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醫院保安工作制度
隨著社會一步步向前發展,我們每個人都可能會接觸到制度,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編為大家整理的醫院保安工作制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫院保安工作制度 1
一、在分管院長領導及上級公安機關的指導下,維護醫院治安秩序,保障醫療、教學、科研工作的正常運行。
二、嚴格各項安全保衛措施,確保重點部門的安全,發現重大問題及時向分管院長和公安部門請示,報告。
三、負責全院集體戶口的戶籍管理和外來人口臨時戶口的申報、管理。
四、加強對保安和門衛工作的領導,維護院內治安秩序,積極查破一般刑事案件,協助公安機關偵破重大案件。
五、領導全院義務消防組織,加強防火、防盜、防破壞、防事故災害的“四防”教育。消除不安全的隱患,落實整改措施。
六、積極做好醫院的安全防范工作,重大節日進行安全大檢查,發現問題及時整改。
七、加強院內車輛管理及保管工作,非停車地方嚴禁停車。
八、、做好接待保衛工作,確保外賓和首長的安全。
九、承辦院領導和有關部門布置的任務。
安全保衛制度
一、重要部門及庫房要按照公安部門的有關規定安裝“防撬鎖、防護欞”。無關人員不得進入庫房。庫房內不準吸煙,不準生火取暖。倉庫要配備滅火器,定期檢查消防器材。危險品要妥善放置,并定期檢查。做到防火,防爆。
二、財務部門現金要按規定及時存入銀行,不得超過規定數額,現金、有價票證一律放入保險柜。
三、住院患者和陪護人員攜帶物品出院時(憑出院證),門衛要進行檢查。發現可疑問題,要及時通知保衛人員協同處理。
四、夜間巡邏人員不得睡覺,對重點科室、庫房要經常巡視。發現可疑人員,要盤問檢查,對犯罪分子要扭送公安機關。
五、職工自行車要按指定地點存放,患者自行車一律停放看車處。
六、財務人員去銀行送款,必須由專職保衛人員負責護送。
安全防火制度
一、保衛科負責對全院的安全防火工作進行監督、檢查,做好義務消防隊的組織建設和業務訓練,開展經常性防火宣傳。
二、消防器材的`更換、維修和配置,由保衛科統一負責,任何單位和個人不得擅自調換。
三、每個科室、班組要有兩名義務消防員負責本部門的日常安全防火檢查,如發現隱患要及時向主管領導和保衛科匯報,采取相應措施妥善處理。
四、防火工作人人有責。各級領導有義務對職工定期進行安全防火教育,積極帶領廣大職工做好防火工作。
五、存放、使用易燃、易爆物品的部門,嚴禁使用明火、電爐。電器設備的安裝和使用必須符合防火規定。
六、物資、藥品、醫療設備倉庫內,嚴禁吸煙和使用火種。
七、搬運、使用易燃、易爆物品,要嚴格執行操作規程。違者所造成的后果,由當事人承擔,并視情節輕重給予經濟處罰或行政處分。
八、在無火警的情況下,任何人不得擅自動用消防器材,違者予以批評教育。如損壞照價賠償,情節嚴重的要給予行政處分。
九、各科室要指定一名義務消防員,負責保管好配發給本部門的各種消防器材,并保持良好性能。
十、醫院消防器材的購置、更換、維修及滅火器的定期檢查,由保衛科負責統一安排,各科室給予密切配合。
醫院內部治安管理規定
一、嚴禁打架斗毆和辱罵他人,違者按醫院有關規定處理。
二、凡酗酒鬧事、影響正常工作者,由保衛科采取強制措施,保障安全。對所造成的損失全部由當事人承擔,并視情節輕重予以批評教育或行政處分。
三、嚴禁利用娛樂活動及其它手段進行聚眾賭博、播放淫穢錄像、傳抄黃色刊物,一經發現,即嚴加查處,對當事人給予治安罰款。情節嚴重、屢教不改者送公安機關處理。
四、院崗位禁止玩火、打鳥、攀折花草樹木,不聽從勸阻、損壞公物者,按有關規定處罰(未成年職工子女由家長承擔)。隨時驅逐或扣殺非本院豢養的一切動物。
