2017年企業(yè)座談會發(fā)言稿范文
座談會是由訓練有素的主持人以非結(jié)構(gòu)化的自然方式對一小群調(diào)查對象進行的訪談。下面小編為大家推薦的是2017年企業(yè)座談會發(fā)言稿范文，歡迎閱讀參考。
2017年企業(yè)座談會發(fā)言稿范文一
大家好!我某某支行的某某某，是去年年底剛進行的新員工。在這里首先要感謝領(lǐng)導給我這個機會，讓我代表新員工發(fā)言。
記得有位哲人曾經(jīng)說過：“青年時種下什么，老年時就能收獲什么”，對于剛進行的我們來說，這句話更是意味深遠。下面我談下自己的兩點感想：
扎根于農(nóng)合行這片沃土，感受成長的喜悅和激情
在進農(nóng)合行短短六個月不到的時間里，卻是我三十年人生經(jīng)歷中成長最快的階段。在這里，我深刻感受到農(nóng)合行為每個員工提供發(fā)展的平臺是多么寬廣，感受到了大家庭的溫暖與感動。還記得剛進行時的忐忑不安，因為自認為非科班出身的我學起業(yè)務(wù)來肯定比專業(yè)對口的新員工慢，不甘人后的個性使我對此擔心不已，跟在師父后面仔細地記錄臨柜的操作規(guī)程，每個步驟都記得清清楚楚，害怕自己疏漏任何一個環(huán)節(jié)。而師父看我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的樣子，總會安慰我，并且會耐心地重復好幾遍，直到我記全為止。就這樣在師父不厭其煩地指導之下，我很快熟悉了儲蓄業(yè)務(wù)。并且，領(lǐng)導和同事們的信任讓我在進行半個月后獨立臨柜了。這使我很快進入了角色，覺得自己就是這兒不可或缺的一份子，每天都斗志昂揚地投入到繁忙的工作中去。農(nóng)合行就是有這樣的親和力讓我有主人翁的心理認同。
在進行后的每時每刻，我都能從領(lǐng)導和同事們身上感受到“以客戶為中心”的服務(wù)原則。原以為銀行的工作輕松，但進銀行不久我就發(fā)現(xiàn)，為了客戶延遲下班、周末加班是常有的事。領(lǐng)導和同事們身上的奉獻精神讓我懂得了他們是為了兌現(xiàn)對客戶的承諾，為了恪守銀行的信譽和擔當助推經(jīng)濟發(fā)展的責任。在這種精神的感染下，我也懂得了奉獻，在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)奉獻也是一種快樂。因為這樣的奉獻讓我干一行而愛一行，愛一行而專一行，也因此能更融洽地融入到了這個團隊中去。融入這樣的企業(yè)文化，扎根于這樣的大家庭，本身就是一種成長。
在這個大家庭，員工們?nèi)缤彝コ蓡T般溫馨和諧。在迎新晚會、跳繩爬山等活動中，我每次都能感受到同事間團結(jié)友愛的氛圍。在辯論比賽、舞蹈比賽的備戰(zhàn)過程中，我無時不在感受同事們積極進取的精神。在農(nóng)合行這塊沃土上，我正在歡快地發(fā)芽，茁壯地成長;在這個平臺上，工作帶給我莫大的快樂與激情，而這個快樂與激情將為我插上騰飛的翅膀。
耕耘于農(nóng)合行這片沃土，收獲不平凡的人生
收獲來源于辛勤的耕耘，耕耘從不問春夏與秋冬，從不管嚴寒與酷暑，這是我在農(nóng)合行人身上看到和學到的。面對客戶的微笑從不因重復操作而省略，服務(wù)客戶的心愿從不因日積月累的辛勞而褪色??想客戶所想是農(nóng)合行人的原則，支持三農(nóng)是農(nóng)合行人的宗旨。我也時常在思考，我要在農(nóng)合行這樣一片沃土上如何耕耘，如何成長，如何沿著老一輩農(nóng)合行人的腳印續(xù)寫輝煌?
