小學(xué)生文明禮儀講話稿
在當下社會，很多情況下我們需要用到講話稿，講話稿可以起到整理講話者的思路、控制時間的作用。寫起講話稿來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的小學(xué)生文明禮儀講話稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
小學(xué)生文明禮儀講話稿1
老師、同學(xué)們：
早上好！
我今天的講話題目是：《踐行社會主義核心價值觀，爭做新時代文明小學(xué)生》。同學(xué)們知道什么是社會主義核心價值觀嗎？讓我們一起把這24個字的內(nèi)涵背一背：富強、民主、文明、和諧；自由、平等、公正、法治；愛國、敬業(yè)、誠信、友善。
那我們小學(xué)生要怎樣踐行它呢？其實大家生活中的很多地方都體現(xiàn)出了社會主義核心價值觀：早上在校門口吃完早餐后垃圾應(yīng)該怎樣處理？（放進垃圾桶）；當發(fā)現(xiàn)地上有廢紙應(yīng)該怎樣做？（主動把它撿起，放進垃圾箱）；當發(fā)現(xiàn)有同學(xué)亂扔垃圾踐踏草地等不文明的行為時又該怎么做？（及時阻止，要愛護校園的環(huán)境）；當發(fā)現(xiàn)有同學(xué)課間在走廊追逐打鬧、大聲吵鬧時又該怎么做？（馬上制止，做到文明課間活動）；當發(fā)現(xiàn)有人遇到困難呢？（主動去幫忙）；當同學(xué)身體不舒服呢？（及時向老師匯報并送校醫(yī)室）；當撿到錢幣或物品時呢？（主動交給失主或老師）；當遇見老師、同學(xué)、長輩時呢？（有禮貌地打招呼“老師，你好！”、“老師，再見！”）；當我們在學(xué)習(xí)上遇到難題呢？（不放棄任何一道難題，獨立思考，認真鉆研）。
其實，這些點點滴滴都是再用實際行動實現(xiàn)社會主義核心價值觀的表現(xiàn)，它并不抽象也并不遙遠，相信我們每一個同學(xué)都能做到這些！
同學(xué)們，讓我們都行動起來，從我做起，從身邊做起，從小事做起，大力踐行社會主義核心價值觀，爭做新時代的文明小學(xué)生！
我的講話到這里，謝謝大家！
小學(xué)生文明禮儀講話稿2
從幼兒園開始，老師，家長就開始教我們這樣一首兒歌：講文明，懂禮貌，做個乖寶寶。如今，我們都成為五年級的小學(xué)生了，可我們真正做到講文明懂禮貌了嗎?現(xiàn)在，讓我來告訴你該如何讓文明禮貌伴我們而行吧!
首先，要孝敬自己親愛的爸爸媽媽。爸爸媽媽，為我們花了多少心血，才讓我們撫養(yǎng)到現(xiàn)在那么大。你可看到爸爸媽媽頭發(fā)上的縷縷銀絲?所以，孝敬父母，是做人的基本道德。在生活中，為父母做些力所能及的家務(wù)，在爸爸媽媽下班時遞去一杯暖暖的茶水，說一聲辛苦了。
其次，要和其他人和諧相處，比如，你不小心撞到別人了，說聲對不起;別人不小心碰到了你的東西，你就要說聲沒關(guān)系;見到老師要說聲：老師好，當然，見到認識的人也要打招呼，問好。當別人有難時，要伸出援助之手!
第三，我們要懂得謙讓。我們中華人民共和國，
歷來就有“禮儀之邦”的美譽。自古就有許多謙讓的故事，孔融讓梨更為經(jīng)典，我們一定要向孔融一樣懂得謙讓，繼承祖先的光榮傳統(tǒng)!
第四，我們要誠實守信，答應(yīng)別人的事，就一定要做到，不能欺騙別人，說的就得做到。
我就說到這兒了，記住，讓文明禮儀伴我們而行，讓文明禮儀之花綻放在世界的每一個角落!
小學(xué)生文明禮儀講話稿3
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：
大家上午好!
今天我講的話題是“養(yǎng)成良好習(xí)慣，做文明小學(xué)生”。
我國是一個歷史悠久、文化底蘊豐厚的文明古國，也是一個舉世聞名的禮儀之邦。中華民族在發(fā)展歷程中，形成了代代相繼的傳統(tǒng)美德�，F(xiàn)在，我們二十一世紀的少年兒童要認真做好準備，好好學(xué)習(xí)，好好做事，將來才能把祖國優(yōu)秀文化發(fā)揚光大。
那么同學(xué)們怎樣開始行動呢？首先，讓我們一起來爭做文明禮貌的小學(xué)生，從自己做起，從我們從身邊的點滴小事做起，養(yǎng)成好習(xí)慣，改掉壞習(xí)慣。比如：在公共場所不大聲吵鬧、不亂丟垃圾；在校園里，微笑面對老師和同學(xué)，熱情主動地打招呼問好；平時熱心真誠地幫助有困難的人；行走在大街上時，能自覺遵守交通法規(guī)，與文明和安全同行；在公共汽車上，能熱心地為身邊的老人、懷著寶寶的阿姨、或者抱著孩子的乘客讓座?? “文明”就像空氣一樣，時刻圍繞在我們身邊，我們的一舉一動都可以體現(xiàn)文明。
如果你還沒有做到，就從現(xiàn)在開始。在家，做孝敬父母的好子女；在學(xué)校做講文明、懂禮貌的好學(xué)生。讓我們愛護校園里的一草一木，讓我們在課堂上認真學(xué)習(xí)，讓我們和同學(xué)快樂友好地玩耍，讓我們在這里留下童年最美好的回憶。將來當我們長大了，走向社會，我們就一定會成為一名好品德、懂法規(guī)的優(yōu)秀公民。
小學(xué)生文明禮儀講話稿4
老師們、同學(xué)們：
大家上午好！
今天，我演講的內(nèi)容是《守規(guī)范、懂禮儀、做文明小學(xué)生》。
同學(xué)們，大家都知道，學(xué)校一直十分重視對學(xué)生的日常行為規(guī)范的教育，并且取得了良好的效果。要養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，做文明的小學(xué)生。那么就請我們每一個人管住我們的口，不說粗話，不隨地吐痰；管住為我們的手，不亂扔垃圾，不打架斗毆；管住我們的腳，不踐踏草坪。我相信，經(jīng)過我們?nèi)w師生共同努力，一定會營造出一個文明美好的校園。
同學(xué)們，要知道良好的禮儀習(xí)慣是做一名合格的少先隊員應(yīng)該具備的最起碼的素質(zhì)。所以老師希望同學(xué)們?nèi)巳硕家e極參與，人人都要用心去做，逐步養(yǎng)成說話有禮貌，辦事有分寸，行為有規(guī)范的良好習(xí)慣，在學(xué)校，努力做一個有修養(yǎng)、懂禮儀的文明的學(xué)生，在家做個孝敬長輩的好孩子，在社會做個講文明、守規(guī)范的好公民。
最后，祝愿我們每個同學(xué)都能成為文明禮儀的忠實踐行者和傳播者！祝愿我們的學(xué)校成為一個快樂的校園、文明的校園、和諧的校園、愛心永駐的校園！同學(xué)們能做到嗎？老師看你們以后的行動了！
謝謝大家！我的演講完了。
小學(xué)生文明禮儀講話稿5
