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快遞安全生產(chǎn)規(guī)章制度范本(精選10篇)
現(xiàn)如今,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。到底應(yīng)如何擬定制度呢?以下是小編幫大家整理的快遞安全生產(chǎn)規(guī)章制度范本,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
快遞安全生產(chǎn)規(guī)章制度 1
第一章 總 則
第一條為了加強(qiáng)快遞管理,保障快遞安全,保護(hù)用戶合法權(quán)益,促進(jìn)快遞行業(yè)健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》、《江蘇省郵政條例》等法律法規(guī),結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法。
第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)從事快遞業(yè)務(wù)以及相關(guān)保障、服務(wù)、安全和監(jiān)督管理,適用本辦法。
第三條 快遞服務(wù)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。
市、市(縣)、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)制定、完善快遞業(yè)發(fā)展政策,引導(dǎo)、扶持快遞業(yè)發(fā)展,提升快遞服務(wù)水平,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng),滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)需要。
第四條 市郵政管理部門負(fù)責(zé)本市行政區(qū)域內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理工作。
市郵政管理部門可以委托市(縣)相關(guān)部門,具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理工作。
發(fā)展和改革、經(jīng)濟(jì)和信息化、商務(wù)、國(guó)—家—安—全、公安、工商、國(guó)土資源、建設(shè)、城鄉(xiāng)規(guī)劃、住房保障和房產(chǎn)管理、交通運(yùn)輸、海關(guān)、出入境檢驗(yàn)檢疫等部門,應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé),共同做好快遞業(yè)務(wù)管理的相關(guān)工作。
第五條鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代信息、自動(dòng)化、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),開展技術(shù)改造和創(chuàng)新,高效利用交通運(yùn)輸資源,降低能源消耗,發(fā)展低碳快遞。
第六條快遞行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)依照法律法規(guī)及其章程規(guī)定,制定快遞行業(yè)規(guī)范,加強(qiáng)行業(yè)自律,為經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)提供信息、培訓(xùn)等服務(wù),促進(jìn)快遞行業(yè)的健康發(fā)展。
第二章 促進(jìn)與保障
第七條市、市(縣)、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)將快遞業(yè)發(fā)展納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃,將快遞服務(wù)設(shè)施布局納入土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃和綜合交通運(yùn)輸體系規(guī)劃,保障快遞業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)。
市郵政管理部門應(yīng)當(dāng)編制快遞業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并會(huì)同城鄉(xiāng)規(guī)劃、國(guó)土資源等部門編制包括快遞園區(qū)、快件處理場(chǎng)所、城鄉(xiāng)快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等在內(nèi)的快遞服務(wù)設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃;快遞業(yè)發(fā)展規(guī)劃、快遞服務(wù)設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃經(jīng)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
第八條 市人民政府設(shè)立的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金,應(yīng)當(dāng)為快遞業(yè)發(fā)展提供支持。
第九條市、市(縣)、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)支持快遞服務(wù)設(shè)施建設(shè),統(tǒng)籌考慮快遞投資項(xiàng)目用地需求,合理安排用地指標(biāo)。
鼓勵(lì)將工業(yè)舊廠房、倉(cāng)庫和存量土地資源用于快遞業(yè)發(fā)展,涉及原劃撥土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓或者用途改變的,經(jīng)批準(zhǔn)可以采取協(xié)議出讓方式辦理用地手續(xù)。
