線路維護(hù)中心經(jīng)理的述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
現(xiàn)在，我把自己一年來的思想工作情況作以匯報，請審核評議。
一、工作情況
我現(xiàn)任線路維護(hù)中心經(jīng)理，中心下設(shè)的班組有：電纜維護(hù)班，112測量班，小靈通維護(hù)班，管線資源管理班，市話裝機班。我的主要職責(zé)就是協(xié)調(diào)安排中心的全盤工作。一年來，在我的努力下，中心員工齊心協(xié)力，各方面工作進(jìn)展順利。我主要從以下幾個方面匯報：
1、詳細(xì)制定工作計劃，確保維護(hù)指標(biāo)完成
市場的發(fā)展對線路維護(hù)工作提出了越來越高的要求，也使我們面臨越來越多的困難。一年來我努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系，合理安排工作進(jìn)度，對各班組及中心的全盤工作計劃嚴(yán)抓落實。分公司線路維護(hù)各項指標(biāo)均完成或超過省公司考核指標(biāo)。今年1-10月份，全市平均主干電纜損壞率為1.31％，配線電纜損壞率為1.68％，障礙查修及時率大于98％，障礙發(fā)生率小于2％，百門障礙歷時保持在360分鐘左右，基站可用率大于98％，裝移機及時率達(dá)到100％，管線資源管控達(dá)標(biāo)率大于98％。線路維護(hù)中心在10月份的全省線路工作檢查中因表現(xiàn)突出而受到表揚。管線資源也在8月份的數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查中成績名列全省第一名。
2、嚴(yán)抓管理，合理分工
根據(jù)分公司的相關(guān)要求，我在強化、細(xì)化管理制度、流程方面作了大量工作，確保中心管理考核嚴(yán)格、公平，員工人盡其用。一年來，先后多次指導(dǎo)班組修正績效考核辦法，提出多項流程優(yōu)化措施。比如，將測量員、電纜維護(hù)人員、裝機人員的績效考核全部與管線資源核查結(jié)果掛鉤，保證資源動態(tài)管控；將小靈通障礙的派修流程簡化為直接由網(wǎng)管中心派至小靈通維護(hù)班，減少中間環(huán)節(jié)。
另外，按照我的思路，中心杜絕將扣分作為目的的管理辦法，由我詳細(xì)了解每月個人績效考核情況，了解獎懲原因。并牽頭對后進(jìn)員工進(jìn)行幫扶，及時解決困難，幫助職工進(jìn)步。
3、貫徹省市公司精神，確保重點工作開展
按照公司省市兩級的相關(guān)指示精神，線路維護(hù)中心2006年的重點工作項目有：ADSL寬帶整治、“三線”整治、下戶線整治、小靈通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、電纜防盜等項目。由于時間集中緊張、人員相對短缺，完成任務(wù)均有較大困難。我一方面統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排工作，解決困難，保證正常維護(hù)；另一方面也親自督促、并參與部分工作的實施。以確保重點工作重點對待，保證完成任務(wù)。今年分公司ADSL端口整治中，線路原因整治及時率達(dá)到100％；“三線”整治已逐片逐區(qū)整治完所有主要街道；下戶線整治完成XXX處；小靈通的線路整治及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化任務(wù)也全面完成，1～9月全市共計架設(shè)新站122臺，查修各類基站障礙2013件。
在電纜防盜工作方面，我也是多方努力，采取了一系列的措施：主要包括，安裝電纜防盜器，實施電纜綁扎，加強巡查、值班，購買保險、配合破案等。目前，全市共計安裝電纜防盜器83部，基本保證盜竊易發(fā)地段50對以上電纜全部實施綁扎，電纜班每天夜間值班，監(jiān)督報警信息，并購買了線路保險。由于值班人員行動迅速，已抓獲多件作案工具、車輛，有力地配合了破案。
4、嚴(yán)抓安全管理
線路維護(hù)工作有多項戶外和高空作業(yè)，安全問題時刻存在。因此，我反復(fù)強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，要求個班組深入貫徹落實安全生產(chǎn)，堅持“安全第一”的思想。采取的措施有：一是制度建設(shè)，年內(nèi)我修改、完善了《安全管理規(guī)定》和《線路維護(hù)事故應(yīng)急預(yù)案》，并組織了多次學(xué)習(xí)；二是嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)制度，加大對違章違紀(jì)現(xiàn)象的查處力度。我不定期對工作現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，處置責(zé)任人，并提出整改措施；三是合理安排理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高員工技術(shù)水平，規(guī)范維護(hù)操作，避免因誤操作而引發(fā)不安全事故。今年截至目前，未發(fā)生不安全事故。
5、抓學(xué)習(xí)教育，抓技能培訓(xùn)
