中隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告
無情的時(shí)光老人像一陣寒風(fēng)，走得無聲又匆匆，你梳理過這段時(shí)間的工作嗎？將過去的成績(jī)匯集成一份述職報(bào)告吧。那么大家知道正規(guī)的述職報(bào)告怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的中隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。
中隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告1
我是市消防中隊(duì)代副中隊(duì)長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)中隊(duì)隊(duì)伍管理和后勤管理工作。一年來，在支隊(duì)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，努力工作，較好的完成了組織交給我的工作任務(wù)，在實(shí)踐中學(xué)到了知識(shí)，得到了鍛煉，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了一定提高。下面我將我任職期間的工作、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)。
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)
在改革開放新形勢(shì)下，部隊(duì)的政治思想工作面臨著許多新情況、新問題。怎樣使自己的思想和工作適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，圍繞中隊(duì)建設(shè)做好政治思想工作，增強(qiáng)政治思想工作的針對(duì)性，是擺在我面前的一大考驗(yàn)。為此，我從提高自身素質(zhì)入手，努力加強(qiáng)著呢固執(zhí)理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)江澤民關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部要講政治的指示精神，從思想上、政治上同黨中央保持一致。在學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想過程中，我理論聯(lián)系實(shí)際，從自身出發(fā)，加強(qiáng)黨員的先進(jìn)性，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不斷提高黨性。對(duì)上級(jí)的指示精神，我認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，并能夠聯(lián)系本單位的實(shí)際認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論和科學(xué)文化知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自己的理論素質(zhì)和文化是水平。通過學(xué)習(xí)拓寬了自己的知識(shí)面，加深了對(duì)實(shí)際工作中的一些問題的理解，把一些具體的工作經(jīng)驗(yàn)上升到了理論高度從而為更好地開展工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、密切配合中隊(duì)黨支部開展工作，加強(qiáng)自己的助手作用。
中隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力，作風(fēng)是否過硬，支部一班人是關(guān)鍵。在工作中，我在支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，搞好密切配合，加強(qiáng)個(gè)成員之間的交流。作為一名干部，在許多方面，我都需要加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。因此，我沒有因?yàn)樽约菏敲刹慷a(chǎn)生絲毫優(yōu)越感，而是更加虛心的向其他人員請(qǐng)教，尤其是在部隊(duì)管理上主動(dòng)向老干部學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，加強(qiáng)配合，做好助手。從而使中隊(duì)干部之間、干部與戰(zhàn)士之間能夠密切配合、關(guān)系融洽、團(tuán)結(jié)一致。這些努力對(duì)整個(gè)中隊(duì)建設(shè)取得好成績(jī)發(fā)揮了很好的推進(jìn)性作用。
三、樹立牢固的執(zhí)法為民思想觀念。
