優(yōu)秀述職報告
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編收集整理的優(yōu)秀述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
優(yōu)秀述職報告1
尊敬的董事長、各位同事：你們好！
時光荏苒，忙碌中20xx年的腳步已經(jīng)悄然走遠(yuǎn)。我們在過去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著,新的一年我們在制定宏偉藍(lán)圖的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進(jìn)步.下面由我把20xx年度的工作向尊敬的董事長和各位同事做簡要的述職。
一、 工作業(yè)績方面
1、參與科研基地的前期定位及可研報告。從年初開始我積極參與科研基地的外部調(diào)研，走訪專家、參觀各高校相關(guān)實(shí)驗(yàn)室、考察相關(guān)實(shí)驗(yàn)設(shè)備、組織小組討論會議等。不斷與主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合，遵循公司農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展要求，提出了自己的觀點(diǎn)，經(jīng)過多次小組討論和公司領(lǐng)導(dǎo)論證確定了科研基地的前期定位和可研報告。
2、完成部門內(nèi)業(yè)資料、參與科研基地設(shè)計出圖工作。部門運(yùn)營之前，很多定性工作需要完善，譬如各項(xiàng)管理制度、初步運(yùn)營方案、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)等，作為管理者都要經(jīng)過深思熟慮，做到心中有數(shù)，在以后運(yùn)營過程中才會泰然處之。
3、參與完成收貯工作。在今年的收貯工作中，得到領(lǐng)導(dǎo)重視，有幸被任命為收貯小組成員。做好青貯工作一要有責(zé)任心，良好的組織能力，二要能吃苦耐勞，保證現(xiàn)場作業(yè)安全。為了讓收貯工作順利完成，我到一線負(fù)責(zé)多個收貯點(diǎn)的運(yùn)行，保證所負(fù)責(zé)的收貯機(jī)組能安全、
經(jīng)濟(jì)、順利的進(jìn)行。我認(rèn)真總結(jié)分析收貯過程中出現(xiàn)的問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)提出了一些提高收貯效率、減少人力資源浪費(fèi)、調(diào)動群眾力量、充分利用現(xiàn)有資源等一些建議，通過驗(yàn)證達(dá)到了一定的成效，為保證完成今年的收貯目標(biāo)出了一份力。
4、參與廠區(qū)建設(shè)施工。收貯工作結(jié)束后我調(diào)任至工程部參與場區(qū)建設(shè)施工，相繼完成了現(xiàn)場種羊舍區(qū)域的空余場地平整、建筑垃圾清理、部分路段道牙施工，場區(qū)綠化等工作。我的工作讓場區(qū)面貌有所改變，場區(qū)平整、垃圾清理使場區(qū)顯得正規(guī)整潔，綠化植被使場區(qū)環(huán)境和場區(qū)形象得到改善，工作成果同樣得到了直屬領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
二、 工作能力方面
過去的一年工作當(dāng)中樹立了清晰的工作目標(biāo)。做好自己的工作就要做到有計劃，有跟蹤，有落實(shí)。根據(jù)部門年度進(jìn)度目標(biāo)，較好的完成了個人工作節(jié)點(diǎn)。在工作崗位上盡職盡責(zé)，嚴(yán)格規(guī)范自己的言行。在工作當(dāng)中,與上下級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系非常廣泛,言行舉止都要注重約束自己，對上級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從，對于有利于項(xiàng)目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領(lǐng)導(dǎo)，做事大膽，不避諱上下層的關(guān)系，真正做到對工作負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，要把自己真正的當(dāng)成公司的主人。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理水平。積極學(xué)習(xí)遵守公司相關(guān)管理規(guī)定；時常搜集農(nóng)業(yè)科技相關(guān)資料，認(rèn)真閱讀，了解行業(yè)情況，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法和工作經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平，拓展知識面。
三、 工作態(tài)度方面
在工作上，圍繞公司“誠信、規(guī)范、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，嚴(yán)以律己，嚴(yán)格要求，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。平時遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，時刻牢記作為公司員工的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。結(jié)合最近剛完成的收貯工作，使我更清晰的認(rèn)識到全局觀念是管理的根本、員工的向心力是企業(yè)發(fā)展的保障。針對收貯期間出現(xiàn)的疏忽、及組織不當(dāng)?shù)葐栴}，我意識到：擺正自己的位置，才能更好適應(yīng)工作崗位；要主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)； 只有樹立全局觀念，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)工作做好。
四、 自己的不足及努力方向
我清楚自身還有許多不足之處，如組織管理能力不足，相關(guān)專業(yè)理論水平有現(xiàn)。今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點(diǎn)：一是自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)理論知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，逐步提高自己的管理水平操作能力；二是工作要樹立全局觀念，要圍繞團(tuán)體為中心，突出重點(diǎn)；三是要扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，樹立良好的形象，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
隨著公司新的管理制度的實(shí)行，不斷有新的項(xiàng)目，工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和工作技能。雖然在生活中，在
工作上，不可能每件事都一帆風(fēng)順、稱心如意，要學(xué)會以一種“容”的心態(tài)對待別人、對待自己、對待事情。這個世界沒有“完美”，但有“完善”，達(dá)不到不代表不能做，我必須以一種盡心盡責(zé)、愛崗敬業(yè)去工作；不可能樣樣順利，但可以事事盡心。
以上是我的述職報告，不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
優(yōu)秀述職報告2
自擔(dān)任體育委員以來，在班主任帶領(lǐng)和全班同學(xué)的支持下，為班級的體育工作做出了自已的貢獻(xiàn)，現(xiàn)就一年來的工作做個匯報，體育委員述職報告。
1.校運(yùn)動會：帶領(lǐng)大家踴躍參加校運(yùn)動會，運(yùn)動會的報名工作和運(yùn)動會中項(xiàng)目的組織練習(xí)工作。
2.秋游：跟唐玉，沈晨初一起策劃集體游戲。游戲時由唐玉，沈晨初帶領(lǐng)，我則幫助盧嘯虎等人完成燒烤前的準(zhǔn)備工作。
3.秋游后備工作：在秋游前的班委會中我提議了在秋游中發(fā)生緊急情況的處理辦法，并自費(fèi)攜帶了應(yīng)急藥箱以防備之用，述職報告《體育委員述職報告》。
上一學(xué)年的工作結(jié)束了，在工作中我還存在著很多的不足之處，新的學(xué)期開始了，大家如果還會給我這個機(jī)會，那我會積極努力的去做好新學(xué)期的工作計劃，在春暖花開的時候征求大家的建議組織幾次室外的有益活動，舉辦小型的競賽，幫助大家完成自己的體育愛好，如大家有意向也可以與外院聯(lián)誼進(jìn)行比賽等活動...
新的學(xué)期如果還是由我榮幸擔(dān)任此職，我會努力讓更多的同學(xué)參與到活動中來，組織更多的活動來豐富大家的生活。當(dāng)然我也希望我們班的其他同學(xué)也都積極得參與到班委的競選中來，為班級獻(xiàn)出自己的一份力。
優(yōu)秀述職報告3
xx年很快就要過去了，在這接近一年的工作當(dāng)中，我學(xué)到了各種以前沒接觸過的東西。在說話辦事上雖然還不夠成熟，但相比以前有很大的提高。在這我感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我創(chuàng)造這個讓我成長的環(huán)境，我會用實(shí)際行動來證明自己。
我從20xx年3月份來到競成公司，從一開始什么都不懂，到現(xiàn)在有一些自己的穩(wěn)定銷量。其中離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助�；仡檟x，下面是我對我一年的總結(jié)：
一、強(qiáng)化基礎(chǔ)知識，開始銷售。
來到公司遇到很多從未接觸的新問題，一點(diǎn)點(diǎn)了解銷售知識，鋼廠情況，公司制度，聯(lián)系客戶。開始時因?yàn)椴欢茫斐勺约号e步維艱的情況。但領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)和指點(diǎn)，促進(jìn)了自己的銷售欲望。雖然銷量只有一點(diǎn)，但勁頭十足。有時因?yàn)殇N量上不去出現(xiàn)一段了失落期，但付出總有回報。后來不斷調(diào)節(jié)自己。從銷售中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。慢慢步入正式銷售工作。
二、遇到矛盾問題，處理情況。
�、僭谂c客戶溝通時，因?yàn)榛A(chǔ)不牢固，說話和語氣上掌握不好，丟掉了不少單子�？斓皆碌讜r，那回給劉坤勝排的料，由于溝通不當(dāng)，造成取消訂單。②開會上總是說盡全力，實(shí)際上并沒有做到。市場不好時明知道后期降錢時，心里總認(rèn)為客戶不會進(jìn)料，其實(shí)完全在于溝通，有時說點(diǎn)幫幫忙之類的話，市場好了會給他什么幫助，甚至用哀求或耍無賴的語氣。也許就能成功�？偸钦J(rèn)為客戶說什么都是對的，造成辦不成事還撈不著好。③往往把事情想的很理想，實(shí)際不盡人意，缺乏預(yù)見性，等事情發(fā)生了才發(fā)現(xiàn)問題。造成自己手忙腳亂。給自己造成麻煩是小，給公司帶來損失是大。在12月22號跟孫鐘臣定好1月份排300噸榮鋼料，到月底才收上來100噸計劃。在以后的工作中，我有信心逐步改變自己，提高素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。及時準(zhǔn)確的了解好信息，再作出方案。
三、學(xué)習(xí)各種知識，彌補(bǔ)差距。
來公司上班時間也不短了，跟各位同事之間都存在著一定的差距。說話底氣不足，沒有份量，沒有中心。做事手忙腳亂的，總做不周到。缺乏跟客戶談業(yè)務(wù)的一些技巧。應(yīng)變能力還需要加強(qiáng)。甚至趙總曾教導(dǎo)我們吃飯喝酒都有一定的學(xué)問。所以以后更應(yīng)該多跟每位領(lǐng)導(dǎo)同事溝通知識，取長補(bǔ)短。
20xx年馬上就過去了，在未知的12年一定會充滿更多情況。所以我將放下20xx年個舊工作模式。重新定位自己，重新計劃工作。
20xx年個人銷量4700多噸。利潤是193152.45元。
在20xx年我給自己定全年銷量1萬8千噸，平均每月銷量1500噸，爭取完成xx噸。我的計劃如下：
一、整理好自己手底下的客戶。潛力大的深開發(fā)，也希望公司給予支持。通過關(guān)系和交往，建立好感情。潛力小的，每天庫存到位，間接性打電話和走訪。
二、根據(jù)我們協(xié)議量，開發(fā)天津本地的直縫，方矩，螺旋管廠。走訪一下四郊五縣。每個月專門走訪一個地區(qū)，把我們的所有信息傳達(dá)給客戶，不僅有利于增加客戶群，增加銷量。還可以增加我們競成的知名度。冷軋和c型鋼客戶經(jīng)常發(fā)庫存打電話，貿(mào)易單位留下名片庫存，間接性聯(lián)系。
三、通過學(xué)習(xí)實(shí)踐，把自己的能力和水平提升一個階段。虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教問題。保持心態(tài)端正和昂揚(yáng)。同時學(xué)習(xí)各種知識，來充實(shí)自己。也許哪一點(diǎn)在談客戶是就能用上。做每件事前必須做好周全的計劃，認(rèn)真去落實(shí)，變化時充分做好補(bǔ)救措施。
xx年馬上到來，我有信心和決心做好我的工作，開發(fā)自己的能力和潛力，努力給公司帶來更大的利潤，為自己創(chuàng)造更大的收入。xx！我們拼了！
優(yōu)秀述職報告4
在即將過去的一年里，我堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)思想，積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，把不斷提高自己的師德修養(yǎng)和教育教學(xué)水平作為長期努力的目標(biāo)。在平凡的工作中，堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，為人師表，全力以赴地工作，爭做一名合格的共產(chǎn)黨員，爭做一名深受學(xué)生喜愛和家長好評的好教師，爭做一名合格的市級名師。 .
