工作述職報告匯編五篇
隨著社會不斷地進步，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的工作述職報告5篇，歡迎大家分享。
工作述職報告 篇1
擔(dān)任大堂經(jīng)理已經(jīng)五個月了，作為一名大堂經(jīng)理我深刻的體會和感觸到大堂經(jīng)理的使命和意義�？蛻魜淼轿覀儬I業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張張微笑的臉，一句句
親切的問候。大堂經(jīng)理是我們工商銀行對公眾服務(wù)的一張名片、大堂經(jīng)理應(yīng)有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐、大堂經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我們工行的形象，因為我是全行第一個接觸客戶的人，第一個知道客戶需要什么服務(wù)的人，第一個幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出業(yè)務(wù)時、當客戶有需求時，我就和柜面人員積極協(xié)商，為客戶著想，來合理地引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。由于我行地處城區(qū)列車站，流動人口比較多，因此，這里的客戶流動性大，現(xiàn)金流動快。所以來我們這里辦理速匯通、繳納電話費、以及其他業(yè)務(wù)的客戶特別頻繁。我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知，既不安全又費心。從我第一天在大堂工作，從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時，我覺得大堂經(jīng)理工作很累、很煩索，責(zé)任相對比較重大，但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作，每天坐在大堂經(jīng)理的位置，為客戶答疑解惑就是我的工作，大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。
當客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對，因為我已經(jīng)熟悉我的工作和客戶需求了，在我開始大堂經(jīng)理的對外工作的前夕，我花了大量的時間在熟悉所有業(yè)務(wù)，我學(xué)習(xí)了很多金融基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識，如何儲蓄，開戶對公或?qū)�人，怎樣密碼找回，掛失補辦，如何銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費，基金，網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)，我都有了一定的了解并從中總結(jié)出一些要點，向不熟悉銀行業(yè)務(wù)的客戶解說，例如，在銀行辦卡的好處：ATM跨行取款收不收手續(xù)費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收等，當我這樣向客戶作出解釋和說明的時候，他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù)，每當這個時候我都覺得很有收獲，并且十分高興。
如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當?shù)陌矒峥蛻�，做好自己的工作。通過日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉、協(xié)調(diào)起來，當我在業(yè)務(wù)上遇到什么問題他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的綜合程度，通過這幾個月的工作，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個集體里。我發(fā)自內(nèi)心的熱愛我的工作崗位，因為這個崗位非常適合我，由于我的性格比較熱情而溫和，所以當顧客提出問題時，我能很耐心的聽完顧客的疑問，這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么？在這樣的情況下，我能夠快速、清晰的向客戶傳達他所想了解的.信息，大部分的顧客都能與我良好的溝通，在解答問題的過程中，我的業(yè)務(wù)知識量也得到了提高，而且也起到了分擔(dān)營業(yè)員壓力的重要作用。
