部門述職報告

部門述職報告（精選16篇）

　　時間流逝得如此之快，就算追也追不到，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，需要認(rèn)真地為此寫一份述職報告。你還在為寫述職報告而苦惱嗎？下面是小編為大家收集的部門述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　部門述職報告 1

　　20xx年即將過去，財務(wù)工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不盡人意之處，20xx年我們將繼續(xù)做好本部門應(yīng)盡的工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦。 20xx年財務(wù)工作計劃如下：

　　一、合理安排、有效使用資金，加強(qiáng)對資金的運(yùn)作：

　　積極參與控股公司資金的互動，當(dāng)公司發(fā)生技改或其他項目需要資金時，能及時得到控股公司資金的大力支持。

　　二、繼續(xù)認(rèn)真做好財務(wù)審核工作

　　加強(qiáng)款項支付的'審核力度。

　　三、加強(qiáng)流動資產(chǎn)管理，使資產(chǎn)流動性加強(qiáng)。

　　推行各部門的成本費(fèi)用，加強(qiáng)成本控制，為機(jī)電設(shè)備公司真正走向市場打下財務(wù)管理基礎(chǔ)。

　　四、推進(jìn)稅務(wù)籌劃及稅收優(yōu)惠政策的利用。

　　財務(wù)部積極與控股公司科技部聯(lián)系，希望科技部密切關(guān)注適合我公司申報的技改項目，20xx年能否享受優(yōu)惠政策以取得財政補(bǔ)貼。

　　五、對內(nèi)做好服務(wù)工作，對外做好與相關(guān)部門的溝通工作。

　　財務(wù)部門不單單是一個會計核算部門，也是一個服務(wù)部門，20xx年財務(wù)部會更好地為內(nèi)部相關(guān)部門做好服務(wù)工作，對外相關(guān)部門做好溝通工作。

　　六、加強(qiáng)自身隊伍建設(shè)，提升財務(wù)綜合素質(zhì)。

　　財務(wù)部肩負(fù)著公司財務(wù)核算重任，對人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)有較高的要求，為適應(yīng)公司對內(nèi)對外業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，我們要求財務(wù)人員管好錢，用好權(quán)，不斷充電，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　部門述職報告 2

　　報告人：xx

　　部門：

　　職務(wù)：經(jīng)理

　　述職要項：

　　1、崗位業(yè)績完成狀況

　　2、管理完善及技術(shù)進(jìn)步

　　3、團(tuán)隊建設(shè)

　　4、自我成長

　　5、綜合評價

　　在完成業(yè)績時存在的亮點(diǎn)

　　1、對于進(jìn)來詢問的顧客，服務(wù)員都以最熱情的態(tài)度去解答，就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。

　　2、在推銷上有必須的力度。在客人能夠理解消費(fèi)水平下，點(diǎn)菜員從原先的人均35.40.45這是有必須的進(jìn)步和突破的。（當(dāng)然其中會有物價上漲，環(huán)境檔次提高的因素）

　　存在的暗點(diǎn)

　　1、首先在理解公司目標(biāo)時，沒有必須的堅定信念。而產(chǎn)生一種恐懼和排斥心理。沒有想要達(dá)成目標(biāo)的欲望。

　　2、從公司最后一次調(diào)薪開始，人員有一方面的情緒波動。雖然部分已解決，但是喊客人員尤為嚴(yán)重。多次溝通，但效果不大。而且，喊客人員的崗位在門店外，其脫崗現(xiàn)象很嚴(yán)重。所以，在保證人均和顧客滿意度的同時，進(jìn)店的人數(shù)減少，也是其中重要的一部分。

　　3、在思想上還未轉(zhuǎn)變。最近一年來整個餐飲業(yè)的競爭比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚�？救獾�，還有裝潢時尚，設(shè)備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動人口，而是靠特色服務(wù)，特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨(dú)厚的條件坐享其成時，卻忘了怎樣才能為精益求精，創(chuàng)新品牌。

　　4、今年有過幾次關(guān)于菜品的菜價，份量，秘方胡改量的調(diào)整，在顧客理解方面還有一些波動，這也是我們沒有預(yù)料到的。對顧客的心理需求，掌握得不明確。

　　管理完善，技術(shù)進(jìn)步

　　1、流程：在這期間，給員工進(jìn)行了服務(wù)的整套流程。

　　讓每個員工對自己一天的工作有一個了解。從客人還未進(jìn)門的主動介紹，一向到客人用餐出門，都隨時提醒自己，在什么時間就應(yīng)去

　　做什么樣的'工作，說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程，讓員工明白了所有衛(wèi)生區(qū)域的細(xì)節(jié)和資料。不再盲目的搞衛(wèi)生。例會流程也很好的實(shí)施下來，讓每個員工都能夠提前作好管理體層的實(shí)習(xí)。讓員工從中激發(fā)對工作的上進(jìn)心，讓員工各方面的潛力得到提升。（個人收獲：讓流程就像吃飯一樣，成為一種習(xí)慣）

　　2、標(biāo)準(zhǔn)：前廳分為迎賓部，服務(wù)部，收銀部，保潔部，果汁部，傳菜部。各項部門整體能按標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行工作。但由于有時個人習(xí)慣和不嚴(yán)謹(jǐn)，對于標(biāo)準(zhǔn)的追求還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。（個人收獲：沒有標(biāo)準(zhǔn)就是標(biāo)準(zhǔn)，我們的標(biāo)準(zhǔn)是以顧客滿意為前提的。顧客的標(biāo)準(zhǔn)即便是我們的標(biāo)準(zhǔn)）

　　3、執(zhí)行：門店基本上能貫徹執(zhí)行公司的各項工作和思想。雖然其間因?yàn)楣べY調(diào)整，簽訂勞動合同，年前的工資扣半，在整體上員工對其事件的情緒波動很大，但終透過溝通，達(dá)成共識。從而未引起實(shí)質(zhì)性的損失。雖然有時對公司高層下達(dá)的指令，員工不易理解。但是李總說過，執(zhí)行是一種潛力。正是因?yàn)檫@樣，我們的潛力才能在這種狀況下得到必須的提升。對于公司下達(dá)文件也有安排員工用心了解學(xué)習(xí)。{對于個人而言，自我感覺是理解潛力有，但是對于執(zhí)行，還像個不成熟的孩子。但是我相信，只要認(rèn)識自己的不足，和理解的心理，自己的執(zhí)行潛力會越來越強(qiáng)。不是別人不愿意執(zhí)行，也有可能跟方式有關(guān)}

　　團(tuán)隊建設(shè)

　　1、技能水平：門店員工基本上都是老手，所以對業(yè)務(wù)知識是比較老練的。服務(wù)流程，處理投訴，推銷水平，都有一個很大進(jìn)步；（個人收獲：從低層做起的我，有經(jīng)歷沒經(jīng)驗(yàn)，和大家一齊不停下我們學(xué)習(xí)的腳步）

　　2、穩(wěn)定性：年前新入職和老員工有兩個離職。一個是因懷孕，一個因?yàn)殡x婚事件不能繼續(xù)工作。是往年以來，波動最小的一年。半年以上的老員工到達(dá)90%。（實(shí)踐證明，要想取得成績，就得抓住每個小目標(biāo)，定下心一步步實(shí)現(xiàn)它，不得朝三暮四）

　　3、梯隊建設(shè)：這一塊還待加強(qiáng)，在職位上沒有具體體現(xiàn)出來。工作中培養(yǎng)的儲備部長兩名，儲備點(diǎn)菜員一名。因?yàn)檎{(diào)整工資的原因，上報升職得到年后。（個人收獲，自己的成功建立在成就別人的上面。有心，用心必定又贏）

　　自我成長

　　1、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。對于店內(nèi)物品，固定資產(chǎn)不明確不重視。對于人員管理太自我為中心。（個人收獲：以店為家，一絲一毫都跟我有關(guān)系，以店為家，愛我的家人。把員工視為姐妹兄弟）關(guān)心其工作進(jìn)步，生活質(zhì)量。以心換心。

　　2、個人心態(tài)：之前，我是塊鏡子。所有的東西真實(shí)表現(xiàn)。此刻學(xué)會了，理解，關(guān)愛，欣賞，鼓勵，支持，……不管是工作不定期星活都會以樂觀心態(tài)應(yīng)對�？赡苁芾羁傆绊懕容^多，反正不能讓自己難受……

　　3、執(zhí)行力：能夠理解公司下達(dá)的各項思想和指標(biāo)。可能是自己的一個習(xí)慣和年齡的因素，在執(zhí)行這一塊還不是很到位。習(xí)慣被別人

　　牽著鼻子走。最終能夠完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿。 xx的工作安排：認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，穩(wěn)定職工隊伍。

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　部門述職報告 3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　在忙忙碌碌中送走了4年，在20xx年對本人來說還是收獲頗多，當(dāng)然這些收獲與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊，做為這個團(tuán)隊的一份子，為這個團(tuán)隊的成長奉獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在到來的20xx年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的開展奉獻(xiàn)自己的力量。

　　如今站在庫管的職位上，感到身上的擔(dān)子和責(zé)任重大，作為一個庫管，在這我對庫管做了以下詮釋：“PE管材、PVC管材、管件等〞包羅萬象，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式，其實(shí)物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。庫管是倉庫的管家，權(quán)力小但責(zé)任大，所以我們對材料就應(yīng)該就像對待自己家的東西一樣，我相信我們每個倉管都會做到的這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的.負(fù)責(zé)，這也是我作為一個倉管應(yīng)盡的責(zé)任，我將責(zé)無旁貸。 回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺乏，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回憶和總結(jié)：

　　1、負(fù)責(zé)倉庫各種材料的入庫工作。嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按入庫要求，對入庫的材料及時進(jìn)行外觀質(zhì)量和數(shù)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格材料嚴(yán)格遵守公司入庫制度及時在NC和臺賬上面做好入庫記錄。入庫時手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫。

　　2、合理做好材料出庫。出庫的材料由質(zhì)量部檢驗(yàn)合格，然后對所出庫的材料進(jìn)行配貨，貨物配好前方可裝車，銷售和轉(zhuǎn)運(yùn)的材料要當(dāng)面和托運(yùn)人員或提貨人員清點(diǎn)清楚，出庫手續(xù)須有主管領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)、托運(yùn)人員或提貨人簽字確認(rèn)出庫。出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重，保護(hù)公司財產(chǎn)。

