信用社職員述職報(bào)告
述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況,評(píng)議自己任職能力,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。下面是小編整理的信用社職員述職報(bào)告,希望對(duì)你有所幫助!
信用社員工述職報(bào)告(一)
近些年以來陜西農(nóng)村信用社發(fā)展迅速,我們成功開展了許多新業(yè)務(wù),并取得預(yù)期效果。對(duì)于我個(gè)人來講也是辛勤耕耘的時(shí)期,是適應(yīng)變革的時(shí)期,也是理清思路、加快發(fā)展的時(shí)期。在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我許多工作和學(xué)習(xí)上的幫忙,使我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,也有許多的工作值得總結(jié)。
20xx年4月10日,我奉令調(diào)入皇甫莊信用社,在新主任韓小林主任的帶領(lǐng)下全體員工心往一處想,勁往一處使,苦干加巧干,盡職盡責(zé),緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,堅(jiān)持以效益為中心,發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以從嚴(yán)治社為保障,以增效為目標(biāo),較為圓滿地完成了組織交給的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。到此刻為止,我已經(jīng)參加工作一年之久,現(xiàn)將一年來的思想工作狀況做一匯報(bào),不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。
作為一名銀行營(yíng)業(yè)人員務(wù)必虛心學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),提高自己的理論水平和駕馭全局的潛力。因此,一年多來,我較系統(tǒng)的認(rèn)真學(xué)習(xí)了銀行業(yè)的相關(guān)知識(shí)和法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)了農(nóng)信銀,IC卡等業(yè)務(wù)新知識(shí),從而拓寬了知識(shí)面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,使工作更加便捷。
二、嚴(yán)于律己,干好自己的本質(zhì)工作。
我自覺遵守社內(nèi)的政治紀(jì)律和金融法律、法規(guī),在生活工作中講大局、講原則、講團(tuán)結(jié)。事事處處以大局為重,以群眾和員工利益為重,為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。
三、與時(shí)俱進(jìn)、格盡職守,較好的完成了社領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我舉行的宗旨是:不求轟轟烈烈,但求扎扎實(shí)實(shí);不求創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn),但求卓有實(shí)效;不求人人如意,但求無愧于心;不求個(gè)人名利,只求服務(wù)群眾。工作中制作了一下措施:
(一)強(qiáng)化存款營(yíng)銷,提高了競(jìng)爭(zhēng)潛力
緊緊抓住深化改革的大好時(shí)機(jī),突出重點(diǎn),加大考核,嚴(yán)格獎(jiǎng)罰,完善服務(wù)。一是按照績(jī)效考核的辦法的要求,建立全員攬儲(chǔ)機(jī)制。二是加大宣傳力度。充分利用了《電視臺(tái)》、《河南農(nóng)村報(bào)》等宣傳媒體進(jìn)行全方位宣傳;三是搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。四是抓好對(duì)公業(yè)務(wù),要求班子成員每人聯(lián)系2個(gè)公存戶、一個(gè)大戶,每位員工聯(lián)系一個(gè)大戶,建立黃金客戶檔案,吸納多方資金。
。ǘ┘哟笾С秩r(nóng)力度,提高了服務(wù)水平
認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行中央1號(hào)文件精神,樹立“地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的職責(zé)意識(shí),立足實(shí)際,為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村做好服務(wù)。