我深知大堂經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當?shù)母�。要對銀行的業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范，而且還要處事機智，能夠隨機應(yīng)變。這對于一個大堂經(jīng)理來講，具有很大的壓力和挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里，大量的吸收知識與能量，散發(fā)出自己的光和熱，作為一個金融服務(wù)人，我感到非常自豪，因為我有較高水平的領(lǐng)導(dǎo)和親入一家很好的同事，同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進步的力量，當一切事物都能從不能親力親為到可以得心應(yīng)手時，生命就會變得光輝燦爛起來。我會在這樣的集體里不斷的充實和完善自我，最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂經(jīng)理。
工作述職報告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)：
近年來，我鎮(zhèn)黨委嚴格貫徹黨管武裝的各項制度，大力強化黨管武裝的責(zé)任意識，立足本鎮(zhèn)工作實際，針對新時期鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）武裝工作的新特點，確保“工作精力到位、教育引導(dǎo)到位、文秘部落經(jīng)費保障到位和檢查指導(dǎo)到位”，在管武裝、興武裝、用武裝上下功夫，努力提高我鎮(zhèn)武裝工作水平。我鎮(zhèn)人武部先后被軍分區(qū)評為“先進基層人武部”、被縣政府評為“征兵工作先進單位”。現(xiàn)將我鎮(zhèn)黨管武裝工作情況匯報如下，請領(lǐng)導(dǎo)和同志予以評議。
一、嚴格落實黨管武裝工作制度，在“管”武裝上下功夫
一是統(tǒng)一思想認識。為高標準地做好武裝工作，我鎮(zhèn)黨委把統(tǒng)一思想放在第一位，在強化職責(zé)意識上下功夫。一方面注重統(tǒng)一黨委“一班人”思想認識。利用黨政聯(lián)席會的時機，定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)加強黨管武裝工作的指示及有關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)大家認清黨管武裝的重要意義，在“一班人”中形成“黨管武裝是原則，管好武裝是天職、抓出成果是政績”的共識，進一步增強了全鎮(zhèn)上下做好武裝工作的政治責(zé)任感和歷史使命感，在全鎮(zhèn)營造關(guān)愛武裝、情注國防的良好武裝工作環(huán)境。另一方面注重強化專武干部抓武裝工作的職責(zé)意識。鎮(zhèn)黨委給鎮(zhèn)人武部壓擔(dān)子，明確爭先進、創(chuàng)一流的武裝工作標準，引導(dǎo)專武干部樹立“有才才有位”思想觀念，進一步增強專武干部抓好武裝工作的責(zé)任意識。二是嚴格落實黨管武裝制度。武裝工作要管好，關(guān)鍵是把黨管武裝的工作制度落實好，我鎮(zhèn)黨委始終按照黨管武裝的要求，落實好黨管武裝的各項制度。第一，嚴格落實黨政議軍會議制度。我們按照黨管武裝的要求，堅持做到每季召開一次黨政議軍會議，遇有特殊情況隨時召開，主要對我鎮(zhèn)的武裝工作和民兵預(yù)備役建設(shè)的有關(guān)工作進行安排部署，對工作遇到的重難點問題進行集體研究，逐一解決。第二，堅持現(xiàn)場辦公制度。作為鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)，我們始終堅持落實武裝工作現(xiàn)場辦公制度，定期同武裝部的同志一起了解、研究民兵預(yù)備役工作有關(guān)情況，及時解決武裝工作遇到的困難，確保武裝工作的順利進行。第三，堅持領(lǐng)導(dǎo)到位制度。武裝工作無小事，對武裝的主要工作、重大活動，我們都堅持做到黨政領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)到位、檢查到位、督促到位，確保武裝工作落到實處。
