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      2. 供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告

        時(shí)間:2023-02-04 13:26:21 述職報(bào)告 我要投稿

        供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告(精選15篇)

          在日常生活和工作中,報(bào)告的用途越來越大,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?下面是小編精心整理的供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。

        供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告(精選15篇)

        供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告1

        各位領(lǐng)導(dǎo):

          大家好!

          我自20xx年3月份到南江鎮(zhèn)擔(dān)任供電所所長(zhǎng)以來,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我始終堅(jiān)持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨,始終保持解放思想,踏實(shí)工作,拼搏進(jìn)取工作作風(fēng),始終遵守廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,恪守廉潔奉公、公正清廉的人格風(fēng)尚,正確處理各種利益關(guān)系,時(shí)刻維護(hù)企業(yè)誠(chéng)信守法、廉潔高效的良好形象,努力確保用電安全、管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、企業(yè)廉潔。現(xiàn)將個(gè)人廉潔從業(yè)情況匯報(bào)如下:

          一、銘記制度,廉潔從業(yè)

          工作以來,我嚴(yán)格遵守《國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》,嚴(yán)格兌現(xiàn)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》,嚴(yán)格履行國(guó)家電網(wǎng)公司員工“廉潔行為八條規(guī)范”,時(shí)刻將“廉潔從業(yè),服務(wù)客戶”銘記于心。一直以來,我從未利用職務(wù)之便為自己或親戚謀過一點(diǎn)私,從未借著職務(wù)之權(quán)給客戶使過一點(diǎn)絆。對(duì)于自己,我總是嚴(yán)格要求;對(duì)于員工,我總是以身作則,帶頭執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)禁工作時(shí)間飲酒,著力營(yíng)造“干事、干凈”的廉潔環(huán)境;對(duì)于客戶,我總是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。最近一段時(shí)間,由于高溫用電緊張,全縣統(tǒng)一安排合理調(diào)度用電。每次限電之前,我都要求供電所提前通知南江鎮(zhèn)各片區(qū)以及冬塔鄉(xiāng)、板江鄉(xiāng)客戶做好停電準(zhǔn)備,并告知限電時(shí)長(zhǎng),一來可以避免不必要的損失,二來也是讓客戶充分理解,避免不必要的矛盾,樹立企業(yè)的良好形象。

          二、從嚴(yán)從細(xì),防范風(fēng)險(xiǎn)

          為切實(shí)保障廉潔從業(yè)落到實(shí)處,樹立供電所風(fēng)清氣正的良好行風(fēng),我們采取了一系列措施嚴(yán)防借職務(wù)之便謀私利的行為。

          一是教育引導(dǎo),訂閱內(nèi)部廉潔從業(yè)的相關(guān)報(bào)刊、雜志,傳播廉潔從業(yè)的文化理念;

          二是宣傳發(fā)動(dòng),利用宣傳欄、會(huì)議、講座、培訓(xùn)等各種內(nèi)容鮮明,靈活多樣的形式營(yíng)造廉潔從業(yè)的文化氛圍;

          三是健全制度,細(xì)化工作流程,層層制定廉潔從業(yè)責(zé)任分解制度,規(guī)范干部員工的行為規(guī)范;

          四是強(qiáng)化管理。

         、俦M量簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的程序。在營(yíng)業(yè)廳上墻公布報(bào)裝業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)行電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、供電服務(wù)承諾內(nèi)容、用戶須知等宣傳資料,實(shí)行無周休日制,隨時(shí)為用戶提供報(bào)裝及咨詢服務(wù);

          ②抄表、核算、收費(fèi)管理。建立定期抄表制度,要求抄表員在規(guī)定日期和周期對(duì)電能表進(jìn)行實(shí)抄,到戶實(shí)抄率達(dá)100%;使用統(tǒng)一的抄表卡、電費(fèi)臺(tái)賬,認(rèn)真核算,確保電量、電費(fèi)、電價(jià)正確無誤;加強(qiáng)電費(fèi)票據(jù)管理,電費(fèi)票據(jù)由指定的微機(jī)開票員統(tǒng)一打印,抄表卡和微機(jī)開具的電費(fèi)發(fā)票,經(jīng)核算員核算、校對(duì)準(zhǔn)確無誤后加蓋電費(fèi)專用章生效;采用集中收費(fèi)和定點(diǎn)收費(fèi)相結(jié)合的方式,確保當(dāng)月電費(fèi)回收100%;

         、奂訌(qiáng)電價(jià)、電費(fèi)的管理。定期接受公司稽查隊(duì)、營(yíng)銷科的檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決。

          通過一系列的制度和措施,努力營(yíng)造一個(gè)公開、公正、透明的.企業(yè)環(huán)境,建設(shè)一個(gè)單位自查,客戶監(jiān)督的廉潔電力市場(chǎng),不斷提高客戶的滿意,不斷樹立企業(yè)的公信力。

          三、意見和建議

          一是人員管理,建議增加供電所人員教育培訓(xùn)的次數(shù),加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)整頓,促進(jìn)思想作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,提高其綜合素質(zhì),保證供電所廉潔目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

          二是嚴(yán)格獎(jiǎng)罰機(jī)制,實(shí)行經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、工作任務(wù)與工資獎(jiǎng)金掛勾,供電所嚴(yán)格考核、如實(shí)上報(bào),公司審核后兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,形成激勵(lì)機(jī)制,提高農(nóng)電工工作積極性,使農(nóng)電管理逐步走向規(guī)范化。

          述職人:xx

          20xx年xx月xx日

        供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告2

        各位領(lǐng)導(dǎo)好:

          今年是開發(fā)區(qū)所實(shí)現(xiàn)新突破的一年,貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司大營(yíng)銷、大管理思路,將原良田、開發(fā)區(qū)、白楊三個(gè)所合并成立了現(xiàn)在開發(fā)區(qū)供電所,自三月份擔(dān)任所長(zhǎng)以來,為了搞好電網(wǎng)建設(shè)和改造,提高標(biāo)準(zhǔn)化供電所管理水平,始終遵循“打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)”的工作要求,緊緊圍繞“安全、規(guī)范、穩(wěn)定、和諧”的工作方針以發(fā)展為主題,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)為主線,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心,抓住安全生產(chǎn)、降損節(jié)能和電費(fèi)回收三個(gè)關(guān)鍵,在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全所員工的共同努力下,為我所完成年終目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)將一年來主要工作匯報(bào)如下:

          一、狠抓安全管理強(qiáng)化安全意識(shí)

          強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育,加強(qiáng)每周學(xué)習(xí)安全規(guī)程,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、總結(jié)事故存在問題。著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能水平;在“轉(zhuǎn)變思想觀念,提高安全意識(shí)”的基礎(chǔ)上,夯實(shí)抓好供用電安全管理,盡量不發(fā)生因用電引起的傷亡事故。不定期的`進(jìn)行安全教育,組織員工學(xué)習(xí)、觀看安全警示片,讓每位員工接受一次系統(tǒng)的安全思想教育,從而使全體員工提高安全意識(shí),避免發(fā)生各種用電事故。二是抓好線路、設(shè)備管理,做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制,及時(shí)消除隱患;三是抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評(píng)價(jià)工作;五是開展安全大檢查,做到檢查有計(jì)劃、有組織,評(píng)比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施,將檢查結(jié)果納入月度績(jī)效考核,加大考核力度。通過檢查來促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標(biāo)。

          二、狠抓用電管理規(guī)范用電秩序

          今年我所圍繞年初確定的管理目標(biāo),狠抓線損管理,從臺(tái)區(qū)考核,線損分級(jí)管理,嚴(yán)格考核,把降損增效工作抓到實(shí)處。全年共完成售電量1600萬kwh,比上年同期增長(zhǎng)20%,完成售電單價(jià)0.52元/kwh,電費(fèi)回收率達(dá)到100%。認(rèn)真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營(yíng)銷普查工作,進(jìn)一步規(guī)范了用電管理工作。

          我所自成立開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標(biāo)責(zé)任到人,指標(biāo)完成情況直接與績(jī)效工資掛鉤,有獎(jiǎng)有罰,同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組,在用電檢查過程中,對(duì)農(nóng)家樂、商店等營(yíng)業(yè)性用電進(jìn)行檢查,糾正不正確電價(jià)20余戶,對(duì)執(zhí)行不合理電價(jià)及時(shí)進(jìn)行了糾正,使本所的電價(jià)政策執(zhí)行率達(dá)到100%。今年4-5月份對(duì)白楊用電秩序混亂,進(jìn)行全面整頓,對(duì)960戶用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查,共查出竊電戶60余戶,違章用電120余戶,無表戶及關(guān)系電30余戶,為電力局挽回?fù)p失35000元,同時(shí)與新聞媒體和當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)手,宣傳安全用電和依法用電,在村道張貼宣傳標(biāo)語1000余份、發(fā)放用電宣傳單1500余份、懸掛橫幅等形式,使用電秩序有了明顯的好轉(zhuǎn),增加了售電量、降低了線損,杜絕了“三電”“三亂”,嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”等現(xiàn)象的發(fā)生。根據(jù)張義目前存在表箱損壞嚴(yán)重的情況,及時(shí)與局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商更換了電能表箱61處。通過規(guī)范管理,現(xiàn)已使在用電管理上逐步規(guī)范化。

          三、落實(shí)服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量

          堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)行為,堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神,開展了一系列重要舉措。

        供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告3

        各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

          大家好!