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們：
大家好！
此刻我們又相聚在這美好的早晨，相聚在這莊嚴的國旗下。在這里，我代表實驗小學(xué)五5班的全體師生向你們發(fā)出號召：做一個文明的青青小龍人。
大家都知道，中國是歷史上的四大文明古國之一，五千年的發(fā)展歷程傳承了許許多多優(yōu)良的傳統(tǒng)美德。從孔融讓梨到做好事不留名的雷鋒叔叔，到學(xué)習(xí)不止的張海迪阿姨他們是我們每一個小學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣！
作為一名新世紀的小學(xué)生，祖國的花朵，世界的未來，我們必須做一名文明的小學(xué)生。那么，我們將怎樣展現(xiàn)自己的風(fēng)采呢？
其實，文明離我們并不遙遠，它就在我們身邊，融入了我們生活的點點滴滴。
在家里，文明就是奶奶生病了，我給奶奶端的那杯水；是媽媽累了，我給媽媽輕輕地捶捶背；是爸爸下班了，我給爸爸拿去的那雙拖鞋；是客人來了，主動熱情地和客人問好；是好吃的東西，和家人一起分享；是家務(wù)勞動，和爸爸媽媽一起分擔這樣，我們就擁有了一個快樂幸福的家庭，我們就是快樂的小天使。
在學(xué)校，文明就是不遲到不早退，不罵人，不說臟話；是課間不追逐打鬧，不大聲喧嘩；是尊敬師長，主動問好；是與同學(xué)真誠相待；是誠懇守信、說到做到；是愛護學(xué)校財物，懂得節(jié)約；是上下樓梯，靠右行走這樣，我們就有了一個歡樂和諧的校園，我們就是文明的小標兵。
在公共場合，文明就是在公交車上主動給老人及有需要的人讓座；是愛護公物，不亂涂刻字；是不隨意扔垃圾，不大聲喧嘩這樣，我們就有了一個整潔、美好的大家庭，我們就是文明的小公民。
一聲“你好”給別人帶來一天的好心情，一句“謝謝”拉近了人與人之間的距離，一聲“對不起”、“沒關(guān)系”化解了沖突矛盾。要讓“請、您好、謝謝、對不起、再見”這幾個文明禮貌用語常掛在嘴邊。
親愛的同學(xué)們，我們是祖國的未來，是父母望子成龍的夢想。那么，就讓我們從現(xiàn)在做起，從自我做起，讓我們在青龍實驗小學(xué)這個文明的大家庭里快樂地生活，幸福地成長，用我們文明的行為，開創(chuàng)屬于我們自己的輝煌明天！
我的國旗下講話到此結(jié)束，謝謝大家！
小學(xué)生文明禮儀講話稿6
敬愛的老師，親愛的同學(xué)：
大家早上好！今天我在國旗下講話的題目是《文明禮儀伴我行》。中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅、落落大方、見義勇為、謙恭禮讓的文明禮儀之邦。
“孔融讓梨”是一個大家再熟悉不過的故事了。四歲的孔融之所以使大家敬佩，正是因為他懂得謙讓。我們敬愛的溫爺爺，在他的恩師楊遵儀老師百歲華誕的時刻，發(fā)去賀信說，“47年前您是我的老師，今天您仍是我的老師”，從中，我們清楚地看到了溫總理即使位居共和國高官，依然對恩師尊重有加，念念不忘。偉大領(lǐng)袖為我們樹立了榜樣，所以我們小學(xué)生更要注重文明禮儀。
同學(xué)們可以思考一下，平時在學(xué)校老師為什么提出了很多文明禮儀的要求？為什么要養(yǎng)成良好的習(xí)慣？回憶一下，有哪些文明禮儀的要求呢？
接下來林老師具體講講。
最明顯的就是上下樓梯靠右走，不追逐打鬧，如果不能做到，當很多人一起上下樓梯時，發(fā)生摔倒，踩踏等事故，甚至有學(xué)生會被當場踩踏發(fā)生悲劇。
課間休息時，如果教室里，有的同學(xué)跑來跑去，甚至大聲喧嘩，大家怎么能靜下心來做作業(yè)呢？
同學(xué)之間也離不開禮儀，老師常常要求大家和睦相處，禮貌待人。
因為，大家學(xué)習(xí)生活在一起，難免有磕磕碰碰的時候，這時候，禮儀就像潤滑油，如果有矛盾，不要光想到對方的不是，多想想這件事自己也有什么不正確的地方，那么這樣互相理解、寬容待人，就會大事化小，小事化了。整個班級，同學(xué)間互相幫助，更團結(jié)、更友愛，整個班級的面貌就煥然一新，積極向上。
衛(wèi)生方面。我們小學(xué)生如果穿著得體，整潔干凈，就能體現(xiàn)出新世紀學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采。因為，從你的儀表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)，你是個聰明懂事的孩子。 同樣，學(xué)校容貌更要注意，試想，如果操場上，教室里，大家隨手亂丟垃圾，等到天一熱，就會臭氣熏天，蚊蠅漫天飛。在這樣的環(huán)境中，不要說讀書，就連身心健康都不能保證。大家看看，我們現(xiàn)在的學(xué)校，美麗而又整潔，正是由于大家的努力，我們才能在這優(yōu)雅的環(huán)境中開開心心地讀書生活！
可以毫不夸張地說，生活中最主要的是文明禮儀，它比最高的智慧、一切的學(xué)識都重要。禮儀無處不在，它給人的影響太多太多了�！安シN一種行為，收獲一種習(xí)慣；播種一種習(xí)慣，收獲一種性格；播種一種性格，收獲一種命運”。養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣，將影響人的一生。文明禮儀則是眾多習(xí)慣中一個最重要的習(xí)慣，是我們每個少年兒童成長過程中必修的一課。 文明禮儀有利于我們健康地成長，受益終身。因此，林老師希望大家爭做文明禮儀小標兵。 謝謝大家。
小學(xué)生文明禮儀講話稿7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，敬愛的老師、親愛的同學(xué)們：
大家早上好!今天我演講的題目是：《維持有序課間爭做文明學(xué)生》。
同學(xué)們，同學(xué)們，期末考試鄰近大家都在老師的指導(dǎo)下，進行緊張的溫習(xí)備考。課間是讓大家放松緊張的神經(jīng)、休息疲憊的雙眼的時刻。文明有序的課間游戲，能給大家?guī)磔p松和愉悅，好讓大家以飽滿的熱情投入到下一節(jié)課的學(xué)習(xí)當中去。但我們也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的同學(xué)沒有進行有益的活動，只是一味地在走廊內(nèi)追逐打鬧。好多同學(xué)樓上樓下拉拉扯扯、跑來跑去，這樣既不安全又不雅，跑得滿頭大汗，累得氣喘噓噓，坐到教室里好長時間平靜不下來，多影響學(xué)習(xí)呀!還有，課間休息時，我們經(jīng)常會聽到一些同學(xué)不是在輕聲細語地交談，而是高聲喊叫、大吵大鬧。
