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團(tuán)員評(píng)議表實(shí)踐創(chuàng)新心得總結(jié)
某些事情讓我們心里有了一些心得后，心得體會(huì)是很好的記錄方式，如此就可以提升我們寫作能力了。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的團(tuán)員評(píng)議表實(shí)踐創(chuàng)新心得總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
團(tuán)員評(píng)議表實(shí)踐創(chuàng)新心得總結(jié) 篇1
作為一名當(dāng)代大學(xué)生，我們深知僅僅學(xué)好書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，一定要爭取更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，使所學(xué)知識(shí)和實(shí)際聯(lián)系起來，提高自己的綜合素質(zhì)。 自從我們申請(qǐng)的“社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)大學(xué)生實(shí)踐的影響研究——以南通大學(xué)外語專業(yè)為例”項(xiàng)目被確定為校級(jí)立項(xiàng)以來，整個(gè)項(xiàng)目小組十分珍惜這次鍛煉自身探究能力的寶貴機(jī)會(huì)，積極配合，嚴(yán)格按照先前制定的探究計(jì)劃開展調(diào)研，緊緊圍繞“提高大學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力”的.實(shí)踐主題，展開了一系列的探究活動(dòng)。
首先我們十分注意成員間的協(xié)調(diào)與合作，經(jīng)常進(jìn)行小組討論，遇到分歧我們也會(huì)及時(shí)向指導(dǎo)老師咨詢，這樣既保證了討論的充分和又提高了計(jì)劃制定的效率。在文獻(xiàn)搜集方面我們綜合運(yùn)用各種資源：在圖書館翻閱書籍期刊、記錄數(shù)據(jù)和摘抄資訊，在網(wǎng)絡(luò)上搜索文獻(xiàn)和調(diào)查報(bào)告，參考?xì)v年的調(diào)查表和結(jié)果，得到了很多啟發(fā)，思路也越發(fā)清晰。
項(xiàng)目主要采用了普查和個(gè)案訪談相結(jié)合的方式。第一階段，我們制定了兩份問卷，分別是調(diào)查大學(xué)生接受校外外語培訓(xùn)的效果情況，和大學(xué)生對(duì)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與兼職實(shí)踐的初步意向。借助網(wǎng)絡(luò)的良好平臺(tái)，我們將問卷生成可供填寫、投票的網(wǎng)頁，在校園論壇、PT資源平臺(tái)、人人網(wǎng)和微博上發(fā)布鏈接向南通大學(xué)的同學(xué)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和征集，效果顯著。接下來我們印制了一批紙質(zhì)問卷，利用課余時(shí)間在校內(nèi)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)周邊進(jìn)行分發(fā)。一次次上前詢問、解釋原因，爭取調(diào)查對(duì)象的支持和配合，也是對(duì)我們的一種鍛煉。面對(duì)陌生人從一開始的羞澀、語無倫次，到后來的熱情大方，即使被拒絕了也要調(diào)整心態(tài)，再次做新的嘗試。幾天下來，看到一摞回收的有效問卷，我們感到疲憊而欣慰。
接著開始整理數(shù)據(jù)，召開小組會(huì)議進(jìn)行工作的小結(jié)和下階段的計(jì)劃。我們把網(wǎng)上的問卷結(jié)果和紙質(zhì)回收卷進(jìn)行綜合，統(tǒng)計(jì)出相關(guān)數(shù)據(jù);按照統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)開始撰寫項(xiàng)目階段報(bào)告，并把研究的側(cè)重轉(zhuǎn)到了個(gè)案訪談上。我們先列出了計(jì)劃要走訪的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)計(jì)周圍從事培訓(xùn)兼職的同學(xué)，設(shè)計(jì)訪談?lì)}目和形式。預(yù)約、走訪、記錄、電話咨詢我們盡可能的多收集材料，最終篩選了5份具有代表性的訪談?dòng)涗�。在這個(gè)過程中，我們的溝通和協(xié)調(diào)能力有了很大提高。
總的來說，做這個(gè)項(xiàng)目是我們大學(xué)時(shí)代一次很寶貴的經(jīng)歷，這是我們第一次自主的進(jìn)行探究，熟悉了項(xiàng)目流程，明白了走訪的辛苦，知道了團(tuán)隊(duì)合作的重要性一切切都在嘗試中收獲了經(jīng)驗(yàn)，在挫折中磨礪了意志，這是僅僅在教室看書自習(xí)所不能得到的。
團(tuán)員評(píng)議表實(shí)踐創(chuàng)新心得總結(jié) 篇2
時(shí)間是神奇的東西，總是能讓我們?cè)谒哪_步中，學(xué)到一些什么，領(lǐng)悟到一些什么……
