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      2. 吧臺規(guī)章制度

        時間:2024-09-25 13:48:51 海潔 制度 我要投稿

        吧臺規(guī)章制度(精選15篇)

          在學(xué)習(xí)、工作、生活中,接觸到制度的地方越來越多,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編為大家整理的吧臺規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        吧臺規(guī)章制度(精選15篇)

          吧臺規(guī)章制度 1

          一、吧員工作職責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生,檢查吧臺所有設(shè)備運(yùn)行是否正常

          1、開班前檢查頭天營業(yè)所剩酒水的數(shù)目,并根據(jù)所需及時補(bǔ)充貨源。

          2、熟悉酒吧內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味,懂得其儲藏方式,飲用方式以及雞尾酒的調(diào)制方法。

          3、隨時注意吧臺內(nèi)所有杯具,用具的清潔衛(wèi)生,必須保證干凈、無破損、無污點。

          4、出品時要做到先進(jìn)先出,要保證出品快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量。

          5、吧員應(yīng)與顧客積極交流并保持好良好的關(guān)系,盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的`為客人服務(wù)。

          6、嚴(yán)格執(zhí)行見單出貨的要求,杜絕酒水出貨時的差錯。

          7、下班前認(rèn)真清點當(dāng)日營業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄(盤點存貨),與值班保安進(jìn)行交接。

          8、月底根據(jù)經(jīng)營預(yù)測提出下月吧臺酒水與物品的申購數(shù)量。

          二、工作流程

          1、準(zhǔn)時按班次上班,不得遲到早退。

          2、更換工裝帶好工作牌,按時到指定地點參加班前會

          3、清點酒水,檢查制冰機(jī)制冰情況及其它設(shè)備是否運(yùn)行正常

          4、補(bǔ)充當(dāng)日所需酒水及物品。

          5、打掃吧臺內(nèi)所有清潔衛(wèi)生,準(zhǔn)備餐中相關(guān)物品。

          6、接單后須仔細(xì)看單檢查是否有錯(包括日期、寫單時間、出品名稱、數(shù)量)。餐中照單按時按量準(zhǔn)確無誤地出貨。

          7、對前臺所退酒水要仔細(xì)查看,按規(guī)定在單據(jù)上簽字。

          8、出品茶,干果,制作果盤。

          9、隨時清潔酒瓶、酒杯等各種器具,使之?dāng)[放有序?掌、空罐,空箱應(yīng)及時處理。做到臺面、地面清潔。其中星期一全面打掃、整理,進(jìn)行大掃除。

          10、營業(yè)結(jié)束后清點水果與干果數(shù)量,及時叫第二日貨。

          11、營業(yè)結(jié)束后將吧臺清潔衛(wèi)生打掃干凈;并對所剩酒水進(jìn)行清點記錄,鎖好吧臺所有酒。

          三、吧臺規(guī)章制度

          1、吧臺部門工作人員上、下班時,必須打考勤,嚴(yán)禁代人或委托人代打考勤,必須做到提前15分鐘上崗。

          2、穿好工作服后,應(yīng)向吧臺領(lǐng)班報到。

          3、根據(jù)吧臺工作需要,加班的吧員留下,不加班的吧員下班后應(yīng)離開工作地點。

          4、上班時應(yīng)堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事,如會客,看書報,下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到其他場所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調(diào)。

          5、因病需要請假的員工應(yīng)提前一日向吧臺長辦理準(zhǔn)假手續(xù),并出示醫(yī)院開出的有效證明,特殊情況吧臺長可酌情處理,因不能提供相關(guān)手續(xù)或手續(xù)不符合規(guī)定者,按曠工或早退處理。

          6、需請事假的,必須提前一日辦理事假手續(xù),請事假1-2天的需吧臺長批準(zhǔn),上報至行政吧臺長,請事假3天以上的,經(jīng)吧臺長同意后必須經(jīng)行政吧臺長批準(zhǔn)后方可有效,未經(jīng)批準(zhǔn)的不得無故缺崗或擅離崗位,否則將按照曠工處理,一天扣除三天工資,電話請假者一律無效。

          7、根據(jù)工作需要,需延長工作時間的,加班的人員,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意加班時間可按加班費(fèi)3元/小時或計時抵工休處理。