第十條鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)總部或者區(qū)域總部落戶本市;符合條件的,按照規(guī)定享受本市總部經(jīng)濟(jì)的相關(guān)政策。
第十一條蘇南快遞產(chǎn)業(yè)園等快遞園區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)園區(qū)規(guī)劃,建立健全運(yùn)行管理機(jī)制,完善園區(qū)功能,推動(dòng)快遞產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。
第十二條 鼓勵(lì)有條件的工業(yè)園區(qū)、住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)為設(shè)置快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供便利。
鼓勵(lì)利用城市配送網(wǎng)絡(luò)、郵政網(wǎng)點(diǎn)、村郵站、城市社區(qū)工作站、農(nóng)村服務(wù)中心、便利店等提供快遞服務(wù)。
引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)利用城鄉(xiāng)客運(yùn)班車、客運(yùn)場(chǎng)站等開展快遞下鄉(xiāng)便民服務(wù)。
第十三條機(jī)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)設(shè)置快件監(jiān)管中心,建立快速安檢、配載、裝卸、交接、運(yùn)輸通道,為快件快速通行、通關(guān)提供便利。
第十四條 新建住宅區(qū)應(yīng)當(dāng)設(shè)置與其規(guī)模相適應(yīng)的快遞服務(wù)場(chǎng)所。
舊住宅區(qū)整治改造時(shí)具備條件的,應(yīng)當(dāng)將快遞服務(wù)場(chǎng)所設(shè)置納入提升性項(xiàng)目,滿足居民對(duì)快遞服務(wù)的需求。
第十五條鼓勵(lì)在機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、高等院校、車站、機(jī)場(chǎng)、住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)等場(chǎng)所設(shè)置符合國(guó)家《智能快件箱》標(biāo)準(zhǔn)的公共智能快件箱。
市、市(縣)、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)支持公共智能快件箱的投放,并提供必要的便利和安全保障。
第十六條公安交通管理、城市管理部門應(yīng)當(dāng)在確保安全和不影響通行的前提下,為快遞服務(wù)車輛通行、?康忍峁┍憷;經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得利用快遞服務(wù)車輛從事快件運(yùn)遞以外的經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。
市郵政管理部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同公安、交通運(yùn)輸?shù)炔块T參照省有關(guān)規(guī)定制定快遞服務(wù)車輛管理辦法。
經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收投快件使用的非機(jī)動(dòng)車,應(yīng)當(dāng)按照市郵政管理部門的要求統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。
第十七條機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、學(xué)校以及其他封閉管理的場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)為快遞服務(wù)提供通行、臨時(shí)停車、派送等便利。
快遞收派員無法按址當(dāng)面投交快件,經(jīng)收件人同意交由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者單位收發(fā)室代收的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者單位收發(fā)室應(yīng)當(dāng)代收、代轉(zhuǎn)。
第三章 快遞服務(wù)
第十八條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè),加強(qiáng)快遞服務(wù)質(zhì)量管理,完善安全保障措施,為用戶提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的快遞服務(wù)。
經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)提供的快遞服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合快遞服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)提供高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的快遞服務(wù)。
第十九條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公示服務(wù)種類、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)價(jià)格、損失賠償、投訴處理等服務(wù)承諾事項(xiàng);服務(wù)承諾事項(xiàng)發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)布提示公告。
