從事3G工作的個(gè)人述職報(bào)告
工作時(shí)段： 20**-01-01 至 20**-12-17
職責(zé)： 從事3g（dt、投訴、cqt）方面的具體工作。
報(bào)告簡(jiǎn)介：按照《20**年度中國(guó)聯(lián)通駐馬店市分公司干部員工述職考核辦法》第十四條第二款關(guān)于員工述職內(nèi)容的要求分為下面三個(gè)部分：一是提綱式表述個(gè)人完成工作項(xiàng)目及工作成效；二是工作中存在的問(wèn)題；三是解決問(wèn)題的措施和建議。
20**年1月15日~3月26日，省公司開(kāi)展“23g互操作專(zhuān)題優(yōu)化”，我開(kāi)始跟著工程師學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司下發(fā)的《中國(guó)聯(lián)通2/3g互操作分場(chǎng)景參數(shù)設(shè)置指導(dǎo)書(shū)》，這是首次參與到具體的3g工作中，才發(fā)現(xiàn)以前學(xué)習(xí)的wcdma理論與實(shí)際工作要想結(jié)合起來(lái)真難，以前學(xué)的好像是看明白了， 但在實(shí)際工作中還是不會(huì)， 茫然無(wú)頭緒，唯一的辦法是邊干邊學(xué)， 邊干邊想，我反復(fù)地、逐字逐句地閱讀107頁(yè)的指導(dǎo)書(shū)， 努力把工作經(jīng)驗(yàn)與理論指導(dǎo)相結(jié)合，我總結(jié)出一套學(xué)習(xí)方法，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是“針對(duì)指導(dǎo)書(shū)，一句話(huà)問(wèn)三個(gè)問(wèn)題”，由于認(rèn)真工作，積極提問(wèn)，認(rèn)真鉆研技術(shù)，積極思考，我逐漸，一點(diǎn)一點(diǎn)地明白了關(guān)于“23g互操作”的大致內(nèi)容，并開(kāi)始在工程師的指導(dǎo)下修改一些無(wú)線(xiàn)參數(shù)。
20**年3月1日~4月30日，我到新鄉(xiāng)跟著中興3g網(wǎng)優(yōu)小組跟工學(xué)習(xí)。這是我自參加工作以來(lái)，出差時(shí)間最長(zhǎng)的一次，長(zhǎng)達(dá)2個(gè)月，學(xué)習(xí)時(shí)間充足，而且時(shí)間安排上比較自由，又沒(méi)有其他干擾因素，可以充分發(fā)揮主動(dòng)學(xué)習(xí)的一次寶貴機(jī)會(huì)。 在學(xué)習(xí)期間，我分秒必爭(zhēng)，日夜不停地學(xué)習(xí)，夜里熬到三四點(diǎn)，白天一睜開(kāi)眼又繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究，到了單位更是努力學(xué)習(xí)和提問(wèn)，晚上回到賓館又一直學(xué)到深夜。學(xué)習(xí)移動(dòng)通信原理和wcdma原理以及3gpp技術(shù)規(guī)范、研究信令、學(xué)習(xí)掌握了在word, excle文檔中進(jìn)行vba編程、熟練制作各種wcdma報(bào)表、wcdmarf天饋、dt路測(cè)、單站驗(yàn)證、學(xué)習(xí)使用中興網(wǎng)管系統(tǒng)和前后臺(tái)軟件等等，并根據(jù)學(xué)習(xí)所得寫(xiě)了一系列的論文。在新鄉(xiāng)學(xué)習(xí)期間，我先后兩次因?yàn)楹韲岛椭夤馨l(fā)炎生了重病，后來(lái)腳又嚴(yán)重扭傷，再后來(lái)因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間熬夜而導(dǎo)致腰部缺鉀癱瘓，而媽媽在駐馬店因肺部重度炎癥住院一度生命危險(xiǎn)，孩子又患上了輕微的手足口病，我忍受著身心的痛苦和壓力， 一直堅(jiān)持到學(xué)習(xí)結(jié)束，我心想我一定不能辜負(fù)聯(lián)通公司對(duì)我的栽培。
