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      2. 影樓全體員工的規(guī)章制度

        時間:2022-06-20 14:46:23 制度 我要投稿

        影樓全體員工的規(guī)章制度

          在生活中,制度使用的頻率越來越高,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的影樓全體員工的規(guī)章制度,希望對大家有所幫助。

        影樓全體員工的規(guī)章制度

          影樓全體員工的規(guī)章制度 1

          1、樹立顧客至上,服務(wù)第一的思想,有較強(qiáng)責(zé)任心,禮貌待客、熱情服務(wù)、堅守崗位、不謀私利。

          2、具有良好的專業(yè)知識和會話能力,熱情主動、有禮貌地接待來客,儀容端莊、反應(yīng)靈敏、應(yīng)變能力強(qiáng),善于動用語言技巧為顧客提供最佳服務(wù)。

          3、負(fù)責(zé)顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取件等工作。

          4、熟悉影樓專業(yè)知識,能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題。

          5、嚴(yán)格遵守影樓的各項規(guī)章制度和員工守則,不擅離職守,講求職業(yè)道德,努力把門市工作做好。

          6、向顧客做推銷工作要有誠實、熱情的態(tài)度,要自覺維護(hù)影樓的聲譽(yù),嚴(yán)禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的行業(yè)。

          7、送客時注意送上祝福語,服務(wù)中“請”字開頭,“謝”不離口。

          8、顧客走后,及時檢查是否存遺留物品,如有,報告主管,一起清點,記錄并通知顧客。

          9、服務(wù)中一定要留下顧客檔案,服務(wù)后送交客戶服務(wù)部。

          10、及時清理桌面、相冊、相框,桌椅恢復(fù)原樣以保持大廳的格調(diào)。

          11、服從主管安排,配合部門其他人員做好本職工作。

          12、客服時提醒顧客拍照時繳足金額,如當(dāng)日未繳齊經(jīng)手人負(fù)責(zé)。

          13、按規(guī)定站班列位,站班時嚴(yán)禁依靠桌椅、門柱,開單據(jù)(預(yù)約單、流程單、水單等)必須詳細(xì)完整。

          14、選片時,看樣門市必須在小樣后標(biāo)明規(guī)格并讓顧客確認(rèn),若發(fā)生錯誤,更改尺寸寫錯或出件數(shù)量寫錯,照價賠償。

          15、門市贈送應(yīng)確實依靠權(quán)限范圍,具有成本觀念,必須主管簽字以減少不必要的成本浪費(fèi)。

          影樓全體員工的規(guī)章制度 2

          1、熱愛本職工作,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識,工作積極主動,任勞任怨,講文明禮貌,講究衛(wèi)生,作風(fēng)正派,不謀私利,在主管的領(lǐng)導(dǎo)下服務(wù)好每一位顧客。

          2、熟練掌握化妝、盤發(fā)知識及操作程序,有高超的技藝,熟悉各種化妝用品、用具的性能、特點和使用方法。

          3、掌握規(guī)定的化妝技巧,研究化妝方面的發(fā)展趨勢,不斷推陳出新,有培養(yǎng)助手的能力。

          4、微笑服務(wù),禮貌熱情,接待顧客主動問好,“請”字開頭,“謝”不離口。耐心細(xì)致地問顧客的喜好、要求,與顧客的溝通不少于5分鐘,為其盡力服務(wù),使顧客稱心如意,送客時送上祝福語。杜絕帶著情緒上班,絕對禁止與客人發(fā)生爭執(zhí)。

          5、儀容儀表要標(biāo)準(zhǔn),化妝上班,講究職業(yè)道德,做到文明服務(wù),保持口齒清新,化妝時不能面對顧客呼氣,保持化妝的高水準(zhǔn)技術(shù),維護(hù)影樓聲譽(yù)。

          6、負(fù)責(zé)保管、使用化妝用品,同時節(jié)約使用化妝用品,對于易損壞的化妝品(如口紅、膠水)妥善保管,提出化妝用品的采購建議,保持化妝臺面的整潔和干凈。

          7、遵守紀(jì)律,愛護(hù)公物,嚴(yán)格遵守《員工守則》,嚴(yán)格執(zhí)行影樓各項規(guī)章制度,不準(zhǔn)擅離職守,上班時間不做與本崗位無關(guān)的任何事。

