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關(guān)于走訪群眾學(xué)習(xí)總結(jié)范文
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篇一:
根據(jù)黃石市委開(kāi)展“萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)村入萬(wàn)戶”活動(dòng)的要求,市科協(xié)“三萬(wàn)”工作隊(duì)于3月15日開(kāi)始在民愛(ài)村10個(gè)村組的377戶村民走訪,重點(diǎn)宣傳黨的“強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)”政策、了解農(nóng)村民情民意情況,以及農(nóng)民群眾對(duì)黨和政府的要求與期盼。通過(guò)進(jìn)村入戶走訪調(diào)查,主要有以下幾點(diǎn)收獲和體會(huì)。
一、萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)村入萬(wàn)戶具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義
通過(guò)本次“三萬(wàn)”活動(dòng),我們可以把黨的農(nóng)村各項(xiàng)方針政策和各種惠農(nóng)舉措宣傳到戶、到人,讓農(nóng)民群眾進(jìn)一步了解黨和國(guó)家的惠農(nóng)政策,及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患,并有效排查化解各類矛盾糾紛,切實(shí)維護(hù)農(nóng)村的穩(wěn)定,最大化地滿足了農(nóng)民群眾的各種服務(wù)需求,同時(shí)也增強(qiáng)了廣大農(nóng)民群眾依法辦事、依法維權(quán)的意識(shí)和能力。
切實(shí)轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng),了解廣大農(nóng)民所思所想所盼所憂,有針對(duì)性地改進(jìn)和創(chuàng)新工作方式方法,更好地為農(nóng)民群眾服務(wù)。通過(guò)一個(gè)月來(lái)的入戶走訪,使廣大農(nóng)戶能得到及時(shí)便捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。和農(nóng)民交談中能深切感受到黨的富民政策給農(nóng)村和農(nóng)民帶來(lái)的深刻變化。改革開(kāi)放30年來(lái),農(nóng)村社會(huì)生產(chǎn)力得到了極大發(fā)展,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)了歷史性巨變。農(nóng)村各項(xiàng)建設(shè)取得了可喜的成績(jī)。盡管農(nóng)村發(fā)展也面臨許多新情況新問(wèn)題,但農(nóng)民對(duì)黨的路線、方針、政策的理解和信賴是有口皆碑的。開(kāi)展“萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)村入萬(wàn)戶”活動(dòng),通過(guò)深入農(nóng)村,深入群眾,了解農(nóng)民群眾對(duì)政府的新要求、新期待,了解農(nóng)村矛盾糾紛的真實(shí)情況和存在的突出問(wèn)題,進(jìn)一步服務(wù)農(nóng)村發(fā)展,維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定,強(qiáng)化基層隊(duì)伍建設(shè),帶領(lǐng)農(nóng)民群眾走上富裕的道路。
二、走訪磨練意志,密切群干關(guān)系,促進(jìn)社會(huì)和諧
記憶猶新,走訪的第一戶就讓我們遇到了難堪,當(dāng)把調(diào)查問(wèn)卷和一些資料拿給姓程的農(nóng)戶時(shí),旁邊的一位家人就把問(wèn)卷還給我,說(shuō):“都是搞搞形式,黨的政策那么好,但是也落實(shí)不到老百姓名下”,問(wèn)他們現(xiàn)如今有什么急需解決的問(wèn)題,對(duì)政府有什么要求和希望,說(shuō):“反正講了也是白講”。其實(shí)我們走訪是真心想為群眾辦實(shí)事,可是這樣一時(shí)讓我們很是灰心,很是難堪。
在到下一戶走訪的途中,我們就細(xì)心的開(kāi)導(dǎo)啟發(fā)大家,走訪過(guò)程中不僅要知道被走訪對(duì)象類型、對(duì)黨的政策的知曉情況、還要考慮被走訪對(duì)象對(duì)基層干部的認(rèn)知情況,每個(gè)村民對(duì)政策、對(duì)干部的認(rèn)知程度都有差異,而村民之間因年齡、文化水平等因素又存在不同,要讓群眾信任我們,要時(shí)刻站在他們的立場(chǎng)上,設(shè)身處地的為他們想,讓他們?cè)敢夂臀覀儨贤?偨Y(jié)之后我們改變了工作方式,從群眾最關(guān)心最現(xiàn)實(shí)最直接的問(wèn)題入手,和他們親切交流,時(shí)不時(shí)的拉拉家常,那種對(duì)立現(xiàn)象的小插曲再也沒(méi)出現(xiàn)過(guò)。