回顧已走過兩年半塊三年的大學(xué)生活，我感慨萬千，在這忙碌的學(xué)習(xí)生活中我體會(huì)到了很多很多，也學(xué)到了很多很多。
中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群團(tuán)組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的學(xué)校，是中國共產(chǎn)黨的助手和后備軍。在全黨開展保持先進(jìn)性教育活動(dòng)，是黨的十六大作出的一項(xiàng)重大決策，是新世紀(jì)加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工程。
在這期間，對(duì)團(tuán)的理解確實(shí)在時(shí)間的推移中有了更具體也更深刻的了解。青年一代是民族的希望，是國家的棟梁，肩負(fù)著祖國建設(shè)的重?fù)?dān)，而中國共青團(tuán)則是中國青年的先鋒組織，當(dāng)然共青團(tuán)員便是青年的先進(jìn)代表。它是中國共產(chǎn)黨的預(yù)備役，生力軍，也同樣是黨的助手和后備軍。共青團(tuán)的任務(wù)和目標(biāo)是培養(yǎng)“有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律”的社會(huì)主義新人。我們有責(zé)任也有義務(wù)為中華民族的偉大復(fù)興而忘我勞動(dòng)，勤奮學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新。
社會(huì)主義現(xiàn)代化需要青年去建設(shè)，中華民族的偉大復(fù)興需要青年去奮斗。青年一代要承擔(dān)這個(gè)歷史重任，就要堅(jiān)持學(xué)習(xí)科學(xué)文化與加強(qiáng)思想修養(yǎng)的統(tǒng)一，堅(jiān)持學(xué)習(xí)書本知識(shí)與投身社會(huì)實(shí)踐的統(tǒng)一，堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與服務(wù)祖國人民的統(tǒng)一，堅(jiān)持樹立遠(yuǎn)大理想與進(jìn)行艱苦奮斗的統(tǒng)一，努力成長為有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律的人，成長為對(duì)黨和國家，對(duì)人民有所建樹的.人。
在個(gè)人成長的路上，我們不但要敢于創(chuàng)新，還要嚴(yán)格要求自己，我們要具有積極優(yōu)秀的心態(tài)，樂觀的態(tài)度和甘于向困難挑戰(zhàn)的精神，并且要驕不躁，敗不餒，能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛，關(guān)心他人，具有團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感�！拔鹨詯盒《鵀橹�，勿以善小而不為�！绷己玫牡赖铝�(xí)慣不是一朝一夕的，而是長期養(yǎng)成的過程。 作為一名共青團(tuán)員，我深知良好的思想政治素質(zhì)在每一個(gè)共青團(tuán)員的成長過程中的作用，我始終堅(jiān)持把提高自己思想覺悟與政治修養(yǎng)放在第一位，提高自己的思想政治素質(zhì)，爭取作為一名優(yōu)秀的共青團(tuán)員。
所以在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中，一直對(duì)自己的學(xué)習(xí)生活我有著很高的要求。 學(xué)習(xí)方面，作為一名大學(xué)生，我深知學(xué)習(xí)的重要性，面對(duì)二十一世紀(jì)這個(gè)知識(shí)的時(shí)代，面對(duì)知識(shí)就是力量，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷，我認(rèn)為離開了知識(shí)將是一個(gè)一無是處的廢人，大學(xué)時(shí)代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)的黃金時(shí)代，我應(yīng)該抓住這個(gè)有利的時(shí)機(jī)，用知識(shí)來武裝自己的頭腦。作為21世紀(jì)的接班人，新世紀(jì)給我們帶來了新的、更高的要求，所以、更快、更廣的吸收新知識(shí)成了我們必須面臨的問題。我始終把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己當(dāng)前人生的第一任務(wù)，從來不肯放松一絲一毫，積極主動(dòng)參加到學(xué)習(xí)過程中，上課認(rèn)真聽講，課后保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè)，老師布置的作業(yè)一般是他(她)多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，具有很高的價(jià)值，應(yīng)認(rèn)真完成。做到認(rèn)真預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)兩個(gè)方面一起抓。另外，積極閱讀有關(guān)軟件專業(yè)的書籍和資料擴(kuò)大自己的知識(shí)面。