經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)提供上門取件服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在承諾或者約定的時(shí)限內(nèi)完成;不能按照約定時(shí)限上門取件的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知用戶。
第二十條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在收寄快件時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
。ㄒ唬┲笇(dǎo)寄件人如實(shí)填寫快遞運(yùn)單;
。ǘ┨崾炯募耸欠襁x擇保價(jià)或者保險(xiǎn)業(yè)務(wù);
。ㄈ┊(dāng)場(chǎng)核對(duì)內(nèi)件物品性質(zhì)等運(yùn)單信息;
。ㄋ模└嬷募耸召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、賠償方式以及其他注意事項(xiàng);
。ㄎ澹(zhǔn)確標(biāo)注內(nèi)件物品重量、資費(fèi)等內(nèi)容。
第二十一條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分揀快件,不得在露天場(chǎng)地堆放、分揀快件,不得野蠻分揀快件。
第二十二條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在承諾的時(shí)限內(nèi)將快件投遞到約定的收件地址和收件人,收件人本人無法簽收的,經(jīng)收件人同意,可以由收件人指定的其他人代為簽收。
因收件人或者代收人原因,經(jīng)兩次免費(fèi)投遞后尚未投交的快件,仍需投遞的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以收取額外費(fèi)用,但應(yīng)當(dāng)事先告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第二十三條 收件人或者代收人應(yīng)當(dāng)對(duì)包裝完好、重量相符的快件予以簽收。
快件注明為易碎品以及外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況的,收件人或者代收人有權(quán)要求當(dāng)面開拆驗(yàn)收。
對(duì)內(nèi)件短少、損毀或者與運(yùn)單不符的快件,快遞收派員應(yīng)當(dāng)在快遞運(yùn)單上注明情況,并由收件人或者代收人和快遞收派員共同簽字;收件人或者代收人拒絕簽字的,快遞收派員應(yīng)當(dāng)予以注明。
經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人另有約定的,從其約定。
第二十四條代收貨款的快件,收件人可以先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收付款;驗(yàn)收時(shí),可以檢查內(nèi)件外觀,清點(diǎn)內(nèi)件數(shù)量,但不能對(duì)內(nèi)件進(jìn)行試用。
第二十五條快件發(fā)生延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件與運(yùn)單不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定依法予以賠償。
經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與用戶對(duì)賠償事項(xiàng)未約定的,對(duì)購(gòu)買保價(jià)的快件,按照保價(jià)金額賠償;對(duì)未購(gòu)買保價(jià)的快件,按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等法律規(guī)定賠償。
第二十六條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)對(duì)于無法投遞又無法退回的快件,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院郵政管理部門《無法投遞又無法退回快件管理規(guī)定》處理。
第二十七條快遞收派員在收寄、投遞過程中,應(yīng)當(dāng)穿著具有企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的服裝,并佩戴工號(hào)牌、胸卡或者其他能夠證明其工作身份的有效證件。
第二十八條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)許可期內(nèi)不得擅自停止提供快遞服務(wù)。
臨時(shí)停止或者暫停提供快遞服務(wù)的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)向市郵政管理部門和其他有關(guān)部門報(bào)告,妥善處理未投遞的快件,并及時(shí)向社會(huì)公告。
第二十九條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)妥善應(yīng)對(duì)快遞業(yè)務(wù)高峰期,制定快遞業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案,做好業(yè)務(wù)量監(jiān)測(cè),加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)籌調(diào)度,避免造成快件積壓,并及時(shí)向社會(huì)發(fā)布服務(wù)提示,處理用戶投訴。
