人力資源主管述職報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。寫起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編收集整理的人力資源主管述職報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
人力資源主管述職報(bào)告1
20xx年，在公司的中層干部的調(diào)整中，我調(diào)至人力資源室，擔(dān)任人力資源主任職務(wù)，對(duì)我來(lái)講，人力資源管理工作，是一個(gè)新的課題，也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，一年來(lái)，在新的工作環(huán)境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和KPI效績(jī)指標(biāo)，下面我分四個(gè)方面來(lái)向大家匯報(bào)，請(qǐng)?jiān)u議：
一、思想、學(xué)習(xí)方面的情況：
人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門，我深感責(zé)任重大，我始終抱著認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度，工作上有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人的得失。處事堅(jiān)持原則，公道正派，能嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律。能關(guān)心同事，處處以身作則，部門全體人員團(tuán)結(jié)一致，保持了良好的工作風(fēng)貌。人力資源工作的政策性、原則性強(qiáng)，一年來(lái)，我一直堅(jiān)持邊工作，邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識(shí)，學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新等方面的文件精神，學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容.通過(guò)學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐，一年時(shí)間人力資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
二、20xx年完成的主要工作情況：
�。ㄒ唬┓e極推進(jìn)績(jī)效管理工作：績(jī)效管理對(duì)公司各項(xiàng)工作的開展起到導(dǎo)向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成，我深感績(jī)效管理工作的重要性，在推進(jìn)績(jī)效管理過(guò)程工作中，傾注了大量的時(shí)間和精力，對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)反復(fù)測(cè)算分析和研究討論，完成了績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則的制訂和修訂工作，在績(jī)效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法。按照考核程序，認(rèn)真組織開展績(jī)效考核工作，每月組織對(duì)公司各部門績(jī)效的完成情況進(jìn)行考評(píng)，并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績(jī)效工資；組織開展了公司員工的年度考核和結(jié)果評(píng)定工作，依據(jù)員工年度考評(píng)結(jié)果，對(duì)連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。
（二）、整合員工隊(duì)伍，優(yōu)化人力資源配置方面：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、營(yíng)銷渠道建設(shè)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的等需要，不斷整合和調(diào)整員工崗位，全年共對(duì)185名員工進(jìn)行了崗位調(diào)整，選拔7名員工任恢復(fù)支局的支局長(zhǎng)。在實(shí)業(yè)劃歸主業(yè)的改革中，認(rèn)真細(xì)致地做好劃歸人員的崗位設(shè)置工作，組織進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核上崗工作，對(duì)73個(gè)劃歸人員進(jìn)行了崗位調(diào)整，保證了改革中員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
�。ㄈ⒁�(guī)范勞動(dòng)用工方面：認(rèn)真開展勞務(wù)用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務(wù)用工情況比較復(fù)雜，勞務(wù)工的清理，關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益，關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，在實(shí)施勞務(wù)工的清理中，做了大量的細(xì)致的具體工作，妥善解決了清理規(guī)范勞動(dòng)用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問(wèn)題，確保了工作的平穩(wěn)和銜接，04年已共計(jì)清退勞動(dòng)用工127人，對(duì)現(xiàn)有使用的勞務(wù)工，也還將進(jìn)一步的清理規(guī)范，后勤工作將實(shí)行社會(huì)化管理。做好多經(jīng)員工的勞動(dòng)關(guān)系規(guī)范的工作，制定了的具體實(shí)施方案，積極宣傳上級(jí)公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)問(wèn)題突出的員工，及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育，發(fā)出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴(yán)格考核。加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理和定員編制工作，組織做好了國(guó)有員工勞動(dòng)合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了大量的定員編制測(cè)算工作。
�。ㄋ模�、開展教育培訓(xùn)方面：組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認(rèn)證工作，全年組織完成了八個(gè)專業(yè)的技能鑒定培訓(xùn)和鑒定考試工作，生產(chǎn)崗位持證上崗率達(dá)到74%，超過(guò)了上級(jí)公司70%的指標(biāo)要求。組織開展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護(hù)的崗位的技能認(rèn)證工作；抓好員工崗位技能培訓(xùn)工作，全年組織開展各類培訓(xùn)58期，全員培訓(xùn)率達(dá)到89%。注重培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)，挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過(guò)硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓(xùn)工作的骨干員工組成公司兼職教師隊(duì)伍。
�。ㄎ澹㈦x退休管理方面：做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開一次退休人員片組長(zhǎng)座談會(huì)，通報(bào)公司的發(fā)展情況，宣傳有關(guān)離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實(shí)際問(wèn)題，維護(hù)退休人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。堅(jiān)持為離退休員工做好服務(wù)工作，關(guān)心離退休員工的生活，在春節(jié)、中秋等節(jié)日，組織開展對(duì)離退休員工的節(jié)日慰問(wèn)工作；對(duì)重病、住院離退休員工，及時(shí)進(jìn)行探望。另外，還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。