          8、新娘妝化妝師提前5分鐘打考勤卡。不得讓顧客等待。

          9、妝前認(rèn)真填寫溝通表了解顧客喜好與顧客多溝通;瘖y師在工作中應(yīng)主動介紹化妝程序,注意征求顧客意見。顧客的第一套服裝進(jìn)棚拍照,由化妝師帶進(jìn)棚并介紹攝影師。

          10、有良好的職業(yè)道德,化妝時神情專注,動作輕快、熟練。根據(jù)顧客的要求按照顧客的臉形、氣質(zhì)和頭發(fā)疏密認(rèn)真細(xì)致地做出客人的理想造型。

          11、顧客在拍照結(jié)束后,化妝師身著工服,將顧客送至一樓方可下班。

          12、化妝部主管負(fù)責(zé)頭飾、首飾、假發(fā)、頭紗及手套的盤點工作,必須對本月所使用的用品分類、分色、分新舊并進(jìn)行登記,以便對遺失或壞掉的加以補(bǔ)充。

          13、新娘每換一次頭飾都要求化妝師或化妝助理及時放回原處,不得任意放在化妝臺上或隨便亂丟。

          14、化妝師要經(jīng)常與攝影部溝通創(chuàng)造出新造型與其他部門緊密配合。

          15、化妝師必須每月集體學(xué)習(xí)禮服配套及頭飾的搭配,對白紗、彩紗各種頭飾搭配做統(tǒng)一協(xié)調(diào),不夠的造型用品及時寫購物單交與經(jīng)理及時購回,不得因短貨而影響造型。

          對于已舊或已壞的頭飾、假發(fā)、首飾、頭紗及手套及時清理,如可清洗干凈交與洗衣工或自己清洗,如太舊請主管簽字換掉。

          16、頭飾、首飾、假發(fā)、頭紗及手套架上擺放用品必須整潔有序,條理分明,容易取放。

          17、化妝師在取造型用品時不得亂翻亂找,以免弄亂用品,使用完的化妝品憑空盒去領(lǐng),并簽上領(lǐng)取日期及數(shù)量。

          影樓全體員工的規(guī)章制度 3

          1、熱愛本職工作,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識,工作積極主動,任勞任怨,講文明禮貌,作風(fēng)正派,不謀私利。

          2、熟悉了解攝影基本知識及操作程序,熟悉各種攝影用品的性能,特點和使用方法及保管、保養(yǎng)方法。

          3、具有高超的攝影枝術(shù),研究攝影方面的機(jī)會報發(fā)展趨勢,不斷推陳出新。

          4、儀容儀表要整潔,講究職業(yè)道德,做到文明服務(wù),保持?jǐn)z影的高水準(zhǔn)服務(wù),維護(hù)影樓聲譽(yù)。

          5、微笑服務(wù),禮貌熱情,接待顧客主動問好!罢垺弊之(dāng)頭,“謝”字不離口,耐心細(xì)致地了解顧客喜好及要求,為其盡力服務(wù),使客人稱心如意,送客人時說祝福語句。

          6、嚴(yán)格遵守影樓各項規(guī)章制度,不準(zhǔn)擅離職守,不得在崗位上接聽私人電話和從事一切人事務(wù),不得會客。

          7、必須用心拍攝每一張相片,為顧客找最佳角度。

          8、提前做好攝影準(zhǔn)備,不讓顧客等候太久,上班時先進(jìn)工作場地清理攝影用品及衛(wèi)生,保證器材正常工作。

          9、提前做到化妝部了解當(dāng)天有多少對顧客拍照及第對顧客有多少套服裝,以便做好安排。

          10、如造型或妝面有問題時及時與化妝師溝通,不得勉強(qiáng)應(yīng)付。

          11、在幫顧客擺POSE時,不得損壞顧客的造型,妝面。保持口氣清新,不面對顧客呼吸。

          12、拍攝前及時與顧客交流,安排助理進(jìn)行已拍照片登記。

          13、外拍時提早準(zhǔn)備好要帶的相機(jī)、道具并負(fù)責(zé)保管。

          14、道具使用完后及時放回原處,不得亂丟,工作完畢后,及時關(guān)閉所有電源,收好照相器材。

          15、懂得節(jié)約,在沒有顧客時不得開空調(diào),音響聲音也不得開的太大。

          16、每款白紗以放大拍攝為主,以傳統(tǒng)手法多拍,盡量以有把握的拍攝滿足顧客放大橫幅、豎幅的要求。

          17、每款晚裝多使用活潑、浪漫手法,力求風(fēng)格各異,色彩協(xié)調(diào)。

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          1、迎賓:每天店門口必須保證有迎賓,當(dāng)顧客踏上臺階時,就要面帶微笑,為顧客開門并迎上前把顧客引到座位上后,主動為客人倒水,給顧客以親切感、

