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      2. 員工規(guī)章制度

        時間:2021-09-15 18:30:17 制度 我要投稿

        2021員工規(guī)章制度范本(通用7篇)

          在不斷進步的時代,需要使用制度的場合越來越多,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的2021員工規(guī)章制度范本(通用7篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        2021員工規(guī)章制度范本(通用7篇)

          員工規(guī)章制度1

          為了加強武陵特農(nóng)賣場經(jīng)營管理,提高全體員工綜合素質(zhì),特制定如下管理制度:

          一、賣場所有員工著裝整潔,發(fā)型合體。提倡女性化淡妝,男性穿西裝打領(lǐng)帶;不穿奇裝異服、不染艷發(fā)、不穿拖鞋等不符合公司賣場形象之衣著打扮。

          二、上班時間禁止大聲喧嘩、聊天、聽歌等和工作無關(guān)之行為。

          三、不遲到、不早退、不曠工,少請假,病假視病情而定,事假不得超過2天。

          四、每天早晚必須提前10分鐘到一樓大廳集合,開早晚例會。例會后,各自清理好貨品。

          五、員工不得與主管發(fā)生正面沖突,上班時間不能說臟話,不能嘻戲,打鬧,同事之間杜絕發(fā)生矛盾,如有問題,可找主管解決。

          六、未經(jīng)主管同意,不得隨意將商品賒欠,不得發(fā)生偷、拿現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)當(dāng)即無條件離職并受罰。

          七、員工在上班時間,一律以普通話為準(zhǔn),接待顧客時,微笑待客,耐心導(dǎo)購(引導(dǎo)顧客購物),熱情服務(wù)。

          八、上班時間不準(zhǔn)吃東西,不得擅自離崗,不得與顧客發(fā)生爭執(zhí),要注意本人的儀容儀表。

          九、如遲到、早退,五到十分鐘之內(nèi)扣10元,超過上班時間45分鐘未向相關(guān)部門負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)請假者按曠工處理,扣一天工資的雙倍,曠工一天扣3天工資,員工之間吵架、打架,經(jīng)主管發(fā)現(xiàn)不論是誰,各扣30元。如果一個月內(nèi)遲到三次以上每次扣30元。

          十、若損壞商品,落實到個人,照價賠償,如不能落實到個人,平均賠償。

          十一、營業(yè)人員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德,規(guī)范的服務(wù)禮儀,不得與顧客爭吵;不得在展示交易中心內(nèi)拉客、搶客;不得誤導(dǎo)、欺騙顧客;不得詆毀展示交易中心內(nèi)銷售的'其他商品;不得以任何不正當(dāng)?shù)氖侄螕p害展示交易中心內(nèi)其他商戶的利益;

          十二、上班時間內(nèi)收銀員不得讓其他人操作收銀機器,服務(wù)態(tài)度冷淡,以結(jié)賬、點款、無零錢等拒絕顧客,無故擅自關(guān)閉收銀臺拒收者,一次性罰款50元。

          此規(guī)章制度發(fā)布時即生效,人人必須遵守,解釋權(quán)歸人力資源部。

          員工規(guī)章制度2

          1、按時上下班,遲到或早退超過去10分鐘以上者,每分鐘扣1分,以此類推,超過二小時者按曠工一天計;

          2、上班時間不得外出辦私事,急事外出須請示主管,獲店長經(jīng)理批準(zhǔn)后,從服務(wù)總臺取得放行條,填寫外出及返回時間,超過10分鐘者,每5分鐘扣1分,超過1小時按曠工一天計(特殊情況除外)

          3、按規(guī)定穿制服及佩戴工作卡上班,未執(zhí)行者每次扣1—5;

          4、上班時間未經(jīng)同意不得隨意離開工作崗位或竄崗,違者每次扣1—5分鐘;

          5、未經(jīng)批準(zhǔn),員工不得私自動用本店用品及原料,違者按產(chǎn)品價值雙倍罰扣;

          6、工作途中不得接、打私人電話,每次接、打電話不得超過二分鐘,違者每次扣3—10分;

          7、嚴格遵守衛(wèi)生輪流包干制度,做到本人衛(wèi)生區(qū)干凈,整潔明亮,檢查不合格每次扣1—10分;

          8、不論顧客用何種方式結(jié)帳,均應(yīng)良好服務(wù),顧客離店時,送至門口,違者每次扣1—10分;

