有關(guān)企業(yè)的規(guī)章制度范本
在生活中，越來越多人會(huì)去使用制度，制度具有合理性和合法性分配功能。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的有關(guān)企業(yè)的規(guī)章制度范本，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
企業(yè)的規(guī)章制度1
當(dāng)今我們不用擔(dān)心外界環(huán)境帶來的危險(xiǎn)與攻擊，安全風(fēng)險(xiǎn)主要來自我們自身日常的生活、生產(chǎn)活動(dòng)的各個(gè)方面，從“衣、食、住、行”每個(gè)方面都存在風(fēng)險(xiǎn)。而這些又是我們?nèi)粘Ｉ畋夭豢缮俚�，也是無法回避的基本生存條件，所以說，安全與風(fēng)險(xiǎn)是相互依賴存在的，是同一事物的兩個(gè)方面，并統(tǒng)一于事物發(fā)展的過程之中。雖然，我們不可能完全消除風(fēng)險(xiǎn)的存在，但事物發(fā)展過程中，安全與風(fēng)險(xiǎn)并不是等量存在的。安全的因素多，風(fēng)險(xiǎn)因素就會(huì)降低，安全就有所保障；相反，如果風(fēng)險(xiǎn)因素高于安全的因素，就容易發(fā)生危害，造成事故。安全工作就是要通過人為的干預(yù)，對風(fēng)險(xiǎn)因素加以控制和預(yù)防，降低危害和事故發(fā)生的可能性，或減少事故的損失，這是我們企業(yè)發(fā)展的必要條件，也是社會(huì)發(fā)展的必備要素。
安全是我們每一個(gè)生產(chǎn)管理者和參與者的美好愿景和希望，他直接關(guān)系到每個(gè)家庭的幸福生活。那么，在我們水電行業(yè)到底應(yīng)該從那些方面來做好安全工作呢？我個(gè)人有以下幾點(diǎn)看法：
一、管理方面的問題
1、建立健全制度是前提
制度是一種約束力很強(qiáng)的法制規(guī)定，是和法規(guī)、規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、決定等有著同等的效力，在安全上顯得更為重要，是保證安全生產(chǎn)的一項(xiàng)強(qiáng)制措施。
安全與生產(chǎn)活動(dòng)密不可分。只要存在生產(chǎn)活動(dòng)，就存在安全隱患，換言之，安全是寓于生產(chǎn)活動(dòng)之中的。在生產(chǎn)活動(dòng)中涉及安全的因素很多，主要有：人的不安全行為、設(shè)備的不安全狀態(tài)、材料的各項(xiàng)性能、錯(cuò)誤的作業(yè)方法、現(xiàn)場作業(yè)的環(huán)境條件等。然而，在這些諸多因素中，人作為生產(chǎn)活動(dòng)的主體，對生產(chǎn)活動(dòng)過程起著關(guān)鍵的主導(dǎo)作用。所以，對生產(chǎn)活動(dòng)過程中人的作業(yè)行為進(jìn)行細(xì)致的規(guī)范和管理，必然是一項(xiàng)最為有效的措施，這就需要建立一套完整的制度及規(guī)程，在生產(chǎn)中讓制度規(guī)范現(xiàn)場的實(shí)際作業(yè)行為。
這是做好安全工作的首要前提，正所謂：沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓。
2、加強(qiáng)管理，提高員工工作責(zé)任心
提高責(zé)任心，大家并不陌生，但責(zé)任心對員工的工作來說是至關(guān)重要的。責(zé)任心強(qiáng)的員工觀察問題細(xì)微，并善于思考問題，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的事故隱患，把事故消滅在萌芽中，避免事故發(fā)生。責(zé)任心不夠強(qiáng)的員工，觀察問題粗心，并不善于思考所觀察到的問題，任其發(fā)展最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。從而可以看出員工責(zé)任心強(qiáng)與弱的重要性。技術(shù)水平再高的員工，如果你責(zé)任心不強(qiáng)，你就不能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題，問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)又如何談起及時(shí)解決問題呢？如我們?nèi)粘９ぷ髦械难矙z工作，對于責(zé)任心強(qiáng)的員工，他一定能夠按照巡檢牌的內(nèi)容依次檢查，因?yàn)檫@些巡檢內(nèi)容是我們的前輩工作經(jīng)驗(yàn)地總結(jié)，是發(fā)現(xiàn)事故隱患的有效方法。只有這樣才能確保安全生產(chǎn)萬無一失，否則就叫“掛牌”工作，事故就在等待你，所以工作中加強(qiáng)員工的責(zé)任心培養(yǎng)是十分必要的，是不可缺少的。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工技術(shù)水平
現(xiàn)在很多單位新大專院校畢業(yè)生都是在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作。培訓(xùn)工作是一項(xiàng)枯燥無味反復(fù)性的'工作，隨著社會(huì)的飛越發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的不斷更新，因此，強(qiáng)化員工的培訓(xùn)工作顯得尤為重要。更能給新畢業(yè)學(xué)生一個(gè)更好的發(fā)展舞臺(tái)。一個(gè)技術(shù)水平較低的員工，既使你責(zé)任心很強(qiáng)，但發(fā)現(xiàn)問題后，你也不能及時(shí)準(zhǔn)確地去處理生產(chǎn)中存在的問題，這樣就會(huì)導(dǎo)致延誤處理問題的最佳時(shí)機(jī)，最終給生產(chǎn)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。因此，可以看出培訓(xùn)工作是非常必要的，盡快提高員工的技術(shù)水平是緊迫的。培訓(xùn)的方式是多種多樣的，既可采用內(nèi)培，也可采用外培，還可采用師徒之間傳、幫、代等，讓新大學(xué)院校畢業(yè)生在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作現(xiàn)在主動(dòng)學(xué)習(xí)的人少了，被動(dòng)學(xué)習(xí)的人多了，培訓(xùn)效果的好與壞關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，你的工作抓得細(xì)、抓得實(shí)，他就學(xué)得多，掌握得牢，因此，培訓(xùn)工作決不能走過場，一定要強(qiáng)化培訓(xùn)，堅(jiān)持不懈。
4、普及教育是基礎(chǔ)
既然人的因素在實(shí)際生產(chǎn)中始終起主導(dǎo)作用，那我們應(yīng)該相信，通過加強(qiáng)對人的安全教育管理，讓安全始終穿插在生產(chǎn)現(xiàn)場，始終強(qiáng)調(diào)安全對正常生產(chǎn)和人的重要性，真正做到安全一票否決，堅(jiān)決杜絕一切可能形成安全隱患的發(fā)生。