1、滿足農(nóng)戶種養(yǎng)業(yè)的資金需求,發(fā)放種養(yǎng)業(yè)貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時(shí)節(jié),用心籌借資金,備足資金,不誤農(nóng)時(shí),用心投放小額貸款。全年累計(jì)發(fā)放813筆420余萬元。對(duì)種養(yǎng)大戶,定期安排客戶經(jīng)理了解狀況,服務(wù)上門。
2、支持信譽(yù)好,效益高的個(gè)體私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶的發(fā)展。對(duì)信譽(yù)好、效益好的個(gè)體工商戶季節(jié)性資金需求,在充分調(diào)查、完善手續(xù)的狀況下,適時(shí)發(fā)放。共計(jì)發(fā)放23筆,150余萬元,已經(jīng)全收回本息。
3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),提高服務(wù)水平
在著力塑造守信卡貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款二大品牌的同時(shí),用心探索其他的貸款品種,切實(shí)解決農(nóng)民貸款難,難貸款的實(shí)際問題。
4、扎實(shí)開展信用工程建設(shè)
今年,信用戶評(píng)選委員會(huì)共評(píng)出信用戶2320戶,建立經(jīng)濟(jì)檔案2320份,評(píng)出信用村2個(gè)。止目前,共評(píng)出信用戶9170戶,占全鄉(xiāng)農(nóng)戶數(shù)的86%,為農(nóng)戶建立了經(jīng)濟(jì)檔案,占農(nóng)戶數(shù)的86%,評(píng)出信用村11個(gè),占19個(gè)行政村的60%。
。ㄈ┘訌(qiáng)信息管理,防范和化解了信貸風(fēng)險(xiǎn)
1、落實(shí)信貸內(nèi)控制度,加強(qiáng)信貸管理。首先,嚴(yán)格貸款發(fā)放程序。新放貸款務(wù)必嚴(yán)格按制度規(guī)定辦理,客戶經(jīng)理務(wù)必認(rèn)真調(diào)查,務(wù)必可靠擔(dān);蜃阒档牡盅何。其次,建立新增貸款臺(tái)賬,實(shí)行到期預(yù)警制度。
2、樹立科學(xué)管理念。(1)利用多種形式,加強(qiáng)了對(duì)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)、教育,提高了客戶經(jīng)理隊(duì)伍的素質(zhì)。(2)加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的監(jiān)督。公開服務(wù)電話、監(jiān)督電話等,運(yùn)用社會(huì)力量加強(qiáng)監(jiān)督。(3)教育和引導(dǎo)客戶經(jīng)理樹立以客戶為中心,運(yùn)用社會(huì)力量加強(qiáng)監(jiān)督。(3)教育和引導(dǎo)客戶經(jīng)理樹立以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo)的營(yíng)銷觀念,科學(xué)營(yíng)銷貸款。(4)加大對(duì)客戶經(jīng)理的考核。根據(jù)考核狀況,提高或降低客戶經(jīng)理的授信級(jí)別個(gè)額度。
3、加大貸款的職責(zé)追究力度。
嚴(yán)格執(zhí)行“五示一追究”、“六包、三營(yíng)銷、一掛鉤”制度,貸款造成損失的,分別由職責(zé)人承擔(dān)不同的比例。至12月底,各項(xiàng)貸款余額達(dá)5455萬元,較上年凈增1011萬元,完成聯(lián)社所定分任務(wù)的139%。
。ㄋ模⿵(qiáng)化資金盤活,提高了信貸產(chǎn)質(zhì)量
在資金盤活中,樹立“常年抓,抓常年,反復(fù)抓,抓反復(fù)”的思想,抓住縣委、政府為信用社清收不良貸款營(yíng)造的良好氛圍,雙管齊下,多輪驅(qū)動(dòng),千方百計(jì)清收不良貸款。
1、統(tǒng)一思想,促全員清收。我利用一切機(jī)會(huì),教育全體員工,不良貸款是阻礙我們信用社生存和發(fā)展的攔路虎、絆腳石,盤活不良貸款,是我們每個(gè)員工義不容辭的職責(zé),激發(fā)了全員盤活、清收的用心性。
2、明確任務(wù),職責(zé)到人,從嚴(yán)考核。
3、多策并舉,強(qiáng)力盤活。在盤活中,我因時(shí)而宜。今年三、四月份,抓住農(nóng)閑和剛過完春節(jié)部分外出務(wù)工人員未走的時(shí)機(jī),及時(shí)抽調(diào)10名聯(lián)絡(luò)員和客戶經(jīng)理配合組成清收小分隊(duì),逐村逐戶催要貸款。經(jīng)過近2個(gè)月的努力,收回貸款本金30余萬元,利息5。6萬元。11、12月份,抓住農(nóng)副產(chǎn)品上市交易和臨近春節(jié)的有利時(shí)機(jī),適時(shí)組織客戶經(jīng)理吳海洋、文獻(xiàn)軍等同志成立突擊小分隊(duì),掀起冬季盤活不良貸款的高潮。經(jīng)過40天的努力,收回貸款本息20余萬元,盤活貸款60余萬元,訂立還款計(jì)劃237份。
