低生產成本,提高抗御自然災害能力,降低自然災害的成災率,提高農民的經營收入。
3、推進標準園建設,強化質量安全
以現代農業產業示范區鞏固建設工作為契機,抓好全市萬畝蔬菜示范區和標準化示范基地建設。今年將新建個全市畝蔬菜示范區,全面帶動蔬菜基地建設向規模化、標準化、專業化方向發展。圍繞“三節一增”(節水、節肥、節藥、增效),重點推廣膜下微滴灌、防蟲網、粘蟲板、綠色防控、低毒低殘留農藥、高效安全肥料、測土配方施肥等關鍵技術,全市蔬菜基地無公害生產技術普及率達到100%,蔬菜基地產品質量檢測合格率達95%。
(二)加大營銷力度,努力拓展市場空間
1、批發交易市場建設
創造條件,為蔬菜產品提供更多的`銷售平臺。以市場交易為主,在全市余家批發交易市場的基礎上,再擴建家真正上規模、上檔次的常年性蔬菜批發市場,加強蔬菜市場的改造和建設。支持生產基地、專業合作社等發展產地批發市場和一體化冷鏈物流體系。加大政策扶持力度,重點支持蔬菜批發市場進行標準化改造,進一步擴大規模,完善市場基礎設施,增強服務功能。同時,提高和完善服務功能,規范交易行為,擴大市場覆蓋面和知名度。抓好蔬菜優勢產區重點鎮產地批發交易市場、各縣城農貿市場、配送中心、連鎖超市建設,加快改擴建步伐,力爭全市主要蔬菜生產鎮及主要批發交易市場全部實現信息聯網。在市場建設上,市、縣、鎮三級按各自的管轄范圍,結合蔬菜發展,分別抓好典型批發交易市場建設。
2、快蔬菜銷售體系建設。
推進“農超對接”、“農校對接”、“農社對接”等,完善信息服務平臺,探索發展農產品電子商務。創新流通方式,完善流通體系,合理規劃布局城鄉社區菜市場。增加蔬菜直銷網點建設,開設蔬菜種植大戶直銷專區,減少流通環節,降低交易成本,方便居民購買,提高菜農收入。開通蔬菜運輸“綠色通道”,對于出入我市的蔬菜運輸車輛全部免征道路通行費,減少運輸成本,保證蔬菜運輸暢通。
(三)以培育市場競爭主體為重點,大力推進產業化經營
培育蔬菜合作經濟組織和相關行業協會,提高農民的組織化程度。各類合作經濟組織要充分發揮其聯系農民和企業的“二傳手”作用,形成“公司+合作組織+農戶”等多種形式的產業化經營機制,逐步推行訂單生產,使企業與農戶結成“利益共享、風險同擔”的利益共同體。加快培育蔬菜專業合作社。按照組織運行規范化、生產技術標準化、經營銷售品牌化、社員技能職業化、產品質量安全化的要求,建設規范化蔬菜專業合作社個。
同時,培育和扶持蔬菜營銷大戶和經紀人。專業營銷大戶和經紀人仍將是“十一五”期間我市蔬菜產品銷售的中堅力量,各地應繼續加以培育和扶持,引導他們加強聯合,引入現代企業經營方式,逐步做大做強。
第三、打造蔬菜知名品牌。突出我市蔬菜生態、安全和“一早一晚”優勢,整合、培育、創立以菜為主的一批蔬菜知名品牌。抓好蔬菜產品無公害、綠色、有機認證,打造個省級知名農產品品牌。
(四)建立三大保障體系,加快蔬菜產業發展,
1、建立蔬菜產業科技體系。積極探索科技發展新機制,促進以企業為主體的技術創新和技術進步,不斷提高花卉產業的科技水平。引進人才、借助“外腦”,加快關鍵技術攻關和自有知識產權的花卉新品種的開發力度,發揮各級農業技術推廣部門的職能作用,加強技術培訓和技術咨詢服務,形成“研發中心+推廣機構+龍頭企業+農戶”的花卉科技推廣體系。
2、建立靈活有效的市場營銷體系。一是鞏固和完善現有營銷網絡,培育專業銷售龍頭公司,建立多渠道、靈活有效的流通機制,形成適應市場特點的流通體系。二是加快培養蔬菜市場推廣經紀人。廣泛吸納跨行業、跨地區的社會力量來加強縱橫聯系與溝通,形成產供銷一條龍體系,加快產業化進程。全方位捕捉信息,形成完善的市場信息服務體系,以實現經濟效益最大化和提高規避市場風險能力。
3、建立政策和資金扶持體系。認真落實國家和省扶持蔬菜產業發展的有關政策,制定吸引調動外資、社會閑散資金投入蔬菜產業的優惠政策,擴大信貸資金投入力度。財政應每年安排一定專項資金,用于扶持蔬菜科技開發、基礎設施建設及對產業發展做出貢獻的獎勵等。
(五)加強蔬菜技術和營銷知識培訓
加強蔬菜技術培訓,提升種植者從業技術水平。聘請蔬菜創新團隊專家、教授,組織市、區縣蔬菜主管部門人員、重點鄉鎮農技人員、加工企業、種植大戶等進行集中培訓,各區縣舉辦期以上的技術培訓班,更新專業知識,提高專業技能,全年培訓蔬菜種植人員不少于人次。同時,外地聘請營銷專家,來我我是傳經送寶,給我市的營銷管理人員、基本營銷員授課,為全市蔬菜產業發展和人才培養提供有效支撐服務。
四、強化組織保障,促進產業健康發展
切實加強組織領導。落實“菜籃子”行政首長負責制,把蔬菜產業發展列入市政府目標考核體系,實行獎懲制度。各相關部門要結合職能實際,全力為蔬菜產業發展提供支持,創造條件,形成合力。市政府將常年蔬菜生產基地建設納入政府目標考核范疇。常年蔬菜生產基地縣(區)政府與常年蔬菜生產基地鄉(鎮)簽訂目標責任書,進行硬考核獎懲。
工作營銷方案6
為了樹立我公司高端、專業的形象,擴大公司的社會影響力,展現本部營銷團隊的潛在魅力,我部計劃在未來一年里,充分發揮團隊營銷能力,利用IT服務項目經理的市場需求及IT服務項目經理培訓、資格認證等特色,大力發展企業、IT項目經理等客戶,并量身定做一套營銷方案,具體如下:
一、營銷目標
希望在明年里,爭取培訓名個體客戶,名企業客戶,認證資格證。
二、營銷方式方法
(一)樹立營銷理念,加大營銷工作力度
IT服務項目經理培訓營銷是一項包括IT項目經理培訓、IT服務工程師培訓等在內的培訓體系。在原有的培訓制度下,培訓項目的固定使得公司營銷工作停留在低水平的拉客戶、返傭等低層次上,產品設計、差別定價等其它行業常用營銷手段在我們行業較少得到應用。
(二)改進營銷水平為突破口,創造合作營銷機會
與營銷經驗豐富又具客戶資源優勢的公司結盟,充分利用公司豐富的客戶資源,龐大的銷售隊伍和豐富的營銷經驗拓展客戶群;同時發展兼IT服務項目經理資格認證等中間業務,尋求多元化的業務轉型。
(三)從外部營銷到樹立內部營銷理念
由于員工是客戶的直接接觸者,管理者的觀念、思路和決策都要通過員工們的日常工作和行為來貫徹和體現。事實上,內部員工應是營銷活動的首要對象。“要善待客戶,必須首先善待員工”,高度重視內部營銷。處理好管理者權威和員工自主性的關系。首先,應該培養共同參與意識、共同的價值理念和行為準則、共同的歸屬感,努力為員工創造個人發展的機遇和條件。其次,處理好各部門之間的關系。建立明確的責任分工、暢通的信息流動系統及科學、公正的內部考核制度,并前后臺效益掛鉤,樹立起群策群力的合作意識,保證各項政策持續而切實的貫徹。
(四)穩定現有客戶資源,深入開發上下游客戶資源
一是立足網點營銷陣地實現規模化。在個人客戶的營銷中,注重以規模化營銷搶占市場。對已經成為合作現有客戶時,需注重客戶引導和業務宣傳及操作培訓,同時鋪以優質企業座談、經典項目案例交流等形式,獨具特色的營銷活動,真正使個人客戶達到規模化營銷,使個人營銷業務得到充分推廣。
二是抓好客戶售后服務提高滿意度。提高售后服務,制定各項具體服務措施,增配培訓后期人員做售后服務的堅強后盾,同時站在客戶角度,從客戶的需求出發制定培訓項目服務方案,真正做到“想客戶之所想,急客戶之所急”,堅持為所有企業客戶和部分優質個人客戶提供上門服務。對重點客戶派出專人幫助培訓、輔導、體驗我們的項目產品,直至學會、用熟,此外還采用電話、上門等方式每周定期回訪,客戶反饋意見良好,忠誠度、滿意度增強。
三、營銷措施
(一)全面溝通
用與客戶的系統化全面溝通取代傳統的推送式促銷在經紀業務的網絡化營銷中尤為重要。全面溝通的策略要求所有經紀業務服務都要以客戶的綜合調研、客戶檔案化管理、綜合服務思路、7×24小時服務模式、自助與互動相結合方式作為客戶交流的基礎。公司網站、呼叫中心、客戶經理等服務手段,要隨時準備滿足客戶的溝通需求。在溝通內容上,不僅限于接受客戶的委托,還要提供客戶定制功能、信息推送功能等。營銷中要重視與顧客的.雙向溝通,以積極的方式適應顧客的情感,建立基于共同利益之上的新型的公司—客戶關系。雙向溝通也有利于協調矛盾,融合感情,培養忠誠的顧客,而忠誠的顧客則既是項目穩固的消費者,也是企業最理想的推銷者。
(二)知識促銷鎖定客戶群體
信息網絡時代,客戶對于培訓已經從從前的交易通道需求轉變到全面信息資訊的需求。隨著信息網絡化的進一步拓展,客戶的信息需求又有了新的變化,即增值的知識訴求成為主流。因此,結合公司的綜合信息系統,我們可以向客戶推送包括IT服務項目行情、資訊信息、分析研究、咨詢服務、個性信息定制等在內的全方位的知識體系。
