物流管理規(guī)章制度（通用11篇）
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，制度使用的情況越來越多，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰？以下是小編整理的物流管理規(guī)章制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物流管理規(guī)章制度 篇1
1、與下游客戶確認(rèn)次日發(fā)貨計(jì)劃及目的地，提前安排車輛確保運(yùn)輸任務(wù)。
2、與上游廠家銜接并協(xié)調(diào)當(dāng)日計(jì)劃按時(shí)發(fā)車；
3、負(fù)責(zé)目的地運(yùn)費(fèi)、運(yùn)距確認(rèn)并建立相應(yīng)的臺(tái)帳；
4、負(fù)責(zé)與監(jiān)控員溝通掌握LNG運(yùn)輸從裝車到卸車期間車輛信息；
5、處理突發(fā)工作：如下游目的地變更、車輛無法按時(shí)到達(dá)氣源地、車輛臨時(shí)調(diào)配等；
6、與其它物流公司保持緊密聯(lián)系，與監(jiān)空員和客服做好溝通工作。
7、完成經(jīng)理安排的其它工作。
物流管理規(guī)章制度 篇2
1、全面負(fù)責(zé)當(dāng)值檢修調(diào)度工作。
2、負(fù)責(zé)組織檢修生產(chǎn)，根據(jù)檢修計(jì)劃，協(xié)調(diào)車場(chǎng)調(diào)度、行車調(diào)度，提報(bào)車輛運(yùn)營(yíng)、檢修計(jì)劃，安排車輛停放列位。
3、負(fù)責(zé)車場(chǎng)安排收車入庫，加強(qiáng)同檢修員工、車場(chǎng)調(diào)度聯(lián)系，做好作業(yè)安全卡控。
4、負(fù)責(zé)安排車輛的`調(diào)試、普查、改造等工作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行車場(chǎng)接觸軌停/送電操作管理規(guī)定，掌握車場(chǎng)內(nèi)（檢修線）接觸軌停/送電狀況，嚴(yán)格執(zhí)行車場(chǎng)軌行區(qū)相關(guān)安全規(guī)定。
6、負(fù)責(zé)與信號(hào)人員、通信人員的協(xié)調(diào)。安排車載設(shè)備的計(jì)劃性檢修、臨時(shí)性維修、故障追蹤、列車調(diào)試、列車改造等方面工作。
7、負(fù)責(zé)車場(chǎng)范圍內(nèi)（檢修線）施工計(jì)劃的安排，認(rèn)真監(jiān)督和檢查施工區(qū)域內(nèi)的安全措
8、及時(shí)傳達(dá)救援指令，協(xié)助值班主任組織救援隊(duì)伍，迅速向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
9、做好車輛的故障記錄，統(tǒng)計(jì)車輛故障信息，及時(shí)將故障信息上報(bào)檢修室及技術(shù)室。
物流管理規(guī)章制度 篇3
1、負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)到站物資的領(lǐng)取和外發(fā)車皮的外運(yùn)，負(fù)責(zé)貨運(yùn)費(fèi)用的報(bào)銷和支付并建立相應(yīng)的臺(tái)帳；
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并完成產(chǎn)品的汽車運(yùn)輸，負(fù)責(zé)安排搬運(yùn)裝卸工作、并負(fù)責(zé)搬運(yùn)管理；
3、負(fù)責(zé)編制火車車皮計(jì)劃和汽車運(yùn)輸計(jì)劃并負(fù)責(zé)具體實(shí)施，負(fù)責(zé)鐵路專線的維護(hù)管理和自備罐車的管理；
4、負(fù)責(zé)車輛調(diào)度和車輛的安全工作，負(fù)責(zé)貨車駕駛員和叉車工的安全和技能培訓(xùn)，負(fù)責(zé)運(yùn)輸設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理及負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維修工作；
5、協(xié)助上級(jí)實(shí)施對(duì)下級(jí)的管理和考評(píng)；
6、負(fù)責(zé)運(yùn)輸成本分析及控制；
7、完成經(jīng)理安排的其它工作。
物流管理規(guī)章制度 篇4
倉庫管理是現(xiàn)代物流管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，做好倉庫管理工作對(duì)于保證及時(shí)供應(yīng)生產(chǎn)需要、合理儲(chǔ)備、加速周轉(zhuǎn)、節(jié)約貨物使用、降低成本以及提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益都具有重要作用，因此倉庫管理制度已成為現(xiàn)代公司管理制度中的重要組成部分，它主要包括以下幾個(gè)方面：
一、公司倉庫規(guī)劃管理制度
第一條庫位規(guī)劃:
貨物管理室應(yīng)依貨物出庫情況、包裝方式等規(guī)劃所需庫位及其面積，以使庫位空間得到有效利用。
第二條庫位配置:
庫位配置原則應(yīng)依下列規(guī)定：配合倉庫內(nèi)設(shè)備例如：油壓車、手推車、消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備、電源開關(guān)等及所使用的儲(chǔ)運(yùn)工具，規(guī)劃運(yùn)輸通道。依據(jù)貨物的屬性（組別）分區(qū)存放，同類貨物合格品、待檢品、不合格品分區(qū)存放以利管理。收發(fā)頻繁的貨物應(yīng)配置于進(jìn)出便捷的庫位。將貨物依貨物名稱、規(guī)格批號(hào)、數(shù)量、存放庫位標(biāo)明于料卡或庫位配置圖上，并隨時(shí)顯示庫存動(dòng)態(tài)。
第三條:
貨物堆放依據(jù)貨物數(shù)量、特性、要求及出庫頻度進(jìn)行垛位規(guī)劃及堆放層級(jí)。
第四條庫位標(biāo)示:
庫位編號(hào)依下列原則辦理并于適當(dāng)位置作明顯標(biāo)示：層次類別依順序逐層編訂，沒有時(shí)填庫位流水編號(hào)；通道類別依順序編訂；倉庫區(qū)位依順序編訂，并定立明顯標(biāo)識(shí)。第五條庫位管理倉庫工作人員應(yīng)掌握各庫位、各產(chǎn)品規(guī)格的進(jìn)出動(dòng)態(tài)，并依“先進(jìn)先出、按批次出庫”的原則制定存放方案，每種規(guī)格原則上應(yīng)配置兩個(gè)以上小庫位以備輪流交替使用，以達(dá)先進(jìn)先出的要求。
二、庫存量管理工作細(xì)則
第一條安全庫存量設(shè)定:
用量穩(wěn)定的貨物由物流管理人員依據(jù)濰柴的月產(chǎn)量，按照省內(nèi)庫存3天、省外庫存5至7天的原則，制定相應(yīng)的庫存周轉(zhuǎn)量計(jì)劃，設(shè)定安全庫存的上限及下限。若生產(chǎn)計(jì)劃有重大變化如：開發(fā)或取消某一產(chǎn)品的生產(chǎn)、擴(kuò)建增產(chǎn)計(jì)劃等應(yīng)及時(shí)修訂庫存周轉(zhuǎn)量計(jì)劃。
第二條庫存量查詢監(jiān)控:
倉庫管理人員每天按計(jì)劃查詢倉庫即時(shí)庫存情況，視情況分類報(bào)表輸出，并對(duì)庫存情況進(jìn)行分析，為提醒供貨廠家進(jìn)行貨物補(bǔ)貨、退貨提供依據(jù)。
第三條送貨通知當(dāng)貨物由于某種原因低于安全庫存時(shí)，物流信息員應(yīng)及時(shí)與濰柴采購(gòu)部等部門聯(lián)系（電話或郵件方式傳達(dá)信息），請(qǐng)示是否對(duì)貨物進(jìn)行補(bǔ)貨，確認(rèn)后及時(shí)通知有關(guān)部門及相關(guān)人員。第四條退貨通知當(dāng)貨物由于某種原因高于安全庫存或長(zhǎng)期停用（存放期超過60天）或由于質(zhì)量原因被判不合格時(shí)，物流信息員應(yīng)及時(shí)向廠家業(yè)務(wù)人員反饋，提醒其做退貨處理。
三、貨物儲(chǔ)存保管條例
第一條:
貨物的儲(chǔ)存保管原則上應(yīng)以貨物的屬性特點(diǎn)和用途規(guī)劃設(shè)置倉庫，并根據(jù)倉庫的條件考慮劃區(qū)分工，凡吞吐量大的落地堆放，周轉(zhuǎn)量小的用可存放貨架（如存放貨架者需在料卡上填上倉位編號(hào)及貨架編號(hào)）。
第二條:貨物堆放的原則是在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根據(jù)貨物特點(diǎn)必須做到過目有數(shù)，檢點(diǎn)方便，成行成列，文明整齊。
第三條:
倉庫保管員對(duì)庫存貨物負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任，因此堅(jiān)決做到人各有責(zé)，物各有主，事事有人管。倉庫貨物如有損失、變質(zhì)、報(bào)廢、盤盈、盤虧等，保管員應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管，分析原因查明責(zé)任，按規(guī)定辦理報(bào)批手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)擅自處理。保管員不得采取盈時(shí)多送，虧時(shí)克扣的違紀(jì)做法。
第四條:保管貨物要根據(jù)其屬性考慮儲(chǔ)存的場(chǎng)所（倉位），同類貨物堆放要考慮先進(jìn)先出、發(fā)貨方便、留有回旋余地。
第五條:保管貨物未經(jīng)主管同意一律不準(zhǔn)擅自借出，配套貨物一律不準(zhǔn)拆件零發(fā)，特殊情況應(yīng)經(jīng)主管批準(zhǔn)。
第六條:倉庫要嚴(yán)格保衛(wèi)制度，禁止非本庫人員擅自入庫，倉庫嚴(yán)禁煙火，明火作業(yè)需經(jīng)保衛(wèi)部門批準(zhǔn)，保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識(shí)。
第七條:倉管人員對(duì)于所經(jīng)管的庫存商品應(yīng)予嚴(yán)密稽核清點(diǎn)，各倉庫應(yīng)得隨時(shí)接受單位主管或財(cái)務(wù)部稽核人員的抽檢。
第八條:每年年終倉管人員應(yīng)會(huì)同財(cái)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門等共同處理庫存盤點(diǎn)，盤點(diǎn)時(shí)必須實(shí)地查點(diǎn)產(chǎn)品的規(guī)格數(shù)量是否與賬面的記載相符。
第九條:盤點(diǎn)后應(yīng)由盤點(diǎn)人員填具盤存報(bào)告表，如有數(shù)量短少、品質(zhì)不符或損毀情況應(yīng)詳加注明后由倉管人員簽名負(fù)責(zé)。
第十條:盤點(diǎn)后如有盤盈或不可避免的虧損情形時(shí)，應(yīng)由倉管部門主管呈現(xiàn)總經(jīng)理核準(zhǔn)調(diào)整，若為保管責(zé)任短少時(shí)則由倉庫經(jīng)管人員負(fù)責(zé)賠償。
第十一條:直接保管貨物的倉管人員變動(dòng)時(shí)應(yīng)由其所屬的部門主管查對(duì)庫存貨物的移交清冊(cè)后，再由交接雙方會(huì)同監(jiān)交人員據(jù)實(shí)盤存，無誤后辦理相關(guān)手續(xù)。
四、公司儲(chǔ)存管理辦法
第一條:賬務(wù)貨物管理部門收到倉庫貨物及隨貨名細(xì)表后應(yīng)立即和有關(guān)單據(jù)、實(shí)物核對(duì)，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即辦理更正，核對(duì)無誤后辦理入庫手續(xù)，登記帳冊(cè)進(jìn)入庫存管理程序。
第二條:盤點(diǎn)
1、庫存貨物應(yīng)作定期或不定期的盤點(diǎn)，盤點(diǎn)時(shí)由信息部微機(jī)員將盤點(diǎn)項(xiàng)目依規(guī)格類別出具貨物盤點(diǎn)表，倉庫部門按實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)量填寫貨物盤點(diǎn)表；
2、信息部微機(jī)員出具即時(shí)庫存表，倉管人員將貨物盤點(diǎn)表的盤點(diǎn)數(shù)量與賬面數(shù)量核對(duì)，若有差異即填具盤點(diǎn)異常報(bào)告單，并計(jì)算其盤點(diǎn)盈虧數(shù)，倉庫主管協(xié)同保管員查明原因，再送分管領(lǐng)導(dǎo)，提出改善措施呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)核決；
3、盤點(diǎn)盈虧數(shù)量經(jīng)核決后，由貨物管理部門開具調(diào)整單，倉庫部門留存?zhèn)錂n。
第三條:消防設(shè)備倉庫內(nèi)一律嚴(yán)禁煙火，貨物管理部門應(yīng)于倉庫明顯處懸掛嚴(yán)禁煙火標(biāo)志，并依消防安全規(guī)定設(shè)置消防設(shè)備，由倉庫部指定專人負(fù)責(zé)管理并經(jīng)常檢查，如有故障或失效，應(yīng)立即申請(qǐng)修護(hù)補(bǔ)充，并經(jīng)常組織廠區(qū)消防訓(xùn)練以提高應(yīng)對(duì)能力。
第四條:庫房安全管理規(guī)定
1、倉庫內(nèi)應(yīng)經(jīng)常維持清潔并隨時(shí)注意通風(fēng)情況；
2、易燃品易爆品或違禁品不得攜入倉庫，倉庫管理部門應(yīng)隨時(shí)注意；
3、倉庫內(nèi)不得吸煙，若因工程需要燒焊時(shí)應(yīng)先報(bào)備，并有專人負(fù)責(zé)允許后才可；
4、倉庫管理部門對(duì)所經(jīng)管的成品庫存及儲(chǔ)運(yùn)設(shè)備的安全負(fù)責(zé)，如果破損應(yīng)立即反映主管并立即修護(hù)；