在盤活資金過程匯總,根據(jù)難易程度,采取不同的方式,
制定不同的策略。采取以理服人、訂立還款計(jì)劃、放水養(yǎng)魚、拔釘子、跟蹤追擊、追究介紹人、擔(dān)保人職責(zé)等方式,直止把貸款收回。止12月底,全年共盤活不良貸款233萬元,其中:逾期貸款132萬元,雙呆貸款101萬元。
。ㄎ澹┖葑ピ鲇,提高了經(jīng)營(yíng)效益
一是抓收息,把收息作為增盈的頭等大事。全年實(shí)現(xiàn)利息收入434萬元,較去年同期多收利息95萬元。二是嚴(yán)格成本管理,提高資金利用率。三是從嚴(yán)控制費(fèi)用支出。四是堅(jiān)持勤儉辦社的方針,在費(fèi)用支出上不攀比,不濫用,堅(jiān)持一切從檢,有鋼用在刀刃上。
。⿵(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。班子成員認(rèn)真做到了自重、自醒、自警、自勵(lì)。大事將原則,小時(shí)講風(fēng)格。顧大局,識(shí)大體,密切協(xié)作,齊抓共管,帶領(lǐng)全體員工干事創(chuàng)業(yè)。
2、加強(qiáng)了員工隊(duì)伍建設(shè)
一方面加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn),利用先進(jìn)性教育活動(dòng)和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”活動(dòng)的時(shí)機(jī),從政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)上對(duì)員工參加學(xué)歷教育;三是對(duì)業(yè)務(wù)能手加大獎(jiǎng)勵(lì),增強(qiáng)了全員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的用心性。
3、抓好工資分配制度改革,全方位激發(fā)員工干勁
透過分配制度改革,拉大人與人之間的差距,讓干的員工更想干,不想干的員工也得干,培養(yǎng)了敢于作為、敢于上進(jìn)、敢于創(chuàng)新的作風(fēng)。
。ㄆ撸⿵(qiáng)化管理,完善了內(nèi)控制度
1、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),切實(shí)做到了規(guī)范經(jīng)營(yíng)。一切繼續(xù)推進(jìn)目標(biāo)管理職責(zé)制,層層簽訂目標(biāo)職責(zé)書;二是健全內(nèi)控制度。制訂、完善了一系列切實(shí)可行的規(guī)章制度。
2、狠抓“三防一!惫ぷ,確保了全年安全營(yíng)運(yùn)無事故
樹立安全就是效益的思想,時(shí)刻牢記和加強(qiáng)安全工作。(1)加強(qiáng)安全教育,增強(qiáng)了全員防范意識(shí)。(2)加強(qiáng)制度建設(shè),健全完善了安全保衛(wèi)制度。(3)家安全設(shè)施建設(shè),對(duì)安保設(shè)施定期維護(hù)保養(yǎng),舍得花小錢保大錢,提高了物防潛力。(4)加大檢查監(jiān)督力度,確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。強(qiáng)化主任監(jiān)督、檢查職能,不定期對(duì)各崗位共檢查30余次,批評(píng)教育5人次,罰款300元。
。ò耍┘訌(qiáng)黨建和禮貌單位建設(shè),提高了凝聚力。
1、加強(qiáng)了黨的組織建設(shè)。首先建立、健全學(xué)習(xí)制度、民主生活會(huì)制度。規(guī)定每月20日為我社的黨員活動(dòng)日。其次,以黨支部為核心,以黨員、老同志為紐帶,認(rèn)真做好了員工的思想政治工作。第三,扎實(shí)開展了持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。第四,加強(qiáng)新黨員的培養(yǎng)、發(fā)展工作,認(rèn)真做好入黨積極分子的教育培養(yǎng)工作。
2、加強(qiáng)了廉政建設(shè)。首先,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。其次,嚴(yán)格按照“八項(xiàng)要求”、“十個(gè)嚴(yán)禁”要求自己。第三,養(yǎng)成依規(guī)管理,照章辦事的好習(xí)慣。
3、與時(shí)俱進(jìn),提高了禮貌單位建立水平。