有的同學(xué)為了一點小事就爭吵不休，乃至大打出手，真是沒有一點君子風(fēng)度!同學(xué)們，我們中華民族夙來就具有禮節(jié)之邦的美稱，具有禮節(jié)修養(yǎng)是做人的基本要求。文明禮貌不但能給社會、給他人帶來愉快、xxx，也能給自己帶來快樂、溫馨。走進校園，環(huán)顧四周。潔凈的校園一塵不染，整整齊齊;紅花綠草，鳥語花香;朗朗書聲，響亮動聽。置身于這樣的環(huán)境，我們的身心也更加愉快。走進這樣的校園，你的一聲問好就是一天中最動人的語言;你的一個微笑就是校園里最燦爛的陽光;你從容優(yōu)雅的身影，就是校園里最美麗的風(fēng)景。
看，那是誰?他彎腰撿起了一片躺在地上的廢紙，把它投進了垃圾箱。他撿起的不但是一片廢紙，還是一份責(zé)任，一種好習(xí)慣�？�，那是哪個班級?排著整齊的隊伍走在樓梯上，碰到別的班級還能主動躲避。他們讓出的不但是幾尺寬的樓梯，更是一份安全，一種風(fēng)度�？�，那幾個同學(xué)聚在一起談心，聊很多愉快;看，那幾個同學(xué)在跳皮筋，玩很多開心;再看，那些同學(xué)在靜靜地欣賞墻報，看很多專心同學(xué)們，請讓我們的課間多一些快樂的歡笑，少幾聲刺耳的尖叫;請讓我們的課間多一些有趣的游戲，少一些瘋狂的奔跑;請讓我們的校園多一份文明與優(yōu)雅，少一些魯莽和粗俗。今天，就讓我們在國旗下立下誓言：維持有序課間，人人有責(zé);爭做文明學(xué)生，人人有份。
小學(xué)生文明禮儀講話稿8
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
早上好!今天國旗下講話的主題是《創(chuàng)建和諧校園，爭做文明學(xué)生》。
文明是什么呢?文明是路上相遇時的微笑與問好，是同學(xué)有困難時的熱情幫助，是上下樓梯時的靠右行，是對生活學(xué)習(xí)環(huán)境的自覺保護……然而令人遺憾的是，在我們身邊，仍有一些不文明的現(xiàn)象：校園內(nèi)總能見到白色垃圾;課間有同學(xué)在走廊上追逐打鬧;不愛護公共財物，亂寫亂畫;綠油油的小草被任意踐踏;用過的餐具被隨意丟棄......
同學(xué)們，我們要自覺糾正這些不文明的行為，從自己做起，從細微之處做起，和文明交朋友，爭做文明的學(xué)生：用我們的口，禮貌地問好、打招呼，管住我們的口，不吵鬧，不說臟話，不隨地吐痰;用我們的手去幫助有困難的人，管住我們的手，不亂扔垃圾;用我們輕輕的腳步，營造一個寧靜、有序、有著良好學(xué)習(xí)環(huán)境的校園，管住我們的腳，不橫沖直撞，不踐踏草坪。相信我們每個人都一定能夠做到，那樣的話，天會更藍，水會更清，我們的校園會更美麗!同學(xué)們，讓我們在國旗下共同祝愿，祝愿我們的學(xué)習(xí)和生活處處開滿文明之花!祝愿我們自己一步步地邁向文明!
我的講話完畢，謝謝大家!
小學(xué)生文明禮儀講話稿9
大家好！我是五年級的xx。我演講的題目是《文明禮儀伴我行》。
一位母親正騎自行車帶著年幼的女兒迎面而來。孩子一不小心，手中的餅干掉在地上。母親馬上停下車，輕聲對女兒說：“來，咱們把它扔到垃圾桶里去�！闭f著便把孩子抱下來，倆人彎腰一起去撿地上的碎餅干。就是這一普通的一幕，不由讓人想起一句話：素質(zhì)，是一種習(xí)慣。仔細想想，不是嗎？無論這位母親，還是將來的孩子文明素質(zhì)如何，在這一細節(jié)中已有了答案。
而現(xiàn)實中，還有不少與“素質(zhì)不高”對號入座的行為，都是因為不注意、不在乎而形成習(xí)慣后在舉手投足間不經(jīng)意就暴露出來的。真希望我們在構(gòu)建文明和諧社會的進程中，人人都能拋掉壞毛病、養(yǎng)成好習(xí)慣，不容“小惡”，不拒“小善”，讓不文明的畫面、不和諧的音符，少些，再少些。那么怎樣才能使小學(xué)生禮儀洋溢在美麗的校園里呢？
我們小學(xué)生要著裝得體，符合學(xué)生身份，體現(xiàn)出新世紀學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采，因為儀表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。
升旗儀式，最為莊嚴。這凝聚了文明與熱血的國旗，在禮儀的包圍中更顯得鮮艷。此時此刻，國旗下的我們要嚴肅認真、精神飽滿、高唱國歌，不負于“禮儀之邦”這個美譽。
課堂禮儀對老師的教學(xué)影響很大，它直接關(guān)系著一個班的榮譽與凝聚力，體現(xiàn)這個班的班風(fēng)班貌。校園禮儀就更重要了，下課后的休息時間，不隨地吐痰、亂扔紙屑、見老師和客人要用普通話主動問好。我們還應(yīng)該愛護花草樹木和一切設(shè)施，不穿越綠化帶，愛護清潔衛(wèi)生，服從老師管理和接受值勤學(xué)生的批評勸阻。受到老師的幫助，應(yīng)主動誠懇地說謝謝。
同學(xué)之間也離不開禮儀，它就像潤滑油，使粗糙的磨擦消跡，如果有矛盾，多進行自我反省�；ハ嗬斫�、寬容待人。培養(yǎng)較強的協(xié)作精神，這樣使班級更團結(jié)、友誼更深厚。
文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。沒有了文明，就沒有了基本的道德底線，文明校園，從我做起，從每一件小事做起，讓文明禮儀之花在校園處處盛開。
小學(xué)生文明禮儀講話稿10
親愛的老師們、同學(xué)們：
大家好！
今天非常高興為大家進行這次小學(xué)生文明禮儀知識講座，希望大家能保持安靜，就讓我們從傾聽開始做一個講文明懂禮儀的小學(xué)生吧。
首先，讓我們來看看什么是禮儀？禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準則。具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。講文明禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。對一個社會來說，禮儀更是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
俗話說：“人無禮而不生，事無禮而不成，國無禮則不寧”。我們可以把禮理解為人要有感恩的心，也就是說個人的一切行為要考慮別人；儀就是禮的外在形式，也就是好的心意和態(tài)度要表達出來。禮儀是個人素質(zhì)必不可少的美容劑，懂得禮儀的人不管長相如何，他都是美的。