　　3、出入庫的材料要及時記錄賬目，對倉庫材料要急時清點(diǎn)記錄。產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)NC賬目，不得隨意操作。 倉庫有自己的材料保管賬目。正確標(biāo)準(zhǔn)記錄材料出入庫及結(jié)存數(shù)量。負(fù)責(zé)定期對倉庫材料盤點(diǎn)清倉，做到賬、物、卡三者相符。積極配合財務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn)、盤虧的處理及調(diào)帳工作，保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性。

　　4、合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序。PVC、PE管材合理的規(guī)劃利用存放場地。安標(biāo)準(zhǔn)碼放、做好標(biāo)示記錄，管件按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，做到貨物之間的墻距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢，保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程，采用貨位編號，做到先進(jìn)先出、材料堆放整齊、擺設(shè)合理。同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。

　　5、對庫存的材料及銷售材料做好平安防護(hù)，嚴(yán)格遵守崗們平安職責(zé)防止不平安的事故發(fā)生。做到每周一次對材料倉庫及材料存放地點(diǎn)進(jìn)平安檢查和清潔工作，對倉庫材料做好防曬、防火、防盜。銷售出庫的材料和轉(zhuǎn)運(yùn)的材料必須要求托運(yùn)和轉(zhuǎn)運(yùn)的車輛做好材料防護(hù)，防止公司的財產(chǎn)受到損失。

　　20xx年在完成自己的工作中也存在些缺乏失誤

　　在今后的工作中要不斷學(xué)習(xí)提升庫管的知識。使自己時刻保持一個清醒的頭腦，堅持踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。要反思自己的工作的缺乏和失誤，也是今后應(yīng)該時刻注意和逐步改進(jìn)的，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱！

　　部門述職報告 4

　　20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，財務(wù)部緊緊圍繞財務(wù)工作重點(diǎn)，本著增收節(jié)支、創(chuàng)效的原則，踏踏實(shí)實(shí)地為公司干著實(shí)事，通過本部門員工的共同努力，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，為整個公司的發(fā)展作出了自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　回顧總結(jié)一年來的工作，我們主要做了以下工作：

　　一、仔細(xì)做好財務(wù)審核工作。

　　要管好公司的資金，做到開支合理、降低成本，就必需把好財務(wù)審核關(guān)，一年來對每張發(fā)票、每項業(yè)務(wù)都作了細(xì)致的審核，嚴(yán)把報銷關(guān)，對不合理的費(fèi)用堅決不予報銷，限制了不合理費(fèi)用的開支。細(xì)致審核每一筆貨款的支付狀況，剛好與選購部溝通，防止了貨款支付差漏事務(wù)的發(fā)生。

　　二、協(xié)作外部相關(guān)部門的工作：

　　1、協(xié)作會計師事務(wù)所做好機(jī)電設(shè)備公司20xx年度的年報審計，并完成財務(wù)調(diào)賬、報表調(diào)整工作。

　　2、完成機(jī)電設(shè)備公司20xx年度企業(yè)所得稅的匯算清繳并報江東國稅。

　　三、協(xié)作內(nèi)部各相關(guān)部門工作：

　　1、為了確保項目成本核算規(guī)范化的須要，制訂《項目成本核算方法》。

　　2、完成20xx年度財產(chǎn)清查工作。

　　3、協(xié)作技術(shù)部門完成20xx年度技術(shù)研發(fā)項目書的編制工作。

　　20xx年即將過去，財務(wù)工作雖然取得了肯定的成果，但仍存在不盡人意之處，20xx年我們將接著做好本部門應(yīng)盡的工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

　　20xx年財務(wù)工作安排如下：

　　一、合理支配、有效運(yùn)用資金，加強(qiáng)對資金的運(yùn)作：主動參加控股公司資金的互動，當(dāng)公司發(fā)生技改或其他項目須要資金時，能剛好得到控股公司資金的大力支持。

　　二、接著仔細(xì)做好財務(wù)審核工作，加強(qiáng)款項支付的'審核力度。

　　三、加強(qiáng)流淌資產(chǎn)管理，使資產(chǎn)流淌性加強(qiáng)。推行各部門的成本費(fèi)用，加強(qiáng)成本限制，為機(jī)電設(shè)備公司真正走向市場打下財務(wù)管理基礎(chǔ)。

　　四、推動稅務(wù)籌劃及稅收實(shí)惠政策的利用。

　　財務(wù)部主動與控股公司科技部聯(lián)系，希望科技部親密關(guān)注適合我公司申報的技改項目，20xx年能否享受實(shí)惠政策以取得財政補(bǔ)貼。

　　五、對內(nèi)做好服務(wù)工作，對外做好與相關(guān)部門的溝通工作。

　　財務(wù)部門不單單是一個會計核算部門，也是一個服務(wù)部門，20xx年財務(wù)部會更好地為內(nèi)部相關(guān)部門做好服務(wù)工作，對外相關(guān)部門做好溝通工作。

　　六、加強(qiáng)自身隊伍建設(shè)，提升財務(wù)綜合素養(yǎng)。財務(wù)部肩負(fù)著公司財務(wù)核算重任，對人員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)有較高的要求，為適應(yīng)公司對內(nèi)對外業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，我們要求財務(wù)人員管好錢，用好權(quán)，不斷充電，提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

　　七、協(xié)作技術(shù)部門完成20xx年度技術(shù)研發(fā)項目書的編制工作。

　　部門述職報告 5

　　20xx年，是一個充滿夢想和激情的一年，20xx年春天，一個偶然的機(jī)會，我加入了xx商貿(mào)城，有幸成為xx的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度，有心做好每一件事。

　　今年的4月1日，我正式的成為xx的一名招商代表，到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，這半年我時間里，我學(xué)到了很多的東西，現(xiàn)在就這半年的工作做一個終結(jié)。

　　對于商業(yè)地產(chǎn)，我是第一次接觸到，具體的東西也不太了解，我以前做過二手房經(jīng)濟(jì)人，對整個房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識，到xx之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解，到實(shí)戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo)，以前都覺得賣房子嘛，不就是等客服上門嗎，來了才知道并不是我想的那樣，商業(yè)地產(chǎn)必須是主動出擊，自己去尋找目標(biāo)客戶。

　　4月底，公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí)，我們體會到了作為一個招商員的辛苦，工作雖然繁忙，但整個團(tuán)隊充滿激情，他們每天都工作到12,12點(diǎn)，回來還要寫報告，回家就1點(diǎn)了，第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽團(tuán)隊才過去很不適應(yīng)西安的氣候，西安的天氣正好那幾天又熱又悶，我們綿陽的4月，還正是春暖花開，我們也都是帶了幾套春裝，過去才知道，應(yīng)該穿夏裝了，由于不適應(yīng)氣候，我們熱得都喘不過氣了，西安的天氣又干燥，我們的身上都干得起皮了，雖然不適應(yīng)，但我們還是堅持了下來，等到了華南城預(yù)售卡那天，我們看到了我們的希望，知道了我們的工作雖然辛苦，還是能學(xué)到很多東西，同時也能有很好的回報。

　　5月，我們主要的'工作就是前期的鋪墊工作，作市場調(diào)查，我們調(diào)查了新三匯市場的租金，商戶經(jīng)營的情況，與商戶做了初步的溝通，收了商戶的名片，這其中我們學(xué)到了很多的東西，懂得了怎么樣去和商戶溝通，學(xué)習(xí)了很多的建材知識。

　　6月，7月，8月我們陸續(xù)走訪了綿陽的各大市場，萬象建材城，東辰宜家美，綿州汽配城，以及各大家居市場，等，給各個市場做了詳細(xì)的市場圖，收了每個商戶的名片，為我們后來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點(diǎn)無聊，反復(fù)去做一件事的時候有時會有這種感覺，但我們從小的教育經(jīng)歷就是"堅持就是勝利"，平時聽的多了就把它當(dāng)成了口號，但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡，成功和失敗的差距就是那一兩步，不堅持就意味著放棄這份工作，如果堅持下去了，可能收獲會比你想的更多，所謂勝者為王，所以我們必須要堅持下去。我們走過了最炎熱的季節(jié)，體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我們沒有理由放棄。

　　9月，公司給我們安排了很多的培訓(xùn)，讓我們更加堅定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路，也學(xué)到了很多銷售技巧，也認(rèn)識到自己很多的不足，我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識，武裝好自己。

　　在未來的工作中，明確目標(biāo)才能有的放失開展自己的工作，用心的做好每一項工作，全面提高自己的能力，為公司發(fā)展效力。

　　目標(biāo)與計劃

　　1，提高自己各方面綜合能力，主要加強(qiáng)銷售技巧的提高

　　2，平時多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識和市場政策知識，提升專業(yè)形象

　　3，積極主動的完成公司的各項任務(wù)

　　4，在業(yè)務(wù)是哪個力爭第一

　　5，加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力，共同進(jìn)步

　　6，優(yōu)秀的執(zhí)行

　　7，不斷更新的銷售技巧

　　以上就是我的述職報告，有什么不足之處，請大家多多指正。

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　部門述職報告 6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　我現(xiàn)在是XX有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理，分管品管部、設(shè)備部、倉儲部、研發(fā)部、，一年來,所屬各部門和所轄各部門的工作有所改善。具體來說，在生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制、物流和人員效率等實(shí)際工作中存在很多問題。以下是我的工作報告。

　　一、是成本控制

　　設(shè)立專人進(jìn)行成本核算，并結(jié)合上一家公司的核算方法進(jìn)行了兩大改進(jìn)，達(dá)到了兩個目的：一是成本核算更加真實(shí)、及時、有效，二是：，它為相關(guān)人員的考試提供了依據(jù)。要求相關(guān)人員每天檢查成本狀況，了解情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)，每天在公告欄上公布成本偏差較大的部門和金額，宣傳全體員工的團(tuán)隊榮譽(yù)理念和成本意識，在月度績效獎勵中增加成本因素，對所有成本偏差較大的員工進(jìn)行評估，明確大部分成本控制標(biāo)準(zhǔn)，使管理和運(yùn)營人員了解并有明確的目標(biāo)，月末公布成本情景，召開專題會議進(jìn)行分析，制定糾正計劃，跟蹤糾正措施的實(shí)施情況，對有關(guān)人員實(shí)行嚴(yán)格的考核制度。符合公司的標(biāo)準(zhǔn)成本偏差。各級管理人員和生產(chǎn)人員的成本意識得到加強(qiáng)和提高。

