行業(yè)協(xié)會年會致辭

行業(yè)協(xié)會年會致辭

　　行業(yè)協(xié)會是指介于政府、企業(yè)之間，商品生產(chǎn)者與經(jīng)營者之間，并為其服務(wù)、咨詢、溝通、監(jiān)督、公正、自律、協(xié)調(diào)的社會中介組織。下面小編整理了行業(yè)協(xié)會年會致辭，供大家參考！

　　行業(yè)協(xié)會年會致辭：旅游行業(yè)與協(xié)會年會致辭

　　同志們

　　這里召開全市旅游行業(yè)工作會暨旅游協(xié)會年會，今天。主要是總結(jié)XX年全市旅游工作，安排XX年工作任務(wù)，懲辦先進，交流經(jīng)驗;并通過這次會議再添措施、再鼓干勁，奮力推進全市旅游產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，為構(gòu)建和諧、建設(shè)川東北區(qū)域中心鄉(xiāng)村作出積極貢獻。后面，市委常委、副市長華國同志還將作重要講話，這里我先講幾點意見。

　　一、XX年全市旅游工作簡要回顧

　　全市旅游工作在各級黨委、政府的領(lǐng)導下，XX年。市縣相關(guān)部門的支持配合下，通過全市旅游行業(yè)的共同努力，旅游產(chǎn)業(yè)繼續(xù)健康發(fā)展，取得顯著效果。全年共接待旅游者695.5萬人次，實現(xiàn)旅游總收入38.6億元，同比分別增長22.7%和37.2%相當于全市g(shù)dp7.6%。其中:旅游飯店營業(yè)收入22300萬元，同比增長27.8%;旅行社營業(yè)收入6062.1萬元，同比增長25.1%;旅游景區(qū)(點)門票收入4160.2萬元，同比增長23.2%旅游飯店、景區(qū)、旅行社共納稅2442.8萬元，實現(xiàn)利潤11137.9萬元。

　　專門出臺文件明確了旅游發(fā)展思路，旅游發(fā)展形成了新思路。市委、市政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。提出了實施旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展的12461工程。即打造一江(江流域生態(tài)文化旅游區(qū))建好兩城(兩座優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)村，不時提升旅游服務(wù)功能)推出四線(古城游、將帥故里游、三國文化游、江風光游)建成六大重點旅游景區(qū)(古城·第一江山、詩畫田園·第一桑梓、天蠶部落·千年綢都第一坊、地貌奇觀·第一曲流、朱德故居·琳瑯山景區(qū)、三國文化源·西山風景區(qū))XX年全市旅游總收入達到100億元，力爭3-5年把建設(shè)成享譽國內(nèi)的知名旅游目的地。

　　強力推進江流域生態(tài)文化旅游開發(fā)和精品景區(qū)建設(shè)。古城積極創(chuàng)建國家4a 級旅游景區(qū)，景區(qū)建設(shè)打造了新精品。市委、市政府分別在蓬安縣和高坪區(qū)召開了旅游景區(qū)開發(fā)建設(shè)現(xiàn)場會。完善旅游功能，提升服務(wù)質(zhì)量，形成了融山水城為一體的精品旅游景區(qū);蓬安第一桑梓旅游區(qū)完成了主題形象雕塑、廣場、停車場、碼頭等項目建設(shè);高坪凌云山旅游區(qū)完善了景區(qū)交通、綠化和旅游廁所等功能，并對游人正式開放;朱德故居-琳瑯山景區(qū)完成了丁氏莊園民俗展覽館建設(shè)，補植綠化600畝;綢都第一坊、南部禹跡山、營山太蓬山、西充張瀾故居等景區(qū)都加快了旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)。目前，全市已建成旅游景區(qū)50余處，其中4a 級景區(qū)2個，3a 級景區(qū)1個。