學(xué)習(xí)是教師的終身任務(wù)，我堅持不懈地學(xué)習(xí)著。我每天告誡自己，無論工作有多忙，也不能忘記學(xué)習(xí)。我堅持學(xué)習(xí)政治理論，堅持學(xué)習(xí)教育教學(xué)知識和技能，從而不斷地豐富自己的知識，為更好地教書育人提供新的養(yǎng)料。除了堅持自學(xué)，我還受學(xué)校以及上級主管部門的選派參加了以下培訓(xùn)：去年10月至今年3月，參加了湖南省小學(xué)數(shù)學(xué)“有效教學(xué)，和諧課堂”遠(yuǎn)程培訓(xùn)，6月至11月，參加了教育部國培計劃“知行中國”小學(xué)班主任教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)，兩項(xiàng)都圓滿結(jié)業(yè)，并被評為“優(yōu)秀學(xué)員”。9月19日至28日，由省教育廳選拔推薦，去北京教育學(xué)院參加教育部“國培計劃（XX——中小學(xué)骨干班主任教師培訓(xùn)項(xiàng)目”的培訓(xùn)，圓滿結(jié)業(yè)，滿載而歸。11月19日至21日，去長沙參加了《湖南省小數(shù)會團(tuán)體會員單位第二屆第一次數(shù)學(xué)研究活動》，對數(shù)學(xué)教學(xué)中滲透數(shù)學(xué)文化進(jìn)行了探討，并將做進(jìn)一步的研究。
我努力學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際。我把培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的知識靈活地運(yùn)用到日常教育教學(xué)工作中，營造和諧的課堂，打造有特色的班級。從北京學(xué)習(xí)回來后，我加強(qiáng)了班級文化建設(shè)。在去年日常教育的基礎(chǔ)上，我配合學(xué)校開展的《創(chuàng)建省級衛(wèi)生文明城市，爭做文明小市民》系列主題中隊活動，注重對孩子們進(jìn)行“責(zé)任感”和“做好每一個細(xì)節(jié)”的教育，引導(dǎo)他們從細(xì)節(jié)做起，從我做起，從現(xiàn)在做起，學(xué)會對自己、對他人、對社會負(fù)責(zé)。從而使他們逐漸懂得細(xì)節(jié)看起來雖然很不顯眼，但可以彰顯文明，體現(xiàn)修養(yǎng)，將來再進(jìn)一步理解“細(xì)節(jié)決定成敗，點(diǎn)滴鑄就輝煌”的深刻含義。我還在教室后面掛起了《寫給老師的悄悄話》信箱，傾聽孩子的心聲，給他們寫回信，與他們親切交流，為他們排憂解難，使他們更加喜歡我，把我當(dāng)作了大朋友。此外，我除了在學(xué)校與家長面對面交流、家訪、打電話、發(fā)信息等方式與家長溝通外，還充分利用學(xué)校“家校通”信息平臺、 “三人行”班級網(wǎng)絡(luò)平臺和qq與家長溝通交流，使他們更新了教育理念，與孩子一同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。由于家校溝通互動，營造了和諧的育人氛圍，形成了教育的合力，孩子們“快樂學(xué)習(xí)，快樂成長”，205班也成為了一個溫馨和諧的優(yōu)秀班集體。
一分耕耘，一分收獲。一年來，我取得了以下成績:
1.參加了湖南省教育學(xué)會“xx”教育科研課題《家校共創(chuàng)學(xué)習(xí)型家庭，讓孩子學(xué)會感恩》課題的研究，并榮獲課題研究成果系列一等獎。
2.積極組織學(xué)生參加益陽市首屆小學(xué)生日記大賽，班上有十名學(xué)生獲獎，我自己也榮獲“優(yōu)秀指導(dǎo)獎”。
3.受學(xué)校選派，3月份參加赫山區(qū)“新課程教學(xué)設(shè)計”大賽，榮獲數(shù)學(xué)課一等獎。
4. 數(shù)學(xué)教學(xué)論文《捕捉課堂細(xì)節(jié)，變意外為精彩》榮獲區(qū)論文評比一等獎。
5.班主任工作隨感《打破預(yù)設(shè) 生成精彩》和《讓留守兒童在愛的陽光下成長》分別于1月5日和10月在《益陽城市報》上刊登。
6.班主任工作經(jīng)驗(yàn)《加強(qiáng)家校溝通 ， 形成教育合力》發(fā)表在11份的《桃小星報》上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)作了推介，我和家長接受了益陽教育電視臺記者的采訪，于11月19日在益陽教育《教育新時空》151期進(jìn)行了宣傳報道。
總之，我在學(xué)習(xí)中不斷成長，我的點(diǎn)滴進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)、同事、家人、學(xué)生和學(xué)生家長的關(guān)心與幫助。懷著一顆感恩的心，我將一如既往，戒驕戒躁，勤學(xué)善思，不斷求索，再創(chuàng)佳績！
優(yōu)秀述職報告5
在一學(xué)年里，本人在學(xué)校的工作安排下，擔(dān)任了XX教學(xué)工作。一學(xué)年以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、班主任工作
在擔(dān)任X班班主任工作中，做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)，深入了解每個學(xué)生的思想動態(tài)。嚴(yán)格管理，積極與家長配合，研究教育學(xué)生的有效方法。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。在擔(dān)任班主任工作期間，針對學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈，實(shí)施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個團(tuán)結(jié)向上，富有朝氣的班集體。該班在各方面的表現(xiàn)都比較好，并在XX比賽中榮獲第一名。
二、教學(xué)工作
在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計劃，為整個學(xué)期的XX教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向，保證了整個教學(xué)工作的順利開展。
在教學(xué)的過程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識是老師的職責(zé)。因此，在教學(xué)之前，貫徹《九年義務(wù)教育XX教學(xué)大綱》的精神，認(rèn)真細(xì)致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識的方法。通過鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法，以如何培養(yǎng)中學(xué)生創(chuàng)造能力教學(xué)實(shí)驗(yàn)專題。積極進(jìn)行教學(xué)改革。積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動，通過參
參觀學(xué)習(xí)，外出聽課，等教學(xué)活動，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的教學(xué)水平。通過利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報雜志了解現(xiàn)代教育的動向，開拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個性，沒有個性就無所謂藝術(shù)。在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，方法等等，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個性的獨(dú)特性，越有個性的藝術(shù)就越美，越能發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的美的人就越有審美能力，越有創(chuàng)造力。所以，在中學(xué)XX教育中，有意識地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時充分得以自由地運(yùn)用。
三、第二課堂的開展，因材施教，做好培優(yōu)工作。
抓好第二課堂，實(shí)施素質(zhì)教學(xué)。根據(jù)本校學(xué)生的基礎(chǔ)，發(fā)掘有XX興趣、特長的學(xué)生組織他們在第二課堂進(jìn)行培養(yǎng)，并按年齡、基礎(chǔ)等情況分為XX興趣小組初級班和創(chuàng)作班。按實(shí)際情況采用不同的計劃、步驟，方法，進(jìn)行有效的培訓(xùn)教學(xué)。學(xué)生經(jīng)過一個學(xué)年有計劃、有步驟的培訓(xùn)后，XX水平有了很大的提高。在學(xué)校的支持下建成本校特色的XX，各方來賓對我校學(xué)生的XX有著較高的評價。并在精神上支持我們的做法。并在一
定程度上提高了我校的文化氛圍。
四、其它工作
除了日常的教學(xué)工作之外，負(fù)責(zé)校內(nèi)大部分的宣傳工作，為了能做好學(xué)校的宣傳工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點(diǎn)，按時保質(zhì)完成工作。如……
在這一學(xué)年的工作中，通過和同事共同的努力，提高了我校的XX水平，取得一定的成績。但在教學(xué)工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。
優(yōu)秀述職報告6