第三十條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照市郵政管理部門規(guī)定的項(xiàng)目收集、統(tǒng)計(jì)、分析運(yùn)營(yíng)信息,確保有關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)、完整,并按時(shí)向市郵政管理部門報(bào)送。
第三十一條提供快件代收、代轉(zhuǎn)等快遞末端公共服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)具備與其服務(wù)相適應(yīng)的場(chǎng)所、人員以及設(shè)備,并接受市郵政管理部門的監(jiān)督管理。
第四章 安全管理
第三十二條郵政管理、國(guó)—家—安—全、公安、海關(guān)、出入境檢驗(yàn)檢疫等部門應(yīng)當(dāng)建立健全快遞安全保障機(jī)制,確保寄遞渠道安全和信息安全。
第三十三條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保生產(chǎn)安全。
第三十四條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立、完善從業(yè)人員管理和教育培訓(xùn)制度,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地保存從業(yè)人員個(gè)人信用信息。
第三十五條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)用戶的信息安全和通信秘密,除法律明確規(guī)定或者用戶書面同意外,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得將用戶使用快遞業(yè)務(wù)的信息提供給任何單位或者個(gè)人。
第三十六條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)設(shè)置快件處理場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)事先征詢市郵政管理部門以及有關(guān)部門意見,并按照國(guó)家規(guī)定配備安全檢查設(shè)備、預(yù)留工作場(chǎng)地,其設(shè)計(jì)和建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)—家—安—全機(jī)關(guān)、海關(guān)依法履行職責(zé)的要求。
第三十七條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立并執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度。
收寄快件時(shí),對(duì)信件以外的快件,應(yīng)當(dāng)當(dāng)面驗(yàn)視內(nèi)件,符合寄遞規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)封裝并加蓋收寄驗(yàn)視戳記;用戶拒絕驗(yàn)視的,不予收寄。
第三十八條寄件人交寄快件應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定,不得危害國(guó)—家—安—全、公共安全以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。
第三十九條國(guó)務(wù)院郵政管理部門規(guī)定寄件人需要出具身份證明的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)要求其出示有效身份證件;依照國(guó)家規(guī)定需要寄件人提供有關(guān)書面憑證的,應(yīng)當(dāng)要求其提供憑證原件,核對(duì)無誤后方可收寄。
經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄已出具安全證明的物品時(shí),應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄收寄物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、重量、收寄時(shí)間、寄件人和收件人名址等內(nèi)容;記錄保存期限不少于一年。
第四十條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的.企業(yè)接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物和郵購(gòu)等經(jīng)營(yíng)者委托提供快遞服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)遵守郵政管理部門的規(guī)定,與委托方簽訂安全保障協(xié)議。
第四十一條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)現(xiàn)收寄的快件中有國(guó)家禁止寄遞物品的,不得繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)和投遞。
對(duì)于依法應(yīng)當(dāng)沒收、銷毀的物品或者不能判定其安全性質(zhì)的物品,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即向郵政管理、公安、國(guó)—家—安—全等部門報(bào)告,并配合處理。
對(duì)已經(jīng)收寄但不需要沒收、銷毀的禁止寄遞物品以及一同查處的禁止寄遞物品之外的物品,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)與寄件人或者收件人取得聯(lián)系,妥善處理。
第四十二條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立快遞運(yùn)單實(shí)物以及電子檔案管理制度,采取技術(shù)措施確保用戶信息安全。
快遞運(yùn)單的實(shí)物保存和電子檔案保存應(yīng)當(dāng)滿足快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的檔案保管期限;保存期滿后,按照規(guī)定集中銷毀或者刪除。