我想我只有把自己當成一顆種子，投身扎根于農(nóng)合行這片沃土中才能生機勃勃。如果我們把銀行的成長當成自己的責任，那么在銀行成長的同時，我們也會獲得成長和提升;如果我們能積極認真和全心全意地對待銀行的每項事務(wù)、每位客戶，那么我們的努力將推動銀行的成長，我們也將 因此實現(xiàn)人生價值，作出每顆種子成長后的貢獻，收獲不平凡的人生。
而作為新員工，特別是剛開始臨柜的我們，學好技術(shù)、熟練業(yè)務(wù)是我們必須夯實的基礎(chǔ);熱情地迎接每一個早晨，熱心地接待每一位客戶是我們內(nèi)心堅實的的信念;做好自己的本職工作，踏實地走好每一步就是一分辛勤的耕耘，一分成長的收獲。
作為青年的我們，富有激情、充滿信念，是農(nóng)合行新鮮的血液，建設(shè)農(nóng)合行美好的明天是我們義不容辭的責任;我們積極奮進、永不懈怠，像老一輩農(nóng)合行人一樣堅守著平凡的崗位和這不平凡的事業(yè)，延續(xù)農(nóng)合行人的光輝傳統(tǒng)是我們引以為傲、矢志不移的目標。
作為農(nóng)合行的一員，我們始終與農(nóng)合行同呼吸共命運，我相信我們每一個農(nóng)合行人的進步都會推動銀行的成長，每一個農(nóng)合行人的努力都會為銀行的進步增添一份力量，老一輩農(nóng)合行人的行動已經(jīng)證明，銀行的成長讓他們實現(xiàn)了自身價值，因為他們主動承擔了銀行發(fā)展中所需要承擔的責任，在追求自身進步的同時也推動了銀行的成長，也就有了農(nóng)合行燦爛的今天，而我們的努力將決定農(nóng)合行輝煌的明天。
某某農(nóng)村合作銀行，這里是我們的家，這里是我們書寫青春的畫紙，這里是我們發(fā)光發(fā)熱的舞臺，這里是我們?yōu)橹K身奮斗的戰(zhàn)場!作為新員工的我們，我們更將以實際行動證明我們書寫青春的激情和我們勇于承擔責任的愛行之心。
2017年企業(yè)座談會發(fā)言稿范文二
大家好。我是聯(lián)合經(jīng)研公司總經(jīng)理，很榮幸能有機會與各位專家就中小客戶問題進行交流。
在中小客戶業(yè)務(wù)這件事情上，從某種意義上來說，目前咱們大多數(shù)銀行還處于探索甚至是應(yīng)付的階段，我想這點大家應(yīng)該不會反對吧?但即便是做應(yīng)付，也要有個章法，也有個三六九等的問題，應(yīng)付也有應(yīng)付出成績來的嘛!說到這可能我們有些同志就不同意了，說我們行就不是在應(yīng)付，是真干�？烧娓删秃脝�?好難吧?對于中小企業(yè)，大家有個共識，就是中小企業(yè)資信比較差，開發(fā)沒有效率，風險大，找不到解決問題的關(guān)鍵點，所以才“雪擁藍關(guān)馬不前”，只能停留在宣傳探索甚至有些應(yīng)付的層面上。但不管是真做還是假做，我們都應(yīng)該把前期準備工作做好。有些什么工作呢?下面我展開來說一下。
首先來說數(shù)據(jù)，咱們各家行可能都有一些數(shù)據(jù)，但是數(shù)據(jù)比較分散、比較孤立，這應(yīng)該是申報的時候留下來的吧?另外，各行通過各種渠道也都搜集了一些數(shù)據(jù)。但做市場分析的話這些數(shù)據(jù)夠用嗎?至少是不好用吧?那什么數(shù)據(jù)有用呢?目前來說，至少應(yīng)該想辦法找一套完整、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)吧?
有了數(shù)據(jù)就開始做分析了，大家都很熟悉的分析方法，主要是利用資產(chǎn)、銷售收入、利潤、負債這些指標來進行排名。但是用這種評先進的方法做貸款行不行呢?后來各家行都做了一些改進，我們也參與了其中的部分工作，主要是做財務(wù)數(shù)據(jù)分析，四個能力、12個指標，這么做有一定啟發(fā)，但這種方法一是涉及到數(shù)據(jù)可不可靠的問題，二是即便數(shù)據(jù)可靠了也沒有用，因為企業(yè)太小了，根本沒有能力做抵押擔保，解決不了信用缺失的問題。
那怎么突破這個瓶頸呢?