過去的一年，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行市公司工作的指導(dǎo)思想和總體要求，牢固樹立“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)維護(hù)工作的主動性和預(yù)防性。樹立“維護(hù)就是經(jīng)營”的思想，保證了業(yè)務(wù)收入的持續(xù)增長�，F(xiàn)將各項(xiàng)工作情況簡要匯報如下：
一、機(jī)房職守工作。
我知道機(jī)房值守工作，責(zé)任重于泰山！每天上班的第一件事就是先檢查我們的監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)等告警平臺是否正常運(yùn)行，監(jiān)控系統(tǒng)不是擺設(shè)，在平時工作中，要充分發(fā)揮其作用，就需要很強(qiáng)的責(zé)任心。一旦出現(xiàn)告警信息，無論白天黑夜，我都是第一時間通知相關(guān)人員，并加強(qiáng)信息的溝通，清楚故障的發(fā)現(xiàn)和處理流程，保證故障信息的'暢通傳遞，更快的得到解決。
在日常處理工單的時候，都能及時的派單，回籠，因?yàn)槲抑酪粡埞尉褪且晃挥脩�，就是一張口碑，每天都是不少于幾十張的工單，認(rèn)真對待每一張，從未出現(xiàn)過超時工單，這就是對服務(wù)質(zhì)量最好的體現(xiàn)。一旦遇到系統(tǒng)上的漏洞問題，我都一一做了登記，及時的上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，力求完善系統(tǒng)，提高工作效率。
二、可視會議管理。
做到了了解設(shè)備的性能和原理，熟悉精通可視會議的相關(guān)業(yè)務(wù)，平時也對設(shè)備進(jìn)行檢修、維護(hù)，保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保了可視會議及時無誤的召開。截止昨天，本年度召開了XX場會議，本公司XX場，政府部門XX場，其他測試XX次等。
在平時工作中，積極主動，敢于負(fù)責(zé)，忠于職守，辦事效率高，遇事不推諉，熱愛本職工作，努力為實(shí)現(xiàn)公司方針目標(biāo)而踏實(shí)工作。絕不做法律和公司制度不允許的事，堅守勞動紀(jì)律，工作中充分發(fā)揮自己的主動性，熱情為用戶介紹電信服務(wù)項(xiàng)目，耐心解釋用戶的咨詢。公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，都能很好完成。
XX年即將到來，在市場競爭嚴(yán)酷的今天，維護(hù)工作要真正做好后臺支撐，真正做好“用戶至上、用心服務(wù)”，在工作中就必須做到有主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性開展維護(hù)工作。公司新的輝煌是我們每一個員工的責(zé)任和目標(biāo)。雖然我們面臨著更加艱巨的發(fā)展任務(wù)和更加復(fù)雜多變的形勢和環(huán)境，但我深信，在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們同心協(xié)力，銳意進(jìn)取，真抓實(shí)干，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績
以上是我的述職報告，謝謝大家。
優(yōu)秀述職報告7
一、試用期總結(jié)
我于20xx年XX月XX日進(jìn)入公司，時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼試用期已接近尾聲，首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價值的機(jī)會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟。同時也為我有機(jī)會成為XX科技有眼公司一份子而感動高興。
這段時間里，有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下，我順利完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中處處留心，多看、多思考、多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、設(shè)備運(yùn)行情況。積極向上級領(lǐng)導(dǎo)請教、與同事們溝通，了解電話系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)協(xié)同作業(yè)諸多技術(shù)，并明確自己的工作目標(biāo)，技術(shù)上加強(qiáng)與現(xiàn)場工作人員相互交流，共同學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)技術(shù)上的不足之處。同時利用手上資料加深理解，向資深員工詢問、學(xué)習(xí)，提高自己的技術(shù)水平。
經(jīng)過半年的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動的完成自己的工作，并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，與人為善，在工作上力求完美，不斷的提升自己的技術(shù)水平及綜合素質(zhì)，以期為我公司的發(fā)展盡自己一份力量。
二、試用期工作內(nèi)容
1、對日常出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障、計算機(jī)故障、電話故障進(jìn)行緊急排除處理。
2、殺毒軟件服務(wù)器及PC端殺毒軟件的日常維護(hù)安排計劃與數(shù)據(jù)更新。
3、計算機(jī)周邊設(shè)備（如：打印機(jī)、傳真機(jī)）的維護(hù)。
4、計算機(jī)的安裝、調(diào)試、安全配置、系統(tǒng)優(yōu)化以及升級。
5、新進(jìn)員工門禁權(quán)限開放以及離職員工門禁卡及權(quán)限的收回管理。
6、監(jiān)控系統(tǒng)定期巡檢，協(xié)助現(xiàn)場管理人員調(diào)取監(jiān)控資料等。
三、待改進(jìn)事項(xiàng)
1、提高自己的技術(shù)能力；
2、遇事多思考，減少犯錯的機(jī)率。
3、由于到XX時間尚少，核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都不足，處理核心機(jī)房問題不能做到得心應(yīng)手。
四、下階段工作目標(biāo)與計劃
1、配合好一線工作人員完成各項(xiàng)工作；
2、在以后的工作中，一定堅持多跑機(jī)房，敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工學(xué)習(xí)。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理方式和方法，使自己在今后的工作中，能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)。
20xx年XX月XX日
優(yōu)秀述職報告8
敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我是成都市場的員工xx。來公司兩個月了，一直在努力的工作，可是事情總是事與愿違，本來邀網(wǎng)絡(luò)會議說得好好的顧客，意向也很好，可是到了那天，卻都不來參加培訓(xùn)了，打電話都說忙或者知道，自己到時候上就是了，結(jié)果都不來，不知道是我沒有鋪墊好還是其他什么，我在向其他同事學(xué)習(xí)，聽他們打電話，學(xué)習(xí)他們的用語，聽他們跟單，吸取精華，看跟單稿子學(xué)習(xí)，我看到了自己的進(jìn)步，知道怎么樣去回答顧客的問題，怎么樣回答成功率高點(diǎn)，在跟顧客打電話的時候明顯的比以前自信多了，聲音洪亮得多了，在成功打完一個顧客的時候，同事們都會說我很不錯并且提出我該改進(jìn)的地方，很欣慰來到的這里，在這里學(xué)習(xí)成長，結(jié)交朋友。某一天我發(fā)現(xiàn)：一個話術(shù)稍作改變可以用在任何地方，可以拿去說教。
記得前兩周和同學(xué)聯(lián)系，我直接講到她說：我說不過你了，不跟你說了。哈哈！當(dāng)時我那成就感就不說了，因?yàn)槲覐膩頉]有說贏過她。在這里看不到其他公司的勾心斗角，看不到老員工欺負(fù)新員工的現(xiàn)象，只看得到和諧的氣氛、同事們之間的互幫互助，能夠感受到他們是真心的幫助對方，是真心的希望對方能夠出單，能夠拿高工資，在這里，在感動中進(jìn)步，在快樂中度過每一天，在這里能夠感覺到明天的沒好，成功者相信看得見！
優(yōu)秀述職報告9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：
1、蘇北市場全年任務(wù)完成情況。
我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售萬元，完成全年指標(biāo)1%，比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)的只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點(diǎn)和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問題：
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)生活用紙1。5億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個方面來開展的銷售工作：
1、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略免費(fèi)幫您找!