二、抓好民兵預(yù)備役建設(shè)，在“興”武裝上求發(fā)展
一是抓好武裝工作的落實。民兵預(yù)備役工作任務(wù)重、要求嚴，面臨著許多新情況和新問題，我鎮(zhèn)始終把武裝工作與黨務(wù)工作、政務(wù)工作、經(jīng)濟工作放在同等重要的位置，把它抓緊、抓實、抓好。首先，抓好經(jīng)費保障。武裝工作的經(jīng)費保障是抓好武裝工作的基礎(chǔ)，我鎮(zhèn)黨委對武裝工作的經(jīng)費都按照“優(yōu)先解決、優(yōu)先保障”的原則予以解決，確保武裝工作能順利開展。我鎮(zhèn)每年要拿出萬余元，用于民兵訓(xùn)練、民兵整組、基層建設(shè)和征兵。其次，確保工作精力和人員。不管黨委政府的中心工作再多、任務(wù)再重，我鎮(zhèn)黨委都能及時調(diào)整、合理安排，確保專武干部有足夠的精力抓好武裝工作。對于重大工作和重要任務(wù)，我鎮(zhèn)還及時抽調(diào)鎮(zhèn)干部，協(xié)助抓好武裝工作，有效地保證了武裝工作的順利進行。二是抓好“兩支隊伍”的建設(shè)。為高標準地做好武裝工作，確保武裝工作有作為、有發(fā)展，我鎮(zhèn)黨委把專武干部和民兵干部的培訓(xùn)教育納入黨委工作計劃。第一，抓好了專武干部和民兵干部的培訓(xùn)教育。采取定期交心談心方式，解決專武干部“專武心不專”的'思想偏差。第二，抓好了民兵干部的選調(diào)和培訓(xùn)。結(jié)合武裝的重大工作，抓好民兵營（連）長的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高民兵營（連）長抓好武裝工作的能力水平。同時，還建立了民兵營（連）長考察制度，對于能力強、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的民兵干部進行表彰提拔；對于能力差、素質(zhì)低的民兵營（連）長則就地免職。第三，落實好民兵干部和專武干部的待遇。按照上級的有關(guān)規(guī)定，嚴格落實專武干部和民兵干部政治和生活待遇。這些措施的落實，有效地調(diào)動的專武干部和民兵干部抓好武裝工作的熱情，確保了武裝工作能有提高、有創(chuàng)新、有發(fā)展。
三、發(fā)揮好民兵預(yù)備役的作用，在“用”武裝上見成效
一是發(fā)揮好民兵經(jīng)濟建設(shè)作用。地方經(jīng)濟建設(shè)離不開人民武裝。經(jīng)濟要發(fā)展，越是要重視和發(fā)揮民兵基層組織的作用，努力將其鍛造成一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的精兵。我鎮(zhèn)把民兵作為農(nóng)民知識化工程的主要培訓(xùn)對象，增強民兵致富能力，號召民兵科技致富、勤勞致富，帶動群眾致富方面，當先鋒、做模范。二是發(fā)揮好民兵的組織作用。利用民兵活動的有利時機，結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實際，組織民兵進行義務(wù)勞動、扶貧幫困、政策法規(guī)宣傳等活動。近年來，我鎮(zhèn)先后組織民兵開展義務(wù)勞動、扶貧幫困、政策法規(guī)宣傳等活動200余人次，較好地發(fā)揮了民兵的模范、帶頭作用，有效地促進了工作的落實。三是在搶險救災(zāi)中發(fā)揮好突擊隊作用。為發(fā)揮好民兵在搶險救災(zāi)的突擊隊作用，組建了一支以鎮(zhèn)基干民兵為主的民兵應(yīng)急分隊，制定了各類搶險救災(zāi)方案，確保在緊急關(guān)頭有兵可用，有方案可循。近年來，我鎮(zhèn)先后組織民兵參加森林火災(zāi)10余次，投入兵力300余人次，最大限度地挽回了經(jīng)濟損失，受到了干部和群眾的高度稱贊。
四、存在問題及今后努力方向
一是對武裝工作中的難點問題，解決的辦法不多。二是民兵基層建設(shè)基礎(chǔ)差，發(fā)展不平衡。
今后，我鎮(zhèn)黨委將按照上級的要求，嚴格貫徹落實黨管武裝的各項工作制度，與時俱進，開拓創(chuàng)新，把我鎮(zhèn)的黨管武裝工作推向新局面。
工作述職報告 篇3
今年以來，商務(wù)局按照縣委、縣政府和縣綜治委的部署，在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，做了大量社會治安綜合治理工作，有效地維護了社會穩(wěn)定。
