精選個(gè)人述職報(bào)告4篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一聽(tīng)到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編幫大家整理的個(gè)人述職報(bào)告4篇，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
本學(xué)期是我在xx工作的第二個(gè)學(xué)期，算起來(lái)在xx工作已整整一年了，算得上是一個(gè)熟練工了。習(xí)慣成自然，人對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力是很強(qiáng)的，上學(xué)期覺(jué)著很難的工作，這學(xué)期習(xí)慣了，就覺(jué)得輕松多了。既使晚上值班，一夜不合眼，第二天仍能勝任一天的監(jiān)考工作。24小時(shí)不合眼對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)是小菜一碟了。
我們女生xx工作的成績(jī)是有目共睹的。晚息后，每次值班領(lǐng)導(dǎo)查崗，都會(huì)不由的贊嘆：“同學(xué)們的紀(jì)律很好，很安靜，每晚都能按時(shí)就寢�！边�有我們的何校長(zhǎng)，我們都知道，他可不是一般的工作狂，到我們xx查崗那可是不定時(shí)的，不管是半夜還是凌晨，只要大門的鎖一響，我們兩個(gè)值班老師同時(shí)沖出來(lái)問(wèn)：“誰(shuí)呀？”盡管何校長(zhǎng)有鑰匙，沒(méi)有我們的允許，也別想進(jìn)入我們女生xx。開(kāi)個(gè)玩笑。這是我們夜間的值班。白天更不用說(shuō)了，早晨起床后的一天中，任何時(shí)候我們女生xx都是干干凈凈，整整齊齊。每次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查，領(lǐng)導(dǎo)都要求我們六個(gè)老師全部到崗。其實(shí)來(lái)了也是在我們值班室聊天，因?yàn)槠綍r(shí)無(wú)論哪兩個(gè)老師值班都是認(rèn)認(rèn)真真，高標(biāo)準(zhǔn)，高檔次按領(lǐng)導(dǎo)的要求做，絕不會(huì)漏掉任何細(xì)節(jié)，可我們依然全部到崗，發(fā)揚(yáng)：“不服輸，不服氣，但服管。”的風(fēng)格嗎。我覺(jué)得我們確實(shí)做到了：平時(shí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不是為迎檢，我們卻可以任何時(shí)刻都能接受任何領(lǐng)導(dǎo)的視查。
雖然取得了驚人的成績(jī)，得到了道中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，可我們卻沒(méi)有絲毫成功的喜悅，更沒(méi)有絲毫幸福，快樂(lè)的感覺(jué)。我們的身心卻被別一種情愫縈繞，無(wú)法擺脫被拋棄的惡夢(mèng)時(shí)時(shí)襲來(lái)。是的，就是這種感覺(jué)，被道中我們可愛(ài)的家拋棄的感覺(jué)。如今教改的大潮在我們道口鋪中學(xué)風(fēng)起云涌，可所有的活動(dòng)都與我們無(wú)關(guān)。這不是被拋棄是什么呢？
每次周五的例會(huì)上，在何校長(zhǎng)的慷慨陳詞中，我們也難免心潮澎湃，興奮不已，憧憬著我們道中發(fā)展成為名校的輝煌前景。我們還很年輕，30而立的年齡，我們也想成為時(shí)代的弄潮兒，成為時(shí)代的寵兒，在教改的大潮中有所貢獻(xiàn)，有所創(chuàng)新，有所成就。我們最喜歡的何校長(zhǎng)的一句話是：“我不想讓道中的任何一位老師掉隊(duì)。”因?yàn)榫褪菑倪@句話中，我們看到了希望，看見(jiàn)了黎明的曙光。
可是歲月如梭，一年過(guò)去了，我又時(shí)不時(shí)的想問(wèn)一問(wèn)我們親愛(ài)的何校長(zhǎng)：我們?cè)趺茨懿坏絷?duì)呢？一個(gè)年輕的教師被剝奪了走上講臺(tái)的權(quán)力，這無(wú)疑是作家沒(méi)有了筆，音樂(lè)家沒(méi)有了耳朵，我們的生活還有什么意義？難道我們犯下了不可饒恕的錯(cuò)誤嗎？才被道中遺棄成了一名孤兒?jiǎn)�？年輕的教師失去了講臺(tái)，就等于失去了一切�；蛟S我們比孤兒還要慘，我們失去的是生活的支柱，是我們的靈魂啊。
在這里，我想說(shuō)，不管我們犯下了什么錯(cuò)誤，我代表道中所有離不開(kāi)講臺(tái)的教師真誠(chéng)地懇求您，原諒我們吧，畢竟我們還太年輕，讓我們走進(jìn)教室，讓我們和我們可愛(ài)的學(xué)生們?cè)谝黄�，只有這樣我們的'生活才有意義，我們的靈魂才能重回我們的肉體，我們才能不再行尸走肉般繼續(xù)浪費(fèi)我們年輕的生命。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
