醫(yī)院后勤保障部主任述職報(bào)告
無(wú)情的時(shí)光老人像一陣寒風(fēng)，走得無(wú)聲又匆匆，回首這段時(shí)間的工作歷程，我們收獲了感動(dòng)和成長(zhǎng)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)述職報(bào)告了。那么你有了解過(guò)述職報(bào)告嗎？以下是小編為大家整理的醫(yī)院后勤保障部主任述職報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院后勤保障部主任述職報(bào)告1
20xx年，在后勤保障部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在衛(wèi)生主管部門(mén)的關(guān)心支持下，我部緊緊圍繞縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革，堅(jiān)持“以病人為中心”，不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和“十大指標(biāo)”宏觀(guān)監(jiān)管，認(rèn)真開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，努力拼搏，創(chuàng)新工作，醫(yī)院發(fā)展保持了良好態(tài)勢(shì)，截止10月底，各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī)，基本達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
工作完成情況
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
業(yè)務(wù)總收入（含東病區(qū)）15878萬(wàn)元；總支出15277萬(wàn)元；結(jié)余601萬(wàn)元；固定資產(chǎn)總額13096萬(wàn)元，凈額5101萬(wàn)元；總資產(chǎn)14513萬(wàn)元；負(fù)債率58.28%。
本部：
1、總診療人次341083人次，入院21566人次，出院20780人次，手術(shù)4028例。
2、業(yè)務(wù)收入12500萬(wàn)元。比去年同期增長(zhǎng)12.97 %。其中醫(yī)療收入7581萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)9.28%；藥品收入4696萬(wàn)元，比去年同期上升了26.13%，占業(yè)務(wù)收入的38.25%；門(mén)診收入5418萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)21.4%；住院收入6858萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)10.67%（其中：農(nóng)合收入6092萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)總收入的49.62%；醫(yī)保病人收入841萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)總收入的6.85 %；城鎮(zhèn)居民病人收入72萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)總收入的0.59%；自費(fèi)病人收入5272萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)總收入的
42.94%）。
東病區(qū)：
1、門(mén)急診量125019人次，住院7124人次，手術(shù)1096例。
2、業(yè)務(wù)收入3378萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)了12.93%；其中醫(yī)療收入2015元，比去年同期增長(zhǎng)了8.5%；門(mén)診收入1061萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)10.87%；住院收入2178萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)13.62%；藥品收入1223萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)20.14%，占業(yè)務(wù)收入的37.77%；其中新農(nóng)合收入1866萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)收入的57.63%；醫(yī)保病人收入246萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)收入的7.6%；城鎮(zhèn)居民病人收入32萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)總收入的0.99%；自費(fèi)病人收入1094萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)總收入的33.78%。
二、年度開(kāi)展的主要工作
�。ㄒ唬┓e極推行縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革工作
按照縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革要求，推行藥品零差率銷(xiāo)售和“先住院、后付費(fèi)”服務(wù)模式；積極推行臨床路徑和單病種付費(fèi)工作， 納入臨床路徑10084人次，納入率81%。
�。ǘ┮钥h級(jí)公立醫(yī)院改革為契機(jī)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1、醫(yī)療工作：一是堅(jiān)持以病人為中心，結(jié)合《河南省二級(jí)以上醫(yī)院“十大指標(biāo)”考核評(píng)價(jià)細(xì)則》和《“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)施方案》要求，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷加強(qiáng)十四項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；二是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和法律、法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和安全意識(shí)。截止10月份，共進(jìn)行業(yè)務(wù)查房40余次；組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專(zhuān)題講座10余