　　開展了多形式、有針對性的宣傳促銷活動。先后組團赴韓國、西安、杭州、青島、廣州、深圳等境外和省內(nèi)外大城市進行宣傳推介;區(qū)、高坪區(qū)、西充縣、營山縣和西山風景區(qū)分別舉辦了桃花節(jié)、梨花節(jié)、旅游文化節(jié)、三國文化節(jié)、登山節(jié)等節(jié)慶活動;城南高速公路、市內(nèi)重要路口制作了大型旅游形象廣告，宣傳促銷拓展了新市場。依照“立足成渝、輻射全國、拓展海外”思路。編制出版了旅游畫冊》臺灣中天電視臺赴古城拍攝“千年古縣”宣傳片，臺灣腳逛大陸》欄目中播出。通過一系列整體推介和宣傳促銷，提升了旅游的知名度、美譽度，增強了旅游的影響力。

　　積極貫徹落實相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標準，行業(yè)管理達到新水平。各級旅游行政主管部門切實加強旅游行業(yè)管理。促進了景區(qū)建設(shè)和創(chuàng)a旅游飯店評星升星、旅行社開展合法經(jīng)營等工作。古城創(chuàng)建國家4a 級旅游景區(qū)順利通過國家旅游局驗收;宇豪酒店評四星、大酒店和東江大酒店評三星順利通過驗收;新發(fā)展國內(nèi)旅行社3家。依照全省統(tǒng)一部署，認真開展“零團費”專項整治，削價競爭得到有效遏制;組織開展了誠信經(jīng)營”和“天府好導游”評選活動，企業(yè)形象得到提升;加強平安監(jiān)管和檢查工作，確保了全市無重大投訴和平安事故發(fā)生，為游客營造了一個安全、舒適的旅游環(huán)境。同時，市旅游局始終把旅游人才培訓作為一項重要工作，先后舉辦了創(chuàng)立a級景區(qū)規(guī)范培訓班、全市旅游工作者業(yè)務(wù)培訓班、旅游與文化”項目研修班，共培訓各類管理人員和專業(yè)人員300余人次，極大提高了全市旅游管理人員的業(yè)務(wù)水平。切實堅持以服務(wù)為宗旨，協(xié)會工作取得了新進展。自去年2月市旅游協(xié)會正式成立以來。積極開展工作，取得了明顯效果。一是配合市旅游局編制完成了地方志·旅游卷》和《旅游志·卷》二是組織會員參與了省旅游協(xié)會舉辦的綠色旅游飯店”和“特色旅游商品購物點評定標準”培訓班；組織參與了旅游商品設(shè)計大賽”特色旅游產(chǎn)品”評選活動，六合”牌絲綢旅游產(chǎn)品、保寧”醋等9個產(chǎn)品獲獎。三是加強行業(yè)自律，維護旅游市場經(jīng)營秩序。四是努力為企業(yè)排憂解難，尤其是xx大召開前，妥善解決了成都夕陽紅旅行社和山川旅行社組織老年團隊赴京旅游延期相關(guān)事宜，基本達到黨政、企業(yè)和旅游者“三滿意”

　　全市旅游工作取得了有目共睹的效果，XX年。旅游產(chǎn)業(yè)得到長足的發(fā)展�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎�深深體會到

　　黨政重視是加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在去年1月，第一。市委、市政府召開了全市“創(chuàng)優(yōu)”總結(jié)懲辦暨第二屆旅游發(fā)展大會。爾后，市委、市政府出臺了南委發(fā)〔XX〕17號和南府發(fā)〔XX〕31號兩個文件，兩次召開旅游工作現(xiàn)場會，市委、市政府主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導多次專題研究旅游工作和現(xiàn)場辦公解決具體問題，對促進全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到關(guān)鍵作用。各縣（市、區(qū)）黨委、政府對旅游發(fā)展高度重視，、蓬安、高坪、儀隴等縣（市、區(qū)）均成立了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導機構(gòu)，安排旅游發(fā)展專項資金，建立四大班子領(lǐng)導統(tǒng)籌重點旅游發(fā)展項目責任制，強力推動了當?shù)芈糜谓?jīng)濟快速發(fā)展。

　　招商引資是推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本途徑。市旅游產(chǎn)業(yè)處于發(fā)展的培育、起步階段，第二�；�礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游資源開發(fā)、旅游市場開拓等方面還沒有形成規(guī)模和優(yōu)勢，市場份額小，需要大量的資金投入和良好的投入機制。近年來，市積極引導社會和民間資金投入旅游項目建設(shè)已超過16億元。XX年，區(qū)勝利引進海南一品金實業(yè)有限公司和坤隆公司投入1億元開發(fā)建設(shè)太和白鷺旅游區(qū)，引進深圳德飛公司投資1億元建設(shè)溫泉休閑度假酒店。高坪區(qū)凌云山風景區(qū)引進資金2300多萬元進行景區(qū)打造。通過招商引資，一大批重點旅游項目勝利開發(fā)。