          2、上前詢問顧客來由,了解到顧客是拍照,看樣還是取件,再根據(jù)情況分別介紹:

         。1)拍照拿樣本給顧客看,接單成功后,迅速而準(zhǔn)確的為顧客辦好必要的手續(xù),用信封將發(fā)票裝好,合并找回的余錢,雙手交還顧客,然后登記攝控表,待顧客走后,再將相冊桌椅擺放、

         。2)看樣:顧客來看樣,應(yīng)叫出顧客的名字并在電腦上打開客人照片所在的文件夾,幫助顧客看樣、顧客的.要求應(yīng)寫清楚,最后在共同與顧客核對確認(rèn)沒有差錯后,請顧客閱讀看樣合約單并簽字、

         。3)取件:為顧客取件要輕拿輕放,珍惜自己的產(chǎn)品,在調(diào)度室將顧客的照片點清查看后,方能交給顧客,并親自送出門外,目送顧客離去、

         。4)接單未成:要填寫客商表留下顧客的姓名電話,及未成交的原因,以便以后追蹤、

         。5)門市應(yīng)對未成交顧客及時追蹤,追蹤三次后方可放棄、

          影樓全體員工的規(guī)章制度 5

          1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度、

          2、服從主管安排,認(rèn)真做好自己的本職工作、

          3、應(yīng)參加每天早會、

          4、每天做好自己分擔(dān)區(qū)的清潔衛(wèi)生、

          5、每天提前十分鐘到崗,整理好自己的儀容,包括:頭發(fā),面部,制服,胸卡,襯衫,鞋子等、

          6、上崗后保持良好的心情,做好微笑服務(wù)、

          7、認(rèn)真做好每一對顧客的接待工作,接待顧客要遵照行為規(guī)范及語言規(guī)范、

          8、工作時間不準(zhǔn)串崗,不準(zhǔn)喧嘩打鬧、

          9、門市不得空崗,吃飯時應(yīng)輪流值守、

          10、午餐時間不準(zhǔn)超過30分鐘,工作時間不準(zhǔn)吃有異味的食物,包括口香糖、

          11、要愛惜制服,保持制服整潔、

          12、必須按照排班表上班,不得隨意休息,遲到,早退、串班須親自請示主管、

          13、病,事假須親自請示經(jīng)理、

          14、隨時與同事交流業(yè)務(wù),加強(qiáng)培訓(xùn)自己的業(yè)務(wù)知識、

          15、積極向公司和部門提供搞好本職工作的建議、

          16、門前迎賓不得空崗、

          17、熟記并能很好的運(yùn)用門市問答題、

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          正確的問候應(yīng)該是雙目正視客人的眼睛,微笑點頭問候(對店內(nèi)上司及外部人員也都一樣)

          1、門市禮貌用語早”“歡迎光臨二位里邊請”“您是哪位”“您貴姓”“勞駕您填寫”“謝謝”“您是xx先生吧!”“再見”

          2、讓顧客等候時我就去問問,請稍等讓您久等啦

          3、被詢問不知之事時由有關(guān)人員帶您去,請稍等那件事由**說明

          4、因失禮遭到客人埋怨而道歉時照顧不周,真是非常抱歉給您添麻煩了,實在對不起多謝您賜教,真是非常感謝,今后我們一定充分注重

          結(jié)束語

          門市應(yīng)認(rèn)真閱讀此工作說明書并認(rèn)真執(zhí)行,如有違反將以5元—20元罰款。

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          一、儀容儀表:

          制服——要完整清潔及稱身,不得穿臟或有皺折的衣服。

          上班期間一定要佩戴工牌上崗

          頭發(fā)——男:頭發(fā)不得油膩和有頭皮,而且不得過長。

          女:頭發(fā)梳洗整齊,長發(fā)要捆綁好,不得戴太夸張的發(fā)飾,只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。

