關于辦公室述職報告
述職報告是指各級各類機關工作人員,一般為業(yè)務部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務為主,少有職能和管理部門陳述。主要是領導干部向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況,以下是小編整理的關于辦公室述職報告,希望能夠幫助到大家!
關于辦公室述職報告1
自20XX年7月擔任沈北新區(qū)綜合服務中心大廳管理辦公室主任以來,在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務中心周鵬舉主任的直接領導下,在服務中心三個服務局的各位同仁的積極配合下,在大廳辦的李宇主任和各位同事的大力支持下,緊緊圍繞“責任、效率、創(chuàng)新”六個字的工作主線,以“高效、便捷、廉潔、規(guī)范”為工作理念,扎實工作,穩(wěn)步推進,取得了一定的工作成效。現述職如下:
一、圍繞主線,把握大局,努力提高大廳內行政審批效率
1、清理審批事項,明確審批職能。首先確定了區(qū)內17個單位的55項審批項目,并對各審批項目的審批條件、須提交的材料、承諾時限和審批責任人進行了明確和細化,在大廳內公示,創(chuàng)造了公開、公平、公正的行政審批環(huán)境。
2、完善審批制度,提供優(yōu)質服務。針對企業(yè)設立的各個環(huán)節(jié),制作《開辦企業(yè)辦事指南》和《企業(yè)開工建設辦事指南》等,落實審批專用章制、首席代表制、并聯審批制等各項制度,形成嚴密的企業(yè)審批規(guī)章制度。
3、壓縮審批時限,提高辦事效率。指導和協(xié)調各進廳單位平均壓縮審批時限40%以上;在企業(yè)設立過程當中,工商、質監(jiān)、稅務等部門都努力壓縮承諾時限,并作到了申請材料齊全,符合法定形式的予以即時辦理,最終使企業(yè)開辦審批時限縮短到5個工作日,使沈北新區(qū)公共服務大廳成為沈陽市審批時限最短的審批大廳之一,保證了招商引資項目的快捷落地。
4、創(chuàng)新審批制度,實施“項目DAI辦制”和“一表制”。在大廳內實施“DAI辦制”,由各單位工作人員代理申請人到市級部門或具有市級審批權限的辦事大廳進行辦理,極大地提高了入區(qū)企業(yè)的行政審批效率;實施“一表制”,將企業(yè)設立審批程序中需要企業(yè)填寫的8張表格合并成一張表,企業(yè)只填寫一張表即可,各窗口所需的各種信息表由大廳辦人員代填,為申請人提供了極大的方便。
5、全面落實市級審批權限。為落實“全面落實市級管理權限,精簡審批事項和程序”的全會精神,大廳管理辦首先積極申請將沈北新區(qū)公共服務大廳納入了全市行政審批辦事大廳統(tǒng)一序列。申請落實新區(qū)的市級審批權限的請示也獲得了市政府的高度重視,并專門組織市、區(qū)兩級部門召開會議,對28項市級審批事項一一對接,并于近日在沈北新區(qū)正式實施。
6、跟蹤了解審批工作情況,提供熱忱服務。大廳管理辦制作了行政審批事項辦理登記表,對17個單位的審批事項進行登記,并記錄申請人的聯系電話,每周通過電話了解審批完成情況、服務態(tài)度、工作質量等,對申請人的問題及時解決。
二、加強管理,營造氛圍,在大廳內打造和諧的工作環(huán)境
一是實施人性化管理,充分調動進廳人員的工作積極性。在工作中充分把握“以人為本”的管理工作原則,以充分激發(fā)進廳人員的主動性和創(chuàng)造性為重點;通過個別談心的方式了解工作人員的所思所想;通過關心工作人員的個人生活的方式增進彼此間感情距離;通過節(jié)假日期間開展的各種娛樂活動以及組織開展的征文、攝影比賽,增強大廳內的文化氛圍;通過建立健全大廳內的信息溝通機制,適時發(fā)現存在出的問題,以便于及時解決。
二是建章立制,規(guī)范管理行為。大廳管理辦制定了《沈北新區(qū)公共服務大廳考勤制度》、《沈北新區(qū)公共服務大廳責任追究制度》、《首問負責制》、《沈北新區(qū)公共服務大廳窗口流動紅旗評比細則》等各項紀律規(guī)定,嚴格監(jiān)督管理。設立了投訴窗口,實行責任追究,并在大廳內開展流動紅旗評比,通過獎懲相結合的方式規(guī)范審批行為,為申請人提供一流的服務。
三是建立培訓機制,提高工作人員素質。首先,立足轉換工作人員的思想觀念,適應新區(qū)的新機制、新理念,大廳辦定期開展各種學教活動,從根本上解決廳內人員思想上存在的問題;此外,開展各種業(yè)務培訓活動,提高工作人員的業(yè)務素質。先后赴沈河、農高區(qū)、渾南以及本溪市辦事大廳參觀學習,借鑒了兄弟單位的成功經驗,開闊了廳內人員的視野。
三、服務新區(qū)發(fā)展大局,全力做好招商引資工作
按照中心的總體部署,組織大廳辦全體人員全力開展了招商引資的各項工作。首先,將大廳辦承擔的任務進行分解,做到人人有指標,人人有壓力。其次,深入研究新區(qū)的招商政策和現存的資源優(yōu)勢,做到人人心中有數。再次是發(fā)揚“三皮”精神,在招商工作中做到不達目的絕不罷休。目前,大廳辦已完成3675萬元的落地項目一個,在談的4000萬元項目一個,已有初步意向的1000萬元以上項目三個。