略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計劃，制定并實(shí)施銷售活動方案。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，消滅空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。
我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團(tuán)隊中來。
4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。
我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭公司生活用紙銷量增長%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標(biāo)而奮斗。
優(yōu)秀述職報告10
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
晚上好！
今天在臺上向各位作10年的工作總結(jié)，是我人生經(jīng)歷中的第一次，內(nèi)心緊張而激動。 總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，10年已經(jīng)進(jìn)入了倒計時的階段。當(dāng)我坐在電腦前回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，適應(yīng)了新的工作環(huán)境，結(jié)識了新的工作伙伴。o8年也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后最具挑戰(zhàn)的一年，我在這一年里看到了房產(chǎn)市場走到了大歷史的拐點(diǎn)，房地產(chǎn)市場高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯，意味著這是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而踏入*******公司已經(jīng)有五個月的時間了，過去的五個月對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的五個月�；叵肫鹞鍌�月以前，我還是一個剛剛在這個城市開始自己人生的過路人，而現(xiàn)在，我已經(jīng)蛻變成為在這個城市、這個公司忙碌的一份子。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進(jìn)的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。
一、 個人工作回顧
（一）銷售工作
作為營銷策劃部的一員，剛剛進(jìn)入公司半個月的時候就經(jīng)歷了**公寓開盤的整個過程，這是我從事房產(chǎn)銷售工作以來第一次經(jīng)歷強(qiáng)銷的過程，在那時候近半個月的強(qiáng)銷時間內(nèi)，我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我認(rèn)識到了工作的意義和樂趣。
從事銷售工作，不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在**公寓的強(qiáng)銷期內(nèi)，根據(jù)分工，我從事的是一線的銷售工作，直接面對客戶，進(jìn)行戶型引導(dǎo)，為客戶下單。在平銷期里，做好意向客戶的接待、追訪記錄，以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤，完成了成交。
此外，完成與銷售相關(guān)其他工作有：協(xié)助新綠園參加義烏房展會、參加集團(tuán)組織的雙聯(lián)展活動、參加杭州10年秋季房展會、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點(diǎn)信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。
�。ǘ┛蛻舴⻊�(wù)工作
在今年9月受到萬科打折和市場轉(zhuǎn)變的影響，我們的工作重點(diǎn)之一也轉(zhuǎn)向了客戶服務(wù)方面。我在客戶服務(wù)方面的工作主要有：
�。�1）**公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護(hù)工作。在9月下旬，公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇，通過網(wǎng)絡(luò)的交流平臺加強(qiáng)與客戶的溝通和信息對接。作為**公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護(hù)者，我每天及時關(guān)注來自qq群和業(yè)主論壇的重要信息，回復(fù)業(yè)主提問，定期將業(yè)主反映的主要問題進(jìn)行匯總、登記。對于這項(xiàng)工作，我之前從來沒有接觸過，對論壇維護(hù)的工作了解較少，但是在這項(xiàng)工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂趣之一，每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松，同時也加深了感情的交流，為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ)。目前**公寓的準(zhǔn)業(yè)主里，已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關(guān)系，成為真正的朋友般的友誼，與他們的溝通十分順暢。
�。�2）園區(qū)體驗(yàn)游活動的配合。園區(qū)體驗(yàn)游活動在今年10月份開展，項(xiàng)目公司配合進(jìn)行專線的游園活動組織、帶團(tuán)參觀、項(xiàng)目解說等工作。部門指派我負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的接洽人，我參加了這項(xiàng)活動組織的培訓(xùn)、例會等，也在周末帶領(lǐng)過游園團(tuán)參加了東部幾個項(xiàng)目的線路。在這個過程中進(jìn)行綠城品牌的宣傳，讓意向客戶體驗(yàn)**品牌的服務(wù)。
除了以上列舉的客戶服務(wù)方面的工作外，在日常的接待中對準(zhǔn)業(yè)主的來電、來訪均做好登記工作，定期匯總、報告，同時對他們提出的問題進(jìn)行跟蹤回復(fù)和解答；定期與工程部人員對接，了解**公寓最新工程進(jìn)度，整理拍攝工程進(jìn)度形象照片和文字，及時向業(yè)主傳達(dá)工程情況；持續(xù)進(jìn)行準(zhǔn)業(yè)主和意向客戶參加體檢報名工作、組織落實(shí)業(yè)主懇談會相關(guān)工作等。
�。ㄈ﹥�(nèi)務(wù)工作
在強(qiáng)銷期以后，我又承擔(dān)了一些工作，主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺帳的建立和整理、**會入會和積分資料的統(tǒng)計與對接、每周會議紀(jì)要的編寫以及一些內(nèi)務(wù)工作。主要有以下方面：
�。�1）合同資料的整理。剛進(jìn)入公司的時候，部門就交給了我一項(xiàng)重要的工作任務(wù)，就是對
**公寓合同資料的整理。當(dāng)時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需要哪些手續(xù)，對一系列工作的流程更是不知曉，可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導(dǎo)下才對這項(xiàng)工作有了初步的概念。緊接著就進(jìn)入到了**公寓的開盤，同樣也面臨著大量合同資料的整理，這時候經(jīng)歷了一些過程性的工作，在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路，通過與其他同事的配合才把這項(xiàng)工作持續(xù)性的做好。在這個過程中同時完成與財務(wù)部、按揭銀行的合同移交。
�。�2）各類表單臺帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理，支撐起各項(xiàng)工作流程的依據(jù)是各類型的表單，如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等，表單也要進(jìn)行統(tǒng)一的管理，建立臺帳、定期梳理。另外，我對申請參加**會的客戶、會員要求積分資料進(jìn)行統(tǒng)計，完成與**會的對接。
�。�3）會議紀(jì)要的編寫。部門每周都會舉行銷售周例會，我負(fù)責(zé)每周會議紀(jì)要的擬寫和歸檔工作。
二、 工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
在**公寓強(qiáng)銷期內(nèi)，我認(rèn)識到團(tuán)隊的力量和自我的不足。在強(qiáng)銷期過后的很長一段時間里面，我都在對自己進(jìn)行反思，希望可以實(shí)現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在進(jìn)入***以后自己有所感悟后對自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：
（一）銷售技巧欠缺
曾經(jīng)聽從事過多年房產(chǎn)銷售工作的前輩們講過，一個好的銷售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠意便可以與客戶順暢交流，至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在遇到的客戶多了以后，才發(fā)覺有些客戶的心理具有很大的不確定性，也就是他對房產(chǎn)品的方方面面，例如品質(zhì)、價值、前景、性價比的認(rèn)識是不具體的，對自己的意向也會存在猶豫，這個時候就需要銷售人員使用技巧性的引導(dǎo)、逼單等方式，或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個方面是做得不夠到位的，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。
我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己銷售風(fēng)格的變換嘗試，適時運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。
�。ǘ┕ぷ髦腥狈�(chuàng)新思維