其實大家是做了很多有意嘗試的。最初貴州工行就提出了從一般的行業(yè)分析、企業(yè)分析轉(zhuǎn)變到業(yè)務(wù)突破口的選擇和分析上。廣東建行在這個事情上是比較善于思考的。隱型冠軍法和產(chǎn)業(yè)集群的計算方法就是他們提出來的。深圳民生提的是類銀行文件報告，就是要特別增加金融需求分析和金融服務(wù)方案。杭州商行提出過在行業(yè)細分的基礎(chǔ)上，再在區(qū)域和規(guī)模層面進行二次細分。上海民生提出過從優(yōu)勢行業(yè)的上下游，也就是有業(yè)務(wù)關(guān)系的中小企業(yè)進行業(yè)務(wù)突破。北京民生則從資本關(guān)聯(lián)入手進行中小企業(yè)客戶選擇。今天有咱們北京工行的同志在，北京工行提出過根據(jù)企業(yè)的成立年限和企業(yè)的資本性質(zhì)來選擇企業(yè)。這些努力都是好的。
把大家的發(fā)現(xiàn)和探索做個歸納，可以發(fā)現(xiàn)有個共同點，就是大家的努力都指向行業(yè)選擇，就是力圖在不識別、不改變企業(yè)單體信用狀況的情況下，主要借助行業(yè)運行本身的能量和行業(yè)龍頭的力量來減輕風險識別難、風險控制難、風險解決難和開發(fā)不經(jīng)濟等問題造成的壓力，使效率和成本雙贏。成功的關(guān)鍵在于批量開發(fā)，這樣才能收到規(guī)模經(jīng)濟、利潤覆蓋風險的效果。(在這個過程中間，我們注意到銀行都在探索減少審批環(huán)節(jié)，這是有一定合理成分的，但在企業(yè)數(shù)量很少的情況下，單純減少審批環(huán)節(jié)，風險就會顯得比較大)當然長期來說，像風控機制啊、擔保機制、社會誠信文化建設(shè)啊什么的肯定也是需要的，但短期來說，最主要的還是剛才咱們說的這些。
行業(yè)選擇完了之后，作為銀行，要對選擇的行業(yè)進行投貸，獲取利息收入。所以我們要從這個角度對行業(yè)進行銀行專有分析。比如說，是不是應(yīng)該分析一下各個行業(yè)的利息收入情況怎么樣呢?推而廣之像貸款投放量、手續(xù)費收入、應(yīng)收賬款等情況是不是也應(yīng)該分析出來呢?從這個角度來把握行業(yè)是不是和銀行關(guān)系更近?至少來說也是不可或缺吧?
每個行業(yè)都是多種指標共存，比例不同形成類型，針對不同類型就應(yīng)該是不同的行業(yè)有不同的屬性，不同屬性的行業(yè)要搭配不同的產(chǎn)品和模式，我們姑且把他命名為業(yè)務(wù)集合的概念。在知道了各個行業(yè)的利息收入、手續(xù)費收入之后，接下來，咱們有沒有考慮過是從對公業(yè)務(wù)入手還是從國際業(yè)務(wù)入手?怎么區(qū)分業(yè)務(wù)的主從關(guān)系和搭配關(guān)系?這些問題都應(yīng)該好好研究。
外部分析完了以后，就要結(jié)合行里的實際做計劃。有了剛才說的這么幾條，做計劃應(yīng)該有點意思了吧?以前的計劃是怎么結(jié)合的呢?是用排版解決的，一是外部環(huán)境，二是內(nèi)部情況，中間基本上沒什么關(guān)系，寫起來很難寫。如果像現(xiàn)在這么做的話，你知道北京市各個行業(yè)的利息收入、客戶類型和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)了，再結(jié)合自己豐富的從業(yè)經(jīng)驗，想沒點心得，沒點想法，想不做出計劃來都難啊，這個時候做起來應(yīng)該是“猶如滔滔江水，連綿不絕”。如果說只有區(qū)域經(jīng)濟情況分析、區(qū)域行業(yè)排名、區(qū)域企業(yè)排名的話，能做什么呢?只能是把名單分給客戶經(jīng)理去做，什么產(chǎn)品類型啊、產(chǎn)品組合啊、產(chǎn)品方案啊什么的都很難準備好，策劃、經(jīng)驗、組織什么都看不出來，客戶經(jīng)理就有點摸不著頭腦了，不知道怎么做。