5、未經(jīng)倉庫管理部門主管核準(zhǔn)，有關(guān)人員不得進(jìn)入倉庫，搬運(yùn)完畢后也不得在倉庫逗留；
6、貨物管理部門員工于下班離開前，應(yīng)巡視倉庫及電源水源是否關(guān)閉，以確保倉庫的安全。
五、倉庫配送管理辦法
第一條加強(qiáng)倉庫管理，做好貨物的收發(fā)和保管工作，做到保質(zhì)保量地完成貨物的收發(fā)配送任務(wù)，保質(zhì)就是要保證倉庫及配送質(zhì)量，保量就是按計(jì)劃規(guī)定的數(shù)量、時(shí)間及時(shí)完成收發(fā)和配送。做到快收快發(fā)，配送準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確。
第二條做好倉庫管理是加強(qiáng)貨物管理的一項(xiàng)重要任務(wù)，為此倉庫管理人員必須根據(jù)儲(chǔ)存貨物的特點(diǎn)，做好“五無”——無霉?fàn)�變質(zhì)、無損壞和丟失、無隱患、無雜物積塵、無老鼠；做好“六防”——防潮、防凍、防壓、防腐、防火、防盜。
第三條保證貨物管理的安全，嚴(yán)防貪污盜竊，嚴(yán)防一切事故發(fā)生，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入倉庫，不準(zhǔn)在倉庫內(nèi)吸煙。
第四條貨物進(jìn)倉須有嚴(yán)格驗(yàn)收手續(xù)，對(duì)貨物的數(shù)量、規(guī)格、件號(hào)、名稱等做到準(zhǔn)確無誤，同時(shí)做好進(jìn)倉的登記手續(xù)。
第五條貨物出庫發(fā)放必須嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)料規(guī)定，須有領(lǐng)料憑證并且手續(xù)完備齊全，嚴(yán)禁先出貨后補(bǔ)手續(xù)的錯(cuò)誤做法，嚴(yán)禁白條發(fā)貨，否則倉庫管理人員有權(quán)拒發(fā)材料。
第六條開展技術(shù)創(chuàng)新，不斷改善倉庫的貨物管理工作，做到科學(xué)管理倉庫，提高工作效率，使貨物盡快地投入生產(chǎn)充分發(fā)揮貨物的作用。
六、倉庫安全管理辦法
第一條倉庫系貨物保管重地，除倉管人員和因業(yè)務(wù)工作需要的有關(guān)人員外任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入倉庫。
第二條因業(yè)務(wù)工作需要需進(jìn)入倉庫時(shí)，必須先辦理入倉登記手續(xù)并要有倉庫人員陪同，不得獨(dú)自進(jìn)倉，凡進(jìn)倉人員工作完畢出倉時(shí)，倉管人員應(yīng)對(duì)其檢查。
第三條一切進(jìn)倉人員不得攜帶火種、背包、手提袋等物進(jìn)倉。
第四條倉庫范圍及倉庫辦公地點(diǎn)不準(zhǔn)會(huì)客，其他部門職工更不準(zhǔn)圍聚閑聊，不準(zhǔn)帶親友到倉庫范圍參觀。
第五條倉庫范圍不準(zhǔn)點(diǎn)火，也不準(zhǔn)放易燃易爆物品。
第六條倉庫不準(zhǔn)代私人保管物品，也不得擅自答應(yīng)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的其他單位或部門的物品存?zhèn)}。
第七條任何人員除驗(yàn)收時(shí)所需要，不準(zhǔn)把倉庫商品貨物試用。
第八條倉庫應(yīng)定期每月檢查防火設(shè)施的使用實(shí)效，并接受保安部門的監(jiān)督檢查。
物流管理規(guī)章制度 篇5
一、商品運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)
商場(chǎng)商品運(yùn)輸工作，一般由商場(chǎng)儲(chǔ)運(yùn)部統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理，其具體任務(wù)是：
1、按照商品運(yùn)輸?shù)墓芾韮?nèi)容，安排商品的運(yùn)輸、提貨、驗(yàn)貨，商品的交接、查詢和索賠。
2、合理發(fā)排使用商品運(yùn)輸工具，建立健全各項(xiàng)管理制度。
二、商品運(yùn)輸工作范圍
1、送貨上門運(yùn)輸;
2、商品移庫運(yùn)輸;
3、商品入庫運(yùn)輸;
4、商品下站運(yùn)輸;
5、商品上站運(yùn)輸;
三、商品運(yùn)輸工作程序
1、貨物通知、提貨和裝運(yùn)
(1)商場(chǎng)調(diào)度員接到貨運(yùn)通知和登記時(shí)，要驗(yàn)明各種運(yùn)輸單據(jù)，及時(shí)安排接貨。
(2)商場(chǎng)調(diào)度員按商品要求、規(guī)格、數(shù)量填寫運(yùn)輸派車單交運(yùn)輸員。
(3)商場(chǎng)運(yùn)輸員領(lǐng)取任務(wù)后，需認(rèn)真核對(duì)各種運(yùn)輸單據(jù)，包括發(fā)票、裝箱單、提單、檢驗(yàn)證等。問明情況，辦理提貨。
(4)提貨。
�、偕虉�(chǎng)運(yùn)輸員提貨時(shí)，首先按運(yùn)輸單據(jù)查對(duì)箱號(hào)和貨號(hào);然后對(duì)施封代、苫蓋、鉛封進(jìn)行認(rèn)真檢查;確信無誤后，由運(yùn)輸員集體拆箱并對(duì)商品進(jìn)行檢驗(yàn)。
�、谏虉�(chǎng)提取零擔(dān)商品時(shí)需嚴(yán)格檢查包裝質(zhì)量。對(duì)開裂、破損包裝內(nèi)的商品要逐件點(diǎn)驗(yàn)。
�、凵虉�(chǎng)提取特殊貴重商品要逐個(gè)進(jìn)行檢驗(yàn);注意易燃、易碎商品有無異響和破損痕跡。
�、芴嶝洉r(shí)做好與貨運(yùn)員現(xiàn)場(chǎng)交接和經(jīng)雙方簽字的驗(yàn)收記錄。
⑤對(duì)包裝異常等情況，要做出標(biāo)記，單獨(dú)堆放。
�、拊谔嶝涍^程中發(fā)現(xiàn)貨損、貨差、水漬、油漬等問題要分清責(zé)任，并向責(zé)任方索要“貨運(yùn)記錄”或“普遍記錄”，以例辦理索賠。
(5)裝運(yùn)。
�、偕虉�(chǎng)運(yùn)輸員在確保票實(shí)無誤，或?qū)Τ霈F(xiàn)的問題處理后，方可裝車。
�、谘b車要求嚴(yán)格按商品性質(zhì)、要求，堆碼層數(shù)的規(guī)定，平穩(wěn)裝車碼放;做到噴頭正確、箭頭向上，大不壓小，重不壓輕，固不壓液;易碎品單放;散破包裝在內(nèi)，完好包裝在外;苫墊嚴(yán)密，捆扎牢固。
2、商品運(yùn)輸、卸貨與交接
(1)商場(chǎng)運(yùn)輸員必須按規(guī)定地點(diǎn)卸貨。如貨運(yùn)方有其他要求需向調(diào)度員講明，以便重新安排調(diào)整。
(2)卸貨時(shí)按要求堆放整齊，方便點(diǎn)驗(yàn);噴頭向外，箭頭向上，高矮件數(shù)一致。
(3)定位卸貨要輕拿輕放，根據(jù)商品性質(zhì)和技術(shù)要求作業(yè)。
(4)交貨時(shí)，商場(chǎng)運(yùn)輸員按貨票向接貨員一票一貨交待清楚，并由商場(chǎng)接貨員簽字，加蓋貨已收訖章。