五、嚴禁在院內任何場所大聲喧嘩、起哄、打唿哨,擾亂公共秩序。
保衛值班、交接班制度
一、保衛人員實行兩班制交替。
二、值班期間要嚴格認真,及時清理非陪護人,嚴禁探視人員在工作時間進入病房。
三、在探視時間,對探視人員要進行限時,以免影響患者的休息及治療。
四、保衛人員要高度警惕,尤其夜間對可疑人要進行查問,對個別無理取鬧的人及時向保衛科及總值班室報告。
保衛工作檢查制度
一、分管保衛工作的院領導定期(每季節一次)組織保衛科、經警、各科室對醫院范圍內進行治安保衛工作檢查。
二、特別是重點要害部位,要經常開展自查自防,發現隱患及時提出整改意見。
三、對查出的事故隱患和不安全因素,應及時落實整改。
四、對不及時整改隱患的要查明原因,追究有關人員責任。
經濟民警工作制度
一、經濟民警受保衛科領導,擔負本單位的治安守衛、巡邏、押運任務。
二、上崗執勤要做好一切準備工作,按規定著裝整齊,明確職責任務,遵守紀律,禮貌待人,并做好交接班工作。
三、提高警惕,嚴密觀察和聽察守衛區域內的情況,發現可疑情況或不法分子破壞時,立即報告,并及時制止犯罪活動,確保醫院區內的安全。
四、執勤時,發生無故制造事端,無理取鬧,酗酒謾罵、打架、擾亂正常醫療秩序各類治安案件,迅速制止處理,情節嚴重的,及時報告上級部門。
五、經警隊使用警械的人員,要嚴格執行《人民警察使用武器和警械的規定》,嚴防被盜和丟失。
門衛探視、值班管理制度
一、門衛工作人員要正確履行職責。負責門衛值勤任務,實行二十四小時值勤制。
二、對各種物資進出,門衛人員有權予以詢問,一定要憑證完備手續,門衛認真核對,發現不符合有權扣留。
三、嚴格勸阻外來各種車輛入院接送病員,本院職工、進修、實習生、臨時工自行車必須掛上醫院職工自行車停放牌,統一停放在職工車棚內。
四、為了保證醫務人員的查房及病員休息時間,規定下午2時到晚上9時止為病員探視時間,其余時間嚴格謝絕外來人員進入病區。
五、根據病情需要,由護士按醫師醫囑發放陪人證,憑證出入病區、陪住到期收回,且不得轉借他人,違者作沒收處理。
經濟民警值班巡邏制度
一、經濟民警擔負值班巡邏,必須按規定著裝并佩帶各種警用器械。
二、值班人員的主要任務,負責全醫院治安保衛工作、安全防火工作,及時處理各類治安事故和治安案件,不能處理的及時向領導匯報。
三、加強夜間巡邏,確保醫院重點要害部位的安全,嚴防治安事故發生。
四、提高警惕,明確任務,熟悉地形,決不放過任何死角,善于發現可疑跡象和隱患并及時處置。
五、嚴格執行醫院各項規章制度,堅守崗位不中途離崗亂竄科室,自覺遵守紀律,認真負責,注意自身安全,做好交接班工作,并填好值班巡邏記錄。
醫院保安工作制度 2
一、安保管理整體設想及策劃
醫院的安保管理不同于一般的管理。首先,醫院管理的服務對象具有雙重性。保安人員不僅應給病人提供服務,還要同時滿足醫務人員的服務需要,而醫務人員又在為病人服務。服務要求越高,管理難度越大。
所以醫院在安保管理整體設想和策劃方面,除了要考慮為醫務人員和病人提供優質服務和安全保障,創造安全、文明、舒適的就醫環境,還必須保證醫院正常的醫療工作秩序。同時,良好的管理還能為醫院樹立品牌形象,吸引外來病人就診,提高經濟效益。
安全要求高,專業性強,這是醫院安保的一大特點。保安工作是重中之重,是管理工作面臨的最大挑戰。醫院不同于一般住宅、寫字樓,人員流動量大,天天面對的是孕產婦及病患等特殊人群,對人員素質有較高要求,有應對醫院突發事件的能力和預案,除了保安業務素質以外,還需要注重學習醫院衛生常識和CPR急救知識。作為醫院后勤安全保衛管理部門,我們的管理目標是:堅持“預防為主、防治結合”的`管理方針,以人為本,有效發揮技防優勢,在工作中突出四個重點:以人財物安全為重點、以消防管理為重點、以融洽醫患關系維持良好醫療秩序為重點、以突發事件處理為重點,全面做好醫院各項安全保衛工作。安保主要工作具體細化為:
治安管理服務方面
1.人身及財物安全
1.1維護醫護人員和患者的人身安全。
1.2維護醫院的財產安全及醫護人員和患者的財產安全。
1.3做好五防工作(防火、防盜、防傷害、防破壞、防自然災害)。
2.醫療秩序維護
2.1維持掛號、繳費、取藥、就診等醫療項目的排隊就診秩序。
2.2打擊、揭露、制止醫托的醫療詐騙行為維護就醫者及醫院的權益。
2.3維護住院部及診療區的醫療安全和就診秩序。
2.4制止不文明行為,維護就醫者權益。
2.5限制醫藥代表在院內的隨意出入。
2.6制止院內各類糾紛。
2.7向就醫者提供便捷咨詢、指引以及其它便捷服務。
3.節能輔助管理
3.1定時開燈熄燈。
3.2檢查自來水龍頭。
3.3檢查并按節能要求控制空調開關時間和環境溫度。
4.消防安全管理
4.1義務消防隊組織的建立和完善
4.1.1義務消防隊長由安保主管擔任,全體安保人員均為義務消防隊隊員。
4.1.2熟悉醫院應急預案和組織演練(每半年組織一次)。
4.2消防安全知識宣傳普及
4.2.1利用日常巡邏對醫患人員適時進行防火宣傳。
4.2.2不定期舉辦消防知識講座。
4.2.3建立消防宣傳欄。
4.2.4組織觀看消防宣傳類的影音制品。
4.2.5配合消防主管部門發放消防宣傳資料。
4.3消防設備設施維護保養
4.3.1定期對消防設備設施運行情況進行檢查。
4.3.2配合電工對消防設備設施定期進行維護保養。
4.3.3消防設備設施的隱患排除。
4.3.4火警信號誤報及時處理。
4.4日常隱患控制
4.4.1對消防通道通暢情況的檢查及整改。
4.4.2對科室、倉庫、病區、辦公室的防火檢查。
4.4.3對施工場所動火作業的監控管理。
4.4.4對院內控煙的管理。
4.4.5對進出醫院易燃、易爆物品的檢查控制。
4.5火災情況處理
4.5.1及時上報總務部、醫院領導和報火警119。
4.5.2組織義務消防隊,盡可能撲滅初期火災。
4.5.3組織對現場滅火并控制火勢防止擴散。
4.5.4控制醫患人員進入火區、積極組織人員疏散。
4.5.5組織轉移人員、貴重物品。
4.5.6控制各出口防止嫌疑人逃逸(適用縱火嫌疑)。
5.車輛管理管理
5.1車輛進出和收費管理
5.1.1協助車場管理員對來院就診客戶車輛停放有序(根據實際情況適時進行)。
5.1.2引導車輛行駛方向和停車位置。
5.1.3醫院車輛到達與出發相關服務(根據實際情況適時進行)。
5.1.4按規定收取車位使用費(根據實際情況適時進行)。
5.2交通秩序和停放秩序維護
5.2.1醫院就診高峰期車輛的疏導分流。
5.2.2院前車場車位控制。
5.2.3急救、消防通道和重點部位禁止停車的管理。
5.2.4社會公務活動車輛停放管理。
5.2.5出租車候客秩序的管理。
5.2.6電動車、自行車棚管理。
5.3車輛防盜防損
5.3.1停車場安全巡查。
5.3.2車輛停放車位時的指揮。
5.3.3車場車輛防撬、防盜。
5.3.4防車輛被惡意破壞。
5.3.5車門、車窗、后備箱未關等情況通報和控制。
5.4院前交通肇事處理
5.4.1疏導和分流防止交通堵塞。
5.4.2視情況報警。
5.4.3有傷者時及時組織救護。
5.4.4防止肇事車輛逃逸和保護車禍現場。
二、安保值班安排表
三、管理制度
完善管理制度的建設,通過詳細完善的規章制度,明確細化各崗位職責,將崗位責任落實到個人,防止發生相互推諉的現象,使分工明確,職責清晰,對工作的有效展開和實施奠定了堅實的基礎。
1、各崗位職責
1.1門崗安保人員職責
1.1.1.著裝整齊,按規定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關人員聊天,不得脫崗。