對一個小學(xué)生來說如何注重自己禮儀，如何養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣是非常重要的。下面我從稱謂禮儀、問候禮儀、尊師禮儀、同學(xué)禮儀、課堂禮儀、升旗禮儀、穿著禮儀、行走禮儀、集會禮儀、賽場禮儀、餐桌禮儀、待客禮儀、做客禮儀、假日旅游禮儀十四個方面來談一談同學(xué)們應(yīng)注重的禮儀，希望同學(xué)們能通過今天的講座明白文明禮儀的重要性，學(xué)會如何“懂禮”，“用禮”，并以文明禮儀作為日常生活的準則，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
一、稱謂禮儀
1、對父母長輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準確的稱呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。
2、不給他人取綽號、說花名。
二、問候禮儀
向父母、長輩問候致意，要按時間、場合、節(jié)慶不同，采用不同的問候。
1、早起后問爺爺、奶奶、爸爸、媽媽早上好。
2、睡覺前祝爺爺、奶奶、爸爸、媽媽晚安。
3、父母下班回家：爸爸、媽媽回來啦。
4、過生日：祝長輩生日快樂、身體健康。
5、過新年：祝爸爸、媽媽新年愉快。
6、當爸爸、媽媽外出時說：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
7、當爸爸、媽媽外出歸來時說：爸爸、媽媽回來啦，辛苦了。
8、自己告別家人時：您放心吧，我會照顧好自己。離家時間較長，寫信或打電話問候家人。
三、尊師禮儀
1、見老師主動問好，少先隊員敬隊禮，分別時說“老師再見”。
2、進出校及上下樓梯遇見老師要讓行。
3、進辦公室要喊“報告”，聽到“請進”后方可進入；問老師要用“請問”，老師答后要道謝，說“再見”后再離開；不隨便翻閱老師辦公室的東西；不私自打開教師電腦。
4、虛心聽取老師的教誨，接受師長的教育。
5、對老師說實話、真話，不欺騙老師。
6、珍惜老師的勞動成果，按時完成老師布置的各項任務(wù)。
7、服從老師管理，不頂撞老師。
8、在校道上遇見老師主動停下，微微鞠躬問好。遇見兩個以上的老師，問“老師們好”；排隊在行進中遇見老師，由領(lǐng)隊帶領(lǐng)全體同學(xué)問“老師好”。
9、與老師交談時，要起立并主動給老師讓坐。
10、老師在辦事或與別人在交談時，不可隨意打擾老師，躬身站立一側(cè)，等老師辦完事或談完話后再找老師。
11、老師進入學(xué)生宿舍，學(xué)生應(yīng)主動站起問好讓坐；老師離開起身送出。
12、學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點點，評頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。
四、同學(xué)禮儀
1、同學(xué)間要互相問候“你早”、“你好”可點頭、招手。
2、與同學(xué)說話態(tài)度誠懇、謙虛，語調(diào)要平和，聽同學(xué)說話要專心，不輕易打斷別人的話。
3、同學(xué)間的交往應(yīng)使用禮貌用語。問同學(xué)問題，問前要用謙語“請問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個問題”等，問后要道謝；同學(xué)回答不上來，說“不要緊，這個問題比較難回答，耽擱了你的時間，謝謝”等。
4、尊重同學(xué)，不說使別人感到傷心羞愧的話；對同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足，也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號，絕對不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。同學(xué)忌諱的話題不要去談，不要隨便議論同學(xué)的不是。
5、同學(xué)之間互助互愛，主動幫助有困難的同學(xué)
6、尊重和照顧女同學(xué)，不欺侮女同學(xué)。
7、向同學(xué)借東西，要先征得同學(xué)的同意。對同學(xué)的東西要特別愛護，且按時歸還。
8、不在同學(xué)面前說長論短、搬弄是非，注重團結(jié)。
9、不斤斤計較，對同學(xué)的過失或冒犯要寬宏大量。
10、講究信用，答應(yīng)別人的事要盡力辦到
11、對于同學(xué)遭遇的不幸，偶爾的失敗，學(xué)習(xí)上暫時的落后等，不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視，而應(yīng)該給予熱情的幫助。
五、課堂禮儀
1、上課：上課的鈴聲一響，學(xué)生應(yīng)端坐在教室里，恭候老師上課，當教師宣布上課時，全班應(yīng)迅速肅立，向老師問好，待老師答禮后，方可坐下。學(xué)生應(yīng)當準時到校上課，遲到，應(yīng)先得到教師允許后，方可進入教室。
2、聽講：在課堂上，要認真聽老師講解，當老師提問時，應(yīng)該先舉手，待老師點到你的名字時才可站起來回答，發(fā)言時，身體要立正，態(tài)度要落落大方，聲音要清晰響亮，并且應(yīng)當使用普通話。
3、下課：聽到下課鈴響時，若老師還未宣布下課，學(xué)生應(yīng)當安心聽講，不要忙著收拾書本，或把桌子弄得乒乓作響，這是對老師的不尊重。下課時，全體起立，與老師互道：“再見”。待老師離開教室后，學(xué)生方可離開。
六、升旗禮儀
1、升旗時所有在場人員都要肅立、端正。
每當周一升旗的時候，當學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)宣布奏國歌、升國旗儀式開始后，所有人都要肅立，面向國旗，行注目禮。這個時候，還在場內(nèi)走來走去，或者還在旁若無人地繼續(xù)做自己的事都是不當?shù)男袨�。如果來學(xué)校慢的同學(xué)，應(yīng)立即停下腳步，在原地站立，身體轉(zhuǎn)向旗桿方向，等待升旗。
2、脫帽，面向國旗行注目禮，行注目禮時神態(tài)要莊嚴，少先隊員行隊禮。
升旗儀式是一個非常嚴肅的、隆重的`儀式，在場人員要行注目禮，少先隊員要行隊禮，仰視國旗冉冉升起。行注目禮時一定要注意自己的眼神，眼睛要始終望著國旗，目光隨著國旗冉冉升起。這個過程要持續(xù)到升旗儀式完畢。
3、升旗儀式時要保持安靜。