(5)貨物移交后，商場(chǎng)運(yùn)輸員將由接貨員在臨時(shí)入庫通知單或入店票上簽字、蓋章的票據(jù)交儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)部。業(yè)務(wù)部及時(shí)轉(zhuǎn)各商店辦理正式入店手續(xù)。
(6)若運(yùn)輸貨物移交有誤，要及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系。
3、運(yùn)輸任務(wù)完成后，商場(chǎng)運(yùn)輸員需在派車單上注明商品情況，連同鉛封交收貨單位。
4、在運(yùn)輸中，因商場(chǎng)運(yùn)輸人員不負(fù)責(zé)任發(fā)生問題，按場(chǎng)內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理。
四、商品運(yùn)輸安排與申報(bào)
1、凡直接由專營(yíng)商店轉(zhuǎn)來的提單，均由商場(chǎng)儲(chǔ)運(yùn)部根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理安排運(yùn)輸。
2、本市商品原則上兩天內(nèi)運(yùn)回，最遲不超過3天。
3、凡有上站業(yè)務(wù)的專營(yíng)商店，須提前到商場(chǎng)儲(chǔ)運(yùn)部辦理運(yùn)輸手續(xù)，如實(shí)登記發(fā)運(yùn)貨物品名、規(guī)格、數(shù)量、性質(zhì)、收貨單、地點(diǎn)、聯(lián)系人、電話、郵政編碼、時(shí)間和要求等，并填寫清楚。
4、凡采用公路運(yùn)輸?shù)牟块T，需組配好貨物，提前兩天申請(qǐng)用車計(jì)劃。
5、公路長(zhǎng)途運(yùn)輸(1000公理以內(nèi))業(yè)務(wù)，需報(bào)商場(chǎng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
五、運(yùn)單的傳遞與統(tǒng)計(jì)
1、傳遞運(yùn)輸單據(jù)要按傳遞程序進(jìn)行。做到統(tǒng)計(jì)數(shù)字準(zhǔn)確、報(bào)表及時(shí)。
2、商場(chǎng)調(diào)度員要認(rèn)真核對(duì)汽車運(yùn)輸單據(jù)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，遺漏和丟失要及時(shí)更正、補(bǔ)填。按規(guī)定時(shí)間交商場(chǎng)統(tǒng)計(jì)員。
3、商場(chǎng)統(tǒng)計(jì)員根據(jù)運(yùn)輸單據(jù)，做好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、造冊(cè)、上報(bào)與存檔工作。
物流管理規(guī)章制度 篇6
一、目的
為了規(guī)范本公司內(nèi)部機(jī)動(dòng)叉車安全管理，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針；杜絕公司內(nèi)部機(jī)動(dòng)車輛事故，保障員工生命和公司財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《機(jī)動(dòng)工業(yè)車輛安全規(guī)定》等規(guī)定，特制定本規(guī)定，即日開始執(zhí)行。
二、適用范圍
貨物的轉(zhuǎn)移搬運(yùn)、原材料的`裝卸、在制品的安裝調(diào)試、半成品、成品的堆放。
三、使用要求
在手動(dòng)叉車無正常法搬運(yùn)、轉(zhuǎn)移貨物的情況下，可以向物流部相關(guān)人員申請(qǐng)；然后填寫《叉車使用申請(qǐng)單》，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審批，方可安排叉車作業(yè)。
可以使用叉車的情況下，分為以下幾點(diǎn)(特殊情況除外):
3.1當(dāng)物料體積、重量、高度等原因，人工手動(dòng)叉車無法正常搬運(yùn)、轉(zhuǎn)移物品的情況下；
3.2裝貨、卸貨的時(shí)候，物品較為笨重人工無法裝卸的時(shí)候；
3.3在安裝調(diào)試的時(shí)候，需要調(diào)動(dòng)大型物件的情況下；
3.4生產(chǎn)車間需要挪動(dòng)大型機(jī)械的時(shí)候
3.5在維修車間機(jī)械設(shè)備的時(shí)候。
四、注意事項(xiàng)
4.1經(jīng)培訓(xùn)并持有駕駛執(zhí)照的司機(jī)方可開車；
4.2在開車前檢查各控制和警報(bào)裝置，如發(fā)現(xiàn)損壞或有缺陷時(shí)，應(yīng)在修理后操作；
4.3搬運(yùn)時(shí)不應(yīng)超過規(guī)定負(fù)荷，貨叉須全部插入貨物下面，并使貨物均勻放在貨叉上，不許用單個(gè)貨叉尖挑貨物；
4.4平穩(wěn)地進(jìn)行起動(dòng)、轉(zhuǎn)向、行駛、制動(dòng)和停止，在潮濕的或光滑的路面，轉(zhuǎn)向時(shí)須減速；
4.5裝物行駛應(yīng)把貨物放低，門架后傾；
4.6坡道行駛應(yīng)小心行駛，在大于十分之一的坡道是行駛時(shí)，上坡應(yīng)向前行駛，下坡應(yīng)后退行駛，上、下坡忌轉(zhuǎn)向，叉車在行駛時(shí)，請(qǐng)勿進(jìn)行裝卸作業(yè)；
4.7行駛時(shí)應(yīng)注意行人、障礙物和坑洼路面，并注意叉車上方的空隙；
4.8不準(zhǔn)人站在貨叉上，車上不準(zhǔn)載人；
4.9不準(zhǔn)人站在貨叉下，或在貨叉下行走；
4.10不準(zhǔn)從司機(jī)座以外的位置上操縱車輛和屬具；
4.11不要搬運(yùn)未固定或松散堆垛的貨物，小心搬運(yùn)尺寸較大的貨物；
4.12起升高度大于3米的高門架叉車應(yīng)注意上方貨物掉下，必要時(shí)須采取防護(hù)措施；工作時(shí)應(yīng)盡量使門架后傾，并在最小范圍內(nèi)作前后傾；
4.13加燃油時(shí)，司機(jī)不要在車上，并使發(fā)動(dòng)機(jī)熄火，在檢查電瓶或油箱液位時(shí),不要點(diǎn)火。
物流管理規(guī)章制度 篇7
一、入庫管理
1、廠家送貨到庫房，認(rèn)真檢查到貨情況；
2、認(rèn)真核實(shí)采購(gòu)物品與到貨物品及其數(shù)量是否相符合，如不符合，及時(shí)向采購(gòu)部門核實(shí)。
3、入庫物品要分類存放，不能雜亂存放。
4、表明好入庫時(shí)間，方便與查詢物品的到貨時(shí)間。
5、以下情況不能收貨:
(1)、一年保質(zhì)期商品，必須具有2/3有效時(shí)間，一年以上保質(zhì)期，必須具有1/2有效時(shí)間，否則可拒收，除無保質(zhì)期的物品(白酒)；
(2)、到貨食品包裝存在有損壞，影響銷售的貨物將不給與收貨；
(3)、到貨易碎物品必須當(dāng)面檢查清楚，打開包裝檢查，看里面商品是否有破碎，(如酒，到貨酒，必須打開酒的包裝盒，檢查里面酒瓶是否破碎等)如有破碎，影響銷售的貨物，馬上拒收；