做到這，基本工作就都做完了。咱們做個總結(jié)的話，第一就是先拿數(shù)據(jù)，一有了數(shù)據(jù)就要結(jié)合銀行的工作實際進行專有分析，在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上再做計劃。這些都是基礎(chǔ)工作。到這兒就可以開個叉了。
如果是宣傳和探索，這么做深化了我們在探索階段的研究深度，研究成果做出來了，也是一種進展，這個時候做經(jīng)驗總結(jié)肯定好，有特點，有內(nèi)容，有新意，跟原來咱們做官樣文章是不是就差別很大了?有共性和概括性
如果真做的話，前面說的這些就是基礎(chǔ)和平臺，但是不是有這些就夠了呢?我們在這個基礎(chǔ)上主要應(yīng)該做什么工作呢?有一個行在做供應(yīng)鏈金融的時候就提過一做模式，二做平臺的概念，客戶經(jīng)理有了模式和平臺的支撐，工作就比較容易發(fā)揮，因此上來說這個概念比較成功。而有的行在探索過程中間，對平臺和模式的作用認識不是很充分，抓的不是特別緊，主要靠業(yè)務(wù)員自己的摸索來實現(xiàn)，由于缺乏(咱們在座的各位領(lǐng)導所能提供的)平臺和模式的支撐，業(yè)務(wù)經(jīng)理的發(fā)揮受到很大限制，結(jié)果怎么樣呢?結(jié)果就是工作局面比較被動。
從這里可以看出，平臺和模式的問題，其實是非常重要的問題，這就好比當年共產(chǎn)黨從農(nóng)村走向城市后必須要面對的重大轉(zhuǎn)變，中間有一個工作重心轉(zhuǎn)移的問題。在這個時候，第一是要樹立正確的思想，第二是要有組織，有安排，有人才。第三呢，咱們現(xiàn)有的人才肯定是不夠的，說到這想到劉主席說的，一缺數(shù)據(jù)，二缺人才，今天咱們?nèi)接懻摰搅�。所以培訓的作用就顯得特別突出，特別是對團隊各級主管的培訓。
從剛才咱們說到的正反兩方面的情況，大家可以看出總結(jié)模式和搭建平臺是做中小客戶業(yè)務(wù)的兩個關(guān)鍵。那么這個模式和平臺的問題怎么解決呢?個別同志可能還不知道怎么下手呢?我們想給大家分享一下我們的經(jīng)驗。
當時我們和西部某行討論的結(jié)果是：主要的突破方向除了傳統(tǒng)對公業(yè)務(wù)外，第一是從三農(nóng)問題和建設(shè)和諧社會的角度出發(fā)，借助公司加農(nóng)戶的方式，做好中小企業(yè)信貸;
第二是為了推動政府成為向西開放的“橋頭堡”，做好貿(mào)易融資業(yè)務(wù)，讓該行成為銀行系統(tǒng)在西部開發(fā)中的標桿;
第三是作為向地方政府要好處的理由，通過改善地區(qū)金融生態(tài)和環(huán)境來體現(xiàn)地方政績，主要是做好品牌和政府關(guān)系。
第四是借助對口支援關(guān)系，以非業(yè)務(wù)往來為契機，創(chuàng)造業(yè)務(wù)機會，同時密切銀行與兩地政府的關(guān)系，對總行也有一個向心的呼應(yīng)作用。這個模式產(chǎn)生的基礎(chǔ)除了一般策劃的原理，比如說：創(chuàng)新原理、人文原理和造勢原理等之外，就是我們提出的“向心理論”與“共振原理”。
我們的策劃方案主要是讓銀行以政府為中心、做好政府配套工作策劃，以總行為中心、做好總行配套工作策劃，以領(lǐng)導為中心、做好領(lǐng)導配套工作策劃，還有就是以自身資源為中心，做好對自身資源的策劃，最終要實現(xiàn)的就是銀行在這幾個中心下產(chǎn)生的業(yè)務(wù)上的共振。大家可以想想，按照這個模式搞的話是不是就能實現(xiàn)一種多贏與長效的工作局面?