光陰荏苒，又到了一年收官之際。一年時(shí)光不知不覺(jué)中悄然流逝，回顧今年的工作，很榮幸加入香茗這個(gè)大群眾，能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到了不少的知識(shí)。進(jìn)入香茗以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的售票員不難，但要做一名優(yōu)秀的香茗人就不那么簡(jiǎn)單，還有很多需要學(xué)習(xí)、明白、實(shí)踐。恰好有這全年度工作總結(jié)結(jié)的機(jī)會(huì)，對(duì)自己的工作進(jìn)行全面具體的分析、總結(jié)，使自己更好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，查找不足，為以后的工作打好基礎(chǔ)。
作為香茗大劇院的一員，對(duì)公司的各項(xiàng)工作有基本的全面了解。雖然乍看起來(lái)，售票的工作復(fù)雜度不高，但事無(wú)巨細(xì)。任何事情想要做好、干出色，都不是容易的，都需要付出百分百得職責(zé)心和發(fā)奮。
售票方面，熱情周到給客人帶給售票服務(wù)，耐心仔細(xì)解答客人提出的相關(guān)咨詢問(wèn)題。熟練規(guī)范的進(jìn)行出票收銀工作，正確清晰地記錄本人售票數(shù)據(jù)，統(tǒng)一交給票審讓其出報(bào)表。用心熱情接聽(tīng)客人電話，向客人說(shuō)《徽韻》演出的相關(guān)問(wèn)題。根據(jù)系統(tǒng)座位圖的預(yù)訂狀況，盡量滿足客人對(duì)座位安排的要求。多站在客人立場(chǎng)上思考問(wèn)題，盡量滿足客人的合理要求，做好細(xì)致化服務(wù)。
其他方面工作，仔細(xì)閱讀及填寫交班本，注意是否有需要跟辦的事情，每一天仔細(xì)做好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作，正因我們部門是直接對(duì)客服務(wù)，我們部門是公司對(duì)客的窗口之一，一點(diǎn)一滴都關(guān)聯(lián)到公司的形象和文化，不管在硬件還是軟件服務(wù)方面，都要做到細(xì)致化服務(wù)，留給客人一個(gè)很好的形象。除了對(duì)外，對(duì)內(nèi)用心響應(yīng)國(guó)家和公司節(jié)能減排的號(hào)召，按公司規(guī)定做好設(shè)備的開(kāi)關(guān)操作，不浪費(fèi)公司資源。
當(dāng)然工作中還有不足之處：領(lǐng)會(huì)、應(yīng)變潛質(zhì)不足，遇到一些突發(fā)的、未經(jīng)歷的事情方面，表現(xiàn)為猶豫不決，不知所措;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作，領(lǐng)導(dǎo)處理一些事情方面，沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí)，總把自己固定在以往的經(jīng)驗(yàn)之中;對(duì)客溝通方面不足，工作中缺乏工作了解，對(duì)一些黃山旅游景區(qū)和交通知識(shí)不足，正因我們客人主要是針對(duì)游客的，他們?cè)谫I票之余，還會(huì)咨詢周邊的旅游和交通信息，這方面還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)和應(yīng)變。針對(duì)以上工作中的不足之處，我會(huì)勤于學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高對(duì)客溝通潛質(zhì)，多向領(lǐng)導(dǎo)同事溝通請(qǐng)教，遇事冷靜分析，沉著應(yīng)對(duì)，更好全面的服務(wù)客人。做好本職工作同時(shí)、學(xué)習(xí)小結(jié)、計(jì)劃，每月一小階段，每季度一大階段，并及時(shí)回顧總結(jié)，查找不足，逐步改善。只有這樣才能更加優(yōu)質(zhì)地服務(wù)客人，服務(wù)公司。
以上是我今年的工作總結(jié)，在以后的工作中，我會(huì)踏實(shí)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向身邊同事請(qǐng)教，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，發(fā)奮提高自己各方面工作潛質(zhì)。同時(shí)，以踏實(shí)的工作態(tài)度，高昂的熱情，投入到來(lái)年的工作中，做一名優(yōu)秀的香茗人。最后真誠(chéng)祝愿我們公司在來(lái)年取的更加輝煌的業(yè)績(jī)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
本年度，勞資秘書(shū)科在大廈董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的大力支持下，按照職責(zé)范圍及領(lǐng)導(dǎo)安排，努力工作，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)述職如下：
一、文秘工作。
按照上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合單位實(shí)際，圍繞企業(yè)中心工作及具體任務(wù)目標(biāo)，整理起草了大廈各類綜合性文件、部分會(huì)議講話以及各類報(bào)告、總結(jié)、事跡材料、通知、活動(dòng)計(jì)劃、宣傳材料等，做好上傳下達(dá)工作。做好了文秘基礎(chǔ)工作，收集整理，妥善保管各類檔案資料，做到完整歸檔入卷。組織安排了各類會(huì)議議程，并按領(lǐng)導(dǎo)要求參加了一些會(huì)議，做好會(huì)議紀(jì)律，以做好備查和督促。
