家政公司員工規(guī)章制度
公司規(guī)章制度是為進(jìn)一步深化企業(yè)管理,充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性,切實(shí)維護(hù)公司利益和保障員工的合法權(quán)益,規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德所制定的制度。下面是關(guān)于家政公司員工規(guī)章制度的內(nèi)容,歡迎閱讀!
家政公司員工規(guī)章制度
第一、員工報(bào)名時(shí)須帶身份證原件、復(fù)印件,由公司安排醫(yī)院進(jìn)行體檢,做到家政服務(wù)公司身體健康,沒(méi)有任何傳染疾病。
第二、員工工作中要做到愛(ài)崗敬業(yè),服從客戶的管理和指導(dǎo),尊重客戶的生活習(xí)俗,工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),要勤儉節(jié)約,節(jié)約用水、用電;經(jīng)手的錢(物)賬目要清楚;如工作失誤給客戶造成損失,應(yīng)酌情賠償。
第三、員工工作中不能出現(xiàn)消極怠工、虐待老人、打罵兒童的現(xiàn)象;未經(jīng)客戶許可不能私自使用家中的電話、電腦。
第四、不能私自將親友帶到客戶家中,不能私自將客戶的個(gè)人隱私(電話、手機(jī)號(hào)碼、工作單位、工作性質(zhì)、家庭住址)泄漏給他人。
第五、員工遇到糾紛應(yīng)協(xié)商解決,不能私自報(bào)復(fù);不能用電話騷擾客戶、如問(wèn)題嚴(yán)重可交公安機(jī)關(guān)處理。
第六、員工如遇個(gè)人原因辭職,需提前一周告知客戶和公司,要等公司派人到位后方可離開(kāi)。
第七、員工在公司住宿時(shí)不能造謠生事、搬弄是非,不能詆毀他人名譽(yù),要做到潔身自好。
第八、員工合同結(jié)束離開(kāi)客戶家時(shí)要主動(dòng)將自己的行李打開(kāi)給客戶檢查,以免不必要的糾紛。
第九、員工工作未滿一個(gè)月的按照實(shí)際所工作的天數(shù)結(jié)算(即月工資除30乘以實(shí)際所工作的天數(shù)),遇到法定節(jié)假日應(yīng)與客戶協(xié)商解決。
除此之外,家政公司學(xué)會(huì)如何管理自己的家政人員也很重要,因?yàn)槿绻麤](méi)有好的管理人員的制度的話,很可能會(huì)造成家政人員的流失,為我們自己帶來(lái)?yè)p失。
拓展:【關(guān)于規(guī)章制度的重要性】
《勞動(dòng)合同法》的出臺(tái)改變了企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)習(xí)以為常的寬松的勞動(dòng)用工管理環(huán)境,給企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理模式帶來(lái)很大的沖擊,使企業(yè)不得不思考如何改變現(xiàn)有的人力資源管理模式!秳趧(dòng)合同法》時(shí)代的到來(lái),預(yù)示著企業(yè)在勞動(dòng)用工管理方面必須改消極、被動(dòng)的管理為積極、主動(dòng)的管理。如何架構(gòu)其積極、主動(dòng)的管理模式,規(guī)章制度是關(guān)鍵。因此,在《勞動(dòng)合同法》時(shí)代,規(guī)章制度的重要性無(wú)論怎樣被強(qiáng)調(diào)也不過(guò)分。具體而言,企業(yè)規(guī)章制度的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、正面引導(dǎo)與教育作用
規(guī)章制度作為企業(yè)內(nèi)部規(guī)范員工行為的一種準(zhǔn)則,具有為員工在生產(chǎn)過(guò)程中指引方向的作用。規(guī)章制度公布后,員工就清楚地知道自己享有哪些權(quán)利,怎樣獲得這些權(quán)利,應(yīng)該履行哪些義務(wù),如何履行義務(wù)。比如規(guī)章制度中規(guī)定上下班時(shí)間,員工就知道了什么時(shí)候是工作時(shí)間,什么時(shí)候是休息時(shí)間,就可以指引員工按時(shí)上下班,以防止因遲到或早退而違反勞動(dòng)紀(jì)律。
再如,規(guī)章制度中規(guī)定工作中的行為規(guī)范,可以引導(dǎo)、教育員工約束自己的行為,防止出現(xiàn)不良行為。由此可見(jiàn),優(yōu)秀的規(guī)章制度通過(guò)合理的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任的設(shè)置,可以使職工能預(yù)測(cè)到自己的行為和努力的后果,激勵(lì)其工作積極性。
2、反面警戒與威懾作用