在思想政治學(xué)習(xí)上，始終保持與黨中央高度一致，認(rèn)真學(xué)習(xí) “三個(gè)代表”重要思想和“七一”講話精神，積極參加學(xué)院及班上團(tuán)組織活動(dòng)，不斷提高自身的政治素質(zhì)。堅(jiān)決擁護(hù)獨(dú)立自主原則及“一國兩制”的方針。政治上要求進(jìn)步，積極向黨組織靠攏。
共青團(tuán)是黨的助手和后備軍，是黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶，是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群團(tuán)組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的學(xué)校，是中國共產(chǎn)黨的助手和后備軍。
團(tuán)的建設(shè)是黨的建設(shè)的重要組成部分。共青團(tuán)組織貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，就要統(tǒng)一思想，抓住機(jī)遇，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高服務(wù)大局、服務(wù)青年的能力和水平，增強(qiáng)團(tuán)組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，把廣大團(tuán)員青年緊密團(tuán)結(jié)在黨的周圍，不斷鞏固和擴(kuò)大黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ)。
在日常生活上，與室友、同班同學(xué)關(guān)系良好，大家互幫互助，團(tuán)結(jié)一致。搞好同學(xué)、朋友之間的關(guān)系，直接關(guān)系到我今后大學(xué)生活能否過的充實(shí)。我需要做很多事情去充實(shí)我這漫長的生命。而這就需要朋友的幫助來完成整個(gè)過程。所以無論在班里，還是在整個(gè)學(xué)院，我都結(jié)交了許多朋友，與朋友溝通，是一件非常開心的事。
“金無赤足，人無完人”，知識(shí)無止境，學(xué)習(xí)更無止境。作為一名團(tuán)員，我要做的就是不斷的適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，不斷的去擴(kuò)充自身的知識(shí)儲(chǔ)備，以提高自身的修養(yǎng)。為了在不遠(yuǎn)的將來能得到黨的認(rèn)可，成為一名真正的中國共產(chǎn)黨員，也為了在大學(xué)畢業(yè)之后能和所有的有志之士一起工作、學(xué)習(xí)，我將繼續(xù)積極參加團(tuán)支部組織的政治理論學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互助，努力學(xué)習(xí)課堂知識(shí)，做好社會(huì)實(shí)踐工作。做一個(gè)全面發(fā)展的大學(xué)生。
雖然通過團(tuán)組織的悉心培養(yǎng)和自己的努力取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績，但是我認(rèn)為還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，雖然能以一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，但是距離一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)還有差距，所以在今后的工作中我們要實(shí)事求是，戒驕戒躁，努力克服自己的缺點(diǎn)，始終保持團(tuán)組織的先鋒模范作用，腳踏實(shí)地、積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新、默默的奉獻(xiàn)，力爭使自己在各項(xiàng)工作中取得新的成績，努力使自己成為共青團(tuán)組織的優(yōu)秀先鋒。
團(tuán)員評(píng)議表實(shí)踐創(chuàng)新心得總結(jié) 篇3
創(chuàng)新是現(xiàn)代社會(huì) 出現(xiàn)頻率比較高的一個(gè)詞，它是人類主觀能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn) 形式，是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力，創(chuàng)新思維學(xué)習(xí)心得。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列，就一刻也不能沒有理論思維，一刻也不能停止理論創(chuàng)新，當(dāng)然創(chuàng)新思維對(duì)我們數(shù)學(xué) 教育專業(yè) 來說也非常的重要，可以用很多創(chuàng)新的教學(xué) 方法 打破傳統(tǒng)的教學(xué)。
一、創(chuàng)設(shè)問題情境，誘發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)
亞里士多德曾說："思維是從驚訝和問題開始的。"學(xué)生的創(chuàng)新想法、創(chuàng)造活動(dòng) 往往來自對(duì)某個(gè)問題的興趣和好奇心，而這一切又往往來自教師 創(chuàng)設(shè)的問題情境。在教學(xué)活動(dòng)中，教師有意識(shí)地設(shè)疑，使學(xué)生能夠因"疑"生奇，因"疑"生趣，進(jìn)而去積極探究創(chuàng)新。