升旗儀式進行過程中，所有的人都應(yīng)在原地肅立不動。不應(yīng)有人來回走動，更不能東張西望，嬉鬧談笑，也不能嘴里吃著口香糖，這都是對國旗的一種極大的不恭敬。
4、認真聽國旗下講話。
5、唱國歌時要嚴肅，聲音要洪亮。
七、穿著禮儀
1、按要求穿規(guī)定的校服，不穿奇裝異服，少先隊員要佩帶紅領(lǐng)巾。
2、著裝整齊，樸素大方，不穿背心、拖鞋在校園行走和進入教室。
3、課堂上不敞衣、脫鞋。不追求名牌鞋，不穿中高跟鞋，以球鞋或平底鞋為好。
4、不佩戴項鏈、耳環(huán)（針）、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
5、不涂脂抹粉，不畫眉，不紋身，不留長指甲，不涂指甲油。
6、按要求修剪頭發(fā)，不染發(fā)，不燙發(fā)。
八、行走禮儀
1、走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。
2、上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會場等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。
3、遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見；需要交談，應(yīng)靠路邊或到角落談話，不能站在道路當中或人多擁擠的地方。
4、在放學(xué)路隊中，兩人以上自覺成隊，拒絕任何路邊發(fā)放的宣傳單，不買路邊小攤小販的物品。
5、行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人士讓路。
6、向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等，年輕人問路應(yīng)選適當稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路；聽完回答之后，一定要說：“謝謝您！”如果被陌生人問路，則應(yīng)認真、仔細回答，自己不清楚，應(yīng)說：“很抱歉，我不知道，請再問問別人�！�
九、集會禮儀
1、集合時，提前到達，準時進入會場，列隊快、靜、齊，并在指定位置坐好。
2、聽報告聚精會神，保持肅靜，不亂議論，不亂走動。
3、不在會場吃零食，不亂扔果皮紙屑。
4、報告或演出結(jié)束，要鼓掌致謝；精彩之處適度鼓掌，不喝倒彩，不吹口哨，不大聲喧嘩。
5、學(xué)生上臺發(fā)言要向主席臺領(lǐng)導(dǎo)和場內(nèi)同學(xué)鞠躬行禮，少先隊員行隊禮。發(fā)言結(jié)束后道謝。
6、會議、演出進行中不擅自離場；演出結(jié)束后，等演員上臺謝幕后再有秩序地退場。
7、確實有特殊情況需要離開會場，先征求老師的同意才能離開。
十、賽場禮儀
1、文明觀看。有秩序地進場和退場，比賽精彩處要熱烈鼓掌，不喝倒彩，離場時主動清理自己使用過的物品，不亂扔垃圾。
2、文明參賽。遵守比賽規(guī)則，不弄虛作假，騙取榮譽。尊重競爭對手，不故意傷害對方，對對方的冒犯要克制。如果認為裁判有問題，要按照程序向有關(guān)人員提出。
3、文明裁判。要公平、公正。
十一、餐桌禮儀
A、在家時：
1、請長輩和主客先入座。
2、就餐時，不搶在客人和長者之前先動筷，不在菜盤中翻揀，等長輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。
3、吃東西或喝湯時要小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發(fā)出響聲。
4、主動給長輩添飯加菜，當別人給自己添飯菜時，說“謝謝”。
5、不能沖著別人咳嗽、打噴嚏、吐痰需要用手絹或衛(wèi)生紙掩住口鼻。
6、如果你吃飯速度很快，先吃完飯的，要說“大家慢慢吃”。
B、在學(xué)校：
1、同學(xué)們應(yīng)在老師的指導(dǎo)下有秩序地進入餐廳。我們學(xué)校一直有保持著上下樓梯靠右行的習(xí)慣，當然不僅僅是上下樓梯，進出食堂的長廊時，更應(yīng)該排好隊伍靠右行走，以免造成人多擁擠。
2、坐在指定的座位上，兩腳自然并攏，雙腿自然平放，坐姿自然，背直立。
3、要安靜、文明進餐。當同學(xué)們排隊拿到午餐以后，一定要找到座位坐下來，再開始用餐，經(jīng)過我一段時間的觀察，有些同學(xué)拿到午餐后，總是迫不及待的就開始邊走邊吃，這樣不僅影響消化，而且也會給食堂就餐的其他同學(xué)造成很多麻煩。
4、飯、菜、湯要吃凈；不偏食、不挑食。
5、碗、湯碗和勺子都要輕拿輕放，分門別類的擺放整齊
十二、待客禮儀
1、客人來訪，要事先有準備，把房間收拾整潔。要熱情接待，幫助父母排座、遞茶后可告辭離開，待父母送客時應(yīng)與客人說“再見”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。
2、自己的同學(xué)、朋友來訪，應(yīng)熱情迎接。初次來訪，應(yīng)給父母逐個介紹，然后把最佳座位讓給客人，可用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。
3、父母的朋友帶小孩子來訪，應(yīng)主動陪同小孩一起玩，或給他們講故事，和他們一起聽音樂、看電視。
4、吃飯時，同學(xué)、朋友來訪，應(yīng)主動邀其一起用餐，如果客人申明吃過，先安排朋友就坐，找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。
5、接待老師應(yīng)象接待長輩一樣熱情恭敬。
6、送客要送到門外，并歡迎客人下次再來。
十三、做客禮儀
1、去親友家做客要儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對主人的尊重。
2、在親友家，不能大聲大氣說話，要談吐文明。
3、不經(jīng)主人允許，不可隨意動用主人家里的東西，即便是至親好友也應(yīng)先打招呼，征得主人同意后才能動用。
4、如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動食物；
5、告別時，要說感謝的話，如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。十四、假日旅游禮儀
1、文明行路。要自覺遵守交通規(guī)則，聽從交通民警和交通信號指揮。要走人行道，不跨越交通隔離護欄，不搶行機動車道，不三五成群并排行走，在行人擁擠的路段，不追跑打鬧，橫沖直撞。