          8、吧臺部門所有人員的考勤卡均在2天內(nèi)由吧臺長負(fù)責(zé)簽卡,逾期未及時簽卡的均給予額外負(fù)激勵5分警告處罰,加班卡均由吧臺長簽卡注明具體加班時間,吧臺長的考勤卡均由行政吧臺長負(fù)責(zé)簽卡。

          9、婚假,產(chǎn)假、喪假按員工手冊的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

          10、本制度適用于吧臺部門的所有員工。

          吧臺規(guī)章制度 2

          處罰條例:

          1、上班前應(yīng)先到一樓吧臺簽到,并準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位,不得代簽,違者扣1分。

          2、上崗以后不準(zhǔn)外出、不準(zhǔn)吃東西、不得唱歌、哼小調(diào)、聽錄音機(jī),違者扣1分。(嚴(yán)重罰款5元)

          3、上崗時間不準(zhǔn)打私人電話,接聽個人電話不得超過2分鐘,違者扣2分。

          4、不準(zhǔn)用粗言穢語譏諷客人或以客人不禮貌,不準(zhǔn)與客人爭辯或在公共場合與同事爭論,更不準(zhǔn)高聲談話和閑聊,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

          5、上崗后,工作衣要穿戴整齊、清潔,要佩帶工號牌,全體員工要保持個人衛(wèi)生清潔。保持工作區(qū)域清潔整齊,否則一次扣1分。(衛(wèi)生不干凈扣0.5分按情節(jié)嚴(yán)重否)

          6、酒水要擺放整齊,商標(biāo)和酒水要一致,并保持清潔,上崗時間不得看書,或干一些與工作無關(guān)的'事情,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

          7、在酒店各場所不得抽煙,發(fā)現(xiàn)一次扣(1---3)分。

          8、不準(zhǔn)與同事或員工吵架,發(fā)現(xiàn)一次者扣(1----5)分,情節(jié)嚴(yán)重罰款20元。

          9、穿便裝進(jìn)入餐廳者發(fā)現(xiàn)一次扣1分(特殊情況除外)