如教學(xué)《年、月、日》一課時(shí)，可以創(chuàng)設(shè)這樣一個(gè)情境：教師出示小明和爺爺 的頭像，問："小明今年 3歲，他已經(jīng)過了 3個(gè)生日 ，小明的爺爺今年65歲了，可是卻只過了 7個(gè)生日，小明怎么也想不明白，你能幫助 他嗎?"學(xué)生聽了以后非常好奇，紛紛討論 起來。
又如，在學(xué)習(xí) "元、角、分"的知識(shí)后，運(yùn)用多媒體圖文并茂、聲像并舉、能動(dòng)會(huì)變、形象直觀的特點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)了"虛擬商店"的學(xué)習(xí)情境，讓學(xué)生當(dāng)售貨員和消費(fèi)者，進(jìn)行仿真練習(xí)。
二、抓住心理特征，引發(fā)學(xué)生創(chuàng)新興趣
魯迅先生說過："沒有興趣的學(xué)習(xí)，無異于一種苦役;沒有興趣的地方，就沒有智慧和靈感。"興趣是創(chuàng)新的源泉、思維的動(dòng)力，在教學(xué)活動(dòng)中，如果把數(shù)學(xué)知識(shí)放在一個(gè)主動(dòng)、活潑的情境中去學(xué)習(xí)，更能激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新的興趣，增強(qiáng)學(xué)生思維的內(nèi)驅(qū)力。
.數(shù)學(xué)來源于生活 ，生活又離不開數(shù)學(xué)。所以巧用生活實(shí)例，能引起學(xué)生的好奇與思考，是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和求知欲的有效手段和方法。如"較大數(shù)量、較小數(shù)量、相差數(shù)量"三者數(shù)量關(guān)系的教學(xué)，課前可以讓學(xué)生和家長 一起去超市購買水 果，記下水果的重量或個(gè)數(shù)，親身體驗(yàn)購物情景。課堂教學(xué)中，讓學(xué)生自己探索、發(fā)現(xiàn)、充分表達(dá)三者之間的聯(lián)系，從中體驗(yàn)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的意義。由于是自己收集的數(shù)據(jù)，又是生活中常常遇到的問題，學(xué)生便會(huì)積極參與，強(qiáng)烈的.求知欲望，誘發(fā)了濃厚的學(xué)習(xí)興趣，教師在進(jìn)行教學(xué)時(shí)，所取得的教學(xué)效果可想而知了。
三、重視學(xué)生質(zhì)疑，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造火花
愛 因斯坦曾經(jīng)說："提出一個(gè)問題比解決一個(gè)問題更重要。"世界上許多發(fā)明創(chuàng)造都從疑問開始，質(zhì)疑是開啟創(chuàng)新之門的鑰匙。所以質(zhì)疑應(yīng)成為教學(xué)過程中必不可少的環(huán)節(jié)。
要將"質(zhì)疑"引入課堂，首先應(yīng)更新觀念，明確提問不僅是教師的權(quán)利，更應(yīng)該是學(xué)生的權(quán)利。教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)新知的基礎(chǔ)上，大膽質(zhì)疑，積極探索。教師要一鼓勵(lì)為主，消除學(xué)生的畏懼心理，熱愛 、尊重、理解和信任 學(xué)生，和學(xué)生建立起和諧、朋友 式的師生 關(guān)系，激發(fā)他們質(zhì)疑問題的熱情。
如在教學(xué)"平行"概念 時(shí)，學(xué)生問："為什么要在同一平面內(nèi)?"教師說："你的問題非常好，我們今天就來研究'平行為什么要在同一平面內(nèi)?'這個(gè)問題。"教師的話既肯定了學(xué)生的發(fā)問，又喚起了學(xué)生探索的熱情。
四、再現(xiàn)創(chuàng)新過程，培育學(xué)生創(chuàng)新思維
數(shù)學(xué)課堂教學(xué)，要重視結(jié)論的證明 和應(yīng)用，更要重視探索發(fā)現(xiàn)的過程。
如在教學(xué)長方體和正方體面棱的特點(diǎn)時(shí)，可引導(dǎo)學(xué)生用橡皮泥和小棒搭長方體和正方體的框架。在實(shí)踐 操作中，學(xué)生一定會(huì)遇到搭不成或搭得斜的問題，勢(shì)必要想芳設(shè)法解決，而這個(gè)決絕的過程正是探究棱的特點(diǎn)的過程。然后，才此基礎(chǔ)上，師生交流 心得體會(huì) ，并加以驗(yàn)證，共同獲得新知。
團(tuán)員評(píng)議表實(shí)踐創(chuàng)新心得總結(jié) 篇4
生活，帶著年輕人特有的蓬勃朝氣，走入社會(huì)，了解社會(huì)，深入社會(huì)。 暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直是我校大學(xué)生投身社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。而我，也在這次社會(huì)實(shí)踐中領(lǐng)悟到很多曾經(jīng)根本無法懂得的道理。找工作不好找，在實(shí)際工作中也會(huì)遇到許許多多棘手的問題，我現(xiàn)在才明白其實(shí)真實(shí)的生活遠(yuǎn)沒有想象中的那么簡單這里會(huì)有很多想象不到的問題，很多問題中又有復(fù)雜的關(guān)聯(lián)，這么想起來生活的確會(huì)很累。因此就必須提高自己處理問題的能力，讓復(fù)雜的問題簡單化，讓自己的生活簡單而又充實(shí)。想到這里我真的很羨慕那些懂得享受生活的人，我想那他們應(yīng)該早就看透了生活成為個(gè)中高手吧。