在禮貌單位建立過程匯總,堅(jiān)持“以人為本,民心興社”的發(fā)展理念,建立和培崗以“與時(shí)俱進(jìn),超越自我,求實(shí)創(chuàng)新,饋較社會(huì)”為核心的南陽信合精神,構(gòu)建以“學(xué)習(xí)型”、“隊(duì)伍型”、“服務(wù)型”、“家庭型”信用社為骨架的企業(yè)文化,為農(nóng)村信用社的持續(xù)發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力,為建立和諧社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一年來,自己雖然做了一些工作,取得了必須的成績(jī),但這與聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫忙是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),嚴(yán)以律己,寬以待人,克己奉公、格盡職守、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服缺點(diǎn)、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,和同志們同甘共苦,為創(chuàng)造實(shí)力壯大、效益提高、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健、快速發(fā)展的信合新明天做出應(yīng)有的、最大的貢獻(xiàn)!
信用社員工述職報(bào)告(二)
我叫***,現(xiàn)年**歲,大專文化程度,助理經(jīng)濟(jì)師。原任閆莊信用社分管外勤的副主任,2002年5月始任**信用社主任。自被聘任為助理經(jīng)濟(jì)師,個(gè)性是任**信用社主任以來,能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)金融政策方針,努力實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開拓,曾多次被評(píng)為縣級(jí)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,具備了與專業(yè)技術(shù)職務(wù)相當(dāng)?shù)膶W(xué)識(shí)水平和業(yè)務(wù)潛力,先后在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表宣傳報(bào)道稿件數(shù)十篇。所負(fù)責(zé)的**信用社2002年度被聯(lián)社授予“先進(jìn)群眾”、“宣傳報(bào)道先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào),F(xiàn)就自受聘助理經(jīng)濟(jì)師個(gè)性是任**信用社以來的工作狀況述職如下:
一、提出“存款立社、服務(wù)興社”的經(jīng)營(yíng)理念,努力夯實(shí)資金實(shí)力
為持續(xù)**信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢(shì)頭,我用心帶領(lǐng)全社干部職工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。在存款工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),完善存款考核辦法,用心協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識(shí),堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),千方百計(jì)籌措資金。自去年以來,我針對(duì)存款不上則降的實(shí)際狀況,及時(shí)召開職工會(huì)議,找問題、查原因,制定出強(qiáng)有力的獎(jiǎng)罰措施,在職員工自辦存款余額外勤務(wù)必到達(dá)50萬元,內(nèi)勤人員務(wù)必到達(dá)40萬元,對(duì)客戶經(jīng)理年底存款余額達(dá)不到30萬元的,一律取消客戶經(jīng)理資格。在嚴(yán)格的考核制約機(jī)制下,廣大員工呈現(xiàn)出用心的吸儲(chǔ)熱情,截止目前,我社各項(xiàng)存款總額達(dá)****萬元,比年初增長(zhǎng)**萬元。其中,對(duì)公存款**萬元,農(nóng)民儲(chǔ)蓄存款**萬元;低成本存款**萬元,占總存款余額的%;各項(xiàng)貸款**萬元,比年初增長(zhǎng)***萬元。今年,我發(fā)動(dòng)職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢(shì),為外區(qū)縣的親戚朋友們開立儲(chǔ)蓄存折戶100多個(gè),吸儲(chǔ)存款200余萬元。
二、倡導(dǎo)“立足農(nóng)信干農(nóng)信”的服務(wù)格局,密切與人民群眾的血肉關(guān)系,贏得了老百姓的信任