還記得剛進(jìn)公司的時候，曾經(jīng)擔(dān)心因?yàn)槭切聛淼�，和同事之間還不熟，所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，說話和交流也不多。但是通過接觸，發(fā)現(xiàn)情況并非如此，同事們之間的合作非常好，關(guān)系也很融洽，而且也沒有因?yàn)槲沂切聠T工而冷落我。相反地，不管是日常生活中還是工作中，他們都很熱心的幫助和指導(dǎo)我，使我很快的適應(yīng)了這個新環(huán)境，進(jìn)入了角色。部門里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責(zé)任心是給我印象最深的地方，這樣自然而然讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀員工，真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
�。ㄈ⿲�(shù)字的敏感度偏低
銷售人員對房價、貸款計算、稅費(fèi)計算等業(yè)務(wù)技能要十分嫻熟，這是在平時銷售工作中常會遇到的，而在內(nèi)務(wù)工作方面，因?yàn)橐步佑|過銷售日報表的更新工作，與各種類型的數(shù)字打過交道，也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題，那就是對數(shù)字的極度不敏感。其實(shí)我一直知道自己對數(shù)字不在行，因此對計算客戶付款、銷售日報中資金回籠等時常常不自信，而且效率也比較低，甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會想起讀書時數(shù)學(xué)成績一向不好的陰影，對于這點(diǎn)，我會在日后的工作中加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度，加強(qiáng)邏輯思維能力的鍛煉，保證銷售工作的順利開展。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望部門領(lǐng)導(dǎo)和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、 今后提高工作水準(zhǔn)的舉措
10年即將遠(yuǎn)去，面對09年不難發(fā)覺房地產(chǎn)市場仍處于疲軟期的可能性較大，這給我們從事
該行業(yè)的人員帶來的是迷霧和無限遐想。在上個月我們曾討論過如何在淡市做好銷售工作，而現(xiàn)在卻要以展望的新姿態(tài)去思考下一年如何做好本職工作。在這里，我從個人的角度談?wù)勛约?9年要為工作的努力：
關(guān)鍵詞一：蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。我曾經(jīng)想過進(jìn)入綠城工作后，我的工作、生活以及其他方面會有一個很大的轉(zhuǎn)變，而我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與新的團(tuán)隊成員的工作配合，新的工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個人完成某項(xiàng)事件或任務(wù)
年度營銷策劃述職報告
1、開源節(jié)流
響應(yīng)公司要求完成開支節(jié)流工作；營銷贈品采購直接從供貨商處提取，費(fèi)用從原來的超市優(yōu)惠價談到批發(fā)價，從退換貨不易受理到長退短補(bǔ)，作為營銷策劃室嚴(yán)格控制費(fèi)用出處；
2、pop支架使用改革
XX年年10月開業(yè)實(shí)施每個pop支架收取200元押金并每天扣除1元使用費(fèi)，由于新型市場潛力正在開發(fā)中，商戶們都持有不同意見和看
法，經(jīng)過同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商在2010年6月開始免費(fèi)給商戶使用pop支架，導(dǎo)致支架損壞程度加劇管理難度增加。
2010年8月份提交并實(shí)施了【pop支架使用改革管理辦法】
流程：每個專柜需使用pop支架向樓面提出申請——有樓面主管審核——樓層經(jīng)理審批——營銷策劃室開據(jù)交款小票——專柜持小票到款臺交款——營銷策劃室留有交款憑證——營銷策劃室領(lǐng)取pop支架；
備注：pop支架租用期間交納100元押金，作為支架的安全使用保障，pop支架押金直接進(jìn)入pop管理庫區(qū)，專柜可憑小票及完好的pop支架隨時退去押金。
3、策劃、宣傳并實(shí)施全年節(jié)慶及非節(jié)慶營銷活動
2010年1月1日慶元旦迎新春盼奧運(yùn)第民生新天地一屆冬季品牌服飾節(jié)，推廣了2010年我店新引進(jìn)的品牌款型，吸引了相當(dāng)?shù)目土鳎?/p>
優(yōu)秀述職報告11
一年來，在主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師的努力下，我園認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《泉州市幼兒園保育教育常規(guī)管理細(xì)則（試行）》精神，圍繞上級的各項(xiàng)教育工作的要求，深化教育教學(xué)改革，優(yōu)化教學(xué)手段，樹立創(chuàng)新意識，不斷開拓進(jìn)取，以人為本的管理意識，以“幼兒發(fā)展為本”的幼兒園辦園理念，關(guān)注幼兒的個體差異，促進(jìn)每個幼兒富有個性的發(fā)展，全面提高了幼兒園的保教質(zhì)量。
一、師德為先，崗位盡職；注重學(xué)習(xí)，提升自我。
幼兒園的很多工作都是煩瑣而細(xì)小的，但當(dāng)你憑著一顆敬業(yè)之心去從事你的工作時，你就覺得責(zé)任遠(yuǎn)大。重視每一件小事，能折射出一個人的責(zé)任心和敬業(yè)心�？催^《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書的人都知道，很多企業(yè)或個人的成功來自于對每一件小事的重視，失敗可能也是從一件不經(jīng)意的小事開始。在工作中我敬業(yè)愛崗，把工作放在第一位。嚴(yán)于律己，深入群眾不放松，真誠待人，凝聚人心。不了解的就虛心請教，不急于表態(tài)，遇事共同商量，集體決策。在處理事務(wù)上，大事講原則，小事講風(fēng)格。注意營造一種融洽、舒心的氛圍。我覺得我們幼兒園全體人員是一個坦誠合作，樂于奉獻(xiàn)，銳意進(jìn)取的大集體。
為了讓教職工了解政治時事，學(xué)習(xí)幼教政策法規(guī)，把握幼教改革方向。組織教職工學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》等文件精神開展形式多樣的師德教育。加強(qiáng)對教師愛崗敬業(yè)的教育，當(dāng)好幼兒的鏡子，用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒，真正做到教師的言行舉止成為幼兒學(xué)習(xí)的良好榜樣。組織學(xué)習(xí)《守住心靈寧靜》、《好教師是如何進(jìn)行教育改革的》、《距離》等文章，開展比、學(xué)、趕、幫活動，使教師樹立正確的世界觀和人生觀、價值觀，不斷加強(qiáng)自我認(rèn)識，自我評價，自我監(jiān)督，自我完善，自我提高，形成良好的師德風(fēng)范，增強(qiáng)教師教書育人的奉獻(xiàn)精神和崗位責(zé)任意識。
部分教師利用業(yè)余時間參加函授、自考提高學(xué)歷，給知識充電。教師經(jīng)常上教育網(wǎng)，不斷吸收新信息。開展周執(zhí)行校長、輪值組長日反饋制度，具體項(xiàng)目由具體責(zé)任人進(jìn)行策劃、組織、實(shí)施、檢查、反饋。開展教師教育技能的競賽，如：開展教學(xué)大檢閱活動、六項(xiàng)基本功技能比賽、自制教玩具競賽、活動案例設(shè)計等活動，提升教師的專業(yè)化水平。以“送教下園”為載體，加強(qiáng)保教人員的專業(yè)培訓(xùn)，扎實(shí)有效地提高保教隊伍素質(zhì)。有論文、作品在駕云報發(fā)表，積極組織教師、幼兒參加各級各類競賽活動。教師參加基本功技能比賽獲縣級綜合獎一等獎和二個一等獎、一個二等獎的單項(xiàng)獎，教師獲校級三等獎2人次，幼兒獲校級三等獎1人次。
二、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升保教質(zhì)量。
1、加強(qiáng)班級工作的管理力度，認(rèn)真做好班級管理工作。
管理好幼兒的一日生活，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的生活與學(xué)習(xí)環(huán)境。各班能根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況，制訂出合理的班級計劃和一日活動常規(guī)，做到有計劃，有步驟地開展各項(xiàng)活動，并把重大節(jié)假日、德育工作與一日生活有機(jī)結(jié)合，養(yǎng)成良好的行為、學(xué)習(xí)習(xí)慣和一日常規(guī)，以《祖國在我心中》為主題開展系列愛國主義教育活動。加強(qiáng)對班級常規(guī)及教學(xué)常規(guī)的監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)工作。
2、在制定周、半日活動時合理安排各方面的教育內(nèi)容。
根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn)把領(lǐng)域活動與主題活動有機(jī)結(jié)合，相互滲透，提供與教學(xué)相關(guān)的準(zhǔn)備材料、組織教學(xué)過程充分發(fā)揮各種教育手段的交互作用，對課堂教學(xué)中存在的問題進(jìn)行分析、反思，做好觀察記錄分析。采取抽簽式聽教師的隨堂課，檢查教材的使用情況，隨機(jī)檢查教師的備課、教學(xué)活動準(zhǔn)備情況及半日活動組織情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時與教師交流溝通。在元旦之際開展以“慶元旦童心展風(fēng)采》的現(xiàn)場繪畫比賽活動，提高幼兒繪畫能力和審美情趣，在4—5月開展朗誦、講故事比賽。在1月、5月分別開展自制戶外體育器械、區(qū)域活動教玩具制作評比，充分發(fā)揮教師利用本地資源自制玩具，為幼兒提供豐富多彩的教玩具�！傲弧迸e行表彰活動，表彰先進(jìn)班集體、班級獲獎、教師、幼兒競賽獲獎，“好寶寶”等。
優(yōu)秀述職報告12
自20xx年2月我擔(dān)任定昌鎮(zhèn)西關(guān)小學(xué)校長開始，我就把自己定位為一個服務(wù)者：為學(xué)生的身心健康服務(wù)，為教師的專業(yè)成長服務(wù)，為學(xué)校的科學(xué)發(fā)展服務(wù)�，F(xiàn)在我對自己過去一年所做的工作加以梳理、盤點(diǎn)和反思；我力求在梳理中發(fā)現(xiàn)不足，在盤點(diǎn)中找出差距，在反思中謀求新的增長點(diǎn)。
一、嚴(yán)格要求自己，做好師生表率
1、規(guī)范自己言行
我知道社會對教師的要求很高，所以在任何公共場合，我始終牢記自己是一名教師，是一名校長，時時提醒自己：與自己身份不符的話不說，與自己身份不符的事不做，處處嚴(yán)格要求自己，規(guī)范自己的一言一行，不跟教師這個稱號抹黑。
2、嚴(yán)守工作紀(jì)律