維護(hù)部門的任務(wù)是后端支撐，工作內(nèi)容相對單調(diào)枯燥。因此常有部分同志思想消極、牢騷滿腹。再加上新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的出現(xiàn)，也對線路維護(hù)人員提出越來越多的知識技能要求。針對這些問題，我采取了一系列的措施：首先是要求制定詳細(xì)的`月度、年
度培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃，并堅決落實。我再全面調(diào)節(jié)中心的整體安排，增加新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的專項培訓(xùn)。今年，電纜維護(hù)班舉辦電纜接續(xù)、測試培訓(xùn)各1次，線務(wù)員基礎(chǔ)知識培訓(xùn)1次；測量班舉辦培訓(xùn)1次；管線資源舉辦編碼及系統(tǒng)操作培訓(xùn)各1次。其次，要求各班組將網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)情況納入績效考核，并指導(dǎo)員工使用系統(tǒng)，選擇課程。第三，制定計劃，有目的地組織考試、比武。年內(nèi)線路維護(hù)中心組織考試2次，電纜維護(hù)比武1次。
6、加強溝通、搞好協(xié)作
我歷來重視與其他部室的協(xié)作配合工作，并為此提出了具體的要求。今年以來，ADSL寬帶優(yōu)化整治、在小靈通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化擴容，我中心均按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成了任務(wù)。在與公眾客戶部的配合中，我要求管線資源管理人員為農(nóng)話統(tǒng)包人員實施資料采集培訓(xùn)2次，并積極處理上交資料中的遺留問題。在與客響部門的配合中，我要求各班組不推脫責(zé)任，主動承擔(dān)小型施工任務(wù)，主動配合工程驗收，資源優(yōu)化。在與市場前端的配合中，積極提供資源信息分析，實施市場調(diào)查。在配合實施專項活動時，我還進(jìn)行針對性部署，指派專人負(fù)責(zé)。這一系列措施，保證了雙節(jié)期間優(yōu)惠活動、固話會戰(zhàn)、集團(tuán)用戶光纖接入等任務(wù)的完成。
7、抓好工程成本管理
為了有效控制工程造價，保證工程質(zhì)量，降低維護(hù)成本。我采取了以下措施：一是積極參與工程設(shè)計，以合理利用現(xiàn)有資源，科學(xué)規(guī)劃工程設(shè)計。二是加強施工管理。指派專人跟工，監(jiān)督工
程質(zhì)量，杜絕資源浪費。三是加強費用、成本管控。概、預(yù)、決算嚴(yán)格執(zhí)行國家和省、市規(guī)定的定額標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)審批工程施工工費項目取值標(biāo)準(zhǔn)。四是加強材料管理。我要求制訂了材料管理辦法，要求材料出入庫實施登記記錄，并指定專人負(fù)責(zé)維護(hù)材料的管理
二、思想作風(fēng)建設(shè)情況
近年來，通信行業(yè)的發(fā)展十分迅速�！吧虅�(wù)領(lǐng)航”、“”、“固網(wǎng)智能化”等新名詞、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，我深刻意識作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)，不學(xué)習(xí)就要落后，不學(xué)習(xí)就趕不上行業(yè)發(fā)展需要，不學(xué)習(xí)就難免被淘汰。為了不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，更好完成公司所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜椚蝿?wù)，我不斷地學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治素質(zhì)和指導(dǎo)經(jīng)濟工作能力。在自己技術(shù)學(xué)習(xí)、思想建設(shè)上下了不少功夫，取得了一些效果。
一是學(xué)理論。一年來，我以黨員干部的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”等方面知識。學(xué)習(xí)了同志提出的“八榮八恥”，又學(xué)習(xí)了黨章和共產(chǎn)黨員生活準(zhǔn)則。通過這一系列學(xué)習(xí)，使自己明白了人生的價值，理想信念堅定了，工作思路清晰了，干什么的勁頭覺得更足了。
二是學(xué)技術(shù)。如今的通信技術(shù)日新月異，發(fā)展速度特別快，每年都有新的需求，因此我堅持學(xué)習(xí)各種新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，為自己充電。我在網(wǎng)上大學(xué)中學(xué)習(xí)完成了企業(yè)轉(zhuǎn)型系列課程，學(xué)習(xí)了3G相關(guān)知識，學(xué)習(xí)了知名企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗等課程。