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      2. 店面經(jīng)理競聘演講稿

        時(shí)間:2023-10-27 07:41:55 致辭 我要投稿
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        店面經(jīng)理競聘演講稿范文

          演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在不斷進(jìn)步的社會中,演講稿與我們的生活息息相關(guān),演講稿的注意事項(xiàng)有許多,你確定會寫嗎?以下是小編精心整理的店面經(jīng)理競聘演講稿范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        店面經(jīng)理競聘演講稿范文

        店面經(jīng)理競聘演講稿范文1

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:

          大家好!

          我是來自帳務(wù)管理室的xx,首先我為我能夠工作在xx公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭感到十分榮幸,同時(shí)我要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會。我希望通過參加本次競聘,能更好的對以往的工作作一次深入而全面的回顧和總結(jié)。

          首先進(jìn)行自我介紹

          20xx年我畢業(yè)于廣州大學(xué)管理系工商企業(yè)管理專業(yè),同年5月我加入了xx這個(gè)大家庭,從此掀開了我職業(yè)生涯。四年來,在公司優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶下,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我得到了不斷的成長!ù虺鑫业墓ぷ鹘(jīng)歷)

          在自我提升方面,進(jìn)入公司以后,我參加了綜合素質(zhì)、管理理論和技能等方面的培訓(xùn)!ㄆ聊簧洗虺鑫业母黜(xiàng)培訓(xùn)及得獎(jiǎng)經(jīng)歷。)

          下面我簡單介紹一下我近一年來的工作業(yè)績

          在質(zhì)量室信控組時(shí)期,主要是信控管理工作的創(chuàng)新和優(yōu)化,具體有:

          1、黑名單新思路的落實(shí):重整并實(shí)施客戶資料確認(rèn)流程,提高資料可靠性,為個(gè)性化服務(wù)和信用管理提供信息基礎(chǔ)。

          2、信控分析體系的建立:建立和完善信用控制的統(tǒng)計(jì)分析體系:強(qiáng)化在數(shù)據(jù)管理和分析的基礎(chǔ)上制定和優(yōu)化信控流程

          3、信控管理規(guī)范的建立;制定《信用控制工作管理規(guī)范》信控管理工作走向規(guī)范化,制度化。

          4、分供方賽馬制:改變了過往做的好,做的壞一個(gè)樣的模式。引入了分供方的賽馬制,實(shí)現(xiàn)公開競標(biāo),橫向評比的方式

          5、成本核算:將信控成本由30降低至15—20,而追欠的總體成功率卻穩(wěn)定上升;

          今年5月份以來,我被調(diào)任帳務(wù)管理室從事“經(jīng)營分析的工作”,現(xiàn)在我談一談對現(xiàn)職工作崗位的認(rèn)識

          對市場部:提供準(zhǔn)確的市場信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。

          對四郊市:總結(jié)廣州本部及四郊市在公司中取得的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),積極推動(dòng)各郊市業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)

          對本科室:掌握本科室的kpi指標(biāo)完成情況,分析經(jīng)營活動(dòng)中出現(xiàn)的問題,挖掘客戶的行為喜好對業(yè)務(wù)的變化及收入變化的影響

          對其它部門:提供必要的業(yè)務(wù)支撐信息,特對是預(yù)測業(yè)務(wù)變動(dòng)對經(jīng)營收入變化的影響

          競聘優(yōu)勢————————(屏幕打出)

          曾從事客戶服務(wù)、營銷質(zhì)控、帳務(wù)業(yè)務(wù)分析工作,能力得以長足提高:

          積累了豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),掌握了科學(xué)的工作方法

          懂業(yè)務(wù),也懂技術(shù)

          熟悉市場線條運(yùn)作,業(yè)務(wù)能力素質(zhì)基礎(chǔ)扎實(shí)