(三)加大與客戶進一步合作,帶動集群消費
動用社會關系、社會輿論及我們認證部的合法優勢和硬件優勢以及我們認證部的現有客戶關系,將認證的群體大戶轉移過來,力爭達到新增客戶增加人。在認證部領導的大力支持和幫助下,重點著手項目服務經理的認證工作充分利用多方社會關系與客戶接觸,達成共識后,為我們拉動其身邊群體。
工作營銷方案7
一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。
目前。局部人員對行業政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面掌握能力和水平相對較低,很難適應目前煙草行業發展的要求。為適應新的形式,客觀上肯定要求有一支業務過硬的營銷隊伍。
營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講競賽、自學等。內容廣泛化:除行業政策、營銷知識、法律法規之外,1加強行業及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質整齊不齊的現狀。重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充分的空間,充分發揮早晚例會、業余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。
保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進,2狠抓業務素質的提高。營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業務、v3系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策為重點。
二、深入市場。提報第一手市場真實需求。
一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識發生了誤區,導致在市場調研的過程中,發現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在問題將從以下方面進行著手整改。
將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。1營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的清醒的認識并加以區別開來。今年的下半年里。
重點以市場真實需求,2穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經理預測準確率的考核。前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經理掌握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。
客戶經理與客戶在總量商定工作中,3從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看。客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的掌握,發生了少數客戶總量商定過大或過小,實際訂購卷煙過程中出現月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經理在總量堅持不變的情況下,進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末局部客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”訂單供貨基本要求,不時提高適應市場的能力。依照公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理方法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規定銷量下限,也不得按規格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)需求數,形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量,促進科學投放水平的提高,體現以市場為導向的投放原則。
為很好的掌握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”落實“按客戶訂單組織貨源”有效途徑。4按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解。
三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理。
進一步營造良好的市場環境。心與心的交流,需要用行動來實現,使客戶感覺到煙草公司關懷,1強化服務。就要求我營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念。客戶的服務是全方位的節日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳送到客戶;行業政策和卷煙品牌數量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經理對轄區客戶開通“飛信”業務,縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,飛信”覆蓋面的高低做為客戶經理信息傳送、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核,第一時間對轄區的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經理不能及時傳送相關信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。
提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經理對客戶的卷煙經營指導面達到60以上,2加強轄區卷煙零售戶經營指導。有效指導達到80%以上,對以前沒有趕上經營指導進度的客戶經理進行重點的幫扶和要求。市場經理對客戶經理的考核重點放在有效性的監管與監督上,市場經理根據客戶經理的經營指導,采取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估,達到服務與提升的目的
提高客戶的'守法與配合意識。客戶經理協同管理的80%卷煙零售戶數量,3加強80%協同管理客戶的管理。一個相對數目較大的群體,客戶經理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,更主要如何掌握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導價的落實情況,開展有效的管理,但不能做為有效的獎勵手段。
進一步規范經營行為。大戶的管理嚴格依照《公司大戶管理方法》要求管理,4加強轄區大戶管理。特別是大戶的卷煙銷售、監督檢查、訪問質量、守法意識、配合度等方面必需按公司的大戶的要求進行管理。
提高市場的監管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經理反饋的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經理訪問不到位;送貨人員送貨不及時等問題,5加強三員互動。縣營銷部將是今年下半年重點監督和考核的重點內容。首先、加強信息、線索的數量、真實性問題的落實,由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察,提高客戶經理信息、線索的真實性。其次、加強轄區專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實,保證送貨員在規定的時間將卷煙送到客戶手里,提高客戶按時接貨的意識,杜絕其他人代接貨的問題。
四、加強品牌培育。