在信貸支農(nóng)工作中,引導(dǎo)全員牢固樹立為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,把“興一方經(jīng)濟(jì)、富一方百姓”作為本份工作,找準(zhǔn)信貸杠桿的支點(diǎn),在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下,只要貼合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,資金問題就予以保證。透過發(fā)放聯(lián)保貸款、開展信用村、戶評(píng)定活動(dòng),全力支持農(nóng)民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產(chǎn)品,在服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中求得發(fā)展,有力支持了我鄉(xiāng)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農(nóng)田管理、抗災(zāi)自救及抗旱雙保工作。由于措施得崐力,全鄉(xiāng)種植經(jīng)濟(jì)作物的用心性普遍提高,全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)作物人均1畝以上,預(yù)計(jì)全鄉(xiāng)人均增收800余元。為培養(yǎng)個(gè)體工商戶的守信意識(shí),對(duì)個(gè)體工商戶進(jìn)行建檔立案,評(píng)定信用等級(jí),使講信用的工商戶得到實(shí)惠,并對(duì)招商引資項(xiàng)目帶給多方位服務(wù)。我到**信用社任職后,累計(jì)發(fā)放貸款萬元支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截止目前,我社貸款余額達(dá)萬元,較我任職前增長(zhǎng)萬元。
三、強(qiáng)化“沒有規(guī)矩不成方圓”的制度觀念,全面提升內(nèi)部管理水平
工作中,把內(nèi)部管理的重點(diǎn)突出在一個(gè)“嚴(yán)”字上,堅(jiān)決響應(yīng)聯(lián)社提出的“寧聽千聲罵,不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學(xué)習(xí)上級(jí)文件的同時(shí),對(duì)法律、法規(guī)定期進(jìn)行集中進(jìn)行學(xué)習(xí),使每名員工做到知法、懂法、守法,力爭(zhēng)辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前,我所帶領(lǐng)的信用社無一人因違規(guī)、違紀(jì)受到任何處分。同時(shí),結(jié)合聯(lián)社組織的“內(nèi)部控制建設(shè)年”活動(dòng)資料進(jìn)行認(rèn)真對(duì)照檢查,對(duì)所查出的問題進(jìn)行追根求源,遵循邊查邊糾的方式,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),堅(jiān)決杜絕屢查屢犯的老毛病。在整個(gè)活動(dòng)中,我緊密結(jié)合省辦制定的《山東省農(nóng)村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》,對(duì)所犯問題的處理結(jié)果有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),使廣大員工的遵紀(jì)守法意識(shí)有了進(jìn)一步提高,為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展起了用心的作用。
四、樹立“清非不畏艱難”的思想意識(shí),全面清收盤活不良貸款
我?guī)ьI(lǐng)職工級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終把化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)作為壓倒一切的頭等大事來抓,堅(jiān)持"兩手抓":一手抓好存款增量,防止出現(xiàn)支付風(fēng)險(xiǎn);一手抓好不良貸款的盤活促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增加,實(shí)現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭(zhēng)取地方黨政支持作為化解風(fēng)險(xiǎn)的支撐點(diǎn),做到勤請(qǐng)示、勤匯報(bào),反復(fù)多次找鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)匯報(bào)清收不良貸款工作進(jìn)度,取得實(shí)質(zhì)性的支持。