          10、顧客到吧臺酒水員必須站立服務(wù),而且面帶微笑,要很有禮貌的跟客人打招呼,發(fā)現(xiàn)一次不到位者扣1分。

          11、酒水員或收銀員做錯一次報表扣1分。

          12、酒水過期不知者,酒水員扣2分,收銀員扣1分。

          13、帶情緒上崗或態(tài)度不端正者扣1分。

          14、給客人撕錯發(fā)票或未按時參加會議,和不知會議內(nèi)容者扣1分。

          15、未準(zhǔn)備好自己所需物品或忘領(lǐng)用者扣1分。

          16、違反《吧臺人員操作規(guī)程》者,按規(guī)程處罰

          17、守公司各項規(guī)章制度,違反者照章處罰。

          18、不服從上級工作安排,無故拖延,拒絕或終止工作,一次罰款5元,扣1分。

          19、私藏錢、物,有財務(wù)舞弊現(xiàn)象的,除按有關(guān)規(guī)定處罰處,一次扣5分。

          獎勵條例

          工作積極熱情,能為賓客提供最佳服務(wù),多次受到表揚(yáng)者加2分。

          提出合理化建議,并經(jīng)采納實施有顯著成效者加2分。

          嚴(yán)格控制成本,節(jié)約費(fèi)用,有顯著成效者加3分,

          在本月工作中沒有出現(xiàn)錯誤而且表現(xiàn)突出者加3分。

          吧臺規(guī)章制度 3

          1、必須虛心聽取,絕對服從,《先服從,后投訴》

          2、上班時要提前15分鐘。不遲到,不早退。不曠工,有事提前請假。

          3、注意個人衛(wèi)生,上班要穿統(tǒng)一制服。不留長發(fā)長指甲

          4、有事離開吧臺必須報告吧臺長或吧臺領(lǐng)班,同意后方可離開。

          5、上班時吧臺人員要懂得禮貌用語,思想高度集中。

          6、上班時不準(zhǔn)哼歌,不準(zhǔn)站在一起聊天。做與吧臺無關(guān)的事。

          7、在吧臺內(nèi)站立要端正,不準(zhǔn)背對著客人。不準(zhǔn)在吧臺內(nèi)嬉戲,喝水或品嘗東西要蹲下

          8、每日上班之前檢查貨物,備貨。沒有的東西下班之前和晚班交接。由晚班開出申購單。

          9、早班上班之前檢查電源。保證操作的時候不出現(xiàn)在任何差錯。

          10、晚班下班之前,檢查有沒有什么要采購的,和用完的。寫在交接本上。把所有的電源關(guān)掉。

          11、吃飯時要輪流去吃,吧臺必須有人留守。吃飯時間不得超過15分鐘。

          12、吃飯時不能剩飯,用水用電要節(jié)約,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的.好習(xí)慣。

          13、不準(zhǔn)偷吃偷拿吧臺的東西不準(zhǔn)和外場服務(wù)員及閑雜人員聊天或大聲喧嘩

          14、保護(hù)店里的設(shè)施,要愛店如家。不鋪張不浪費(fèi)不損壞。損壞按原價賠償。

          15、上班時,不得會見親戚或朋友《特殊情況初外會見不得超過10分鐘》。手機(jī)全部調(diào)成關(guān)機(jī)。

          16、團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力。不的他人。

          吧臺規(guī)章制度 4

          1.吧臺內(nèi)、吧臺倉庫不準(zhǔn)其他人隨便出入,違者罰款10元/次。

          2.吧臺內(nèi)及吧臺倉庫不準(zhǔn)存放私人物品,特別是與商品相同的物品,包括衣物、包、快餐杯等,違者吧臺員5元/次,當(dāng)事人5元/次。

          3.吧臺商品一律不準(zhǔn)外借,現(xiàn)金不準(zhǔn)坐支,違者罰款100元/次(如特殊情況須征得董事長同意)。

          4.商品員根據(jù)銷售情況領(lǐng)足、領(lǐng)全商品,商品的銷售要按先進(jìn)先出法,若領(lǐng)用商品在吧臺內(nèi)時間過長或保管不當(dāng)造成的變質(zhì)、霉?fàn),責(zé)任自負(fù)。

          5.酒水員在倉庫領(lǐng)用商品時要一一驗貨,出庫后商品發(fā)生的短缺、毀損,責(zé)任自負(fù)。

          6.客人剩余的酒水不帶走需寄存的.,由值臺服務(wù)生交給吧臺建賬管理,并由主管人員簽字,客人再次消費(fèi)時,由值臺服務(wù)生領(lǐng)出并簽字。

          7.收銀員在收款時,一定要審核商品員開出的結(jié)算單,由于不審單出現(xiàn)的漏收、錯收,收銀員、商品員各負(fù)50%的責(zé)任。

          8.營業(yè)結(jié)束后,商品員必須進(jìn)行商品盤點,盤點不論盈虧均要及時查明原因,查不出原因的要及時上報,按有關(guān)規(guī)定處理,商品員要及時、正確、全面的填寫《商品日報表》。

          9.收銀員的現(xiàn)金執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的原則,發(fā)生的問題要如實匯報,否則從嚴(yán)處理。

          10.收銀員、商品員交銀、交報表的時間為每天上午10點以前,下午交銀時間由各酒店自行制定,遲到者罰款5元/次。

          吧臺規(guī)章制度 5

          1、在吧臺內(nèi)不得吃零食、抽煙、唱歌、聚眾聊天、大聲喧嘩,操作時不可發(fā)出太大聲音。

          2、吧臺人員進(jìn)入吧臺衣服要整齊、清潔,不留長發(fā)、長指甲。

          3、上班時間要注意站姿,不可東倒西歪,依靠吧臺。

          4、隨時注意吧臺衛(wèi)生,對日常性工作安排、與按期性工作安排由吧臺領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督到位。