2、文明乘坐。主動配合乘務(wù)人員維護公共秩序，要按順序、慢步輕聲地登車、登機或上船，扶老攜幼，不搶占座位，不大聲喧嘩。
3、文明觀光。在旅游景區(qū)，要講究社會公德，不亂丟垃圾，要舉止文明，要使用禮貌語言，要愛護公物，特別要注意保護文物古跡，不亂刻亂畫。
同學(xué)們，禮儀是一種文明規(guī)范，禮儀是一種素質(zhì)修養(yǎng)。關(guān)于禮儀，我們需要學(xué)習(xí)的還有很多很多，今天由于時間關(guān)系，我們的文明禮儀知識講座就到這里，希望同學(xué)們從這一刻起規(guī)范我們的行為習(xí)慣，將我們今天所學(xué)習(xí)的禮儀知識運用到日常的學(xué)習(xí)和生活中去，使文明禮儀之花綻放在校園，綻放在身邊的每個角落。
謝謝大家！
小學(xué)生文明禮儀講話稿11
敬愛的老師,親愛的同學(xué)們：
大家早上好!今天我在國旗下演講的話題是“遵守校規(guī)校紀，做個文明守法的小學(xué)生”。同學(xué)們在成長的過程中，有時候會遇到各種各樣不法侵害。比如被人敲詐、被人毆打、被人搶劫等等。一旦碰到了，大家要怎么辦呢?下面給同學(xué)們提幾點建議
1、珍惜學(xué)習(xí)機會。要堅持在校學(xué)習(xí)，自覺接受家庭和學(xué)校的教育管理。
2、提高鑒別能力。不要學(xué)習(xí)和模仿電視、電影、音像制品和文學(xué)作品中的犯罪行為。
3、謹慎交朋友。未成年人要做到尊師敬長，團結(jié)愛護同學(xué)，謹慎交往朋友，不要和社會上品性不端的閑散人員交往。
4、切莫虛榮攀比。未成年人要克服虛榮、攀比心理，說話要謹慎，不要隨意向外人透露和炫耀自己家庭的情況，以免給自己帶來不必要的傷害。
5、增強防范意識。要保持必要的警惕性。單獨回家的孩子，在進家門前要注意觀察，不給壞人以可乘之機。獨自在家的孩子，不要隨便打開家門，在放學(xué)路上，不要跟陌生人說話。不要輕易相信他人的哄騙，遇事多留個心眼，警惕各種不良誘惑，對陌生人給的玩具和食品等不要輕易接受。
6、掌握自救本領(lǐng)。首先要保護好自己，然后學(xué)會善于求助求救成年人。不蠻干，要學(xué)會用報警、呼救、反抗等方法抵制不法侵害。
最重要的還是需要我們自己積極學(xué)習(xí)《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》，警惕學(xué)習(xí)生活中的不良行為。要從小做起，加強自身修養(yǎng)，用科學(xué)知識武裝自己的頭腦，做到明事理、辯是非，“勿以善小而不為鷚遠裥《為之�！鄙敲篮玫模晔嵌嗖实�，要享受這一切必須以人身安全為前提。我們的安全不僅關(guān)乎我們自己，更關(guān)乎著我們的家人、朋友、甚至社會各界關(guān)注我們成長的人。
最后祝愿所有同學(xué)們都能夠?qū)W法、懂法、守法，奮發(fā)向上、健康成長。謝謝大家!
小學(xué)生文明禮儀講話稿12
尊敬的老師們，親愛的同學(xué)們：
大家早上好！
今天我國旗下講話的題目是：踐行社會主義核心價值觀，做文明向上小學(xué)生。
社會主義核心價值觀的24個字，精辟的概括了社會主義核心價值觀的內(nèi)涵。其中的文明，我們是最為熟悉的。講文明，懂禮貌是我們從小就經(jīng)常聽到的。然而這簡簡單單的六個字又有多少同學(xué)能真正做到呢？課間追逐瘋鬧是否有你的身影？校園內(nèi)時不時有丟棄的垃圾是不是你所為？遇見長輩時，你是否主動問聲好？不小心撞到別人時你是否抱歉的說一聲“對不起”？我們每個人時時刻刻都與文明交談，每個人的舉手投足間，都傳遞著豐富的文明信息。你的一言一行代表的不僅是你個人，還代表著你的班級、你的家庭、還代表著我們文苑小學(xué)，代表著我們中國。
同學(xué)們，做文明之人，是我們大家共同的心愿，是我們每個人一生的追求！同學(xué)們，讓我們從我做起，從我們身邊的小事做起，讓我們的一言一行都傳遞出文明向上的正能量，讓我們的校園，讓我們生活的城市，讓我們的國家處處都沐浴在文明、禮貌、誠信、友善中。
小學(xué)生文明禮儀講話稿13
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：
大家下午好！在開始我們的講座前，先請全體同學(xué)聽我的口令：全體起立，像老師敬禮并大聲說出老師您好！
是的，我們今天講座的主題便是“美在文明，樂在禮貌�！蹦敲茨阒牢覀兤綍r最常用的文明用語有哪些嗎？請全體同學(xué)大聲告訴老師“謝謝、您好、再見、對不起�！�
是呀，“老師您早！”“同學(xué)，你好！”這是多美的禮儀之歌，校園里有了這樣的文明之風(fēng)，那么我們生活在校園里也將心情愉快。
同學(xué)們，中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個講求、崇尚接人待物溫文爾雅，落落大方，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。每個人的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)出個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧�！蔽拿鞫Y儀是我們學(xué)習(xí)和生活的根基，是我們健康成長的臂膀，是民族素質(zhì)、國體形象的體現(xiàn)。
文明禮儀不是抽象的概念。它體現(xiàn)在我們的一顰一笑、一言一行中。文明禮儀是路上相遇時的微笑，是同學(xué)有難時的熱情幫助，是與人相處時的親切真誠，是見到師長時的問早問好，是不小心撞到對方時的一聲“對不起”。文明禮儀體現(xiàn)在我們學(xué)習(xí)和生活的一切細節(jié)之中。文明禮儀是一種品質(zhì)，文明禮儀是一種修養(yǎng)。
今天我將從以下幾個方面來和大家一起暢談文明：
1、參加升國旗儀式，做到快、靜、齊，衣著整潔、脫帽肅立，行注目禮。
我們?yōu)槭裁疵恐芏家e行升旗儀式、要進行國旗下的講話。國旗是祖國的象征，是我們中華民族的自豪。我們在國旗下許下的承諾就一定要做到，這就是愛國。現(xiàn)在請所有同學(xué)都捫心自問一下，升旗時你快了嗎？靜了嗎？齊了嗎？與其口頭上說我愛我的祖國，我要為祖國做貢獻，倒不如先從尊敬國旗、認真對待升儀式開始。
2、尊敬老師，團級同學(xué)
對待老師，要充滿尊重