1.1.2.注意進入醫院人員的言談舉止和車輛的檢查,及時發現醫鬧人員,對可能發生醫鬧的苗頭提高警惕,及時報告,確保安全。對發生醫鬧的行為積極阻止,全力維護好醫院秩序。
1.1.3.嚴禁推銷員、藥品代理等閑雜人員進入醫院。
1.1.4.做好來訪人員的登記工作,禁止帶有危險品進入醫院。
1.1.5.配合客服部做好出入院客戶服務,嚴格執行出院規定流程(特別注意新生兒的管理)。
1.1.6.隨時接受、完成醫院領導交辦的其它工作。
2、巡邏崗安保人員職責
2.1.負責按規定巡邏路線和規定時間巡查所轄區域,留意治安消防情況,并作好記錄。
2.2.負責查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離。
2.3.負責巡查醫院內設備房、公共設備設施情況,發現問題,及時通知相關部門。
2.4.負責頂替需要短時離開崗位的保安員。
2.5.負責巡查停車場治安、消防情況。
2.6.隨時接受并完成醫院領導交辦的其它工作。
3、停車場管理員職責
3.1.維護停車場的治安交通秩序,疏導車場的流量,保證交通暢順,協調和指揮車輛停放在指定的車位。
3.2.提醒醫患人員離車前關好門窗,帶走車上貴重物品,做好巡檢工作,保證車輛安全。
醫院保安工作制度 3
醫院保安員管理規章制度1
1、保安人員每天上班前必須做好一切準備工作,準時到崗到位,工作時必須著警服并保持警容嚴整。
2、嚴格交接班制度,交班人員及時交待清楚處理或待處理的事情。
3、上班時不準遲到,不準串崗,不準聊天,不準抽煙,不準睡覺,不準看書看報。
4、及時接聽好報警電話,對報警求助的必須及時趕赴現場,認真調查處理,處理結果要及時向科領導匯報。
5、服從分配,有事調休或調班一定要報請同意。
6、要注意個人衛生和公共場所衛生,特別是辦公室衛生,要始終保持清潔整齊。
7、同志之間要團結友愛,相互尊重,不做不利于工作、團結的事,不講不利于工作、團結的話,大家團結一致共同努力做好工作。
醫院保安員管理規章制度2
第一條為了加強醫院安全保衛工作,規范安全保衛工作的管理,提高保安人員的素質,創建一支紀律嚴明、作風優良、素質過硬、保障有力的保安隊伍,切實維護醫院工作人員和就診患者人員的生命安全、維護醫院財產和設備的安全、維護良好的醫療秩序,樹立華豐醫院醫療文明窗口的良好形象,構建和諧醫院,結合本院的實際情況,特制定《鄰水華豐醫院保安管理制度》,以下簡稱本《制度》。
第二條在醫院的領導下,維護醫院治安秩序,保障醫療工作的正常運行,嚴格各項安全保衛措施,確保醫院內部和周邊環境的安全,發現重大問題及時向上級主管領導請示、報告,必要時向公安部門報告。
第三條貫徹執行國家有關安全保衛工作的法律、法規,開展安全保衛基礎工作建設;
第四條制定和組織落實醫院各項安全保衛工作制度、防范措施和預案,做好車輛停放管理工作;
第五條開展防火災、防盜竊、防搶劫、防爆炸、防破壞和防詐騙、防失泄密、防治安災害事故等安全防范工作;
第六條加強內部治安管理,預防和制止發生在醫院的違法犯罪行為和擾亂醫院正常工作秩序的行為,同刑事犯罪分子和其他危害治安行為作斗爭,維護醫院安全穩定;
第七條及時向公安機關報告發生在醫院的刑事案件、治安案件、治安災害事故,并保護現場協助公安機關調查;向公安機關報告醫院的重大不安定因素,協助公安機關和有關部門采取預防和化解措施;
第八條協助有關部門做好有輕微違法人員的幫助、教育工作,調解醫院內部治安糾紛,根據我院的實際情況協助處理醫患矛盾,確保我院人員、財產安全;
第九條負責醫院內部、周邊場所、各類庫房等消防安全管理,定期開展治安、消防安全工作檢查,建立檢查記錄,及時化解內部不安定因素、消除治安隱患,確保要害部位的`安全;
第十條根據需要,檢查進入醫院人員的證件,登記出入的物品和車輛;