從20**年5月4日開(kāi)始，為了配合5月17日世界電信日各縣開(kāi)始3g放號(hào)，開(kāi)始了對(duì)各縣3g的測(cè)試，其中主要是評(píng)估和改善23g互操作。我抓緊一切工作時(shí)間努力工作。由于有了在新鄉(xiāng)的工作經(jīng)驗(yàn)，我感到干3g的工作更加有信心了，我認(rèn)真測(cè)試和分析，不斷實(shí)驗(yàn)各種無(wú)線(xiàn)參數(shù)，在基本獨(dú)立的情況下開(kāi)展工作， 而且進(jìn)展迅速。 在李主任的協(xié)調(diào)下， 在白帆的支持下，在愛(ài)立信何工的配合下，解決了駐馬店2g愛(ài)立信區(qū)域現(xiàn)網(wǎng)存在的23g互操作問(wèn)題，大大改善了23g互操作的情況，并且為今后的`日常23g互操作處理積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。我利用在新鄉(xiāng)學(xué)習(xí)的vba編程方法編寫(xiě)了大量中興3g網(wǎng)優(yōu)工具程序，大大方便了日常工作。
從20**年5月17日開(kāi)始，啟動(dòng)“20**年網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目”。 我跟隨中興3g組學(xué)習(xí)。 具體工作是日常投訴的處理。同時(shí)我在工程師的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)利用中興后臺(tái)軟件來(lái)分析路測(cè)數(shù)據(jù)。為了能夠更好地、更專(zhuān)業(yè)地對(duì)投訴處理和路測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，我又學(xué)習(xí)掌握了在mapinfo中進(jìn)行mapbasic編程，并利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)對(duì)原始路測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分解，并判斷越區(qū)覆蓋、導(dǎo)頻污染、弱覆蓋等情況，并將處理分析結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)樵趍apinfo中顯示地理圖形顯示。而且可以根據(jù)經(jīng)緯度或地名在多個(gè)地圖上查找，并顯示距離最近的2g和3g基站。但是由于mapinfo中所使用的電子地圖比較舊，我就編寫(xiě)了一系列基于百度地圖api、谷歌地圖javascript的程序， 調(diào)用最新的網(wǎng)上地圖， 但是由于百度地圖和谷歌地圖受中國(guó)法律限制，對(duì)gps信息進(jìn)行了干擾處理，導(dǎo)致gps信息有偏差，我最終改進(jìn)了處理方法，將百度、谷歌地圖和mapinfo緊密地結(jié)合起來(lái)，達(dá)到了最好的效果。
在實(shí)際測(cè)試中，我驗(yàn)證了不同手機(jī)（不同廠家、不同型號(hào)、同型號(hào)的不同手機(jī)）在測(cè)試中23g互操作表現(xiàn)有很大差異。我在每次測(cè)試中，都事先準(zhǔn)備好已經(jīng)標(biāo)好的電子路線(xiàn)圖，在路線(xiàn)圖上清晰地標(biāo)明了具體行車(chē)路線(xiàn)的數(shù)字代碼，以及禁行路段， 這樣就可以順利地按照預(yù)定的規(guī)劃開(kāi)展測(cè)試， 在測(cè)試結(jié)束后，再對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分段處理，按照前面的路段標(biāo)號(hào)進(jìn)行管理， 并標(biāo)明日期。這樣就可以很好地掌握整個(gè)駐馬店九縣一區(qū)的問(wèn)題點(diǎn)情況。
我在測(cè)試中， 拍攝帶gps信息的圖片和基站信息導(dǎo)入谷歌地球中進(jìn)行分析，并能夠保密。我認(rèn)為應(yīng)該在干好本職工作的基礎(chǔ)上創(chuàng)新， 在測(cè)試過(guò)程中，有很多技巧需要學(xué)習(xí)，而且由于中興的路測(cè)軟件功能非常強(qiáng)大，多多學(xué)習(xí)就可以更好地利用它，并對(duì)分析有很大的作用， 我學(xué)習(xí)了wcdma路測(cè)軟件的分析，包括上下行覆蓋不平衡 、wcdma 信號(hào)覆蓋有問(wèn)題、弱覆蓋、導(dǎo)頻污染、軟切換優(yōu)化、主瓣與旁瓣覆蓋等問(wèn)題的處理方法…