遇到老師，不要躲避，要熱情的向老師問好。對待老師要誠實坦蕩，不能說謊不能欺騙，誠信是文明禮儀的基礎(chǔ)。對待老師的教學(xué)勞動，我們要更加珍惜，珍惜每個老師給我們傳授的知識，課堂上與老師積極密切地配合，展現(xiàn)自己才華的同時，讓老師感受到大家的存在，共享課堂的幸福；珍惜老師給我們批改的作業(yè)，認真改錯，認真完成課堂、家庭作業(yè)，熱愛學(xué)習(xí)，尊重老師的勞動成果，這是每個老師最欣慰的事情。作為學(xué)生，除了在學(xué)校學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識之外，還要學(xué)會做人，學(xué)會接受老師的諄諄教誨和批評教育。尤其是在自己犯了錯誤的時候，理應(yīng)有顆悔過之心，去面對自己的錯誤，改正自己的錯誤。而那些頂撞辱罵老師的現(xiàn)象，更是我們當代一個文明學(xué)生所不恥的行為。特別是六年級的大哥哥大姐姐們，您們的一言一行都是學(xué)弟學(xué)妹們學(xué)習(xí)的榜樣。請記住，要得到別人的尊重，請先學(xué)會尊重他人。同樣的道理，唯有尊重老師，你才能學(xué)得輕松快樂。
第二，對待同學(xué)，要充滿春天般的溫暖
同學(xué)就是朋友，更是前進道路上的同伴，對待同學(xué)的文明禮儀，首先要學(xué)會使用文明禮貌用語，團結(jié)友愛，不打架不罵人，不鬧矛盾，同學(xué)間真誠合作，相互信任，在別人困難的時候，我們第一時間送去關(guān)懷，送去祝福。同學(xué)之間學(xué)習(xí)上存在高低差異，這是難免的，遇到學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)，我們應(yīng)當熱情地幫助困難的同學(xué)完成作業(yè)，對他們的功課我們要用心輔導(dǎo)，讓身邊學(xué)習(xí)困難的同學(xué)品嘗到成功與進步的樂趣。
第三，對待班級和校園，要像小主人一般維護學(xué)校是我們共有的美好家園，班級是我們成長的美好樂園，文明禮儀需要我們熱愛集體，需要我們熱愛學(xué)校，熱愛班級，要時刻為學(xué)校的明天、為班級的發(fā)展而努力奮斗。我們要愛惜校園、班級的一草一木，愛護學(xué)校公共設(shè)施，對待教學(xué)設(shè)施要像愛護我們的身體一樣；如果我們代表學(xué)校、班級參賽，要煥發(fā)出活力，要時刻為班級增光，為集體添彩，表現(xiàn)出集體主義觀念。
同學(xué)們，今天大家的學(xué)習(xí)環(huán)境是幸福的，學(xué)習(xí)條件是優(yōu)越的，希望同學(xué)們養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣，成就自我升華人生，我們今天在這里起步，相信我們的明天將會收獲巨大的成功！
小學(xué)生文明禮儀講話稿14
辦稅服務(wù)廳規(guī)范服務(wù)經(jīng)驗材料＊＊＊＊年，我們在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)科室大力支持下，緊緊圍繞年初報告中提出的”千稅萬稅發(fā)展是硬稅，千計萬計人才是首計，千難萬難善理者不難”的工作思路，以組織稅收為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以提高素質(zhì)為主線，，以工作磨合為重點，以納稅人滿意為目標，在管理上做文章，在規(guī)范上下功夫。取得了一定的成績。具體做法是：
一、準確定位，在有效磨合上尋找切入點。
�。�，隨著ctais全面上線，”一窗式”的正式運行，辦稅服務(wù)廳從各分局抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干進行重組。所以在人員配合和人機結(jié)合上都要進行磨合。為了避免不合理的沖撞，我們根據(jù)”球場原則”，一是用資源整合。對每個人的性格特點、專業(yè)特長、能力水平以及綜合素質(zhì)，合理定位，使之人盡其用，用盡其才。并且要求每個工作人員在實際工作中熟練使用電腦，把電腦的機械性和人腦的能動性有機結(jié)合起來，充分發(fā)揮人機合一的整體效益。二是用制度整合。辦稅服務(wù)廳是一個綜合機構(gòu)，也是稅務(wù)部門展示形象的一個窗口，涉及面廣，工作量大，要求高。所以我們要求嚴守工作時間，盡量做到早上班，遲下班，中午有人值班，節(jié)假日派人守班，嚴格執(zhí)行請銷假制度，工作時間不準閑聊，不準在工作時間在工作地點吃早餐，不準上網(wǎng)聊天，每天值班人員必須提前15分鐘上班，負責(zé)當天的衛(wèi)生等日常工作。一切從工作出發(fā)，為納稅人搞好服務(wù)，確保納稅人來辦理涉稅事宜時不吃閉門羹，不看生面孔，不坐冷板凳，不走回頭路。三是用情感整合，為了充分調(diào)動每個工作人員的積極性，把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻給納稅人，我們確立了以人為本的思想，講究人格平等，啟動以心換心的愛心工程，內(nèi)部職工中誰家有困難我們大家?guī)椭鉀Q；誰家老人、小孩生病我們一起去看望；誰家有紅白喜事我們?nèi)σ愿埃徽l過生日我們共同慶賀；誰有特殊情況不能上班我們一起幫助完成任務(wù)，讓每個干部職工充分感受大家庭的溫暖。把全部的精力用在工作上，把全部的愛獻給納稅人。
二、鎖定目標，在服務(wù)質(zhì)量上尋求突破口
辦稅服務(wù)廳的是稅務(wù)機關(guān)向納稅人提供納稅服務(wù)的窗口，讓納稅人滿意是辦稅廳的工作首選目標。
為了讓納稅人在納稅過程中，一看就清楚，一問就明白，一聽就舒服，一辦就滿意，我們在工作中一切從納稅人利益出發(fā)，急納稅人之所急，想納稅人之所想，規(guī)范操作，文明服務(wù)，依法辦稅，做到八項服務(wù)。
1、微笑服務(wù)。接待納稅人要做到用語文明，主動熱情，笑臉相迎，態(tài)度和藹。并設(shè)置了納稅人休息處，增設(shè)了飲水機，用心地為納稅人服務(wù)。
2、公開服務(wù)。為了讓納稅人及時了解稅收政策，我們開設(shè)了政策公布欄，便于納稅人學(xué)習(xí)履行；公布辦稅指南，指導(dǎo)納稅人辦稅。公開崗位職責(zé)，方便納稅辦理納稅事宜。公開工作紀律，辦稅更加透明化。
3、首問服務(wù)。對納稅人提出的疑難問題有問必答，耐心講解，全程指引，直到納稅人滿意為止。一般性的問題即時回答，對需要向上級請示的的問題三個工作日內(nèi)給予答復(fù)。
4、限時服務(wù)。為了提高辦稅效率，我們規(guī)定辦理稅務(wù)登記證，只要手續(xù)齊全，從錄入到打證只能在3分鐘內(nèi)完成，正常購票在