看到我們是真心辦事,有幾個(gè)群眾還主動(dòng)找到我們問(wèn)了一些關(guān)于新農(nóng)保、合作醫(yī)療和就業(yè)的問(wèn)題,留下了電話號(hào)碼,說(shuō)有事好聯(lián)系。這讓我們深深的體會(huì)到真心對(duì)待群眾,公平公正的為他們解決問(wèn)題,與群眾及時(shí)溝通,群眾是特別通情達(dá)理的,之前存在的問(wèn)題可能在于工作做的不細(xì)致,溝通方式不恰當(dāng)。
走訪拉近了與人民群眾之間的距離,真切的聽(tīng)到了群眾的呼聲。與農(nóng)民群眾同吃同住同勞動(dòng),只要心里裝著群眾,辦法總是比困難多的多。
三、農(nóng)民最關(guān)心亟待解決的問(wèn)題
農(nóng)村現(xiàn)在的生活條件好了,雖然累但卻快樂(lè)著,吃住沒(méi)有什么大的問(wèn)題了,然而還有很多亟待解決問(wèn)題。通過(guò)對(duì)走訪情況整理分析,農(nóng)民最關(guān)心亟待解決的問(wèn)題主要有以下幾點(diǎn):
1、村民最關(guān)心的是村級(jí)公路問(wèn)題。雖然村級(jí)主干道已部分硬化完畢,但是組組通目前尚未硬化,平時(shí)路面就是坑坑洼洼,一遇到下雨便變得泥濘不堪,行路艱難。
2、普遍反映農(nóng)村青壯年勞動(dòng)力少。在我們組所走訪的農(nóng)家中,很少有30歲以下的年輕人在家務(wù)農(nóng),導(dǎo)致請(qǐng)不到人做事,請(qǐng)到人做事也工價(jià)太高。年輕人大多在黃石周邊地務(wù)工。若干年后,年老的沒(méi)有勞動(dòng)能力了,年輕的都在外打拼,耕地面積會(huì)逐年減少,耕地質(zhì)量也日趨下降。
3、現(xiàn)在物價(jià)上漲過(guò)快,目前農(nóng)民生產(chǎn)面臨最突出的問(wèn)題是農(nóng)資價(jià)格上漲過(guò)快,年年生產(chǎn)投資太大,但是病蟲(chóng)害及旱澇等自然災(zāi)害威脅日益嚴(yán)重,一年下來(lái)除去投資的部分,余下只能過(guò)個(gè)生活。希望國(guó)家今后要大力監(jiān)管物價(jià),調(diào)節(jié)物價(jià)。
4、雖然農(nóng)民認(rèn)為現(xiàn)如今的惠農(nóng)政策好,也參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療,但普遍還是認(rèn)為農(nóng)民看病貴,農(nóng)村家庭教育負(fù)擔(dān)重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一樣上大學(xué),但是昂貴的學(xué)費(fèi)往往讓他們無(wú)力承擔(dān)。
5、農(nóng)民群眾文化素質(zhì)偏低,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及養(yǎng)殖業(yè)缺乏適用的科學(xué)技術(shù),只是靠祖祖輩輩的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)本次活動(dòng)真正讓干部受到鍛煉,群眾得實(shí)惠,幫農(nóng)民增收,促農(nóng)村發(fā)展。對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等群眾生產(chǎn)生活中的突出問(wèn)題和困難,我們將積極搞好服務(wù),為聯(lián)系村辦實(shí)事,促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)和諧發(fā)展。我們堅(jiān)信通過(guò)大家的齊心協(xié)力,搶抓機(jī)遇,奮力拼搏,廣大人民群眾定能過(guò)上好日子,共享改革發(fā)展的成果。
篇二:
"貼心解難"大走訪,是XX區(qū)委、區(qū)政府經(jīng)過(guò)詳細(xì)論證、精心部署,于今年4月開(kāi)始的一項(xiàng)旨在"與百姓貼心、為百姓解難"的廣泛的干群互動(dòng)活動(dòng)。按照"六零"、"四化"要求,全區(qū)千余名干部要走訪8.2萬(wàn)個(gè)住戶、300余家企業(yè)及27所學(xué)校。本人通過(guò)走訪、座談和查閱資料,了解了一些情況,形成了粗淺的思考。
基本情況:
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),全區(qū)已經(jīng)走訪企業(yè)和群眾36045戶,收集各類問(wèn)題2459個(gè),妥善處理1568個(gè),深得群眾稱贊;但近年來(lái),我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展及重點(diǎn)項(xiàng)目的積極推進(jìn),使轄區(qū)百姓的情緒積聚較多,亟待化解;所收集的問(wèn)題量大而雜,容易使被走訪對(duì)象誤認(rèn)為流于形式;有些干部的走訪還在流于形式,還沒(méi)有貼心去走。
思考:
一,走訪要目的明確,要著眼于"民生、發(fā)展"問(wèn)題。如果走訪只是收集情況,那往往就會(huì)迷失方向,最后既不能有效地了解民情,化解情緒,有時(shí)還會(huì)激化矛盾.所以在走訪過(guò)程中一定要有目的,目前的走訪應(yīng)該民生、發(fā)展問(wèn)題為主.區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)在月塘街道石塘沖社區(qū)走訪時(shí)了解到該社區(qū)204戶居民的一個(gè)40多年的心結(jié)。由于歷史原因,該社區(qū)華湘區(qū)域只有一個(gè)總水表,水管多處銹壞,居民只能在一個(gè)總水龍頭提水生活.走訪領(lǐng)導(dǎo)據(jù)此與市自來(lái)水公司聯(lián)系并取得了支持.終于每家每戶都裝上了水表,接上了新的水管,他們?cè)僖膊挥脼槊刻旌?quot;銹水"發(fā)愁了,無(wú)不稱好.一個(gè)投資15億元的商業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,由于與所在地一個(gè)破產(chǎn)工廠的職工始終不能達(dá)成協(xié)議,從2007年開(kāi)始,兩次開(kāi)工,又兩次被迫停工。今年"大走訪"開(kāi)始后,所在的茨菇塘街道辦事處決心解決這個(gè)老問(wèn)題,他們逐戶走訪,開(kāi)了50多次溝通會(huì),又幫助一些困難職工解決租房、就學(xué)、就業(yè)和就醫(yī)等生活難題。心與心的交流,終于較快化解了之前的心結(jié),使上萬(wàn)平方米的舊房拆遷工作終于在8月底開(kāi)始,項(xiàng)目開(kāi)工典禮也在和諧氣氛中順利進(jìn)行。
二,走訪要建立機(jī)制,要著眼于"便捷、長(zhǎng)期"聯(lián)系。要想保持同人民。 的密切聯(lián)系、傾聽(tīng)人民的呼聲,走訪群眾活動(dòng)常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。不能上級(jí)布置集中走訪時(shí)就走訪,不布置時(shí)就不走訪,臨時(shí)抱佛腳是不管用的。要善于把集中走訪與日常走訪結(jié)合起來(lái),把定期走訪與不定期走訪結(jié)合起來(lái),把走訪群眾與及時(shí)有效地解決群眾問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。要搞好常態(tài)化"大走訪"活動(dòng),關(guān)鍵是要做到"三貴三忌":即一貴真情實(shí)意,切忌虛情假意。要切實(shí)以公仆的身份、平等的心態(tài)對(duì)待群眾,帶著對(duì)人民群眾的深厚感情去走訪群眾、聯(lián)系群眾、幫助群眾,二貴深入扎實(shí),切忌形式主義。開(kāi)展"大走訪"活動(dòng)應(yīng)當(dāng)突出實(shí)踐特色,避免形式主義。要按照"問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民"的要求,組織廣大干部真正放下架子、撲下身子,走進(jìn)社區(qū)村寨,走進(jìn)千家萬(wàn)戶,切實(shí)從人民群眾反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題改起,從人民群眾滿意的事情做起,努力以實(shí)際行動(dòng)取信于民。三貴持之以恒,切忌短期行為。開(kāi)展"大走訪"活動(dòng)不是權(quán)宜之計(jì),而是根本要求。
三,走訪要強(qiáng)化意識(shí),要著眼于"服務(wù)、形象"提升。每個(gè)干部的個(gè)人形象都代表著黨和政府的整體形象。要以大走訪活動(dòng)為契機(jī),切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)服務(wù)理念,促進(jìn)基層組織的自身建設(shè)。將被動(dòng)"坐堂"辦事轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)"上門"辦事,由"干與不干一個(gè)樣"轉(zhuǎn)變?yōu)?quot;干與不干不一樣",增強(qiáng)服務(wù)能力,提高服務(wù)質(zhì)量,轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。同時(shí),要處理好8小時(shí)內(nèi)外和大走訪的關(guān)系,8小時(shí)之內(nèi)的正常上班期間,接待群眾時(shí)要始終做到笑臉相迎、熱情待人,讓群眾切身感受到辦事機(jī)構(gòu)是"群眾之家";8小時(shí)之外的走訪期間,要明確走訪目的,嚴(yán)肅走訪紀(jì)律,做到"三多"(即尊重群眾,多傾聽(tīng);俯下身子,多交心;掌握情況,多記錄),"三不"(即做到不隨便表態(tài)、不帶厭煩情緒、不擾民)。
尤為重要的是,走訪干部深入群眾,要學(xué)會(huì)說(shuō)"群眾話",練就做好群眾工作的基本功,特別是遇到一些歷史問(wèn)題、疑難問(wèn)題時(shí),要主動(dòng)思考"怎么訪"、"怎么講",力求通過(guò)得體的話語(yǔ),消解群眾怨氣,得到群眾理解,甚至化干戈為玉帛,融洽干群關(guān)系。
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