一、加強了組織領(lǐng)導(dǎo)，將綜治擺上重要議事日程，與業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合，明確了局長為綜治工作第一責(zé)任人，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成了一個從上到下、齊抓共管、人人有責(zé)的綜治工作體系，并落實了責(zé)任制，納入了年度目標管理。
二、健全落實了綜治責(zé)任制。實行了分工負責(zé)，分片包干。同時，還為綜治領(lǐng)導(dǎo)小組配備了專職人員、經(jīng)費、通訊工具等，使綜治工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有經(jīng)費，確保綜治工作順利開展。
三、充分發(fā)揮工會、共青團、婦委會等群眾團體力量，建立了調(diào)委會、安保辦等基層組織。各部門辦公室每天確定了一名值班員，下班前督促關(guān)門、關(guān)電、關(guān)窗和治安檢查，值本文來源：班室全天24小時值班，真正形成了全方位群防群治的綜治氛圍。
四、廣泛開展普法宣教工作。下發(fā)了《生豬屠宰管理條例》、《湖南省酒類管理條例》、《成品油市場管理辦法》等多種普法書籍、資料，利用大小會議開展普法教育，分批組織干部職工參加省、市、縣組織的普法培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為各部門訂閱各種普法報刊雜志，并積極參加市和縣組織的`普法宣傳和法制咨詢活動，增強了干部職工的法律意識、法制觀念和維護社會治安的自覺性，學(xué)法、知法、懂法、用法的風(fēng)氣在全局上下蔚然成風(fēng)。
五、加強流動人口管理，對各種外出（出差）人員，外出前一律進行法規(guī)教育，警鐘長鳴。今年，我局外出人員無一違紀違規(guī)。
六、各類矛盾和糾紛解決調(diào)解及時得當，調(diào)解成功率達100，重點部位防范進一步加強，守樓護院措施得力，全年無一火災(zāi)、治安災(zāi)害和安全事故發(fā)生。
七、開展社會主義思想、道德和法制教育宣傳，特別是以創(chuàng)建安全文明單位和安全文明小區(qū)為載體的基層基礎(chǔ)建設(shè)和健康有益的文化娛樂活動的宣傳報道，豐富和活躍了干部職工的文化生活，充分發(fā)揮了商務(wù)系統(tǒng)在社會綜合治理工作的作用。
八、為確保順利進行，我局把特防期安全保衛(wèi)工作作為當前工作中的重中之重，并專門召開了黨政班子聯(lián)席會進行了研究部署，成立了安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了工作方案和應(yīng)急處置預(yù)案、建立值班制度、重大事項報告制度，將特防期安全保衛(wèi)工作責(zé)任落實到每個具體人員上。
宣傳到位�？h政府特防期安全保衛(wèi)工作會議后，我局立即召開了各下屬各單位負責(zé)人會議，會議要求下屬各單位要對安全保衛(wèi)工作高度重視，加強內(nèi)部管理，要做到管好自己的人、看好自己的門、干好自己的事。要制定出本單位的特防期安全保衛(wèi)工作方案、建立值班制度、重大事項報告制度和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等措施，全方位、多渠道的開展特防期安全保衛(wèi)工作，確保了我縣特防期期間的安全和穩(wěn)定。
總之，社會治安綜合治理工作對維護社會穩(wěn)定、促進社會經(jīng)濟的發(fā)展、有著重要的意義，我局將在今后的工作中不斷努力，一如既往的做好社會治安綜合治理工作。
工作述職報告 篇4
20xx年以來，在處部和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和指導(dǎo)幫助下，在各位同事們的協(xié)助緊密配合下，我按照科室業(yè)務(wù)分工，認真履職、用心學(xué)習(xí)，努力工作，完成了全年所轄各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)技能、工作水平、分管業(yè)務(wù)管理等方面都有了一定的提高和進步，保證了自己所管的各項生產(chǎn)服務(wù)指令傳達、執(zhí)行到位，落實效果較好，現(xiàn)將本人20xx履職情況匯報如下:
一、工作指標完成情況：
1、物業(yè)服務(wù)：