          具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識

          今天我來到這時(shí),是競聘溝通100服務(wù)廳店面經(jīng)理一職,下面我簡單談一談我對店面經(jīng)理的認(rèn)識。

          店面經(jīng)理是服務(wù)廳的靈魂,必需做到誠于心、信于行,才贏得員工的'尊重和信賴;只有不斷激發(fā)所有員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷獲得銷售佳績

          對店面經(jīng)理崗位的認(rèn)識———角色定位

          首先我們來看看公司對溝通100服務(wù)廳的要求是“創(chuàng)新、立異”。創(chuàng)新指的是溝通100服務(wù)廳功能和服務(wù)質(zhì)量的創(chuàng)新,立異指的是要求溝通100服務(wù)廳成為一個(gè)質(zhì)量的標(biāo)志,一個(gè)信心的保證和移動(dòng)形象的代表。

          因此我認(rèn)為,店面經(jīng)理的角色定位應(yīng)該是成為一個(gè)執(zhí)行員、服務(wù)員、管理員和輔導(dǎo)員。

          作為店面經(jīng)理,其工作目標(biāo)應(yīng)該是:努力打造一流的執(zhí)行力,提高團(tuán)隊(duì)整體績效。具體地說:

          a、培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神并形成團(tuán)隊(duì)凝聚力——————拳頭與手指的比喻

          b、合理利用激勵(lì)機(jī)制來挖掘員工潛力、調(diào)動(dòng)員工的積極性,完成銷售任務(wù)及工作指標(biāo)

          c:優(yōu)化工作流程,實(shí)施精細(xì)化管理。盡力為工作人員減負(fù),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。—————————通過業(yè)務(wù)容量模型的分析,對簡單、重復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù),例如:繳費(fèi)、清單、標(biāo)準(zhǔn)卡銷售等業(yè)務(wù)進(jìn)行有效分流和客戶習(xí)慣培養(yǎng)。減輕前

          臺壓力,將主要的人力物力投入到kpi指標(biāo)的攻堅(jiān)戰(zhàn)上,確保整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

          個(gè)人優(yōu)勢與不足:

          個(gè)人優(yōu)勢:

         。薄⒕邆淞己玫目蛻舴⻊(wù)意識

         。、管理專業(yè)出身,質(zhì)控意識較強(qiáng)。

         。场⑿膽B(tài)好,責(zé)任心強(qiáng)4、具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)分析及執(zhí)行能力

          個(gè)人不足:

          1、欠缺營業(yè)廳的管理經(jīng)驗(yàn);

         。、表達(dá)能力需要繼續(xù)提高

         。、人與的溝通協(xié)作能力需進(jìn)一步提高

          在眾多的應(yīng)聘者中,我未必是當(dāng)中最優(yōu)秀的,但我相信,我一定是最適合這個(gè)崗位的。請給我一個(gè)機(jī)會,我可以比您想像中表現(xiàn)得更出色!

        店面經(jīng)理競聘演講稿范文2

        各位評委,各位領(lǐng)導(dǎo):

          大家好!

          今天我懷著特別激動(dòng)的心情,有幸參與公司的店面經(jīng)理競聘。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)造了這次公平競爭、展示才華的機(jī)會!同時(shí),感謝在座的領(lǐng)導(dǎo)和評委對我的關(guān)心和支持!

          我叫甲乙丙,現(xiàn)年36歲,大專文化,1984年分配到鎮(zhèn)沅郵電局工作,1998年至今在鎮(zhèn)沅移動(dòng)公司工作,一直從事營業(yè)、營銷組長工作,經(jīng)過8年的學(xué)習(xí)與鍛煉,較快地熟悉了業(yè)務(wù),掌握了專業(yè)技能,并能學(xué)以致用。公司不斷的發(fā)展壯大,也為我個(gè)人提供了廣闊的發(fā)展空間。