有資料顯示，在有人為責(zé)任的事故中，有88%的是責(zé)任人心存僥幸，安全措施未做到位而造成的。的確，在企業(yè)的安全生產(chǎn)實(shí)踐中正是一些人有了“及格就行”的思想，才導(dǎo)致了事故的發(fā)生，輕則設(shè)備受損，重則人身傷亡，如果每個(gè)安全責(zé)任人能夠樹立“只有滿分”的思想，100%嚴(yán)格按安全規(guī)程辦事；檢查到位，不漏過一個(gè)細(xì)節(jié)；措施到位，不漏過一個(gè)疑點(diǎn)，許許多多的事故都是可以避免的。
5、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度
規(guī)章制度血鑄成，不能用血來驗(yàn)證。在工作中，我們一定要加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度，避免習(xí)慣性違章。在我們身邊發(fā)生習(xí)慣性違章，就說明我們的管理者對日常工作監(jiān)管力度不夠，頭腦中存在著麻痹思想，平時(shí)工作安全重要，工作忙時(shí)安全次要的思想在作怪。因此，在制度的執(zhí)行上我們一定要堅(jiān)持“重視一伸手，杜絕誤操作”、“嚴(yán)把八道關(guān)，追求零失誤”及“三鐵”反“三違”的工作理念。我們項(xiàng)目部自去年組建以來由于能夠嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)程，始終把安全工作放在首位，所以安全工作比較平穩(wěn)，有力地促進(jìn)了施工生產(chǎn)。
6、細(xì)節(jié)是關(guān)鍵
我記得鄧小平同志故居長聯(lián)的開篇兩句就是：小事宏觀，大事微觀；成事縱橫觀，敗事主客觀。這是我們做好任何一項(xiàng)工作的基本原則。透過一些“小事”往往可以反映出事物的整體水平，而做“大事”也需要從每一項(xiàng)具體的“小事”做起；要想使我們的每一項(xiàng)工作活動(dòng)成功，必須從縱橫兩個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)的策劃與實(shí)施，對于失敗的原因，則要實(shí)事求是的從主觀和客觀兩個(gè)方面查找原因。尤其我們水電施工行業(yè)，是屬高危行業(yè)，不安因素多，施工條件差，“小事”釀成大禍的教訓(xùn)，屢見不鮮。
事實(shí)上，很多事故的發(fā)生都是由于太多的小缺陷引起的，而且有時(shí)缺陷雖小，但往往造成大的事故。如美國挑戰(zhàn)者號(hào)航天飛機(jī)失事的原因在于一塊不起眼的塑料泡沫存在質(zhì)量問題；美國太空3號(hào)快到月球卻不能登上去，只好無奈返回，只是因?yàn)橐还?jié)30元錢的小電池壞了，耗資數(shù)億元的航天計(jì)劃因而失敗。在我們的實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中同樣如此，一個(gè)錯(cuò)誤的動(dòng)作、錯(cuò)誤的信號(hào)，一時(shí)馬虎造成不該出現(xiàn)的缺漏，一個(gè)心存僥幸的想法，都可能造成不可想象的后果。所以，我們要牢固樹立“一百減一等于零”的安全觀念，在一百項(xiàng)工作中，即使九十九項(xiàng)工作做好了，只要有一項(xiàng)沒有完全做好，都有可能造成整個(gè)的失敗。從大處著眼，從小處著手，用鐵一般的規(guī)程去做好安全預(yù)防工作，是保證我們事業(yè)成功的關(guān)鍵所在。
二、抓好設(shè)備的管理工作
1、加強(qiáng)設(shè)備的隱患治理工作
設(shè)備是生產(chǎn)、生活中不可缺少的，它運(yùn)行的正常與否將直接影響裝置的安全生產(chǎn)，因此，對設(shè)備的隱患治理工作顯得尤為重要。尤其是水利水電建設(shè)單位，各種大型設(shè)備的健康工作是非常的重要。因此，就需要我們的員工在日常的工作中更好地維護(hù)它、保養(yǎng)它，用保證設(shè)備安全運(yùn)行來確保安全生產(chǎn)。水電施工環(huán)境差，作業(yè)強(qiáng)度高，連續(xù)施工時(shí)間長，加之中標(biāo)單價(jià)偏低，設(shè)備陳舊老化，更新速度慢，維護(hù)不夠，因此這些設(shè)備存在許多缺點(diǎn)，這就要求我們的員工在日常的巡檢工作中要做到，精心檢查、準(zhǔn)確判斷，查找事故隱患的根源，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，避免影響安全生產(chǎn)。
2、采用先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備本質(zhì)安全
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，一批技術(shù)先進(jìn)的、本質(zhì)安全型的電氣設(shè)備誕生。在水電生產(chǎn)中，使用本質(zhì)安全型的設(shè)備對安全生產(chǎn)有著十分重要的意義。它即可以減輕員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，還可以確保安全生產(chǎn)，創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。技術(shù)水平較高的員工也難以避免常規(guī)電氣設(shè)備不發(fā)生影響安全生產(chǎn)的故障因素，這是由常規(guī)電氣設(shè)備性能所決定的，只有本質(zhì)安全型的電氣設(shè)備才能很容易讓員工實(shí)現(xiàn)這一愿望。所以在生產(chǎn)、生活中大量采用本質(zhì)安全型的電氣設(shè)備是時(shí)代的要求、安全的需要、員工的愿望，我們水利水電建設(shè)者、管理者要重視此項(xiàng)工作。
3、加強(qiáng)精心操作，反違章指揮
大型機(jī)械和特種設(shè)備要精心操作，堅(jiān)持反違章操作、違章指揮。特別要反對超負(fù)荷運(yùn)行，維護(hù)和檢修是保障大型機(jī)械和特種設(shè)備正常、健康工作的重要環(huán)節(jié)，回顧水電施工，由于設(shè)備操作原因或由于設(shè)備本身質(zhì)量問題，造成的不安全事故，任何一個(gè)工程都曾經(jīng)發(fā)生過，損失是慘重的，教訓(xùn)是深刻的。因此，應(yīng)堅(jiān)持日常維護(hù)、檢修制度，把物的不安全狀態(tài)消滅在萌芽狀態(tài)，減少因人的不安全行為違章指揮，違章操作。因機(jī)械設(shè)備的缺陷引發(fā)的事故，確保安全生產(chǎn)。
企業(yè)的規(guī)章制度2
第一章總則
第一條為規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運(yùn)行，特制定本管理制度。
第二章作息安排
第一條工作時(shí)間每周一至周六上午8：30—12：00下午2：00—6：00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時(shí)由辦公室另行通知。
第二條周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時(shí)調(diào)休。
第三章考勤制度
第一條公司實(shí)行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室具體負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計(jì)。