⑴ 處部年度計劃指標為物業(yè)服務(wù)滿意率保持在95%以上，住戶投訴率不超過3%;工業(yè)物業(yè)服務(wù)滿意度保持在90%以上; 20xx年度我處小區(qū)住戶在礦區(qū)事業(yè)部投訴4起，投訴率為0.06%，控制在了事業(yè)部3%指標之內(nèi)。
�、� 20xx年上半年物業(yè)服務(wù)綜合滿意率測評考核結(jié)果為96.58%，在礦區(qū)排名第二，完成了處部物業(yè)服務(wù)滿意率保持在95%以上目標。
2、綠化服務(wù)：
�、� 處部年度計劃指標為小區(qū)新種本地樹木成活率不低于95%，外地樹木成活率不低于85%;實際本地樹木成活率≥98%，外地樹木成活率≥92%。
�、� 20xx年綠化新植苗木成活率≥94.5%，比礦區(qū)事業(yè)部要求指標提高了4.5個百分點。全處綠化覆蓋率20xx年已達36.77%，較20xx年33.2%，增加了3.57%，完成處部小區(qū)綠化覆蓋率達到36%的全年綠化工作目標。
3、調(diào)度室工作任務(wù)指標：
�、� 供水指標：年度計劃供水159萬立方米，實際供水143.86萬立方米，與計劃相比節(jié)余15.14萬方，與往年同期相比下降6.06萬立方米。(20xx年實際149.92);
�、� 供電指標：年度計劃轉(zhuǎn)供電1266萬度，實際轉(zhuǎn)供電1255.84萬度，與計劃相比節(jié)余10.16萬度，與往年同期相比下降506.03萬度。(20xx年實際1761.87);
�、� 供氣指標：年度計劃供應(yīng)液化氣408噸，實際供應(yīng)液化氣405.1噸，與計劃相比節(jié)余2.9噸，與往年同期相比下降163.64噸。(20xx年實際568.74);
�、� 耗煤指標：年度計劃耗煤3.78萬噸，實際耗煤3.776萬噸，與計劃相比節(jié)余0.004萬噸，與往年同期相比上升0.06萬噸。(20xx年實際3.8);
�、� 全年未發(fā)生"水、電、暖"Ⅰ類非計劃停供事件。
二、所做的主要工作：
為了適應(yīng)處部的發(fā)展要求及本崗位工作管理要求，我不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神、管理制度、業(yè)務(wù)知識等等，虛心學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的工作方法經(jīng)驗及待人處事等。從中學(xué)習(xí)了許多的業(yè)務(wù)技能，在鍛煉了自己、拓展了自己的同時也使自己的整體素質(zhì)得到了進一步提高，工作水平及管理服務(wù)方法也得到了有效的提高。
�、� 物業(yè)服務(wù)工作方面：
1、參加處部安全社區(qū)創(chuàng)建及礦區(qū)物業(yè)服務(wù)管理人員管家工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動2次，參加科室學(xué)習(xí)活動6次，負責(zé)起草撰寫科室各類月度、年度總結(jié)、會議匯報總結(jié)材料25篇，負責(zé)撰寫科室宣傳報道稿件27篇，拍攝科室相關(guān)各類工作照片20xx余張，通過宣傳報道，有力及時的展現(xiàn)了科室工作業(yè)績及科室人員的工作精神風(fēng)貌。
2、參與督導(dǎo)檢查基層站季度物業(yè)服務(wù)、生產(chǎn)運行綜合業(yè)績考核、物業(yè)服務(wù)標準規(guī)范對標考核、及各項工作檢查及抽查共30余次，并對基層單位對應(yīng)歸口部門工作人員按照工作規(guī)范化標準提出了部分工作要求，使自己分管的`物業(yè)服務(wù)及大班調(diào)度工作運行平穩(wěn)、服務(wù)水平不斷提升，步入了規(guī)范化、專業(yè)化、標準化的運行軌道。
3、收集整理審定了三個物業(yè)服務(wù)站的 “示范小區(qū)”創(chuàng)建工作方案和多媒體，對基層單位的方案提出了部分修訂和完善建議，之后3次組織參與了三個示范小區(qū)的創(chuàng)建方案次處務(wù)會審定討論，增強提升了方案的實用性、可操作性、為示范小區(qū)創(chuàng)建工作實施打下了堅實的前提保障。
4、關(guān)于窗口服務(wù)質(zhì)量主題活動工作。