(4)、到貨食品必須認(rèn)真檢查，查看食品是否有發(fā)霉，變質(zhì)，如出現(xiàn)不能收貨；
(5)、防偽標(biāo)識(shí):酒等特殊商品，必須粘有防偽標(biāo)識(shí)，如發(fā)現(xiàn)五防偽標(biāo)識(shí)的貨物，可以拒收；
(6)、根據(jù)商品的特點(diǎn)，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成分的名稱和含量。食品應(yīng)標(biāo)明:質(zhì)量、容量、凈含量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。非食品應(yīng)注明有關(guān)規(guī)格、成分、包裝方法、中文標(biāo)示、失效日期、產(chǎn)地認(rèn)證等，無以上標(biāo)識(shí)可以拒收；
(7)、如不遵守以上收貨條例收貨，造成公司損失的，收貨人將承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。
二、出庫管理
1、出貨物品做到先進(jìn)先出原則，保證貨品的保質(zhì)期；
2、認(rèn)真確認(rèn)發(fā)貨清單貨物是否與發(fā)貨物品相符合，如出現(xiàn)貨物發(fā)錯(cuò)，出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失，發(fā)貨人承擔(dān)相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失；
3、出貨必須做好手工帳和電腦臺(tái)賬；
4、公司人員向庫房借庫房貨品，必須做好借貨登記表及其打印借貨單，給與借貨人確認(rèn)簽字，留存作憑證；
5、出貨包裝必須做好包裝，如出現(xiàn)包裝不合格而造成在運(yùn)輸途中發(fā)生損壞，包裝人承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失；
6、以下貨物將不能出庫:
(1)、貨物保質(zhì)期只有1月以內(nèi)的食品；
(2)、食品有發(fā)霉，破袋，變質(zhì)的情況；
(3)、食品包裝袋上無產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成分的名稱和含量。食品應(yīng)標(biāo)明:質(zhì)量、容量、凈含量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。非食品應(yīng)注明有關(guān)規(guī)格、成分、包裝方法、中文標(biāo)示、失效日期、產(chǎn)地認(rèn)證等；
(4)、食品包裝有損壞；(酒，油等瓶裝食品，出貨時(shí)應(yīng)檢查是否破瓶)
(5)、貨物包裝不清潔干凈，袋上圖案損毀等貨物；
三、安防管理
1、貨物在庫存時(shí)做好防鼠，防塵，防蒼蠅；
2、做好防盜工作，庫房明天下班之前認(rèn)真做好貨物清點(diǎn)，鎖好門窗，
3、做好防火工作，庫房?jī)?nèi)不準(zhǔn)吸煙，利用明火工具進(jìn)行照明，下班之后認(rèn)真檢查好庫房的電源是否全部關(guān)閉，做好庫房下班之后不存在火災(zāi)隱患；
4、做好防潮工作，庫房?jī)?nèi)保證通風(fēng)良好，室內(nèi)干燥，保證貨物部受地面及其墻面的潮濕而造成貨物損失；
5、庫房食品堆放不能和有害物品及其有可能造成食品產(chǎn)生變質(zhì)貨物堆放在一起，保證食品安全；
6、做好庫房的衛(wèi)生，定時(shí)清理過期食品，每天打掃庫房衛(wèi)生，做好庫房干凈，整齊，干燥，無安全隱患。
7、庫房人員以身作則做則，禁止內(nèi)盜，如出現(xiàn)內(nèi)盜，將送交法律機(jī)關(guān)處理；
四、庫存管理
1、庫房必須保持干燥，地面不能出現(xiàn)積水，潮濕現(xiàn)象；
2、庫房防火工作必須做好，庫房重地不能吸煙、不能出現(xiàn)明火，庫房電源必須定期檢查，防止電源起火，及其堆放易燃易爆物品
3，庫房庫存必須按先進(jìn)先出原則，保證食品的保質(zhì)期及其包裝嶄新，減少食品的過期量及其食品包裝袋的陳舊；
4、庫房所有貨品必須分類擺放，各區(qū)域貨物必須堆放整齊有序，貨物有限高層數(shù)，必須按限高層數(shù)進(jìn)行堆放，不得超限高層數(shù)；
5、庫房必須保證干凈整潔有序，不得雜亂無章；
6、定期進(jìn)行貨物檢查，查看防潮，防火，防鼠，防蠅工作；
7、庫房重地，未經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意，公司其他人員及其外人員不得隨意進(jìn)出庫房，如不聽從庫房人員的警告，擅自進(jìn)出庫房，承擔(dān)造成的相應(yīng)責(zé)任；
8、注意公司的通風(fēng)，防潮，必須保持庫房的通風(fēng)，防止貨物潮濕；
9、貨物堆放規(guī)定:離墻30公分，離地30公分，保證貨物有通風(fēng)通道；
10、定期對(duì)倉庫的貨物進(jìn)行檢查保質(zhì)期，包裝，受潮情況，如出現(xiàn)臨近保值期、包裝、受潮情況，及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管，向公司反映，公司及時(shí)給與處理方案。
五、盤點(diǎn)管理
1、每天下班之前對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn)、清點(diǎn)參與人庫房管理員，查看貨物是否與庫存存在誤差，如出現(xiàn)誤差及時(shí)查找出現(xiàn)誤差的原因存在，保證貨物物誤差；
2、周盤點(diǎn)，每一周對(duì)庫房的所有物品進(jìn)行一次庫房周盤庫，盤庫時(shí)參與人員有物流主管及其庫房人員參與，盤點(diǎn)所有貨物是否存在丟失及其誤差，如出現(xiàn)盤虧，庫房人員將承擔(dān)相應(yīng)的盤虧經(jīng)濟(jì)損失，出現(xiàn)盤盈將做公司營(yíng)業(yè)外收入，盤點(diǎn)之后將打印出周盤點(diǎn)，給與參與盤點(diǎn)人員簽字，確認(rèn)此次盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性；如后期出現(xiàn)庫存問題，參與盤點(diǎn)人員將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；
3、月盤點(diǎn)，月盤點(diǎn)將對(duì)公司庫房的所有物品進(jìn)行一次大盤點(diǎn)，盤點(diǎn)時(shí)參與人員必須有物流主管及其財(cái)務(wù)人員參與，認(rèn)真對(duì)每一項(xiàng)物品進(jìn)行盤點(diǎn)，查看是否有貨物損壞、是否存在丟失及其誤差，對(duì)食品過期的物品將做盤虧出理，(過期盤虧處理，庫房人員不承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任)如出現(xiàn)盤虧，庫房人員將承擔(dān)相應(yīng)的盤虧經(jīng)濟(jì)損失，出現(xiàn)盤盈將做公司營(yíng)業(yè)外收入，盤點(diǎn)之后將打印出周盤點(diǎn)，給與參與盤點(diǎn)人員簽字，確認(rèn)此次盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性；如后期出現(xiàn)庫存問題，參與盤點(diǎn)人員將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；