          臉部——男:不得蓄須,臉部要清爽宜人,口氣清新。

          女:不得抹太多胭脂水粉,只宜稍作修飾,淡掃娥眉,輕涂口紅,輕抹胭脂便可。

          手部——男:不得留指甲、指甲要清潔,指甲內(nèi)不得藏污垢。

          女:不得留太長指甲,不宜涂鮮紅指甲油,指甲油只可用淡色。

          腳部——男:清潔的鞋襪、鞋子每天上班前要擦亮。

          女:清潔的鞋襪,不得穿有色的襪,要穿規(guī)定的襪色,鞋子每天上班前要擦亮。

          氣味——男:保持身體氣味清新,不得有異味。

          女:不得用強(qiáng)烈香料(香水)。

          二、基本服務(wù)規(guī)范:

          1. 無論在公司任何地點遇見客人,都應(yīng)以微笑面對,并輕聲問好。

          2. 在路道談話時,如客人經(jīng)過,應(yīng)立刻停止談話,并禮貌迎向客人微笑問候,不可背對客人。

          3. 在洗手間遇到客人時,應(yīng)先讓客人使用,不可與客人爭洗手間或洗手臺。上下樓梯時,如與顧客迎面使用,應(yīng)主動暫停,側(cè)身避讓,請顧客先,如同向使用,注意自己步行速度,不可超越,也不要堵住路線。

          4. 如發(fā)現(xiàn)客人有需要幫助及問題時,應(yīng)立刻主動幫忙及處理問題。

          5. 如在大廳看到有客人坐著等候,無人處理,應(yīng)主動上前詢問了解情況,不要有“也許有其它人處理”的心態(tài),以防疏忽而引起客人不滿。

          6. 隨時注意公司及賣場客人眼光可及之處的清潔整齊,如(桌面的清潔及擺放、地面的清潔,放大框的擺放,相冊的整理,玻璃的明亮度,洗手臺上是否有雜物,樓梯間的紙屑),令客人有一個舒適、明亮、清潔的環(huán)境。

          7. 營業(yè)時間所有人員,不可吃東西,喝飲料。

          8. 影樓工作人員,不可圍坐一桌聊天,以免影響工作士氣及影樓形象。

          9. 確定客人離開時,才能收拾桌面,不要給客人造成不尊重的感覺。

          10.工作期間不得食用強(qiáng)刺激氣味的食品,如蔥、蒜等,要保持口氣清新。

          11.工作期間,全體員工必須講普通話,規(guī)范使用文明禮貌用語。

          12.上班時間為早8:00-12:00下午:14:00-19:00值班人員除外。

          13.上班時間不得遲到、早退、無顧曠工、請假要有醫(yī)院的病假條。

          13.正常上班期間沒有請假安曠工處理、曠工一天安三天的扣工資

          14.遲到或者早退一次處罰10-20元,連續(xù)三次遲到、早退安曠工處理

          15.每月遲到、早退、無顧曠工五次以上安開除處理,扣發(fā)當(dāng)月工資。

          上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規(guī)范,為了確保各項內(nèi)容落實到實處,上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規(guī)范,為了確保各項內(nèi)容落實到實處,從今日起執(zhí)行,如有店內(nèi)規(guī)章制度的變動另行通知。

          影樓全體員工的規(guī)章制度 8

          影樓全體員工日常規(guī)章制度

          第一節(jié) 總則

          第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律,獎勵先進(jìn),處罰落后,調(diào)動員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。

          第二條 對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。

          第三條 本制度適于公司全體員工。

          第四條 經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實施。

          第五條 本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。

          第二節(jié) 獎勵

          第六條 本公司設(shè)立如下獎勵方法:大會表揚(yáng);獎金獎勵;晉升提級。

          第七條 對下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎勵:

          1、遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,業(yè)績突出;

          2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;

          3、完成計劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;

          4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;

          5、全年無缺勤,積極做好本職工作;

          6、維護(hù)公司利益,為公司爭得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;

          7、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;

          8、節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事突出;

          9、領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);

          10、堅持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;

          11、其他對公司作出貢獻(xiàn),董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。

          員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級。

          第八條 獎勵程序如下:

          1、員工推薦、本人自薦或單位提名;

          2、經(jīng)理店長進(jìn)行審核;

          3、總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)。

          第三節(jié) 處罰

          員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:第九條 有下列行為者罰款10元:

          1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;

          2、早會遲到者;

          3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

          4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;

          5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;

          6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設(shè)計師的稱呼);