提高認識,卷煙品牌培育方面,營銷人員嚴格依照國家局關于《國家煙草專賣局關于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結果的通知》通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標。特別是今年“”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。
提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,1縣城所在地:重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農村鄉鎮所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點。分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。
有針對性的制定卷煙品牌上柜數量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發展的方向,2各客戶服務部根據每個客戶經理所管轄的片區。提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。
提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。3對廣大的農村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因。
進一步規范經營秩序。今年公司與職工簽定《明示許諾書》以后,五、強化管理。職工規范經營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發生。
報市場經理核實簽字后,1客戶經理的規范經營方面:客戶經理在每天訪問時對轄區一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經理必需收集客戶自主需求的卷煙品牌、數量。次日由支點統一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發生。
不得要求或暗示客戶依照指定的品牌和數量提報訂單和需求。要求客戶經理從拿訂單的具體工作中解脫出來,2進一步規范客戶經理的工作職責。客戶經理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數量。更好發揮客戶經理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執行“六不準”
不得按規格約定銷量。客戶根據市場的實際需求,3實行總量浮動控制。客戶經理不得規定客戶的下限。與零售戶商定供貨總量,次基礎上,根據客戶的經營規模為大、中、小型,進行按規定進行浮動管理。
工作營銷方案8
隨著網絡營銷的興起,醫院也加入了這個隊伍。隨著社會的發展,國內興起的規模龐大民營醫院正發展火熱同時也帶動了醫院網絡營銷的火熱。而民營醫院給中國醫療行業帶來很多好的一面,當然也有不好的一些東西。所謂凡事都有利與弊,在眾多的民營醫院中,醫院網絡營銷自然有規范經營的,也有不規范經營的醫院。但我們應該理智的認識到更多的是帶來好的一面,并且打破了公立醫院在中國醫療行業一直以來的壟斷局面,再也不是生病后只能去公立醫院看病了,看個病膽戰心驚,看醫生的臉色,聽醫生奚落和難聽的話,無休止的排隊,擁擠、吵鬧,讓本來就痛苦的身體再次接受煎熬。
一、收費性的醫院網絡營銷方式
1。百度、谷歌等搜索引擎的投放對醫院網絡營銷是非常重要的一個捷徑,但這個也絕對不是醫院網絡營銷的永久之地來得容易去得也快。
2。門戶網站和地方網站的`廣告位投放在醫院網絡營銷中的作用爭議性很大,在我對醫院網絡營銷的實際推廣工作中發現的是,這個渠道可以有較大作用也可以毫無用處,如何使用就成了這個渠道的關鍵所在。
3。第三方醫療行業網站合作方式對醫院網絡營銷來說,是選擇性的一個項目,在某些特定的這類網站,特定期間的投放特定的一些項目有可能會一定的效果。
4。委托第三方網絡營銷服務公司全權營銷方式,根據本人在醫院網絡營銷實際工作中的得到的分析,這種方式的可行性很“難”難在具體實施比自己架構一套網絡營銷體系還復雜,難在和這種合作難以持久等。
目前互聯網上收費性的醫院網絡營銷主要采用的方式無外乎就這些,在這些方式中根據各個醫院的經營項目的特點不同,方式應該有不同的選擇。就目前網絡營銷的現狀來說,第1和2條內容相對是比較重要,而第3和4條內容,是很有爭議性,我個人認為第3和4條長期來看對醫院網絡營銷不但沒有推動作用,反而會起到阻礙的作用。至于我為何這樣理解,聰明的你可以去思考一下,我想你一定能想出答案。
二、免費性的醫院網絡營銷方式
1。網站自身的優化,現在流行的一個詞“SEO”,其實說白了如果做了收費的搜索引擎,SEO還有多少作用呢?這個大家也可以思考思考。特別是現在的百度,他們的過度的手工操作后,對免費收錄的限制性等。
2。醫院經營項目內容在網絡上的出現頻率和活動度。現在大部分醫院都很關注百度知道、問問、博客等一系列的互動性的網絡互動板塊的活動。這些互動板塊活動度對醫院網絡營銷的貢獻度有多少?是需要思考的,切忌埋頭苦干,不知所措。網絡推廣的重點是內容,而內容的重點是思考,我們切忌不要看到別人說什么好就照搬,這樣會把自己帶入死胡同。
3。各種群發方式,這條內容也是目前爭議較多的內容。關于群發的利、弊眾說紛紜,從用戶體驗來說是弊大于利,從選擇范圍來說是利大于弊。個人最終結論是弊大于利。
工作營銷方案9
一、圣誕節營銷活動的目的:
12月25日,是基督教徒紀念耶穌誕生的日子,稱為圣誕節。在西方國家,圣誕是一年中最盛大的節日,可以和新年相提并論,類似我國的春節。隨著各國交流日益頻繁,圣誕節的氣氛在中國逐漸濃烈起來,它已經成為一個全民性的節日。
元旦屬于國際性的節假日,是一年的伊始,在人們心中是非常愉悅、盛大的節日。節日期間人們舉行大型Party、到商場購物、親友間互送禮物等活動,各品牌競相營銷以提高銷售業績。
麥迪遜是源自北美州——美國的一個品牌,圣誕節與元旦節對于麥迪遜品牌來說都是一個彰現品牌實力、品牌風格的重要節日!通過本活動刺激消費,促進銷售,提高品牌知名度。由于圣誕、元旦兩節時間緊靠,節日性質有較為雷同,所以將圣誕、元旦劃為同一個營銷階段有利于活動安排。
二、活動對象:
麥迪遜VIP客戶,麥迪遜新老顧客。
三、營銷活動的主題:
霓光盛彩繽紛獻禮
四、營銷活動的方式:
圣誕節前與顧客的聯系
在12月24日平安夜(ChristmasEve)前,各終端銷售人員通過發送短信圣誕賀卡[可當地購買]對麥迪遜VIP顧客發送祝福,加強品牌與顧客的溝通聯系!圣誕祝福短信(例):
例:麥迪遜在圣誕樹旁靜靜的許愿,希望麥迪遜的祝福能隨著飄絮的圣誕雪飛到你的身邊,一個因你而美好的.圣誕夜!(可以加專賣店詳細地址)
五、營銷活動時間與地點
營銷時間:20xx年12月1日——20xx年元月25日
營銷地點:全國各城市自營店及特許加盟店
六、營銷方法
1.活動期間,全場貨品八折酬賓。
2.活動期間,麥迪遜VIP顧客憑卡到原發卡店領取精美圣誕禮物一份,每卡僅限使用一次。(數量有限,送完即止。)
3.新客戶購滿1000元送麥迪遜精美禮品一份。(數量有限,送完即止。具體禮品各專賣店自備)
七、廣告配合
廣告以海報與POP形式配合。終端店鋪的海報、POP同樣以紅、綠、白圣誕色為主色調,裝飾整個賣場。
八、早期的準備工作
1.營銷活動現場節日氣氛的渲染
圣誕節的主色調:西方人以紅、綠、白三色為圣誕色,圣誕節來臨時家家戶戶都要用圣誕色來裝飾。紅色的有圣誕花和圣誕蠟燭。綠色的是圣誕樹。它是圣誕節的主要裝飾品,用砍伐的杉、柏一類呈塔形的常青樹裝飾而成。上面懸掛著五顏六色的彩燈、禮物和紙花。還點燃著圣誕蠟燭。所以,我們麥迪遜營銷活動現場氣氛的渲染圍繞以上內容展開。
2.賣場氛圍
整個營銷活動期間,麥迪遜終端賣場以“圣誕歌”為音樂背景。長期以來,一直流行的圣誕歌主要有四個:《平安夜》《SilentNight》、《圣誕之歌》《TheChristmasSongs》、《聽,天使報佳音》《Hark!theHeraldAngelsSing》、《鈴鐺兒響叮當》《JingleBell》,還有其他一些,用這些喜慶音樂營造一種圣誕節日的氛圍!