4、季度盤點(diǎn)及其年盤點(diǎn)參照月盤點(diǎn)工作進(jìn)行，必須有相關(guān)的負(fù)責(zé)人員簽字確認(rèn)此次的盤點(diǎn)準(zhǔn)確有效。
六、人員管理
1、物流部所有人員，每天必須按照公司規(guī)定進(jìn)行上下班，上下班按時(shí)打卡，上班時(shí)間不得擅自離崗；
2、物流部所有人員請(qǐng)假必須提前一天向主管請(qǐng)假，方便與主管對(duì)工作的調(diào)整，然后向公司人事部請(qǐng)假；
3、如需離職，提前15天提出離職申請(qǐng)，向人事部提出書面申請(qǐng)，離職前必須交接好所在職位的工作，及其在公司的其他交接；
4、本部門有新員工入職，新員工將接受公司的培訓(xùn)，培訓(xùn)合格才能到所在應(yīng)聘職位上班，如不合格，將繼續(xù)學(xué)習(xí)；
5、庫房人員每天必須按時(shí)發(fā)送庫房進(jìn)銷存報(bào)表給與財(cái)務(wù)及其物流主管，每天截圖所有商品庫存，將截圖發(fā)于公司內(nèi)部群，方便于公司人員了解公司所有商品庫存；
6、所有人員不得泄漏公司的任何信息，如發(fā)生泄漏，造成公司經(jīng)濟(jì)損失，泄漏人員將承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失及其法律責(zé)任；
7、從事直接接觸食品的工作人員每年進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗；
8、保從事物流部接觸食品的工作人員未患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病，以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病。
9、本部門人員必須服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司相關(guān)制度。
七、物流管理
1、根據(jù)公司所下達(dá)的訂單，庫房人員根據(jù)訂單進(jìn)行發(fā)送物流，當(dāng)天貨物必須當(dāng)天發(fā)送，無特殊情況，不得推遲發(fā)貨時(shí)間，確保顧客能最快收到所購(gòu)買商品；
2、在貨品打包過程中要嚴(yán)格檢查貨物是否與訂單相符合，不能出現(xiàn)多或者少的現(xiàn)象，如是打包過程中造成的經(jīng)濟(jì)損失，打包人員將承擔(dān)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)損失；
3、在包裝食品時(shí)要嚴(yán)格檢查貨物是否有食品安全問題，比如:破袋、無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等問題。將不能發(fā)給買家；
4、庫房在打包分貨時(shí)，應(yīng)按照以下操作:
(1)、按照倉庫商品堆放順序?qū)τ唵闻判颍岣吖ぷ餍剩?/p>
(2)、對(duì)貨物一律要輕拿輕放，不要損壞出貨商品，
(3)、對(duì)照訂單上是商品，打包商品必須要保證單貨100%準(zhǔn)確，
(4)、根據(jù)顧客的需求，進(jìn)行分類發(fā)貨物流公司，
(5)、根據(jù)顧客購(gòu)買商品的數(shù)量大小，選擇合適的紙箱打包，避免包裝箱過大或者過小造成的運(yùn)輸造成的損壞，
(6)、打包好貨物后，和快遞人員一起對(duì)包裹進(jìn)行稱重，并做好登記，
(7)、與快遞公司進(jìn)行實(shí)物交接，掃面單，并確定訂單狀態(tài)已發(fā)出，
(8)、發(fā)貨后保存好發(fā)貨登記及其物流單，方便以后查詢物流及其與物流公司對(duì)賬；
(9)、在打包時(shí)，商品不能擠壓，防止運(yùn)輸過程中造成的損壞，(茶葉，酒不能擠壓)在發(fā)快遞時(shí)應(yīng)向快遞公司注明該物品是什么物品，防止擠壓和碰撞，防止易碎物品損壞。
5、貨物追蹤:
(1)、定時(shí)對(duì)已發(fā)出的物流單號(hào)進(jìn)入快遞公司網(wǎng)頁進(jìn)行查詢，及時(shí)了解物流的最新情況，
(2)、每天按照顧客的聯(lián)系方式，對(duì)顧客進(jìn)行回訪，確保服務(wù)質(zhì)量，
(3)、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與快遞公司人員聯(lián)系溝通，解決問題，
(4)、根據(jù)客服的回訪和訂單送達(dá)的及時(shí)性和到達(dá)速度，對(duì)快遞公司進(jìn)行評(píng)價(jià)，方便以后的發(fā)貨速度。
八、食品質(zhì)量承諾制度
1、本部門按照法定條件、要求從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，銷售符合法定要求的食品，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，特制定本制度。
2、本部門積極參與食品準(zhǔn)入工作，遵守各項(xiàng)食品準(zhǔn)入制度，接受工商部門和消費(fèi)者的監(jiān)督和管理。
3、本部門按照市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，建立各項(xiàng)內(nèi)部食品質(zhì)量管理制度；并完善內(nèi)部管理，建立食品質(zhì)量檔案和管理機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任，專人負(fù)責(zé)。
4、本部門加強(qiáng)食品質(zhì)量的日常管理:做好進(jìn)貨食品索票索證和查驗(yàn)登記工作，保證食品來源合法真實(shí)；經(jīng)常查驗(yàn)上柜食品的內(nèi)外質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行食品準(zhǔn)入各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，保證不銷售任何不合格食品。
5、本部門對(duì)消費(fèi)者作出如下食品質(zhì)量承諾:所經(jīng)營(yíng)的食品符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，在保質(zhì)期限內(nèi)，無腐爛變質(zhì)，包裝標(biāo)識(shí)符合要求，標(biāo)識(shí)內(nèi)容屬實(shí)，票證合法齊全，并在出售食品時(shí)向消費(fèi)者提供購(gòu)貨憑證或商品質(zhì)量信譽(yù)卡。
