營銷會議致辭
在平日的學習、工作和生活里,大家最不陌生的就是致辭了吧,致辭要求風格的雅、俗、莊、諧要適當。那什么樣的致辭才具有啟發(fā)意義呢?以下是小編為大家收集的營銷會議致辭,希望對大家有所幫助。
同志們:
公司x年電力營銷及行風建設工作會議順利完成了各項議程,即將結束。會上,郭書記作了重要講話,對今后的工作提出了明確的要求。副總經(jīng)理作了電力營銷及行風建設工作報告,總結了x年的工作,分析了存在的問題,對今年的電力營銷和行風建設工作進行了全面部署。這次會議還得到了市公司領導的高度重視和關心支持,親臨會議并作了重要講話,對我公司取得的成績給予了充分肯定,對當前電力營銷形勢進行了深入分析,對如何做好今年工作提出了明確的要求。會議期間,市場營銷科等五個職能部門作了專題發(fā)言,?等四個供電營業(yè)所作了經(jīng)驗交流發(fā)言。會議還表彰了先進,簽訂了責任書,啟動了“營銷全面精細化管理年”暨“營銷三零”、“月度營銷工作無差錯”活動,周主席在啟動儀式上作了動員講話,蘭溪等三個供電營業(yè)所作了表態(tài)發(fā)言。
這次會議安排緊湊,務實高效,達到了預期目的。下面,我就如何抓好營銷及行風建設工作,再講幾點意見。
一、突出中心,確保完成x年度營銷目標任務
一是要始終把電力營銷作為公司的核心工作,樹立以市場為導向的“大營銷”觀念,充分認識調(diào)度、生產(chǎn)、基建等各環(huán)節(jié)對公司營銷工作產(chǎn)生的影響,從源頭上實現(xiàn)公司經(jīng)營生產(chǎn)鏈的連續(xù)穩(wěn)定,實現(xiàn)公司經(jīng)營效益和質(zhì)量的協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展。二是要要適應電力體制改革不斷深入和電力市場不斷發(fā)展的新形勢、新情況,轉(zhuǎn)變營銷理念,創(chuàng)新營銷手段,完善營銷管理體系和組織模式,形成強大的工作合力,保證電網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營管理良性循環(huán)。三是要努力構建穩(wěn)定、有序的供用電環(huán)境,不斷拓展公司的可持續(xù)發(fā)展空間。
x年,我們必須強化精細化管理,抓好“量、價、費、損”四大指標工作。今年的經(jīng)營目標壓力仍然不小,特別是在元、二月份線損大幅超計劃,售電量大幅下滑的情況下,更要認真分析當前的形勢,充分估計工作中的困難,堅定信心,變壓力為動力,加強過程管理和控制,確保全面完成年度各項指標。
二、突出重點,扎實開展“營銷全面精細化管理年”和行風“零投訴”、服務“零事故”活動
我們要統(tǒng)一思想,提高認識,突出重點,加大舉措,確!盃I銷全面精細化管理年”活動有效開展。要構建“一科四中心”的營銷管理組織體系,打造集約化的管理平臺;要制訂和完善一系列營銷管理辦法和制度,推廣普及營銷作業(yè)指導書,打造標準化的制度平臺;要整合營銷信息系統(tǒng)功能,打造現(xiàn)代化的基礎平臺;建立營銷全面精細化管理指標、評價和考核體系;要建立常態(tài)、長效的臺區(qū)精細化管理工作機制;要規(guī)范營銷業(yè)務,強化基礎管理工作,優(yōu)化內(nèi)部管理流程,加強過程監(jiān)控,堵塞管理漏洞,全面推進營銷標準化管理工作。在開展行風“零投訴”、服務“零事故”活動方面,市公司加強了對各單位的巡查,實行“三不一通報”制度,即在巡查時,不要基層單位接待,不讓基層單位知道,不與基層單位交換意見,巡查后,對每次的巡查情況如實地在全公司范圍內(nèi)通報,并嚴格考核和落實責任追究。所以,各單位一是要加強活動的宣傳,將活動的意義、要求、目地、傳達到每一個基層員工,增強每一個員工參與活動、改進服務的責任感和自覺性。二是要認真組織學習,特別是要學習重點考核的16個方面的內(nèi)容,通過學習,使每一個員工對照標準,規(guī)范自身行為。三是加強檢查考核。各單位要對照考核內(nèi)容嚴格自查自糾,在公司層面要加強日常工作的檢查督導。四是嚴格落實責任追究。對被市公司巡查發(fā)現(xiàn)查證屬實的投訴或事故,嚴重影響公司形象的,所在單位負責人要到公司來“說清楚”,對當事人要堅決給予嚴肅處理并在公司范圍內(nèi)通報。
三、突出關鍵,努力加強營銷隊伍建設
在一定程度上,營銷工作的水平反映公司的水平,營銷部門的'作風體現(xiàn)公司的作風,營銷人員的形象代表公司的形象。加強營銷隊伍建設,要堅持以人為本,加強營銷人員的思想作風、工作作風、學習作風的建設,增強“四個服務”的使命感和責任感。要建立靈活的用人機制,推動營銷隊伍的合理有效流動。按照創(chuàng)建學習型企業(yè)的要求,促進員工樹立終身學習的理念,有計劃、有目標、有針對性的進行現(xiàn)代營銷知識和業(yè)務的培訓,提高營銷隊伍的學習、實踐和創(chuàng)新能力,全面提升營銷隊伍的綜合素質(zhì)。要健全培訓體系,重點加強對營業(yè)廳、客戶服務中心等部門以及業(yè)擴、抄核收、用電檢查、電能計量等崗位的法律知識及業(yè)務技能培訓,著力提高營銷人員的業(yè)務水平和崗位技能水平。
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