三、存在的問(wèn)題和不足
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，人力資源管理的知識(shí)掌握的還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。
四、20xx年工作思路：
新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢(shì)、新任務(wù)，工作的要求會(huì)更高，我會(huì)加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我05年的工作思路：
（一）、加強(qiáng)人力資源自身的建設(shè)。
要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，要經(jīng)常深入到基層、班組，多了解、多、多溝通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強(qiáng)化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。
�。ǘ�、要提高績(jī)效管理的水平：績(jī)效管理工作要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高，05年的績(jī)效管理方面思路是：要加強(qiáng)績(jī)效的全過(guò)程管理，要優(yōu)化績(jī)效管理的程序，充分利用績(jī)效管理的IT應(yīng)用平臺(tái)，加強(qiáng)績(jī)效的溝通與反饋。在制定05年的績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則中，要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核，防止業(yè)務(wù)流失，提升電信服務(wù)滿意度；績(jī)效工資的分配要進(jìn)一步體現(xiàn)向貢獻(xiàn)大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。
(三)、要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)要把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立一支高素質(zhì)的核心員工隊(duì)伍，以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。要加強(qiáng)崗位管理工作，繼續(xù)貫徹競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制，合理地調(diào)整員工崗位，不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。
（四）、要加強(qiáng)用工管理。
要制定合理的定員編制實(shí)施方案，為加強(qiáng)勞動(dòng)用工提供依據(jù)。要加強(qiáng)勞務(wù)用工管理，嚴(yán)格按照規(guī)范使用勞務(wù)用工。要切實(shí)提高勞務(wù)用工的質(zhì)量，通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)和考核，提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法，規(guī)范勞務(wù)工的管理。
�。ㄎ澹�、要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。
要通過(guò)培訓(xùn)需求的調(diào)研，有針對(duì)性的制訂培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)。進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式、方法，要根據(jù)不同情況，采用不同的培訓(xùn)方式。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估，努力提高培訓(xùn)的效果。要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認(rèn)證和職業(yè)技能鑒定工作，提高員工的職業(yè)化水平。
�。┩七M(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要通過(guò)組織座談、研討、培訓(xùn)、觀摩等多種方式，積極宣貫中國(guó)電信企業(yè)文化；要加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)中國(guó)電信企業(yè)文化體系的督促和引導(dǎo)，營(yíng)造學(xué)習(xí)的良好氛圍。
�。ㄆ撸�、做好離退休管理工作。繼續(xù)樹立為離退休員工服務(wù)的思想意識(shí)，經(jīng)常與離退休員工交流溝通情況，堅(jiān)持做好對(duì)離退休員工的走訪慰問(wèn)工作，堅(jiān)持為離退休員工辦實(shí)事、辦好事。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上是我的匯報(bào)，不當(dāng)之處，歡迎大家批評(píng)指正，我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關(guān)心和支持。謝謝！
人力資源主管述職報(bào)告2
忙碌而充實(shí)x年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，作為人力主管，一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。以下為今年的工作情況匯報(bào)：
一、工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)
作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總主管批示后再采購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
二、取得的進(jìn)步
通過(guò)日常工作和與部門間的合作，了解的xx的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)；通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、工作的反思
也許是因?yàn)橹叭狈ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn)，一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用；個(gè)人對(duì)相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和理解；因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開。
四、工作的思路及具體措施
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通；精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出；做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃；加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄；按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度；建立員工溝通平臺(tái)，通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才；保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源；協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。謝謝大家!