平時(shí)覺得自己又不是消防監(jiān)督執(zhí)法干部，與執(zhí)法為民沒有什么大的關(guān)系，只把自己中隊(duì)這些工作干好就可以了。通過執(zhí)法為民教育學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)這種思想是錯(cuò)誤的`，中隊(duì)執(zhí)勤工作雖然不是直接執(zhí)法，但也是和執(zhí)法有關(guān)。因?yàn)闇缁鹁仍畧?zhí)勤工作如果處置不利，也會(huì)被群眾上告，涉及到法律責(zé)任與賠償問題。XX市XX鎮(zhèn)民房火災(zāi)撲救不利被群眾上告一事，就是眼前一個(gè)活生生的教訓(xùn)，值得我們每一名官兵深思。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，執(zhí)法為民是執(zhí)政為民在消防工作中的具體體現(xiàn)。消防執(zhí)法必須立足于全心全意為人民服務(wù)，以作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。對(duì)中隊(duì)干部來說，必須樹立執(zhí)勤就是執(zhí)法的思想觀念。同時(shí)要加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
四、不斷增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任心。
領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)經(jīng)常提到這個(gè)問題，通過執(zhí)法為民學(xué)習(xí)和深刻的查擺分析，才發(fā)現(xiàn)自己的不足，事業(yè)心、責(zé)任感是有，只是有時(shí)工作不細(xì)心，忽略了某個(gè)環(huán)節(jié)或細(xì)節(jié)，或者方法不對(duì)頭，欠缺經(jīng)驗(yàn)，某些事情處理的不好。這些問題的解決，只有一個(gè)辦法，那就是進(jìn)一步加強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任心，工作謙虛謹(jǐn)慎，克服心浮氣燥的心理，凡是勤于思考，把工作考慮周全。我領(lǐng)會(huì)了“事業(yè)心、責(zé)任心”的真正含義，事業(yè)心、責(zé)任心不僅體現(xiàn)在大事上，更體現(xiàn)在小事上，細(xì)小工作方面，常言說：“不做小事，難做大事�！痹诮窈蟮墓ぷ髦�，要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任心，遇事多動(dòng)腦，多想問題，謙虛謹(jǐn)慎戒驕戒躁。努力把各方面工作搞好。
五、愛崗敬業(yè)，進(jìn)一步搞好本職工作。
負(fù)責(zé)隊(duì)管、后勤工作，管理水平不高，隊(duì)伍中有些問題不能進(jìn)行徹底解決，特別是個(gè)別士官的問題，不能很好的解決，隊(duì)容隊(duì)貌、紀(jì)律作風(fēng)、崗哨、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)，在后勤工作方面，有些工作有時(shí)拖拉，衛(wèi)生管理不到位，以至支隊(duì)來隊(duì)檢查摸到了很多灰。有些方面工作不細(xì)，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。我主要負(fù)責(zé)中隊(duì)的隊(duì)伍管理和后勤工作，在隊(duì)伍管理方面要充分做好自己的表率作用，做到心勤、眼勤、手勤、腿勤，抓住工作重點(diǎn)，加大管理力度。在后勤方面，增強(qiáng)責(zé)任心，把工作做實(shí)、做細(xì)，搞好伙食調(diào)劑，搞好衛(wèi)生及物品和伙食帳目管理。
六、努力搞好崗位練兵工作。
第一次支隊(duì)崗位練兵摸底考核，我有2項(xiàng)不及格（掛鉤梯騎、坐兩種方式）。通過后來的訓(xùn)練，有明顯的加強(qiáng)，能達(dá)到良好水平了。在支隊(duì)崗位練兵年終中取得了好的成績(jī)。對(duì)我個(gè)人來講，崗位練兵活動(dòng)開展不均衡，下一步工作中，要全面開展訓(xùn)練，著重把差的科目搞上去。該背該熟記的東西盡快下手。同時(shí)，搞好帶頭作用，為戰(zhàn)士做好表率。
六、認(rèn)真搞好執(zhí)勤戰(zhàn)備工作。