          5、隨時注意吧臺各崗位衛(wèi)生,器具進(jìn)行清理,對吧臺原物料進(jìn)行檢查,保證食品安全。

          6、吧臺人員要服從上司,配合吧臺長、領(lǐng)班工作。

          7、吧臺人員隨時注意出品速度、質(zhì)量,并有效控制成本。

          8、吧臺人員要做到團(tuán)結(jié)一致,不可拉幫結(jié)派,勾心斗角,望能互幫互讓。

          9、吧臺人員不要遲到、早退、曠工要有時間觀念。

          10、吧臺人員必須愛護(hù)吧臺器具,如有損壞,照價賠償。

          11、吧臺人員不可擅自離崗,隨意離開吧臺,必須向領(lǐng)班申調(diào)或通報。

          12、吧臺各級人員必須做好上班前物料準(zhǔn)備工作,并做好貨品驗收工作,不可接受過期、腐爛貨品。

          13、各崗位、各其職做好各崗位衛(wèi)生、器具維護(hù)、擺放工作。

          14、吧臺人員不可打架、斗毆、罵人、偷竊、私拿本店物品。

          15、吧臺資料不可外流。

          16、望吧臺人員能發(fā)揚(yáng)、自發(fā)、自得、自覺精神,自覺遵守各項紀(jì)律,完善我們的管理工作。

          吧臺規(guī)章制度 6

          一、儀容儀表

          1、按規(guī)定著工裝上班,佩戴胸卡,工裝工鞋保持干凈整潔無異味。

          2、保持個人衛(wèi)生,不紋身,不留指甲,不披頭散發(fā),淡妝上崗。

          3、保持口氣清新,避免在工作區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)扣手、撓頭、整理妝容等不雅行為的發(fā)生。(如需整理妝容可到大廳衛(wèi)生間)

          二、接待及操作流程

          1、客戶入座后,應(yīng)主動上前詢問,并將備有的飲品總類報給客戶。詢問過程中正確使用文明用語。

          2、三分鐘內(nèi)將飲品用托盤送到客戶座位,并依次從客戶的右手邊遞送到客戶面前。“您好,這是您的xx,請慢用!”起身退后一步再轉(zhuǎn)身離開。

          3、一般情況下,每隔10分鐘添加一次飲品。交談中的客戶不宜打斷談話。

          4、不主動放置煙灰缸,當(dāng)客戶自己點煙后,水吧員將煙灰缸及時的放置在客戶面前,如煙灰缸煙頭超過3個,則需要更換。更換過程中,先用潔凈的蓋住使用過的,然后放置在托盤上,再把潔凈的`煙灰缸放置到客戶面前。

          三、水吧操作規(guī)范細(xì)則

          1、水吧臺一切操作必須保證衛(wèi)生。

          2、早上上班后先做好水吧臺的衛(wèi)生清潔工作。

          3、衛(wèi)生清掃結(jié)束后開始做白天接待的準(zhǔn)備工作,各項物品擺放整齊,檢查器具衛(wèi)生、物料是否變質(zhì)。

          4、每日做好物品消耗記錄、確保各種物品出入無誤。

          5、白天客戶集中,頻繁需要提供服務(wù)時盡量保持站立姿勢,站姿正確。

          6、上班在崗時間以及在崗區(qū)域內(nèi)不允許玩手機(jī)、接打私人電話,如需接打電話可到衛(wèi)生間或辦公室。

          7、每晚下班前提前半小時收攏水吧服務(wù)器具,做好衛(wèi)生清潔。做好物品物料盤點、并做好交接班記錄。

          8、關(guān)燈收柜,切斷水吧相關(guān)電源,準(zhǔn)備下班。

          四、吧臺管理制度

          1、衛(wèi)生清潔,吧臺面無灰塵,客用杯具茶具等器具無水漬、備品擺放整齊,抽屜內(nèi)物品歸類。

          2、及時入庫,補(bǔ)充各種飲品,保證服務(wù)需要。

          3、微笑面對客人見客人主動問好。

          4、及時報損報修前廳內(nèi)的小故障。

          5、服務(wù)報表準(zhǔn)確,帳物相符。

          6、對吧臺內(nèi)設(shè)備了如指掌,保證吧臺內(nèi)照明設(shè)備物品的使用,損壞及小故障2小時內(nèi)修復(fù),大故障24小時之內(nèi)修復(fù)、