第五章 監(jiān)督管理
第四十三條市郵政管理部門應(yīng)當(dāng)建立快遞行業(yè)信用評(píng)價(jià)體系,指導(dǎo)快遞行業(yè)協(xié)會(huì)實(shí)行企業(yè)信用分類管理和公示制度。
快遞行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)建立完備的自律管理制度,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)對(duì)服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)維權(quán)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的評(píng)價(jià)機(jī)制。
第四十四條市郵政管理部門應(yīng)當(dāng)建立快遞服務(wù)質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)快遞服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
第四十五條市郵政管理部門應(yīng)當(dāng)建立和完善快遞市場(chǎng)監(jiān)管體系,規(guī)范和優(yōu)化行政審批程序,加大市場(chǎng)監(jiān)管力度,提高行政監(jiān)管效能。
第四十六條 市郵政管理部門應(yīng)當(dāng)依法履行監(jiān)督管理職責(zé),可以采取下列監(jiān)督檢查措施:
(一)進(jìn)入有關(guān)場(chǎng)所進(jìn)行檢查;
。ǘ┎殚、復(fù)制有關(guān)文件、資料、憑證;
。ㄈ┘s談?dòng)嘘P(guān)單位和人員;
。ㄋ模┌凑招姓䦶(qiáng)制措施實(shí)施程序,查封與違法活動(dòng)有關(guān)的場(chǎng)所,扣押用于違法活動(dòng)的運(yùn)輸工具以及相關(guān)物品;
。ㄎ澹┙(jīng)市郵政管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),對(duì)信件以外的涉嫌夾帶禁止寄遞或者限制寄遞物品的快件開拆檢查。
第四十七條市郵政管理部門工作人員應(yīng)當(dāng)按照法定程序進(jìn)行監(jiān)督檢查,并對(duì)監(jiān)督檢查過程中知悉的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密予以保密。
市郵政管理部門工作人員實(shí)施監(jiān)督檢查,應(yīng)當(dāng)出示執(zhí)法證件,并由兩名以上工作人員共同進(jìn)行。
被檢查單位及其有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)予以配合,不得拒絕、阻礙。
第四十八條市郵政管理部門應(yīng)當(dāng)建立快遞服務(wù)申訴制度,依法及時(shí)處理用戶提出的申訴,并自收到申訴之日起三十日內(nèi)作出答復(fù)。
第六章 法律責(zé)任
第四十九條違反本辦法第十六條第一款規(guī)定,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)利用快遞服務(wù)車輛從事快件運(yùn)遞以外的經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的,由市郵政管理部門責(zé)令改正,處一萬元以上三萬元以下的罰款。
第五十條違反本辦法第二十一條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在露天場(chǎng)地堆放、分揀快件或者野蠻分揀快件的,由市郵政管理部門責(zé)令改正,處五千元以上一萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處一萬元以上三萬元以下罰款。
第五十一條違反本辦法第三十條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)未按照規(guī)定收集、統(tǒng)計(jì)、分析運(yùn)營(yíng)信息,報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)的,由市郵政管理部門責(zé)令限期改正,可以處一千元以上五千元以下的罰款;逾期未改正的,處一萬元以上三萬元以下的罰款。
第五十二條違反本辦法第三十七條第二款規(guī)定,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件時(shí),未加蓋收寄驗(yàn)視戳記的,由市郵政管理部門處一千元以上五千元以下的罰款。
第五十三條違反本辦法第四十一條第一款規(guī)定,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)現(xiàn)收寄的快件中有國(guó)家禁止寄遞物品,繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)和投遞的,由市郵政管理部門處一萬元以上三萬元以下罰款;造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五十四條 違反本辦法規(guī)定,法律法規(guī)已規(guī)定處罰的,從其規(guī)定。
第五十五條市郵政管理部門及其工作人員在快遞管理工作中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的,由其所在單位或者上級(jí)行政主管部門、監(jiān)察機(jī)關(guān)依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
快遞安全生產(chǎn)規(guī)章制度 2
該規(guī)章制度強(qiáng)調(diào)快遞安全生產(chǎn)操作的全過程管理,并提出以下基本要求:
完善制度:建立健全快遞安全生產(chǎn)的相關(guān)制度,確保各項(xiàng)操作有章可循。
強(qiáng)化培訓(xùn):定期對(duì)快遞從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn),提高員工的'安全意識(shí)和操作技能。
即查即停:在快遞生產(chǎn)環(huán)節(jié)中一旦發(fā)現(xiàn)禁止寄遞物品,立即停止對(duì)該件進(jìn)行操作,并按相關(guān)法律法規(guī)和郵政管理部門的規(guī)定進(jìn)行處置。
文明操作:要求員工在操作過程中保持文明,避免對(duì)物品造成損壞或?qū)蛻粼斐刹槐恪?/p>
以人為本:關(guān)注員工的人身安全,提供必要的勞動(dòng)防護(hù)用品,確保員工在操作過程中不受傷害。
全程管控:對(duì)快遞從收寄到投遞的全過程進(jìn)行監(jiān)控和管理,確保各項(xiàng)操作符合規(guī)定。
快遞安全生產(chǎn)規(guī)章制度 3
該規(guī)章制度具體規(guī)定了快遞收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)操作要求:
收寄環(huán)節(jié):
快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)提示寄件人如實(shí)申報(bào)所寄遞的物品,并根據(jù)申報(bào)內(nèi)容對(duì)交寄的'物品、包裝物、填充物等進(jìn)行實(shí)物驗(yàn)視。
驗(yàn)視后,快遞服務(wù)組織應(yīng)按要求做出驗(yàn)視標(biāo)識(shí),記錄驗(yàn)視人員姓名或者工號(hào),并與用戶一起當(dāng)面封裝。
分揀環(huán)節(jié):
要求易碎品等特殊物品應(yīng)單獨(dú)碼放,小件物品及文件類快件不宜直接接觸地面。
分揀過程中應(yīng)遵守操作規(guī)程,避免對(duì)物品造成損壞。
運(yùn)輸環(huán)節(jié):
快遞服務(wù)組織應(yīng)建立并執(zhí)行車輛檢查制度、場(chǎng)站現(xiàn)場(chǎng)管理、駕駛員行為規(guī)范等安全管理體系。
駕駛員應(yīng)遵守交通規(guī)則,確保行車安全。
投遞環(huán)節(jié):
投遞前應(yīng)核對(duì)收件人信息,確保準(zhǔn)確投遞。
投遞過程中應(yīng)遵守操作規(guī)程,避免對(duì)物品或客戶造成損壞或不便。
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該規(guī)章制度還強(qiáng)調(diào)了快遞企業(yè)的安全管理和監(jiān)督責(zé)任:
安全管理責(zé)任:
快遞企業(yè)的法定代表人或主要負(fù)責(zé)人是企業(yè)安全管理的第一責(zé)任人,對(duì)企業(yè)寄遞安全、信息安全及生產(chǎn)安全等其他安全全面負(fù)責(zé)。
企業(yè)應(yīng)建立健全與快遞作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全管理制度和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
安全教育培訓(xùn):
企業(yè)應(yīng)對(duì)所有員工進(jìn)行定期或不定期的`安全教育培訓(xùn),確保員工具備安全知識(shí)和操作技能。
對(duì)新進(jìn)員工,應(yīng)先培訓(xùn)教育后上崗。
安全監(jiān)督檢查:
企業(yè)應(yīng)自覺接受郵政管理部門和其他相關(guān)部門的安全監(jiān)管,防止不法分子利用快遞網(wǎng)絡(luò)寄遞渠道實(shí)施違法犯罪活動(dòng)。
企業(yè)應(yīng)建立安全檢查制度,定期對(duì)各項(xiàng)操作進(jìn)行安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。
應(yīng)急處理:
企業(yè)應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案,確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。
企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和協(xié)作,共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
綜上所述,快遞安全生產(chǎn)規(guī)章制度是確?爝f行業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行的重要保障。各快遞企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章制度,加強(qiáng)安全管理,提高員工安全意識(shí),確?爝f服務(wù)的安全、高效、便捷。
快遞安全生產(chǎn)規(guī)章制度 5
一、基本要求
快遞企業(yè)應(yīng)建立完善的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全檢查制度、教育培訓(xùn)制度等。
從業(yè)人員應(yīng)接受安全生產(chǎn)培訓(xùn),掌握安全生產(chǎn)知識(shí)和技能,持證上崗。
快遞企業(yè)應(yīng)配備必要的安全設(shè)施和設(shè)備,確保生產(chǎn)過程的安全。
二、收寄驗(yàn)視
快遞業(yè)務(wù)員在收寄快件時(shí),應(yīng)提示寄件人如實(shí)申報(bào)所寄遞的物品,并根據(jù)申報(bào)內(nèi)容對(duì)交寄的物品、包裝物、填充物等進(jìn)行實(shí)物驗(yàn)視。
驗(yàn)視過程中,應(yīng)注意人身安全,避免直接接觸不明液體、粉末、膠狀物等物品。
對(duì)于驗(yàn)視合格的快件,應(yīng)加蓋或粘貼驗(yàn)視標(biāo)識(shí),并記錄驗(yàn)視人員姓名或工號(hào)。