　　二、質(zhì)量控制

　　通過召開會議和組織培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識，全年無重大惡性質(zhì)量事故發(fā)生，及時處理和報告質(zhì)量問題，強(qiáng)化員工的.質(zhì)量觀念，測試工藝規(guī)范操作規(guī)范，改進(jìn)部分生產(chǎn)記錄（進(jìn)料記錄等）和出廠記錄，使產(chǎn)品具有可追溯性。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，大幅度提高設(shè)備衛(wèi)生、工器具衛(wèi)生、生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生和員工個人衛(wèi)生水平。同時，加強(qiáng)員工衛(wèi)生自律意識，明確生產(chǎn)管理人員的質(zhì)量考核指標(biāo)，嚴(yán)格考核，使各級管理者注重生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制

　　三、效率管理

　　細(xì)化分工，提高單位時間的勞動效率，對設(shè)備的生產(chǎn)能力設(shè)定定額，注意前后生產(chǎn)過程的協(xié)調(diào)銜接，使生產(chǎn)過程更加順暢，減少或避免停工、空轉(zhuǎn)現(xiàn)象，調(diào)整工資分配方式，做到有價值、有回報，明確工作目標(biāo)，采取適當(dāng)?shù)募�勵措施，提高員工的生產(chǎn)積極性

　　四、制度建設(shè)

　　制度實(shí)施的中心思想是：；要有效實(shí)施,必須采取有效措施,要采取有效措施,必須有效檢查,要有效檢查,，必須獎懲有力&“在實(shí)際工作中強(qiáng)化監(jiān)督、檢查、記錄責(zé)任，堅持不檢查不完成（即使實(shí)際工作已經(jīng)完成）強(qiáng)化各級管理者的監(jiān)督檢查意識和監(jiān)督檢查意識。評估應(yīng)盡可能基于事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行量化。它使評估盡可能公平合理。同時，還輔以強(qiáng)有力的獎懲，極大地提高了管理者的工作進(jìn)取心。它還通過數(shù)據(jù)評估加強(qiáng)了管理。管理者的數(shù)據(jù)概念使工作更加直觀和合理。

　　五、文化建設(shè)

　　抓住機(jī)遇，落實(shí)統(tǒng)一思想，主要包括：在生活和工作中要有最低的職業(yè)道德底線。如果我們選擇這項工作，我們應(yīng)該努力做好它，沒有抱怨和遺憾。我們不應(yīng)該工作，也不應(yīng)該憎恨那里的所有責(zé)任。第一，任何事件或事故應(yīng)由負(fù)責(zé)人而非公司承擔(dān)。領(lǐng)導(dǎo)干部要胸襟開闊，辦事要公道、公正、公開。

　　部門述職報告 7

　　秘書處

　　20xx年轉(zhuǎn)眼間即將過去，20xx年也將要到來，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表院學(xué)生會秘書處對20xx上半學(xué)期部門工作以及活動進(jìn)行簡要總結(jié)。

　　今年九月，我們迎來了新一屆的紫金學(xué)院學(xué)生，因此，在開學(xué)之初，院學(xué)生會進(jìn)行了諸多的迎新活動，如：軍訓(xùn)送綠豆湯活動、軍訓(xùn)歌詠比賽、軍訓(xùn)拉練等。進(jìn)一步地使大一新生加快融入學(xué)校這個全新的大家庭。

　　正式開學(xué)后，院學(xué)生會及其下屬的八個部門進(jìn)行了本年度的招新工作。我院學(xué)生會秘書處，各項招新工作也有條不紊地一一展開，并順利進(jìn)行和完成。隨后，由院學(xué)生會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮對大一新生進(jìn)行了為期兩周的干訓(xùn)。干訓(xùn)結(jié)束后，我院學(xué)生會秘書處隨即對本部門大一干事進(jìn)行了針對本部門工作的系統(tǒng)化培訓(xùn)。在院學(xué)生會日常事宜正常運(yùn)行后，我院學(xué)生會秘書處大一干事在大二骨干的帶領(lǐng)下前往院學(xué)生會其他部門進(jìn)行會議記錄，并在大一干事熟練掌握后，由大一干事自行前往。

　　而后，在接下來的各個活動如：院學(xué)生會新生座談會、校園熒光跑、十佳歌手、美食瑯琊榜等中，進(jìn)行簽到、工作人員工作證發(fā)放、撰寫通訊稿、拍攝照片等院學(xué)生會秘書處日常所必須進(jìn)行的工作事宜。且所有工作也都由大二骨干帶領(lǐng)，使整個工作有條不紊地進(jìn)行，并在活動中進(jìn)一步鍛煉了大一干事的工作能力。

　　而在工作之余，本部門大三與大二部長以及副部長同大一干事保持著高度的溝通與交流，私下關(guān)系密切，并在本學(xué)期進(jìn)行了部門的聚餐。而在重大節(jié)日時，大二骨干也與大一干事互贈禮物，體現(xiàn)出部門中濃濃的情誼。

　　20xx年馬上就要過去，在這半年中我們完成了部門部長及副部長的換屆與交接工作，各項工作有條不紊地進(jìn)行，同時我們也發(fā)現(xiàn)了自身工作中的不足。在即將到來的20xx年中，我院學(xué)生會秘書處將會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)部門辛勤工作態(tài)度認(rèn)真等優(yōu)良傳統(tǒng)，并在接下來的活動中繼續(xù)發(fā)現(xiàn)并改正自身的錯誤及不足，努力將最好的一面展現(xiàn)在院學(xué)生會以及全校師生面前。

　　生活部

　　生活部本年組織參與的活動有：送綠豆湯、美食瑯琊榜、院領(lǐng)導(dǎo)接待日、查宿管阿姨、查食堂衛(wèi)生等。

　　美食瑯琊榜：旨在為學(xué)生搜羅學(xué)校食堂及學(xué)校周邊的美食，同學(xué)們可以通過瑯琊榜知道哪里有價廉物美的美食，深刻貫徹為學(xué)生服務(wù)的宗旨。

　　院領(lǐng)導(dǎo)接待日：這學(xué)期來，我們部門在學(xué)生中了解到了許多的日常生活問題，也都一并把它們在院領(lǐng)導(dǎo)接待日反映給學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)們，反映的問題大致的有：熱水器水不熱、M紫金老是閃退、割草機(jī)老是打擾學(xué)生的休息等，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)了解情況后也表示會盡快解決，如若不能解決，也會給出不能解決的原因。由衷的希望這個活動能一直辦下去，學(xué)生可以通過院領(lǐng)導(dǎo)接待日向?qū)W校反映學(xué)生們在日常生活中遇到的問題，這是個學(xué)生與學(xué)校兩利的活動。

　　檢查宿管阿姨：同學(xué)們借此可以去了解學(xué)校各個宿舍的分布情況，還可以培養(yǎng)他們的交流能力。

　　檢查食堂衛(wèi)生：可以讓同學(xué)們?nèi)ナ程玫睦锩婵纯磸N房的衛(wèi)生情況及工作人員的工作情況，好對他們的飲食放心，對食堂放心。

　　體育部

　　舊年未去，新年將至。不知不覺中，一個學(xué)期過去了，回首過去的一個學(xué)期，我們部門的各項工作完成的基本到位，在做好主席團(tuán)下交的各項任務(wù)外，還成功的完成了"足球?qū)氊?、"12.9"、"熒光夜跑"等活動的舉辦。這里值得一提的是和跑協(xié)舉辦的"熒光夜跑"活動，一場活動下來，看著大家的熱情與努力、看著大家的辛苦與汗水、看著新一屆學(xué)生會的強(qiáng)勢崛起與發(fā)展，我相信明年我們有信心，也有能力舉辦一場屬于我們學(xué)生會自己的"熒光夜跑".

　　新的一年即將到來，我希望我們學(xué)生會共同努力，勇往直前，讓我們的學(xué)生會發(fā)光發(fā)亮。

　　外聯(lián)部

　　20xx年9-12月份為學(xué)生會各項活動提供了部分資金，緩解了經(jīng)濟(jì)問題的緊張，使活動能夠辦得更加精致。

　　為此外聯(lián)部骨干及干事們付出了較為辛苦的努力，跑遍了各類商業(yè)場所且付出較多時間與精力。

　　在過去的一個學(xué)期內(nèi)積極參與學(xué)生會的各項工作，從開學(xué)迎新、軍訓(xùn)歌詠比賽到學(xué)生會招新，再到學(xué)生會這學(xué)期的各項工作，例如：十佳歌手，"12—9"活動，四六級的宣傳，還有即將到來的元旦文藝競演。

　　臺前幕后都有我們奔跑的身影，我們熱心工作樂此不疲并從中受益良多。

　　加強(qiáng)思想灌輸，樹立正確的工作態(tài)度。在工作中積極認(rèn)真，提高工作效率。從自身做起，做好帶頭作用。轉(zhuǎn)變思想，學(xué)會從大局處理問題，遇事冷靜。拓展思維，加強(qiáng)創(chuàng)新能力，拜托思維定勢，無論從和商家接觸還是做自己的活動都能集思廣益，開拓新思路。多與大一干事溝通，力求讓他們盡快成長為學(xué)生會新一代的中堅力量。

　　宣傳部

　　十月：進(jìn)行招新工作，招納35名責(zé)任心強(qiáng)的新干事，并組織他們參加干訓(xùn)。

　　十一月：配合各部門活動的組織和宣傳。

　　十二月：表白墻的發(fā)起；為元旦競演進(jìn)行宣傳活動。

　　學(xué)習(xí)部

　　主要活動：感恩節(jié)前期準(zhǔn)備活動、科技展協(xié)助活動、重大考試前的準(zhǔn)備活動等等

　　來年展望：

　　提高部門團(tuán)隊精神，增加同學(xué)的相互熟悉的機(jī)會。

　　學(xué)生會的活動可以多出現(xiàn)一些學(xué)習(xí)部小干事們的身影。

　　舉辦一些有創(chuàng)意且有意義的活動。

　　文藝部

　　時間飛逝，眨眼間過去了一學(xué)期，在學(xué)生會這個無比寬闊的實(shí)踐舞臺上，我文藝部揮灑熱情，勇于挑戰(zhàn)，回顧這一學(xué)期的工作歷程，我們曾經(jīng)猶豫過，我們曾經(jīng)辛苦過，但是我們始終沒有放棄過。短短的幾個月工作時間內(nèi)，在院領(lǐng)導(dǎo)和老師的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在廣大同學(xué)的大力支持和鼎立協(xié)助下，經(jīng)過文藝部和其他部門的共同努力和辛勤工作，克服了種種困難，我們以極大的熱情和積極的態(tài)度較出色地完成了這一學(xué)期的任務(wù)。我們不斷改進(jìn)工作方法，革新工作模式，拓寬工作領(lǐng)域、為學(xué)校各方面活動的開展和學(xué)校的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)做出了自己的貢獻(xiàn)。