　　宣傳造勢是提高旅游產(chǎn)業(yè)效益的有效手段。景區(qū)（點）上規(guī)模、上檔次靠打造，第三。提高知名度和效益必需要靠大手筆宣傳造勢。一分資源、二分籌劃、三分打造、四分促銷，可見宣傳促銷的重要性。近年來，采取“走出去，請進來”和充分利用新聞媒體進行推介促銷，宣傳造勢，收到良好的效果，每年旅游接待人數(shù)和旅游收入分別以20％和30％的幅度增長，尤其是古城、朱德故居－琳瑯山、西山、高坪凌云山等旅游景區(qū)更是發(fā)展喜人。

　　增強企業(yè)活力是促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要措施。旅游企業(yè)是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主體，第四。各級旅游行政主管部門堅持為企業(yè)服務(wù)，努力為企業(yè)發(fā)展做好政策宣傳和業(yè)務(wù)指導，切實為企業(yè)協(xié)調(diào)解決實際困難，充分調(diào)動企業(yè)參與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的積極性，形成了行業(yè)發(fā)展合力。如今，全市已發(fā)展國內(nèi)旅行社30家，旅游星級飯店2４家，旅游汽車公司、服務(wù)公司4家，旅游投資開發(fā)公司4家，全市旅游直接從業(yè)人員達到1.2萬人，間接從業(yè)人員近8萬人。

　　全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和旅游行業(yè)管理工作雖然取得了顯著效果，XX年。但發(fā)展中存在缺乏和問題仍不可忽視。一是景區(qū)建設(shè)投入資金缺乏，精品景區(qū)建設(shè)滯后，效益低；二是旅游企業(yè)弱小，管理水平和服務(wù)質(zhì)量不高，缺乏人才和現(xiàn)代管理手段，主動宣傳促銷不夠，市場競爭力不強；三是個別旅游企業(yè)法規(guī)意識不強，行業(yè)管理意識淡薄，不積極參與旅游行政部門和協(xié)會舉辦的有關(guān)活動，超范圍經(jīng)營，削價競爭的現(xiàn)象依然存在這些問題必需在今后工作中認真加以研究和解決。

　　二、XX年全市旅游工作的主要任務(wù)

　　全市旅游行業(yè)要認真實施市委、市政府提出的項目發(fā)展戰(zhàn)略，XX年。抓住全省新五大旅游區(qū)建設(shè)和三國文化旅游線路開發(fā)的大好機遇，堅持“政府主導、企業(yè)主體、市場運作”原則，以加快江流域（段）生態(tài)文化旅游區(qū)開發(fā)為中心，以推進旅游景區(qū)上檔升級為突破口，以特色旅游線路為紐帶，整合“古城、將帥故里、三國文化、江風光”等優(yōu)勢旅游資源，加大旅游整體宣傳促銷力度，打造旅游特色品牌。力爭全年接待旅游者870萬人次，實現(xiàn)旅游總收入53億元，同比分別增長25%和38%左右。

　�。ㄒ唬┓e極打造精品景區(qū)。以及市委、市政府確定的旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展“12461戰(zhàn)略目標，圍繞江生態(tài)文化旅游區(qū)和三國文化旅游線路開發(fā)，以創(chuàng)a為載體，創(chuàng)特色、出精品、上水平，加快旅游景區(qū)上檔升級。把旅游景區(qū)的打造，作為項目來抓，放在各項工作之首。今年高坪凌云山要勝利創(chuàng)建國家4a 級旅游景區(qū)，南部禹跡山、順慶羅瑞卿紀念館、北湖公園要勝利創(chuàng)建國家3a 級旅游景區(qū)，營山西月湖景區(qū)要勝利創(chuàng)建國家2a 級旅游景區(qū)。啟動蓬安第一桑梓、綢都第一坊、鳳埡山、高坪金城山、營山太蓬山等一批旅游景區(qū)的創(chuàng)a工作。各景區(qū)在建設(shè)過程中，要注重文化內(nèi)涵的挖掘，以文化彰顯特色，將獨具特色的絲綢文化、三國文化、紅色文化、科舉文化、宗教文化、農(nóng)耕文化、民俗文化等，通過多種多樣的形式得到展示和體現(xiàn)。同時，挖掘景區(qū)文化內(nèi)涵時注意獨特性和統(tǒng)一性，真正使旅游景區(qū)成為一景一品的精品景區(qū)。