同時(shí),根據(jù)不良貸款清收難的實(shí)際,成立了由主任任組長(zhǎng)的7人清非小分隊(duì),專門對(duì)所有不良貸款進(jìn)行集中力量清收。利用傍晚、下雨農(nóng)民不能上坡干活及外出務(wù)工人員回家過節(jié)與干農(nóng)活的有利時(shí)機(jī),進(jìn)行突擊清收,使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身,同時(shí)也被小分隊(duì)成員的精神所打動(dòng),起到了良好的清收效果。僅今年上半年,累計(jì)收回不良貸款24。41萬元,其中逾期貸款12。14萬元,呆滯貸款12。27萬元,為歷年來之首次,為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
五、推行“奉獻(xiàn)社會(huì)為己任”的金融觀念,用心搞好精神禮貌建設(shè)與黨建工作
工作中,我始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”的人本管理,履行崗位職責(zé)。一是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“禮貌單位”活動(dòng),從優(yōu)化服務(wù)手段入手,為客戶帶給更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務(wù),爭(zhēng)取客戶的最大滿意。二是大力搞好宣傳,提高信用社知名度,透過與貧困戶結(jié)成幫扶對(duì)子,幫其脫貧致富,拉近了與農(nóng)民的感情距離,使信用社在老百姓心中的地位進(jìn)一步提升。三是今年應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的非典形勢(shì)我社及時(shí)搞好應(yīng)對(duì)措施,教育廣大員工及其家屬科學(xué)應(yīng)對(duì)非典,徹底搞好室內(nèi)與室外衛(wèi)生,使我社廣大員工不畏非典,科學(xué)應(yīng)對(duì),各項(xiàng)業(yè)務(wù)不但沒有受到任何影響,反而出現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展的好勢(shì)頭。四是用心培養(yǎng)入黨積極分子。透過召開民主生活會(huì)等形式,培養(yǎng)了5名思想要求進(jìn)步的青年,成為今年黨員培養(yǎng)對(duì)象。
近幾年,雖然自己的.政治立場(chǎng)堅(jiān)定,政策理論、專業(yè)理論水平有很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,但也存在著一些問題,主要表此刻以下幾方面:一是對(duì)理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視,認(rèn)為信用社是做實(shí)際工作的,業(yè)務(wù)發(fā)展是第一位,學(xué)好不如干好;二是對(duì)黨在不同時(shí)期的路線、方針、政策和重大決定、時(shí)事政治等學(xué)習(xí)的不透徹,往往滿足于一知半解,不愿做深入研究。三是沒有很好地處理工學(xué)矛盾,整天忙于工作和事務(wù),沒能夠拿出足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),應(yīng)對(duì)改革的新形勢(shì)、新狀況、新問題,不能很好地掌握理論,用理論指導(dǎo)工作。四是從嚴(yán)治社力度不夠,內(nèi)部制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格,開展談心活動(dòng)的力度不夠,不能及時(shí)與員工溝通,交流思想,掌握職工的思想動(dòng)態(tài)。五是深入農(nóng)戶調(diào)查研究相對(duì)較少,不能掌握貸款戶的第一手資料,往往聽匯報(bào)多,幫忙貸款戶分析生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等狀況少,等等。對(duì)這些問題,我將在下一步工作中加以改正。
經(jīng)過自我剖析,認(rèn)為個(gè)人已經(jīng)具備與助理專業(yè)技術(shù)職務(wù)相匹配的學(xué)識(shí)水平、業(yè)務(wù)潛力,并在助理經(jīng)濟(jì)師技術(shù)崗位上取得了良好的工作業(yè)績(jī),特此述職,如有不當(dāng)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
信用社員工述職報(bào)告(三)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位代表:
大家好!