3.櫥窗布置
以圣誕元素為主,輔以其他元素,使該櫥窗能延用至農歷新年。
九、活動的中期操作
1.在操作過程中,所有顧客憑VIP卡領取禮品一份,不可多領;新顧客購滿1000元,送禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑,終端銷售人員應詳細說明。此活動最終解釋權歸本專賣店。
2.禮品贈送只在活動期間執行。
十、活動后期的延續工作
此次活動結束后,緊接著就是情人節與農歷春節的營銷活動。由于這幾個重要的節日相距時間不長,所以可以把此次的營銷活動延續到下個活動中來。也可利用圣誕、元旦較多的顧客人流,宣傳情人節與春節的營銷活動。
十一、贈品
為了給各加盟商一個看得見的實惠,達到雙方共贏的目的,公司決定:在活動期內(12月1號-元月25日)現將所有服裝和部分鞋以超低折扣提供給各加盟商。
工作營銷方案10
一、品牌營銷工作計劃的主要思路
提高公司視覺識別系統(VI)應用的準確率,逐步建立品牌行為規范,初步構建品牌管理平臺;充分利用公司網站、宣傳畫冊、宣傳片、行業網站、協會、內刊等渠道,放大品牌形象,推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強品牌內部滲透,適度強化品牌外部傳播。
品牌工作開展的關鍵點:
1、規范VI應用;
2、系統內的品牌融匯;
3、內外同步傳播。
二、具體工作
第一階段、提高公司視覺識別系統(VI)應用的準確率。
目標:公司內部具體工作人員熟知公司VI的使用要求,能夠規范使用企業VI,在實際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺識別系統的基本內容和意義。擴大視覺識別系統的應用范圍,提高外部對公司品牌的認知。
1、修訂完善公司VI手冊
對目前公司VI手冊中不適用的內容進行修訂和補充。
2、組織應用培訓
組織各下屬單位的VI應用培訓,通過公司OA系統進行公司LOGO、標準色等基本應用元素進行全員宣貫。
3、擬定VI應用制度,明確使用要求,形成VI應用指導和檢查的標準。
4、檢查、規范VI應用效果
開展VI應用檢查和整改,重點檢查以公司VI為主要標識的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前臺設計、車輛標識等物品的使用,指導公司下屬單位規范VI應用。
第二階段、放大品牌形象,推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐,提高社會認知度。
目標:通過固化的視覺資料,不斷加深市場對公司及各產業品牌的認知,放大品牌形象。通過做好各下屬單位與公司間的宣傳關系,促進目標市場了解產業與公司間關系,有利于在市場推介上合并公司資源,提高市場競爭力。
1、品牌宣傳名稱、物品及資料的必要統一
(1)統一各下屬單位外部品牌簡稱及宣傳口號,并嚴格要求各單位在外部宣傳的'全部資料中均應出現本單位宣傳口號。
品牌的簡稱及宣傳口號已經在用的繼續使用,沒有形成的或需要修改的,由所在單位提出意見,公司統一討論通過,通過一個,使用一個。
(2)統一公司品牌標識物品的制作。以公司VI為主要應用元素的通用物品,如手提袋、信封、信紙、工作手冊、旗幟等,各單位根據需要提出制作申請,由公司統一制作,既可降低制作費用,又可避免印刷工藝導致的VI標準偏差等問題。
(3)統一各下屬單位宣傳畫冊公司簡介部分的結構,(固化公司應用于各下屬單位的簡介內容)。
(4)統一各下屬單位在外宣資料中企業文化部分的設計圖片與文字應用。
3.完善公司網站管理,兼顧各下屬單位二級網站的建設。強調各下屬單位網站建設工作的審批、與公司域名的關聯,網站結構的關聯。
第三階段、加強品牌內部滲透,適度強化品牌外部傳播。
1、內部品牌滲透以培訓為主,OA系統為宣貫平臺,設立品牌與文化版塊,重點介紹公司視覺識別系統的基本內容和意義,提煉公司管理故事,品牌與文化結合,促使員工將公司品牌的內涵融于實際工作。
2、外部品牌傳播以廣告、新聞報道類軟傳播為主,兼顧客戶、行業協會對品牌的推動作用。
公司層面可選擇報刊、電視、互聯網等廣告,策劃焦點類的專題報道。
各下屬單位根據本品牌工作計劃,在平面宣傳的設計上加入公司品牌元素,放大品牌支持效應。發揮所屬行業主管部門的作用,可牽頭組織行業會議期間到公司參觀或現場交流,對公司及行業品牌產生正向積累作用。
三、指導、監督各下屬單位的品牌建設
1、定義各下屬單位外宣資料的審核范圍,嚴格下屬單位外宣資料制作的審核審批。
2、優化品牌管理流程。依據公司品牌管理方案,結合方案運行的實際情況,對工作流程進行修正和完善,提高品牌管理效率。
3、 協助各下屬單位提煉品牌優勢,組織企業介紹、宣傳口號等固化的外宣資料。
4、擬定公司VI應用制度,嚴格制度的執行與檢查,保障公司統一形象的創建。
工作營銷方案11
一、背景分析
1、產品與服務狀況分析
咖啡廳將湖北汽車工業學院的所有學生作為其顧客,產品是單一的咖啡,不提供其他的飲料等服務。當然,作為咖啡廳,它的服務,它的情調,都是不可忽視的產品或者說是附加產品。咖啡廳提供咖啡飲品的種類較多,咖啡的特色在于味道很濃郁,甜苦可以依據個人喜好自由搭配。這樣使得的產品大眾化,普通化。此外咖啡廳還提供各式花式糕點。
咖啡廳的服務員大多數都是學生,而且很大一部分是這個咖啡廳的投資者。他們基本上沒有受過專門的服務類培訓,但是根據目前的服務狀況來看,他們基本上能很好的滿足顧客的需要。
咖啡廳的價格定位54。8%的顧客表示能接受。此外,超過一半的顧客表示如果提高額外的特色服務,他們愿意為服務買單。只有7%的汽院學生表示,價格完全不會影響他們選擇咖啡的品種。(受調查條件的影響,僅取30汽院學生為調查對象,僅供參考,若需詳細調查結果,請加大調查范圍)
2、餐廳自身
優勢:
★位于湖北汽車工業學院內,有較固定的客戶來源。
★安靜優雅,交通便利,停車方便。
★地處經十路繁華地段,與2食堂(校園三大食堂之一)相鄰。
★以上下課的`學生為軸心,老師學生群體基數大。