          20xx年,對(duì)xx鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級(jí)、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè),在工作中取得了令上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績(jī),我做為供電所的所長(zhǎng)在這一年的時(shí)間里,按照所里年初的總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo),以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭,深入開展供電所各項(xiàng)工作,深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)基層服務(wù)工作,并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)。現(xiàn)將全年工作情況報(bào)告如下,請(qǐng)予評(píng)議。

          一、大力培養(yǎng)青年職工

          今年,我們加大力度培養(yǎng)青年職工,我在供電所會(huì)議上號(hào)召全所青年職工要積極工作,努力進(jìn)取。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對(duì)這些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘,將新招的xx名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí),經(jīng)考試考核合格,由國(guó)家電監(jiān)會(huì)統(tǒng)一發(fā)證。

          今年x月,我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會(huì)議研究決定后,出臺(tái)了對(duì)青年職工的新規(guī)定,凡申請(qǐng)批準(zhǔn),參加對(duì)口專業(yè)電大、函大專科以上學(xué)習(xí)的青年職工,考試成績(jī)合格拿到畢業(yè)文憑者,供電所將按比例報(bào)銷學(xué)費(fèi)。目前,我所已有xx名青年職工參加研究生、本(專)科業(yè)余學(xué)習(xí),并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校,通過這項(xiàng)措施的開展,大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí),我們還邀請(qǐng)各級(jí)專家教授、英模人物為供電所職工做工作報(bào)告、講形勢(shì)、講禮儀,進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年xx前夕,供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”,我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采,收到了良好的效果。

          二、加強(qiáng)基層工作服務(wù)

          20xx年,我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作,通過對(duì)供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),將基層窗口人員所需的基本知識(shí)融入到培訓(xùn)班中,通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班,通過開展“笑、說、看、聽、動(dòng)”五項(xiàng)修練筆試和服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識(shí)及修養(yǎng)灌輸?shù)椒⻊?wù)人員心中,不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪,及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),并及時(shí)將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布,以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過以上工作措施,我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績(jī)獲得了“人民滿意的`供電所”稱號(hào)。

          三、加強(qiáng)供電所營(yíng)銷創(chuàng)新工作

          今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行,我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題,開拓了電力市場(chǎng),深得民心。為了實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的目的,我們xx供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新,從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個(gè)方面入手,贏得了效益。一、創(chuàng)新思想觀念。把營(yíng)銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置,抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營(yíng)銷。做到電量賣得出,電費(fèi)工收得回,杜絕跑冒漏,切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營(yíng)銷等各部門的關(guān)系,做到全局一盤棋,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,對(duì)外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作,對(duì)內(nèi)規(guī)范營(yíng)銷工作流程,完善約束、激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)精細(xì)化管理。二、創(chuàng)新管理手段。針對(duì)2xxx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)局,對(duì)大客戶實(shí)行了分片承包,落實(shí)到人,隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行跟蹤服務(wù),確保電費(fèi)回收。在考核方面,重新修訂《按線按臺(tái)區(qū)承包考核辦法》,利用營(yíng)銷mis對(duì)承包人員進(jìn)行考核,確保獎(jiǎng)罰分配的合理性和兌現(xiàn)率,增強(qiáng)職工積極性;制定《營(yíng)銷mis系統(tǒng)工作單時(shí)限考核管理辦法》,將其納入績(jī)效考核中,嚴(yán)格兌現(xiàn);在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面,重新修訂了《xx供電所工作管理細(xì)則》,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝通過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺(tái)賬、電價(jià)核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),同時(shí)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行限時(shí)結(jié)辦制,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)“報(bào)裝快、施工快、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo);在計(jì)量管理方面,制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格接細(xì)則開展工作。在抄表環(huán)節(jié),推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表,應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段,提高工作效率,降低人工成本;并結(jié)合新上線運(yùn)營(yíng)的erp系統(tǒng),對(duì)營(yíng)銷技改項(xiàng)目的預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制。

        此致

        敬禮!

        述職人:xxx

          20xx年x月x日

        供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告4

          x月份以來,我們?cè)诳偨Y(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合深入開展百問百查活動(dòng)。認(rèn)真細(xì)致地抓好落實(shí)狀況。逐項(xiàng)對(duì)照檢查,盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)。在晉州市供電局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫忙下,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)工作、精細(xì)管理、力求創(chuàng)新的工作思路,為圓滿完成局交給的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗。

          一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成狀況

          1、安全生產(chǎn):1-12月份未發(fā)生生產(chǎn)人身傷亡事故職責(zé)事故及惡性誤操作事故,未發(fā)生交通事故。

          2、高壓線損完成狀況1-12月份累計(jì)完成購電量10506.77萬KWh,售電量9379.6874萬KWh,線損率為10.72%,未完成局下達(dá)的線損指標(biāo)7.23%。

          3、低壓線損累計(jì)完成11.80%比局下達(dá)的12%指標(biāo)降0.2個(gè)百分比。

          4、電費(fèi)回收狀況1-12月應(yīng)收電費(fèi)3718.52萬元,實(shí)收電費(fèi)3711.46萬元,欠費(fèi)70623.73元供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告5篇供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告5篇。

          5、農(nóng)網(wǎng)改造及井井通、戶戶通工程完成狀況

          7月份以來完成xx村村南線路改造收尾工程及街里供電線路不合理切改工程,完成xx村267戶照明戶戶持卡工程,對(duì)于南張里村、北張里村的兩個(gè)臺(tái)區(qū)井井持卡工程正在進(jìn)行中。

          二、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)

          x月x日,我調(diào)入xx所后,發(fā)現(xiàn)該所農(nóng)電工自身素質(zhì)較差,服務(wù)意識(shí)淡薄、工作用心性不高,管理較為散亂、向心力不強(qiáng),有兩個(gè)村處于無組織狀態(tài),一管就散、一管就亂。高壓線損居高不下,電費(fèi)回收困難重重,針對(duì)這種狀況,我們組織所內(nèi)各個(gè)專責(zé)及管理人員,認(rèn)真分析目前狀況,查找問題根源,多次組織農(nóng)電工進(jìn)行思想教育工作,增強(qiáng)職責(zé)心和職責(zé)感,提高安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),提高專業(yè)技能和自身素質(zhì)。幫忙他們查找自身存在的問題及思想根源,及時(shí)為他們排憂解難,鼓舞士氣、調(diào)動(dòng)用心性。并結(jié)合百查百問活動(dòng)進(jìn)行了自查自糾活動(dòng)。透過教育取得了必須的成效。

          三、加強(qiáng)管理、夯實(shí)基礎(chǔ)

          首先是安全管理,我們堅(jiān)持每一天一題的安全知識(shí)考核和學(xué)習(xí),堅(jiān)持每周搞一次安全教育活動(dòng)和培訓(xùn),牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化全面、全員、全方位、全過程的安全管理。

          其次是人員管理我們認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制,按照所長(zhǎng)、專責(zé)分工負(fù)責(zé)。農(nóng)村電工分村、分片、分臺(tái)區(qū)負(fù)責(zé)。層層抓落實(shí)、人人有分工、分工不分家的原則。我們對(duì)于不負(fù)職責(zé)的電工及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于不安心工作的電工及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育,做到了獎(jiǎng)罰分明。確保管理工作的'可控、能控、在控。確保各項(xiàng)工作的徹底落實(shí)。

          第三、加強(qiáng)高、低壓線損管理和電費(fèi)回收工作,槐樹供電所高壓線損1-7月份在16個(gè)供電所中位列倒數(shù)第二,屬后進(jìn)所。低壓線損個(gè)別臺(tái)區(qū)居高不下,電費(fèi)回收主要集中在村吃水井電費(fèi)和農(nóng)電工職責(zé)心不強(qiáng)懶惰造成的,針對(duì)這種狀況我們所認(rèn)真組織了線損分析會(huì),分析高的原因。對(duì)于線損高的分路進(jìn)行重點(diǎn)突擊檢查,加強(qiáng)了查竊電力度和用電管理。對(duì)低壓線路進(jìn)行了切改。經(jīng)常組織抄表員檢查線損高的臺(tái)區(qū)。

          對(duì)于電費(fèi)回收難度大的村和電工,所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)親自找村里領(lǐng)導(dǎo)交涉,找電工談心。督促他們盡快交清。透過全所人員的共同努力,我們爭(zhēng)取年底電費(fèi)結(jié)零,低壓線損完成,高壓線損大幅度降低。

          四、面向“三新”服務(wù)“三農(nóng)”搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          為了提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,更好地服務(wù)“三農(nóng)”我們及時(shí)地與鄉(xiāng)政府、村委會(huì)進(jìn)行溝通,盡量得到鄉(xiāng)、村兩級(jí)政府的支持,促進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造和行風(fēng)建設(shè)工作。對(duì)于農(nóng)民投訴的“95598“服務(wù)熱線,我們找用戶座談,認(rèn)真接待,盡量給他們一個(gè)滿意的答復(fù)。對(duì)于事故搶修以最快的速度及時(shí)修復(fù)。x月份以來,我所接到4起”95598“熱線的投訴,已全部處理并得到滿意答復(fù)。在”三新“方面,圓滿完成泥馬村的井井通電、戶戶持卡工程,并隨時(shí)為用戶充卡,隨到隨充,讓用戶及時(shí)用上“明白電、放心電”。

        供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告5

        各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

          20xx年,對(duì)xx鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級(jí)、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,***鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè),在工作中取得了令上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績(jī),我做為供電所的所長(zhǎng)在這一年的時(shí)間里,按照所里年初的總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo),以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭,深入開展供電所各項(xiàng)工作,深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)基層服務(wù)工作,并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì),F(xiàn)將全年工作情況報(bào)告如下,請(qǐng)予評(píng)議。

          一、大力培養(yǎng)青年職工

          今年,我們加大力度培養(yǎng)青年職工,我在供電所會(huì)議上號(hào)召全所青年職工要積極工作,努力進(jìn)取。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對(duì)這些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘,將新招的**名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí),經(jīng)考試考核合格,由國(guó)家電監(jiān)會(huì)統(tǒng)一發(fā)證。

          今年4月,我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會(huì)議研究決定后,出臺(tái)了對(duì)青年職工的新規(guī)定,凡申請(qǐng)批準(zhǔn),參加對(duì)口專業(yè)電大、函大?埔陨蠈W(xué)習(xí)的青年職工,考試成績(jī)合格拿到畢業(yè)文憑者,供電所將按比例報(bào)銷學(xué)費(fèi)。目前,我所已有xx名青年職工參加研究生、本(專)科業(yè)余學(xué)習(xí),并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校,通過這項(xiàng)措施的開展,大大加強(qiáng)了我所青年職工的.學(xué)習(xí)熱情。同時(shí),我們還邀請(qǐng)各級(jí)專家教授、英模人物為供電所職工做工作報(bào)告、講形勢(shì)、講禮儀,進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕,供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”,我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采,收到了良好的效果。

          二、加強(qiáng)基層工作服務(wù)

          20xx年,我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作,通過對(duì)供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),將基層窗口人員所需的基本知識(shí)融入到培訓(xùn)班中,通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班,通過開展“笑、說、看、聽、動(dòng)”五項(xiàng)修練筆試和服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),將窗口人

          員所需的必要的服務(wù)禮儀知識(shí)及修養(yǎng)灌輸?shù)椒⻊?wù)人員心中,不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪,及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),并及時(shí)將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布,以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過以上工作措施,我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績(jī)獲得了“人民滿意的供電所”稱號(hào)。

          三、加強(qiáng)供電所營(yíng)銷創(chuàng)新工作

          今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行,我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題,開拓了電力市場(chǎng),深得民心。為了實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的目的,我們xx供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新,從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個(gè)方面入手,贏得了效益。

          一)、創(chuàng)新思想觀念。把營(yíng)銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置,抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)營(yíng)銷。做到電量賣得出,電費(fèi)工收得回,杜絕跑冒漏,切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營(yíng)銷等各部門的關(guān)系,做到全局一盤棋,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,對(duì)外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作,對(duì)內(nèi)規(guī)范營(yíng)銷工作流程,完善約束、激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)精細(xì)化管理。