農(nóng)村優(yōu)化任務(wù)艱巨，同時(shí)需要處理大量的文檔，我編寫(xiě)了一套程序，可以自動(dòng)將已經(jīng)整理好的材料自動(dòng)生成word文檔和電子表格，使得大量的文檔在瞬間完成，這樣大大減輕了農(nóng)村優(yōu)化人員的負(fù)擔(dān)。
從20**年8月25日開(kāi)始，我們部門(mén)來(lái)了5個(gè)新人。我承擔(dān)了部分培訓(xùn)任務(wù)。 我按照移動(dòng)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，具體工作的情況、2g、3g基礎(chǔ)知識(shí)等方面開(kāi)展了一個(gè)月的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，側(cè)重講解了移動(dòng)網(wǎng)中較難理解的基礎(chǔ)理論和概念，化抽象為生動(dòng)，新來(lái)的工作人員都積極提問(wèn)，積極參與到討論中來(lái)，用最快的時(shí)間完成了從完全陌生到一步步熟悉的過(guò)程， 很快就投入工作。
夏總和李主任對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量非常重視，在他們使用手機(jī)的過(guò)程中，一旦發(fā)現(xiàn)通話(huà)有問(wèn)題，馬上就打電話(huà)通知我，我就趕緊拿著設(shè)備去進(jìn)行測(cè)試，并在工程師的配合和指導(dǎo)下盡快解決問(wèn)題。
我利用自己掌握的office vba技術(shù)， 也改進(jìn)了wcdma告警的處理， 將網(wǎng)管系統(tǒng)中的實(shí)時(shí)告警導(dǎo)出來(lái)，然后與基站工程信息表、各基站負(fù)責(zé)維護(hù)人員表、常見(jiàn)告警代碼處理方案表進(jìn)行綜合處理，這樣每次的提取告警和分析處理工作就可以在瞬間之內(nèi)完成，就可以及時(shí)地發(fā)到各部分維護(hù)人員手中，大大提高了工作效率。
20**年10月22日，tu-r重慶會(huì)議閉幕， 4g國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)確立。 這樣也就確定了未來(lái)移動(dòng)寬帶互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向。美國(guó)在20**年將全面開(kāi)始4g， 這也給我們聯(lián)通未來(lái)的發(fā)展明確了方向。我也開(kāi)始涉獵相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并和自己目前所學(xué)的3g技術(shù)相對(duì)比，在4g的相關(guān)技術(shù)資料中也披露了一些關(guān)于目前3g網(wǎng)絡(luò)中存在的一些問(wèn)題，關(guān)注這些問(wèn)題，并從一定高度上認(rèn)識(shí)3g網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題，對(duì)實(shí)際工作也是很有好處的。
為了能更好地開(kāi)展路測(cè)工作，我開(kāi)始嘗試自己編寫(xiě)手機(jī)上使用的路測(cè)軟件，為了實(shí)現(xiàn)這一目的，我學(xué)習(xí)了java、android、nokia、iphone、c++等手機(jī)編程相關(guān)技術(shù)，并成功地在這些手機(jī)上編寫(xiě)了一些實(shí)驗(yàn)性的小程序，我會(huì)進(jìn)一步地發(fā)展這方面的努力。