劣勢:
★尚未樹立良好的品牌形象
★服務意識薄弱。
★菜單品種沒特色,味道有待提高。
★對于本身宣傳不到位,知名度不夠。
3、競爭情況分析
目前咖啡廳的外在競爭對手有兩個:桃園食堂的奶茶窗口和學校側門的一個奶茶店。但是我們不把這些做為潛在的競爭者,咖啡廳并不把咖啡做為的產品,還經營蛋糕類,并且它的目標顧客不僅是情侶,而且還是廣大的老師和同學。兩個競爭對手比較可以看出,咖啡廳的競爭目標不是和另一個競爭者搶顧客,而是如何更好地吸引自己的潛在顧客。需要注意的是,如果學習競爭對手將自己的經營產品擴大,對于咖啡廳來說不具有優勢,而且很大可能會擠占自己的市場空間。
競爭者的分析:a、奶茶店,主要面向低檔消費者,這一類消費者居多,我們校周圍奶茶3元/杯,環境雖然差一點,但奶茶店是我們最重要的競爭者。
b、桃園食堂奶茶窗口,主要在就餐期間營業,奶茶價格價位很多,從1。5元/小杯到6元/大杯不等。競爭力很強,但受時間段限制。
4、消費群體分析
★群體特點:學生——基數大,沒有自己的經濟來源,但有一定的消費能力;年輕,時尚,富有激情,勇于接受新事物;戀愛的季節,感情豐富,愛面子,閑暇時間多,朋友聚會多。教師——具有高文化修養,有一定經濟能力。★消費動機:休閑娛樂,議事,朋友,情侶約會,就餐,★消費心理:優雅舒適,有格調,方便但不隨便,放松心情的地方。
5、媒介分析
傳單、宣傳冊——校園散發,食堂門口,海報和咖啡廳。
優點:方便,及時,其引導性強,成本低。
6、消費者分析
a、外來人士,高校是一個知識分子呆的地方而且也是文化中心,商務人士和游客可以把對咖啡的需求與消費帶到了學校,促進了西餐業的發展,帶動這個產業的發展。
b、環境特別需求者,咖啡廳的環境既不像中餐廳那么熱鬧,也不像快餐廳那么匆忙,無論是休閑還是談話都十分方便。所以,很多人都把咖啡廳作為與朋友、同學、甚至客戶商談、交流、溝通的一個場所。還有些人把在咖啡廳當作思考、獨處或處理一些工作的場所。
c、追求時尚者,由于大學生是追求時尚的年青消費群體。他們追求品味和個性,消費能力從總體上講比較有限。這其中以情侶約會最為主要。
二、營銷策略
1、營銷方案目標
★此次策劃的主要目標是在綜合分析咖啡屋的內外環境的基礎上,對咖啡屋進行整體的策劃,以求提升品牌的知名度和美譽度,進一步開發潛在顧客和維系老顧客,也是對餐廳產品服務質量的提升,增加效益。
2、咖啡廳自身定位
★在咖啡廳的適當位置放置一個與餐廳裝飾色調一致的書架。
★在咖啡杯或其他餐飲用具上加一個精致的小標簽,上面印有哲理性或趣味性的短小語句和詩詞。
★體現文雅,在咖啡廳內播放/演奏輕音樂,調節氣氛。
3、根據不同消費群體,我們制定了不同的營銷策略
★在校內宣傳單頁
彩頁規格:設計立體彩頁,一是便于放置,二是可以長期重復使用,有效節約投資成本。
內容:宣傳咖啡廳服務理念和特色,對咖啡廳季節性新推飲品進行介紹。
★提供休閑等類的書目
目的:考慮消群體士約會時等待,可以隨意翻看雜志,讓消費群體感受到咖啡廳服務細致。
書目內容:介紹西方飲食文化,世界地理人文知識,休閑娛樂,還有一部分商業信息等內容的雜志。
★贈送優惠券:
目的:短時間內增加學生關注度,在視覺和價位上激發學生購買欲望,增加客流量。
內容:以宣傳咖啡廳特價套餐或特色食品為主,選出視覺形象突出,容易吸引學生的套餐搭配為主,在視覺和價位上打動目標受眾。
★建立會員制度
目的:長期套牢客戶,在會員優惠條件的吸引下刺激消費。小幅度降低利潤,大幅度提高銷售量。
4、廣告策略:廣告語——品嘗苦澀的味道留下記憶的甜蜜
三、機會與營銷目標分析
1、短期目標分析:咖啡屋的營銷策劃短期目標是打開知名度,在學生中建立良好的聲譽。在小幅度提升營業額的基礎上,充分開發潛在市場。
2、長期目標分析:保持營業額增長的基礎上,充分利用特色服務,在學生當中建立穩定的顧客群。培育并廣泛的傳播拐角咖啡文化。
3、特定節日宣傳策略:元宵節,五一,十一和元旦等可以增加針對三類目標消費群體的宣傳,推出與節日氣氛相適應的特色餐,吸引顧客。
四、室內設計改進
1、內容:“迷你咖啡屋”彩虹形狀排列,下方是一個大寫“WELCOME!”還包括咖啡杯或西餐用具圖案等元素。
2、開辟情侶專區:在咖啡廳的西面開辟情侶專區,做成小間式。
3、燈光改進:所以除了情侶專區,我們要求將燈光從暗色調中解放出來,仿照很多大咖啡廳,將咖啡屋的總色調定為明亮的,舒適的。
工作營銷方案12
為進一步提升小微支行的品牌形象,加強小微支行服務標準化、流程化建設,提高小微支行標準化服務管理水平,不斷提高市場競爭力和金融服務質量,結合總行對優質文明服務的要求以及小微支行自身的實際情況提出以下實施方案:
一、方案內容
本次活動開展周期為一年,從20xx年1月1日至20xx年12月31日止,方案內容將圍繞網點營業環境、員工服務形象、員工服務禮儀、員工被投訴環節進行提升,每個環節的具體要求如下:
(一)、網點營業環境
營業廳內外地面應保持整潔,墻壁干凈,玻璃明亮無污跡,墻邊角落無污漬:營業廳內需整齊擺放宣傳展架、易拉寶和填單資料,宣傳海報、宣傳折頁無破損或涂抹,各種宣傳資料都未過期。營業廳內沒有在顧客視野范圍內堆放有礙整潔要求的公、私物品,物品放置應符合安全、合理原則,不能出現雜物堆放的現象,如廳堂內有包裹,桌子上擺放有私人水杯等。營業廳內的多媒體終端、LED、電視機等多媒體顯示屏應保持正常開啟使用。自助區域包括玻璃門、墻表面、地面、通道環境整潔無垃圾,不能出現紙屑,煙頭或打印憑條等;自助設備若出現故障,需及時張貼故障告知書并及時通知維修人員前來進行維護。
(二)、員工服務形象
(1)員工著裝規范
柜員及廳堂人員(不含信貸經理)需穿著行服,服裝必須熨燙整齊,紐扣齊全;不得敞穿馬甲、西服外套,袖口不得翻卷。西服外套必須系扣,襯衣下擺和內衣不得外露。不允許戴袖套。男員工應佩戴領帶,女員工應佩戴領花,并保持網點領花系法一致。所有出現在客戶面前的營業網點人員,均需佩戴統一的新版工牌,實習生也應佩戴實習生胸牌。
(2)站姿和坐姿