          7、服務(wù)結(jié)束,做好盤點工作,關(guān)閉相關(guān)電器設(shè)備、

          8、吧臺內(nèi)物品不允許外借

          9、節(jié)約成本,避免浪費(fèi)(未經(jīng)允許不得私自取用紙杯飲品等客用物品)、

          10、水吧臺物品工作人員如有損壞,按照原價進(jìn)行賠償。

          吧臺規(guī)章制度 7

          1、吧臺人員每天準(zhǔn)時上班,事假或病假必須提前通知部門主管(事假一天扣二天,病假需有市醫(yī)院證明,扣當(dāng)天,無故曠工一天扣三天,一個月曠工三天當(dāng)自動離職,扣除全月工資,押金不再返還)

          2、吧臺人員上班時需著裝統(tǒng)一整潔,佩戴工號牌,個人要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣,違者扣款20元

          3、吧臺人員準(zhǔn)時開班前例會,接受并服從主管的工作安排,要做到先服從后投訴,違者扣款20元

          4、營業(yè)前吧臺人員應(yīng)對吧臺進(jìn)行衛(wèi)生處理,各種酒水?dāng)[放整齊有序,杯具、器皿擦拭潔凈光亮,臺面不得有灰塵、水漬、油污違者扣款20元

          5、營業(yè)中吧臺人員要保持良好的'工作狀態(tài),以保證出品快捷、質(zhì)量優(yōu)質(zhì),禮貌周全的做好與臺前服務(wù)人員的工作銜接,使顧客滿意違者扣款20元

          6、吧臺人員不得私自動用吧臺及客人的酒水,食品及其他物品,吧臺一切出品必須照單發(fā)放,如有特殊情況需向負(fù)責(zé)主管及時請示,經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,才可酌情處理違者扣款20元

          7、吧臺人員在工作中不得擅自離崗、串崗,不能與其他部門人員聊天、嬉戲打鬧,以免影響工作違者扣款20元

          8、當(dāng)天工作結(jié)束后吧臺負(fù)責(zé)人應(yīng)帶領(lǐng)吧臺工作人員,清理吧臺衛(wèi)生,清點吧臺酒水,物品,做好賬目記錄,并核對準(zhǔn)確無誤,并將信息及時傳遞給相關(guān)部門,以便于第二天申領(lǐng)采購。違者扣款20-50元

          吧臺規(guī)章制度 8

          1、吧員工作職責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生,檢查吧臺所有裝備運(yùn)行是不是正常。

          2、開班前檢查頭天營業(yè)所剩酒水的數(shù)目,并根據(jù)所需及時補(bǔ)充貨源。

          3、熟習(xí)酒吧內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味,曉得其蘊(yùn)藏方式,飲用方式和雞尾酒的'調(diào)制方法。

          4、隨時留意吧臺內(nèi)所有杯具,用具的清潔衛(wèi)生,必須保證干凈、無破損、無污點。出品時要做到先進(jìn)先出,要保證出品快速、正確、高質(zhì)量。

          5、吧員應(yīng)與顧客積極交換并保持好良好的關(guān)系,盡可能了解熟習(xí)顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務(wù)。

          6、嚴(yán)格執(zhí)行見單出貨的要求,杜盡酒水出貨時的過失。

          7、放工前認(rèn)真盤點當(dāng)日營業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄(盤點存貨),與值班保安進(jìn)行交接。9月底根據(jù)經(jīng)營猜測提出下月吧臺酒水與物品的申購數(shù)目。

          吧臺規(guī)章制度 9

          一、當(dāng)班時應(yīng)保持儀容儀表整潔,熱情禮貌的為客人服務(wù),向客人展示一種積極誠懇態(tài)度。

          二、工作時間不得吃零食、吸煙,不得與客人高聲談笑,不得在當(dāng)班時間睡覺、看小說或聽mp3玩手機(jī)。

          三、不能隨意讓朋友或服務(wù)員進(jìn)入前臺。

          四、不得用酒店電話辦理私人事務(wù)。

          五、電話鈴響三聲前必須接聽,并且規(guī)范化服務(wù)用語做問候,聲調(diào)親切友好。

          六、唱收唱付,吐清晰,將找款遞給顧客,不得扔、摔、放、甩。

          七、嚴(yán)禁挪用公款和未經(jīng)部門經(jīng)理簽批,將款外借他人,工作失誤造成損失由當(dāng)事人全部賠償。

          八、吧臺員與部長輪流值中班,如果吧臺員晚班到十點半以后,第二天上午十點半上班,要把第二天所有的事宜交待清楚(寫在紙上進(jìn)貨名稱數(shù)量電話和一些待辦事宜)上一天休一天,如果二點后有三點客人就不落場。