次；舉辦“醫(yī)療糾紛防范及處理講座”5次，參加學(xué)習(xí)1500余人次；安排22名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；參加短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)40余人次；發(fā)表省級(jí)以上論文32篇；帶教實(shí)習(xí)生38人。
2、護(hù)理工作：依據(jù)《河南省二級(jí)醫(yī)院“十大指標(biāo)”宏觀(guān)監(jiān)管及“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)評(píng)價(jià)細(xì)則》，一是不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。修訂完善了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)職責(zé)、護(hù)理不良事件主動(dòng)報(bào)告激勵(lì)機(jī)制、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與方法等，制訂了保障常用儀器、設(shè)備和搶救物品使用制度、流程及應(yīng)急管理預(yù)案及常用護(hù)理技術(shù)操作并發(fā)癥預(yù)防及護(hù)理等；二是繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，從對(duì)患者進(jìn)行病情觀(guān)察、治療處置、康復(fù)指導(dǎo)、心理護(hù)理、健康教育等方面，為患者提供連續(xù)、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)；三是進(jìn)一步落實(shí)護(hù)士崗位責(zé)任制，根據(jù)護(hù)士工作能力、技術(shù)水平、工作年限、職稱(chēng)和學(xué)歷等要求，對(duì)護(hù)士進(jìn)行分層管理；四是實(shí)行高級(jí)責(zé)任護(hù)士競(jìng)聘上崗，充分體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)，共聘任高級(jí)責(zé)任護(hù)士13名；五是深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高健康教育效果，定期進(jìn)行健康教育知曉率調(diào)查。1－10月份各科室健康教育覆蓋率100%，知曉率90%；六是積極開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，1－10月份全院各科滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果在95%以上；七是開(kāi)展出院病人電話(huà)隨訪(fǎng)工作，各病區(qū)每月隨訪(fǎng)比例均大于30%，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)；八是定期監(jiān)測(cè)不良事件，截止10月份，共上報(bào)護(hù)理不良事件25例，召開(kāi)護(hù)理不良事件討論分析會(huì)10次；九是堅(jiān)持隨時(shí)查房與計(jì)劃查房相結(jié)合，及時(shí)解決和處理臨床工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。共進(jìn)行護(hù)理、行政、業(yè)務(wù)等查房80余次；十是積極組織護(hù)理人員在職培訓(xùn)、
基礎(chǔ)護(hù)理理論培訓(xùn)考核、基礎(chǔ)技術(shù)操作培訓(xùn)考核、管理制度培訓(xùn)考核、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)考核、核心制度培訓(xùn)考核、專(zhuān)科技術(shù)操作培訓(xùn)考核、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、業(yè)務(wù)講課等65次；舉辦中心供氧氧氣吸入技術(shù)操作競(jìng)賽，選擇出技術(shù)操作能手10名；外出進(jìn)修、培訓(xùn)共25人次；帶教護(hù)理實(shí)習(xí)生30名。
3、院內(nèi)感染工作：按照《醫(yī)院感染預(yù)防與控制標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》要求，一是針對(duì)醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)部門(mén)醫(yī)院感染預(yù)防與控制基本方法等123項(xiàng)醫(yī)院感染預(yù)防與控制標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程；二是做好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、血液透析相關(guān)檢測(cè)、醫(yī)院消毒藥械效果監(jiān)測(cè)、醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)等醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)工作，開(kāi)展現(xiàn)患率及漏報(bào)率調(diào)查，醫(yī)院感染現(xiàn)患率為2.74%，1－10月份共上報(bào)感染病例209例，感染率1.04%；三是每周定期與不定期檢查消毒隔離及各項(xiàng)無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，及時(shí)改進(jìn)。進(jìn)一步加強(qiáng)多重耐藥菌的管理，全年共上報(bào)多重耐藥菌感染病例22例；四是組織院感知識(shí)培訓(xùn)、新進(jìn)人員及實(shí)習(xí)崗前培訓(xùn)、醫(yī)療廢物回收人員崗前培訓(xùn)、專(zhuān)科知識(shí)培訓(xùn)7次，培訓(xùn)后試卷考試，合格率100%；五是加強(qiáng)醫(yī)療廢物的管理，每周定期查看醫(yī)療廢物的分類(lèi)處置及交接記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，使我部醫(yī)療廢物的分類(lèi)、收集、儲(chǔ)存、包裝、運(yùn)送、交接等更加規(guī)范，無(wú)因醫(yī)療廢物管理不善導(dǎo)致泄漏、感染暴發(fā)事件發(fā)生。