網點員工應時刻保持規范的站姿或坐姿,不能出現不雅的舉止,如站立時出現:雙臂抱于胸前、手插口袋、身體歪斜、背靠其他物體、背手等不雅動作;坐立時斜靠在椅子上或翹起二郎腿等。
(3)員工行為紀律
網點員工在營業期間不做與業務無關的事情,如嬉笑聊天、大聲喧嘩、看報紙雜志、睡覺、與同事互稱別名、外號以及在客戶面前耍手機等。
(三)、員工服務禮儀
柜員在柜面進行服務時,需要堅持進行柜員“七步曲”服務禮儀,時刻做到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”的三聲服務;“笑相迎,禮貌接,巧營銷”等文明用語,真切的讓客戶感受到“時刻相伴,遂您心愿”的服務理念。廳堂人員和大堂經理在接待客戶時應主動上前問好,堅持首問普通話;遇到等候的客戶應上前主動進行營銷并發放宣傳折頁;客戶離開時大堂服務人員應主動向客戶道別或示意:“歡迎下次光臨”。大堂經理空閑時應在網點進行巡視。第三方安保人員在廳堂內的.形象要求應與網點人員保持一致。
(四)、員工被投訴
網點員工要熟練掌握各種業務知識,努力學習本行新的金融產品知識,不斷提高自身的業務素質,以確保能夠處理各種特殊復雜的問題。時刻以“客戶需求”為中心,努力做好各種準備工作,遇到突發情況能夠隨機應變,巧妙處理,保持克制,杜絕被投訴情況的發生。
二、考核內容
(一)考核對象和方式
(1)考核對象
本次考核對象為網點所有人員,包括保安和實習生,但保安只做監督考核,暫不納入考核積分表內(保安由網點負責人監督);積分表實行百分制,根據各個環節的加減情況進行統計,每個月末的最后一天通報一次,遇節假日則順延至工作日的第一天;每個季度末將對積分最高的員工進行獎勵,暫定為三百元;獎勵后所有員工積分在下一季度重新恢復到一百分,但上一季度的積分仍將歸檔保存,年末網點服務明星將由四個季度積分累計最高者獲得。
(2)考核方式
本次考核主要由個金專員負責,其他員工協助,每周考核時間為周一至周五,節假日采取互相監督不計分方式;考核采取晨會檢查和調閱監控方式,晨會檢查主要對員工著裝進行檢查計分,調閱監控由兩名員工參與,對當天上班的所有人員在各個環節進行打分統計。在此需要說明一點,網點營業環境和中午坐班大堂經理由當天晨會主持人負責。
(二)、環節分類與評分細則
網點營業環境分為衛生與桌面整潔、多媒體終端與自助柜員機四項,每項分值分別為2分、1.5分、1分、1分;員工服務形象分為員工著裝、員工站姿和坐姿以及行為紀律三項,每項分值分別為3分、3分、2分;員工服務禮儀分為柜員“七步曲”、廳前迎客、第三方安保人員三項,每項分值分別為3.5分、2.5分、1分;員工被有效投訴分值為5分;各個環節具體細分項可以列成表格所示。
工作營銷方案13
一、前期準備
計劃開室內兒童游樂園之前我們認為需要前期做四個方面的分析工作。
1、經營調查
2、產品分析
3、市場調查
4、客戶調查從這四個方面著手來展開我們的經營。
1、經營調查:
兒童游樂園在經營過程中面臨的問題需要解決和需要了解的要點。首先需要知道我們經營過程中產生的費用,也就是成本。我們認為經營成本的主要構成為:固定費用+浮動費用。
固定費用包括:店租、水電物業費、人員工資、分攤設備成本、營業證件的辦理費用,稅務費用。
浮動費用包括:廣告費、禮品、POP讓利、配件損耗、管理費用
只要清楚的知道了新開店鋪成本詳細構成就能很清楚我們的盈虧平衡點,這也方便我們預期和決策。
2、產品分析:
我們這類新型室內兒童游樂產品,從本質上來講我們的產品是前一期產品的升級替代,也就是從原來淘氣堡逐漸過渡到愛樂園。我們的產品同其他同類設備的區別和特點是什么?動感、綜合、色彩、安全!新穎性、先進性!主要表現在:我們結合兒童喜歡跳、爬、鉆、滑、滾、蕩、搖的天性。針對性的設計出:旋轉的、搖擺的、視覺的、觸覺的、聽覺的、自然的、動物、流水、雪花、森林等產品。讓孩子愛玩,百玩不厭而且在玩的同時爭強體魄,開發智力,鍛煉毅力,身心得到全面發展。產品上市以來受到孩子和家長的廣泛喜愛。項目在商場,超市,游樂場,社區等兒童密集的地方安裝比較適宜。不受場地大小和形狀的限制。投資少,管理簡單,損耗低,利潤高。就目前來說不失為一個投資的好項目。以上就是我們產品的一些特點。
3、市場調查:
現在都是獨生子女家庭。在為下一代提供一個良好的成長環境已經成為,現代家庭必不可少的義務。比如說一個年輕的父母在為自己小孩挑選奶粉時,去到商場問售貨員的第一個問題可能就會是哪個奶粉最好。猶太人的經營法則是,賺小孩的錢、賺女人的錢。所以我們認為暫時不必去考慮父母會不會讓小朋友來我們這里玩,而要考慮如何讓父母帶小朋友來我們這里玩。還有一個方面就是店鋪周邊是否擁有足夠的潛在客戶供我們開發,這也是我們前期需要清楚的。根據我們了解的經驗周邊500m半徑內擁有300個以上家庭就能提供一個游樂面積低于100㎡的形象店足夠的人流量。最后一個方面,就目前為止如果我們的產品進駐小區附近,在市場面來說還是獨有的,因為像我們這樣專業室內游樂園還沒有成型的競爭對手。由于我們的游樂園是室內的所以天氣對于我們經營的影響大大降低于現有的其他游樂項目。
4、客戶調查:
兒童樂園的目標客戶是誰:顧客,誰是我們的顧客,有的人會說孩子,不錯,我們的顧客的確是那些玩耍的孩子。而當我們重新定義顧客時,孩子的媽媽——親子活動,孩子的祖父母——享受含飴逗孫之樂,孩子的老師——讓兒童樂園成為您的業余教練,社區居委會——兒童樂園是社會的.重要和諧因素,這樣看,顧客就立體化了,最通俗的說法是,那些有可能埋單的人都是您的潛在顧客。
二、經營規劃
1。資金投入
(1)。場地租金,以及場地裝修費用。
(2)、設備采購所需費用,開業前廣告投入,門票,辦理月卡、年卡
(3)、營業證件的辦理費用(兒童樂園需讓工商局和消防局,稅務局審核)
2、注意要點:。
(1)、店鋪內空需要在2.8米以上,店鋪使用面積內柱子盡量要少。
(2)、店鋪選址地段建議選在大型購物中心(ShoppingMall)、商場、超市、大型社區等。人氣決定一切!!!好的場地是樂園持續經營的硬件指標之一,樂園選址時要對場地周邊的人流量以及周邊的商業前景進行一個評估。同時也要考慮到是否需要辦理相關的工商、稅務、消防、保險等手續。