從20**年11月10日開(kāi)始，中興撤走了所有的3g路測(cè)人員，場(chǎng)景測(cè)試、投訴處理、dt測(cè)試分析以及所有的報(bào)表處理都交給我。我感到壓力非常的大，開(kāi)始加班加點(diǎn)地工作。幾個(gè)星期下來(lái)，幾乎都累壞了。早上要了車(chē)就出去測(cè)試、帶著塔工調(diào)天線(xiàn)，中午回來(lái)經(jīng)常顧不得吃飯，還要連忙寫(xiě)測(cè)試報(bào)告，下午一上班又出去了， 晚上還要加班， 經(jīng)常干到夜里十一二點(diǎn)。除了每周規(guī)定工作之外，還要及時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他測(cè)試任務(wù)。真有點(diǎn)吃不消了。
從20**年11月23日開(kāi)始， 省公司開(kāi)展了針對(duì)高速的iphone 2g、 3g互操作優(yōu)化。我在白帆的指導(dǎo)下，張工進(jìn)行后臺(tái)信令的跟蹤調(diào)試，我精心準(zhǔn)備測(cè)試設(shè)備，認(rèn)真結(jié)合路測(cè)數(shù)據(jù)， 前期加站計(jì)劃、以及現(xiàn)網(wǎng)的2g、3g基站情況，在排除了基站故障之后， 提出了加站建議。由于對(duì)iphone手機(jī)的操作不太熟悉，我甚至還專(zhuān)門(mén)從業(yè)務(wù)部門(mén)和圖書(shū)館借來(lái)iphohe的專(zhuān)業(yè)書(shū)學(xué)習(xí)各種操作細(xì)節(jié)， 掌握了各種操作。
從20**年12月7日開(kāi)始，領(lǐng)導(dǎo)安排李亞磊和我共同分析處理第三季度考核的路測(cè)數(shù)據(jù)分析處理工作，其中有一個(gè)考核指標(biāo)是“平均呼叫時(shí)延”， 我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了“呼叫時(shí)延優(yōu)化”方面的知識(shí)，并針對(duì)這個(gè)問(wèn)題逐條信令進(jìn)行分析判斷，以解決質(zhì)差為根本， 并結(jié)合測(cè)試時(shí)的情況來(lái)考察現(xiàn)網(wǎng)參數(shù)， 通過(guò)學(xué)習(xí)， 我對(duì)wcdma頻內(nèi)、頻間、系統(tǒng)間切換和重選， 以及ms不同的連接狀態(tài)都有了更深的認(rèn)識(shí)。
但是目前缺少更多的技術(shù)資料和深入專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)和交流討論，在wcdma的學(xué)習(xí)進(jìn)度上遲緩，路測(cè)處理能力尚有待提高，而且目前對(duì)網(wǎng)優(yōu)手段的理解和利用僅限于覆蓋優(yōu)化中的天饋調(diào)整和少量參數(shù)調(diào)整，而更深層次的綜合處理例如：基站告警檢查和處理、容量?jī)?yōu)化、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)優(yōu)化、切換優(yōu)化、鄰區(qū)優(yōu)化、2g3g同覆蓋優(yōu)化、優(yōu)化仿真與仿真驗(yàn)證方面的研究、邊界優(yōu)化、干擾優(yōu)化技術(shù)、功率優(yōu)化、碼資源優(yōu)化、使用掃頻儀測(cè)試等深度內(nèi)容還了解甚少，對(duì)網(wǎng)優(yōu)故障的排除整個(gè)過(guò)程還未掌握。我希望在明年的工作過(guò)程中，深入上述方面的工作和研究。
我深知“移動(dòng)通信系統(tǒng)是一個(gè)高速發(fā)展、迅速演變的巨型技術(shù)系統(tǒng)，涉及的知識(shí)領(lǐng)域無(wú)限廣大和深入，需要以極大的決心，投入大量的時(shí)間和精力進(jìn)行學(xué)習(xí)，才能把工作真正干好�！�
我很高興能夠在李峰博士和戚主任的帶領(lǐng)下， 在網(wǎng)優(yōu)專(zhuān)家白帆的指導(dǎo)下，與在座的各位精英同事攜手共進(jìn)，共同把網(wǎng)優(yōu)工作干好。
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