4、加強(qiáng)抗菌藥物應(yīng)用管理，認(rèn)真落實(shí)“雙十制度”和分級(jí)管理制度，對(duì)全院抗菌藥物的使用進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)不合理使用抗菌藥物的醫(yī)
師進(jìn)行及時(shí)干預(yù)。醫(yī)師整改145人次，通報(bào)科室8個(gè)；積極開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作，每月點(diǎn)評(píng)處方150張，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，及時(shí)整改。
（三）堅(jiān)持“以病人為中心”,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。
加大對(duì)出院病人的投訴及糾紛處理工作， 1-10月份共接待病人投訴116人次，其中當(dāng)即解決82件，記錄在案37件，市長(zhǎng)熱線(xiàn)投訴2件，衛(wèi)生局投訴5件，處理滿(mǎn)意率97%。共發(fā)生糾紛11起，解決10起。補(bǔ)償金額為210.35萬(wàn)元。
�。ㄋ模┤耸鹿芾矸矫妫喝媛鋵�(shí)人事制度改革，推行聘用制度，實(shí)行按需設(shè)崗，競(jìng)聘上崗，按崗管理，并全部簽訂聘用合同。參加繼續(xù)教育人員884人，實(shí)際參加884人，參加繼續(xù)教育率100%。
�。ㄎ澹┘哟蠡A(chǔ)建設(shè)投入，醫(yī)療環(huán)境進(jìn)一步改善
為適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展，滿(mǎn)足病人的醫(yī)療需求。20xx年，一是完成了醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科、病理室擴(kuò)建改造工程；二是投資444萬(wàn)元，購(gòu)置電子胃鏡、血液透析機(jī)、有創(chuàng)呼吸機(jī)、大容量脫水機(jī)等設(shè)備；三是對(duì)南家屬院進(jìn)行改造綠化，擴(kuò)建了停車(chē)場(chǎng)；
�。┘哟髮�(zhuān)科建設(shè)力度，專(zhuān)科建設(shè)成效明顯
20xx年5月份成立重癥醫(yī)學(xué)科；制定了急診重癥醫(yī)學(xué)科實(shí)施方案。
（七）健康教育實(shí)施情況。根據(jù)年初醫(yī)院工作計(jì)劃，門(mén)診設(shè)立健康教育宣傳基地，制作健康教育宣傳板面，住院各科對(duì)住院病人積極開(kāi)展健康知識(shí)教育宣傳，組織對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行健康教育技能培訓(xùn)，參率達(dá)90%以上。每季度醫(yī)院組織對(duì)各科健康教育情況進(jìn)行考核、評(píng)比。
醫(yī)院后勤保障部主任述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年是我們xx醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展的一年。作為醫(yī)院后勤負(fù)責(zé)人，我的崗位職責(zé)涉及檔案管理、健康教育、慢性病管理、老年人保健、重性精神病管理等多方面工作。工作復(fù)雜而重要，有時(shí)要身兼數(shù)職，讓我深刻體會(huì)到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大，所以“把每一項(xiàng)工作做精做細(xì)，盡心盡責(zé)，全力以赴”是我的`責(zé)任；“醫(yī)院的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。
一年的情況，總體上可以用四個(gè)詞來(lái)概括：迎難而上，盡職盡責(zé)，不失斗志，不辱使命。現(xiàn)在就將我一年來(lái)的情況匯總結(jié)如下：
一、德、能、勤、績(jī)、廉情況
一年來(lái)，我從提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手，狠抓自身的思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。始終做到在思想、行動(dòng)上與醫(yī)院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。發(fā)揮好了決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡(jiǎn)化辦事程序，提升層次，堅(jiān)持做到“四個(gè)不讓”：不讓分管的工作在我這里受阻，不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生，不讓職工、群眾在我這里受到冷落，不讓醫(yī)院的形象在我這里受到損害，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱(chēng)心、全體員工順心。
二、管理工作情況
一年來(lái)，我在院長(zhǎng)的指導(dǎo)下、在實(shí)際中，嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務(wù)”的理念，重點(diǎn)落實(shí)“十三項(xiàng)核心制度”和“九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)”，具體情況如是：我們對(duì)xx鎮(zhèn)60歲以上老人逐步進(jìn)行健康體檢，為全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民逐步建立了健康檔案，對(duì)高血壓、糖尿病、慢性病，精神病等病例進(jìn)行了專(zhuān)案管理，兒童計(jì)劃免疫建卡率100%；預(yù)防接種率100%，0—7歲兒童系統(tǒng)管理**%，孕產(chǎn)婦管理率**%，傳染病報(bào)告率100%。通過(guò)以上舉措，推動(dòng)了基本公共衛(wèi)生服務(wù)，使人民群眾意識(shí)到露水河鎮(zhèn)醫(yī)院是真正為民醫(yī)院，醫(yī)院建設(shè)的好壞政府和廣大群眾的支持是分不開(kāi)的。
三、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施
回顧20xx年的工作，雖然取得了諸多成績(jī)，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到，自己還有很多方面需要進(jìn)一步提升：一是如何以科學(xué)有效為導(dǎo)向，進(jìn)一步理順工作機(jī)制，保障工作有序高效。二是如何進(jìn)一步優(yōu)化工作方法，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，提高管理水平和管理效率，特別是20XX年健康教育工作沒(méi)有做到實(shí)處，讓我深感不安。