借此機(jī)會(huì),向多年來關(guān)心和支持**農(nóng)村信用社發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界表示衷心的感謝!下面,我代表**信用社作述職報(bào)告:
**信用社作為基層站所的一員,不忘宗旨,牢記使命。一年來,用心投身“優(yōu)化環(huán)境,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)之中。
**信用社在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心和大力支持下,全社員工始終堅(jiān)持“信用為本,服務(wù)為先,禮貌存貸,開拓創(chuàng)新”,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,緊緊圍繞農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)做好信貸工作,緊緊圍繞“加快發(fā)展,富民強(qiáng)鎮(zhèn)”這一主題,樹立發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí),營(yíng)造誠(chéng)信守法,科學(xué)管理,優(yōu)質(zhì)高效的經(jīng)營(yíng)氛圍。完善制度建設(shè)和機(jī)制創(chuàng)新,透過不懈地努力,取得了必須的成績(jī),被縣委、縣政府授予“禮貌單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
一、自我更新,與時(shí)俱進(jìn)。
我們堅(jiān)持以人為本的思想,教育員工真正理解要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,立足崗位,服務(wù)群眾。農(nóng)村信用社是農(nóng)民自己的銀行。金融企業(yè)作為服務(wù)型窗口行業(yè),身系百業(yè),情系萬家,服務(wù)方向、服務(wù)潛力、服務(wù)質(zhì)量如何,直接影響社會(huì)的穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。肩負(fù)職責(zé),身負(fù)重望。我們把本系統(tǒng)開展的社會(huì)主義榮辱觀宣傳教育活動(dòng)及規(guī)范化禮貌服務(wù)活動(dòng)結(jié)合起來,進(jìn)行思想道德教育,增強(qiáng)法制觀念,內(nèi)練素質(zhì),外樹形象,使員工真正認(rèn)識(shí)到:與時(shí)俱進(jìn),更新觀念的時(shí)代性,禮貌守法,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要性,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的迫切性。自覺踐行:“權(quán)為民所用,利為民所謀,情為民所系”的思想。
誠(chéng)實(shí)守信是金融企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。為此,我社以建立“人民滿意的基層站所”活動(dòng)為契機(jī),以“創(chuàng)誠(chéng)信站所,做誠(chéng)信信合員工”為主題,帶領(lǐng)信用社全體員工深入學(xué)習(xí)關(guān)于開展社會(huì)主義榮辱觀宣傳教育活動(dòng)以及“三個(gè)代表”重要思想,同時(shí)結(jié)合本單位相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律、科技和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、透過學(xué)習(xí),全體員工的精神面貌煥然一新,政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平都有很大提高,增強(qiáng)了為人民群眾服務(wù)、為小型企業(yè)服務(wù)、為外來投資者服務(wù)意識(shí)。農(nóng)村信用社根植于農(nóng)村,服務(wù)“三農(nóng)”是永恒的主題,為“三農(nóng)”服務(wù)就要有以苦為樂的工作作風(fēng),把農(nóng)民當(dāng)作自己的“衣食父母”,與廣大農(nóng)民建立長(zhǎng)期的互利互信,共同發(fā)展的魚水關(guān)系,為他們的快速致富辦實(shí)事。
二、創(chuàng)新思想,自我完善。
群眾在我們心中有多重,我們?cè)谌罕娦闹芯陀卸嘀。公道自在人心,真辦事假辦事,廣大的農(nóng)民眼睛是最亮的。為民是宗旨,富民是根本。我們本著一切行動(dòng)以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持務(wù)實(shí)的作風(fēng),逐步完善規(guī)章制度及考核辦法,規(guī)范了單位工作行為。把內(nèi)部管理的重點(diǎn)突出在一個(gè)“嚴(yán)”字上,堅(jiān)決響應(yīng)聯(lián)社提出的“寧聽千聲罵,不聽一聲哭”這一理念。利用每周一晚學(xué)習(xí)上級(jí)文件的同時(shí),對(duì)法律、法規(guī)定期進(jìn)行集中進(jìn)行學(xué)習(xí),使每名員工做到知法、懂法、守法,力爭(zhēng)辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、合法化。因而,我所帶領(lǐng)的信用社無一人因違規(guī)、違紀(jì)受到任何處分。
三、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),服務(wù)社會(huì)。