          九、吧臺員和服務(wù)員一樣電話交吧臺。

          十、對任何人都要熱情,不能情緒化上崗。

          吧臺規(guī)章制度 10

          1、負(fù)責(zé)協(xié)助全面的店面、員工、采購、人事等管理。

          2、負(fù)責(zé)各種規(guī)章制度的宣布與執(zhí)行,并提出合理化建議。

          3、負(fù)責(zé)完成股東下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)。

          4、負(fù)責(zé)掌握每日、每周、每月銷售指標(biāo)的'完成情況,并按時向股東匯報銷售動態(tài)、庫存情況。

          5、負(fù)責(zé)收集競爭對手或同行業(yè)各種情況。

          6、員工招聘工作。

          7、員工獎勵與處罰、培訓(xùn)與指導(dǎo)。

          8、店內(nèi)安全管理,做好防火、防盜及突發(fā)事件進(jìn)行處理。

          9、原材料采購。

          10、每日財務(wù)報表(每日營業(yè)額短信形式發(fā)送給股東)、收銀臺備用金管理(具備書面記錄)。

          吧臺規(guī)章制度 11

          一、非吧臺工作人員不得私自進(jìn)入吧臺;

          二、吧員必須堅守崗位不得擅自離崗,按規(guī)定操作;

          三、吧臺內(nèi)物品不得私自帶出吧臺;

          四、出品快捷,能與同事配合,協(xié)調(diào)好工作;

          五、對吧臺內(nèi)物品要勤檢查,防止漏洞發(fā)生;

          六、定期對吧臺內(nèi)的商品盤存、上帳,配合財務(wù)人員工作;

          七、所有退貨要有憑據(jù),經(jīng)經(jīng)理簽字后方可退貨,退貨單不許涂改;

          八、每日做好吧臺商品銷售記錄,并認(rèn)真履行交接班手續(xù)及所需交待事宜;

          吧臺規(guī)章制度 12

          1、不遲到,不早退。不曠工,有事提前一天請假,要有時間觀念如有違反,按外場規(guī)章制度處理。

          2、營業(yè)前認(rèn)真打掃吧臺衛(wèi)生,設(shè)備器具衛(wèi)生,做好貨品準(zhǔn)備。嚴(yán)格注意吧臺衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,時刻保持吧臺內(nèi)部衛(wèi)生清潔。包括咖啡機(jī)、磨豆機(jī)、制冰機(jī)、冰柜、操作臺、置物柜等,檢查各種器具是否潔凈。

          3、上班時吧臺人員要懂得禮貌用語,思想高度集中。除吧臺人員,除特殊情況外,其他一切與工作無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入吧臺。如有監(jiān)督不到位,由當(dāng)班人員負(fù)責(zé),罰款5元。

          4、每日上班之前檢查貨物,備貨,沒有的東西下班之前做好交接。沒有做好交接,導(dǎo)致出現(xiàn)問題的,罰款5元。

          5、晚班下班之前,檢查有沒有什么要采購和用完的,進(jìn)行交接,關(guān)掉設(shè)備電源。因為關(guān)閉電源設(shè)備造成成本增加,罰款10元。

          6、吧臺內(nèi)的物品不可私借,私拿,更不可外帶。如若發(fā)現(xiàn),當(dāng)班人員,罰款5元,依次累計。

          7、吃飯時要輪流去吃,吧臺必須要有人留守。如有空崗現(xiàn)象發(fā)生,兩次警告,兩次以上罰款5元,依次累計。

          8、嚴(yán)格控制吧臺成本,杜絕一切無為浪費(fèi);要養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。月末如有非正常范圍內(nèi)的成本增長,有吧臺全體成員負(fù)責(zé),進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