幾乎每天上班我都是第一個到校，到校后督促學(xué)生搞清潔，排查安全隱患，迎接師生的到來。每天放學(xué)下班我都會督促全校學(xué)生離開學(xué)校，檢查教室門窗及學(xué)校大門的關(guān)閉情況后再最后離開；嚴(yán)格遵守學(xué)校的工作紀(jì)律，除家里有特別的事外，從不輕易請假。
3、認(rèn)真踐行社會主義核心價值觀
通過“圖說社會主義核心價值觀”進(jìn)校園、進(jìn)班級、進(jìn)課堂，使教師們認(rèn)識到：我們是人民教師，我們的工作就是為了孩子的一切，為了一切孩子，一切為了孩子；我們是人民教師，必須堅守自己的崗位與職責(zé)，教書育人，愛崗敬業(yè)是我們的天職。
二、利用互聯(lián)網(wǎng)，集中群眾智慧，匯聚正能量
我總是緊跟時代的步伐，不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，爭取與年輕教師，特別是學(xué)生不產(chǎn)生或少產(chǎn)生代溝，根椐形式的發(fā)展，我校教師從以前在電腦上建立QQ群，變?yōu)楝F(xiàn)在在手機(jī)上建立微信群，我和教師們都把自己學(xué)習(xí)的體會與收獲與大家分享，我在群里，爭取每天發(fā)一句、幾句激勵教師正確對待工作，正確對待生活，正確對待娛樂的話，很多教師也把他們對工作、對生活、以人生的感悟與體驗(yàn)等也發(fā)在群里共享。集中了群眾智慧，匯聚了正能量，引導(dǎo)教師樹立正確的職業(yè)觀、家庭觀，價值觀。激發(fā)教師對工作、對生活激情，對家庭、對親人的熱愛，提升了教師對學(xué)校、對同事、對學(xué)生的關(guān)心。形成了學(xué)校和諧、健康、積極向上的良好氛圍。
三、抓好教師隊伍建設(shè)，為學(xué)校發(fā)展凝聚人心
一所學(xué)校的發(fā)展歸根結(jié)底是廣大教師的發(fā)展。學(xué)校始終把教師的職業(yè)幸福和生活愉悅放在首要位置來考慮。
首先嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，為老師們的工作營造公平的環(huán)境。我們在執(zhí)行中把握最基本的原則，不厚此薄彼，不忽緊忽松，標(biāo)準(zhǔn)一樣，尺度一致，讓得到獎勵的老師心安理得，讓受到罰的老師心服口服。
其次是加大表彰宣傳力度，讓老師們的職業(yè)價值充分體現(xiàn)。學(xué)校的評優(yōu)選先均本著公開、公正、公平的原則實(shí)施。這使優(yōu)秀教師珍惜來之不易的榮譽(yù)，在教學(xué)工作中更加敬業(yè)，在提升質(zhì)量上更加用心，在班級管理上更加細(xì)致，成為全校教師學(xué)習(xí)的楷模。
再次是暢通交流談心渠道，時刻關(guān)注老師們的情緒宣泄和心理健康。在信任中溝通思想，在坦誠中交流情感。老師們把自己的心聲向?qū)W校傾訴，把良好的建議向?qū)W校貢獻(xiàn)，不僅增進(jìn)了學(xué)校和老師的情感，更拉近了學(xué)校和老師心與心之間的距離，讓每一位老師都覺得自己是學(xué)校的主人。
然后是加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，提升教師的綜合素養(yǎng)。我們做到政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩手抓、兩手硬。我們組織老師們進(jìn)行政治學(xué)習(xí)并要求撰寫心得體會，在平時的學(xué)習(xí)中，我盡量多找資料與教師們進(jìn)行分享，讓教師們學(xué)習(xí)更新的做人做事理念。通過這些活動，提升了老師們的綜合素養(yǎng)，也為老師們的教育活動增添了自信，讓老師們感受到了教書的快樂，職業(yè)的幸福。
四、抓好教學(xué)管理，為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)
1、開展習(xí)慣養(yǎng)成教育，讓好習(xí)慣陪伴學(xué)生一生
小學(xué)生年齡跨度大，每一個年齡層都有自己的特點(diǎn)。我們分學(xué)段設(shè)置不同的目標(biāo)要求，讓學(xué)生逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。一到三年級我們設(shè)置的要求相對較低，主要是最基本的日常生活習(xí)慣和最起碼的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及禮儀習(xí)慣，讓學(xué)生逐步融入學(xué)校，融入集體，感受學(xué)校生活的快樂。四到六年級不僅要強(qiáng)化基本習(xí)慣的進(jìn)一步養(yǎng)成，更重要的是在學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)質(zhì)量上有了更多和更高的要求。通過這種分學(xué)段有側(cè)重的訓(xùn)練，讓學(xué)生逐步養(yǎng)成各種良好習(xí)慣，并能伴隨自己的一生。
2、加強(qiáng)教育教學(xué)管理，讓優(yōu)分?jǐn)?shù)成就學(xué)生
常規(guī)教學(xué)管理精細(xì)化。備課、聽課、作業(yè)、檢測等實(shí)行月查公示制。每月教導(dǎo)處都會對檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)通報，和教師面對面的總結(jié)成績、指出問題，并督促整改。
終極目標(biāo)管理動態(tài)化。期中期末考試后，我們都會及時召開教學(xué)質(zhì)量分析會，進(jìn)行詳盡的分析，找出存在的問題，提出解決的措施。質(zhì)量分析會從總體評價、成績與進(jìn)步、問題與思考等方面做出系統(tǒng)、全面的分析，并動態(tài)管理質(zhì)量結(jié)果，有進(jìn)步的予以獎勵，有退步的予以警醒。通過全校師生的共同努力，目前我們的教育教學(xué)質(zhì)量正在穩(wěn)步上升。我們堅信，只要我們持之以恒的去奮斗，一定會用優(yōu)異的分?jǐn)?shù)來成就學(xué)生的一生。
雖然今天以前，做了一些工作，但距上級的要求還有一定的距離，在以后的工作中，我會更加盡職盡責(zé)，爭取把各項(xiàng)工作做好。我們將在縣教育局和鎮(zhèn)中心校的正確領(lǐng)導(dǎo)和全力支持下，進(jìn)一步提高管理水平、提升師生素質(zhì)、提高教育教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)特色，求突破，努力開創(chuàng)學(xué)校各項(xiàng)工作新局面。
優(yōu)秀述職報告13
時間如白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼到大云中心學(xué)校任教已經(jīng)一年半了�；赝@逝去的201年，這是我教師生涯的第十個年頭，我已經(jīng)完成了從民辦教師到公辦教師的轉(zhuǎn)型。20xx年，從年頭到年尾，自己一路奔波，一路忙碌，除了兢兢業(yè)業(yè)抓好教育教學(xué)工作，也積極參與到各類活動中。所以這一年，是豐富多彩的，是痛并快樂著的。細(xì)數(shù)這一年走過的串串腳印，對一年工作做一個簡單的小結(jié)。
一、思想品德方面：
對事業(yè)：隨著教齡的逐增，我對教育事業(yè)的熱愛絲毫沒有減少。教書育人，是一份良心活，是一種慈悲的善行；對學(xué)生，面對這些鄉(xiāng)村孩子，我以飽滿的工作熱情投入到教育教學(xué)中。工作中不計較個人得失，告誡自己付出不是為了回報，而是一種責(zé)任與使命。作為一名黨員教師，在學(xué)校各項(xiàng)工作中身先垂范，時刻以“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。對同事：友好共處，互幫互助。我們是一個團(tuán)隊，所以在工作中處處體現(xiàn)團(tuán)結(jié)合作的精神。
二、教育教學(xué)方面：
這一年，在迎送往中，我繼續(xù)擔(dān)任著畢業(yè)班的語教學(xué)工作。雖然已經(jīng)是連續(xù)多年任教六年級了，但是在工作中我仍然嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研，不斷提高語教學(xué)水平，不斷鉆研教材，解讀本，改進(jìn)教育教學(xué)方法。在“堂轉(zhuǎn)型”的形勢下，我也努力摸索著一種“減負(fù)提質(zhì)”的方式。在期末檢測中，我所授班級的語成績有了明顯進(jìn)步。在認(rèn)真抓好語教學(xué)的同時，我繼續(xù)執(zhí)著于品德學(xué)科的教科研工作。這一年，我參加全國、省、市、縣各級的品德教研活動，我與品德教研員以及鐘情品德學(xué)科的老師們一起研究題、琢磨堂。
三、工作業(yè)績方面：
在工作崗位上，我一直要求自己兩條腿走路。除了在教學(xué)成績上有所提升外，我一如既往注重自身建設(shè)。這一年中，我被聘為縣級名師；我參加縣名師培訓(xùn)班赴杭交流學(xué)習(xí)；我承擔(dān)嘉興市“南湖之春”堂教學(xué)展示；我給新上崗的老師們做講座；我在縣首屆博會上亮相；我入圍縣“十佳青年教師”；我的兩項(xiàng)題在省、市立項(xiàng)；我的多篇論在市、縣獲獎；我輔導(dǎo)青年教師們上好公開……
當(dāng)然，這一年自己雖然收獲滿滿，但是還是存在著一些遺憾之處。在語的教學(xué)成績上還有待提高，在題的科研方面還需扎實(shí)些，在論的質(zhì)量上還要提高……過去的已然過去，成績也已成歷史。展望新的一年，我將繼續(xù)且行且思在教育教學(xué)之路上，憑著自己對教育事業(yè)的滿腔熱情，去欣賞更美的風(fēng)景。
優(yōu)秀述職報告14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：
你們好！
“一元復(fù)始，萬象更新；人逢盛世，歲值華年。”剛剛告別了轟轟烈烈的 20xx 年，我們又滿懷喜悅地迎來了充滿希望的20xx年，在這辭舊迎新的美好時刻，我懷著激動與感恩之心站在這里，對20xx年自己在工作中所取得的成績進(jìn)行總結(jié)，對尚存在的缺點(diǎn)和不足進(jìn)行反思，對未來的發(fā)展方向和目標(biāo)提出展望。
我叫xxx，現(xiàn)任營銷部策劃主管。20xx年，對于我而言，是人生旅程中的一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在這一年里，懷著對房地產(chǎn)事業(yè)的熱情，我加入了協(xié)和臵業(yè)這個大集體，迎來了新的工作和新的生活，希望在這里釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。轉(zhuǎn)眼間，時光飛逝，短暫的一年時間很快過去，經(jīng)過一年的磨煉，我適應(yīng)了新的工作環(huán)境，結(jié)識了新的工作伙伴，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助和自身的努力下，我在工作上漸漸得心應(yīng)手，在生活中越來越如魚得水，無論是學(xué)習(xí)上還是在思想上，都獲得了巨大的成長和進(jìn)步。在這里，我要對公司分管領(lǐng)導(dǎo)xxx，直接領(lǐng)導(dǎo)xxx表示最誠摯的感謝，是他們的指導(dǎo)，讓我從一個剛進(jìn)公司的新人成長為能夠獨(dú)當(dāng)一面的能手，是他們的關(guān)懷，讓我能直面挫折，順利地走出困境。更是他們，將一種對于事業(yè)的熱情與執(zhí)著灌輸?shù)轿业男拍町?dāng)中，讓我取得了今天的成績。