第二條超過上班時(shí)間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處；超過上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)（含3個(gè)小時(shí)）簽到按曠工半日論處；當(dāng)日超過3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。
第三條提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處；提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)（含3個(gè)小時(shí)）下班按曠工半日論處；提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。
第四條請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當(dāng)面交上級(jí)批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級(jí)致電說明，請假期滿報(bào)到后須及時(shí)補(bǔ)寫《請假條》，由上級(jí)簽字后交辦公室存檔。
第五條請假一日內(nèi)（含一日）由直接上級(jí)批準(zhǔn)。超過一日，需經(jīng)直接上級(jí)簽字后報(bào)由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
第六條連續(xù)長時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。
第七條請假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守，按曠工論處。
第八條因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級(jí)及時(shí)說明。
第四章室內(nèi)規(guī)范
第一條辦公室行政人員負(fù)責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。
第二條客人來訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。
第三條客人落座后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水；客人離開時(shí)，應(yīng)主動(dòng)送別；客人離開后，應(yīng)及時(shí)收拾整理。
第四條辦公電話禁止長時(shí)間占用，禁止接打私人電話。
第五條辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù)，盡量避免人為損壞。
第六條上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。
第七條禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂；禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條辦公場所人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章值日規(guī)定
第一條公司實(shí)行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。
第二條當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負(fù)責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時(shí)應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開。
第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。
第六章行政規(guī)定
第一條一個(gè)上級(jí)的原則。上級(jí)不得越級(jí)指揮，可以越級(jí)檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況；下級(jí)不得越級(jí)匯報(bào)，可以越級(jí)申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報(bào)。（特）財(cái)務(wù)部經(jīng)理在財(cái)務(wù)上服從總經(jīng)理，在行政上服從副總經(jīng)理。
第二條下級(jí)必須服從直接上級(jí)管理。對上級(jí)的安排持有異見可向上級(jí)的直接上級(jí)投訴。對上級(jí)裁決不滿可向上級(jí)的直接上級(jí)申訴。錯(cuò)誤指揮或錯(cuò)誤判斷上級(jí)指揮經(jīng)上級(jí)裁決后，有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。
第三條直接上級(jí)缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時(shí)，由直接上級(jí)的上級(jí)負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。
第四條公司員工每兩個(gè)月進(jìn)行一次述職，以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體安排。
第五條副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
第六條總經(jīng)理是公司行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者，遇重大情況時(shí)，總經(jīng)理有權(quán)對公司進(jìn)行調(diào)整。
第七章會(huì)議規(guī)定
第一條領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)到席、調(diào)整手機(jī)、禁止吸煙、做好筆記。
第二條辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會(huì)議的通知、組織、主持和會(huì)議筆記。
第三條部門和小組會(huì)議由部門或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。
第八章安全規(guī)定
第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育，時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全。
第二條員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級(jí)囑托，時(shí)刻注意對個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全的防范。
第三條公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人；未經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。
第五條員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章印信管理
第一條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條公司正式文件和合同需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。
