業(yè)務培訓學習總結精選
總結的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。以下是CN人才網小編為大家精心搜集和整理的業(yè)務培訓學習總結，希望大家喜歡!
業(yè)務培訓學習總結(一)
期貨業(yè)務培訓總結
轉眼間培訓班的課程已經結束,經過3、4天的學習,我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲。在南昌開展業(yè)務工作已經1個多月了，有不少進步，也發(fā)現(xiàn)了很多問題，此時進行必要的培訓，是非常及時必要的，猶如大旱逢甘霖!它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內心。
回顧培訓內容，主要分為三塊內容：
一、介紹一些公司基本情況，如公司歷史、行業(yè)前景、主要競爭對手和制度及其期貨基礎知識;
二、市場營銷理論和案例;
三、營銷隊長的經驗分享;
通過業(yè)務實踐，我發(fā)現(xiàn)的主要問題有以下幾點：
一、很容易產生惰性;一開始滿腔的熱情很容易消失，最后連勇氣和自信都丟了，甚至連自己都不是自己了，弄丟了自己了;
二、沒有拓展業(yè)務的方向或者渠道，尤其容希望別人免費提供手到擒來的客戶名單;
三、缺少拓展市場的技巧，更加缺少維護客戶的一套成熟的辦法，思路總是很狹窄; 而對于我個人而言，這幾天以來最突出的問題表現(xiàn)為：
一、在發(fā)現(xiàn)新的拓展客戶渠道方面嚴重缺少靈感;
盡管我目前非常有信心能夠在這個公司生存下去，積累出一定的成績，并逐步成長起來，但是現(xiàn)實的問題總是很迫切的------市場太成熟了，只要能輕易想到的拓展市場的渠道早被前人掃爛了，市場表面看起來好象已經飽和了!
二、在拓展客戶上還是缺少一套系統(tǒng)成熟的技巧;
三、目前在維護客戶上面，尤其是企業(yè)客戶方面，無論是我還是陸經理，顯然缺少一套系統(tǒng)成熟的方案;
通過這幾天的培訓，毫無疑問，對我是個大大地啟發(fā)，雖然不一定能立桿見影地產生效果，雖然也不一定能立馬在實踐中運用到位，但是，給我的思考和努力指明了大方向。主要表現(xiàn)為以下幾個方面：
一、多種形式的學習，提高了理論水平
作為一名基層業(yè)務員，我有了一定的理論知識和工作經驗，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的指點，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。
二、通過向不同營銷隊長的學習，開闊了視野
以人為鏡，可以反觀自己，可以在有限的時間里汲取前人的.智慧和經驗。讓我開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對自己以前的工作有了更加深入的認識，也將自己的理念有了進一步的升華。
三、警惕了自我，找準了差距
通過學習老師開發(fā)和維護企業(yè)客戶方面的知識，加深了對于企業(yè)客戶的理性認識，形成了更加系統(tǒng)的開戶和維護思路，并發(fā)現(xiàn)了自己的不足。如果沒有系統(tǒng)的思路，就根本無從制定一套科學、有效地開發(fā)、維護企業(yè)客戶的方案和計劃，更不能明確自己行動的目的，從而很容易造成蠻干、亂搞的現(xiàn)象，大大降低了成功率!
這次培訓在師生互動中獲得了知識，感謝領導給了我這次學習的機會、鍛煉的機會。今后，我將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中，用優(yōu)秀的業(yè)績回報領導。如上是我對這次培訓學習的幾點膚淺的心得，如有不當請領導批評指正。
業(yè)務培訓學習總結(二)
近期的業(yè)務學習，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學習活動,此次的業(yè)務學習，使自己的理論基礎，業(yè)務修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。業(yè)務培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲：
一、通過業(yè)務學習，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識 集體的業(yè)務學習是提高業(yè)務知識的強有力的方式。通過集體培訓的學習，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。我真正認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高業(yè)務知識水平的需要。加強培訓與學習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。
二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一要不斷強化全局意識和責任意識。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質和調整好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔。
二要加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調，要善于與領導、職工、相關服務單位進行溝通，要學會尊重別人，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。
總之，通過幾天的學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學習的機會，本著做一名小學生的態(tài)度，向書本學、向實踐學，向身邊的同志學，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為一名合格的工作者.
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