如果說大家對平臺和模式的問題認同，馬上就有一個問題，單靠銀行自己的力量目前來看好像還不太夠，好像條件還不太充分。那么我們應(yīng)該怎么整合各種力量來實現(xiàn)這個模式和平臺呢?我們覺得可以從以下三個方面來考慮。
首先來說，就是要立足本行，按照“向心”的思路，確定幾個備選方案，對行內(nèi)對應(yīng)的“人脈”資源進行仔細的梳理和分工，根據(jù)第一階段的聯(lián)系情況，找到突破口。重點是探索推進模式與搭建運作平臺。
第二是積極動員總行力量。動員總行力量的好處：一是有效，總行資源豐富，效果是不言而喻的;二是有利，總行的參與能讓總行加強對分行的關(guān)注，自然而然地會給與更多支持，比如說特殊優(yōu)待政策、額外的資金額度和新產(chǎn)品支持等。這對分行未來的發(fā)展將具有極大的促進作用。
第三，既然集團開發(fā)、批量開發(fā)是做好中小客戶業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，我們就應(yīng)該積極利用好有相關(guān)資源的中介機構(gòu)為銀行出謀劃策?比如說像我們公司。
工經(jīng)聯(lián)本身就是協(xié)會的協(xié)會，在全國各地都有分支機構(gòu)，在咱們銀行需要進行如行業(yè)、市場、產(chǎn)品、技術(shù)和企業(yè)等方面培訓的時候，都可以發(fā)揮工經(jīng)聯(lián)的優(yōu)勢。同時在批量客戶的組織和推介方面工經(jīng)聯(lián)也具有一定的優(yōu)勢。這是一。
二來呢，因為歷史的原因，工經(jīng)聯(lián)和各地經(jīng)貿(mào)委、國資委有著密切的聯(lián)系與合作，這些機構(gòu)在組織當?shù)仄髽I(yè)上也能起到一定的作用。
第三是咱們?nèi)珖䥇f(xié)的`副主席徐匡迪同志兼任工經(jīng)聯(lián)的會長和工程院的院長，工經(jīng)聯(lián)和工程院的配合也比較方便，如果銀行需要工程技術(shù)方面的培訓、咨詢、論證、評估，我們可以幫忙聯(lián)系。
第四我們和金融時報以及新華社等新聞媒體都有很好的合作基礎(chǔ)，大家都知道，金融時報跟人民銀行和銀監(jiān)會關(guān)系都比較密切。如果需要的話我們可以加強溝通。
以上是我們對大家在中小業(yè)務(wù)上經(jīng)驗上的一個簡要總結(jié)，詳細的材料都在我們給大家準備的光盤里，我剛才講的就算是拋磚引玉吧，下面，還是歡迎大家發(fā)表高見。
謝謝。
2017年企業(yè)座談會發(fā)言稿范文三
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家下午好!很榮幸今天你們給予我們這個機會讓我們暢言心中所想、所感、所悟，這既是你們對我們的關(guān)心和鼓勵，也是你們對我們的肯定和重視，謝謝您們!