通過“7.27”民房火災(zāi)撲救被群眾上訪一事，從中看出了我們?cè)趫?zhí)勤滅火方面存在的一些不足和差距，從接警、出警、撲救、用語等方面都不是很理想，執(zhí)勤也是執(zhí)法，如果執(zhí)勤出問題，必會(huì)涉及到一些執(zhí)法問題，給大隊(duì)、支隊(duì)帶來不良影響。平時(shí)的執(zhí)班、執(zhí)勤、器材車輛檢查、行車安全、火場(chǎng)安全等問題都要進(jìn)行反省和加強(qiáng)。執(zhí)勤戰(zhàn)備工作是中隊(duì)的中心工作，在平時(shí)的工作中要不斷加強(qiáng)這種意識(shí)。認(rèn)真履行車輛器材檢查和交接班制度。同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和滅火救援實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累，不斷提高滅火救援能力和指揮能力。
中隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
上午好！
在黨組織的關(guān)心、培養(yǎng)下，我于xx年6月競(jìng)爭(zhēng)上崗后擔(dān)任中隊(duì)長(zhǎng)，任職來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大隊(duì)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論為指針，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，大膽實(shí)踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實(shí)若干，工作上取得了一定的成績(jī)。各方面都得到了鍛煉和提高。
下面，我將任職以來的工作、學(xué)習(xí)情況述職如下，請(qǐng)大家評(píng)議。
一、努力學(xué)習(xí)，及時(shí)適應(yīng)新的崗位。
學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境的必然要求。對(duì)我而言，面對(duì)當(dāng)時(shí)崗位從副中隊(duì)長(zhǎng)到中隊(duì)長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變，唯恐辜負(fù)組織的培養(yǎng)和群眾的信任，更加自覺刻苦地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身政治水平和各種能力，及早地適應(yīng)新的工作崗位。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和小平理論，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)同志的“三個(gè)代表”重要思想，明確“三個(gè)代表”的科學(xué)內(nèi)涵，理解“三個(gè)代表”精神實(shí)質(zhì)，用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)各項(xiàng)工作。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，尤其是黨的十六大精神，掌握其精神實(shí)質(zhì)，并將其內(nèi)化為自己的自覺行動(dòng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。首先我利用業(yè)余時(shí)間取得了中央電大法律本科文憑，通過兩年的學(xué)習(xí)，既提高了自身素質(zhì)，也加強(qiáng)了對(duì)各種法律法規(guī)的理解能力。在xx年參加成都市市容局舉辦的科級(jí)干部培訓(xùn)班更是讓我補(bǔ)上自己比較薄弱的一面，從中學(xué)習(xí)上級(jí)的工作意見、政策法規(guī)，借鑒外地的工作經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)自己的工作能力。
三是加強(qiáng)對(duì)日常執(zhí)法中常用的各種行政法規(guī)的學(xué)習(xí)，從中學(xué)習(xí)決策方法，組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，從而增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，虛心地向一些老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們良好的工作方法和扎實(shí)的工作作風(fēng)；并做到學(xué)以致用，把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中，通過學(xué)習(xí)改進(jìn)了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)取得了一些成果。
二、勤奮工作，盡力做好本職工作。
任職以來，勇于實(shí)踐，大膽開拓，全力做好本職工作，主要做到“三抓”。