          9、班后匯報前日或當(dāng)日的工作情況,總結(jié)所存在發(fā)現(xiàn)的問題并解決。

          10、定期對吧臺進(jìn)行大掃除以及吧臺內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)及保養(yǎng)。

         。1)冰箱,制冰機(jī)的清洗,磨豆機(jī),咖啡機(jī)的維護(hù)。

         。2)置物架及整個吧臺的.灰塵打掃。

          11、吧臺人員必須愛護(hù)吧臺器具,如有損壞照價賠償。

          12、吧臺資料不可外流。如有發(fā)生,輕者處以罰款,100元起,視情況而定,重者開除處理。

          13、保護(hù)店里的設(shè)施,不鋪張不浪費(fèi)不損壞;團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力。不的誹謗他人。

          14、每晚需要登記消毒臺賬,不得遺忘,兩次警告,兩次以上加班30分鐘。

          15、在崗期間餐品出現(xiàn)質(zhì)量以及分量問題,由當(dāng)日所屬崗位負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任,由兩人同時負(fù)責(zé)的,兩人同時承擔(dān)責(zé)任。出品質(zhì)量有問題者一次警告,一次以上按原價買下產(chǎn)品;清潔衛(wèi)生不干凈者,兩次警告,兩次以上再犯加班30分鐘,依次累計。

          16、在領(lǐng)貨、收貨時應(yīng)注意日期、保質(zhì)期,保質(zhì)時間短,根據(jù)實際用量情況無法用盡的,輕者警告,重者罰款50元。

          17、當(dāng)班負(fù)責(zé)收銀的人員要做好日常收銀工作,包括現(xiàn)金等支付方式的結(jié)算,現(xiàn)金的管理,收銀臺的保險等,出現(xiàn)重大失誤的,由當(dāng)班收銀員補(bǔ)償損失,吧臺長負(fù)連帶責(zé)任。

          吧臺規(guī)章制度 13

          1、物品,設(shè)施設(shè)備要求表面平整,光亮,無異味,無損壞,無抹痕,擺放整齊有序,否則根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度和造成的影響給予處罰

          2、杯具等器皿的消毒措施

          (1)所有的杯具等器皿洗刷后必須進(jìn)行消毒

          (2)消毒程序嚴(yán)格執(zhí)行"一洗,二刷,三沖,四消毒,五保潔"的制度.

          (3)使用消毒液進(jìn)行消毒時,按1:200的比例

          3、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作,因到期沒有清理形成衛(wèi)生死角的',給予10元分處罰,由此影響到顧客提出的,酌情給予責(zé)任部門警告或責(zé)任人過失處分

          4、毛絮,浮灰,水漬,紙屑等輕微衛(wèi)生問題,每處給予10—5元的處罰

          5、積灰,污漬,油漬,較大雜物,毛發(fā),皺褶等衛(wèi)生問題,每處給予5—20元的處罰

          6、污垢,有異物,裂痕,損壞,擺放不整齊,錯位,脫落或物品缺少,有異味等環(huán)境衛(wèi)生問題,每處給予10-20元的處罰

          吧臺規(guī)章制度 14

          1、設(shè)立完善的酒水領(lǐng)發(fā)、保管、核帳崗,工作時間內(nèi)始終保持有崗、有人、有服務(wù)、用規(guī)范、程序完善。

          2、上崗的工作人員按規(guī)定著裝,做到儀表整潔,合乎員工守則要求。

          3、熱情主動為前臺服務(wù),及時了解和掌握各餐廳的業(yè)務(wù)情況以及重大活動,配齊和備足所需的各類產(chǎn)品保證供應(yīng)不脫檔。

          4、經(jīng)常與總倉溝通聯(lián)系,及時提出申購計劃,按照經(jīng)濟(jì)批量法原則,控制好產(chǎn)品的領(lǐng)進(jìn)量和倉儲量,確保不過多積壓。

          5、領(lǐng)取或發(fā)生每筆酒水,均需填單登記,確保數(shù)量。品種的準(zhǔn)確,并做到經(jīng)常盤點核對,保證帳物相符。

          6、各類酒水、飲料堆放整齊。對周轉(zhuǎn)快、領(lǐng)量大的應(yīng)放在出入方便,易拿易存的位置;對名貴的',用量較少的東西,應(yīng)妥善存,確保安全無流失。