2分鐘辦理完畢，企業(yè)正常申報錄入在2分鐘之內(nèi)完成，開具稅票在1分鐘之內(nèi)完成。
5、彈性服務(wù)。為了方便納稅人，我們規(guī)定即使到了下班時間，只要納稅人的涉稅事宜未辦完，不得擅自離崗。節(jié)假日安排有人值班，接待納稅人
6、承諾服務(wù)。為了讓納稅人辦稅更方便更快捷更滿意，我們承諾：進一個門，辦完全部事，今年八月根據(jù)上級精神，推行了“一窗式”的管理模式，納稅人只需在一個窗口就可以將原來需要分別在三個窗口辦理的業(yè)務(wù)一次辦完。同時根據(jù)表表對比的需要增設(shè)了一個比對異常窗口，專門處理納稅人申報數(shù)據(jù)與金稅認證數(shù)據(jù)不相符的情況，大大提高了辦稅效率
7、靈活服務(wù)。在實際工作中，經(jīng)常會遇到一些突發(fā)問題，要求靈活處理，比方說停電后不能進入系統(tǒng)，納稅人急需領(lǐng)購發(fā)票，我們只要手續(xù)健全，先手工將發(fā)票賣給納稅人，來電后再輸入系統(tǒng)。納稅人來上門繳稅，我們先將現(xiàn)金和支票收下，幫納稅人把錢存入銀行，然后將開具的稅票及時送到納稅人手中
8、監(jiān)督服務(wù)。為了更好地為納稅人服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，每個窗口都放有服務(wù)指南和意見簿，歡迎廣大納稅人提出意見，將我們的服務(wù)置于納稅人的監(jiān)督之下。
三、演好角色，在規(guī)范操作上尋探最佳點
1、人機合一，努力追尋有效辦法。
由于ctais系統(tǒng)查詢功能比較單一，一次性不能查詢到領(lǐng)導(dǎo)所需要的各種數(shù)據(jù)，我們采取了人機結(jié)合的辦法，用了兩天時間組織了10多人將各分局稅務(wù)主管官員集中輸入系統(tǒng)內(nèi)。同時對每筆企業(yè)申報征收的稅款用手工方式登記，以便及時了解企業(yè)的申繳欠情況。對個體戶征收情況，對沒有征收點的分局，每月打印一套完整的征收清冊并拷貝軟盤。這一作法是目前人機結(jié)合的最佳辦法。
2、協(xié)同作戰(zhàn)，堅持做到優(yōu)勢互補
每月10號以前，是辦稅廳工作最忙的時候，除了把各分局預(yù)儲稅款的票開出來，還要負責(zé)上門繳稅工作。為了及時開出稅票，不耽誤各分局辦稅人員的時間，申報征收崗的同志是廢寢忘食，經(jīng)常是邊啃燒餅邊開票。其它崗位的工作人員發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，在忙完自己的工作后，主動幫助撕票，分票，打票，蓋章……總之，為了一個共同的目標，努力打造整體形象。如：專揀重擔，工作負責(zé)的”黨代表”xxx；微笑服務(wù)，納稅人親切地稱為”發(fā)票姐姐”的xxx；頭腦靈活，顧全大局的”內(nèi)當家”xxx；舍小家顧大家無怨無悔的“業(yè)務(wù)精”xxx；身兼多職，任勞任怨的”實干家”xxx；默默無聞，兢兢業(yè)業(yè)的“孺子�！�；勤奮好學(xué)，追求上進的”小不點”xxx。一年來，辦稅務(wù)服廳受理企業(yè)申報xxxxx次，征收稅款xxxx萬元，收取滯納金xxxx戶，計xxxxx元。開具稅票xx萬多份，辦稅稅務(wù)登記xxx戶，收以兩費xxxx元。發(fā)售普通發(fā)票xxxxx多本。
3、嚴格執(zhí)法，始終堅持陽光操作
一是防止增加新欠。配合”一窗式”管理的需要，我們積極督促企業(yè)按期申報和繳納稅款。對于逾期不申報不繳稅的行為嚴格進行處罰和加收滯納金。對企業(yè)當期實現(xiàn)的稅金一律要求全部清繳入庫，申報不能及時入庫的，我們及時向各分局反饋信息，督促稅款入庫。對于有陳欠的我們做到先繳陳欠，再繳本期稅款。二是抓好納稅申報數(shù)據(jù)審核，按照新的納稅申報要求，對申報表的各種報表，xxxx抵扣聯(lián)和其它申報資料嚴格進行比對，發(fā)現(xiàn)申報不真實，不規(guī)范，資料不齊全，有邏輯錯誤的一律退回，并責(zé)令企業(yè)限期改正，杜絕企業(yè)提前抵扣稅款，虛假抵扣稅款，有效遏制了偷漏稅款現(xiàn)象。在日常工作中，我們秉共3頁，當前第2頁123辦稅服務(wù)廳規(guī)范服務(wù)經(jīng)驗材料
公執(zhí)法，不徇私情，充分體現(xiàn)了陽光操作，做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓納稅人滿意。
4、獻計獻策，恪盡職守當好參謀
辦稅服務(wù)廳既是一個”作戰(zhàn)部”，也是一個”參謀部”，對外要竭盡所能地保證稅收收入全額按時入庫，對內(nèi)要為領(lǐng)導(dǎo)及時提供各種數(shù)據(jù)，適時提出合理建議。每月十號，我們都用手工將期內(nèi)申報征收情況設(shè)計一個統(tǒng)計快報，及時報送領(lǐng)導(dǎo)，以便安排各職能股室把信息反饋到各分局，督促納稅人申報繳稅，每月底我們都用事先設(shè)計好的各種報表，把數(shù)據(jù)填上去，讓領(lǐng)導(dǎo)全面了解納稅人的從申報繳稅到下欠等情況。企業(yè)個體統(tǒng)計明細表3。對照表4。滯納金罰款統(tǒng)計明細表5。手工票征收明細表等。為領(lǐng)導(dǎo)分析稅源情況提供了各種全面有效的依據(jù)。同時為了方便領(lǐng)導(dǎo)在ctais上查詢核對每個企業(yè)的申繳欠數(shù)據(jù)，我們還在報表上把每個企業(yè)的納稅識別碼輸了上去，節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)的查詢時間，方便領(lǐng)導(dǎo)進行模式查詢。
一年來我們辦稅服務(wù)廳的全體人員把工作放在首位，把微笑掛在臉上，把真誠烙在心里，把熱情融入行動中，內(nèi)聚人心，外樹形象，開拓進取，取得了一定的成績。但距上級的要求還很遠，在今后的工作中將做到：1。確保ctais正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，妥善處理。2。加強運輸費發(fā)票管理，進一點深化”一窗式”。3。提升整體服務(wù)水平，逐步健全征納服務(wù)體系。4。努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)，高標準，嚴要求，以飽滿的熱情把工作推向一個新臺階
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