千言萬語不足謝，繼往開來20xx年，也是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的一年：一方面，中國的房產(chǎn)市場在經(jīng)過了長時間的繁榮之后，已迎來了低潮期，高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯，已無可避免地走向了歷史大拐點(diǎn)。這就要求我們每一個從業(yè)人員要積極調(diào)整自己的狀態(tài)，順應(yīng)潮流發(fā)展趨勢，緊跟公司腳步推陳出新，促進(jìn)地產(chǎn)行業(yè)升級轉(zhuǎn)型；另一方面，就我個人而言，在這一年當(dāng)中，獲得過成功，也品嘗過失敗，犯下過錯誤，也受到過嘉獎，汗水、淚水、歡笑，一路走來一路辛，一路走來一路歌。但最重要的是，在公司的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我始終不曾放棄，不曾懈怠，不管是高潮或是低谷，都始終相信，曙光就在黎明之巔，彩虹必在風(fēng)雨之后。
回顧一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不由得感慨良多。眾所周知，房產(chǎn)行業(yè)和其他任何行業(yè)一樣，也是以客戶服務(wù)為中心的機(jī)構(gòu)，從3月中旬進(jìn)入公司以來，為適應(yīng)全新的工作環(huán)境和整體氛圍，我對自身狀態(tài)進(jìn)行了積極的調(diào)整：在工作上，我嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，一絲不茍，克盡職守，每天都以飽滿的熱情投入工作，力爭將每項(xiàng)任務(wù)都做到最好；在人際交往上，由于樂觀開朗的性格，我與xxx、xxx及同仁之間保持著密切的溝通和交流，每當(dāng)遇到困難之時，就虛心向他們請教，而他們往往會給予我無私的幫助，讓我走出困境，在能力上獲得突飛猛進(jìn)的增長。滴水之恩，當(dāng)涌泉相報，我深深地明白這一道理，牢記著領(lǐng)導(dǎo)和同事的恩惠，當(dāng)他們在工作中出現(xiàn)問題之時，我也積極地伸出援手，努力幫助解決，給予配合。長此以往，不僅培養(yǎng)起了和諧愉快的人際關(guān)系，而且改進(jìn)了工作模式，提高了辦事效率。
就是因?yàn)閳猿肿龅搅艘陨蠋c(diǎn)，日復(fù)一日，我的組織協(xié)調(diào)能力得到了很大提高，管理能力也顯著提升，在部門成員的大力協(xié)助與配合之下，我依照領(lǐng)導(dǎo)指示，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個腳印，帶領(lǐng)本部門較好地完成了本年度三個方面的工作：
首先，是在營銷活動策劃與執(zhí)行方面。20xx年度，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和總體規(guī)劃之下，營銷部共組織大大小小共計十余來場的營銷活動，其中包括“xxx”、等等。這一系列活動的舉辦在客戶之中取得了良好的反響，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)和業(yè)績，其中xx活動7天更是實(shí)現(xiàn)了認(rèn)籌xxx組，高層認(rèn)籌xxx組。當(dāng)然，優(yōu)異成績的背后，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策、同事的大力支持。我仍記得，為保證活動順利開展，xxx、xxx親臨現(xiàn)場，督導(dǎo)指揮，不忽略任何一個環(huán)節(jié)，力求盡善盡美；我仍記得，同事們忙前忙后，甚至顧不得喝上一口水，只為了讓客戶有完美體驗(yàn)。從這些雖然細(xì)小但感人至深的事情當(dāng)中，我更加深刻地體會到公司所秉承的企業(yè)文化， “事從微小做起，工作追求精細(xì)”。它已漸漸深入人心，成為公司每一個成員的共同認(rèn)識，而成總在會議上所提出的“精、高、細(xì)”標(biāo)準(zhǔn)，不僅成為了大家的“口頭禪”，更是成為了衡量我們工作的標(biāo)尺和準(zhǔn)則！
其次，在公司品牌造勢活動方面。20xx年，是全公司進(jìn)行品牌塑造與傳播的重要一年，在這一年當(dāng)中，營銷部按照公司的贊助活動規(guī)劃，與各部門分工合作、協(xié)同配合，對每一項(xiàng)活動全力以赴的做到最好，“xxx”、“xxx”、“xxx”、等活動進(jìn)行贊助。這些活動均具有普遍的現(xiàn)實(shí)意義，涵蓋社會生活的各個方面，具有廣泛的受眾群
體，它們的圓滿成功既印證了公司領(lǐng)導(dǎo)人獨(dú)具慧眼的選擇，又對企業(yè)品牌的傳播及影響力的提升起到了積極的作用。這一系列的品牌造勢活動，不僅使?fàn)I銷部的眾位同仁對品牌造勢活動有了更高的認(rèn)識，而且使他們的不斷工作效率和組織能力也獲得了全方面提升！其中，讓我印象最深的是“xxx”活動和x月x日舉行的“xxx活動”。 前者，為了使活動能夠如期進(jìn)行，在前期的物料籌備中，我們?nèi)块T人員經(jīng)常集體加班，不知不覺中就會忙到凌晨二三點(diǎn)，在大家的咬牙堅持下，活動順利舉辦，成功宣揚(yáng)了“以德經(jīng)商”之道，使慈善事業(yè)更為深入人心；在后者的籌辦過程中，公司安排我部門全全負(fù)責(zé)整個活動的宣傳策劃事宜。為了保質(zhì)保量地完成任務(wù)，我和部門人員一起，通過與旅游局進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，對活動前期對接事宜、活動期間的宣傳拍照、活動后期的軟文發(fā)布、媒體推廣進(jìn)行了具體細(xì)致的安排和規(guī)劃，在全體人員的努力下，此次比賽圓滿落下了帷幕，達(dá)到了出色的宣傳效果。
再次，在物料籌備工作方面，這其中又分為營銷物料籌備與銷售物料籌備。20xx年，營銷部協(xié)同創(chuàng)典、格林等公司，在每一次活動之前，都妥善安排人員對營銷物料、銷售物料進(jìn)行積極的籌備及出品，為營銷活動舉辦及銷售一線做好道具支持。在營銷物料籌備上，作為營銷部策劃主管的我，一方面要對創(chuàng)典和格林兩個公司進(jìn)行積極的跟進(jìn)，保證格林公司對活動物料設(shè)計畫面、案場客戶互動拍照及軟文的編寫都能及時提交，保證創(chuàng)典公司能夠?qū)顒尤痰姆桨�、案場布臵、物料統(tǒng)計做到面面俱到；另一方面，在每個事件的操作當(dāng)中，我充分考慮每一個細(xì)節(jié)，從活動的方案的審批簽字到活動物料的購買
和布臵，從與物業(yè)公司、廣告制作公司的聯(lián)系溝通到與格林威和創(chuàng)典全程負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)對案，都親自執(zhí)行，安排好具體流程，力爭將活動的整體效果最大化，達(dá)到事半功倍的效果；而在銷售物料的準(zhǔn)備上，20xx年，在經(jīng)過xxx帶頭召開的多次會議之后，經(jīng)過與公司總工辦、法務(wù)部及創(chuàng)典、格林十幾次的討論、設(shè)計、論證、修改，已由總工辦落實(shí)好項(xiàng)目數(shù)據(jù)，法務(wù)部落實(shí)制作價格及合同條款，其他如宣傳海報、樓書、戶型冊、區(qū)域沙盤與單體戶型戶模、3D宣傳片等等物料的各個細(xì)節(jié)的落實(shí)都處于進(jìn)程當(dāng)中。目前，宣傳海報與樓書等已全部到位；3D宣傳片已選定由業(yè)內(nèi)知名的xxx公司制作，角本方案在經(jīng)過討論、修改之后，已經(jīng)開始進(jìn)入到具體的實(shí)施制作階段；沙盤模型制作上，從模型基調(diào)、城市關(guān)系、模型建筑、模型景觀、項(xiàng)目配套等幾個因素綜合考慮，我們制定了《xxx項(xiàng)目模型制作方案》，并經(jīng)過對模型制作公司的招標(biāo)和考察，已確定了合作為國內(nèi)知名的xxx模型公司，現(xiàn)各方面資料已準(zhǔn)備完善并進(jìn)入制作狀態(tài)。
最后，在宣傳效果的評估方面。針對和園的媒體發(fā)布情況，我們進(jìn)行了細(xì)致的監(jiān)測，以確保時時跟蹤發(fā)布效果，調(diào)整發(fā)布節(jié)奏、內(nèi)容和方向。曲江公館和園現(xiàn)有廣告媒體為：xxxxx等等。目前，營銷部每月都會對現(xiàn)有廣告監(jiān)測效果進(jìn)行統(tǒng)計，一旦發(fā)現(xiàn)宣傳效果不佳的情況，就會及時更換產(chǎn)品信息畫面，以確保廣告對受眾的吸引力。
艱難困苦，玉汝于成。繁雜的事務(wù)，不懈的前進(jìn)，所有這些工作的完成，所有這些成績的取得，凝結(jié)著許許多多人的心血和努力，上有公司的培養(yǎng)，如溫馨的大家庭般，為員工撐起一片奮斗的藍(lán)天；
優(yōu)秀述職報告15
去年11月，懷著一腔熱血、十二分的激清，來到嶄新的龍都小學(xué)，在新的環(huán)境、新的崗位工作快一年了，驀然回首，頓覺一年光陰彈指一揮間，往事歷歷在目。為了總結(jié)得失，以利今后進(jìn)一步改進(jìn)和提高，現(xiàn)將近一年工作小結(jié)于后：
一、思想方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針政策，遵守國家的法律法規(guī)，深刻領(lǐng)會十六大報告和“三個代表”重要思想，關(guān)心國家大事，熱愛忠誠黨的教育事業(yè)，愛校如家，切實(shí)樹立校興我榮，校衰我恥的思想，想為學(xué)校所想，急為學(xué)校所急。
二、工作方面：
本年度，我主要負(fù)責(zé)教育務(wù)日常工作，分管科技、文科教學(xué)教研等�；仡櫰饋恚饕髁艘韵鹿ぷ鳎�
開學(xué)之初，提前作了新生的分班、教師工作安排、編制好各班和教師的課程表，各班教學(xué)用書的分發(fā)，保證師生到校第一天能夠正常開展教學(xué)學(xué)習(xí)工作。 根據(jù)學(xué)校實(shí)際，制訂了課堂教學(xué)常規(guī)管理辦法，教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)考核管理辦法，堅持了平常的巡視和檢查，使教學(xué)常規(guī)有法可依，有章可循，入格到位。本年度，我共檢查教案5068節(jié)，作業(yè)批改350次，聽課91節(jié)。
XX年秋期，組織學(xué)校行政人員對一年級組進(jìn)行了為期一天的集體視導(dǎo)，對該年級的師資水平、教學(xué)工作、常規(guī)工作、體衛(wèi)工作、師德師風(fēng)、學(xué)生狀況等方面進(jìn)行了較為全面的了解，進(jìn)行了視導(dǎo)工作小結(jié)，通報了視導(dǎo)情況，對該年級組和學(xué)校的教學(xué)工作起到了指導(dǎo)作用。
抓培訓(xùn)提高，促進(jìn)教師整體水平上臺階