6、本部門認(rèn)真配合有關(guān)部門的日常巡查和市場(chǎng)檢查，自覺學(xué)習(xí)食品安全的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定，并接受社會(huì)各界的監(jiān)督建議和顧客咨詢投訴，完善售后服務(wù)措施，努力為所有消費(fèi)者服務(wù)。
7、為了加強(qiáng)本經(jīng)營(yíng)單位食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理，確保本經(jīng)營(yíng)單位按照法定條件、要求從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，銷售符合法定要求的食品，確保廣大消費(fèi)者購(gòu)買到安全放心的食品，制定本制度。
8、本經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)保持庫房整潔衛(wèi)生，經(jīng)營(yíng)的食品必須符合國(guó)家、地方或行業(yè)制定的質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
9、經(jīng)質(zhì)量自檢不合格的食品，應(yīng)立即退廠停止銷售，進(jìn)行銷毀或作無害化處理，不得進(jìn)入本經(jīng)營(yíng)單位銷售。
物流管理規(guī)章制度 篇8
一、總則
1、為了保障倉庫貨物保管安全、提高倉庫工作效率和物流對(duì)接規(guī)范，特制定倉庫管理制度，以確保公司的貨物儲(chǔ)運(yùn)安全。
2、本辦法適用于公司倉儲(chǔ)部門（簡(jiǎn)稱倉庫）。
二、貨物進(jìn)出倉庫制度
（一）貨物入庫
1、收貨后，辦理入庫手續(xù)時(shí)，庫管員必須對(duì)照貨物與采購(gòu)單、提貨單所列的型號(hào)、數(shù)量或規(guī)格是否相符；如發(fā)現(xiàn)型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格不符及包裝破損的，應(yīng)做好相應(yīng)記錄，并不遲于次日?qǐng)?bào)送辦公室處理。
2、入庫貨物明細(xì)（入庫單）必須由庫管員確認(rèn)貨物驗(yàn)收無誤后，由庫管員把單據(jù)交給文員及時(shí)入庫。由系統(tǒng)生成進(jìn)貨單后，交予庫管員核對(duì)并簽字確認(rèn)。做到帳、貨相符。
3、若庫管員因工作失誤，出現(xiàn)貨物與單據(jù)不符等問題所造成的經(jīng)濟(jì)損失由該庫管員承擔(dān)。
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1、庫管員應(yīng)按照文員提供的出庫單認(rèn)真核對(duì)出貨型號(hào)及數(shù)量。
2、庫管員在確認(rèn)出庫貨物的型號(hào)、數(shù)量無誤后，按出庫單所列型號(hào)進(jìn)行配貨作業(yè)；配貨作業(yè)完成后，同時(shí)對(duì)貨物及單據(jù)進(jìn)行再次檢驗(yàn)核查；物料裝
物流管理規(guī)章制度 篇9
一、公司員工早上八點(diǎn)到公司點(diǎn)卯，對(duì)公司點(diǎn)名未到者扣除當(dāng)月薪水百分之五
二、公司員工自己工作崗位的事物處理，由員工自己負(fù)責(zé)及處理，公司其他人員不得給予評(píng)價(jià)和指責(zé)、
三、公司員工在工作時(shí)間內(nèi)、不許打鬧、賭博、飲酒以及其它自由娛樂行為、經(jīng)過調(diào)查核實(shí)扣除當(dāng)月薪水百分之十
四、公司員工要保持自身衛(wèi)生以及公司的環(huán)境衛(wèi)生，豎立出良好的公司形象、在你正式上剛以后公司給頒發(fā)職業(yè)裝、
五、公司員工對(duì)于公司商業(yè)機(jī)密以及商業(yè)信息嚴(yán)格保密、如有向同行其他物流公司透露商業(yè)機(jī)密，按商業(yè)機(jī)密法交與當(dāng)?shù)毓矄挝惶幚�、�?yán)重著向法院提交申述，后果有當(dāng)事人本人負(fù)責(zé)。
六、顧客就是上帝，當(dāng)顧客光臨本公司時(shí)，要服務(wù)熱情、耐心解答，語言表達(dá)一律是文明用語。
物流管理規(guī)章制度 篇10
一、發(fā)貨制度
第一條:
為規(guī)范公司的發(fā)貨管理，保證貨物及時(shí)發(fā)出從而確保客戶滿意，特制定本制度。
第二條:
發(fā)貨審核：所有需發(fā)貨的事項(xiàng)必須經(jīng)一定的審批程序，嚴(yán)禁在審批手續(xù)不全的情況下發(fā)出貨物。
公司發(fā)貨審核程序：
客戶需等待確認(rèn)貨款全額到款后，即安排發(fā)貨；如果客戶選擇的是貨到付款，則由客服電話聯(lián)系確認(rèn)顧客購(gòu)買意向后，即安排發(fā)貨。出庫單必須要由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，持出庫單到供應(yīng)鏈領(lǐng)取貨物。
第三條:
發(fā)貨前物流員先打印出庫單，找部門領(lǐng)導(dǎo)簽字在到倉庫領(lǐng)取貨物。包裝好商品，做好發(fā)貨準(zhǔn)備，最后聯(lián)系快遞公司取貨。
第四條:
貨物數(shù)量額大的直接由總公司大倉庫發(fā)貨，打印出庫單，找部門領(lǐng)導(dǎo)簽字再傳真給大倉庫那邊。備注好發(fā)貨時(shí)間和客戶地址，根據(jù)客戶的輕重緩急聯(lián)系快遞公司，包裝好商品，做好發(fā)貨準(zhǔn)備。
第四條:
發(fā)貨時(shí)間：周一至周五8：00前統(tǒng)一發(fā)貨；17：00之前付款的訂單（包括貨到付款訂單），當(dāng)天發(fā)貨，17：00之后付款的訂單（包括貨到付款訂單），次日發(fā)貨；客戶付款后24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨（周日和節(jié)假日除外）。如有特殊情況需延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間，應(yīng)由客服通知客戶。
第五條:
臨時(shí)缺貨斷貨：由客服在24小時(shí)內(nèi)（周日和節(jié)假日除外）通知客戶缺貨斷貨情況，建議客戶購(gòu)買其他款商品。
第六條:
物流跟蹤：貨物發(fā)出后由物流員跟蹤快遞配送情況，及時(shí)處理各項(xiàng)問題：
1)如果顧客未收到貨物或顧客簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物損壞，物流員要及時(shí)聯(lián)系快遞公司了解情況并索賠，同時(shí)為客戶重新配送貨物或退款；
2)如果出現(xiàn)收貨地址錯(cuò)誤情況，則由客服聯(lián)系顧客取得正確收貨地址，并通知快遞公司。
第七條:
發(fā)貨統(tǒng)計(jì)、單據(jù)保存：訂單完成之后，保留單據(jù)到財(cái)務(wù)處對(duì)賬。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
二、發(fā)貨流程
第一步:
審核訂單：顧客付款或客服確認(rèn)顧客購(gòu)買意向后，信息員完成ERP系統(tǒng)外部訂單審核和訂單送貨單審核；
第二步:
確認(rèn)庫存：庫存有貨則采取就近原則選擇倉庫發(fā)貨，缺貨則通知客戶臨時(shí)缺貨，等待調(diào)配或更換同類商品；
第三步:打印單據(jù)
1、倉庫發(fā)貨：信息員打印網(wǎng)上訂單《出庫單》、《贈(zèng)送單》，物流員憑網(wǎng)上訂單領(lǐng)取貨物并打包，通知快遞取貨發(fā)送；
2、供應(yīng)鏈發(fā)貨：物流員憑網(wǎng)上訂單通知供應(yīng)商產(chǎn)品型號(hào)、款式，由相關(guān)部門直接發(fā)貨給客戶。
第四步:
快遞跟蹤：后勤員憑快遞單號(hào)追蹤快遞配送情況，及時(shí)處理反饋各項(xiàng)問題；
第五步:
訂單完成之后，信息員將所發(fā)貨物統(tǒng)計(jì)好，并與財(cái)務(wù)部門對(duì)接好。
二、倉管管理及發(fā)貨流程制度
1、增強(qiáng)安全意識(shí)，庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，上下班前后對(duì)倉庫的門窗、貨物、電源、消防器材等進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，保證庫房和物資的安全。
2、倉庫是財(cái)物重地，非倉管人員不得隨意進(jìn)出停留，不允許代存私人物品，不私自拿用、外借物品，不得白條抵庫。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，工作時(shí)間不擅離職守，負(fù)責(zé)做好倉庫的清潔衛(wèi)生工作。
4、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)。倉庫人員對(duì)所保管的物品，平時(shí)應(yīng)做到勤抽查，勤核對(duì)，保證做到賬物相符，賬賬相符。如有盤盈盤虧，要提出書面材料，查明原因，并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部門，追究相關(guān)責(zé)任。
5、產(chǎn)品入庫，倉管員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)，及時(shí)開具入庫單，注明入庫產(chǎn)品日期、名稱、規(guī)格及數(shù)量，入庫人員及倉管人員審核無誤后簽名。
6、客戶發(fā)貨或公司領(lǐng)用樣品時(shí)，倉管員應(yīng)及時(shí)開據(jù)出庫單，注明發(fā)往地、客戶姓名、所發(fā)貨的產(chǎn)品名稱、數(shù)量，提貨員及倉管員審核無誤后簽名。
7、收到退貨后應(yīng)及時(shí)做退貨入庫登記，登記內(nèi)容應(yīng)包括：客戶地址、客戶名稱、退回的產(chǎn)品名稱及數(shù)量等，退貨員與倉管員審核無誤后簽名；同時(shí)應(yīng)與原入庫新品分開保管，對(duì)于箱子、包裝物造成的毀損要及時(shí)上報(bào)辦公室，確定具體數(shù)量后，進(jìn)行再加工；
8、倉庫人員收到發(fā)貨通知，應(yīng)及時(shí)發(fā)貨，如因缺貨或其它原因不能發(fā)貨，應(yīng)立即告知辦公室相關(guān)人員。
9、若貨運(yùn)部通知客戶不提貨或要原貨返回時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)辦公室銷售負(fù)責(zé)人，由辦公室人員與業(yè)務(wù)員聯(lián)系做相應(yīng)處理；
10、每月25日協(xié)助財(cái)務(wù)人員對(duì)庫存物資進(jìn)行盤點(diǎn)，并及時(shí)將盤點(diǎn)結(jié)果上報(bào)辦公室銷售主管，銷售主管可定期對(duì)庫存數(shù)量進(jìn)行抽查。
11、一般情況下，每天的發(fā)貨時(shí)間為8：00——18：00，業(yè)務(wù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)發(fā)貨信息，確保發(fā)貨員及時(shí)發(fā)貨；
12、入庫單、出庫單和發(fā)貨、退貨運(yùn)費(fèi)票要保存完整，待到每月與辦公室對(duì)賬時(shí)及時(shí)上繳給會(huì)計(jì)人員；
13、應(yīng)利用空閑時(shí)間對(duì)發(fā)往各個(gè)地方的貨運(yùn)部進(jìn)行了解，積累經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)勝劣汰，以便使貨物能夠迅速到達(dá)客戶手中。
物流管理規(guī)章制度 篇11
要進(jìn)行物流管理，就要明確管理的內(nèi)容。物流管理的主要內(nèi)容包括：
1、庫存管理。一般指對(duì)商品經(jīng)營(yíng)量的管理，它還包括對(duì)包裝、材料、物流機(jī)械、部件的管理，貨車、貨柜管理，以及對(duì)發(fā)貨計(jì)劃、購(gòu)買計(jì)劃、向外委托計(jì)劃等的管理。
2、工程管理。即物流中的操作流程管理，包括流程管理、時(shí)間管理、目標(biāo)計(jì)劃、發(fā)展計(jì)劃等。
3、成本管理。即對(duì)物流費(fèi)用的管理。應(yīng)從費(fèi)用用途和發(fā)生時(shí)間等具體關(guān)系中找出時(shí)間系列的變化，從不發(fā)生無益費(fèi)用的全額管理人手，進(jìn)行成本管理。
4、商品管理。庫存管理是數(shù)量管理，商品管理是管理商品本身，具有質(zhì)量管理的特點(diǎn)。
5、設(shè)備管理。即管理有關(guān)物流活動(dòng)的設(shè)施和物流作業(yè)的裝備，包括運(yùn)送車輛、運(yùn)輸機(jī)構(gòu)等。
6、從業(yè)人員管理。它具有勞務(wù)管理的特點(diǎn)，從物質(zhì)和精神兩個(gè)方面管理從業(yè)人員。
7、其它管理。那么，對(duì)于一個(gè)經(jīng)銷商來說，其物流管理是否卓有成效的衡量標(biāo)準(zhǔn)又是什么呢？通常認(rèn)為，“完好的質(zhì)量、準(zhǔn)確的數(shù)量、恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、送到合適的地點(diǎn)、給購(gòu)買者以良好的印象和公平的價(jià)格”是物流活動(dòng)的6項(xiàng)理想標(biāo)準(zhǔn)。完整地實(shí)現(xiàn)了這6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，就可以被視為有效實(shí)現(xiàn)了理想的物流管理。為此，運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、流通加工等構(gòu)成物流要素的各項(xiàng)活動(dòng)都應(yīng)以這6項(xiàng)要求作為共同的目標(biāo)。
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