人力資源主管述職報(bào)告3
20xx年是神東整合后的`第一年，對(duì)于人力資源部來(lái)說(shuō)，更是充滿挑戰(zhàn)的一年。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位和各部門的全力配合和支持下，人力資源部緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標(biāo)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了人力資源管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。主要工作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、人力資源信息系統(tǒng)項(xiàng)目取得階段性進(jìn)展
建立了人力資源管理新模式，以人力資源管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)為依托，成立了人力資源共享服務(wù)中心并實(shí)現(xiàn)部分功能，確立了人力資源專業(yè)化服務(wù)模式。在榆家梁礦進(jìn)行了優(yōu)化人力資源管理體系的試點(diǎn)，為強(qiáng)化人才管理起到了以點(diǎn)帶面的示范作用。實(shí)現(xiàn)了人力資源信息系統(tǒng)部分模塊上線運(yùn)行，完成了公司員工信息數(shù)據(jù)的采集、清洗、審核并導(dǎo)入系統(tǒng)，系統(tǒng)現(xiàn)在已初步實(shí)現(xiàn)基本查詢及統(tǒng)計(jì)功能，并開始適時(shí)維護(hù)與動(dòng)態(tài)監(jiān)控，服務(wù)于公司相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
二、人力資源制度與體系得到進(jìn)一步優(yōu)化
優(yōu)化了人力資源管理流程和制度。將人力資源業(yè)務(wù)流程由原來(lái)的43條進(jìn)一步完善到74條，同時(shí)制訂、修訂印發(fā)了《員工請(qǐng)銷假管理辦法》、《干部輪崗交流指導(dǎo)意見》《人力資源管理制度》等24項(xiàng)管理制度，使人力資源管理的各項(xiàng)工作更加制度化和規(guī)范化。
加強(qiáng)了人力資源組織體系建設(shè)。完成了公司機(jī)關(guān)部門、維修中心、信息中心等xx個(gè)單位（部門）的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和職責(zé)澄清；對(duì)涉及54家單位的3487個(gè)崗位進(jìn)行了全面普查，形成了一套較為完整的神東崗位體系標(biāo)準(zhǔn)。
三、建立了多維度的干部選拔測(cè)評(píng)新模式
借鑒集團(tuán)公司管理干部競(jìng)聘辦法，優(yōu)化和創(chuàng)新了管理干部公開選聘流程和內(nèi)容，以管理干部勝任能力素質(zhì)模型為依據(jù)，將測(cè)試程序改進(jìn)為“筆試、情景模擬測(cè)試、半結(jié)構(gòu)化測(cè)試、民主評(píng)議、黨委測(cè)評(píng)”5個(gè)環(huán)節(jié)測(cè)試，測(cè)評(píng)維度更加全面、客觀，得到了應(yīng)聘人員的普遍認(rèn)可，為公司樹立了以能力、業(yè)績(jī)和公論為導(dǎo)向的用人機(jī)制。20xx年先后組織了5次助理級(jí)以上管理干部公開競(jìng)聘，參加人數(shù)達(dá)472人，共選拔出助理級(jí)及以上管理干部85人。
四、人才培養(yǎng)模式取得新突破
開展了“3+1”聯(lián)合培養(yǎng)人才模式，首批培養(yǎng)對(duì)象選拔了64人，提升了人才培養(yǎng)的針對(duì)性與前瞻性；創(chuàng)新了培訓(xùn)形式與內(nèi)容，將傳統(tǒng)工會(huì)療養(yǎng)項(xiàng)目與培訓(xùn)相結(jié)合，分三批組織了185名科隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)赴遼寧葫蘆島進(jìn)行帶薪休假與培訓(xùn)，培訓(xùn)形式及內(nèi)容得到員工廣泛好評(píng)；與清華大學(xué)機(jī)械學(xué)院合作開辦工程碩士研究生學(xué)歷班教育，加快了專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)；以人才價(jià)值最大化為導(dǎo)向，出臺(tái)了管理干部輪崗交流指導(dǎo)意見，建立了干部輪崗交流常態(tài)化機(jī)制，全年有xx批181名助理級(jí)及以上干部進(jìn)行了輪崗。
五、進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)用工管理
圍繞用工總體計(jì)劃，加強(qiáng)定編定員工作，重新梳理核定了定編定員標(biāo)準(zhǔn)，編制了生產(chǎn)礦井統(tǒng)一勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，初步完成了各單位的定編定員審定工作。堅(jiān)持以人為本，做好大學(xué)生的招聘、接收、分配及跟蹤管理工作，20xx年共接收864人，結(jié)合定編定員計(jì)劃完成了20xx年主體專業(yè)的校園招聘任務(wù)，共簽約489名。采用基層單位與公司“兩級(jí)甄選”的方式，分批次組織完成了涉及九大類40個(gè)工種、3854名優(yōu)秀勞務(wù)工參與的選拔考試工作。在進(jìn)行多次座談、調(diào)研的基礎(chǔ)上，研究制定了員工子女及配偶考試選拔方案，目前正在全力組織考試選拔工作。
加強(qiáng)勞務(wù)用工管理，對(duì)勞務(wù)工進(jìn)行了摸底清查工作，出臺(tái)了對(duì)勞務(wù)公司服務(wù)質(zhì)量的考核辦法，并對(duì)6家勞務(wù)公司進(jìn)行了考核與整改。針對(duì)部分崗位招聘難的情況，組織勞務(wù)公司走訪了四個(gè)省20多個(gè)市縣，與當(dāng)?shù)氐娜瞬沤涣髦行慕⒘寺?lián)系，為下一步招聘奠定了基礎(chǔ)。
六、薪酬管理得到加強(qiáng)