　　本學(xué)期我們文藝部的所有人，上到部長，下到干事都認(rèn)真積極地參與了院里的各項活動，做到緊密團(tuán)結(jié)學(xué)生會各部，不分彼此互相幫助，聽從團(tuán)學(xué)會的安排，盡了自己的一份力。這一學(xué)期來，我們文藝部在學(xué)生會這個大家庭中成長著、發(fā)展著、探索著，進(jìn)步很大，收獲也不小。為了以后能夠更好的開展工作，提高我們的工作能力，服務(wù)同學(xué)，在此做總結(jié)如下：

　　一、 部門職責(zé)

　　1、組織策劃學(xué)院各類文藝活動，協(xié)助學(xué)院舉辦大型文藝晚會

　　2、負(fù)責(zé)院內(nèi)文藝人才的發(fā)掘和培養(yǎng)工作，給他們展示自己才華的舞臺和機(jī)會

　　3、通過舉辦各類文藝活動，令同學(xué)們提高各類文藝系修養(yǎng)、欣賞水平和鑒賞能力

　　4、協(xié)助和指導(dǎo)各班自發(fā)組織的小型娛樂活動

　　5、與學(xué)院一些文藝社團(tuán)配合，組織舞會開辦音樂活動、校園歌手大賽，豐富我院學(xué)生的'校園生活

　　二、部門例會

　　1、每周一次的學(xué)生會例會，全體成員基本準(zhǔn)時出席

　　2、部長交代的任務(wù)同學(xué)都會盡力完成。

　　三、部門內(nèi)部管理

　　1、配合學(xué)院年度工作計劃，搞好各項文藝活動，豐富了大家的課余生活，積累了經(jīng)驗(yàn)。

　　2、加強(qiáng)與學(xué)生會各部及學(xué)院各類社團(tuán)的交流

　　3、積極協(xié)助其他部門開展工作，共同完成學(xué)院下達(dá)的各項任務(wù)

　　4、每次學(xué)生會開本部門例會成員都盡數(shù)參加，如果有事也能提前向部長請假

　　5、加強(qiáng)了于其他各部的交流，營造團(tuán)結(jié)一致的工作氛圍，以便于各項工作的開展

　　6、在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)事求是，積極向上的工作態(tài)度面對新的問題，迎接新的挑戰(zhàn)

　　四、舉辦大型活動

　　1、校園十佳歌手大賽

　　舉辦本次活動的目的是；為學(xué)校注入了新的活力與生機(jī)，并讓他們有個表現(xiàn)自我的舞臺，從中發(fā)掘人才，而且通過這次活動，加強(qiáng)了新生與老生的合作交流，也讓大家勇敢地展現(xiàn)了自己積極的一面，讓大家在各個方面各有所長。

　　1） 配合老師，制定出一個詳細(xì)的方案

　　2） 請示領(lǐng)導(dǎo)意見，及時作出修改

　　3） 通知每項工作負(fù)責(zé)人，在規(guī)定時間做好自己的工作，比如活動會場的現(xiàn)場安排

　　4） 活動過程的完整性

　　五、其他活動

　　1、比如體育部的熒光夜跑活動、

　　2、還有生活部的美食瑯琊榜的活動、

　　以上是我們文藝部的述職，接下來的元旦匯演我們定會竭盡全力，辦好本學(xué)期最后一場晚會，同時，我們會根據(jù)各部門的要求與需要，覓求配合學(xué)校的各項工作，并以實(shí)際工作中的變化和需要進(jìn)行調(diào)整，我們將以理解和信任為基地，熱情與才華做房住，勤奮與勇敢做屋頂，在團(tuán)隊協(xié)作的力量下，將文藝部的工作開展的有聲有色，能夠起到活躍校園文化的作用，位同學(xué)撐起一片快樂的藍(lán)天，共同繪制一片快樂的天空。最后，在學(xué)生會工作中，積極主動的工作態(tài)度對我們來說是非常重要的，態(tài)度就頂一切！在以上這樣的活動中，我一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)著，也一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步著，雖然處事的經(jīng)驗(yàn)還不是那么的豐富，考慮事情的方面也不是那么的周全，但我相信隨著時間的積累和不斷的學(xué)習(xí)，對于今后的工作我肯定會更加的充滿信心。我也會懷著積極向上的良好態(tài)度和精神一直努力著。

　　部門述職報告 8

尊敬的店領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　xx年是酒店行業(yè)競爭達(dá)到白熱化程度是一年，也是我店營銷史上最為艱難的一年，若干五星級酒店開業(yè)，大小賓館飯店展開了激烈的客源爭奪戰(zhàn)、硬件設(shè)施和軟件服務(wù)比拼戰(zhàn)，銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來，在店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的積極協(xié)助下，我同銷售部的同仁們攜手共進(jìn)，直面種種挑戰(zhàn)，拼搏工作，努力開拓客戶市場；雖然付出了艱辛的努力，但是實(shí)際經(jīng)營指標(biāo)與集團(tuán)公司下達(dá)的總?cè)蝿?wù)指標(biāo)仍然相差##多萬元，沒有完成好全年的經(jīng)營任務(wù)，成為大家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣：“挫折是成功路上必經(jīng)的磨難”，我相信所有銷售人員一定會愈挫愈勇，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力開創(chuàng)嶄新的營銷局面。還有一點(diǎn)讓我個人深表遺憾的是，由于休了四個月產(chǎn)假，沒有全程參與全年的市場爭奪戰(zhàn)，雖然產(chǎn)假期間繼續(xù)積極聯(lián)系客戶，繼續(xù)關(guān)注銷售市場，但是收效甚微，期間未能為銷售事業(yè)做出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)，在此深表歉意！總結(jié)好過去才能創(chuàng)造好未來，下面我將一年來的工作簡要作如下匯報，望領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

　　一盡職盡責(zé)，努力拓展客房銷售市場。

　　xx年，作為銷售主管的我，深感市場競爭的巨大壓力，時刻以高度的責(zé)任感參與工作，克服了孕期種種不適，持續(xù)堅守崗位工作，直到8月份才不得不休假；12月份重回崗位后，繼續(xù)保持了飽滿的工作熱情，參與了新一輪的工作。在客房銷售方面主要做了以下工作。

　　1創(chuàng)新思路，創(chuàng)建自己的`特色服務(wù)。結(jié)合市場競爭實(shí)際，我（與同事們）創(chuàng)新了營銷思路，推出“延伸服務(wù)”等項目，得到店領(lǐng)導(dǎo)大力支持。1月份，與當(dāng)?shù)貦C(jī)場共同攜手開展“機(jī)場酒店延伸服務(wù)”，分別制作機(jī)場及酒店宣傳廣告牌，在機(jī)場出港大廳設(shè)置酒店免費(fèi)咨詢臺，免費(fèi)為出港客戶解疑答惑，并針對商務(wù)散客及網(wǎng)絡(luò)客戶推出機(jī)場免費(fèi)接、送機(jī)服務(wù)、入住酒店乘客免費(fèi)使用機(jī)場貴賓休息廳等個性化增值服務(wù)，開創(chuàng)了當(dāng)?shù)鼐频甑脑鲋捣��?wù)新紀(jì)元，得到了攜程旅行網(wǎng)及許多商務(wù)散客的高度贊揚(yáng)，提高了網(wǎng)絡(luò)客戶的回頭率，推動今年散客及網(wǎng)絡(luò)房出租住間夜數(shù)的大幅增長。今年下半年又推出了散客房送商務(wù)套餐等優(yōu)惠活動，散客市場口碑也較好，客戶回頭率較高，周邊省會城市增加較多。

　　2總結(jié)提高，推行月度銷售經(jīng)營分析會制度。堅持工作邊總結(jié)，提高銷售工

　　作成效。每月召開銷售經(jīng)營分析會，對上月的銷售經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，及時查找銷售工作中存在的問題，從銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經(jīng)營思路，有依據(jù)、有計劃地調(diào)整酒店客源結(jié)構(gòu)及銷售方向。

　　3多措并舉，盡力擴(kuò)寬客房銷售渠道。

　　激勵員工搜集同行市場信息，有針對性地推出酒店銷售活動，爭取他家客戶流向我家；與xx、xx、xx、xx、同程等多家網(wǎng)絡(luò)訂房公司加強(qiáng)合作，并與廣州食通商務(wù)公司簽訂合作協(xié)議，不斷開拓網(wǎng)絡(luò)市場，取得顯著成效，今年網(wǎng)絡(luò)房收入同比去年增長35%，成為一大亮點(diǎn)；組織開展客戶大拜訪活動，積極征求客戶意見，提升服務(wù)質(zhì)量，加對消費(fèi)變動較大且排名前20位的協(xié)議客戶進(jìn)行拜訪，使得過去的一些已經(jīng)轉(zhuǎn)移消費(fèi)的客戶重新成為酒店的客戶；加大對協(xié)議客戶的銷售力度，帶領(lǐng)同事到周邊政府及企事業(yè)單位的拜訪， 4月1日至12月31日，共簽訂協(xié)議xx家，新簽協(xié)議占比超過xx%。對偶爾有消費(fèi)的部分大客戶，采取贈送代金券、贈送果籃、發(fā)送周末短信等方式與客戶加強(qiáng)聯(lián)系，挽回了部分協(xié)議客戶。

　　二抓好促銷，積極爭取餐飲銷售業(yè)績提升。

　　起草制定了xx年宴席促銷方案，前期通過制作宴席宣傳噴繪、指定專人負(fù)責(zé)宴席市場銷售，到住宅小區(qū)、新建樓盤、婚慶公司、婚紗影樓發(fā)放宴席宣傳卡，通過一系列措施加大宴席宣傳力度；后期推出贈送宴會紗幔背景、發(fā)揮部門員工特長，贈送宴會司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務(wù)；并在宴席旺季投放廣播電臺謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告，加大員工銷售技巧知識培訓(xùn)，不斷提高宴席餐標(biāo)，打造民航特色宴席，宴席銷售在今年取得了較好的成績，同比增長339%。同時，推出每日特價菜及商務(wù)套餐促銷活動，及時調(diào)整商務(wù)套餐品種，以客房帶動餐飲銷售；另外，根據(jù)客戶反饋意見聯(lián)系租用增配麻將，帶動包房餐標(biāo)提高。一些列的措施，使餐飲收入同比增長4%。