通過這次社會(huì)實(shí)踐我真正明白社會(huì)生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的是理論知識(shí)，我們必須要將所學(xué)的東西應(yīng)用到實(shí)際中才會(huì)發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值。我們總以為在學(xué)校上課枯燥無味，總向往那些自語自在享受生活的人，總有著別人不知到的理想，總想著有一個(gè)輝煌的未來。但我現(xiàn)在開始明白，所有的想象都是虛無縹緲的，只有自己親身實(shí)踐過，才會(huì)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，才會(huì)正確地給自己定位，確立相對(duì)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。在實(shí)踐后才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的東西是多么有用，自己是多么的需要進(jìn)一步充實(shí)，其實(shí)實(shí)踐也可以提高學(xué)習(xí)興趣的。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”多少次說過這句話卻不去想它所包含的真正意義，直到實(shí)踐后才對(duì)這句名言有了更深的理解�，F(xiàn)在我也明白了人的潛力是需要自己去發(fā)掘的，太多的.不自信只會(huì)把機(jī)會(huì)一次一次地從身邊趕走。通過實(shí)踐你可以發(fā)現(xiàn)自己從未發(fā)現(xiàn)的方面，或許是需要改正的習(xí)慣，更或許是某個(gè)被掩蓋的亮點(diǎn)。這次實(shí)踐也讓我堅(jiān)定了堅(jiān)持不
放棄的信念，放棄就等于否定自己，自己對(duì)自己的否定幾乎幾十倍乃至上百倍的強(qiáng)于別人對(duì)自己的否定，這對(duì)一個(gè)人來說是相當(dāng)可怕的。自己不去接觸社會(huì)就永遠(yuǎn)不會(huì)知道社會(huì)的規(guī)則，依此類推，任何東西不去接觸就永遠(yuǎn)不會(huì)了解它。在學(xué)生階段的我們需要了解的東西太多了，我們不能只靠書本去認(rèn)識(shí)它們，這樣的認(rèn)識(shí)太淺薄了，不能算是真正的認(rèn)識(shí)。我們需要盡可能多的去接觸這個(gè)社會(huì)上的東西，俗話說人是社會(huì)的主人，我們要享有主人的權(quán)力就必須先了解社會(huì)，不然的話就很可能會(huì)被社會(huì)所左右，那樣的生活不會(huì)幸福安樂的，只會(huì)是痛苦和無奈的。
物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì)，即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營于一體，并寓經(jīng)營、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)，使物業(yè)升值。物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。其運(yùn)作處于良好水平，收費(fèi)率達(dá)到88％以上，業(yè)主滿意度達(dá)到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化程度高，設(shè)施齊全完備，經(jīng)常開展各項(xiàng)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。
本次我實(shí)習(xí)的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報(bào)以及投訴處理。其中，主要應(yīng)該注意的是熱情接待業(yè)主，并盡快的幫助業(yè)主解決實(shí)際問題。針對(duì)一些不屬于物業(yè)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的問題，進(jìn)行進(jìn)一步分析，提出對(duì)策與解決方法，大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個(gè)干凈的環(huán)境，度過一個(gè)安全而又和諧的新年。同時(shí)，也對(duì)小區(qū)業(yè)主繳費(fèi)情況進(jìn)行錄入與整理，保障每個(gè)業(yè)主的利益，也同時(shí)對(duì)一些惡意欠費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行上門回訪和問題的處理、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
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