          此次競聘,是為更好的以客戶為中心配置人力資源,組織和指導(dǎo)服務(wù)廳員工開展現(xiàn)場客戶服務(wù)和區(qū)域大客戶服務(wù)。通過服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,強(qiáng)化管理,完善制度,從嚴(yán)要求,嚴(yán)格考評,進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí),努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為公司的發(fā)展與壯大奉獻(xiàn)自己的聰明才智和青春年華,一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)。今天公司又為我的成長和進(jìn)步,搭建了競爭的平臺:參與公司店面經(jīng)理的競聘。

          我認(rèn)為我有我的優(yōu)勢:

          一、有較為扎實(shí)的專業(yè)知識,對服務(wù)管理工作有自己的經(jīng)驗(yàn),能不恥下問虛心求教。有豐富的專業(yè)理論知識,并做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。

          二、有較為豐富的'實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和人際交往。我從進(jìn)入公司到現(xiàn)在一直從事營業(yè)、營銷組長工作,有較強(qiáng)的管理才能和業(yè)務(wù)素質(zhì),對服務(wù)廳管理和市場開發(fā)工作有自己成功的經(jīng)驗(yàn)。

          三、年富力強(qiáng),身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強(qiáng),有進(jìn)取精神,與社會各階層融洽、和諧的溝通,是全身心地投入到自己所熱愛崗位與工作的關(guān)鍵所在。

          假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛的本職工作。提高工作效績,樹立企業(yè)形象。一是刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)。在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天,要站穩(wěn)腳跟,做出成績,就必須掌握主動(dòng),有一套過硬的服務(wù)管理本領(lǐng)。我將一如既往地學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,向書本學(xué),向?qū)嵺`學(xué)。不斷積累經(jīng)驗(yàn)并不斷創(chuàng)新,讓自己始終保持一流的服務(wù)管理水平。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì),使自己能全面發(fā)展。以服務(wù)管理求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,以能力求創(chuàng)造,贏得客戶,贏得市場。二是務(wù)實(shí)創(chuàng)新力謀發(fā)展。業(yè)務(wù)支撐中心的工作績效又關(guān)系到本公司的生存與發(fā)展。崗位雖小,責(zé)任重大,牽一發(fā),而動(dòng)全身。“發(fā)展才是硬道理”,只有扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,并在工作中不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新就是要在形象、功能、服務(wù)質(zhì)量、管理模式等方面開拓新的領(lǐng)域。才能在日益激烈的市場競爭中,立于不敗之地,速度是制的勝的關(guān)鍵,擴(kuò)大規(guī)模,提升優(yōu)勢,與公司同發(fā)展共命運(yùn)。同時(shí)結(jié)合工作實(shí)際,搞好市場調(diào)查與研發(fā),學(xué)會抓主要矛盾,不斷拓展?fàn)I銷市場。三是團(tuán)結(jié)協(xié)作追求卓越。充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智,相信每一位員工都是最優(yōu)秀的!因?yàn)椋俺掷m(xù)向客戶提供滿意的服務(wù)是我們永無止境的追求”。

          以省、市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門的滿意作為行為準(zhǔn)則,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團(tuán)結(jié),通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個(gè)成功的企業(yè)不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成城!作為一名移動(dòng)通信的店面經(jīng)理,我希望不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工打成一片,團(tuán)結(jié)起來,將我們的企業(yè)做大做強(qiáng)。時(shí)間飛逝,時(shí)不待我!我們和全國一樣,移動(dòng)通訊已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強(qiáng)中立于不敗之地,就要敢于創(chuàng)新、大膽改革。我決心在本職工作中,發(fā)揚(yáng)背水一戰(zhàn)、只爭朝夕的精神,在店面經(jīng)理這個(gè)位置上,搶抓機(jī)遇,爭創(chuàng)一流,沒有最好,只有更好!

          最后,我想說,如果我競聘上崗,我將珍惜這個(gè)機(jī)會,用心、用情、用智、用力,在同樣的崗位,做和別人不一樣的工作。竭盡全力,不負(fù)眾望!反之,競聘失敗,我將一如既往,在原來的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé),決不讓大家失望。無論結(jié)果如何,我都將會老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。言必信,行必果。

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