          7、建立財產(chǎn)三級帳,做好各種設(shè)備設(shè)施的經(jīng)常檢查和清點工作。每天的銷售的產(chǎn)品做好登記,次日上交財務(wù)。

          8、對前臺部門反映的意見處理及時,并有記錄。

          9、做好交接班工作,交接清楚,并有記錄。

          10、按時上下班,不遲到,不早退。

          11、上班時間應(yīng)注意儀容儀表的整潔、干凈,女士畫淡妝上崗,不得有怪異裝扮,不得留長指甲,搽指甲油,上班期間保持標(biāo)準(zhǔn)站姿,不得在吧臺內(nèi)嬉笑、打鬧及大聲喧嘩。

          12、不得私下議論客人、同事,應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)普通話,文明用語,行為舉止有禮貌,對待同事及客人態(tài)度謙和、友好。

          13、將個人物品寄存放在員工儲物柜中。

          14、保持工作崗位的情節(jié)、整齊,設(shè)施設(shè)備要求表面平整,光亮,無異味,無損壞,無抹痕,所有物品擺放整齊有序,用過的杯具等器皿要求及時清洗消毒,無水漬手印,并要求擺放齊全、美觀、整齊,不可堆積在工作臺面上,損壞時應(yīng)及時報損。吧臺面無灰塵污跡,酒架無灰塵,客用杯具茶具等器具無水漬。備用品擺放整齊,抽屜內(nèi)物品歸類,并負(fù)責(zé)好冷藏柜的清潔、保養(yǎng)工作。

          15、要對所負(fù)責(zé)的冰箱、冰柜內(nèi)物品進(jìn)行合理的運(yùn)用和及時清潔,食品采用“先進(jìn)先出”原則,要及時檢查有無過期或腐壞食品并進(jìn)行清理,用前清洗。節(jié)約成本,避免浪費(fèi)合理做好回收利用

          16、對吧臺內(nèi)設(shè)備了如指掌,保證吧臺內(nèi)各類設(shè)備物品的正常使用,損壞及時報修。

          17、吧臺內(nèi)物品不得外借,外借丟失由當(dāng)日負(fù)責(zé)人賠償,吧臺不負(fù)責(zé)寄存客人的貴重物品。

          吧臺規(guī)章制度 15

          1、吧臺人員每天準(zhǔn)時上班,事假或病假必須提前通知部門主管(事假一天扣二天,病假需有市醫(yī)院證明,扣當(dāng)天,無故曠工一天扣三天,一個月曠工三天當(dāng)自動離職,扣除全月工資,押金不再返還。

          2、吧臺人員上班時需著裝統(tǒng)一整潔,佩戴工號牌,個人要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣,違者扣款。

          3、吧臺人員準(zhǔn)時開班前例會,接受并服從主管的工作安排,要做到先服從后投訴,違者扣款。

          4、營業(yè)前吧臺人員應(yīng)對吧臺進(jìn)行衛(wèi)生處理,各種酒水?dāng)[放整齊有序,杯具、器皿擦拭潔凈光亮,臺面不得有瘓、水漬、油污違者扣款。

          5、營業(yè)中吧臺人員要保持良好的工作狀態(tài),以保證出品快捷、質(zhì)量優(yōu)質(zhì),禮貌周全的'做好與臺前服務(wù)人員的工作銜接,使顧客滿意違者扣款。

          6、吧臺人員不得私自動用吧臺及客人的酒水,食品及其他物品,吧臺一切出品必須照單發(fā)放,如有特殊情況需向負(fù)責(zé)主管及時請示,經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,才可酌情處理違者扣款。

          7、吧臺人員在工作中不得擅自離崗、串崗,不能與其他部門人員聊天、嬉戲打鬧,以免影響工作違者扣款。

          8、當(dāng)天工作結(jié)束后吧臺負(fù)責(zé)人應(yīng)帶領(lǐng)吧臺工作人員,清理吧臺衛(wèi)生,清點吧臺酒水,物品,做好賬目記錄,并核對準(zhǔn)確無誤,并將信息及時傳遞給相關(guān)部門,以便于二天申領(lǐng)采購。違者扣款。

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