          9、嚴格執(zhí)行輪牌制度,不得搶客,美容部應(yīng)有一人在店門進口處站立接待顧客,輪流安排,違者每次扣1—10分;

          10、員工間必須友愛團結(jié),有磨擦由主管協(xié)調(diào)解決,不得在背后說壞話,挑拔離間,否則每次扣5—10分,嚴重者開除;

          11、因技術(shù)或服務(wù)質(zhì)量總是受投訴者,取消此項服務(wù)提成,每次處10—100元罰款;

          12、無論任何理由不得與顧客爭吵,違者開除;

          13、向客人索要小費者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除;

          14、曠工超過三天者,按自動離職論處;

          15、除病假例外,請假每天按雙倍扣,減當(dāng)月工資;

          16、曠工每天按三倍扣減當(dāng)月工資;

          17、當(dāng)月請假過三天以上者,當(dāng)月保底工資或底工薪取消,按當(dāng)月實際營業(yè)額提成減去請假扣減去工資發(fā)放;

          18、受開除者或自動離職者,扣留培訓(xùn)金及當(dāng)月工資并無任何補償;

          19、以上每分按一元計。

          員工規(guī)章制度3

          為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì),高水平的團隊,服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理制度,望各位員工自覺遵守!

          一、員工本著互尊互愛,齊心協(xié)力,吃苦耐勞,誠實本分的精神,尊重上級不得越級打小報告,有何正確的建議或想法寫文字報告交于上級部門,本店做出合理的回復(fù)!

          二、服從分配服從管理,不得損毀公司形象,透露本店機密。

          三、上班不得遲到、早退、曠工、上崗時不得嬉戲打鬧,賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象。

          四、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽。

          五、認真聽取每位客戶的建議和投訴,損壞本店財物者照價賠償,偷盜本店財物者交于公安部門處理。

          六、員工服務(wù)態(tài)度:

          1、熱情接待每位客戶(您好!歡迎光臨,請!)做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)。

          2、了解、各產(chǎn)品向客戶合理介紹(工作中—不好意思!請稍等!對不起。┳呗份p、說話輕。

          3、工作后—對本次服務(wù)是否滿意?麻煩你對我們的服務(wù)提出寶貴意見!跟單,請慢走,歡迎下次光臨!

          七、員工獎罰規(guī)定:

          1、全勤獎勵100元,遲到、早退兩分鐘5元,曠工一天扣罰200元,在正常工作時間中未允許者不許請假,請假一天扣除當(dāng)天工資和全勤獎。

          2、第三個月進行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元(條件:必須全勤員工,業(yè)績名列第一者,無客戶投訴者,無拒客者)客戶投訴將取消本次業(yè)績,拒客一次扣罰50元。

          3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。

          4、上崗時不得嬉戲打鬧、賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象,違者扣罰100元,上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰50元/次。

          5、必須服從分配,服從管理,違者扣罰30元/次。

          6、透露本店機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實,將扣除當(dāng)月工資的60%。

          員工規(guī)章制度4

          1、每位收銀員必須工作責(zé)任心強,有職業(yè)道德;廉潔奉公,不得營私舞弊、投機取巧;不得向外界透露本酒店有關(guān)信息和數(shù)據(jù)。

          2、上班不可私帶現(xiàn)金到收銀崗位,要保管好個人的備用金及保險柜鑰匙,員工連休或休假回家都必須將保險柜鑰匙交回給收銀主管保管,不得帶回家或帶出去,以免丟失;如若丟失保險柜鑰匙,需賠償1000元(丟失帳單一樣作相應(yīng)金額的賠償);不可將備用金挪作他用,備用金不得長短款,長款必須投到保險柜;絕不可將備用金或營業(yè)款借給他人;為保證安全,所有收銀員投款一定要通知保安員到收銀點押款,不得私自投款,否則一切后果自負。

          3、發(fā)票要嚴格管理,不得多開發(fā)票給客人,不得私拿發(fā)票,不得丟失發(fā)票和發(fā)票票根,否則以發(fā)票票面金額3倍罰款;買賣發(fā)票,除處以發(fā)票票面金額3倍罰款外并立即開除;如發(fā)現(xiàn)有人做出有違發(fā)票管理的行為,要及時主動向上級管理人員舉報,以免釀成不良后果。

