社區(qū)工作者培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)
下面是小編給大家分享的社區(qū)工作者培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié),希望對你有幫助。
篇一:
20xx年2月17日至2月21日,黃鶴樓街黨工委聯(lián)合區(qū)委黨校對全街社區(qū)社會工作者進(jìn)行了為期一周的工作培訓(xùn)。時間雖短,但選題廣泛,內(nèi)容充實,受益匪淺。
區(qū)委黨校的領(lǐng)導(dǎo)劉啟明老師給我們講解了如何提高執(zhí)行力,讓群眾更滿意。執(zhí)行力就是把決策轉(zhuǎn)為結(jié)果的能力,或者說,執(zhí)行力就是“按質(zhì)按量”完成自己的工作任務(wù)的能力。所謂提高執(zhí)行力,就是提高部門、單位、干部、工作人員執(zhí)行命令、完成任務(wù)、達(dá)到既定目標(biāo)的能力,現(xiàn)在社會訴求不斷提升,維權(quán)意識更加強(qiáng)烈,我們需要什么樣的社區(qū)干部——思想與本事,社區(qū)干部的本事不在于比別人能干,而是能讓比自己能干的人努力的干,職務(wù)、崗位是“能力席位”的理念。郝春雷老師為我們講解了貫徹黨的十八屆三中全會精神,踐行當(dāng)代群眾路線以及社區(qū)基層黨建工作全覆蓋的基本做法。陳輝老師講解來了完善心智模式,應(yīng)對本領(lǐng)恐慌、柯燕凌老師講解社區(qū)工作者形象與公共禮儀,通過形象與禮儀教育這一課,讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時也影響到整個社會的精神文明。在社區(qū)工作中良好的社交禮儀更是必不可少,所以應(yīng)該通過社交禮儀教育進(jìn)一步提高我們社區(qū)工作者的禮儀修養(yǎng),培養(yǎng)我們應(yīng)對酬答的實際能力,養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,具備基本的文明教養(yǎng)。如果人人講禮儀,我們的社區(qū)將充滿和諧與溫馨。其次,是在團(tuán)隊精神方面。所謂團(tuán)隊精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。譬如,我們社區(qū)在這次的經(jīng)濟(jì)普查工作中,大家面臨人員少,時間緊,任務(wù)重等諸多困難,但沒有一個人叫苦叫累,更多的是交流經(jīng)驗,團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn),以期做到錄入的準(zhǔn)確、全面。經(jīng)過大家共同努力,保質(zhì)保量地完成任務(wù),也更好地扎實了社區(qū)基礎(chǔ)工作?梢,在社區(qū)工作中團(tuán)隊精神尤其重要。社區(qū)工作者還就社區(qū)工作的方法與技巧進(jìn)行了分組座談討論,討論過程中談到了社區(qū)工作者目前在聯(lián)系群眾中存在哪些問題應(yīng)該要如何聯(lián)系群眾了解群眾及如何提高社區(qū)執(zhí)行力,在討論過程中,大家都踴躍發(fā)言,積極發(fā)表了各自的看法和見解,都充分體會到了要切實了解群眾之需求,把為群眾排憂解難真正做到實處。黨校老師還為我們講解了社區(qū)維穩(wěn)工作、社區(qū)調(diào)解工作及當(dāng)前社會心理突出問題與社區(qū)工作者情緒管理、社區(qū)管理與民生工作、最后講解了輿情應(yīng)對及公文寫作,指出了日常公文寫作中的錯誤。
通過這次培訓(xùn),使我更新了思想觀念,增強(qiáng)了做好本職工作的責(zé)任感。在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中,我將嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好以下幾點:
1、做社區(qū)工作要有良好的群眾基礎(chǔ)。社區(qū)工作就是群眾工作,沒有良好的群眾基礎(chǔ),就無從談社區(qū)工作,無法融入到群眾中去。在工作中本著從群眾中來到群眾中去的原則,一顆真心認(rèn)真對待群眾,才能換來群眾的認(rèn)同。只有得到廣大群眾的認(rèn)可才能更好的開展今后的各項工作。
2、工作中提高自己的責(zé)任意識。社區(qū)工作是基層工作,既然選擇了這個工作,就要做到干一行愛一行。工作中堅持群眾工作無小事的原則,我們從小事做起,把小事做好,才能得到廣大群眾的信任,才能真正的聚民心,暖人心。
3、工作中要有團(tuán)結(jié)意識。在社區(qū)工作中團(tuán)結(jié)意識很重要,要團(tuán)結(jié)同事,在社區(qū)工作中很多工作都需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來完成。工作中要堅持原則,不該說的話不說,不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問題時,要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負(fù)責(zé)的精神,積極發(fā)表個人意見。
4、工作堅持以人為本,服務(wù)第一的原則。我在大成社區(qū),屬于老舊社區(qū),而且多是老年人,他們更需要關(guān)愛和幫助及照顧。所以我們社區(qū)工作者要始終不渝的把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,當(dāng)好居民的貼心人。
5、工作中要與時俱進(jìn),不斷提高個人修養(yǎng)。工作中要堅持一邊學(xué)習(xí)一邊工作,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐。
在生活日新月異的.今天,社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮,社區(qū)工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力,能夠應(yīng)對處理各種繁瑣但重要的問題。通過一周的培訓(xùn),讓我更加認(rèn)識到社區(qū)工作的重要性。社區(qū)不僅僅是一個窗口,更是一個重要的紐帶。隨著人民群眾物質(zhì)生活得不斷提高,更加凸顯社區(qū)工作需要我們不斷地細(xì)致與完善。必然要求我們不斷地學(xué)習(xí)、充實自己,提高自己的個人修養(yǎng)。因此,像這樣全方面的培訓(xùn),對我們社區(qū)工作者非常受用,我們應(yīng)該在工作中應(yīng)該不斷地總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,完善自己,已達(dá)到更好的為居民服務(wù)的目標(biāo)。
篇二:
20xx年8月份我有幸地參加了在浙江大學(xué)舉辦的貴陽市民政局科級干部社會工作專題研修班學(xué)習(xí),在培訓(xùn)中,各位老師帶來的專業(yè)課程,老師們用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例,她用心理學(xué)的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),知道社會工作者面對不同的人群要用不同的策略,需要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在服務(wù)對象的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要耐心傾聽服務(wù)對象訴說,讓服務(wù)對象把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細(xì)微中洞察信息和服務(wù)對象訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,提升服務(wù)工作水平。
這次培訓(xùn),內(nèi)容十分豐富,包含了在社會工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗,讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)的心,還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,要熟練掌握與相關(guān)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社會工作行政等社會工作方法。
作為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作人員,自己細(xì)小的一句話、一個舉動就能感染老人的心,這需要我們在工作中不斷的細(xì)致完善、不斷的學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)工作的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運(yùn)用各種方法為老人排憂解難,為服務(wù)對象多辦實事,就才是一名合格的社工,這也是我個人理解的本次培訓(xùn)的意義所在!
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