二、勞資工作。
一是我們將大廈職工登記表、人員分布情況實(shí)行了微機(jī)管理，做到了根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)增改變動(dòng)，建立了請(qǐng)銷假記錄，每月初編制人員分布情況表，對(duì)各類人員分門別類匯總后報(bào)總經(jīng)理，便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握了解人員狀況。
二是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，做好人員的調(diào)入、調(diào)出、工資變動(dòng)，做到手續(xù)齊全、清晰明確。
三是做好工資的編制以及節(jié)日福利待遇的發(fā)放工作。工資關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益，對(duì)此項(xiàng)工作我們比較慎重，每月初總要督促各部門及時(shí)報(bào)送考勤、人員變動(dòng)情況，然后將所需變動(dòng)的項(xiàng)目匯總交財(cái)務(wù)科。凡有疑問(wèn)及時(shí)請(qǐng)示，由于我們的工資體系較為復(fù)雜，所以每開(kāi)出一張工資介紹信都要進(jìn)行認(rèn)真復(fù)核，減少了出錯(cuò)率。對(duì)于工資發(fā)放后職工中出現(xiàn)的一些疑問(wèn)，都能做到及時(shí)查詢，耐心解釋。今后我們還要進(jìn)一步努力，細(xì)致地做好該項(xiàng)工作。
四是做好勞動(dòng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作，按照規(guī)定時(shí)間編制后分別報(bào)送勞動(dòng)局和統(tǒng)計(jì)局，因我們報(bào)送及時(shí)，錯(cuò)誤率低，受到兩單位的好評(píng)。
五是按大廈規(guī)定，為符合條件的職工交納養(yǎng)老保險(xiǎn)。因我單位人員狀況復(fù)雜，存在著調(diào)出、停薪留職、辭職、解除勞動(dòng)合同、待崗等很多情況，我們也是一一分門別類，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以辦理。
六是在大廈的統(tǒng)一安排下，做好了中層領(lǐng)導(dǎo)的考評(píng)和職工的星級(jí)考評(píng)等各項(xiàng)工作。
三、宣傳活動(dòng)的策劃工作。
一是積極協(xié)調(diào)與電視臺(tái)新聞部、廣告部的關(guān)系。一年來(lái)電視臺(tái)共播放報(bào)道大廈的新聞近10條，做電視廣告10多次，加大了宣傳力度，有力配合了大廈整體形象的塑造和業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。
二是積極做好各類宣傳廣告的制作。通過(guò)在店堂內(nèi)張掛商品信息牌，在大門口制作大型廣告牌、宣傳條幅等形式，宣傳企業(yè)，宣傳商品。
三是在宣傳活動(dòng)中，積極幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，在20xx年舉辦的“提升管理水平，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)”活動(dòng)、“愛(ài)崗敬業(yè)”演講比賽、中秋節(jié)日供應(yīng)匯報(bào)會(huì)暨社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、夏季和秋冬服裝表演文藝晚會(huì)、“供銷大廈杯”首屆教職工書(shū)畫(huà)展等活動(dòng)中，都能在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同相關(guān)科室、積極主動(dòng)，按職責(zé)分工完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。
四是積極利用業(yè)余時(shí)間，撰寫新聞報(bào)道，宣傳企業(yè)，提高企業(yè)知名度，先后在《****》發(fā)表新聞報(bào)道5篇。
五是在協(xié)同相關(guān)科室通過(guò)宣傳欄、黑板報(bào)、文藝活動(dòng)等方式進(jìn)行了企業(yè)內(nèi)部的宣傳，活躍了職工生活，提高了企業(yè)素質(zhì)。
一年來(lái)，我們按職責(zé)范圍和領(lǐng)導(dǎo)的要求，做了一定的工作，特別是在一些時(shí)間要求比較緊的工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，從沒(méi)有耽誤整體工作。所有文件我們自己印制，廣告條幅除集中活動(dòng)數(shù)量多時(shí)請(qǐng)人寫外，其余的均自己制作，為企業(yè)節(jié)約了開(kāi)支。