          4、所有收銀都必須熟練掌握全部收銀工作技能和流程,能獨立當(dāng)班,工作必須認真負責(zé),由于不熟悉工作流程或個人原因造成的損失由收銀本人承擔(dān)。

          5、所有收銀下班必須將付款方式分類匯總,打出紙帶。

          6、愛護酒店財物,維護好收銀各種設(shè)備設(shè)施,不得故意損壞酒店設(shè)施,否則全額賠償,并從重處罰;下班時應(yīng)將所有物品鎖好,并檢查看是否有安全隱患,一切妥當(dāng)后方可下班。

          7、每班都必須做好崗位衛(wèi)生,每個禮拜一早晚班員工將工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生做一次徹底清潔,并請當(dāng)值管理人員檢查合格后方可下班。

          8、同一種或類似錯誤一月內(nèi)犯三次。

          9、會議記錄上已強調(diào)過的問題再犯。

          10、上班之前不看交班造成工作中的失誤,全權(quán)由收銀自行承擔(dān)責(zé)任。

          凡違反以上“規(guī)章制度”者扣2—3分處理,違反酒店財經(jīng)紀律的,并按財務(wù)政策與程序作相應(yīng)的處罰。

          員工規(guī)章制度5

          1、遵守考勤制度,上下班須及時打卡,不得漏打或代打。

          2、上下班走員工通道,并接受保安的檢查。

          3、上崗前檢查個人儀容儀表,以飽滿精神狀態(tài)投入工作。

          4、工作時間不得穿工作服外出購物,不準(zhǔn)聽手機音樂,不準(zhǔn)大聲喧嘩或閑聊。

          5、員工不準(zhǔn)使用電梯,上班時必須穿工作服。

          6、了解當(dāng)日客勤情況,及當(dāng)天工作安排,熟記當(dāng)天菜品、酒水供應(yīng)情況,急推,沽清、特色菜品等。

          7、餐前檢查包廂內(nèi)的照明及桌椅是否損壞,保證硬件設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。

          8、餐前整理檢查,臺面餐具及衛(wèi)生狀況,按標(biāo)準(zhǔn)擺放整齊。

          9、按所定崗位立崗,面帶微笑,標(biāo)準(zhǔn)站姿,熱情迎客,無論在何時何地只要見到客人必須微笑問好。

          10、客人到時,必須問清楚客人訂餐情況,引領(lǐng)至包廂。

          11、服務(wù)中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始終保持正確的站姿。

          12、有針對性的為客人主動推銷適合的菜品及酒水。

          13、餐中盯臺人員為客人進行熱情周到,靈活的服務(wù),做到四勤:(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤)。

          14、餐中服務(wù)人員進行崔菜或其他事情時,必須找其他人員接替。

          15、上菜時要求先整理后臺,撤去多余盤上菜,必須報菜名。

          16、餐中保持臺面清潔,桌面無雜物,清理時必須使用托盤。

          17、對于客人換臺、換菜、退菜,餐中預(yù)定等要求,必須及時通知上級。

          18、對突發(fā)事件和客人投訴,能靈活應(yīng)變,處理不了時及時上報上級。

          19、客人離店主動提醒客人不要遺忘物品,如有發(fā)現(xiàn)及時上交吧臺,不可私自保留,一旦發(fā)現(xiàn)給予開除。

          20、餐后整理要整潔、有速,臺面所有物品恢復(fù)。

          21、關(guān)閉所有電源后方可離開。

          22、值班人員必須巡視每個崗位,無安全隱患,填寫當(dāng)天值班記錄,方可離崗。

          請餐飲部每位員工,自覺遵守此規(guī)章制度。

          員工規(guī)章制度6

          第一條

          為加強公司的財務(wù)工作,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟效益中的作用,特制定本規(guī)定。

          第二條

          公司財務(wù)部門的職能是:

          (一)認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財務(wù)管理制度。

         。ǘ┙⒔∪攧(wù)管理的各種規(guī)章制度,編制財務(wù)計劃,加強經(jīng)營核算管理,反映、分析財務(wù)計劃的執(zhí)行情況,檢查監(jiān)督財務(wù)紀律。