第十一條在醫院范圍內組織進行治安防范巡邏和檢查,建立巡邏、檢查和安全隱患整改記錄;
第十二條完成院領導交辦的其他任務。
第十三條著裝規定
1、保安人員上崗執勤時,按規定著統一服裝、佩戴胸卡。
2、保安人員須按規定著裝,保安服不得與便服混穿,不同季節的保安服不得混穿。
3、著保安服不準披衣、敞懷挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋、涼鞋或赤足。
第十四條舉止和儀容規定
1、保安人員執勤時應做到精神飽滿、姿態端正、動作規范、舉止文明;著裝外出工作,執勤和出入公共場所時,不準袖手或將手插入口袋、不準搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧,嚴禁上班期間飲酒。
2、保安人員不準留長發和剃光頭,不得染發;不準留大鬃角和長胡須。
3、保安人員上班前要進行儀容儀貌檢查,對檢查中發現的問題必須得到糾正。
4、對進入院內或車位的車輛或外出車輛,在保安隊員3米之內時,必須行舉手禮。保安員應立定向左/右轉體90度,并執行車輛左直行手勢,在車輛駛過時,敬禮。
第十五條語言和禮節規定
1、保安人員應具有良好的職業道德,做到文明服務、禮貌待人、與來訪人員交談時應態度和藹、語氣柔和、不卑不亢、以理服人,服務熱情、主動、親切。
2、在工作中使用語言要簡潔準確、文明規范、接觸群眾時,說話要和氣,使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等禮貌用語,嚴禁使用粗暴或不文明語言;做到文明執勤、文明用語。
3、執勤遇見領導要主動問侯。
第十六條值班室管理規定
1、值班室內應保持整潔、美觀、統一。
2、嚴禁在值班室內喧嘩、打鬧、從事賭博(禁止任何人在外參與賭博活動)、迷信、色情等其他不良行為。
3、妥善保管好個人財物,注意防盜。
4、注意防火,不得在值班室內使用大功率的家電,不得私拉電線。
第十七條崗位紀律規定
1、嚴格在法律規定的范圍內開展保安服務工作,不準超越職責權限。嚴格履行崗位職責,不準做與保安服務無關的事情(尤其是涉及私人糾紛問題)。
2、不準刁難來訪人員,晚間值班期間及時給就診患者指引,并通知相應科室醫護人員。
3、不準脫崗、空崗、睡崗、不準遲到、早退。接班須提前十分到崗,做好交接記錄。
4、嚴格遵守醫院的各項規章制度和內部保密制度。
5、要愛護公物。
6、晚間按時巡視各科室,發現閑雜人等要清退,發現水電浪費現象要及時處理,刮風下雨等惡劣天氣要及時關閉各樓層門窗,發現院基礎設施損壞時,要及時采取補救措施,或通知相關科和上級主管領導及院總值班。
7、有重要情況要妥善處置并及時上報,不準遲報、漏報和隱瞞不報。第十八條建立應急人員的通訊錄,定時進行消防技能的培訓及演練,以提高保安人員在各類突發事件中的應急能力。
第十九條保安人員凡具備下列情形之一的,予以辭退并解除勞動關系處理:
1、紀律性差、責任心不強,不遵守醫院關于保安人員的管理制度,在值班時屢次違反醫院相關規定制度的,且拒不改正者;
2、院內發生治安刑事案件、糾紛或打架不及時處理;當班不維護醫院秩序,致使醫療工作受到干擾;員工人身安全受到威脅或發生意外事故,坐視不理;遇突發性事件、安全隱患不及時處理和報告,推卸責任;當班玩忽職守,疏于防范,致使發生安全事故;利用工作之便,索要財物,侵占公私利益者;當班喝酒或酒后失態,造成不良影響者。
3、本人因身體、家庭原因或不適應該項工作等原因需要請辭者。第十九條保安人員違反保密條例,泄露醫院機密的;以及做出損害醫院利益行為的,情節惡劣、造成不良后果的,除進行相應賠償外,直接予以解聘。
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