第三條業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過24小時(shí)。
第四條簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款，須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報(bào)。
第五條空白蓋章合同簽定后，應(yīng)及時(shí)送交財(cái)務(wù)部進(jìn)一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第十章檔案管理
第一條辦公室具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會(huì)議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報(bào)告、計(jì)劃、客戶資料、來函來文、合同、活動(dòng)影像等各種書面和音像資料。
第二條檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。
第三條檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應(yīng)抓緊時(shí)間，當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。
第十一章財(cái)務(wù)規(guī)定
第一條公司所有財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二條一般情況下大額款項(xiàng)可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時(shí)由財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接安排。
第三條財(cái)務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際情況對財(cái)務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第十二章用人制度
第一條公司的大門時(shí)刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)公開招賢納士，同時(shí)鼓勵(lì)員工隨時(shí)通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。
第二條新人進(jìn)入公司后，需進(jìn)行一周時(shí)間（連續(xù)七天）的觀察。觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計(jì)入第一試用月并補(bǔ)發(fā)工資。
第三條所有新人一經(jīng)錄用，需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期，并簽定《勞動(dòng)合同》。
第四條新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。
第五條公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟，通過周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團(tuán)隊(duì)競爭優(yōu)勢快速提升。
第六條員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報(bào)告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。
第十三章培訓(xùn)辦法
第一條公司要求人人獨(dú)當(dāng)一面，重視團(tuán)隊(duì)共同成長，通過堅(jiān)持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。
第二條所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn)，隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實(shí)效，長期堅(jiān)持。
第十四章機(jī)構(gòu)設(shè)置
第一條公司主要部門機(jī)構(gòu)圖
第二條公司機(jī)構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實(shí)需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲(chǔ)備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。
第三條各部門人員要做到“人人盡職盡責(zé)，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強(qiáng)相互幫助、共同協(xié)作。
第十五章業(yè)務(wù)規(guī)范
第一條市場劃分：鄭州市場劃分為北區(qū)（中原路、金水路以北，含金水路）和南區(qū)（中原路、金水路以南，含中原路）兩大業(yè)務(wù)區(qū)。鄭州以外市場由副總協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細(xì)化。
第二條人員分配：業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負(fù)責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。
第三條業(yè)務(wù)協(xié)作：業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個(gè)人非意向客戶資源鼓勵(lì)相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。
第四條拜訪數(shù)量：一個(gè)月為一個(gè)業(yè)務(wù)周期。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個(gè)月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家；第二個(gè)月每日新客戶拜訪4家，回訪客戶1家；第三個(gè)月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標(biāo)客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。
第五條基本任務(wù)：按業(yè)務(wù)稅后純利潤當(dāng)月實(shí)收現(xiàn)金累計(jì)。專職業(yè)務(wù)人員第一個(gè)月基本任務(wù)純利潤3000元；第二個(gè)月基本任務(wù)純利潤5000元；第三個(gè)月基本任務(wù)純利潤8000元，以后每月基本任務(wù)純利潤10000元。小組和部門基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。
第六條每日業(yè)務(wù)草記：使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時(shí)間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢問。