三、運(yùn)輸操作
快遞企業(yè)應(yīng)建立并執(zhí)行車輛檢查制度,確保運(yùn)輸車輛的.安全性能符合要求。
駕駛員應(yīng)遵守交通規(guī)則,不疲勞駕駛,不酒后駕駛。
在運(yùn)輸過程中,應(yīng)確保快件的穩(wěn)固和安全,避免發(fā)生擠壓、碰撞等事故。
四、應(yīng)急處理
快遞企業(yè)應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,包括突發(fā)事件應(yīng)對(duì)、安全事故處理等。
一旦發(fā)生安全事故,應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織救援和處理工作。
快遞企業(yè)應(yīng)配合相關(guān)部門做好事故調(diào)查和處理工作,落實(shí)整改措施。
快遞安全生產(chǎn)規(guī)章制度 6
一、安全生產(chǎn)責(zé)任制
快遞企業(yè)應(yīng)明確各級(jí)管理人員的安全生產(chǎn)職責(zé),確保安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。
從業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,履行安全生產(chǎn)職責(zé)。
快遞企業(yè)應(yīng)定期對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查和考核,獎(jiǎng)懲分明。
二、收寄安全
快遞業(yè)務(wù)員在收寄快件時(shí),應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度,確保禁寄物品不進(jìn)入寄遞渠道。
對(duì)于發(fā)現(xiàn)的可疑物品,應(yīng)立即停止操作,并按規(guī)定程序上報(bào)和處理。
快遞企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)禁寄物品的宣傳和教育,提高從業(yè)人員的.識(shí)別能力。
三、運(yùn)輸安全
快遞企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸車輛和駕駛員的管理,確保運(yùn)輸安全。
運(yùn)輸過程中,應(yīng)確?旒难b載和固定符合要求,避免發(fā)生意外事故。
快遞企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸線路的巡查和維護(hù),確保運(yùn)輸?shù)缆返陌踩珪惩ā?/p>
四、信息安全
快遞企業(yè)應(yīng)建立完善的信息安全管理制度,保護(hù)客戶信息的安全。
從業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,不得泄露客戶信息。
快遞企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)的安全監(jiān)控和維護(hù),確保信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
快遞安全生產(chǎn)規(guī)章制度 7
一、總則
為加強(qiáng)快遞市場(chǎng)管理,維護(hù)國(guó)家安全和公共安全,保護(hù)用戶合法權(quán)益,制定本規(guī)章制度。
快遞企業(yè)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本規(guī)章制度,提供安全、便捷的快遞服務(wù)。
二、收寄操作
快遞業(yè)務(wù)員在收寄快件時(shí),應(yīng)提示寄件人出示有效身份證件,并核實(shí)身份信息。
快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)對(duì)交寄的物品進(jìn)行實(shí)物驗(yàn)視,確保物品與運(yùn)單信息相符。
對(duì)于禁止寄遞的'物品,快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)拒絕收寄,并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。
三、運(yùn)輸管理
快遞企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸車輛和駕駛員的管理,確保運(yùn)輸安全。
運(yùn)輸過程中,應(yīng)確?旒难b載和固定符合要求,避免發(fā)生丟失、損壞等事故。
快遞企業(yè)應(yīng)建立完善的運(yùn)輸監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)運(yùn)輸狀態(tài)。
四、信息安全管理
快遞企業(yè)應(yīng)建立完善的信息安全管理制度,保護(hù)客戶信息的安全。
快遞企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)的安全監(jiān)控和維護(hù),防止信息泄露和黑客攻擊。
從業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,不得泄露客戶信息或公司機(jī)密。
五、應(yīng)急處理機(jī)制
快遞企業(yè)應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,包括突發(fā)事件應(yīng)對(duì)、安全事故處理等。
一旦發(fā)生安全事故或突發(fā)事件,應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織救援和處理工作。
快遞企業(yè)應(yīng)配合相關(guān)部門做好事故調(diào)查和處理工作,落實(shí)整改措施。
快遞安全生產(chǎn)規(guī)章制度 8
一、基本要求
完善制度:制定全面的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,確?爝f生產(chǎn)操作的全過程都有章可循。