對(duì)此，我將從以下幾方面努力整改提高：
一是要提高認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂(yōu)患意識(shí)，針對(duì)健康教育工作，我將樹(shù)立起加大健康教育宣傳力度，提高全民的健康保健意識(shí)，是現(xiàn)階段醫(yī)院工作的重中之重的危機(jī)感、責(zé)任感，在今后通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化的健康教育室，定期定時(shí)發(fā)放科普材料，并對(duì)健康行為形成率、衛(wèi)生知識(shí)知曉率進(jìn)行調(diào)查的手段使其落到實(shí)處；
二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
作為一名副院長(zhǎng)，一方面要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)，另一方面要學(xué)習(xí)如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下，立足本職崗位作出貢獻(xiàn)。
歷盡天花成此景，人間萬(wàn)事出艱辛。以上是本人20xx年述職報(bào)告，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我這一年的工作給予批評(píng)指正。做為醫(yī)院副院長(zhǎng)，在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力，為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦！
醫(yī)院后勤保障部主任述職報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
大家好，我叫xx，現(xiàn)任后勤科長(zhǎng)，下面我把本年度的工作情況給大家匯報(bào)一下。
首先我闡述一下后勤科職責(zé)，它是負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤保障工作的職能部門(mén)，具體職能是房屋維修、基建、動(dòng)力、電氣設(shè)備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策，干好本職工作。
20xx年度是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進(jìn)的一年，也是醫(yī)院快速發(fā)展的一年，事關(guān)后勤任務(wù)繁多。
首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設(shè)和二次供水的協(xié)調(diào)以及污水的處理的有序成功驗(yàn)收，都是后勤付出的汗水的體現(xiàn)，而我也充分發(fā)揮主管能動(dòng)性變醫(yī)院需要我服務(wù)為我愿為醫(yī)院服務(wù)的主人翁意識(shí)；一切以病人為中心；一切以一線(xiàn)為中心。
增強(qiáng)創(chuàng)新思維，做出工作前瞻性計(jì)劃。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導(dǎo)，做好后勤服務(wù)工作。首先樹(shù)立院興我興、院榮我榮的集體意識(shí)，通俗說(shuō)沒(méi)有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒(méi)有我們二院每個(gè)人的生存發(fā)展。
第一、電氣設(shè)備各方面
帶領(lǐng)維修人員主動(dòng)巡視各病房巡視線(xiàn)路，排除隱患，力爭(zhēng)把問(wèn)題防范于萌芽狀態(tài)，力爭(zhēng)不讓一線(xiàn)打電話(huà)或少打電話(huà)，力爭(zhēng)不讓小問(wèn)題發(fā)展成大問(wèn)題，從而節(jié)約物資與人力成本，具體工作內(nèi)容方法；我和維修人員每天上午主動(dòng)巡視病房，做應(yīng)急服務(wù)靈活調(diào)整，期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等，和污水泵的更換、樓頂護(hù)欄的簡(jiǎn)單加固。
從實(shí)際出發(fā)，我們完成了系統(tǒng)維修，并徹底解決了各樓層連椅的松動(dòng)問(wèn)題；經(jīng)常性巡視、維修窗戶(hù)限開(kāi)問(wèn)題，維修病房墻角線(xiàn)普遍脫落問(wèn)題等，力爭(zhēng)早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問(wèn)題如閉路電視不清、門(mén)鎖把易松動(dòng)脫落問(wèn)題也在計(jì)劃逐步解決中。
第二、房屋院地維修方面
室內(nèi)小面積批白問(wèn)題，如13樓東電梯天花板、西院門(mén)口小塊水泥脫落，已自主解決，力爭(zhēng)為醫(yī)院節(jié)約每一分錢(qián)。
第三、物業(yè)方面：
每天督促各病區(qū)的保潔人員，做好本職工作，盡力為患者提供一個(gè)整潔的、舒適的環(huán)境；督促電梯操作人員按時(shí)守崗；保安的安全巡視和車(chē)輛擺放，餐廳的食品質(zhì)量口味安全；協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
總之，20xx年度，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我比較圓滿(mǎn)地完成了醫(yī)院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作，做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓自己安心，保障了醫(yī)院水電暖的安全及時(shí)供應(yīng)，基本滿(mǎn)足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時(shí)，工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實(shí)和喜悅，在奉獻(xiàn)中找到了人生的意義和價(jià)值。
當(dāng)然，工作中，我也出現(xiàn)問(wèn)題和不足，我會(huì)力爭(zhēng)做好，并做的更好！
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