通過(guò)我們的努力，取得了一定的成績(jī)，這是和大廈董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的大力支持分不開(kāi)的。但我們認(rèn)識(shí)到自身還存在著：業(yè)務(wù)技能不高，專業(yè)不精，接觸實(shí)際少，靈活性不強(qiáng)，理解能力差等缺點(diǎn)和不足，距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大差距。在新的一年中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平和自身素質(zhì)。同時(shí)，在工作職責(zé)之內(nèi)，開(kāi)動(dòng)腦筋，踏踏實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性的完成工作，并為領(lǐng)導(dǎo)提供合理化的建議，促進(jìn)大廈整體工作的開(kāi)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，勞資科無(wú)論在工作水平上，還是工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法上都存在很大的不足，更需要你們的幫助和支持，希望你們多提寶貴意見(jiàn)和建議，以便于我們進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
申通快遞在xx經(jīng)過(guò)了三年的風(fēng)風(fēng)雨雨，從兩個(gè)人發(fā)展到今天的幾十個(gè)人和七個(gè)承包區(qū)，這期間有太多的辛酸。雖然我來(lái)到申通只有一年多的時(shí)間，從剛開(kāi)始進(jìn)入申通什么都不懂到現(xiàn)在，真的是很不容易！這是我第一次進(jìn)行崗職陳述，隨著快遞行業(yè)竟?fàn)�，郵政管理局的認(rèn)可，公司制度的調(diào)整，我們申通面臨生存與發(fā)展的重大壓力！我們所有申通工作人員必須各負(fù)其則將申通做大、做強(qiáng)！
首先，我要向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我一年來(lái)工作和生活的關(guān)心支持表達(dá)誠(chéng)摯的感謝！回顧過(guò)去一年的工作：剛到申通任職時(shí)我對(duì)快遞一竅不通，由于公司成立不久，加之人力、物力等方面的局限，因此切身感受到異樣的工作氛圍，工作忙、節(jié)奏快、時(shí)間緊、壓力大、加之自己從未做過(guò)此行業(yè)，同時(shí)也膚淺的認(rèn)為快遞只不過(guò)是給別人送貨而已，要說(shuō)很簡(jiǎn)單，直到現(xiàn)我才切實(shí)感受到快遞其實(shí)并沒(méi)有所想的那么簡(jiǎn)單，它涉及面很廣泛，且具有挑戰(zhàn)性，同時(shí)也會(huì)提高個(gè)人素質(zhì)和與他人溝通能力，特別是我們客服人員，面對(duì)不同的客戶要用不同的語(yǔ)句和語(yǔ)氣來(lái)與客戶溝通，我們的言行舉止直接反應(yīng)了我們公司的聲譽(yù)和形象。對(duì)每一項(xiàng)快遞業(yè)務(wù)我們必須熟練到應(yīng)用自如。對(duì)此在這一年里我收獲很多，個(gè)人修養(yǎng)也提高了一個(gè)新的起點(diǎn)，對(duì)這份工作我熱愛(ài)有佳，對(duì)照職責(zé)認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī)，但也存在著諸多不足：一是由于年輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理問(wèn)題上還不夠成熟；二是在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高；三是綜合素質(zhì)與公司要求相差甚遠(yuǎn)。這些不足，在今后的工作中加以改進(jìn)和克服，虛心向其他同士學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)。
一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
1、從一開(kāi)始工作我就給自己定下了一個(gè)要求，要以自己的能力做出一番成績(jī)，不好高騖遠(yuǎn)，要踏踏實(shí)實(shí)，抱著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度開(kāi)展各項(xiàng)工作。既然我是一名客服人員就應(yīng)該切切實(shí)實(shí)的為廣大客戶服務(wù)，把自己的工作做好，把自己所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中。在這一年來(lái)我也不斷的從書(shū)本上及周圍前輩身上學(xué)習(xí)到很多實(shí)用的東西，為提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，以便更好的服務(wù)于客戶。
2、按時(shí)完成組織和部門分配的例行工作。
3、配合總公司及各部門下屬領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。
4、盡我所能，幫助安康申通快遞發(fā)展壯大。這份不帶感情色彩的認(rèn)可是對(duì)我最大的褒獎(jiǎng)，這比任何物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)、一紙榮譽(yù)都要來(lái)得珍貴。