三、經營建議:
1、在店鋪開張伊始可讓客戶免費進店鋪游玩,并贈送帶有樂園logo的小禮物。增加店鋪在區域內的知名度。
2、加大力度推銷會員卡力度,增加會員優惠程度。這樣可培養客戶的忠誠度。
3、城區根據我們的經驗,現代3口之家一般父母都為雙職工,0—7歲的小孩基本上是入托,再小點就是父母過來幫帶。幼兒園放學一般都比較早,4:30~5:00左右,我們可考慮同周邊幼兒園或家長宣傳,將店鋪周邊小區內的朋友,在幼兒園放學后,父母還沒有下班前可在樂園內嬉戲,待父母下班后將其接走。這一條可作為POP內容之一,有兩個好處:第一是可增加樂園人氣,第二是可為樂園前期帶來穩定的收入。
4、增強樂園內部管理,如服務員禮儀,父母陪同入園游玩時穿著一次性襪子,店鋪整潔度。這些工作都內在客戶內心中提升我們的服務素質。
5、招聘合適的樂園工作人員,對樂園的工作人員的進行培訓,加強責任心的培養,建議可以招聘有幼教經驗的老師,這樣有足以正確的引導小朋友游玩,并且可以在樂園中搞活動來增加樂園的可玩性等等。
6、可以通過定期更換小的設備來提高樂園的新穎度吸引小朋友。樂園長期持續經營必須得有自己的特色,樂園經營者需要有創新。差異化同行業的競爭對手才是長期取勝的關鍵。
經營結果預期:
模擬一家150平米左右標準店的盈利能力:
1、標準店:適合社區商場投資類型,面積100——150平方米;
2、形象店:適合社區商場投資類型,面積150——300平方米;
3、旗艦店:適合商貿中心投資類型,面積300——600平方米;
參考價目表:
1、體驗卡:25元/小時(僅限周一至周五使用節假日除外)
2、單次卡:50元/天(不限時間當天不限制進出)
套餐卡:
1、其樂融融卡:200元/6天(不限時間當天不限制進出)
2、樂在其中卡:300元/13天(不限時間當天不限制進出)
3、樂不思蜀卡:180元/10天(僅限周一至周五使用節假日除外當天不限制進出)
4、月卡:300元/30天(僅供照片本人當月不限時間次數進出有效期30天)
5、季卡:700元/90天(僅供照片本人當月不限時間次數進出有效期90天)
6、平時(周一至周五):平均營業額1300元/天;
7、節假日(雙休日和其他假日):平均營業額6500元/天。
8、套餐卡(30日算):平均營業額6000元/天。
月營業額:0.13*22+0.65*8=8.06(萬元)
直營店月固定成本:
租金1.5萬,管理費0.2萬,人工0.3萬,水電雜支0.1萬,合計2.1萬
則單店月利潤約5.96萬元。
如果您對此項目感興趣,建議您可以先在您當地做一下市場調查,然后抽空來我們公司做一個實地的考察,我們公司擁有成熟的項目運營組為你講解,覺得項目可行可以回去盡快落實。因為冬季到了,孩子游玩的地方最好是室內以避免感冒和凍傷,另外,圣誕節、元旦節、春節是室內兒童樂園的旺季,經營的好的話兩個月能收回前期投資的部分成本。
工作營銷方案14
一、促銷目的
教師節學生對教師感恩的心,威智德為您傳遞真情,展開快遞禮物傳心意的活動,提高知名度,達到銷售的目的。
二、活動時間
~年9月5日——9月9日(5天)
三、宣傳檔期
~年9月5日——5月9日(5天)
四、促銷主題
“特別的愛獻給特別的你”
五、商品促銷驚喜不斷
驚喜一: 教師憑借教師證購物折優惠.
促銷方式:
在活動期間,凡是憑借本人教師證購物的客戶享受全場消費折的優惠.
驚喜二: 學校教師團購禮物享優惠
促銷方式:
團購總額300元-500元享受8折優惠,采購負責人可贈送相應的禮品一件。(禮品可選擇下列產品中的任意一款:飛龍在天、金屋沙漏鐘、煙灰缸系列)
團購總額500元-800元享受折優惠,采購負責人贈送相應的禮品。(禮品可選擇下列產品中的任意一款:2號迷宮、羅盤游戲、大富翁系列)
團購總額800元以上享受7折優惠,采購負責人贈送相應的禮品。(禮品可選擇下列產品中的任意一款:誘惑、異度空間、電話系列)
驚喜三: 快遞禮物傳心意
1、促銷方式:
在活動期間購物可以在9月10日當天送到您想送的禮物
2、促銷內容:
登記自己要送禮物的教師名字及聯系方式,并寫下對最想說的話,并選購禮物。(表基本的樣式在最后一頁)
本市地址:購物滿100元,可免快遞費;不足100元消費的客戶,支付百分之五十的快遞費。
非本市地址:購物滿200元,可免快遞費;不足200元消費的客戶,支付百分之五十的快遞費。
免費贈送禮品包裝。
注:費用和價格標準可以根據當地市場的快遞費用情況進行適當的調整。
六、店鋪布置
在店內的'收銀臺的位置,設置登記本,并要做好詳細地記錄,登記本的紙張選擇最好精致一點的卡片紙。(卡片的樣式在最后一頁)
備足團購促銷所需的優惠產品,產品數量可根據各店的情況而定,設置一個專門的贈送區域。(產品的種類個店也可以根據自己的店面情況適當的調整)
在活動期間要聯系好快遞公司,以保證禮物能準確地到達。
店內準備好包裝用品。
工作營銷方案15
我于20xx年5月10日有幸加入xxxx物流,通過四天的培訓,我對公司有了進一步認識,同時對于物流攬貨有了具體的概念。我將結合自己已有的營銷經驗,作一個先期的營銷方案,通過一個月的實際工作,再作修正與增加。
xxxx成立于1990年6月,已有十五年的歷史,前身為xxx出口,目前已發展成為中國民營物流企業的老大,同時在中國百強貨代企業中綜合實力排第五。到20xx年年底,xxxx在國內外已有分支機構xx家,建成并擁有中國物流行業內最大并瀏覽率最高的物流網站:xxxx。xxxx引入先進的連鎖經營模式,并以電子商務為框架,搭建了一個飛速發展的大平臺。
xxxx作為營口地區的分支機構,占據了天時地利人和的發展之機。天時,中國加入WTO已經3年多,中國企業已逐漸培養起國際市場觀念,中國的產品逐步贏得了世界的認同,以至于中國成為世界的加工廠。隨著全球買家把眼光越來越習慣投向中國,再加上紡織品配額的取消等一系列貿易壁壘的消除,占據更大的市場和贏得更高的利潤使企業把眼光更多地投向了海外;地利,鲅魚圈港作為營口港的主力港口,正處于突破性的發展之際,20xx年,鲅魚圈港將建成億噸大港,港口硬件設施的提高,直航船的逐年增加,使鲅港目前的吞吐量每年都超過30的增長,這將帶動xxxx有一個廣大的發展空間;人和,xxxx大平臺的搭建,使xxxx人眾志成城,成為國際領先的'物流企業,做大xx,錦繡前程,積聚人氣,成為共識。