一是x月份組織安排召開了處部關(guān)于《改善窗口服務(wù)態(tài)度 持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量》主題活動安排動員會。處各部門負責(zé)人及工作服務(wù)人員共計80人參加了本次會議。隨后對各基層單位關(guān)于礦區(qū)事業(yè)部窗口服務(wù)主題活動配套制度《窗口服務(wù)隱形監(jiān)督實施辦法》及《窗口服務(wù)質(zhì)量投訴管理辦法》討論稿意見進行了及時的收集整理，并向事業(yè)部相關(guān)部門進行了及時上報，主題活動期間10次對基層單位主題活動開展情況進行了檢查與督辦。
二是安排組織各單位部門參加了處部主題活動推進會，并收集整理了基層單位的階段性總結(jié)及服務(wù)窗口與服務(wù)個人材料，會上，各單位就本單位窗口主題活動開展進行了階段性總結(jié);20xx年底參與了科室對各單位窗口主題活動工作全年的檢查考核，向礦區(qū)事業(yè)部上報了處部20xx年度窗口服務(wù)主題活動工作總結(jié)，收集上報處部先進服務(wù)窗口及服務(wù)明星事跡材料。
5、綠化管理服務(wù)工作。
一是編制了處部20xx年綠化工作方案、20xx年綠化工作安排及綠化苗木明細表。收集匯總修訂了基層各單位的綠化工作方案(電子版及多媒體匯報)及苗木栽種明細表，為處部20xx年綠化工作實施做好了前期保障工作，為處部全年綠色社區(qū)建設(shè)工作開展實施打下了堅實基礎(chǔ)。
二是經(jīng)過前期與綠化公司聯(lián)系，4月初策劃了處部綠化調(diào)研工作安排，參與處部8人組成的綠化考察調(diào)研小組，對陜西西安周邊地區(qū)、平?jīng)龅貐^(qū)、慶陽市相關(guān)8家綠化園林公司及其苗圃基地進行考察工作，為處部科學(xué)、合理、順利實施綠化工作、選定綠化施工單位提供了詳盡、可靠的參考依據(jù)。
三是4月份組織安排來自機關(guān)部門科室、各基層服務(wù)站主管領(lǐng)導(dǎo)、物管辦負責(zé)人、綠化主辦人員及有關(guān)綠化公司人員，共34人參與完成了處部20xx年春季綠化安排暨施工招標會。4月21日參與組織安排處部各單位部門人員在鳳城園六區(qū)開展了 “百人綠化會戰(zhàn)活動”，來自處機關(guān)干部職工、各基層服務(wù)站負責(zé)人與崗位員工及綠化公司120余名人員參與了當日的綠化義務(wù)植樹活動。
四是在綠化施工工作結(jié)束后，與相關(guān)部門及人員組織參與完成了綠化工作初次預(yù)驗收及二次正式驗收及綠化養(yǎng)護工作交接，參與組織召開了綠化養(yǎng)護服務(wù)工作交流總結(jié)會議2次，對綠化養(yǎng)護工作質(zhì)量提供了服務(wù)效果依據(jù)，并提出了下步養(yǎng)護服務(wù)工作要求;期間，上傳20xx年綠化施工合同5份;負責(zé)起草完成處部20xx年度綠化工作總結(jié)及綠化先進集體個人評選材料工作安排，收集整理上報了各單位的全年綠化集體及個人先進評選材料。
工作述職報告 篇5
隨著城市現(xiàn)代化進程日益加快和人民生活水平不斷提高，人民群眾對城管工作的要求的標準也越來越高，城管工作面廣量大，特別是市委市政府決定開展“四城同創(chuàng)”活動，這順應(yīng)了人民群眾的呼聲，作為城管執(zhí)法人員，我時時以建設(shè)社會主義和諧社會為指導(dǎo)，以科學(xué)的發(fā)展為指導(dǎo)。立足本職工作，想群眾所想，急群眾所急，以人民群眾切身利益出發(fā)，扎扎實實工作，解決影響人民群眾生活、工作的熱點、難點問題，努力為人民創(chuàng)造一個優(yōu)美、有序的生活環(huán)境。
在城管工作已十多年了，我深刻地認識到城管工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)性的工作，與社會方方面面都有著密切的聯(lián)系，只有協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，才能推進城管工作穩(wěn)步發(fā)展。為真實全面摸清自己的情況，我經(jīng)常協(xié)調(diào)各相關(guān)部門、辦事處、居委會、及群眾代表、服務(wù)單位等，面對面舉行座談會，聽取人民群眾的呼聲，感受居民生活的真實情況，了解人民群眾生活中熱點、難點問題，及時掌握部分相關(guān)單位存在的問題，梳理在具體執(zhí)法工作中存在問題的發(fā)生發(fā)展原因，從根本上探索出合理高效的工作方法，盡最大能力把動態(tài)性反復(fù)性存在的問題，從根本上解決處理好。
作為中隊負責(zé)人，我注意做了以下幾個方面工作：
