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崗前人員培訓(xùn)規(guī)章制度
第一章總則
第一條崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是使新進(jìn)出口員了解本公司情況及規(guī)章制度,便于新進(jìn)人員能更快勝任未來(lái)工作并遵守規(guī)定。
第二條凡新進(jìn)人員必須參加本公司舉辦的新進(jìn)人員崗前培訓(xùn),其具體實(shí)施辦法依本制度執(zhí)行。
第三條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括如下幾個(gè)方面:
1.公司創(chuàng)業(yè)史;
2.公司業(yè)務(wù);
3.公司組織機(jī)構(gòu);
4.公司管理制度;
5.所擔(dān)任業(yè)務(wù)工作情況、業(yè)務(wù)知識(shí)。
第四條凡新進(jìn)人員先進(jìn)行五至八天培訓(xùn),每隔二周舉行一次。
第五條新人員的培訓(xùn),人事部門(mén)應(yīng)事先制定日程安排計(jì)劃表,培訓(xùn)進(jìn)度記錄及工作技能評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)表。
第二章培訓(xùn)階段
第六條對(duì)于新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn),按工作環(huán)境與程序可分為三個(gè)階段:
1.公司總部的培訓(xùn);
2.主管部門(mén)的培訓(xùn);
3.實(shí)地訓(xùn)練。
第七條公司總部的培訓(xùn)須重點(diǎn)進(jìn)行以下各項(xiàng):
1.公司狀況;
2.參觀公司的各部門(mén)及其本人未來(lái)的工作崗位環(huán)境;
3.介紹其崗位特征及如何與其他部門(mén)配合;
4.熟悉公司產(chǎn)品的性能、包裝及價(jià)格;
5.市場(chǎng)銷(xiāo)售情況分析;
6.對(duì)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品及廠家要有相應(yīng)的了解;
7.聘用專家實(shí)施口才培訓(xùn)。
第八條各部門(mén)的教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須是新進(jìn)人員的未來(lái)主管和實(shí)地訓(xùn)練負(fù)責(zé)人。
第九條各部門(mén)教育培訓(xùn)的重點(diǎn)在于實(shí)際操作技術(shù)的培訓(xùn),其要點(diǎn)如下:
1.每天的日常工作及可能的臨時(shí)性業(yè)務(wù);
2.從事未來(lái)工作的技能及從事工作的方法;
3.時(shí)間運(yùn)籌和時(shí)間管理;
4.工作任務(wù)達(dá)成率;
5.綜合評(píng)估。
第十條各部門(mén)教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須有豐富的經(jīng)驗(yàn),并掌握相應(yīng)的工作技術(shù),必須強(qiáng)調(diào)與實(shí)地訓(xùn)練密切配合。
第十一條實(shí)地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下,嘗試從事即將開(kāi)展的工作。指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受培訓(xùn)者完成工作,并隨時(shí)指出注意事項(xiàng)和應(yīng)改進(jìn)的地方。
第十二條對(duì)于從事指導(dǎo)培訓(xùn)的人員,公司視情況發(fā)給相應(yīng)獎(jiǎng)金,要求必須精益求精,圓滿完成指導(dǎo)培訓(xùn)的工作。
第十三條為有效達(dá)到教育培訓(xùn)的目標(biāo),應(yīng)酌情安排、靈活制訂上述教育培訓(xùn)上述教育培訓(xùn)階段的計(jì)劃,并嚴(yán)格予以實(shí)施。
第三章教育培訓(xùn)的內(nèi)容
第十四條教育培訓(xùn)的內(nèi)容,各公司、部門(mén)可以根據(jù)自己本身的特點(diǎn)自行安排,但必須具備下列三項(xiàng):
1.基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能的教育培訓(xùn);
2.程序規(guī)劃的教育培訓(xùn);
3.工作態(tài)度與市場(chǎng)信息收集方法的教育培訓(xùn)。
第十五條必須確保通過(guò)新進(jìn)人員教育培訓(xùn),使具有相應(yīng)的基本知識(shí),熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、政策、經(jīng)營(yíng)方針、產(chǎn)品及其特性等內(nèi)容、并對(duì)公司的性質(zhì)及發(fā)展有一個(gè)初步了解。
第十六條凡新進(jìn)人員,都應(yīng)對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的教育培訓(xùn),培養(yǎng)他們工作中的進(jìn)間管理和計(jì)劃能力,從而使其在今后的工作中能夠通過(guò)適當(dāng)?shù)慕M織和協(xié)調(diào)工作,按一定的程序達(dá)到工作目標(biāo)。
第十七條教育培訓(xùn)要講求效率,按一定的計(jì)劃和步驟促進(jìn)培訓(xùn)成功和公司發(fā)展。
第十八條態(tài)度與語(yǔ)言的教育培訓(xùn)的目的在于提高公司新進(jìn)人員的樂(lè)觀、自信的精神和積極的態(tài)度,以熱忱服務(wù)、信譽(yù)至上的信念履行職責(zé)。
第四章附則
第十九條本制度自公布之日起實(shí)施。
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