1、抓調(diào)研，形成工作思路。到新的工作崗位以后，首先深入到片區(qū)開展調(diào)查研究，摸清片區(qū)內(nèi)的各種情況，對(duì)所有的占道攤點(diǎn)和困難戶，釘子戶等重難點(diǎn)進(jìn)行全面了解，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以人為本，根據(jù)實(shí)際情況形成工作思路，制定工作計(jì)劃，確定工作方法。在負(fù)責(zé)崗位中隊(duì)時(shí)，根據(jù)各個(gè)崗位的不同情況，來調(diào)整工作時(shí)間，根據(jù)人員的不同來調(diào)整工作崗位，確保了各個(gè)崗位在工作時(shí)間內(nèi)的'市容次序。在片區(qū)管理上，首先明確重點(diǎn)和難點(diǎn)，根據(jù)不同情況采取各種方法來進(jìn)行管理。比如在對(duì)血站路及寧江市場(chǎng)周邊的管理上，通過調(diào)查，我寫了一篇《關(guān)于血站路及寧江市場(chǎng)周邊市容管理的思考》，上報(bào)大隊(duì)和局領(lǐng)導(dǎo)，建議采取疏堵結(jié)合，取締白天占道市場(chǎng)，設(shè)置臨時(shí)夜間鐘點(diǎn)市場(chǎng)，方案實(shí)施后取得了明顯的效果。既解決了一些弱勢(shì)群體的就業(yè)問題，也解決了此處長(zhǎng)期存在的臟，亂，差問題。創(chuàng)造了干凈整潔的市容環(huán)境。
2、抓落實(shí)，確保完成各項(xiàng)任務(wù)。
在日常管理工作中，落實(shí)最重要。首先是巡查時(shí)間的落實(shí)，城市管理工作具有太多的偶然性，違章隨時(shí)隨處都可能發(fā)生，這就要求我們?cè)趨^(qū)域內(nèi)反復(fù)的進(jìn)行巡查，以便及時(shí)的發(fā)現(xiàn)違章予以糾正，所以我們每天在片區(qū)內(nèi)反復(fù)巡查不低于5次。然后是巡查范圍的落實(shí)，違章不分大小，在日常巡查中，盡可能的做到眼觀六路，對(duì)高處的橫幅等和地面上任何一個(gè)細(xì)小的違章都要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。再就是糾正違章的落實(shí)，有的違章是處罰后責(zé)令改正，有的則是教育后責(zé)令改正，尤其是對(duì)教育的，我們則耐心的等到違章者全部整改完畢后才離開，這樣使每件違章的糾正都得到落實(shí)，量的避免了二次糾正。對(duì)待一些難點(diǎn)，比如釘子戶，首先不懼怕，耐心細(xì)致做好宣傳教育工作，對(duì)他們進(jìn)行疏導(dǎo)，拒絕配合工作的，也可適當(dāng)按照?qǐng)?zhí)法程序采取一定強(qiáng)制方法來進(jìn)行管理，因?yàn)閳?zhí)法本來就具有一定的強(qiáng)制性。也只有這樣才能保證執(zhí)法的公平公正。
中隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告3
我市自金融守押走向社會(huì)化以來已經(jīng)有近六年的歷程，同時(shí)我任中隊(duì)長(zhǎng)已經(jīng)五年有多了 。在這五年多的任職里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫教和耐心督導(dǎo)下，在各位隊(duì)友的積極配合下，使我從這個(gè)行業(yè)中強(qiáng)化了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了管理能力，積累很多管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也很強(qiáng)的鍛煉了自己的協(xié)調(diào)能力，可以說是使我從陌生走向熟練、從不成熟走向成熟。
（一）、政治思想方面
自XX年8月上崗以來，本人政治思想純潔，能夠以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，生活上能夠做到關(guān)心他人，特別是在XX年9月我中隊(duì)成立以來，由于我中隊(duì)是負(fù)責(zé)"中、建、商"三個(gè)行的守押任務(wù)，能夠感覺自己的壓力有多大，處處更加的嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)帶頭加強(qiáng)政治思想方面的武裝和學(xué)習(xí)。
積極組織隊(duì)員學(xué)習(xí)黨和國(guó)家當(dāng)前的大事要事，分析當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)，反復(fù)學(xué)習(xí)守押部下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度以及相關(guān)的法律法規(guī)，根據(jù)不同的時(shí)間、不同隊(duì)員的性格脾氣，采取不同方式的談心和摸排，掌握第一手的隊(duì)員資料，同時(shí)根據(jù)我們中隊(duì)以往制定的"警言八則"隨時(shí)提醒自己和隊(duì)友把握自己的"人生觀、價(jià)值觀、金錢觀和安全觀"，使隊(duì)員從思想上就樹立起"守押無小事、小事也是大事"的安全意識(shí)。