          二)、創(chuàng)新管理手段。針對(duì)20xx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)局,對(duì)大客戶實(shí)行了分片承包,落實(shí)到人,隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行跟蹤服務(wù),確保電費(fèi)回收。在考核方面,重新修訂《按線按臺(tái)區(qū)承包考核辦法》,利用營(yíng)銷mis對(duì)承包人員進(jìn)行考核,確保獎(jiǎng)罰分配的合理性和兌現(xiàn)率,增強(qiáng)職工積極性;制定《營(yíng)銷mis系統(tǒng)工作單時(shí)限考核管理辦法》,將其納入績(jī)效考核中,嚴(yán)格兌現(xiàn);在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面,重新修訂了《xx供電所工作管理細(xì)則》,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝通過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺(tái)賬、電價(jià)核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),同時(shí)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行限時(shí)結(jié)辦制,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)“報(bào)裝快、施工快、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo);在計(jì)量管理方面,制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格接細(xì)則開展工作。在抄表環(huán)節(jié),推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表,應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段,提高工作效率,降低人工成本;并結(jié)合新上線運(yùn)營(yíng)的erp系統(tǒng),對(duì)營(yíng)銷技改項(xiàng)目的預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制。

          四、工作中的不足

          今年xx供電所在組織、制度、作風(fēng)、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度,通過多種有效措施,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效,政府、社會(huì)和廣大客戶對(duì)供電企業(yè)的滿意度逐年提高,樹立了xx供電所的良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著一定的不足和困難,歸結(jié)起來,有幾下幾點(diǎn)。

         。ㄒ唬I(yíng)銷工作中,個(gè)別工作人員責(zé)任心不強(qiáng),抄表差錯(cuò),存在著估抄、錯(cuò)抄、漏抄等問題,致使客戶不滿,進(jìn)而投訴,也影響了供電所的形象。對(duì)于抄表不到位,給企業(yè)和客戶造成損失者,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時(shí)給予相應(yīng)的處罰。對(duì)于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時(shí)用戶戶名顛倒等遺留問題,基層供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決和更正,并向客戶致歉。對(duì)于客戶欠費(fèi)、停電催費(fèi),供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理,決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響。

         。ǘ┰谵r(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中,配電線路狀況差,農(nóng)改期間因資金等多方面原因,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)偏低,使改造不徹底,存在著部分配電臺(tái)區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理,三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國(guó)家新農(nóng)村建設(shè)的深入,廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高,用電需求在提高,用電負(fù)荷在增大,尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多,他們都有安裝三相動(dòng)力電的迫切要求,而因線路改造不到位等因素的影響,而不能如愿。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電,客戶對(duì)于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受。我們應(yīng)積極爭(zhēng)取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。

         。ㄈ⿵V大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠,各項(xiàng)政策法規(guī)宣傳不到位,部分農(nóng)村客戶對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解,產(chǎn)生對(duì)供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解,對(duì)供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持。基于此,供電所應(yīng)加大宣傳力度,通過農(nóng)村集市日、村隊(duì)公示欄、入戶等形式,進(jìn)行大力宣傳,使各項(xiàng)收費(fèi)透明化、公開化。

          五、今后發(fā)展規(guī)劃

          在今后工作中,我們?cè)诩訌?qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí),五措并舉,大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展,切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,助力全縣招商引資和項(xiàng)目建設(shè)“大會(huì)戰(zhàn)”。

          一是進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平,拓展服務(wù)內(nèi)涵,開展“特色服務(wù)”。根據(jù)客戶不同情況,分設(shè)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù),對(duì)重要客戶和重點(diǎn)工程開辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”,對(duì)客戶提出的問題,做到有回音、有落實(shí),真正實(shí)現(xiàn)“為客戶提供無微不至的服務(wù)”;

          二是加強(qiáng)供電營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度,優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無障礙通道”;

          三是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調(diào)工作,建立健全組織完備、指揮順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電服務(wù)體系,鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運(yùn)行機(jī)制;

          四是重新修訂管理考核辦法,嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度,推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè);

          五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度,分析和查找供電服務(wù)中存在的問題,針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合自身實(shí)際,查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)方面存在的差距,真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念。

        供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告6

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),大家好:

          20xx年,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)部門的大力幫助下,以安全為中心,以保“一流”企業(yè),創(chuàng)省標(biāo)桿供電所為動(dòng)力,以抓用電管理為重點(diǎn),多經(jīng)收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將我一年來的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)

          一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況

          1、20xx年完成供電量完成1876。14萬kwh,比年計(jì)劃1533萬kw。h,增供343。14萬kw。h。完成售電量1750。60萬kw。h,線損率:6。69%

          2、線損率:10kv線損完成6。69%,比局年初定的9。75%下降了3。06個(gè)百分點(diǎn)。

          20xx年各10kv線路線損率完成情況

          10kv張廟線:實(shí)際完成線損率5。49%,較考核線損率7。6%下降了2。XX個(gè)百分點(diǎn);

          10kv張瓦線:實(shí)際完成線損率8。49%,較考核線損率10%下降了1。51個(gè)百分點(diǎn);

          10kv硤張線:實(shí)際完成線損率7。90%,與考核線損率7。90%持平;

          10kv硤鄉(xiāng)線:實(shí)際完成線損率6。41%,較考核線損率7。3%下降了0。89個(gè)百分點(diǎn)。

          20xx年低壓線損率完成情況:

          公用變:實(shí)際完成線損率8。64%,較考核線損率8。65%下降了0。01個(gè)百分點(diǎn);

          綜合變:實(shí)際完成線損率10。82%,較考核線損率10。81%上升了0。01個(gè)百分點(diǎn)。

          3、電費(fèi)按時(shí)結(jié)零,做到月、季、年回收率100%。

          二、抓思想、提素質(zhì)、建機(jī)制、促生產(chǎn)

          我始終堅(jiān)持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì),用其所長(zhǎng),積極調(diào)動(dòng)員工的工作積極性及工作熱情,利用政治、安全學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲,杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生,進(jìn)一步提高員工素質(zhì)。

          建立了績(jī)效工資考核機(jī)制,成立了考評(píng)小組,每月對(duì)農(nóng)電工的工作進(jìn)行考核,針對(duì)安全管理、臺(tái)區(qū)管理、電費(fèi)回收、

          線損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、缺陷處理、值班及臨時(shí)工作每月進(jìn)行考核打分,根據(jù)評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)先的原則,發(fā)放績(jī)效工資,從而提高農(nóng)電工的工作積極性。

          三、狠抓安全,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

          安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,我始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,認(rèn)真貫徹上級(jí)安全工作精神,每周五開展安全活動(dòng)分析,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下達(dá)的安全文件、事故通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào),真正做到防患于未然,起到了增強(qiáng)職工思想安全意識(shí)的作用。經(jīng)常組織職工對(duì)轄區(qū)線路設(shè)備進(jìn)行巡視排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,一年來共修剪樹木800余棵,電桿包臺(tái)XX處,桿基培土53處,扶桿17基,更換拉線27條,處理上報(bào)缺陷48處,下發(fā)事故隱患通知書56份,并積極配合客戶消缺。有效的保障了線路設(shè)備安全正常運(yùn)行。

          四、狠抓用電管理,大力降低線損

          自年初開始,各專責(zé)采取包線路、包管理模式,把線損指標(biāo)任務(wù)責(zé)任到人,線損指標(biāo)完成情況直接與獎(jiǎng)金掛鉤,有獎(jiǎng)有罰,杜絕了“三電”,嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并組織檢查小組對(duì)全所96臺(tái)專用變用電客戶及33行政村8300余戶的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查,共查出表計(jì)故障16戶,追補(bǔ)電度45000kwh,對(duì)懷疑不正常的'表計(jì),得到計(jì)量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn)。

          五、增供擴(kuò)銷、提高經(jīng)濟(jì)效益

          20xx年,以連霍高速擴(kuò)建為契機(jī),協(xié)助營(yíng)銷、生產(chǎn)、?倒荆瑢(duì)客戶提出的用電問題,積極主動(dòng)辦理相關(guān)手續(xù),直止客戶合法用電,共幫助客戶新增臺(tái)區(qū)16個(gè),新增容量7670kva,綜合變?cè)鋈?臺(tái),新增容量360kva,極大提高了我所的供電能力。

          六、落實(shí)服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量

          供電所是我局最基層的單位,也是我局窗口單位,他的一言一行代表著我局的形象,所以要堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

          今年九月初,xx縣遭遇了特大暴雨災(zāi)害,xx鄉(xiāng)xx村xx臺(tái)區(qū)西干線1分支7#桿由于大雨沖刷發(fā)生傾斜,所帶低壓用戶130余戶處于停電狀態(tài),接到報(bào)修后,我立即組織人手對(duì)其進(jìn)行搶修,經(jīng)過艱苦奮戰(zhàn),終于在最短時(shí)間內(nèi)將400v后崖臺(tái)區(qū)西干線1分支7#桿扶正夯實(shí)桿基并恢復(fù)通電,將損失降到最低。

          經(jīng)過全員共同努力,xx所的服務(wù)意識(shí),服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個(gè)新臺(tái)階,樹立了良好的社會(huì)形象。

          七、雙十工程開展情況

          1、截止20xx年XX月,按照局市場(chǎng)營(yíng)銷部相關(guān)文件要求,全部完成了農(nóng)村各臺(tái)區(qū)用戶使用移動(dòng)pos機(jī)收費(fèi)方式,為供電區(qū)域內(nèi)各用電戶宣貫了新型繳費(fèi)理念,提供了方便、快捷的繳費(fèi)方式,受到了轄區(qū)內(nèi)用戶的一致好評(píng)。

          2、20xx年XX月,配合局安保部,將我所的視頻會(huì)議系統(tǒng)納入了局應(yīng)急指揮中心,完善了應(yīng)急體系,極大地提高了與局應(yīng)急指揮中心的信息互通效率。

          3、配合局安保部為電腦增設(shè)隱患排查及現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng),將實(shí)際作業(yè)情況應(yīng)用至電腦系統(tǒng),并實(shí)現(xiàn)了隱患排查的信息化管理,大大提高了農(nóng)村臺(tái)區(qū)隱患排查效率以及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全系數(shù)。

          八、存在的主要問題

          1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,大部分線路,設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐,一到吹大風(fēng),下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí),經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。

          2、低壓線損率仍不盡人意,這主要是大部分臺(tái)區(qū),在一期農(nóng)網(wǎng)整改時(shí)臺(tái)區(qū)未撤底整改,低壓線路長(zhǎng),用戶居住分散,同時(shí)有些整改完的臺(tái)區(qū)新建房太多,造成供電半徑特長(zhǎng),線號(hào)細(xì)的現(xiàn)象。