　　三強(qiáng)化管理，極力建設(shè)高素質(zhì)的專業(yè)銷售團(tuán)隊。

　　結(jié)合酒店實(shí)際，對銷售日報表、拜訪計劃表、電話拜訪周報表、團(tuán)隊確認(rèn)書等銷售表單的格式及內(nèi)容逐一進(jìn)行修改，完善員工日常工作內(nèi)容，便于監(jiān)督考核，提高了銷售管理水平；制定部門員工培訓(xùn)計劃并監(jiān)督落實(shí)情況，實(shí)施每周培訓(xùn)；業(yè)余時間組織員工積極進(jìn)行宴會司儀主持訓(xùn)練，并市人民廣播電臺取得聯(lián)系，鼓勵員工自己設(shè)計宴會宣傳廣告，自己到電臺進(jìn)行錄制，以嶄新的方式促進(jìn)員工素

　　質(zhì)不斷提高。一年來，銷售團(tuán)隊敬業(yè)、服務(wù)意識和公關(guān)能力有所提高，今年推出了宴會全程跟蹤服務(wù)，每次宴會指定專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)，給客

　　戶提供便捷的服務(wù)，得到了客戶的好評，成為酒店的服務(wù)性標(biāo)桿班組。 一年來在領(lǐng)導(dǎo)同事們幫助下雖然有所進(jìn)步，但也存在明顯的差距:

　　一是個人學(xué)習(xí)方面存在欠缺，往往埋頭于具體事務(wù)而忽略個人業(yè)務(wù)能力的提升，一定程度影響了個人潛力的發(fā)揮；

　　二是創(chuàng)新意識不夠，營銷策劃能力不強(qiáng)，市場分析預(yù)測不強(qiáng)，對于客房、餐飲等營銷方案設(shè)計和促銷活動策劃中缺乏有創(chuàng)意的點(diǎn)子，沒有很好地抓住各層次各類型客戶的心理；一季度實(shí)施低價競爭策略，協(xié)議價格下降，并沒有因此而挽回流失的協(xié)議客戶，說明市場預(yù)測能力和敏感度需要提高。

　　三是銷售團(tuán)隊建設(shè)亟待加強(qiáng)，培訓(xùn)內(nèi)容、方式陳舊，缺乏吸引力。今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高銷售管理能力，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)抓管理，強(qiáng)化銷售團(tuán)隊培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行力；外樹形象抓市場，精心策劃營銷方案，周密組織促銷活動，提高服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)定老客戶，拓展新客戶，培養(yǎng)忠誠客戶，切實(shí)提高銷售業(yè)績。

　　xx年全省旅游發(fā)展大會在本地的召開將為我們帶來良好機(jī)遇；多家高檔酒店的開業(yè)也使我們面臨更加激烈的競爭。面臨并存的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我將會同銷售部同仁，堅定必勝的信心，與全體民航人團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，拼搏工作，極力擴(kuò)大市場占有率，努力開創(chuàng)酒店市場發(fā)展新局面!

　　部門述職報告 9

　　部門述職報告 10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　一年的光陰很多就要結(jié)束了，為了在今后的工作中有更好的表現(xiàn)，現(xiàn)將我一年時間關(guān)于會計人員述職報告如下：

　　在一年的時間里，我能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī)，在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，完成上級和社領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來自己的學(xué)習(xí)、工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

　　一、勤學(xué)苦練，盡快適應(yīng)工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能

　　從最根本做起，從學(xué)習(xí)開始，以前輩、同事為典范，以書本為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學(xué)中干，干中學(xué)，邊學(xué)邊干，融會貫穿，學(xué)以致用，不懂的地方虛心向單位同事請教，通過學(xué)習(xí)使自己的根本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng)，對自己應(yīng)承當(dāng)?shù)墓ぷ髂軌蛲瓿�，也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。

　　二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)

　　辦理會計事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對，作到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無〞帳戶核算等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制〞規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實(shí)、計算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各工程之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。

　　三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境

　　在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氣氛。同時，不斷進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高效勞意識，增強(qiáng)效勞水平。

　　總之，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會到，這與組織的要求還有一定的`差距，有些方面還存在著很多缺乏，對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度，提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。

此致

敬禮！

述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

　　部門述職報告 11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位家人：

　　大家好！我20xx年13月加入我們味美公司團(tuán)隊，擔(dān)任生產(chǎn)廠長，我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃的定制工作及生產(chǎn)控制體系的建立與完善，組織安全、文明、均衡生產(chǎn)；建立、實(shí)施和保持質(zhì)量體系有效實(shí)施質(zhì)量管理；組織新設(shè)備的調(diào)試、維修、和技改項目方案的制定；本部門《規(guī)章制度》的制訂、執(zhí)行和檢查等工作。

　　回顧20xx年的工作，在各位家人的大力支持下，在生產(chǎn)系統(tǒng)全體員工努力下，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、目標(biāo)任務(wù)、努力工作、拼搏向上。我始終將“責(zé)任、誠實(shí)、激情”作為自己的從業(yè)準(zhǔn)則，時刻圍繞質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、效率來規(guī)劃工作內(nèi)容，設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)，積極學(xué)習(xí)、實(shí)踐，采用先進(jìn)的、實(shí)用有效管理方法（管理系統(tǒng)：制度+流程+標(biāo)準(zhǔn)+工具+檢查）來推動生產(chǎn)部的各項工作�，F(xiàn)將20xx年的各項工作向公司各位家人匯報如下：

　　一、捍衛(wèi)和落實(shí)企業(yè)文化方面（認(rèn)真、快、保證完成任務(wù)、絕不找借口）

　　1、生產(chǎn)方面。

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各部門的支持協(xié)調(diào)下，生產(chǎn)廠的全體員工積極努力，調(diào)配各種生產(chǎn)資源，提高生產(chǎn)效率，年加工完成429.330噸，完成年初計劃（20xx年初計劃年完成450噸）的95.4%。

　　2、準(zhǔn)時交貨率。

　　不管天氣、設(shè)備等客觀原因，我們都克服困難，使準(zhǔn)時交貨率達(dá)到98%，很好的保障了公司的及時出貨，進(jìn)一步的提升了客戶價值。

　　3、生產(chǎn)安全與質(zhì)量安全

　　20xx年經(jīng)過全體員工的努力，在全年的工作中，未發(fā)生重大食品安全和質(zhì)量事故，食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量有了更好的保證，出廠檢驗(yàn)合格率達(dá)到130%，國家相關(guān)職能部門抽檢合格率為130%，20xx年生產(chǎn)安全與食品安全事故為零。

　　二、主要工作

　　1、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)，合理安排生產(chǎn)計劃，力求保障產(chǎn)量的完成。

　　20xx年對生產(chǎn)部來講是緊張有序的一年。所謂緊張是指公司在年初下達(dá)了生產(chǎn)指標(biāo)同時還有其他對公司發(fā)展有重要幫助的其他指標(biāo)。所謂有序是指在任務(wù)下達(dá)以后，從生產(chǎn)廠現(xiàn)有的資源，如設(shè)備、人員等方面入手，對生產(chǎn)廠的年均產(chǎn)能、客戶定單情況、進(jìn)行綜合評估，得出最直觀的數(shù)據(jù)，用于指導(dǎo)制定出了《20xx年生產(chǎn)部工作計劃》。工作計劃以在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，進(jìn)行生產(chǎn)成本的管理與控制，進(jìn)一步提高生產(chǎn)的效率和產(chǎn)量為指導(dǎo)思想，包含了：月度產(chǎn)量計劃；自動化設(shè)備投入計劃；設(shè)備設(shè)施檢修、技改計劃；銷售淡季庫存計劃等確保產(chǎn)量、質(zhì)量、的各項管理措施。相對嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作計劃很好的指導(dǎo)了生產(chǎn)部的主要工作，使生產(chǎn)廠的工作能夠正常、有序進(jìn)行。20xx年生產(chǎn)模式訂單劃加為計生產(chǎn)模式。整合訂單信息，減少了生產(chǎn)的盲目性，將不同訂單的同類產(chǎn)品盡可能一起生產(chǎn)，以減少頻繁換產(chǎn)品、清洗等的時間，提高單位時間內(nèi)的產(chǎn)量。特別是在年底，由于天氣及原料等原因，將部分產(chǎn)品改為計劃生產(chǎn)，專線生產(chǎn)，極大地減少了更換品種等無效的工作，提高了生產(chǎn)效率。圓滿地完成了公司滿足客戶發(fā)貨的任務(wù)，并且保證了充足的備貨。13月份通過合理的計劃庫存，將未來幾個月銷售的生產(chǎn)任務(wù)前提，也使整個生產(chǎn)更加有序均衡，員工收入基本平穩(wěn)，同時引進(jìn)自動化設(shè)備，緩解生產(chǎn)壓力，購進(jìn)1套自動灌裝設(shè)備，改造輸送帶，使之快速發(fā)揮作用，將調(diào)味油包裝產(chǎn)能由日均2噸增加到13噸。后期隨著市場情況，均衡生產(chǎn)配合銷售緩解庫存壓力。

　　2、組織安全生產(chǎn)

　�。�1）現(xiàn)場管理

　　工作環(huán)境會影響到一個人的心情，而心情會影響到工作效率，清潔有序的工作環(huán)境才能保證員工作業(yè)的高效率。20xx年，生產(chǎn)車間以“于細(xì)微之處著手，塑造味美新形象”為指導(dǎo)思想，加強(qiáng)推行5S管理方法，即將整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)融入生產(chǎn)車間的日常管理。以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造清潔有序的生產(chǎn)環(huán)境，從而提高企業(yè)形象；提高生產(chǎn)效率；提高準(zhǔn)時交貨率；減少故障，保障品質(zhì)；加強(qiáng)安全，減少安全隱患；養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣，降低生產(chǎn)成本；縮短作業(yè)周期，保證交期；改善企業(yè)精神面貌，形成良好企業(yè)文化。