（二）內(nèi)部管理方面
在部隊(duì)班長(zhǎng)是兵頭將尾、是最基層的帶頭人，同樣在我們這支隊(duì)伍里中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)也是充當(dāng)著這一角色，帶兵管理要"以德為先"，俗話說"其身正不令而行，其身不正隨令不從"，不能平時(shí)說的是一套，做的又一是套，這樣就會(huì)在隊(duì)伍中造成威信不高、缺乏感染力、隊(duì)長(zhǎng)以身作則、言傳身教是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵所在，又是衡量其管理水平的一個(gè)重要標(biāo)志，還能反映出一個(gè)中隊(duì)長(zhǎng)自身的道德品質(zhì)。古話說的好"先之以身，后之以人，則無不勇"。這樣就說明了榜樣的力量是無窮的，運(yùn)行是無聲的命令，要使隊(duì)員學(xué)有榜樣、干有標(biāo)準(zhǔn)，在中隊(duì)的內(nèi)部管理方面我主要從以下四步入手。
1、第一步自建隊(duì)以來，及時(shí)在中隊(duì)內(nèi)部提出"隊(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生為突破口"的口號(hào)，下大力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，從而增強(qiáng)隊(duì)員干好工作的信心和能力，增強(qiáng)中隊(duì)凝聚力，"進(jìn)門看內(nèi)務(wù)，出門看隊(duì)伍"是對(duì)一支隊(duì)伍全方面素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)，針對(duì)這一點(diǎn)，我專門根據(jù)不同時(shí)期、不同標(biāo)準(zhǔn)逐步的進(jìn)行了衛(wèi)生的完全統(tǒng)一，同時(shí)制定看來衛(wèi)生區(qū)域分工和負(fù)責(zé)制，并且每周進(jìn)行定期和不定期的多次衛(wèi)生檢查，不但使隊(duì)員養(yǎng)成了主動(dòng)搞好衛(wèi)生、愛護(hù)衛(wèi)生的習(xí)慣，從而無形的增強(qiáng)了隊(duì)員之間相互協(xié)作和相互幫助的意識(shí)，同時(shí)使隊(duì)員們都明白只要把中隊(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生搞好了，隊(duì)員的協(xié)作意識(shí)也就增強(qiáng)了，凝聚力也就強(qiáng)了，更深層次帶動(dòng)的就是中隊(duì)的風(fēng)氣正了，隊(duì)員的干勁就足了。
2、第二步，以此為契機(jī)，狠抓守押"中心工作"，突出"人、車、槍、彈、標(biāo)志物"四個(gè)管理重點(diǎn)的落實(shí)
�。�1）首先突出以"人"為管理工作的核心，再走出"管人"的誤區(qū)，確確實(shí)實(shí)是把隊(duì)員的思想管純、作風(fēng)管嚴(yán)、適時(shí)開展民主生活會(huì)，聽取隊(duì)員不同意見、融洽關(guān)系、緩解氣氛，對(duì)待隊(duì)員要真誠，帶頭搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)。一方面要做到"三知道"：即知道隊(duì)員在想什么、知道隊(duì)員在哪里、知道隊(duì)員在干什么。教育隊(duì)員我們從事的工作極為特殊，這就要求我們每名隊(duì)員特別在執(zhí)勤過程中更要排出一切私心雜念，盡職盡責(zé)完成任務(wù)；另一方面要處處注意觀察隊(duì)員的一舉一動(dòng)的變化，知隊(duì)員之所急，體隊(duì)員之所難，對(duì)隊(duì)員生活中存在的問題要耐心講解，對(duì)工作中的問題要大膽叫停，主動(dòng)上前糾正和耐心幫教，要做到動(dòng)之以情、曉之以禮。
�。�2）突出抓好"鈔車"管理這個(gè)要害，帶領(lǐng)隊(duì)員共同認(rèn)識(shí)理解和明確鈔車的用途，要求駕駛員明確職責(zé)，嚴(yán)格遵守道路交通法和交通規(guī)則，嚴(yán)禁開快車霸王車，督促正副駕駛員交接時(shí)要相互仔細(xì)檢查做好登記，確保鈔車干凈、整潔、車況隨時(shí)保證處于良好的戰(zhàn)備狀態(tài)，能夠隨戰(zhàn)隨用。