          3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差遇到叼蠻、無理等用戶時(shí),不能從容面對(duì)。

          4、線損仍不穩(wěn)定,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。

          明年主要任務(wù)目標(biāo):

          以三年素質(zhì)提升為抓手,推進(jìn)各項(xiàng)工作有序進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)“全市領(lǐng)先、省內(nèi)靠前”的工作目標(biāo)。

          1、以‘三鐵’(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反‘三違’(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律),認(rèn)真落實(shí)并完成上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)。

          2、堅(jiān)持“以人為本”,學(xué)會(huì)尊重人、信任人、理解人、關(guān)懷人、激勵(lì)人。從而提高員工的工作積極性。

          3、牢固樹立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí),努力爭(zhēng)創(chuàng)“省標(biāo)桿”供電所。

          4、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),積極與局各職能部門協(xié)作,按時(shí)、按量、按質(zhì)地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

          5、在轄區(qū)范圍內(nèi),對(duì)未整改臺(tái)區(qū)進(jìn)行整改,達(dá)到“安全評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn)。

          6、堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感,進(jìn)一步提高開拓電力市場(chǎng)的重要性的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)客戶服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,在增供擴(kuò)銷上下功夫。

          以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨,以滿足客戶需要為目標(biāo),大力倡導(dǎo)“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高員工素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),積極推行承諾服務(wù)和首問責(zé)任制,不斷完善營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

          以上是我一年來各項(xiàng)工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),相信在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,一定能夠讓xx供電所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。

        供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告7

        各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

          今年,在xx供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下,我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),在我本人的帶領(lǐng)下,圓滿完成了20xx年0000供電所的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),我做為供電所所長(zhǎng),在南方電網(wǎng)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和畢節(jié)供電局中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及00提速兩年發(fā)展的前提下,帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年,除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力外,我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身廉政教育,在工作中努力把工作落到實(shí)處,較好地發(fā)揮了自己的作用,扎扎實(shí)實(shí)、努力工作,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)做好0000供電所所長(zhǎng)的一職,我現(xiàn)將在20xx年工作狀況報(bào)告如下,請(qǐng)與評(píng)議。

          一、營(yíng)銷方面:

          1、建立健全營(yíng)銷方面管理制度的同時(shí),透過加強(qiáng)配網(wǎng)管理,減少高低壓線路停電次數(shù)、把關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝按流程推進(jìn)、定期或不定期組織開展用電檢查工作,0000供電所實(shí)現(xiàn)供電量10959200KW·h,售電量10330876KW·h,線損率5.73%,完成了局年初下達(dá)全年的指標(biāo)任務(wù);實(shí)現(xiàn)與去年同比增長(zhǎng)供電量558000KW·h,增長(zhǎng)售電量121168KW·h,線損下降了17.55%,電費(fèi)回收率完成100%;

          2、為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度,防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),保證電費(fèi)月結(jié)月清,保證經(jīng)營(yíng)成果,維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,避免欠費(fèi)的發(fā)生。我所采取了對(duì)一般客戶按職責(zé)區(qū)的劃分每月按時(shí)催收,重點(diǎn)客戶跟蹤管理,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的客戶實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度,保證了每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零。

          二、安全管理:為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā),透過培訓(xùn),大力倡導(dǎo)安全文化,提高全員安全防范意識(shí),加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實(shí)事求是的原則,我們堅(jiān)持從實(shí)際狀況出發(fā),因地制宜,各級(jí)人員劃分片區(qū)管理,年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)書,落實(shí)管理職責(zé),規(guī)范制度流程,年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù),主要開展了以下工作。

          1、每月對(duì)“兩票”執(zhí)行狀況進(jìn)行分析討論,對(duì)存在的問題組織討論;

          2、認(rèn)真開展現(xiàn)場(chǎng)違章糾察;

          3、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)體系工作透過組織學(xué)習(xí)討論,梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié),提高員工的安全意識(shí)和自保意識(shí)。

          4、透過開展各類專項(xiàng)活動(dòng)及每月不低于四次的安全活動(dòng),讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全,對(duì)工作實(shí)事求是,一絲不茍,以做事不違章,也不聽從違章指揮的原則,真正做到“三不傷害”。

          5、透過開展“三防”工作,加強(qiáng)煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方職責(zé)煤礦事故。

          6、全員參與開展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作,將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進(jìn)行處理。遏制線路下違章建房方面,透過早發(fā)現(xiàn)、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了線下違章建房數(shù)量。三、加強(qiáng)配網(wǎng)維護(hù)

          我們?cè)诮衲杲⒑蛯?shí)行了配網(wǎng)管理制度,對(duì)10kv和380/220v線路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個(gè)人,按月定期維護(hù);電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個(gè)人,實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理;臺(tái)區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn),并做好試驗(yàn)記錄;落實(shí)專人定期監(jiān)測(cè)配電變壓器的三相負(fù)荷電流,同時(shí)為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝帶給依據(jù),防止過負(fù)荷燒毀變壓器;臺(tái)區(qū)管理人員每月抄表時(shí)應(yīng)測(cè)量客戶端電壓,對(duì)電壓質(zhì)量偏低的要有計(jì)劃的進(jìn)行改造。;在冬季有計(jì)劃地對(duì)配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn)、檢修。

          四、管理不斷創(chuàng)新

          目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,實(shí)行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費(fèi)人員;既抓線損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專業(yè),職工始終處在被動(dòng)應(yīng)付了事的狀態(tài),工作壓力很大,而與之相對(duì)應(yīng)的,主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位職責(zé)有差別,考核不對(duì)應(yīng),容易造成個(gè)別班、組工作任務(wù)重、難度大,而又常被作為考核處罰的對(duì)象,挫傷一些員工的工作用心性。

          造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊(duì)伍。要加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,按照提高實(shí)際操作潛力兼顧理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則,采取因人而異、因時(shí)制宜、和靈活多樣的'培訓(xùn)方法,現(xiàn)場(chǎng)演練和以師帶徒等形式,不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才,加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍人才庫建設(shè),為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備更多合格的人才。

          五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

          今年,我所開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng),運(yùn)用各種有效形式,切實(shí)增強(qiáng)供電所職工的職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。以南網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng),根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理,制度流程化,流程表單化的模式,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,做到有問必答,有求必應(yīng),急客戶之所急,想客戶之所想,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù),為爭(zhēng)做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗。

          20xx年,我與供電所全體職工取得了必須的工作成績(jī),但是在實(shí)際工作中,我們?cè)诠ぷ髦羞是有必須的問題和不足,在今后,我將會(huì)加大工作力度,嚴(yán)格要求自己,以及供電所的全體職工,期望,透過我們的努力,能夠使0000供電所在未來的工作中,更進(jìn)一步取得好成績(jī)。

          謝謝大家!

        供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告8

          尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)、職能部門領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

          大家上午好!下面我就AA供電所20xx年工作進(jìn)行匯報(bào)。年初以來,得勝客服中心認(rèn)真貫徹落實(shí)一屆一次職代會(huì)精神,以開展“三個(gè)建設(shè)”、“標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)”、“班組建設(shè)”為契機(jī),堅(jiān)持將重點(diǎn)培育成亮點(diǎn),讓難點(diǎn)成為突破點(diǎn),努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。通過一年來的努力,取得了一定成效。

          一、主要指標(biāo)完成情況

          安全指標(biāo)——未發(fā)生各類考核事故

          供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。售電量——萬千瓦時(shí),完成計(jì)劃指標(biāo)的%。低壓線損率——完成%,低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。10千伏線損率:

          得勝線——完成%,低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。得明線——完成%,低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。清河線——完成%,低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。奈林線——完成%,低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。電費(fèi)回收率、上繳率%。

          未發(fā)生越級(jí)上訪事件及媒體曝光事件。

          二、重點(diǎn)工作完成情況

         。ㄒ唬┖粚(shí)安全基礎(chǔ),使安全能力在本質(zhì)上有所提升,使安全要求在行動(dòng)上有所落實(shí)。

          采取了以“以人為本、和諧統(tǒng)一”為核心的“三位一體”閉環(huán)安全管理的工作方法。圍繞“三個(gè)目標(biāo)”——即反違章目標(biāo),不敢、不能、不愿;落實(shí)“三個(gè)要求”——就是嚴(yán)、細(xì)、實(shí);強(qiáng)化“三個(gè)支撐”——這也是“三個(gè)建設(shè)”在安全工作方面的具體體現(xiàn),一是開展“黨員當(dāng)先鋒、三無一帶頭”活動(dòng),二是深化安全文化、規(guī)章制度的落實(shí),三是強(qiáng)化個(gè)人安全素質(zhì)的提升。

          具體措施鎖定“九個(gè)著力點(diǎn)”:

          1、緊盯現(xiàn)場(chǎng),保證標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的實(shí)效性和嚴(yán)格落實(shí),強(qiáng)化“三措三化”即:“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”,使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化”,人人都要成為安全員,人人都是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行者。

          2、定期召開安全例會(huì),開展班組安全活動(dòng),強(qiáng)化計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)各環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)安全管理的閉環(huán)控制、持續(xù)有效。

          3、落實(shí)“人人都是第一安全責(zé)任人”的安全工作理念,以績(jī)效管理為抓手,將安全工作要求細(xì)化分解到人,嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。

          4、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用,切實(shí)做好各類違章的警示教育和監(jiān)督查處。

          5、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,將開好班前會(huì)作為每一次施工作業(yè)的第一步驟,全方位實(shí)行作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化。

          6、嚴(yán)格執(zhí)行安全工器具管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范安全工器具的檢查、試驗(yàn)和使用。

          7、及時(shí)檢查更換勞動(dòng)保護(hù)用品,確保合格齊備達(dá)到安全要求。

          8、認(rèn)真參加局組織的安全培訓(xùn)和安全員例會(huì),按要求整改落實(shí)。開展經(jīng)常性的.實(shí)用性的班組安全教育培訓(xùn),努力做到安規(guī)考試合格率100%。

          9、以防農(nóng)觸、防外力破壞為重點(diǎn),有針對(duì)性的采取整修措施。深入進(jìn)行安全用電宣傳,發(fā)放撲克、畫冊(cè)、光盤、臺(tái)歷,并開展了“安全知識(shí)進(jìn)課堂、當(dāng)好安全小衛(wèi)士”主題宣講活動(dòng),收到了較好效果。

         。ǘ┮蕴岣摺皟陕省睘槟繕(biāo),加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行管理。

          嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備承包制度,樹立“我做設(shè)備好主人”的思想,確保10kv及低壓的健康運(yùn)行水平。