　　（2）強(qiáng)化現(xiàn)場質(zhì)量管理

　　20xx年設(shè)立了現(xiàn)場品管崗位，并有專業(yè)的品管員在生產(chǎn)過程中，認(rèn)真實(shí)施推進(jìn)質(zhì)量管理體系，完善規(guī)范了7份生產(chǎn)部的設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)（提升機(jī)操作程序、粉碎機(jī)操作程序、包裝機(jī)操作程序、離心機(jī)操作程序、噴碼機(jī)操作程序、膠囊機(jī)操作程序、壓蓋機(jī)操作程序）2份管理標(biāo)準(zhǔn)（員工崗位技能考核辦法、車間員工績效考核細(xì)則）和3份生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（冷提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書、熱提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書、油炸工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書），使生產(chǎn)部各環(huán)節(jié)人員都能做到工作有章可循，有法可依，以保障生產(chǎn)系統(tǒng)的正常有序工作和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。

　�。�3）提高設(shè)備及人員綜合利用率

　　在生產(chǎn)過程中，組織生產(chǎn)車間推行設(shè)備管理點(diǎn)檢活動模式，結(jié)合方生產(chǎn)廠的實(shí)際情況制定并完善了實(shí)施方案。該方案以搞好機(jī)械設(shè)備維護(hù)管理，促進(jìn)機(jī)械設(shè)備管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化為方針，通過逐步提高機(jī)修工的技能水平和提高機(jī)械設(shè)備裝備水平，最終使機(jī)械設(shè)備維護(hù)管理水平走向良性循環(huán)軌道。制定全面設(shè)備維護(hù)計劃，確定與本單位實(shí)際情況相符的有效執(zhí)行的措施和準(zhǔn)備具體實(shí)施辦法，主要包括組織員工進(jìn)行點(diǎn)檢培訓(xùn)，成立全面生產(chǎn)維護(hù)小組，制定全面生產(chǎn)維護(hù)目標(biāo)和政策，自主維修方案，視具體情況為維修和操作人員提供補(bǔ)充培訓(xùn)，以形成設(shè)備的初期管理體制，堅持全面生產(chǎn)維護(hù)并對計劃加以完善以求持續(xù)改進(jìn)，完善實(shí)施工作，提高全面生產(chǎn)維護(hù)水平。在整個維護(hù)過程中，全程監(jiān)督檢查，并及時整改。

　　（4）設(shè)備維護(hù)控制方面

　　為了確保生產(chǎn)和設(shè)備的安全、穩(wěn)定、正常運(yùn)行，保證訂單的按時、按質(zhì)完成，提高生產(chǎn)車間的綜合產(chǎn)能，提升生產(chǎn)車間的整體自動化設(shè)備。20xx年，我組織對生產(chǎn)車間的各項設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計，針對運(yùn)行不良的設(shè)備，堅持以預(yù)防為主，日常保養(yǎng)和、定期維護(hù)、消除隱患、運(yùn)行良好為主的方針，進(jìn)行一級、二級維修項目的分類，根據(jù)分類狀況，制定維修、改造方案。

　　20xx年，根據(jù)實(shí)際需要對原有的灌裝設(shè)備進(jìn)行更換，使我們的產(chǎn)能大大提高的同時效率也大大提高

　�。�5）新設(shè)備引進(jìn)

　　為了提高生產(chǎn)效率，順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的大趨勢，同時也為了解放更多的勞動力投入其他重點(diǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率，保證預(yù)期產(chǎn)量的完成，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下，5月份，投入使用1套自動灌裝設(shè)備；自動化設(shè)備的投入使用，大大提高了我方便面車間的生產(chǎn)效率，加快了公司發(fā)展的步伐。同時公司生產(chǎn)廠還新增加2條生產(chǎn)線（感恩禮品生產(chǎn)線和腸健康產(chǎn)品生產(chǎn)線）為公司以“穩(wěn)中求進(jìn)”中的進(jìn)做好了一片拼圖。

　　3、安全管理

　　20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在有公司個部門配合支持下，在重點(diǎn)實(shí)施安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上，我結(jié)合年初簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書和單位實(shí)際，堅持"學(xué)習(xí)、創(chuàng)新"的管理理念，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，落實(shí)了生產(chǎn)部的安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化對一線作業(yè)人員安全培訓(xùn)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，較好地完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù)，促進(jìn)了各項工作的順利開展。

　�。�1）總體安排，明確安全生產(chǎn)責(zé)任

　　在全面總結(jié)去年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上，對20xx年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排。生產(chǎn)部成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，各個班長簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確了各班的安全生產(chǎn)責(zé)任及安全生產(chǎn)任務(wù)，把安全生產(chǎn)責(zé)任通過責(zé)任書的形式予以明確，使安全管理工作落實(shí)到每一個在建項目，貫穿到每一項工作的始終。

　　（2）加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)

　　根據(jù)公司要求，結(jié)合生產(chǎn)廠實(shí)際情況，對員工分批進(jìn)行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識，并時常進(jìn)行安全、設(shè)備現(xiàn)場管理綜合檢查，加大安全巡視力度，消滅安全隱患，達(dá)到安全生產(chǎn)目的。通過培訓(xùn)提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺性，提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。每周二、周五進(jìn)行安全衛(wèi)生檢查，排除安全隱患，力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　通過一年的不懈努力，20xx年全年安全事故為零。

　　4、數(shù)字化管理

　　加快精細(xì)化管理進(jìn)程，根據(jù)調(diào)味油生產(chǎn)工藝流程，在調(diào)味油生產(chǎn)的整個周期內(nèi)從細(xì)節(jié)上進(jìn)行成本管控，針對原材料和損耗制定量化標(biāo)準(zhǔn)，制定并逐步完善了更科學(xué)有效的管理制度，對成本進(jìn)行數(shù)字化管理。以達(dá)到節(jié)能降耗的.目的。實(shí)行全員成本管理方法。將成本目標(biāo)分解到個人。形成人人參與，人人有責(zé)的成本核算網(wǎng)。

　　定期開展全面或?qū)ｎ}工藝、成本、設(shè)備分析會，公布成本數(shù)據(jù)，搞好生產(chǎn)分析、指標(biāo)分析、投入產(chǎn)出分析。分析會采用多種形式：按日分析、定期分析、專題分析、綜合分析等�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出教訓(xùn)，并提出改進(jìn)的具體措施。每個班組長作為一線的成本核算員，要求認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，堅持原則，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對本班發(fā)生的各項費(fèi)用進(jìn)行審核、考核。

　　實(shí)施并完善生產(chǎn)車間各種物料工藝使用。通過制定合理的生產(chǎn)計劃和物料需求計劃，加強(qiáng)物料控制，改變以前不合理的領(lǐng)料方式，提高生產(chǎn)效率，持續(xù)降低生產(chǎn)成本，在投原料相同的情況下，生產(chǎn)周期相較20xx年用時更短，足以說明生產(chǎn)效率得到了提升，生產(chǎn)成本有一定程度的下降。

　　配合采購部提高物料的及時配套率，加強(qiáng)高質(zhì)量物料的采購率。通過制訂合理的物料請購計劃、重點(diǎn)跟進(jìn)不易采購的及易延誤交期的物料、及時推動相關(guān)部門改善物料及時供應(yīng)問題等措施，外購物料的及時到貨率均有較大的提高。從而使生產(chǎn)廠能更合理地安排生產(chǎn)，減少因?yàn)樵�料和輔料不合適、質(zhì)量不好造成的損耗，有效的控制了生產(chǎn)成本。

　　5、幫助員工成長方面

　�。�1）培訓(xùn)

　　為了團(tuán)隊的績效提升，制定年度培訓(xùn)計劃，針對車間一線員工；從理論知識、實(shí)際技能、工作態(tài)度三個方面進(jìn)行質(zhì)量、安全、衛(wèi)生的培訓(xùn)，每天晨會安排生產(chǎn)任務(wù)的同時做簡單的培訓(xùn)，每周組織一到兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育，通過講授和現(xiàn)場實(shí)操演練，相互交流，研究和學(xué)習(xí)改進(jìn)業(yè)務(wù)技能；及時對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。共計集中培訓(xùn)39次，受訓(xùn)人員達(dá)到720人次，使員工掌握了各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)，改善了工作態(tài)度，提高了員工的工作熱情，培養(yǎng)了團(tuán)隊精神，提高了員工的素質(zhì)，提升了員工履行工作職責(zé)的能力，改善了工作績效。

　�。�2）激勵

　　一個企業(yè)的發(fā)展只靠優(yōu)良的設(shè)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有激發(fā)員工的內(nèi)在動力，使員工的個人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳結(jié)合，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。20xx年，同人力資源部密切合作，針對不同工作崗位制定相應(yīng)的績效考核方案。將產(chǎn)量、質(zhì)量、衛(wèi)生、安全等因素都加入考核項目，實(shí)行績效工資。同時設(shè)立安全獎、學(xué)習(xí)成長標(biāo)兵、操作標(biāo)兵等制定考評細(xì)則，對員工進(jìn)行物質(zhì)和精神激勵。營造了積極向上，銳意進(jìn)取的工作氛圍，極大的調(diào)動了員工的積極性，增強(qiáng)了工作動力和責(zé)任感，努力投入工作，使各項工作績效得到提高。

　�。�3）團(tuán)隊建設(shè)

　　20xx年，針對生產(chǎn)廠團(tuán)隊人員的崗位有針對性的進(jìn)行個人學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，通過一定的規(guī)章制度、舉行競爭上崗、技能培訓(xùn)、打造一支業(yè)務(wù)精、人品好管理隊伍，確保調(diào)味油生產(chǎn)及質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定。

　　三、工作中存在的不足及改進(jìn)

　　不足：

　　1、隨著企業(yè)的發(fā)展，在工作中管理水平還不夠，特別是在團(tuán)隊建設(shè)方面感到自己需要不斷充實(shí)自己，2、在接受新的管理理念的時候還不夠積極主動，3、不能很好的控制自己的沖動脾氣，人說沖動是魔鬼，這一點(diǎn)我需要馬上糾正。

　　改進(jìn)：20xx年工作將從以下幾個方面去努力：

　　1、在生產(chǎn)安全方面和質(zhì)量安全方面：采取相應(yīng)的措施，保證在20xx年生產(chǎn)安全事故、質(zhì)量安全事故為零（已經(jīng)對整個生產(chǎn)廠區(qū)進(jìn)行區(qū)域劃分，每個區(qū)域有責(zé)任負(fù)責(zé)人，對每個區(qū)域的安全等級進(jìn)行劃分，準(zhǔn)備與公司商量對每個等級有相應(yīng)的獎勵與處罰措施，區(qū)域負(fù)責(zé)人有權(quán)對違反操作規(guī)范的人員進(jìn)行教育處罰）