�。�3）突出抓好"槍彈"管理這個(gè)要害，隨時(shí)教育好隊(duì)員槍彈是我們武裝守押隊(duì)伍的重要組成部分，是我們執(zhí)行任務(wù)打擊不法份子的重要工具，在這方面我們結(jié)合以往*支走火事件、案例和守押部每次的會(huì)議指示精神，特制定了以下規(guī)定：一是領(lǐng)用*支必須本人簽字并本人交回，二是槍彈必須每天一小擦、每周分體擦拭一次，確保槍彈能正常使用的性能，四是必須保證武裝裝備的絕對(duì)安全，嚴(yán)格用槍紀(jì)律，嚴(yán)禁隨意玩弄*支和持槍干與值勤無關(guān)的事項(xiàng)。隨時(shí)教育隊(duì)員，特別是涉槍彈隊(duì)員要牢記槍彈"三無"、"四會(huì)"保養(yǎng)法，從而確保槍彈性能處于臨戰(zhàn)狀態(tài)。
（4）突出重點(diǎn)狠抓"標(biāo)地物"的管理，作為一支專業(yè)的守押隊(duì)伍，保管標(biāo)地物的完整與否是考驗(yàn)我們守押隊(duì)伍的關(guān)鍵條件之一，在這方面我中隊(duì)長(zhǎng)期教育我們管庫員和調(diào)款員必須做好幾個(gè)方面：
�、偻鐾M(jìn)庫和網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格交接手續(xù)，再辦理做好登記、保存好依據(jù)，以備待查。
�、诜止っ鞔_，檢查雙鎖，確保標(biāo)地物質(zhì)量。
�、垭p人雙交，愛護(hù)標(biāo)地物，相互提醒搬運(yùn)，確保標(biāo)地物無遺失，無損壞現(xiàn)象發(fā)生。另一方面，隨時(shí)要求調(diào)款員作好與網(wǎng)點(diǎn)工作隊(duì)員的協(xié)調(diào)和溝通工作，發(fā)揮橋梁作用，端正態(tài)度，為給客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
3、第三步在中隊(duì)管理中要把原則大膽管理，主動(dòng)調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性，作為一名合格的中隊(duì)基層管理人員，不盡要對(duì)隊(duì)伍大膽的管理，而且還要放下架子主動(dòng)和身邊的隊(duì)友打成一片，積極的收集隊(duì)員好的意見和建議，這是帶好、管好隊(duì)伍的根本，一個(gè)人的力量是有限的，我們要集思廣益，積極聽取好的建議，使其隊(duì)員充分發(fā)揮自己管自己，人人愛中隊(duì)的主觀能動(dòng)性，特別在一段時(shí)間積極號(hào)召組織全中隊(duì)隊(duì)員開展"四講"、"四比"活動(dòng)即：，通過一段時(shí)間的運(yùn)行，隊(duì)員反映強(qiáng)烈，較大多數(shù)隊(duì)員的工作熱情和責(zé)任意識(shí)也有明顯的提高。
4、第四步在中隊(duì)管理中突出抓隊(duì)員作風(fēng)紀(jì)律意識(shí)的養(yǎng)成，我們守押隊(duì)伍也是一支軍事化管理隊(duì)伍，既然是軍事化管理的隊(duì)伍就要要求我們做到"雷厲風(fēng)行，令行禁止"。為了充分體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，我必須做事自身站得住腳，要求隊(duì)員做到的首先自己要做到，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，給隊(duì)員做出表率，積極引導(dǎo)和帶領(lǐng)全體隊(duì)員嚴(yán)格落實(shí)守押部制度的匯編和各項(xiàng)規(guī)章制度，不打一點(diǎn)折扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和工作，同時(shí)還想盡辦法制定和置辦一系列輔助中隊(duì)正規(guī)化建設(shè)和管理的工具，如"中隊(duì)帳目公開記錄本"、各項(xiàng)規(guī)章制度、記錄分類一律上墻、一目了然，休息室辦公區(qū)域，衛(wèi)生歸置守庫室沙發(fā)、涼席，從而一方面改善了我中隊(duì)隊(duì)員工作，生活好的環(huán)境，一方面提高提高了大家主動(dòng)干好工作的積極性和培養(yǎng)了隊(duì)員視隊(duì)為家的`意識(shí)，使其大家在工作之余有一個(gè)像家一樣的休息環(huán)境，同時(shí)也為正規(guī)中隊(duì)風(fēng)氣起到了很好的作用。
（三）業(yè)務(wù)工作計(jì)劃方面
1、自新中隊(duì)組建以來能夠積極的組織和帶領(lǐng)全中隊(duì)隊(duì)員反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)制度匯編、規(guī)章制度和各級(jí)職責(zé)，要求所屬在職隊(duì)員必須牢記自身職責(zé)，特別在工作中涉及與本人有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)必須熟練掌握和運(yùn)用，嚴(yán)防個(gè)人業(yè)務(wù)不熟造成客戶不滿意，公司、中隊(duì)形象受損的現(xiàn)象發(fā)生。