          一是是抓好線路維護(hù)檢修工作,建設(shè)放心線路、放心臺(tái)區(qū)。以開展好春檢、秋檢、安全生產(chǎn)月和百日安全活動(dòng)為主線,及時(shí)消除缺陷,降低10千伏跳閘率和低壓報(bào)修率。集中精力對(duì)10千伏線進(jìn)行了登桿檢修,對(duì)村、村、三個(gè)未改造村屯共計(jì)七個(gè)低壓臺(tái)區(qū)進(jìn)行了工藝性整修。同時(shí)加大對(duì)薄弱T接線路的巡視力度,每次外出巡視都攜帶常用工具材料,對(duì)危及到線路安全的樹木及時(shí)砍伐,隨時(shí)處理一般缺陷。

          二是提高防止突發(fā)事件的處理能力。完善應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事故的預(yù)案,工器具、備品備件由專人負(fù)責(zé),充分做好準(zhǔn)備。

          三是認(rèn)真抓好生產(chǎn)日常管理,嚴(yán)格落實(shí)按線按臺(tái)區(qū)承包責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備缺陷閉環(huán)管理。以加強(qiáng)生產(chǎn)MIS運(yùn)行系統(tǒng)維護(hù)為重點(diǎn),開展生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核查。增強(qiáng)危機(jī)意識(shí),組織好節(jié)假日保供電工作和迎峰度夏工作。

         。ㄈ、把握機(jī)遇,加快電網(wǎng)建設(shè),全力打造優(yōu)質(zhì)工程、平安工程。一是按導(dǎo)則合理規(guī)劃、認(rèn)真做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備;二是規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),狠抓施工現(xiàn)場(chǎng)管理,加大班組反違章力度;三是嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范,提高工藝水平,確保工程質(zhì)量;四是合理安排工期、工序,處理好安全、質(zhì)量、進(jìn)度的關(guān)系。在村改造施工中,我們通過開展“危險(xiǎn)就在我身邊”班組安全日活動(dòng),每人提出10條以上的危險(xiǎn)點(diǎn)分析控制實(shí)例,經(jīng)過討論歸納,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行了細(xì)化,在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了全面落實(shí),有效保證了施工安全。

         。ㄋ模┮栽龉┙祿p為主線,全面加強(qiáng)營(yíng)銷精細(xì)化管理。

          1、做好營(yíng)銷基礎(chǔ)工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行按線按臺(tái)區(qū)承包考核制度,合理分配指標(biāo)。二是通過營(yíng)業(yè)普查和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,核實(shí)數(shù)據(jù)信息,規(guī)范計(jì)量現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)更新客戶檔案。針對(duì)個(gè)別系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息不準(zhǔn)確、不完整的情況,進(jìn)行核查整改。

          2、多措并舉、務(wù)求實(shí)效,大力開展降損工作。推行臺(tái)區(qū)精益化管理,加大線損分析力度,采取針對(duì)性措施,解決高損臺(tái)區(qū)、三相負(fù)荷不平衡臺(tái)區(qū)問題。對(duì)暫未列入網(wǎng)改計(jì)劃的低壓配電臺(tái)區(qū),采取必要的工藝性整修措施,保證安全供電的同時(shí),有效地降低線損。根據(jù)負(fù)荷變化及時(shí)投切10KV電容器,加強(qiáng)季節(jié)性配變管理,做到隨用隨投、不用即退,減少空載損失,提高功率因數(shù)。加大對(duì)臺(tái)區(qū)線損考核力度,落實(shí)線損分析制度。詳細(xì)分析分壓線損升降的原因,找出不正常因素,及時(shí)采取相應(yīng)措施。

          (五)圍繞“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),提高供電服務(wù)質(zhì)量,確保行風(fēng)穩(wěn)定

          深刻認(rèn)識(shí)行風(fēng)工作的重要意義,增強(qiáng)自覺做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責(zé)任感,努力做到有措施、有事實(shí)、有實(shí)效,讓客戶滿意、讓政府滿意。一是學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)十條”,堅(jiān)持遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的日常要求,幫助客戶解決用電難點(diǎn)問題,為客戶辦實(shí)事。二是以“電網(wǎng)升級(jí)改造工程”帶動(dòng)和促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作,解決臺(tái)區(qū)超負(fù)荷問題和電壓質(zhì)量問題,同時(shí)做到文明施工,樹立企業(yè)良好形象。三是將報(bào)修服務(wù)作為重點(diǎn),遵守?fù)屝迺r(shí)限要求,迅速處理低壓報(bào)修,避免矛盾發(fā)生。四是積極推行充值卡業(yè)務(wù),為偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶購電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通,向客戶宣傳關(guān)文件精神和業(yè)務(wù)流程,爭(zhēng)取社會(huì)各界的理解與支持。六是規(guī)范窗口服務(wù),保持窗口的良好環(huán)境,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。

         。┮浴皠(chuàng)建明星班組”為載體,培育“鷹”一樣的員工,打造“雁”一樣的團(tuán)隊(duì)。

          在開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時(shí),著重鍛煉能力、培養(yǎng)習(xí)慣,讓培訓(xùn)服務(wù)于專業(yè)工作。一是認(rèn)真參加局里各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí),為專業(yè)化管理水平的提升創(chuàng)造前提;二是結(jié)合實(shí)際工作開展班組“問題培訓(xùn)”,解決問題,提高工作質(zhì)量;三是定期開展業(yè)務(wù)技能集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)行考試、考核,鼓勵(lì)員工崗位成才;四是將專業(yè)部門的每一次檢查指導(dǎo)作為培訓(xùn)的機(jī)會(huì),吸收相關(guān)知識(shí)技能,在實(shí)際工作中整改提高。五是以績(jī)效管理為抓手,圍繞重點(diǎn)流程,不斷自我改進(jìn)、激勵(lì)提升,進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和整體素質(zhì)。

          三、下一步工作思路。

          圍繞一個(gè)目標(biāo):即圍繞“標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)”綜合管理目標(biāo),把握機(jī)遇、加強(qiáng)管理、夯實(shí)基礎(chǔ)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,努力實(shí)現(xiàn)管理上新的水平,指標(biāo)上新的臺(tái)階,素質(zhì)有新的提高,推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新突破,整體管理管理水平邁上新臺(tái)階。

          把握兩個(gè)穩(wěn)定:即安全生產(chǎn)和行風(fēng)建設(shè)的穩(wěn)定建設(shè)三型團(tuán)隊(duì):即學(xué)習(xí)型、軍隊(duì)型、家庭型

          推行四個(gè)凡是:即凡是有人負(fù)責(zé)、凡是有人監(jiān)督、凡是有章可循、凡是有據(jù)可查

          解決五個(gè)問題:一是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)不扎實(shí),安全生產(chǎn)規(guī)程、制度的約束力和剛性還沒有得到充分體現(xiàn);二是未改造臺(tái)隱患多、線損高,造成了較大的供電風(fēng)險(xiǎn);三是臺(tái)區(qū)精益化管理程度不高,營(yíng)業(yè)普查和用電檢查效果不明顯;四是隊(duì)伍素質(zhì)還不能適應(yīng)專業(yè)化、精益化管理的要求;五是工作計(jì)劃性、條理性不強(qiáng)。

          努力實(shí)現(xiàn)“七化”:即作業(yè)組織專業(yè)化、電網(wǎng)設(shè)施優(yōu)良化、生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)范化、營(yíng)銷管理精益化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化、基礎(chǔ)管理信息化、安全管理規(guī)范化。

          回顧一年來的工作,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ尚,同時(shí)我們也清醒的認(rèn)識(shí)到存在的問題。為此,我們決心加強(qiáng)管理、務(wù)實(shí)工作,努力開創(chuàng)工作新局面。一份汗水,一份收獲。我們將以更加勤奮的工作去回報(bào)企業(yè),以高昂的熱情,充足的干勁,踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印,向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。我們雖然照比一流的隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距,但卻是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的群體,作為負(fù)責(zé)人我有決心、有信心帶領(lǐng)大家用熱情和智慧來彰顯一流企業(yè)的供電所管理,不斷創(chuàng)造更加優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。

          我的匯報(bào)完了。謝謝大家!

        供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告9

          20xx年7月調(diào)我任太要供電所副所長(zhǎng),協(xié)助所長(zhǎng)分管安全生產(chǎn)和供電所的資料記錄管理工作,在過去的半年中,在局、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與鼓勵(lì)下,努力做好本職工作,服從局及本所安排,及時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù),并且嚴(yán)格要求自己,謙虛謹(jǐn)慎,廉潔奉公,積極配合所長(zhǎng)做好安全生產(chǎn)、《標(biāo)準(zhǔn)化供電所》的創(chuàng)建,優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面等各項(xiàng)工作:

          一、勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能水平

          初到本所,對(duì)線路設(shè)備、人員管理不太熟悉,半年來通過向老同志和經(jīng)驗(yàn)比較豐富的員工認(rèn)真學(xué)習(xí)以及在所長(zhǎng)的精心指點(diǎn)下,自我加壓,學(xué)習(xí)法律常識(shí)、工作票的填寫規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)的安全施工、各種資料的記錄填寫、人員的綜合管理、電力科技知識(shí)和上級(jí)有關(guān)文件等。雖然自己的'業(yè)務(wù)技能水平得到了大幅度的提高,但距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求仍然有很大的差距,我相信,只要有一顆積極上進(jìn)的心,堅(jiān)定的信念,以百分之百的精力投入到供電所的工作中去,明天會(huì)干的更好。

          二、以安全管理為重點(diǎn),不斷增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)意識(shí)。

          強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,防范人身和設(shè)備事故的發(fā)生。背著與員工共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的原則,一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí),堅(jiān)持每周五召開一次安全生產(chǎn)例會(huì),著重加強(qiáng)員工的管理和技術(shù)培訓(xùn),提高我們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí);二是抓好線路、設(shè)備管理,做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制,及時(shí)消除隱患;配合員工對(duì)自已轄區(qū)內(nèi)的線路、設(shè)備定期巡視、檢查并做好有關(guān)記錄。三是抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度,嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是在做好迎峰過冬的基礎(chǔ)上,勤抓不懈,開展安全大檢查,做到檢查有計(jì)劃、有組織;截至20xx年12月31日,太要供電所安全運(yùn)行3888天,實(shí)現(xiàn)了無設(shè)備事故、人身傷亡事故,設(shè)備障礙事故的發(fā)生。順利的完成了全年的安全生產(chǎn)任務(wù)。

          11月份,根據(jù)全年的工作任務(wù),在所長(zhǎng)的精心組織下,通過18天,752人次的艱苦努力,協(xié)助完成了太要街道#1-#7配電臺(tái)區(qū)233個(gè)低壓計(jì)量表箱、7800米下戶線的更換任務(wù),施工中未發(fā)生一起人身及設(shè)備事故。