　　2、努力學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，理論結(jié)合實(shí)際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為創(chuàng)造客戶價值和增加客戶價值做出自己最大的貢獻(xiàn)和努力。

　　3、強(qiáng)化安全意識，加強(qiáng)安全管理：做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，以確�，F(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。

　　4、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、各事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取。

　　5、鼓勵創(chuàng)新，讓創(chuàng)新形成文化，深入人心（①、制定獎勵制度、不管是什么樣的創(chuàng)新形式都必須予以創(chuàng)新肯定，②、形成制度，每人每月必須有3條以上的創(chuàng)新或者改進(jìn)建議，與績效掛鉤，③、通過不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓員工知道創(chuàng)新的意義及重要性），創(chuàng)新越多，錢越多，員工的幸福感也會增加。

　　6、適當(dāng)?shù)脑黾庸�廠員工的文化體育活動，使員工得到勞逸結(jié)合的同時得到知識文化水平上的提高（開展與公司產(chǎn)品、生產(chǎn)有關(guān)的知識競賽，開展體育競賽等等這些來提高員工的幸福指數(shù)）

　　我想，20xx年通過我們大家的共同努力，味美的事業(yè)將會飛躍式的前進(jìn)，我們在味美會越來越有家的溫暖，同時實(shí)現(xiàn)我們自己的夢想，我的述職完畢，謝謝大家。

　　部門述職報告 12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位家人：

　　時光如梭，忙忙碌碌中送走了豐碩的20xx年，迎來了嶄新的20xx年，全店在各位主管以及全體員工的共同努力下超額完成了全年的各項指標(biāo)，20xx年在絳縣經(jīng)濟(jì)整體不好的大環(huán)境下，如何圓滿完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)是我們的首要重任。在過去的兩個月中，我們共實(shí)現(xiàn)銷售萬元，完成總指標(biāo)的%，在以后的十個月內(nèi)，我會抓住清明節(jié)、五一勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)幾個大型節(jié)假日以及五周年店慶，擬定相適宜的促銷計劃，力爭銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。同時我還會著重以下幾項工作：

　　一、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)

　　超市競爭的核心在于商品的構(gòu)成策略，商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化應(yīng)以經(jīng)營商品的品類、品牌為基礎(chǔ)，根據(jù)自身的特點(diǎn)、消費(fèi)群體的不同，進(jìn)行合理的整改，首先進(jìn)行市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)新的、顧客需要的商品，同供貨商、采購及時聯(lián)系，多采新品，網(wǎng)紅商品，同時，還應(yīng)和信息部溝通，每季度進(jìn)行一次不動品的淘汰工作，保證商品的更新?lián)Q代。其次，合理布局，對于目標(biāo)性商品應(yīng)重點(diǎn)突出陳列，對于方便性商品應(yīng)放于顧客易于拿取的地方，對于季節(jié)性、節(jié)日類商品應(yīng)突出其特點(diǎn)并結(jié)合相應(yīng)的促銷手段。

　　二、著重員工服務(wù)意識的培訓(xùn)，加強(qiáng)品牌的宣傳

　　利用門店周會或交接班的時間對全體員工包括促銷員的服務(wù)意識進(jìn)行不定期的`培訓(xùn)，不要總是將“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”的話掛在嘴邊而不付出行動，要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來服務(wù)，讓他有回到家的感受和體驗(yàn)，因?yàn)槲覀儾恢�道怎樣服�?wù)上帝，卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友！對于退換貨我們一定按照公司要求，做好無理由、無條件退換貨，限度的滿足顧客的各種需求。

　　三、注重商品的陳列與衛(wèi)生清潔，增加商品的附加值

　　在街道上大大小小的超市、批發(fā)部、共有好幾十家，人力成本較低，所以導(dǎo)致商品價格比我們便宜，再加上政府全縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城的，導(dǎo)致門前無停車位，怎樣讓顧客愿意多花幾毛錢、多走幾步路到我們超市來購物？我想，干凈整潔的購物環(huán)境、親切友好的服務(wù)態(tài)度、良好的售后服務(wù)、齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素，怎樣將我們的品牌做的更好更強(qiáng)，就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更精。堅持將每周一定為衛(wèi)生清潔日，辦公室不定期進(jìn)行全面檢查；堅持每周二定位會員優(yōu)惠日，將贈送的商品多樣多元化；價簽陳列方面，要求員工一律按陳列的五大原則，力求美觀、便捷，變價商品各負(fù)責(zé)人逐一核實(shí)，確保準(zhǔn)確無誤，重復(fù)的事情標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)的事情重復(fù)化。

　　四、開源節(jié)流，加大防損力度，力求更大利潤空間

　　隨著絳縣經(jīng)濟(jì)去年的整體不景氣，到目前為止還沒有復(fù)蘇的跡象，我們應(yīng)意識到目前的危機(jī)，正視眼前的困難，嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下，企業(yè)最重要的是要解決如何開源和如何節(jié)流的問題，我認(rèn)為，開源主要涉及一些公司的制度調(diào)整，所以，我主張節(jié)流，以公司為核心，推行各種精益化的管理方式，提高工作效率，降低各種浪費(fèi)，隨時隨地，上至店長，下至一名普通員工，都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事做起，重在執(zhí)行，小到一張紙的利用，一度電、一滴水的節(jié)約。

　　五、分組制定銷售計劃，嚴(yán)格實(shí)行績效考核。

　　將每月的銷售計劃分解到每個組，嚴(yán)格實(shí)行績效考核，讓員工收入與銷售掛鉤，銷售好，工資高，反之工資就會低，真正體現(xiàn)多勞多得。走進(jìn)員工當(dāng)中，每個月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子，發(fā)揮全員積極性，力爭完成各項指標(biāo)。

　　綜合以上幾點(diǎn)，結(jié)合店內(nèi)實(shí)際情況，對于充滿挑戰(zhàn)的20xx年，我們可以哭，可以笑，可以累，但堅決不能慫！只要干不死，就往死里干，我有信心帶領(lǐng)全體員工將銷售做的更好，圓滿完成各項指標(biāo)。

　　部門述職報告 13

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　首先非常感謝公司在半年前給了我一個展現(xiàn)自我的舞臺，在來到公司的半年里，我學(xué)會了很多也成長了許多，在公司進(jìn)步的同時我個人也得到了很大的提高。我剛進(jìn)公司時，較初是在風(fēng)險控制部，后來由于公司的不斷發(fā)展和需要，公司結(jié)合我的能力和個人實(shí)際情況重新做了工作調(diào)整，于是，我進(jìn)到了投資部全面展開了我在公司的工作�；仡櫾谕顿Y部半年來的工作歷程，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)以及同事的熱情幫助和關(guān)照下，我從一個對投資比較陌生的新人一步一步走向成熟。在自己制定的工作目標(biāo)下，我工作進(jìn)展得比較順利，較好地完成了公司交給的各項任務(wù)�；仡櫼荒陙肀救说谋憩F(xiàn)和工作，主要有以下兩方面：

　　一、學(xué)習(xí)與作風(fēng)方面

　　在思想上嚴(yán)格要求自己，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，關(guān)注世界各地投資熱點(diǎn)和信息動態(tài)，閱讀并學(xué)習(xí)投資相關(guān)的信息政策。同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

　　在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。在生活中發(fā)揚(yáng)勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活。

　　二、工作方面

　　由于剛進(jìn)公司時，對周圍的人員以及環(huán)境都不是很熟悉，所以起初的工作進(jìn)展較為緩慢，幸虧領(lǐng)導(dǎo)和同事的親切關(guān)懷及幫助，使我很快適應(yīng)了周圍的一切，在工作上也開始有了很大提高。隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入，我對本職工作有了更深刻的認(rèn)識。我的工作內(nèi)容是填寫憑證，進(jìn)賬單，支票以及轉(zhuǎn)賬等工作，可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準(zhǔn)確無誤的帳務(wù)要求，使我必須細(xì)心、耐心的'操作。其次是轉(zhuǎn)賬。既要保證轉(zhuǎn)賬金額的準(zhǔn)確無誤，也要保證客戶到賬準(zhǔn)時，不能耽誤業(yè)務(wù)進(jìn)展。雖然工作很多很忙，但是我受益匪淺，學(xué)到了不少東西，也形成了耐心和信心的工作態(tài)度，鍛煉了個人的意志。

　　雖然我在短短的半年里取得了進(jìn)步，但里公司對我的要求還存在一定的距離，為了以后能勝任這個崗位，更出色地完成公司下達(dá)的任務(wù)，我對自己下一步的工作做了一個初步打算：

　　1、加強(qiáng)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一方面要進(jìn)一步掌握計算機(jī)知識，學(xué)習(xí)更多的軟件，從而促進(jìn)工作高質(zhì)、高效地進(jìn)行；另一方面要不斷學(xué)習(xí)新的財經(jīng)法規(guī)條例和投資政策，根據(jù)公司的發(fā)展需要緊跟時代的步伐。

　　2、努力完善日常工作的各項流程，爭取以較短的時間完成較優(yōu)質(zhì)的工作，協(xié)調(diào)好與各個部門的關(guān)系，做好配合與協(xié)作，確保公司的各項工作進(jìn)展順利。

　　在新的一年里，我將揚(yáng)長避短，努力提高個人能力，與各位同事齊心協(xié)力，更好地完成本職工作，為公司更輝煌的明天！

　　部門述職報告 14

　　年初，開始新學(xué)期學(xué)習(xí)生活的我，毅然加入了學(xué)生會，并擔(dān)任學(xué)習(xí)部部長職務(wù)，學(xué)習(xí)部是學(xué)生會的一個重要部門，在擔(dān)任部長職務(wù)的這一年里，我一直本著以“一切為了同學(xué)，為了一切同學(xué)，為了同學(xué)一切”的宗旨為同學(xué)們服務(wù)，并隨時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取工作中的教訓(xùn)，及時作了相應(yīng)的改進(jìn)。在本學(xué)期除了嚴(yán)格按照學(xué)校、學(xué)院的及相關(guān)要求開展日常工作之外，還成功舉辦了多次學(xué)生活動，參與學(xué)校組織的創(chuàng)新論壇，創(chuàng)辦學(xué)院分論壇等，并取得了優(yōu)異的成績，以下是我的`述職報告。