2、適時(shí)的展開業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，有針對(duì)性的對(duì)各個(gè)工種進(jìn)行訓(xùn)練，讓隊(duì)員利用休假時(shí)間，在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地進(jìn)行暗查和抽查，在熟練業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，能夠靈活的運(yùn)用到日常中心任務(wù)中去，使其理論和完成能夠很好的結(jié)合到一起來，這樣不但磨練了隊(duì)員協(xié)同作戰(zhàn)的能力，也正規(guī)了守押規(guī)范動(dòng)作，從而使隊(duì)員從思想上就樹立起了"網(wǎng)點(diǎn)就是戰(zhàn)場(chǎng)，執(zhí)勤就是打仗"的安全警惕意識(shí)，從而在很大程度上達(dá)到提高了隊(duì)員在守押執(zhí)勤中的精神面貌和安全規(guī)范化守押動(dòng)作的效果。
3、根據(jù)我中隊(duì)是"三個(gè)銀行捆綁式交接"實(shí)際情況，嚴(yán)格落實(shí)守押部要求每月不少于一次的勤務(wù)分析制度，在客戶單位多，制度不統(tǒng)一，早晚交接時(shí)間相距較長(zhǎng)，交接場(chǎng)所觀察、警戒、撤離受限的情況下，積極主動(dòng)找其單位有關(guān)部門協(xié)調(diào)，組織隊(duì)員認(rèn)真分析、談看法、講措施，強(qiáng)化隊(duì)員自身安全意識(shí)。同時(shí)發(fā)揮隊(duì)員主觀能動(dòng)性要求隊(duì)員不論從任何渠道聽到、看到關(guān)于金融押運(yùn)出現(xiàn)事故方面的報(bào)到，都說出來大家聽，讓隊(duì)員都清楚為什么會(huì)發(fā)生這種事故，發(fā)生這種問題后應(yīng)該如何處置，讓大家都能做到心中有數(shù)、處置有招，在這方面為了使隊(duì)員更方便，更為快捷的掌握，我中隊(duì)還利用中隊(duì)節(jié)約開支給隊(duì)員兩次印刷"突發(fā)情況處置小卡片"發(fā)放給每個(gè)隊(duì)員。
（四）客戶溝通方面
帶領(lǐng)中隊(duì)所屬隊(duì)員服務(wù)好客戶是中隊(duì)長(zhǎng)的職責(zé)所在，客戶是守押隊(duì)伍的根源，沒有客戶就沒有我們這支隊(duì)伍的存在，服務(wù)好客戶就是服務(wù)好自己，我自己認(rèn)為服務(wù)客戶是我們企業(yè)的根本原則，處理好客戶的關(guān)系就是處理好企業(yè)自身的關(guān)系。在這感情溝通、服務(wù)客戶方面我是這么做的：
1、對(duì)客戶說話辦事不卑不亢，不失誠信。根據(jù)守押部現(xiàn)狀來看各中隊(duì)都各處一方面，中隊(duì)長(zhǎng)就是公司一方管理的代表，在與客戶接觸和交談中，即要維護(hù)客戶的利益，也要維護(hù)公司的利益是中隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)具備的處事原則，不能在客戶面前說話吞吞吐吐，辦事總覺得低人一等，更不能損害公司利益和形象，嚴(yán)格按照合同規(guī)定服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行服務(wù)，盡量滿足客戶單位，雙方互尊互敬，把握好"違反合同的事不做，違反客戶利益的事不辦"這一原則。
2、密切加強(qiáng)了與客戶單位的聯(lián)系，正確處理中隊(duì)在客戶單位中發(fā)現(xiàn)的問題，按照守押部要求，靈活應(yīng)用守押部下發(fā)的"守押客戶聯(lián)系登記本"，主動(dòng)找客戶有關(guān)部門協(xié)調(diào)、了解、交心，遇事多請(qǐng)教、多思考、多交流，時(shí)刻掌握客戶單位態(tài)度，不適時(shí)機(jī)的找客戶做工作，為隊(duì)員到盡量爭(zhēng)取好的工作、休息環(huán)境，使其能真正了解我中隊(duì)以及隊(duì)員實(shí)際情況。
3、主動(dòng)發(fā)揮的橋梁作用，我認(rèn)為隊(duì)長(zhǎng)是服務(wù)好客戶的第一責(zé)任人，承擔(dān)著公司與客戶的橋梁作用，要牢記客戶是上帝，把服務(wù)好客戶放在第一位，隨時(shí)教育隊(duì)員客戶的需求，就是我們的追求，要發(fā)展好客戶，首先就要服務(wù)好客戶，端正我們的服務(wù)質(zhì)量和提高我們的服務(wù)質(zhì)量，不失原則的要想盡辦法使客戶滿意，信任我們，為公司、守押部打造品牌作出貢獻(xiàn)。
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