　�。ǘ�）加快發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。推動“產(chǎn)業(yè)互動、城鄉(xiāng)共融”有力途徑，加快城鄉(xiāng)一體化進程，縮小城鄉(xiāng)差異，增加農(nóng)民就業(yè)機會，拓展農(nóng)業(yè)功能與領(lǐng)域，促進農(nóng)民致富增收的有效手段。90年代初期，成都郫縣愛友鄉(xiāng)農(nóng)科村利用花卉苗木基地開始發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，突出“農(nóng)”字特色，看農(nóng)家景，干農(nóng)家活，吃農(nóng)家飯，住農(nóng)家屋”目前，全國鄉(xiāng)村旅游景區(qū)（點）年接待游客超越3億人次，旅游總收入已超過400億元。市鄉(xiāng)村旅游始于90年代末，從西山風景區(qū)周邊農(nóng)民和區(qū)木老鄉(xiāng)桃花節(jié)開始，近年來取得了較大的.發(fā)展。據(jù)最新統(tǒng)計，全市已有農(nóng)家樂1100家，吸納就業(yè)人數(shù)3700余人，當?shù)剞r(nóng)民年人均純收入達3580元；XX年接待旅游者126萬余人次，旅游綜合收入2.03億元，納稅474.8萬元。但總體來看，存在農(nóng)戶分散、檔次低、衛(wèi)生條件不夠好、服務(wù)質(zhì)量不高等問題。XX年底，市上編制了市千戶農(nóng)家樂工程策劃方案》今年市上決定啟動實施“千戶農(nóng)家樂”工程，以推動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。一是開展全市“農(nóng)家樂”經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研，召開全市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)場會。二是因地制宜制定當?shù)剜l(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃，強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善旅游服務(wù)功能。三是舉辦特色農(nóng)業(yè)旅游節(jié)、民俗文化節(jié)等節(jié)慶活動，增強當?shù)剜l(xiāng)村旅游的影響力。四是指導農(nóng)戶建設(shè)經(jīng)營時，要注意拓展休閑農(nóng)業(yè)的功能，提升檔次；經(jīng)營場地要人畜分離，定期培訓經(jīng)營戶和服務(wù)人員，提高管理服務(wù)水平；各縣（市、區(qū)）旅游局要因地制宜制定“農(nóng)家樂”等級評定規(guī)范，提升“農(nóng)家樂”整體服務(wù)質(zhì)量。五是要制定激勵政策，鼓勵企業(yè)以合作、參股、租賃的形式，參與鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)。

　�。ㄈ�）突出整體宣傳促銷。千年綢都城”為旅游形象宣傳主題，建立市縣兩級政府與旅游企業(yè)聯(lián)合促銷機制，創(chuàng)新促銷手段和方式，增強實效。主流媒體做旅游形象宣傳廣告，上海、北京、西安、重慶等大城市集中統(tǒng)一開展宣傳促銷活動。旅游企事業(yè)單位要積極參與市上組織的大型宣傳促銷活動，主動推介外地旅游產(chǎn)品和旅游線路，吸引更多的游客來旅游。要依托地緣、文化、經(jīng)濟聯(lián)系，加強與成都、重慶、陜西、漢中、廣元、巴中、廣安等地合作聯(lián)盟，形成優(yōu)勢互補、資源互享、市場共建、客源互送、共同發(fā)展的格局。同時，要充分發(fā)揮旅游網(wǎng)站宣傳作用，提高旅游信息更新頻率，開展網(wǎng)絡(luò)宣傳營銷活動。各縣（市、區(qū)）旅游局和旅游企事業(yè)單位要確定專人負責旅游信息工作，確保及時采集上報信息，為游客提供咨詢服務(wù)。