          三、嚴(yán)格要求自己,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化供電所

          20xx年,選定我所為省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所,所長(zhǎng)安排我為標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所的資料建立管理人員,首先感到任務(wù)的艱巨與重大,經(jīng)過與所長(zhǎng)的多次協(xié)商,明確了創(chuàng)建思路。一是積極與農(nóng)電科主管人員溝通與協(xié)商,明確創(chuàng)建思路。二是到各兄弟所進(jìn)行學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗(yàn),先后到港口、桐峪、代字營(yíng)供電所進(jìn)行學(xué)習(xí),自我充實(shí),力求完善。三共匯總整合各項(xiàng)管理制度標(biāo)準(zhǔn)148項(xiàng),規(guī)范了供電所46項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為核心、管理標(biāo)準(zhǔn)為支持,工作標(biāo)準(zhǔn)為保障,工作流程為依托的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系。

          半年來,我做的并不好,深知自己的業(yè)務(wù)水平,人員管理等整體素質(zhì)的差距很大,但我相信,通過我的努力學(xué)習(xí)和同事的幫助及所長(zhǎng)的栽培下,我會(huì)慢慢成熟,在今后的工作中,本人將牢記兩個(gè)務(wù)必,戒驕戒躁,克服缺點(diǎn),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),努力做好本職工作。力爭(zhēng)能做好一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工,為潼關(guān)的農(nóng)電事業(yè)奉獻(xiàn)我的一份力量。

          述職人:****

          20xx年1月4日

        供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告10

          一、以人為本,轉(zhuǎn)變員工觀念,使每位員工積極融入集體,盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)工作崗位的需要,履行好各自職責(zé)。

          公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后,我將調(diào)整自己的心態(tài),以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng),迎接新的挑戰(zhàn)。同時(shí)積極好供電所員工的收心工作,在員工形成“既來之,則安之,干一行,愛一行,精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作,各司其職,又密切配合,關(guān)系融洽,合作愉快的集體,努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)、組織能力、協(xié)作能力強(qiáng),能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團(tuán)隊(duì)。

          二、加強(qiáng)配網(wǎng)的巡查、維護(hù),做好防微杜漸,將安全隱患及時(shí)排除,確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。

          按照責(zé)任到人的原則,將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人,做到責(zé)任到人,設(shè)備管理無空白;按照巡視要求,開展1kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作,保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性;同時(shí)根據(jù)輕重緩急的原則,采取不同的措施,及時(shí)處理電能質(zhì)量存在突出問題臺(tái)區(qū)的增容工作;認(rèn)真做好1kv、4v配電設(shè)施的維護(hù)、消缺(主要認(rèn)真開展月度計(jì)劃性消缺、維護(hù)工作),保障供電質(zhì)量;結(jié)合秋季安全檢查工作對(duì)全供區(qū)的高、低壓線路進(jìn)行詳細(xì)的`巡查,為迎峰度冬奠定基礎(chǔ)。

          三、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,切實(shí)落實(shí)安全保證體系和監(jiān)督體系,保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力,確保安全管理工作到位。

          提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當(dāng)務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)。長(zhǎng)期以來,大家對(duì)安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞,安全流于形式,違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對(duì)違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動(dòng),把工作作風(fēng)認(rèn)真轉(zhuǎn)變到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查,不放過一個(gè)安全的漏洞和死角,不放過一個(gè)人為疏忽的苗頭,一切按規(guī)程辦,一切按程序辦,一切按制度辦,消除和減少事故隱患,遏制安全事故的發(fā)生。

          四、xx供電所作為服務(wù)于廣泛用戶的,認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要,供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,做好“四個(gè)服務(wù)”、“四個(gè)追求”、四“化”工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

          在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務(wù)理念。供電所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。按照規(guī)則意識(shí),供電所將一如既往地嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,按照公司的“十必須、十不準(zhǔn)”、富源員工服務(wù)準(zhǔn)則認(rèn)真開展服務(wù)工作。同時(shí),供電所將根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的要求進(jìn)一步保持兩個(gè)營(yíng)業(yè)窗口形象,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,甘于奉獻(xiàn)的精神。

          五、多措施,努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率

          一是管理到位。相關(guān)的線損考核獎(jiǎng)懲辦法,將線損指標(biāo)完成情況與線損考核獎(jiǎng)懲掛鉤,逐月考核、獎(jiǎng)懲分明,通過考核提高供電臺(tái)區(qū)管理人員的工作積極性。

          二是責(zé)任到位。綜合線損理論計(jì)算及電網(wǎng)損耗實(shí)際,分解下達(dá)線損指標(biāo),把線損指標(biāo)分解到每條線路、每個(gè)臺(tái)區(qū),明確相關(guān)人員的責(zé)任。

          三是措施到位,將高線損臺(tái)區(qū)作為重點(diǎn)營(yíng)業(yè)稽查對(duì)象,開展供電營(yíng)業(yè)普查,防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹障清理力度,確保線路暢通;加強(qiáng)線路設(shè)備維護(hù)與更新,確保供電變壓器三相負(fù)荷平衡運(yùn)行。

          六、在電費(fèi)回收工作上下功夫,圍繞電費(fèi)回收抓經(jīng)營(yíng)目標(biāo),形成全員共同關(guān)注電費(fèi)回收、關(guān)心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況的局面。

          總之,我將嚴(yán)于律己,模范帶頭,與企業(yè)同心,貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,以開拓創(chuàng)新的精神抓好xx供電所工作,作出自己的貢獻(xiàn)!

        供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告11

        各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

          自從我被聘為xxx供電所副所長(zhǎng)以來,我的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持和信任,在任職的一年多來,除了協(xié)助所長(zhǎng)的全面工作以外,主抓營(yíng)業(yè)管理及核算等方面的工作。在所長(zhǎng)的支持和信任下,在全所職工的大力幫助下,基本成功完成了自己的工作,現(xiàn)在我將今年的工作總結(jié)如下:

          一、做好營(yíng)銷管理工作

          營(yíng)銷管理是供電所管理的重要組成部分,是電力企業(yè)成果的體現(xiàn)。它的工作好壞不僅關(guān)系到供電所的經(jīng)營(yíng)成果,也關(guān)系到電力企業(yè)的社會(huì)信譽(yù),為了提高所里的營(yíng)銷管理水平,改變職工原來遺留下來的不良業(yè)務(wù)陋習(xí),根據(jù)局的考核辦法,年初經(jīng)過精心測(cè)算和研究,重新制定了按線按臺(tái)區(qū)考核辦法,并制定了相應(yīng)的線損、抄核收、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、計(jì)量、無功等一系列的管理辦法,做到落實(shí)到人,責(zé)任到人,考核到人。平時(shí)加大了檢查力度和檢查次數(shù),并嚴(yán)格按辦法獎(jiǎng)懲。

          二、做好營(yíng)業(yè)核算工作

          根據(jù)年初制定的各種營(yíng)業(yè)核算辦法,月月對(duì)用戶的電量、電價(jià)、電費(fèi)、抄表、收費(fèi)等方面都作認(rèn)真的核查核對(duì),使全所在這些方面沒有出現(xiàn)差錯(cuò)及營(yíng)業(yè)異常現(xiàn)象。同時(shí)對(duì)全所的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、營(yíng)業(yè)指標(biāo)方面都作好統(tǒng)計(jì)核算和各種分析,

          及時(shí)查找不足,指出重點(diǎn),使全所各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)除了特殊因素的售電單價(jià)指標(biāo)外都已順利完成。

          三、合理分解指標(biāo),公平發(fā)放工資

          為促進(jìn)供電營(yíng)業(yè)所規(guī)范化管理,充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,完成局下達(dá)的'各項(xiàng)指標(biāo),年初根據(jù)實(shí)際制定了“按線、按臺(tái)區(qū)”的指標(biāo)考核辦法,每個(gè)月的勞效工資都由我親自計(jì)算,按照公平、公正、合理的原則把計(jì)算方法和計(jì)算結(jié)果公布給全體職工,并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,得到了職工的一致認(rèn)可,也充分調(diào)動(dòng)了積極性,促使我所工作得以進(jìn)一步提高。四、“創(chuàng)一流”及“所際競(jìng)賽”工作

          為了使我所的各項(xiàng)工作都按“創(chuàng)一流”及“所際競(jìng)賽”的要求有序進(jìn)行,不斷鞏固和延續(xù)雙達(dá)標(biāo)工作的成果,由我負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理的軟件整理工作。軟件整理是我們每項(xiàng)工作的真實(shí)寫照,要求要記錄實(shí)際工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)、步驟,反映每項(xiàng)工作的正確與否,也是一項(xiàng)非常繁鎖的工作。在對(duì)待這項(xiàng)工作任務(wù)方面,我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了“創(chuàng)一流”及“所際競(jìng)賽”工作的各種文件和要求,理清了工作思路,對(duì)軟件管理工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí);其次,我經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真向電工師傅們學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,本著從實(shí)、從嚴(yán)、從細(xì)的原則,真實(shí)的反映工作過程,把安全生產(chǎn)、增供擴(kuò)銷與雙達(dá)標(biāo)工作成果鞏固延續(xù)結(jié)合起來,及時(shí)記錄,及時(shí)整理。通過全體職工共同努力,到年末,我所“創(chuàng)一流”及“所際競(jìng)賽”已通過了市局及東北公司的驗(yàn)收。

          四、廉潔自律方面

          在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,講原則,不謀取私利,求實(shí)效,重責(zé)任,培育廉潔高效的行業(yè)新風(fēng)。在每年一度的民主生活會(huì)中,能做到認(rèn)真準(zhǔn)備,找出存在問題,制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議,積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。六、配合所長(zhǎng)工作,搞好團(tuán)結(jié)

          作為一名副職,我積極支持所長(zhǎng)工作,對(duì)所長(zhǎng)安排的任務(wù)和工作都能接受和用心去完成。日常工作中,能夠保持一個(gè)團(tuán)結(jié)的有戰(zhàn)斗力的班子,積極給所長(zhǎng)提建議,加強(qiáng)交流和溝通,在職工中能夠擺正自己的位置,積極配合所長(zhǎng)的各項(xiàng)工作。

          過去的一年,在局、所領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體職工的支持下,盡管我在工作上取得了一些成績(jī),但是也發(fā)現(xiàn)了許多不足之處,但是我相信在局、所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體職工的支持下,我在今后的工作中一定能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,克服缺點(diǎn),認(rèn)識(shí)不足,盡職盡責(zé),做一個(gè)合格的基層工作者,為我們的農(nóng)電事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。