農(nóng)村信用社作為地方現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中心,他發(fā)展標(biāo)示著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。近年來,**信用社實(shí)行商業(yè)化經(jīng)營(yíng),防范金融風(fēng)險(xiǎn)是職責(zé)所系,實(shí)行總量控制,優(yōu)化結(jié)構(gòu),有效投放,協(xié)調(diào)發(fā)展是政策所限。
**信用社在建立“人民滿意的基層站所”工作中,注重對(duì)硬件設(shè)施的資金投入,對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)環(huán)境徹底地進(jìn)行更新改造,有力地改變了“臟、亂、差”的營(yíng)業(yè)環(huán)境。為了重塑信合人的形象,信用社工作人員全部訂做了統(tǒng)一服裝,持證上崗、掛牌服務(wù),做到政務(wù)公開。履行職責(zé),提高辦事效率,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),與廣大客戶之間建立起平等的相互尊重、明禮守信的關(guān)系。我們?cè)趲Ыo優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),還注重開拓創(chuàng)新,便民利民,用心辦理中間業(yè)務(wù),代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉農(nóng)資金發(fā)放,代征國(guó)稅,代理保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。四、求真于事,務(wù)實(shí)為民。
**信用社作為地方性金融,肩負(fù)著地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,服務(wù)社會(huì)的神圣使命。只有加快發(fā)展,改善服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)水平,才能有所奉獻(xiàn)。在工作中,我們倡導(dǎo)“立足農(nóng)信干農(nóng)信”的服務(wù)格局,密切與人民群眾的血肉關(guān)系,贏得了老百姓的信任,在信貸支農(nóng)工作中,引導(dǎo)全員牢固樹立為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,把“興一方經(jīng)濟(jì)、富一方百姓”作為本份工作,找準(zhǔn)信貸杠桿的支點(diǎn),在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下,只要貼合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,資金問題就予以保證。透過發(fā)放聯(lián)保貸款、開展信用村、戶評(píng)定活動(dòng),全力支持農(nóng)民發(fā)展種植、飼養(yǎng)、收購等項(xiàng)目,在服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中求得發(fā)展,有力支持了我鎮(zhèn)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農(nóng)田管理等工作。為培養(yǎng)個(gè)體工商戶的守信意識(shí),對(duì)個(gè)體工商戶進(jìn)行建檔立案,評(píng)定信用等級(jí),使講信用的工商戶得到實(shí)惠,并對(duì)招商引資項(xiàng)目帶給多方位服務(wù)。
2010年**信用社發(fā)放農(nóng)戶貸款820萬元,支持小型企業(yè)貸款累計(jì)發(fā)放410萬元,占當(dāng)年新增貸款發(fā)放余額86%以上。每年元月份是信用社放貸高峰期,我們社全體員工都做到勤政廉潔,不以權(quán)謀私,以貸謀私,按照誠(chéng)守信的原則發(fā)放貸款,簡(jiǎn)化手續(xù),不刁難客戶,對(duì)信用程度好的農(nóng)戶做到一次核定,隨到隨辦,對(duì)一般農(nóng)戶執(zhí)行職保方式進(jìn)行貸款,提高了貸款的透明度,我們還制訂了貸款公開制度,設(shè)立了“貸款公開欄”,對(duì)貸款戶進(jìn)行按月公布,理解群眾監(jiān)督。立足“三農(nóng)”服務(wù)方向,為建立“誠(chéng)信**”而奮斗。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,**信用社的發(fā)展離不開社會(huì),社會(huì)的發(fā)展伴隨著信用社。我們要始終堅(jiān)持立足農(nóng)村,支持農(nóng)業(yè),服務(wù)農(nóng)民,這一根本宗旨,把無形的競(jìng)爭(zhēng),變?yōu)橛行蔚姆⻊?wù)。**信用社將以更加飽滿的精神狀態(tài),以更高的標(biāo)準(zhǔn),更高的質(zhì)量,更高的要求,來完善“人民滿意的基層站所”建設(shè),把**信用社建成團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤政、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)禮貌的服務(wù)窗口,為加快發(fā)展,富民強(qiáng)鎮(zhèn),全面建設(shè)小康社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
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