客服部雖然是一個(gè)看起來(lái)不太顯眼的部門，但對(duì)于申通快遞卻是一個(gè)至關(guān)重要的部門！對(duì)我而言，擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，深感壓力重大。因我知道，顧客就是上帝，顧客的滿意度是申通生存發(fā)展的命脈，而從今以后，我要直接負(fù)責(zé)所有為上帝服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對(duì)成千上萬(wàn)的上帝的考核。 我深知責(zé)任重大，必會(huì)竭力以赴。
下面談一談我的就職計(jì)劃：
提升客服部素質(zhì)，樹(shù)立四有形象。
這里所說(shuō)的四有形象是指：有知識(shí)、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。作為客服管理人員，不僅肩負(fù)解決顧客投訴，更重要的是，客服是公司形象的濃縮。我們的舉止言談、接人待物，員工看在眼里，客戶也看在眼里�？梢�(jiàn)，我們的素質(zhì)對(duì)于申通形象是相當(dāng)重要的。所以，提升我們的素質(zhì)，是在客戶眼中提升申通公司素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長(zhǎng)期的引導(dǎo)。所以，總結(jié)成以下四點(diǎn)：
第一，客服部是快遞企業(yè)的窗口，應(yīng)該多看公司新聞及公司制度，多學(xué)、多培訓(xùn)！我個(gè)人擔(dān)負(fù)的擔(dān)子非常重，因?yàn)榭头秦灤┛旒\(yùn)營(yíng)的全過(guò)程，然而心態(tài)與耐心是非常重要的，與客戶溝通是至關(guān)重要，做好自已應(yīng)該做的事！從而也會(huì)得到客戶的認(rèn)可！
第二，業(yè)務(wù)技能的熟練程度。對(duì)業(yè)務(wù)員的區(qū)域多了解，分配公平合理。問(wèn)題件處理及時(shí)并與承包區(qū)多溝通，讓承包區(qū)也了解整個(gè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程，能夠讓承包區(qū)自已處理投拆，有時(shí)間多給承包區(qū)做培訓(xùn)！
第三，樹(shù)立職業(yè)化意識(shí)。每個(gè)人有不同的特長(zhǎng)，所以在工作中要善于發(fā)揮自已的才能，嚴(yán)于律己的苛刻意識(shí)，做到職業(yè)化表率的意識(shí)。
第四，多溝通、多談心，不讓年齡與級(jí)別成為鴻溝。年輕總免不了會(huì)急躁。尤其面對(duì)形形色色的客戶，說(shuō)話刁鉆難聽(tīng)，
甚至無(wú)理取鬧，遇到這樣的情況一定要克制住自己的情緒、冷靜，不急不躁。作為申通快遞的每位職員是應(yīng)該為客戶解決問(wèn)題的，客戶發(fā)火時(shí)，讓客戶把胸中的郁悶吐出來(lái)，把不快說(shuō)出來(lái)！然后有問(wèn)題解決問(wèn)題，我們要隨時(shí)保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂(lè)觀。
第五，在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。在今后的工作中要虛心向其他同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)有所提高，要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作效率。為公司在新年度再創(chuàng)輝煌、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己微薄的力量。
三、公司已經(jīng)取得郵政快遞的許可，真是可喜可賀！以及編制了《員工管理手冊(cè)》，公司可以說(shuō)終于上了一個(gè)新的臺(tái)階！隨之到了快件的高峰。就公司現(xiàn)狀本人提出一些看法及設(shè)想：客服是企業(yè)的窗口，由于客服人員緊缺、電腦配置不夠、辦公場(chǎng)所狹小、人員多、問(wèn)題件及快件的儲(chǔ)存不夠封閉，就于現(xiàn)狀，我們各部門應(yīng)自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)制度！嚴(yán)格把關(guān)！申通的壯大發(fā)展不是靠一個(gè)人的力量就能達(dá)到的，它是要靠各部門之間的協(xié)調(diào)配合，共同努力才行。這是我個(gè)人的一點(diǎn)看法！希望各部門及申通每一位員工都共同努力在這里實(shí)現(xiàn)自已的夢(mèng)想！
最后我要說(shuō)的是一個(gè)部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過(guò)我們的努力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶帶來(lái)方便和享受，讓大家感覺(jué)到浩。以裳善。以上就是本人的崗職陳述。
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