          以上述職報(bào)告懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

        供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告12

        各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

          按照公司統(tǒng)一部署,下面由我就本人20xx年的工作向各位作述職。20xx年6月,由于工作需要,我由計(jì)量所長(zhǎng)轉(zhuǎn)任新成立的園區(qū)供電所所長(zhǎng),如何盡快適應(yīng)新的崗位,把園區(qū)供電所工作做好做實(shí),我始終以張總的“抓好安全,穩(wěn)定隊(duì)伍,服務(wù)發(fā)展”十二字要求為工作目標(biāo),主要做了以下幾個(gè)方面的工作:

          一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)“實(shí)踐出真知”

          到任之后,我始終以低姿態(tài),高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,把自己作為一名新手融入到所里工作中去,虛心向同事們學(xué)習(xí),用心參加所里的施工改造、事故搶修等工作,在實(shí)踐中提高自己的工作潛力,工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》、《安全用電管理規(guī)程》等書籍,閱讀《農(nóng)村電工》等有關(guān)電力雜志、報(bào)刊。除此之外,我還以一個(gè)黨員身份堅(jiān)持按時(shí)參加公司黨支部黨小組組織的政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng),并認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得,工作中則能以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)厲要求自己,應(yīng)對(duì)誘惑,毫不動(dòng)心,始終把組織重托和公司利益放在第一位。透過虛心學(xué)習(xí),我的綜合素質(zhì)得到了提高,處理問題潛力有了明顯提升。

          二、堅(jiān)持安全第一強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理

          我深知安全是供電所工作的高壓線,為了抓好安全,首先我從思想上強(qiáng)化員工安全意識(shí),定期召開每星期的班組安全活動(dòng),每月的安全分析會(huì),定期開展安全知識(shí)培訓(xùn)教育,其次嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度,加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,做好現(xiàn)場(chǎng)施工的組織措施和技術(shù)措施,強(qiáng)化安全生產(chǎn)的獎(jiǎng)懲考核力度,堅(jiān)決杜絕計(jì)劃外工作。當(dāng)前園區(qū)六期建設(shè)正如火如荼開展,各種建筑施工機(jī)械嚴(yán)重威脅線路安全運(yùn)行,引起故障跳閘時(shí)有發(fā)生,我們除對(duì)業(yè)主進(jìn)行勸阻下發(fā)整改通知書外,還加強(qiáng)與管委會(huì)溝通,定期進(jìn)行巡視,對(duì)施工給線路運(yùn)行帶來隱患的危害地帶除裝設(shè)警告牌對(duì)施工人員發(fā)放安全宣傳小冊(cè)子外,還進(jìn)行特巡,并用心與職能主管部門進(jìn)行溝通,尋求支持和幫忙。透過我們的共同努力,目前園區(qū)線路安全運(yùn)行環(huán)境已得到大大改善,外力破壞引起線路跳閘得到了控制。至今沒有發(fā)生一齊大面積停電事故、人員傷亡事故。

          三、促和諧,努力營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍

          園區(qū)供電所是一個(gè)新成立的所,全所只有13人,卻來自不同單位,工作環(huán)境安全風(fēng)險(xiǎn)大,基礎(chǔ)資料任務(wù)重,大部分員工對(duì)工作轉(zhuǎn)型還不是很適應(yīng),一方面我強(qiáng)化供電所規(guī)章制度管理,明確每個(gè)人的工作職責(zé),引導(dǎo)大家都做多面手,另一方面用心溝通員工,掌握員工思想,我深知在一個(gè)新單位,作為領(lǐng)頭雁,打鐵先要自身硬,凡要求別人做到的,自己要先做到,工作中吃苦在前,生活上關(guān)心員工,以心換心,多鼓勵(lì),少批評(píng)。在員工構(gòu)成“既來之,則安之,干一行,愛一行,精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作,各司其職,又密切配合,關(guān)系融洽,合作愉快的`群眾,打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。透過幾個(gè)月的努力,毫不夸張地說,全所員工在工作中把我看成所長(zhǎng),能愉快地服從我的安排,生活中把我當(dāng)成兄弟,愿與我談心。今年園區(qū)所能夠全面完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù),與所里良好的工作氛圍是分不開的。

          四、強(qiáng)化以效益為中心的觀念,提高園區(qū)所經(jīng)營(yíng)管理水平

          園區(qū)所是隨著園區(qū)開發(fā)而成立的,具有管轄面積小,落戶企業(yè)多,臨時(shí)基建多,拆遷戶多,線路改造頻繁等特點(diǎn),這就決定了園區(qū)所電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)大,線損管理壓力大,針對(duì)這些,我號(hào)召大家克服辦公在河?xùn)|,服務(wù)在園區(qū)的困難,提倡“嘴勤,手勤,腿勤”精神,做好本職工作,根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),我們將售電量,均價(jià),電費(fèi)回收,線損指標(biāo)按月分解到臺(tái)區(qū),落實(shí)到個(gè)人,強(qiáng)化指標(biāo)考核,嚴(yán)堵跑、冒、滴、漏,透過大家的努力,20xx年,園區(qū)所圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),沒有發(fā)生一齊用戶投訴事件,為園區(qū)開發(fā)做出我們的努力。

          五、工作中的不足

          縱觀過去的幾個(gè)月,我雖然做了一點(diǎn)事,取得了一些成績(jī),但與大家的付出相比是微不足道的,迎峰度夏、低電壓改造、臺(tái)線達(dá)標(biāo)每項(xiàng)成績(jī)的取得凝聚了全所員工辛勤的汗水,我們的工作只有更好,沒有。剖析自己,20xx年的工作還有以下不足。

          (一)、工作中還存在老好人思想,考核管理有些地方還不到位,表現(xiàn)為工作標(biāo)準(zhǔn)、人員職責(zé)執(zhí)行不嚴(yán)。

          (二)工作主動(dòng)性有時(shí)不強(qiáng),還有等靠思想,表現(xiàn)為工作魄力有時(shí)不足。

          (三)位置感有時(shí)不強(qiáng),表現(xiàn)為有時(shí)公司工作要求落實(shí)與員工個(gè)人私利有沖突時(shí),處理還不夠果斷。

          凡此種種,今后有待于在工作中努力克服。在新的一年里,我將緊緊依靠全所員工,落實(shí)執(zhí)行力,加大工作力度,明確工作職責(zé),以開拓創(chuàng)新的精神把園區(qū)所的各項(xiàng)工作做好。最后祝大家春節(jié)快樂,合家歡樂!

          謝謝大家!

        供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告13

          一、以人為本,轉(zhuǎn)變員工觀念,使每位員工積極融入集體,盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)工作崗位的需要,履行好各自職責(zé)。

          公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后,我將調(diào)整自己的心態(tài),以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng),迎接新的挑戰(zhàn)。同時(shí)積極好供電所員工的收心工作,在員工形成“既來之,則安之,干一行,愛一行,精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作,各司其職,又密切配合,關(guān)系融洽,合作愉快的集體,努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)、組織能力、協(xié)作能力強(qiáng),能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團(tuán)隊(duì)。

          二、加強(qiáng)配網(wǎng)的巡查、維護(hù),做好防微杜漸,將安全隱患及時(shí)排除,確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。

          按照責(zé)任到人的原則,將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人,做到責(zé)任到人,設(shè)備管理無空白;按照巡視要求,開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作,保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性;同時(shí)根據(jù)輕重緩急的原則,采取不同的措施,及時(shí)處理電能質(zhì)量存在突出問題臺(tái)區(qū)的增容工作;認(rèn)真做好10kv、400v配電設(shè)施的維護(hù)、消缺(主要認(rèn)真開展月度計(jì)劃性消缺、維護(hù)工作),保障供電質(zhì)量;結(jié)合秋季安全檢查工作對(duì)全供區(qū)的高、低壓線路進(jìn)行詳細(xì)的巡查,為迎峰度冬奠定基礎(chǔ)。

          三、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,切實(shí)落實(shí)安全保證體系和監(jiān)督體系,保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力,確保安全管理工作到位。

          提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當(dāng)務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)。長(zhǎng)期以來,大家對(duì)安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞,安全流于形式,違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對(duì)違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動(dòng),把工作作風(fēng)認(rèn)真轉(zhuǎn)變到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查,不放過一個(gè)安全的漏洞和死角,不放過一個(gè)人為疏忽的苗頭,一切按規(guī)程辦,一切按程序辦,一切按制度辦,消除和減少事故隱患,遏制安全事故的發(fā)生。

          四、××供電所作為服務(wù)于廣泛用戶的,認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要,供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,做好“四個(gè)服務(wù)”、“四個(gè)追求”、四“化”工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

          五、多措施,努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率

          一是管理到位。相關(guān)的線損考核獎(jiǎng)懲辦法,將線損指標(biāo)完成情況與線損考核獎(jiǎng)懲掛鉤,逐月考核、獎(jiǎng)懲分明,通過考核提高供電臺(tái)區(qū)管理人員的工作積極性。二是責(zé)任到位。綜合線損理論計(jì)算及電網(wǎng)損耗實(shí)際,分解下達(dá)線損指標(biāo),把線損指標(biāo)分解到每條線路、每個(gè)臺(tái)區(qū),明確相關(guān)人員的`責(zé)任。三是措施到位,將高線損臺(tái)區(qū)作為重點(diǎn)營(yíng)業(yè)稽查對(duì)象,開展供電營(yíng)業(yè)普查,防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹障清理力度,確保線路暢通;加強(qiáng)線路設(shè)備維護(hù)與更新,確保供電變壓器三相負(fù)荷平衡運(yùn)行。

          六、在電費(fèi)回收工作上下功夫,圍繞電費(fèi)回收抓經(jīng)營(yíng)目標(biāo),形成全員共同關(guān)注電費(fèi)回收、關(guān)心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況的局面。

          總之,我將嚴(yán)于律己,模范帶頭,與企業(yè)同心,貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,以開拓創(chuàng)新的精神抓好××供電所工作,作出自己的貢獻(xiàn)!

          五、多措施,努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率

          一是管理到位。相關(guān)的線損考核獎(jiǎng)懲辦法,將線損指標(biāo)完成情況與線損考核獎(jiǎng)懲掛鉤,逐月考核、獎(jiǎng)懲分明,通過考核提高供電臺(tái)區(qū)管理人員的工作積極性。二是責(zé)任到位。綜合線損理論計(jì)算及電網(wǎng)損耗實(shí)際,分解下達(dá)線損指標(biāo),把線損指標(biāo)分解到每條線路、每個(gè)臺(tái)區(qū),明確相關(guān)人員的責(zé)任。三是措施到位,將高線損臺(tái)區(qū)作為重點(diǎn)營(yíng)業(yè)稽查對(duì)象,開展供電營(yíng)業(yè)普查,防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹障清理力度,確保線路暢通;加強(qiáng)線路設(shè)備維護(hù)與更新,確保供電變壓器三相負(fù)荷平衡運(yùn)行。

          六、在電費(fèi)回收工作上下功夫,圍繞電費(fèi)回收抓經(jīng)營(yíng)目標(biāo),形成全員共同關(guān)注電費(fèi)回收、關(guān)心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況的局面。

          總之,我將嚴(yán)于律己,模范帶頭,與企業(yè)同心,貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,以開拓創(chuàng)新的精神抓好××供電所工作,作出自己的貢獻(xiàn)!