走上工作崗位的那一天，是我們?nèi)松壽E發(fā)生巨大轉(zhuǎn)折點的一天，也是我們真正實現(xiàn)自己人生價值的開始!上班后的每一天都會有新的感悟，新的啟發(fā)。對于我們這些剛走出大學校門的大學生來說，如何盡快的融入到新的工作環(huán)境中，如何將在校所學的書本知識更好地發(fā)揮到工作實踐中，都是我們需要思考和決的問題。下面我就談?wù)勎覍倕⒓庸ぷ鞯捏w會。
首先，體會最深刻的就是自豪與幸福。地委作為全區(qū)最高的黨政機關(guān)，代表著權(quán)力與地位，是很多人想實現(xiàn)夢想而為之努力的動力。今天我們有幸走進這座莊嚴而神圣的大樓，更加榮幸能夠來到地委辦這個大家庭里工作，一種自豪感油然而生。地委辦給了我們一輪閃亮的光環(huán)，地委辦的領(lǐng)導和同事們則給了我們一個溫暖的家。從報名的那天開始，領(lǐng)導們就以一種隨和，耐心，熱情的態(tài)度接納了我們，這更加堅定了我要考上地委辦的決心。現(xiàn)在我們每月工資不高，你們盡心盡力的幫我們解決了吃住問題，不管是上一屆的陳秘書長，現(xiàn)在的梁秘書長，還是幾位書記，科長，以及同事們，都給予了我們極大的關(guān)心與鼓勵，此時此刻我們能坐在這里發(fā)言，這就是最好的證實。
其次，對工作的不適應(yīng)性。大學畢業(yè)進入新崗位，我們有許多需要面對的考驗。全新的環(huán)境里嚴格的規(guī)章制度代替了大學的自由隨意;來自各單位的領(lǐng)導和同事取代了曾經(jīng)熟悉的同學;全新的崗位上，我們的定位由教育的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄艿恼莆照?辦公室工作千篇一律，枯燥無味，忙時加班加點，閑時無事可做。這許許多多的巨大改變都讓我們在短時間內(nèi)難以適應(yīng)。
再次，是緊張感。地委辦公室是地委的“心臟”和“窗口”，是溝通上下級的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”。地委辦作為地委綜合辦事機構(gòu)，不僅擔負著為領(lǐng)導決策進行參謀和為全局提供服務(wù)的重要職責，而且還要與社會各單位打交道。因此辦公室里必然是人才濟濟，加之今年辦公室要招進幾名博士生和碩士生，從知識和經(jīng)驗上他們都優(yōu)秀于我們，這對于我們剛走出象牙塔的學子來說產(chǎn)生了極大的壓力。辦公室許多工作雖然看起來是小事，卻都要牽動全局、影響全局。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽，哪怕是一個符號、一個字，一點點的疏漏都可能產(chǎn)生嚴重的后果。但這對于平時大大咧咧的我來說，確實是一個不小的考驗。
今天主要從對新員工指導和培訓上談?wù)撘恍?/p>
1，關(guān)鍵在溝通
介紹**公司情況和公司文化，事業(yè)部主要業(yè)務(wù)方向，熟悉工作環(huán)境，我一般都帶領(lǐng)新同事去食堂吃第一頓飯，如何用飯卡，如何就餐等。很多新員工都北大方正是全球知名的大公司，他們是慕名而來，當然對方正也充滿了期待。所以我們必須盡快使新同事熟悉辦公環(huán)境，熟悉公司的文化，該去找何人解決，或者解釋一下座位緊張的原因，這個問題很快就能解決，就應(yīng)該可以避免新員工流失的問題。
2，產(chǎn)品培訓
我在數(shù)字內(nèi)容事業(yè)部客戶服務(wù)中心，主要是對數(shù)字圖書館、電子書業(yè)務(wù)提供技術(shù)服務(wù)，這部分軟件版本多，環(huán)境復雜，所以在新員工指導中，主要就是產(chǎn)品培訓工作。
我們的新同事，將來從事的工作也主要是售后服務(wù)的工作，要具有解決用戶問題的能力，所以新產(chǎn)品培訓，于面向用戶的培訓，還要深入，還要全面。
培訓主要分三個方面，一般要1個月時間，才能基本掌握。第一步是產(chǎn)品的總體介紹，主要培訓內(nèi)容是各個產(chǎn)品的基本功能和它們之間的關(guān)系。第二步是基礎(chǔ)產(chǎn)品培訓，第三步是數(shù)字圖書館專用產(chǎn)品培訓。
如果聽了一次產(chǎn)品培訓，只能對產(chǎn)品有個基本的了解。要想詳細了解產(chǎn)品的功能，并且要能獨立解決處理出現(xiàn)的問題，還需要對產(chǎn)品進行認真學習研究。在這個階段，我主要輔導新同事解決問題的方法，例如講解產(chǎn)品的faq，遇到問題應(yīng)該從哪些方面判斷，應(yīng)該從哪個方面解決等等。
數(shù)字圖書館產(chǎn)品對操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫依賴性較大，對新同事的輔導還包括操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫sqlserver的基本操作和故障排除。
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