強(qiáng)化培訓(xùn):定期對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn),提高員工的.安全意識(shí)和操作技能。
即查即停:在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中一旦發(fā)現(xiàn)禁止寄遞物品,立即停止對(duì)該件進(jìn)行操作,并按相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處置。
文明操作:要求員工在操作過程中保持文明、規(guī)范,避免對(duì)快件和用戶造成損害。
二、操作規(guī)范
收寄驗(yàn)視:快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)提示寄件人如實(shí)申報(bào)所寄遞的物品,并根據(jù)申報(bào)內(nèi)容對(duì)交寄的物品、包裝物、填充物等進(jìn)行實(shí)物驗(yàn)視。驗(yàn)視后,應(yīng)按要求做出驗(yàn)視標(biāo)識(shí),記錄驗(yàn)視人員姓名或者工號(hào)。
封裝要求:規(guī)范從便于運(yùn)輸、便于裝卸和適度包裝三個(gè)維度提出具體要求,封裝完成后應(yīng)牢固粘貼快遞運(yùn)單,并對(duì)易碎品等粘貼相應(yīng)標(biāo)識(shí)。
信息核對(duì):快遞服務(wù)組織應(yīng)按照法律法規(guī)和國(guó)家相關(guān)部門要求對(duì)快遞運(yùn)單信息進(jìn)行核對(duì),確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
安全檢查:對(duì)快件進(jìn)行安全檢查,確?旒霞倪f要求,防止禁寄物品流入寄遞渠道。
三、責(zé)任制度
明確責(zé)任:按照“誰經(jīng)營(yíng),誰負(fù)責(zé);誰管理,誰負(fù)責(zé)”的原則,明確各級(jí)管理人員和員工的安全生產(chǎn)責(zé)任。
追究責(zé)任:對(duì)于違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度的行為,將依法追究相關(guān)責(zé)任人和當(dāng)事人的責(zé)任。
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一、安全生產(chǎn)方針
認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度和規(guī)定。
二、安全管理制度
建立健全與快遞作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全管理制度,確?爝f生產(chǎn)操作的全過程都有制度可依。
定期對(duì)安全管理制度進(jìn)行審查和更新,以適應(yīng)不斷變化的快遞生產(chǎn)環(huán)境。
三、安全教育培訓(xùn)
定期對(duì)員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí)和操作技能。
新進(jìn)員工必須先接受安全教育培訓(xùn),合格后方可上崗。
四、安全檢查與隱患排查
定期對(duì)快遞生產(chǎn)場(chǎng)所和設(shè)備進(jìn)行安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。
鼓勵(lì)員工積極參與隱患排查工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的'隱患及時(shí)上報(bào)并整改。
五、應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)
制定應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急響應(yīng)流程和措施。
定期組織應(yīng)急演練,提高員工的應(yīng)急響應(yīng)能力和自救互救能力。
快遞安全生產(chǎn)規(guī)章制度 10
一、安全責(zé)任制度
企業(yè)法人代表人是企業(yè)安全管理的第一責(zé)任人,對(duì)企業(yè)寄遞安全、信息安全及生產(chǎn)安全等其他安全全面負(fù)責(zé)。
建立健全安全管理網(wǎng)絡(luò),層層分解安全責(zé)任,實(shí)施安全管理工作責(zé)任制。
二、安全操作規(guī)范
嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度,認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家郵政局《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法》等安全監(jiān)管文件。
對(duì)所有快件進(jìn)行安全檢查,確?旒霞倪f要求。
遵守消防管理的各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定,積極學(xué)習(xí)滅火與火場(chǎng)逃生知識(shí)。
三、安全設(shè)施與防護(hù)
配備必要的.安全保護(hù)設(shè)施,如監(jiān)控設(shè)備、消防器材等。
定期對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行。
四、安全監(jiān)管與應(yīng)急響應(yīng)
自覺接受郵政管理部門和其他相關(guān)部門的安全監(jiān)管。
一旦發(fā)現(xiàn)可疑寄遞物品或其他安全事件,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,先行做好處置工作,并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。
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