我校是一所新成立的學(xué)校，辦好龍都小學(xué)，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾觀注、社會期盼的一件大事。振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。我校教師來自全縣各個學(xué)校，年青教師居多，各個學(xué)校的素質(zhì)教育觀、人才觀、學(xué)生觀、質(zhì)量觀的認(rèn)識和要求不一。為使全校教師緊跟時代步伐，站在素質(zhì)教育的潮頭浪尖，整體戰(zhàn)斗力躍上一個新的臺階。我同學(xué)校其他領(lǐng)導(dǎo)一起，做了以下工作：
(1)組織每位新教師上一堂經(jīng)過精心準(zhǔn)備亮相課，為教師們提供一個展示自我、相互學(xué)習(xí)的舞臺。本年共上亮相課32節(jié)，可以說，作課教師和聽課教師都有不同程度的收獲和體會。
(2)組織了新課程理論和系列學(xué)習(xí)，即時傳遞國內(nèi)課程改革最新理念、動態(tài)、研究成果。讓廣大教師運(yùn)用新課程的思想指導(dǎo)實(shí)際的教育教學(xué)工作。
(3)組織教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，盡管學(xué)校資金十分困難，還是努力爭取，派教師到重慶、長壽、潼南等地學(xué)習(xí)，并要求外出學(xué)習(xí)教師寫了學(xué)習(xí)心得體會，在全校教師或本組教師會上作了交流，讓有限的資金發(fā)揮最大的效益，讓全體教師都有所獲，有所感。
(5)組織了每周一次的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。教育信息化、網(wǎng)絡(luò)化是現(xiàn)代教育發(fā)展的必然趨勢，根據(jù)我校實(shí)際，針對教師特點(diǎn)，組織了計算機(jī)操作、文字處理、簡單課件制作、簡單素材處理、電教設(shè)備使用等培訓(xùn)。一年來，我校教師的計算機(jī)操作能力、現(xiàn)代教育技術(shù)使用水平均躍上了新的臺階。全校教師均能進(jìn)行文字處理、制作簡單實(shí)用的課件，正確操作電教室的電教設(shè)備。為我校爭創(chuàng)現(xiàn)代教育技術(shù)示范校打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
(6)成功組織了以 運(yùn)用新理念、實(shí)踐新課程 為主題的首屆說講評賽課活動。參賽教師一場場生動的演說、一堂堂成功的課例、一次次精彩的點(diǎn)評，整個賽課活動高潮迭起、靚點(diǎn)頻閃。是我校教師學(xué)習(xí)新課標(biāo)、實(shí)踐新課程系列活動的一次集中匯報。該次活動受到教研室田益副主任和教工組吳顯祿組長的充分肯定和高度贊揚(yáng)，稱贊此次活動 開工新穎、組織嚴(yán)密、準(zhǔn)備充分、效果良好 。
(7)組織了首屆教師基本功大賽。為了保證該次大賽取得較好的效果，從訂方案、了考題、活動組織等環(huán)節(jié)，我都精心準(zhǔn)備、反復(fù)推敲，做到讓大家在輕松愉悅的氛圍里展示才干，相互學(xué)習(xí)。
抓教育科研，推動教研教改活動上規(guī)模。
教學(xué)工作是一個學(xué)校的中心工作，教研教改則是教學(xué)工作之靈魂所在。為使學(xué)校全體教師由經(jīng)驗(yàn)型向?qū)W者型轉(zhuǎn)變，本年度，開展了一系列的教學(xué)教研活動。
(1)保證了間周一次的教學(xué)研究活動。做到每次教研活動有主題、有中心發(fā)言人、有活動記載，每組有行政領(lǐng)導(dǎo)參加，確保活動收到實(shí)效，不走過場。
(3)努力爭取，精心組織，承擔(dān)縣級教學(xué)觀摩活動2次。本學(xué)年，我校分別承擔(dān)了縣小學(xué)語文、科學(xué)、綜合實(shí)踐活動課教學(xué)觀摩活動。我認(rèn)真組織教師們試講、與作課教師一起，多次修改試教案，制作CAI課件。我還親自上了一堂體現(xiàn)新課標(biāo)理念的科學(xué)課，并在交流會上向全縣教師對科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)作了解讀，受到與會近200位老師的好評。兩次活動均取得了較好的效果，受到與會領(lǐng)導(dǎo)與教師的好評。
抓實(shí)踐活動，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面提高
(3)開展 三小 制作，組織學(xué)生參加各類競賽。本年度，組織學(xué)生參加了縣車模賽，成立了 智能機(jī)器人 課外活動小組，資金積累參加 能力風(fēng)暴 智能機(jī)器人大賽，組織學(xué)生參加了創(chuàng)新科技大賽。學(xué)生的想像畫、電子報刊、優(yōu)秀實(shí)踐活動均有作品送市參評。
一年來，通過一系列的實(shí)踐活動，豐富了學(xué)生的課余生活，開闊了學(xué)生的視野，鍛煉了學(xué)生的能力，提高了學(xué)生的素質(zhì)。
抓畢業(yè)班工作，確保全體學(xué)生順利畢業(yè)。
我校畢業(yè)班學(xué)生生源素質(zhì)較低，教學(xué)難度大。本期一開始，我狠抓畢業(yè)班管理，關(guān)心畢業(yè)班工作，召開畢業(yè)班教師、學(xué)生會，經(jīng)常深入畢業(yè)班了解師生情況，同教師一道分析學(xué)生情況，制訂復(fù)習(xí)措施。經(jīng)過嚴(yán)格組織畢業(yè)考試、閱卷工作，我校畢業(yè)生畢業(yè)考試及格率達(dá)100%，全體學(xué)生順利畢業(yè)。
三、其它工作：
十六大報告中指出：未來小康社會的一個重要特征，就是要構(gòu)建一個全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會。當(dāng)今世界，科技發(fā)展日新月異，新知識、新技術(shù)層出不窮，我深知，要作好一個現(xiàn)代人，隨時接受新環(huán)境、新工作、新崗位的挑戰(zhàn)，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)。
因此，我在取得計算機(jī)教育�？茖W(xué)歷后，繼續(xù)進(jìn)行本科函授學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的學(xué)識水平。我還參加了重慶市科學(xué)教師市級骨干培訓(xùn)，并將所學(xué)知識帶回學(xué)校，向廣大教師交流。在結(jié)業(yè)論文答辯會上，我撰寫的論文受到答辯組專家教授的充分肯定和高度贊揚(yáng)。我的課堂實(shí)錄《蝸�！芬采钍芾蠋熀蛯W(xué)員們的好評，學(xué)員們競相拷貝、相互傳閱。
今年，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任，同志們的關(guān)心，來到新的龍都小學(xué)，從事教務(wù)工作。對我來說，這是一項(xiàng)全新的工作，所以我十分投入、大膽探索、推陳出新、勇于實(shí)踐。向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，虛心接受同志們的意見和建議，我從陌生到熟悉、從盲目到有序，很快進(jìn)入角色，各項(xiàng)工作基本上有條不紊。比如：開學(xué)之初，排課是一件十分復(fù)雜而細(xì)致的工作，我沒有經(jīng)驗(yàn)，就到實(shí)驗(yàn)一小向老教導(dǎo)趙培廉主任請教。在他的指點(diǎn)下，我用一個下午時間，完成了全校教師的排課，并打印好課表。又如：教務(wù)主任的一項(xiàng)重要任務(wù)就是要指導(dǎo)老師的教育教學(xué)。
由于我從事小學(xué)主要學(xué)科教學(xué)時間短，加之沒有深厚的教育理論作支撐，沒有一線教學(xué)的大量素材作背景，因此，對教師的指導(dǎo)就顯得力不從心，對課堂教學(xué)的評價就顯得支離破碎、不得要領(lǐng)。所以，我加緊了對現(xiàn)代教育教學(xué)理論、課堂教學(xué)方法、課堂教學(xué)的評價、小學(xué)課程的定位、功能、特點(diǎn)等相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師們請教，《課程教材教法》、《教學(xué)與管理》、《中小學(xué)教學(xué)》《國外中小學(xué)教育》、《教學(xué)案例》、《百部教育理論精粹》等雜志、教育著述成了我的案頭必備。我努力在書中汲取營養(yǎng)，在網(wǎng)上學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、交流自己的工作體會，通過一年的努力，我在這方面也有了較大的進(jìn)步。
四.回顧與展望
一年來，在老師們的大力支持和配合下，我的各項(xiàng)工作完成較好：
組織CAI課件12件送縣參評。
學(xué)生作品、征文上交50項(xiàng)，獲獎10余項(xiàng)，送市參評5項(xiàng)。
楊泓、劉靜老師的說課、講課通過選拔，代表教工組參加縣的比賽。
學(xué)校成為國家級課題，教育部十五規(guī)劃重點(diǎn)課題《網(wǎng)絡(luò)教育與傳統(tǒng)教育優(yōu)勢互補(bǔ)研究實(shí)驗(yàn)學(xué)》、語文文字合格學(xué)校。
組織了幾基大型的校內(nèi)競賽、培訓(xùn)活動。老師們的才藝得到充分展示，素質(zhì)得到全面提高。
我撰寫的論文獲縣二等獎，指導(dǎo)學(xué)生參賽獲市縣級獎。
當(dāng)然，這些成績的取得，絕不是我個人的功勞。這是各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、全體教師共同努力的結(jié)果，如果沒有大家的辛勞與付出，如果沒有大家的敬業(yè)與奉獻(xiàn)，如果沒有大家的支持幫助，這些成績是想都不可想的!我只是在其中起了個穿針引線的作用，用針線把你們奉獻(xiàn)的一顆顆閃亮的珍珠拾綴、串聯(lián)起來，讓它們的光芒更加奪目，更加燦爛!
在此，我向各位老師的辛勤勞作與無私奉獻(xiàn)表示衷心的感謝! 成績屬于過去，今后還需從以下幾方面努力：
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨的教育方針、政策，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，深入一線，向教師們學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教育教學(xué)方法，獲取大量一手的教學(xué)案例，以利于自身素質(zhì)的不斷提高。
(2)多動腦筋，開展豐富多彩的實(shí)踐活動，讓學(xué)生多出作品，出好作品。以彌補(bǔ)今年學(xué)生參賽獲獎數(shù)量少、車模、智能機(jī)器人比賽成績不理想的不足。 (3)開動腦筋，多想辦法，采取結(jié)對子、一幫師帶徒、定點(diǎn)幫扶等多種措施，培養(yǎng)一批市縣級年青骨干教師隊伍。
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