有幸在這個有利時機加入xxxx的營銷工作,愿盡全力博得共同發展。以下是我對自己前期的營銷工作的計劃與方案,四天時間對物流行業的了解,深度和專業度都會不夠充分,不夠專業的地方,請及時指正。
一、確立目標客戶
廣義來講,目前有產品進出口或國內銷售,經由鲅魚圈港、營口港、大連港出貨的生產廠商和貿易商都是公司的潛在客戶。
對xxxx來講,鲅魚圈港每周的六條直航線:兩條日本關東線、一條日本關西線、兩條韓國仁川線、一條韓國釜山航線,使得東北三省及內蒙西北部出口到這些地區的貨物有了更有優勢的選擇。利用這六條直航線的客戶將構成第一目標客戶。
其次,xxxx國際訂艙中心的成立,同船公司的直接合作及集中訂艙,使xx可以拿到某些從大連港發出航線的特約優惠價格,加上環渤海內支線的便利,xxx同樣可以為客戶提供有優勢的價格及服務。另外利用和天津內支線的優勢合作,使得從天津港出貨也成為一種有利的選擇。這樣一些走歐美及東南亞地區的客戶,成為第二目標客戶。
再則,日益發達的內貿,使得鲅魚圈港口的內貿航線和吞吐量也在不斷增加,這些內貿客戶將構成第三目標客戶。
從鲅魚圈港出口的貨物來講,礦產類、糧食、煤炭、鋼材、木材、石油焦、滾裝汽車構成出口的優勢行業,在客戶開發中,這些優勢行業將成為目標客戶中的重點。
綜上所述,客戶的開發將圍繞這三類目標客戶和優勢行業來進行。
二、挖掘客戶資源
對于第一類客戶,可以購買鲅圈海關發行的《海關統計》雜志,直接獲得從鲅關出貨的所有潛在客戶。
針對第二、三類的客戶,可以利用國家商務部門的網站、行業網站、廣交會網站、貿易網站、電話黃頁來獲取。
三、整理潛在客戶資源數據庫
將以上各種渠道得到的客戶資源形成數據庫,客戶資源數據庫分為兩種,以地區分類,如鲅魚圈區、營口市、大石橋、海城、鞍山、盤錦、遼陽、撫順、沈陽、吉林等:
1、原始客戶資源數據庫包括;
a、目前暫不可能與我司合作,但屬于第一、二、三類目標客戶;
b、新發現的客戶,經確認有價值后,轉入下面跟蹤客戶資源數據庫;
c、每兩到三個月時,電話客戶作最新情況確認。
這類數據庫業務員之間可以共享,同時可用來訓練新員工
2、追蹤客戶資源數據庫;
a、合作客戶;
b、有價值可能簽約的客戶;
c、每個月至少電話或拜訪一次;
d、給客戶分級,如每個月10個貨柜以上的為A級,5個以上的為B級,5個以下的為C級,根據客戶的級別安排追蹤頻度和安排拜訪。
這個數庫據為每個業務員的保留客戶,大家互相通氣后,避免重復跟蹤,給客戶造成不好印象。
動態有效的客戶資源數據庫是每個公司寶貴的財富。
四、銷售進度和方法
1、銷售進度
作為新進銷售人員,首先是找到自己的有效客戶群。現定兩個月到達公司的保底銷售量,即xx元,大約xx個柜。
第一周,主要熟悉和測算銷售進度
利用原始客戶資源數據庫,每天至少打10家客戶電話,或至少找到2家值得追蹤客戶。
從第二周
開始,根據第一周的進度進行調整,指標是每天至少兩家值得追蹤客戶,同時安排重點客戶的拜訪,形成客戶的分級管理。
這樣一個月后至少建立40個有跟蹤價值的客戶群。
第二個月的跟蹤重點放在有價值的客戶身上爭取下單,同時完成每天找到至少2家值得跟蹤客戶。二個月后小結。
我第一步選擇的原始資料數據庫為xx網上的客戶和公司提供的客戶資源,這部分客戶對xx有一定了解,易于上手。附表為xx網上的客戶資源。
2、工作方法
(1)電話篩選。
a、找到keyperson;
b、開場白:
您好!我是xx的xx,xxx是中國百強貨代中排名第五的國際貨代公司,目前在國內外已有xx家分支機構,同時擁有中國最大的物流網:xxxx。我們提供全程的門到門物流服務,并可以利用xx的集團優勢,為您爭取優勢運價和及時有效的服務。
我們非常想提供您所需要的信息和服務,如果您方便,我可以花2到3分種做個簡單了解嗎?
c、需要了解的問題:
你們目前主要出口什么產品?
出口到哪些國家呢?具體的目的港是?
通常是從哪個口岸出貨呢?
一般是CIF還是FOB?
主要是走40’還是20’柜?一個月大概要走多少個箱子?
方便告訴我你們目前的運價嗎?這樣我可以為您追蹤最新的港口報價,以便即時省下每筆可以省下的錢。
(2)拜訪
重點客戶爭取拜訪,面對面的交流是最有效的交流。
拜訪需要準備一本銷售資料冊(saeskit),第一是便于銷售資料的有效使用和管理,第二,在與客戶作面對面的拜訪時,交談,再加上合適的資料展示,更容易讓客戶了解和產生信任感。
aeKit清單;
鲅港船期表:外貿和內貿,每月update;
公司簡介及所獲得的榮益;
業務內容;
服務承諾;;
有利的新聞及行業報導
公司期刊20xx年第12期,里面有xx各種獲獎信息;
鲅港簡介;
其它有用資料。
(3)跟進
對跟蹤客戶,主動利用運價波動、艙位狀況、船期表或其它客戶感興趣的資料,多作溝通,以便盡快與客戶建立信任關系,同時也可及時了解客戶動態,即時爭取下單。
五、展望
1、2個月達到公司的保底要求。
按銷售進度來講,2個月已有80個有價值客戶群。
同時分拆目標,一周6班直航船,一個月24班,相當于每班船上有x到x個箱。
2、半年挑戰xxx個箱,按銷售進度來講,就以三個月形成有價值客戶群為基本成形動態數據庫,即保持跟蹤xxx個有價值客戶,把不好的客戶刪除,新客戶加入,保持動態平衡。
分拆目標:
5月16日—7月15日,xx個箱;
7月16日———8月15日,xx個箱;
8月16日———9月15日,xx個箱;
9月16日———10月15日,xx個箱;
11月16日———12月15日,xxx個箱。
3、注意總結行業特點,利用銷售旺季
4、在銷售過程希望不斷和大家交流,以突破瓶頸和個人局限。
5、半年后作總結。
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