第七條上周業(yè)務(wù)報(bào)告：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況（客戶名稱、地址、電話、接待人、負(fù)責(zé)人和簡要拜訪情況）、拜訪量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、本周拜訪重點(diǎn)等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善�！渡现軜I(yè)務(wù)報(bào)告》在每周一上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第八條本月業(yè)務(wù)計(jì)劃：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、目標(biāo)客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個(gè)例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計(jì)劃、目標(biāo)客戶回訪計(jì)劃、意向客戶簽約計(jì)劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。《本月業(yè)務(wù)計(jì)劃》在當(dāng)月第一個(gè)工作日上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，當(dāng)月第二個(gè)工作日上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第九條形象要求：員工要著裝整潔，舉止得體，作風(fēng)干練，誠實(shí)守信。
第十條日常業(yè)務(wù)例會(huì)：每工作日上午9：00前業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì)，每工作日下午5：40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會(huì)，每周六上午10：00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)。公司另有安排時(shí)遵照辦公室通知執(zhí)行。
第十一條業(yè)務(wù)培訓(xùn)：公司重視員工培訓(xùn)，重視團(tuán)隊(duì)共同成長，堅(jiān)持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn)，全面提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。
第十二條業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財(cái)務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條業(yè)務(wù)資料建檔：所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)建檔保管。總經(jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)調(diào)閱。
第十四條業(yè)務(wù)款收�。罕救耸莻�(gè)人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由財(cái)務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。
第十五條業(yè)務(wù)爭議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個(gè)人業(yè)務(wù)報(bào)告為依據(jù)，同一客戶個(gè)人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個(gè)人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級(jí)進(jìn)行裁決。
第十六章獎(jiǎng)罰制度
第一條遲到、早退每次罰款10元。
第二條曠工半日罰款30元，曠工一日按其當(dāng)月實(shí)際工資10%罰款。
第三條每月累計(jì)曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。
第四條當(dāng)月累計(jì)請假超過一日，停發(fā)請假期間基本工資。
第五條違反本制度中其它任意一項(xiàng)規(guī)定，每次至少罰款10元。因違反制度造成個(gè)人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第六條處罰由辦公室開罰單并當(dāng)即收取現(xiàn)金，交由財(cái)務(wù)部保管。
第七條公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻(xiàn)的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。每月罰金作為行政獎(jiǎng)金，用于獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。
第八條優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第九條每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎(jiǎng)。獎(jiǎng)?lì)~根據(jù)年度總利潤決定。獲獎(jiǎng)員工按雙方業(yè)績比例分享獎(jiǎng)金。
第十七章補(bǔ)充說明
第一條本制度是公司20xx年制度建設(shè)的過渡版本，由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后頒布實(shí)施，辦公室負(fù)責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。
第二條公司每一位員工有權(quán)隨時(shí)借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。
第三條各部門負(fù)責(zé)人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操作流程，報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為本制度附件頒布實(shí)施。
第四條本制度執(zhí)行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說明。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報(bào)副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對建議的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評審，并作為參考資料用于制度修訂。
第五條總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束，須報(bào)由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
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