          7、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者;

          8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝,修剪手、腳指甲者;

          9、打卡后吃早餐者;

          10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。

          11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。

          12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準(zhǔn)時上下班)

          第十條 有下列行為者罰款20元:

          1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者;

          2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場所者;

          3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;

          4、安排任務(wù)未及時完成者;

          5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者。

          6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。

          7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。

          8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等

          第十一條 有下列行為者罰款50元:

          1、未經(jīng)主管同意外出者

          2、態(tài)度惡劣,傲慢,不接受管理,當(dāng)眾頂撞上司者。

          3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。

          4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽(yù)形象者。

          5、服務(wù)態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實者。

          6、有意破壞公司財物者。

          7、出席各種會議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。

          第十二條 有下列行為者罰款100—500元:

          1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。

          2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

          3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。

          第十三條 有以下行為者,做記過或開除處分:

          1、利用私人對公司不滿,煽動員工情緒制造事端者。

          2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動者。

          3、在外散布謠言,制造事端,嚴(yán)重影響公司形象者。

          4、泄露公司營業(yè)機(jī)密,如效益,拍照對數(shù),促銷計劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計劃嚴(yán)重者。 第十四條 有以下行為者視情覺嚴(yán)重報送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任:

          1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括****、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。

          2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。

          3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機(jī)密者。

          第三節(jié) 考勤制度

          第十五條、員工上下班必須打卡,每日二次或四次,上班前和下班后,不得無故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,必須有部門主管批準(zhǔn)簽字,每月不能超過兩次.主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會計

          第十六條 忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記

          打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。

          第十七條 員工應(yīng)遵守上、下班時間,不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元.

          第十八條 員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù),作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達(dá)30天者,公司將予以除名。

          第十九條 考勤工作由會計負(fù)責(zé),考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心,堅持原則

          第二十條 每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對,核對無誤后方可計算工資。

          第二十一條 員工請事假、病假、公假等,必須到前前臺領(lǐng)取統(tǒng)一公文,正確填寫,報有關(guān)主管簽字后,然后在急時送回前臺。

          1、員工無特殊情況,不得隨意請假,如必須請假,應(yīng)先辦理請假手續(xù),得到批準(zhǔn)后,做好交接工作方可離開崗位;

          2、如因突發(fā)事件不能到崗者,須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由,由部門主管當(dāng)日下班前補(bǔ)辦手續(xù)上交人事部;

          3、員工因。ㄊ拢┱埣伲静话l(fā)當(dāng)日工資。不足一天的,以所以崗位每日上班時間鐘頭數(shù),按比例扣發(fā)當(dāng)日部份工資,并扣除當(dāng)月滿勤獎金;

          4、員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn),超過三天者須報總經(jīng)理批準(zhǔn);

          5、部門經(jīng)理(主管)請假必須報總經(jīng)理批準(zhǔn);

          6、員工請假,必須在批準(zhǔn)的期限到時上班。特殊情況超假,應(yīng)申述充分理由和出示證明,以補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù),未經(jīng)請假或請假未準(zhǔn)便離開工作崗位,按曠工論處;

          7、如請假必須提前一天進(jìn)行申請;如有突發(fā)事可以在8點之前打電話.8點之后無效

          8、員工在一年內(nèi)累計或一次性事假超過三十天者,一年內(nèi)累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年終福利、獎勵待遇;

          9、因參加社會活動、工作、業(yè)務(wù)需要或會議必須離開工作崗位者,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),給予公假,工資照發(fā);

          10 因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請.總經(jīng)理簽字后生效.簽字時間往后推30天才可以正式辭職.

          考核獎勵

          1.員工每按規(guī)定出勤,并不違反有關(guān)規(guī)定,設(shè)滿勤獎若干元。

          2.工作時間每滿1年后,基本工資再加薪(200元)。

          3.攝影助理每三個月考核一次,考核內(nèi)容為實拍、理論及與客人溝通技巧,以考核成績優(yōu)秀者工資提升一級(100元);經(jīng)過三次考核成績突出,升為本公司被初級攝影師,月底薪為若干元;在此一年后升為本公司中級攝影師,月底薪2000元;二年后升為本公司高級攝影師,月底薪2500元;三年后升為主理攝影師,月底薪3000元。