　　（四）加大教育整治力度。一手抓規(guī)范管理”工作思路，建立健全行業(yè)管理制度，構(gòu)建長效管理機制。將把教育培訓作為提升行業(yè)管理和服務(wù)水平的重要手段，今年市上將集中舉辦旅游企業(yè)中、高級管理人員培訓班和旅游景區(qū)講解人員培訓班，培訓人數(shù)200人次以上；市上統(tǒng)籌師資力量，以縣為單位對旅游從業(yè)人員進行培訓，計劃培訓1000人次以上，從業(yè)人員持證上崗比例需達到85％以上，各單位要積極支持配合。行業(yè)管理上，旅游行政部門一方面要樹立服務(wù)思想，切實協(xié)助排憂解難，行業(yè)發(fā)展、景區(qū)建設(shè)、市場開發(fā)、人才培養(yǎng)以及提高管理水平、服務(wù)質(zhì)量等方面給予指導；另一方面要加強行業(yè)管理力度，建立有序的旅游競爭環(huán)境。要圍繞“提升中國優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)村內(nèi)涵和形象”工作要求，開展“抓行風、樹形象、講誠信、促發(fā)展”為主題的旅游行風建設(shè)和“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動；啟動旅游綠色飯店評定工作，鼓勵打造一批主題文化酒店；開展導游、景區(qū)講解員職業(yè)技能競賽，提高導游、景區(qū)講解員整體隊伍業(yè)務(wù)水平。要切實抓好旅游市場整治工作，重點整治旅行社超范圍經(jīng)營、租用“黑車”零負團費、導游薪酬等問題；抓好旅游飯店服務(wù)質(zhì)量和食品平安專項整治，對服務(wù)質(zhì)量明顯下降者，要限期整改、降級或取消星級飯店資格；旅游景區(qū)重點抓好臟、亂、差環(huán)境治理，以及欺客宰客、強買強賣、尾隨兜售等損害游客利益和破壞經(jīng)營秩序的行為；嚴厲查處導游人員私自承攬業(yè)務(wù)、索要小費、脅迫消費等行為；切實抓好旅游平安工作，建立健全誠信監(jiān)督機制和誠信公示制度，維護消費者合法權(quán)益。

　�。ㄎ澹┮龑�旅游行業(yè)自律。為行業(yè)服務(wù)，為政府服務(wù)”宗旨，積極發(fā)揮職能作用。一是健全協(xié)會組織運行機制，建立協(xié)會工作制度，積極穩(wěn)妥地發(fā)展會員，使旅游協(xié)會真正成為與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應的綜合性社團組織，今年擬增設(shè)旅游景區(qū)分會。二是要加強行業(yè)自律，積極推進旅游誠信體系建設(shè)。制定《市旅游協(xié)會飯店分會行業(yè)規(guī)范和自律公約》市旅游協(xié)會旅行社分會行業(yè)規(guī)范和自律公約》開展優(yōu)秀星級飯店、誠信旅行社評選活動，推動公平競爭，加強誠信建設(shè)，實現(xiàn)行業(yè)自律。三是開展調(diào)查研究，解決旅游企業(yè)發(fā)展難題。開展活動，促進企業(yè)交流合作；抓好培訓，提高從業(yè)人員素質(zhì)；加強協(xié)調(diào)，維護會員合法權(quán)益。

　�。�六）切實加強自身建設(shè)。努力構(gòu)建“學習型、創(chuàng)新型、高效型、和諧型”機關(guān)。作為縣（市、區(qū)）旅游局局長責任重大，應該發(fā)揮的作用是當好參謀、干好業(yè)務(wù)、帶好隊伍。工作職責應該是吃透上情和下情，確定正確的工作思路；抓住工作重點，選準突破口；分階段落實推進措施，確保年度目標的圓滿實現(xiàn)。全市旅游行政部門的同志要樹立三個意識，弘揚三種精神，即樹立服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、有為才有位的意識；弘揚艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實的精神，使我隊伍真正成為一支業(yè)務(wù)過硬、工作務(wù)實、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的隊伍。

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