關于辦公室述職報告2
20XX年,是我負責局農家書屋辦公室工作的第三年。在領導和同志們的關心、支持下,特別是在本處室?guī)孜煌碌姆e極配合下,自己比較好地履行了崗位職責,德、能、績、勤各方面都交出了一份基本合格的答卷。在此,我結合工作實踐談幾點感悟,作為向組織與同志們的匯報。概括為6個“看重”。
一、看重做點實事,保持積極的工作姿態(tài)
農家書屋工程是民生工程,是為農民群眾做好事、辦實事。我一直把這項工作看得比較重,沒有把它當作一項日常事務來對待,而是作為一項高尚的事業(yè)。黨組、領導把我放在農辦負責人的崗位,我覺得是一種信任和重托。所以,我沒有因農辦是個臨時機構而懈怠,沒有因個人進步問題而消極;始終以積極的姿態(tài)、飽滿的熱情、扎實的干勁履行職責。20XX年一直處于滿負荷工作狀態(tài),公休假只休了4天,加班加點比較多,完成了大量的辦文、辦會、辦事,在完成全省農家書屋建設任務中基本盡到了自己的責任,發(fā)揮了積極的作用。今年還兼任了局扶貧工作組組長,在局分管領導的帶領下,與其他同志一道為定點村引進項目4個、資金40多萬元,村民得到了實惠。面對農家書屋工作的種種困難、干擾,自己心里也打過退堂鼓;但當看到農村的兒童、學生、婦女在農家書屋找到自己喜歡讀的書時,自己是快樂的。當想到農家書屋工作給局里帶來榮譽,其中有自己的一點貢獻時,自己有成就感。當想到農家書屋建設方興未艾前景遠大時,困難與挫折就顯得渺校這些更加激勵自己積極地對待工作,克服性格比較急躁、情緒還不夠穩(wěn)定的弱點。
二、看重帶好團隊,營造健康的工作環(huán)境
處室建設在我心目中一直有很重的份量。一年來本處室比較出色完成了繁重的工作任務,說明這個團隊是比較健康、有一定戰(zhàn)斗力的。這從根本上利益于局領導指揮有方,全處同志基本素質高。我主要抓住三點:一是開好處務會。每周一上午召開處務會,雷打不動。遇有重要工作,隨時召開。處務會四項基本內容:
1)及時傳達黨組、領導的意圖,把全處同志的思想意志統(tǒng)一到黨組的意志上;
2)講評上周工作,檢查工作進度,總結表揚先進,查找克服不足,培植的積極向上氛圍;
3)布置本周工作,分解任務,明確要求,規(guī)定時間,落實責任,使每個人找到目標;
4)開展批評與自我批評,交心通氣,給每個人說話的機會。二是堅持處務公開,有事擺在桌面上講,大家商量著辦。讓每個同志都有履行職責的義務,也有發(fā)表意見的權利。三是以身作則帶好頭。我認為嚴格要求部屬比較容易,嚴格要求自己很難。在上下級關系上,上級是矛盾的主要方面。自己各方面做到位了,處里同志自然會跟著來。我不以勢壓人、不玩弄權術。讓全處同志有個好的心情上班,比什么都重要。心情好,身體才好,工作才有意義。同時也感到作為一個臨時機構,要長期保持好的勢頭,很不容易,各方面的關系難以處理。
三、看重工作設計,追求創(chuàng)新的工作思路
設計是最大的生產力。作為省級機關的一處之長,手里總是有一些為人民服務的資源的,應該有平地起高樓的雄心,善抓機遇借風揚帆的智慧,給點陽光就燦爛激情,只要想干總是能夠為社會干成一些事的。關鍵在于工作設計。近年來,我局在農家書屋工程設計上,提出了一系列的創(chuàng)新性的思路。其中主要是領導的思路,自己加以落實;也有的是自己想法與建議得到了領導的肯定;還有是基層的創(chuàng)造,自己加以宣傳倡導。如“八項工作機制”的整體架構、“高位推動、上下貫通”組織領導機制、“財政保障常態(tài)化”、“局社共建、定點幫扶、社會捐贈三管齊下的社會捐助體制”、“以開放合作、共建共享的理念,建立跨部門合作的整合資源機制”、“由下而上、因地制宜、分類指導的規(guī)劃選點布局”、“配書目錄分級制、選書的四原則”、“管理員隊伍的五種成份”、“四個統(tǒng)一、一個配套的檢驗標準”、“全員化的檢查督導責任制”、“以宣傳造勢聚集資源”,等等。這些設計創(chuàng)新,構建了江西農家書屋建設的特色與亮點。當然,創(chuàng)新有風險,有可能出力不討好,不被人接受和理解。但要做成一點事,就要有點冒險精神。
四、看重學習幫帶,共同提高工作的本領
自己對學習還是比較重視的。一是比較關心時事政治,通過媒體與組織活動,熟悉領會黨的路線方針政策,在政治上與黨中央保持一致。一年來撰寫與摘錄了上百篇體會文章。做不了思想家、理論家,但可以做一個思考者。二是注重閱讀。從事閱讀推廣工作,自己首先要讀書。為了增強農家書屋出版物的針對性,自己多讀了一些書,對出版社提供的.樣書有一個大概的了解。對自己感興趣的會通讀,年內讀書20余本;對自己不感興趣會大致瀏覽一下;對暢銷書會保持關注,了解閱讀走勢。三是動手寫。農家書屋工作活動多,文字材料就多。我堅持自己動手寫。寫的過程就是學習的過程。全年完成大小文字材料130多份。四是注重培養(yǎng)新同志。結合辦事、辦會、辦文,搞好傳幫帶,培養(yǎng)鍛煉大家。處里的同志機關工作素質進步比較明顯。同時也感到自己在學習上還存在用功不深不專、吃苦不夠、功夫不漲、成果不顯的問題。