          影樓全體員工的規(guī)章制度 9

          一、伊娜愛貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)良秩序)工作標(biāo)準(zhǔn),以上作為員工在公司的一切行為標(biāo)準(zhǔn)。

          二、要努力學(xué)習(xí)各自崗位的業(yè)務(wù)知識,精益求精,提高技術(shù)技能。

          三、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶。

          1. 員工工作時間以員工作息時間為原則,因特殊情況未完成本職工作,可延長工作時間。

          2.員工均需按時上下班,上班時間為早8:00點,下班時間為晚5:00點,工作時間開始后1分鐘到3分鐘內(nèi)未到崗位者為遲到。

          3.禁止在班前和工作時間內(nèi)飲酒,攝影棚內(nèi)禁止吸煙,禁止工作時間內(nèi)吃零食,扎堆聊天,不在工作時間做與工作無關(guān)的事情。員工之間杜絕打架,無理取鬧等不文明行為。

          四、禮貌待客

          1.來店內(nèi)拍攝、約單的顧客要熱情接待,遇到顧客詢問要主動解答,不能說“不會”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語言敷衍了事,不得以生硬,冷淡等態(tài)度接待顧客。

          2.尊重客人儀表,生活習(xí)慣,不議論,不指指點點。不譏笑有生理缺陷的家長與兒童。

          3.電話鈴響后立即接轉(zhuǎn),鈴響后不得超過三聲,接電話時要先說“您好!伊娜愛貝兒兒童攝影”,然后仔細(xì)聆聽,聲調(diào)要溫和,勿忘使用崗位禮貌用語。

          4.與顧客握手時必須面帶微笑,姿勢端正,用力適度,不能用左手。握手時不能插兜。

          5.員工對顧客要一視同仁,不論消費(fèi)的款額高低均要同等認(rèn)真對待。對有意見的顧客要做到處理得當(dāng),事事有回應(yīng)。不要虎頭蛇尾互相扯皮,互相推委。

          6.不許與顧客發(fā)生爭執(zhí),不許辱罵顧客。

          五、員工除正常休息日(含事假),因事情請假要事先告知店長,回來恢復(fù)工作要及時銷假。

          六、員工要珍惜公用設(shè)備,不會做的工作,不要做。例如:相機(jī),電腦,切刀等設(shè)備。

          七、員工要服從上級管理,認(rèn)真作好本職工作。

          八、全體員工應(yīng)積極維護(hù)伊娜愛貝兒品牌形象,不得擅自泄露本公司的內(nèi)部商業(yè)機(jī)密,不得把伊娜愛貝兒服裝任意外借,出租,出售。

          影樓全體員工的規(guī)章制度 10

          為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì),高水平的團(tuán)隊,服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理制度,望各位員工自覺遵守!

          一、員工本著互尊互愛,齊心協(xié)力,吃苦耐勞,誠實本分的精神,尊重上級不得越級打小報告,有何正確的建議或想法寫文字報告交于上級部門,本店做出合理的回復(fù)!

          二、服從分配服從管理,不得損毀公司形象,透露本店機(jī)密。

          三、上班不得遲到、早退、曠工、上崗時不得嬉戲打鬧,賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象。

          四、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽。

          五、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴,損壞本店財物者照價賠償,偷盜本店財物者交于公安部門處理。

          六、員工服務(wù)態(tài)度:

          1、熱情接待每位客戶(您好!歡迎光臨,請。┳龊梅e極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)。

          2、了解、各產(chǎn)品向客戶合理介紹(工作中—不好意思!請稍等!對不起。┳呗份p、說話輕。

          3、工作后—對本次服務(wù)是否滿意?麻煩你對我們的服務(wù)提出寶貴意見!跟單,請慢走,歡迎下次光臨!

          七、員工獎罰規(guī)定:

          1、全勤獎勵100元,遲到、早退兩分鐘5元,曠工一天扣罰200元,在正常工作時間中未允許者不許請假,請假一天扣除當(dāng)天工資和全勤獎。

          2、第三個月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元(條件:必須全勤員工,業(yè)績名列第一者,無客戶投訴者,無拒客者)客戶投訴將取消本次業(yè)績,拒客一次扣罰50元。

          3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。

          4、上崗時不得嬉戲打鬧、賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象,違者扣罰100元,上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰50元/次。

          5、必須服從分配,服從管理,違者扣罰30元/次。

          6、透露本店機(jī)密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實,將扣除當(dāng)月工資的60%。

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