1、在法制學(xué)習(xí)中我們特別重視對執(zhí)法人員的法制培訓(xùn)，通過多種形式對執(zhí)法人員開展城管法律法規(guī)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，促進他們學(xué)法的主動性和自覺性。
2、嚴格依法行政，建立健全執(zhí)法公式制度，全面推行首問責(zé)任制度，錯案追究考核評議，證件管理，監(jiān)督制度、罰繳分離等規(guī)章制度。
3、大力開展依法行政建設(shè)，牢固樹立“依法行政，執(zhí)法為民”理念，針對存在問題動真碰硬，自查自糾，分析原因，嚴格整改，制定嚴格的行為規(guī)范和違規(guī)違紀行為處罰規(guī)定。
4、對居民小區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生，配套設(shè)施，規(guī)劃管理及攤點噪聲擾民、亂搭亂建等各方面進行重點治理，極大地改善了居住環(huán)境，落實了長效管理措施。
5、針對市民反映強烈的熱點問題，積極開展專項整治，突出抓好違章建筑、野廣告治理、油煙噪聲等熱點問題。市容與環(huán)境易回潮反復(fù)等問題，采取每周巡查，現(xiàn)場辦公，不定期“暗訪”等形式，將存在的問題限時解決，鞏固了整治成果。
回顧半年來的工作，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，但存在的問題還不少。
1、市容環(huán)境衛(wèi)生狀況不容樂觀。亂擺亂設(shè)、亂貼亂畫、亂搭亂建、亂扔亂倒在一些地方還很突出。
2、城管執(zhí)法隊伍素質(zhì)有待提高，不能處理好嚴格執(zhí)法與文明服務(wù)之間的關(guān)系，敗壞了城管執(zhí)法隊伍的聲譽。
3、城管長效管理機制和規(guī)范、快速高效協(xié)調(diào)運作機制尚未完全建立，群眾反映的難點、熱點問題得不到及時解決。
4、城管執(zhí)法環(huán)境有待改善，損壞公共設(shè)施、暴力抗法事件時有發(fā)生，給城管執(zhí)法工作帶來很大阻力。
我們將積極梳理存在問題的發(fā)生發(fā)展原因，對動態(tài)性反復(fù)性存在問題，進行分析論證，討論研究，將采取多種有效方法，徹底整改自查存在的問題。
為了更好的實現(xiàn)的`工作目標，在下半年工作中我將進一步落實以下幾個要求：
(一)為保證各項工作目標的實現(xiàn)，我們要提高認識。提高認識，就是要把實現(xiàn)各項工作目標當作義不容辭、責(zé)無旁貸的工作任務(wù)，必須上下一條心，擰成一股繩，形成一股力量，發(fā)出一種聲音，確保各項工作措施落到實處，并明確各項分工責(zé)任，切實做到責(zé)任明確、分工協(xié)作、上下互動。
(二)重點要突出。，我們的各項工作可以說是千頭萬緒，任務(wù)很重，需要完成的工作很多，我們要善于突出重點，把握重點工作，在工作計劃的安排，人力、物力、財力的調(diào)配上傾斜重點工作。
(三)工作要創(chuàng)新。抓好各項工作任務(wù)，取得成績，必須要有各種措施、各種手段予以保證。一是要及時制訂工作方案。也要根據(jù)自身的工作任務(wù)，結(jié)合工作實際，制訂具體可操作的工作方案，細化、分解工作任務(wù)，明確責(zé)任分工，形成工作合力，并在方案制定過程中統(tǒng)一思想、形成共識、明確責(zé)任。二是要力求創(chuàng)新，在工作中有了好的設(shè)想、好的思路，要及時匯報，要善于動腦子、敢于出點子、勇于探索新路子。
(四)保障要有力。一是要繼續(xù)強調(diào)服務(wù)好基層、傾斜執(zhí)法一線的要求，進一步提高服務(wù)質(zhì)量與水平，同時通過擴大范圍征求意見和建議，經(jīng)常性地傾聽不同的聲音，總結(jié)存在的問題，努力做好事前征求意見、事后溝通解釋和解決工作，著重做到“規(guī)范化、標準化、制度化”管理，以高標準、高要求做好服務(wù)保障工作。二是要為一線執(zhí)法隊員做好保障。要關(guān)心一線執(zhí)法隊員的日常工作、生活，保證辦案經(jīng)費充足，執(zhí)法裝備到位。
我們將認真貫徹落實好區(qū)委、區(qū)政府的“后發(fā)崛起、跨越爭先”和構(gòu)建和諧美好家園的建設(shè)目標，正視困難，團結(jié)拼搏，迎難而上，為營造一個人民更滿意，社會更和諧的城市環(huán)境而努力工作。
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