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物業(yè)管理培訓(xùn)班開班領(lǐng)導(dǎo)致辭范文
各位學(xué)員:
大家好!今天我們府城鎮(zhèn)府城村興村物業(yè)公司第一期物業(yè)管理培訓(xùn)班正式開班了,這次培訓(xùn)班能在我鎮(zhèn)舉辦,我感到非常榮幸。
借此機(jī)會(huì),我代表府城鎮(zhèn)政府向遠(yuǎn)道而來的山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院王教授、韋教授表示熱烈歡迎!對(duì)支持關(guān)系我鎮(zhèn)物業(yè)管理培訓(xùn)的**縣工會(huì)表示衷心的感謝!
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,物業(yè)管理在房地產(chǎn)建設(shè)、城市管理以及構(gòu)建和諧社會(huì)中發(fā)揮的'作用越來越大,已經(jīng)成為房地產(chǎn)業(yè)中倍受社會(huì)和政府關(guān)注、倍受群眾關(guān)心的重要行業(yè)。目前物業(yè)管理方面的矛盾和糾紛呈現(xiàn)不斷上升的趨勢(shì),其中物業(yè)公司服務(wù)不到位、服務(wù)質(zhì)量差是業(yè)主投訴的焦點(diǎn)之一。這與物業(yè)公司的管理、人員的素質(zhì)有很大的聯(lián)系。只有加強(qiáng)物業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識(shí)和整體素質(zhì),才能提升物業(yè)公司的服務(wù)水平,才能讓業(yè)主滿意,物業(yè)公司也才能在市場(chǎng)競(jìng)爭中站穩(wěn)腳跟,這是物業(yè)公司的立足之本。
今天在座的學(xué)員有的已在物業(yè)管理行業(yè)中工作過,()有的是準(zhǔn)備進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。要在這個(gè)行業(yè)中做好,進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是很有必要的。希望通過這次培訓(xùn),大家能對(duì)物業(yè)管理工作有更深刻的理解和認(rèn)識(shí),系統(tǒng)全面地掌握物業(yè)管理方面的的法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,用良好的職業(yè)素質(zhì)和周到細(xì)致的服務(wù)贏得業(yè)主的信任和滿意。