　　一、日常基本工作

　　辦理xx級新生學(xué)生證及借書證。及時辦理學(xué)生證、借書證等相關(guān)證件，給xx級新生和生活帶來了便利。組織進(jìn)行國家英語六級考試報名工作。國家六級考試和學(xué)位英語考試和關(guān)系重大，報名采集信息時不能有任何紕漏，在審查過程中，我都認(rèn)真核對每一位同學(xué)的信息，保證同學(xué)們能夠順利進(jìn)行考試。

　　做好學(xué)院和同學(xué)間的溝通。學(xué)院是我們了解學(xué)校各項制度與活動的中介，而我們學(xué)生會正是同學(xué)了解學(xué)院的橋梁。認(rèn)識到這一點(diǎn)，我在日常工作中，及時向同學(xué)們傳達(dá)學(xué)院的各項活動要求，同時，也及時向?qū)W院轉(zhuǎn)達(dá)同學(xué)們遇到的問題，按照學(xué)校和學(xué)院的要求開展日常工作。個人方面，樹立積極向上的學(xué)習(xí)觀念，以自己的實(shí)際行動營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，帶動身邊的同學(xué)努力學(xué)習(xí)，積極解決同學(xué)們在學(xué)習(xí)方面遇到的各種問題。

　　二、交流與實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)

　　組織我院同學(xué)參加了論壇開展的各個領(lǐng)域?qū)＜覍�場報告會、�?yōu)秀論文交流會、學(xué)術(shù)沙龍等一系列學(xué)術(shù)活動，在我院掀起了一股研究生學(xué)術(shù)創(chuàng)新的熱潮，開展了征文活動，號召全院研究生投稿，并邀請各學(xué)科帶頭人組成評定小組，參與全校性的交流。為了全力弘楊創(chuàng)新精神，啟迪科學(xué)智慧，營造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，拓寬學(xué)術(shù)視野，在以校研究生會主辦的研究生創(chuàng)新論壇為契機(jī)下，承辦了我院的分論壇。不定期邀請學(xué)科帶頭人和教授做學(xué)術(shù)報告，同時，以實(shí)驗(yàn)室為單位，開展實(shí)驗(yàn)技能交流會，邀請學(xué)長學(xué)姐為同學(xué)們介紹實(shí)驗(yàn)操作技術(shù)和操作心得，提升了同學(xué)們整體學(xué)術(shù)水平和實(shí)驗(yàn)技能。

　　三、學(xué)風(fēng)建設(shè)與英語學(xué)習(xí)

　　為配合學(xué)校關(guān)于“學(xué)風(fēng)建設(shè)”的方針，在本科生當(dāng)中開展“考研促學(xué)風(fēng)”系列活動，組織研究生為師弟師妹們解答有關(guān)考研的各種問題。不但促進(jìn)了本科生的學(xué)習(xí)熱情，同時加大了本科生與研究生間的交流。為增進(jìn)大家學(xué)習(xí)英語的興趣，提高我院同學(xué)國家英語六級考試的過級率，在每次英語考試前，都邀請英語六級已經(jīng)通過的同學(xué)與大家做經(jīng)驗(yàn)交流，并不定期邀請我校的留學(xué)生及外教來與同學(xué)們交流。

　　回想我在學(xué)生會的這一年，“服務(wù)同學(xué)”的宗旨始終沒有改變過，通過多次的開展，既鍛煉了我的工作能力也提高了個人處事能力，我將在以后的學(xué)習(xí)和工作中繼續(xù)努力，爭取做得更好。

　　部門述職報告 15

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　現(xiàn)將我近一年來的工作情況向大家簡要的作以匯報，不對之處請大家多提意見，批評指正。是不平凡一年，我國十六大勝利召開，新老領(lǐng)導(dǎo)平穩(wěn)交接，真可渭新世紀(jì)、新階段、新輝煌。

　　人口與計劃生育法于9月1日頒布與實(shí)施。在逐級舉辦人口與計劃生育法知識競賽區(qū)、市、省一路綠燈破關(guān)斬將、全部榮獲第一名的好成績，最后沖刺要參加全國舉辦的大獎賽，不知戰(zhàn)果如何？

　　今年在上級領(lǐng)導(dǎo)和基層單位及辦公室人員的共同努力下完成了上級下達(dá)的人口目標(biāo)，計劃生育率100%；晚婚、晚育率100%；綜合節(jié)育率100%；統(tǒng)計符合率100%；并達(dá)到了“三無”（即無大月份引產(chǎn)、無計劃外生育、無計劃外懷孕），又一次被xxX市評為先進(jìn)單位，也可以說連續(xù)五年評為市級先進(jìn)。

　　一、加大了宣傳力度，落實(shí)計生工作“三為主”方針。

　　為了深入宣傳人口與計劃生育法的頒布與實(shí)施，根據(jù)上級的布置計生專兼職人員貫徹了計生法的精神，共有7章47條，每條的要求是什么，讓每位人員有章可詢，有法可依，不做違法亂紀(jì)的事情，特別是在層層選拔知識競賽參賽隊員時，我們的隊員明顯高出其他市的選手，自選定我們隊員出席國家級的選手后，我親自坐陣指定專人負(fù)責(zé)隊員背題，每星期一、三、五為集合練搶答器時間，我提問題隊員們搶答，哪位隊員答題不流暢，及時指出，下午及晚上回去突擊，參加人口與計劃生育法律法規(guī)及相關(guān)知識共計xxX題，xxX多頁，時間不足一個月。

　　隊員們廢寢忘食、不分晝夜，終于不但xxX題倒背如流而且臨場不懼，受到了盛市領(lǐng)導(dǎo)一致好評，說我們企業(yè)職工素質(zhì)高，黨、政領(lǐng)導(dǎo)重視的的.結(jié)果，人口與計劃生育知識得到了普及。

　　二、充分發(fā)揮計生專兼人員的能動性，開展優(yōu)質(zhì)咨詢，及時發(fā)放避孕藥具，搞好生殖保健等技術(shù)宣傳和服務(wù)。做好春秋兩季女職工的健康檢查，復(fù)檢人數(shù)xxX%，并發(fā)現(xiàn)女工的婦科病數(shù)十例，并得到了及時治療。

　　三、依靠廣大職工群眾進(jìn)行自我教育，用身邊的事跡教育身邊的人，形成了多數(shù)做少數(shù)人的局面。

　　四、按時參加總公司布置的中層干部在康樂園組織的理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還利用新聞媒體及時報導(dǎo)我公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在5.29.9.25的宣傳中xxX電視臺都進(jìn)行了報告。

　　五、完成上級布置的臨時性工作：

　　1、計生委要求我公司的男女職工都要進(jìn)行統(tǒng)計調(diào)查，xxX多名職工統(tǒng)計調(diào)查一遍，并填寫了新的臺賬表。

　　2、為職工解決難題，有的女工因進(jìn)行四項手術(shù)引起了毛病，我就及時給她們單位的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系講明原因，他們計劃生育，我們有責(zé)任和義務(wù)幫助他們解決實(shí)行計劃生育后出現(xiàn)的困難和問題。

　　3、做好流動人口的計劃生育管理服務(wù)工作，做到誰用工誰管理、誰受益誰監(jiān)督，層層把關(guān)，不讓發(fā)生一例違反計劃生育規(guī)定人員。

　　4、下發(fā)通知，貫徹落實(shí)三大標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的提高獨(dú)生子女的托、學(xué)費(fèi)報銷標(biāo)準(zhǔn)。受到了職工的歡迎。

　　雖然在工作中做出一些成績，但仍有一些不足；理論學(xué)習(xí)抓得不緊，工作中有急躁情緒，工作有時不主動，在以后的工作中逐慚克服。

　　部門述職報告 16

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

　　上任以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和計劃生育方面的業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項路線、方針、政策，通過學(xué)習(xí)和參加“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，農(nóng)村黨員干部主題教育等一系列活動，增強(qiáng)了覺悟，增長了知識，各方面都得到了鍛煉和提高，尤其是計劃生育業(yè)務(wù)方面的知識，為更好地開展工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　二、本職工作

　　上任的前兩個月，我在計劃生育工作方面的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，在鄉(xiāng)計生部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，通過一段時間的學(xué)習(xí)之后，我逐步開始適應(yīng)計生工作并開始獨(dú)立開展一些業(yè)務(wù)工作。進(jìn)入度，我的工作量有所加大，計劃生育工作事情很多，軟件資料多、工作量大，在政府和計生辦的`領(lǐng)導(dǎo)下，在村支兩委領(lǐng)導(dǎo)支持下，我漸漸適應(yīng)了計劃生育常規(guī)性工作，我經(jīng)常入戶宣傳計生優(yōu)

　　惠政策，對村內(nèi)的育齡婦女進(jìn)行跟蹤管理，尤其是加強(qiáng)與外出務(wù)工的育齡婦女的聯(lián)系溝通，認(rèn)真做好各項工作，幫助部分群眾辦理生育證和獨(dú)生子女證，參加每月的計生例會，及時向鎮(zhèn)計生辦上報村內(nèi)計生信息變動情況，并及時向群眾公開。通過實(shí)際工作的鍛煉，目前，我的業(yè)務(wù)水平已經(jīng)有了很大提高。不過為了更好的做好以后的工作，我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的服務(wù)水平和實(shí)際工作能力。

　　三、其他工作

　　1、“三查”工作。4月，通知49歲以內(nèi)的所有育齡婦女到鎮(zhèn)計生服務(wù)站進(jìn)行免費(fèi)檢查婦科病，我積極參與其中的工作，取得了較好的效果，得到了群眾的好評。

　　2、“孕優(yōu)”工作。7月18日，我村有7對夫妻到計生服務(wù)站進(jìn)行孕前優(yōu)生檢查。順利的完成了該項工作。

　　四、存在的問題和今后努力方向。

　　一年以，在鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)的幫助、支持下，我的工作能力和業(yè)務(wù)水平雖然都有了一定的提高，但我深知還存在著許多的不足。主要有以下兩點(diǎn)：一是理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不夠，特別是計算機(jī)操作還不夠熟練；二是工作還不夠大膽，遇到問題辦法不多。今后我將克服缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，提高崗位技能，放手工作，迎難而上，更加努力工作，更好地為群眾服務(wù)，把工作干好，干出色。

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