         。ㄈ┓e極為經(jīng)營管理服務(wù),促進公司取得較好的經(jīng)濟效益。

         。ㄋ模﹨栃泄(jié)約,合理使用資金。

         。ㄎ澹┖侠矸峙涔臼杖,及時完成需要上交的稅收及管理費用。

         。⿲τ嘘P(guān)機構(gòu)及財政、稅務(wù)、銀行部門了解,檢查財務(wù)工作,主動提供有關(guān)資料,如實反映情況。

          (七)完成公司交給的其他工作。

          第三條公司財務(wù)部由總會計師、會計、出納和審計工作人員組成。在沒有專職總會計師之前,總會計師職責(zé)由會計兼任承擔(dān)。

          第四條公司各部門和職員辦理財會事務(wù),必須遵守本規(guī)定。

          財務(wù)工作崗位職責(zé)

          第五條總會計師負責(zé)組織本公司的下列工作:

         。ㄒ唬┚幹坪蛨(zhí)行預(yù)算、財務(wù)收支計劃、信貸計劃,擬訂資金籌措和使用方案,開辟財源,有效地使用資金;

         。ǘ┻M行成本費用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核,督促本公司有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費用、提高經(jīng)濟效益;

          (三)建立健全經(jīng)濟核算制度,利用財務(wù)會計資料進行經(jīng)濟活動分析:

         。ㄋ模┏修k公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

          第六條會計的主要工作職責(zé)是:

         。ㄒ唬┌凑諊視嬛贫鹊囊(guī)定、記帳、復(fù)帳、報帳做到手續(xù)完備,數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,按期報帳。

          (二)按照經(jīng)濟核算原則,定期檢查,分析公司財務(wù)、成本和利潤的執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,及時向總經(jīng)理提出合理化建議,當(dāng)好公司參謀。

          (三)妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料。

         。ㄋ模┩瓿煽偨(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作。

          員工規(guī)章制度7

          1、公司范圍內(nèi)一切設(shè)施屬公司所有,愛護一切公物設(shè)施,損壞照價賠償,員工必須由后門進入,早上九點前及晚上六點后,員工不得隨意進入后門,若有事外出者,需隨手將一樓后門關(guān)上。

          2、團結(jié)一致,互諒互讓,互勉互助、取長補短、不準(zhǔn)吵架、打架、斗毆,嚴禁在宿舍范圍內(nèi)搞封建迷信和違法亂紀活動。

          3、不準(zhǔn)私自調(diào)換房間、床位。員工自己財物自己保管,任何人未經(jīng)同意不得擅自動用他人物品。宿舍內(nèi)不得存放任何危險物品和有礙衛(wèi)生的物品。

          4、室內(nèi)設(shè)施不準(zhǔn)隨便移動拆卸,一切日常用具要干凈整齊有序,保持室內(nèi)整潔,美觀,不準(zhǔn)往窗外丟雜物,不準(zhǔn)在墻上或門上亂刻亂畫,不準(zhǔn)隨地吐痰,亂丟雜物、食堂處不得將辣椒、蔥蒜、肥肉、骨頭等隨意丟在地上,應(yīng)放于桌面或倒入指定的垃圾桶內(nèi)。

          5、任何人不得拿公司的足療藥品,器具,及一切物品自用或帶離本店。

          6、不準(zhǔn)將飯菜端出食堂以外的地方食用,開飯二小時內(nèi)為用餐時間,此后,不能去廚房熱飯或要求他人熱飯。

          7、員工不得隨意進入辦公室、水果房及吧臺。

          8、注意節(jié)約用水用電,做到水龍頭有開有關(guān),人離房間要關(guān)燈,禁止使用電爐、電飯煲,不準(zhǔn)私自接用電線,預(yù)防火災(zāi)事故,保證公私財產(chǎn)不受損失。

          9、嚴格遵守作息時間,嚴禁酗酒及大聲喧嘩,上下夜班的員工要保持安靜,寢后關(guān)燈。

          10、上班時間內(nèi)不得接見朋友或?qū)⑵鋷牍緝?nèi),必要時,需經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意方可。

          11、宿舍鎖匙只準(zhǔn)本人使用,不得轉(zhuǎn)借同宿舍員工以外的任何人,舍內(nèi)電燈壞了或線路出現(xiàn)故障,應(yīng)及時報告進行修理,避免造成事故。

          12、希全體同仁共同遵守各項守則及管理制度,防火、防盜、協(xié)助公司做好綜合性管理工作。

          以上制度,望大家共同遵守,違者視情節(jié)輕重將給予處罰。

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