關于辦公室述職報告3
各位、各位同事:
去年5月,我通過競爭上崗走上辦公室副主任崗位,主要負責方面的工作。在當時的競職中,我曾經說過:不管競職能否成功,作為在辦公室崗位工作的一名,我都要努力到"五勤"、誠心當好"四員"。"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,"四員"就是為各級和地稅事業(yè)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。一年來,我主要從四個方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我就這一年的工作情況向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、努力學習,全面提高自身素質
辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習提高O一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀《中國稅務報》、《中國稅務》、《稅務研究》等報刊雜志外,我還經常自費購買一些工作需要的參考書。如去年省局在我們這里召開精神文明研討會時,為了高質量地完成會議,我自費到書店買了一百多元錢的書。通過博采眾長,我撰寫的會議得到與會專家學者的一致好評。二是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)。我覺得,市局機關的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務專家,有科技尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在市局機關工作一年多,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步,工作業(yè)績也得到了領導的肯定,年底被評為優(yōu)秀和先進工作者。
二、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束
在辦公室工作,與上下左右及社會各界聯系非常廣泛,我始終牢記自己是地稅局的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對上級機關和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層對同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不。張狂,對外不卑不充,注意用自已的一言一行,維護市局機關和各級領導的威信,維護地稅部門的整體形象。
三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛
我從基層調入市局工作以來,市局領導和機關的同志們給了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天,永遠也不會忘記領導和同志們的關愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時,也被市局領導和機關全體同志的敬業(yè)精神深深感動。一年來,對領導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。多少個節(jié)假日,多少個不眠夜,我都是在拼命工作中度過的。據自已粗略統(tǒng)計,全年撰寫各類文字材料近200篇計90余萬字,平均每天近3000字,地市級以上各類媒體采用32篇。雖然常常感到身心疲憊,頭發(fā)也白了許多,但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領導和同志們的認可,每當看到自己的努力為我市地稅事業(yè)發(fā)展起了一些作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說:四十而不惑。年近四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇。
四、盡心履職,全心全意當好配角
作為辦公室領導的副手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調上,A做到真誠相待,互幫互學。一年來,辦公室的工作得到了省局、市局領導和同志們的認可,這是我們團結奮斗、共同努力的結果,從本人所處的角色看,可以說總體上是稱職的。
總而言之,一年來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同志們一如既往地待我!
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