        供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告14

        各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:

          大家上午好

          今年,在xx供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下,我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),在我本人的帶領(lǐng)下,*完成了20xx年xx供電所的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),我做為供電所所長(zhǎng),在南方電網(wǎng)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和畢節(jié)供電局中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及xx提速兩年發(fā)展的前提下,帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年,除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力外,我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身廉政教育,在工作中努力把工作落到實(shí)處,較好地發(fā)揮了自己的作用,扎扎實(shí)實(shí)、努力工作,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)做好供電所所長(zhǎng)的一職,我現(xiàn)將在20xx年工作情況報(bào)告如下,請(qǐng)與評(píng)議。

          一、營(yíng)銷方面:

          1、建立健全營(yíng)銷方面管理制度的同時(shí),通過加強(qiáng)配網(wǎng)管理,減少高低壓線路停電次數(shù)、把關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝按流程推進(jìn)、定期或不定期組織開展用電檢查工作,0000供電所實(shí)現(xiàn)供電量10959200KW·h,售電量10330876KW·h,線損率5.73%,完成了局年初下達(dá)全年的指標(biāo)任務(wù);實(shí)現(xiàn)與去年同比增長(zhǎng)供電量558000KW·h,增長(zhǎng)售電量121168KW·h,線損下降了17.55%,電費(fèi)回收率完成100%;

          2、為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度,防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),保證電費(fèi)月結(jié)月清,保證經(jīng)營(yíng)成果,維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,避免欠費(fèi)的發(fā)生。我所采取了對(duì)一般客戶按責(zé)任區(qū)的劃分每月按時(shí)催收,重點(diǎn)客戶跟蹤管理,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的客戶實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度,保證了每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零。

          二、安全管理:

          為樹立“以人為本”的`安全理念出發(fā),通過培訓(xùn),大力倡導(dǎo)安全文化,提高全員安全防范意識(shí),加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實(shí)事求是的原則,我們堅(jiān)持從實(shí)際情況出發(fā),因地制宜,各級(jí)人員劃分片區(qū)管理,年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,落實(shí)管理責(zé)任,規(guī)范制度流程,年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù),主要開展了以下工作。

          1、每月對(duì)“兩票”執(zhí)行情況進(jìn)行分析討論,對(duì)存在的問題組織討論;

          2、認(rèn)真開展現(xiàn)場(chǎng)違章糾察;

          3、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)體系工作通過組織學(xué)習(xí)討論,梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié),提高員工的安全意識(shí)和自保意識(shí)。

          4、通過開展各類專項(xiàng)活動(dòng)及每月不低于四次的安全活動(dòng),讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全,對(duì)工作實(shí)事求是,一絲不茍,以做事不違章,也不聽從違章指揮的原則,真正做到“三不傷害”。

          5、通過開展“三防”工作,加強(qiáng)煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方責(zé)任煤礦事故。

          6、全員參與開展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作,將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進(jìn)行處理。遏制線路下違章建房方面,通過早發(fā)現(xiàn)、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了線下違章建房數(shù)量。

          三、加強(qiáng)配網(wǎng)維護(hù)

          我們?cè)诮衲杲⒑蛯?shí)行了配網(wǎng)管理制度,對(duì)10kv和380/220v線路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個(gè)人,按月定期維護(hù);電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個(gè)人,實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理;臺(tái)區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn),并做好試驗(yàn)記錄;落實(shí)專人定期監(jiān)測(cè)配電變壓器的三相負(fù)荷電流,同時(shí)為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提供依據(jù),防止過負(fù)荷燒毀變壓器;臺(tái)區(qū)管理人員每月抄表時(shí)應(yīng)測(cè)量客戶端電壓,對(duì)電壓質(zhì)量偏低的要有計(jì)劃的進(jìn)行改造。;在冬季有計(jì)劃地對(duì)配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn)、檢修。

          四、管理不斷創(chuàng)新

          目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,實(shí)行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費(fèi)人員;既抓線損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專業(yè),職工始終處在被動(dòng)應(yīng)付了事的狀態(tài),工作壓力很大,而與之相對(duì)應(yīng)的,主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位責(zé)任有差別,考核不對(duì)應(yīng),容易造成個(gè)別班、組工作任務(wù)重、難度大,而又常被作為考核處罰的對(duì)象,挫傷一些員工的工作積極性。

          造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊(duì)伍。要加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,按照提高實(shí)際操作能力兼顧理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則,采取因人而異、因時(shí)制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法,現(xiàn)場(chǎng)演練和以師帶徒等形式,不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才,加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍人才庫建設(shè),為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備更多合格的人才。

          五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

          今年,我所開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng),運(yùn)用各種有效形式,切實(shí)增強(qiáng)供電所職工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。以xx網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng),根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理,制度流程化,流程表單化的模式,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,做到有問必答,有求必應(yīng),急客戶之所急,想客戶之所想,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù),為爭(zhēng)做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗。

          20xx年,我與供電所全體職工取得了一定的工作成績(jī),但是在實(shí)際工作中,我們?cè)诠ぷ髦羞是有一定的問題和不足,在今后,我將會(huì)加大工作力度,嚴(yán)格要求自己,以及供電所的全體職工,希望,通過我們的努力,可以使xxx供電所在未來的工作中,更進(jìn)一步取得好成績(jī)。

          謝謝大家!

          我的匯報(bào)完了。謝謝大家!

        述職人:xxx

          20xx年xx月xx日

        供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告15

          20xx年1—5月我任XX中心所副所長(zhǎng),協(xié)助所長(zhǎng)分管安全生產(chǎn)和主持分會(huì)工作。20xx年5月任XX中心所所長(zhǎng)主持全面工作,20xx年8月任中共XX中心所黨支部書記主持黨支部全面工作。一年之中無論是任副所長(zhǎng)還是任所長(zhǎng)、黨支部書記我都能服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重上級(jí)、團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心同事、珍惜自我,在工作中創(chuàng)新管理、求真務(wù)實(shí),同時(shí)做到廉潔自律、勤政為民、維護(hù)團(tuán)隊(duì)、謀事不謀人,F(xiàn)將一年來主要工作匯報(bào)如下:

          一、強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí),堅(jiān)持每周搞一次安全教育活動(dòng),每月召開一次安全生產(chǎn)例會(huì),著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn),提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí);二是抓好線路、設(shè)備管理,做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制,及時(shí)消除隱患;三是抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評(píng)價(jià)工作;五是開展安全大檢查,做到檢查有計(jì)劃、有組織,評(píng)比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施,檢查結(jié)果與安全獎(jiǎng)掛鉤,通過檢查來促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標(biāo)。

          二、加大線損管理、電費(fèi)管理和回收力度。狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節(jié),從全面推行無功就地補(bǔ)償,臺(tái)區(qū)考核,線損分級(jí)管理,嚴(yán)格考核兌現(xiàn)入手,把降損增效工作抓到實(shí)處。完成非專線損率14.57%,渡于目標(biāo)2.43%;另外完善了電費(fèi)管理辦法和電費(fèi)回收考核辦法。當(dāng)年電費(fèi)回收率達(dá)100%,歷年電費(fèi)回收率達(dá)30%以上。

          三、認(rèn)真開展創(chuàng)收節(jié)支,扭虧為盈活動(dòng)。面對(duì)1—9月份的嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),積極響應(yīng)公司在全公司范圍內(nèi)開展 “齊心協(xié)力、創(chuàng)收節(jié)支、奮戰(zhàn)一百天,扭虧為盈”活動(dòng)。制定活動(dòng)方案,從節(jié)能降損、電費(fèi)回收、日常開支三個(gè)方面想方設(shè)法主動(dòng)放棄休息日,自我加壓,全力以赴創(chuàng)收節(jié)支。通過活動(dòng)的開展,大大提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),保障了年終經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的圓滿完成。

          四、配合公司開展打擊破壞、盜竊電力設(shè)施和盜竊電能專項(xiàng)活動(dòng)。根據(jù)《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》和《江西省反竊電辦法》,積極配合公司與縣公安局聯(lián)合開展了“打擊破壞、盜竊電能專項(xiàng)行動(dòng)”活動(dòng)的開展。專項(xiàng)行動(dòng)伊始,我們就成功抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機(jī)磚廠竊電的犯罪嫌疑人袁小青,追補(bǔ)電量26萬kwh,罰繳電費(fèi)20萬元。同時(shí),各供電所借專項(xiàng)行動(dòng)的東風(fēng),積極開展反竊電斗爭(zhēng)和用電營(yíng)業(yè)普查活動(dòng),鋤除了一批竊電釘子戶、霸王戶。為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失,打擊了破壞盜竊電力設(shè)施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰,維護(hù)了正常的供用電秩序。

          五、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)工作。按照公司“關(guān)于開展‘誠(chéng)信為民,服務(wù)社會(huì)’供電優(yōu)質(zhì)活動(dòng)”的要求。一是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)責(zé)任,職業(yè)道德,職業(yè)紀(jì)律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規(guī)等為主要內(nèi)容的行業(yè)宗旨教育。二是大力開展宣傳活動(dòng)。組織有關(guān)人員開展不定期的深入基層、深入客戶、上街下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳咨詢活動(dòng),為開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。三是深入開展走訪客戶,強(qiáng)化客商聯(lián)系,化解供用電矛盾,獲取雙贏效益。一年來,我們?cè)诓粩囔柟毯脱由臁罢\(chéng)信為民,服務(wù)社會(huì)”活動(dòng)成果及縣形象測(cè)評(píng)中取得的`成績(jī)基礎(chǔ)上,繼續(xù)推行“走千家,訪萬戶”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪活動(dòng),組織了一系列的走訪活動(dòng),收集整理客戶意見和建議,并召開有關(guān)會(huì)議對(duì)存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,制定整改方案,對(duì)客戶反映的問題及時(shí)給予回訪,還聘請(qǐng)供電監(jiān)督員6名。通過一系列的走訪活動(dòng),增進(jìn)了相互間的理解和支持,贏得了客戶的信賴。

          存在不足:

          1、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強(qiáng)工作的。

          2、有待進(jìn)一步加強(qiáng)工作的原則性,敢于打破情面,加大監(jiān)督考核力度。

          3、有待繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加速提升自我,以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。

          新的一年我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,帶領(lǐng)全所員工更加努力的工作,把XX中心所各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。

          述職人:XXX

          20xx年xx月xx日

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