反面的警戒和威懾作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,通過(guò)對(duì)員工違反規(guī)章制度的后果做出規(guī)定來(lái)威懾員工,使員工能夠事先估計(jì)到在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中如果作為以及作為的后果,自覺(jué)抑制不法行為的發(fā)生。其次,通過(guò)對(duì)違反規(guī)章制度的行為予以懲處,讓違反規(guī)章制度的員工從中受到教育的同時(shí)也使其他員工看到違反規(guī)章制度的`后果,達(dá)到警戒和威懾全體員工的效果。
3、防患未然與預(yù)防爭(zhēng)議發(fā)生的作用
企業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)的過(guò)程,也是勞資雙方履行義務(wù)、享受權(quán)利的過(guò)程。勞資雙方權(quán)利義務(wù)的實(shí)現(xiàn)需要多種措施來(lái)保證,勞動(dòng)合同、集體合同和國(guó)家法規(guī)政策是其中的重要保證之一,而企業(yè)規(guī)章制度也是重要的保證之一。規(guī)章制度不僅可以明確勞資雙方的權(quán)利和義務(wù),而且還可以更為具體的明確勞資雙方實(shí)現(xiàn)權(quán)利和義務(wù)的措施、途徑和方法等。
因此,當(dāng)勞資雙方的權(quán)利和義務(wù)以及權(quán)利和義務(wù)實(shí)現(xiàn)的措施、途徑和方法通過(guò)規(guī)章制度加以明確、具體后,就可以大幅度防止糾紛的發(fā)生,從而可以維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)和工作秩序。比如,休息休假屬于勞動(dòng)合同的必備條款,但是勞動(dòng)合同中可能僅僅涉及假期的種類,至于各類假期的請(qǐng)假條件、請(qǐng)假手續(xù)、假期期間的待遇等等一般不會(huì)在勞動(dòng)合同中進(jìn)行詳細(xì)約定,這就需要企業(yè)在規(guī)章制度中對(duì)休假進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定,否則,會(huì)引起很多糾紛。
4、事后支持與提供處理勞動(dòng)爭(zhēng)議證據(jù)的作用
由于勞動(dòng)關(guān)系具有對(duì)抗性的一面,因此,企業(yè)在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中,勞資矛盾是無(wú)法避免的,人力資源管理者所能做到的也只是盡量緩和勞資矛盾,無(wú)法消除、杜絕勞資矛盾。當(dāng)勞資矛盾爆發(fā)無(wú)法通過(guò)協(xié)調(diào)解決時(shí),訴諸法律就是唯一的選擇。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)和法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件時(shí),需要依據(jù)國(guó)家法規(guī)政策、勞動(dòng)合同、集體合同。
由于規(guī)章制度也涉及到勞資雙方的權(quán)利和義務(wù),裁判機(jī)關(guān)也會(huì)依據(jù)企業(yè)的規(guī)章制度來(lái)裁判案件。特別是在國(guó)家法規(guī)、勞動(dòng)合同和集體合同對(duì)糾紛的有關(guān)事項(xiàng)規(guī)定不明確、不具體時(shí),規(guī)章制度就顯得尤為重要。2001年最高人民法院《關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第19條規(guī)定,“用人單位根據(jù)《勞動(dòng)法》第四條之規(guī)定,通過(guò)民主程序制定的規(guī)章制度,不違反國(guó)家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動(dòng)者公示的,可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)!
由此可見(jiàn),《勞動(dòng)合同法》對(duì)于勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、勞動(dòng)保護(hù)等直接關(guān)系到勞動(dòng)者權(quán)益的內(nèi)容作出了強(qiáng)制性規(guī)定。同時(shí),又把制定規(guī)章制度,并以此對(duì)員工進(jìn)行實(shí)際管理的權(quán)利留給了企業(yè)。比如《勞動(dòng)合同法》第39條明確規(guī)定,勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度,用人單位可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。
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