年初按計(jì)劃圓滿完成了公司薪酬并軌，5月份又組建了寫實(shí)隊(duì)，加大了現(xiàn)場(chǎng)跟班寫實(shí)力度，加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)組織、人員配備、有效作業(yè)時(shí)間等因素的統(tǒng)計(jì)分析與研究。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)寫實(shí)，補(bǔ)充和完善了16項(xiàng)852個(gè)勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了定額工資結(jié)算流程與方法。圍繞生產(chǎn)接續(xù)的變化，制訂并試行了停限產(chǎn)礦井及洗選、運(yùn)銷等相關(guān)單位以及公司配采隊(duì)的工資結(jié)算辦法，加強(qiáng)了審核與管控力度。完成了工資二次分配指導(dǎo)意見與薪酬管理辦法的草擬工作，使工資結(jié)算與分配更加科學(xué)合理。
20xx年5月份組織調(diào)任我為人力資源部經(jīng)理以來(lái)，我深感責(zé)任重大，不敢有絲毫懈怠，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真履行職責(zé)，不折不扣執(zhí)行公司各項(xiàng)決策部署和規(guī)章制度；加強(qiáng)部門協(xié)作的同時(shí)，深化內(nèi)部建設(shè)，營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”的學(xué)習(xí)氛圍，推行承諾限時(shí)服務(wù)，努力提升服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)大家的積極性；帶領(lǐng)部門全體人員加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提升政治素養(yǎng)，使人力資源工作始終與國(guó)家政治方向保持一致；嚴(yán)格遵守集團(tuán)、公司廉潔自律有關(guān)規(guī)定，部門內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
一年來(lái)，人力資源部的各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各單位、各部門的大力支持和幫助下，通過(guò)人力資源部全體工作人員的辛勤努力，運(yùn)行平穩(wěn)并取得一些成績(jī)，為公司的發(fā)展提供了有力的人力資源支持。但是我們的工作中還存在許多不足，與公司的快速發(fā)展、與領(lǐng)導(dǎo)及各單位、各部門、全體員工對(duì)人力資源工作的要求還有不小的差距，人力資源工作質(zhì)量、工作效率還有待于進(jìn)一步提高，我們將在20xx年努力改進(jìn)，特別是在人力資源服務(wù)質(zhì)量上進(jìn)一步提升。
20xx年人力資源工作總體思路是：積極貫徹落實(shí)公司整體工作部署，以十二五人才發(fā)展規(guī)劃為引領(lǐng)，以人力資源信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)為抓手，加強(qiáng)人力資源基礎(chǔ)建設(shè)，發(fā)揮人力資源專業(yè)化服務(wù)職能，貫通人才選用育留，提升人才管理能力，為公司戰(zhàn)略落地提供強(qiáng)有力的人力資源支持。圍繞這一思路，重點(diǎn)抓好八項(xiàng)工作：
一是加強(qiáng)人力資源自身隊(duì)伍建設(shè)，提升業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作力；二是完善人力資源制度體系建設(shè)；三是加強(qiáng)人力資源信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)；四是抓好三支隊(duì)伍建設(shè)，啟動(dòng)員工職業(yè)生涯“三條通道”；五是深化管理干部體制機(jī)制建設(shè)；六是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，建立科學(xué)合理的定編定員體系，規(guī)范勞務(wù)用工管理。七是優(yōu)化薪酬管理體系，體現(xiàn)崗位價(jià)值、技能與績(jī)效，建立合理的勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)體系。八是分層有重點(diǎn)做好各類人員的培訓(xùn)。
以上是我代表人力資源部以及我本人的述職，有不妥之處敬請(qǐng)指正，謝謝大家！
人力資源主管述職報(bào)告4
我于xx年4月25日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。xx年9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行：
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維：
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了xx年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
人力資源主管述職報(bào)告5
各位同事，各位領(lǐng)導(dǎo)，新春即至，萬(wàn)象更新，在這迎新辭舊之即，我就前廳部20xx年度工作情況和20xx年度的工作打算與設(shè)想向酒店領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報(bào)一下，不當(dāng)之處，請(qǐng)大家提出寶貴意見。
一、一年來(lái)前廳部工作的回顧
20xx年，前廳在店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)酒店領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示精神，在前廳工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下，通過(guò)本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績(jī)。
�。ㄒ唬┥钊雽W(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作指示精神，不斷增強(qiáng)貫徹落實(shí)的自覺性、主動(dòng)性。
本部門在對(duì)于上級(jí)部門簽署分發(fā)的各類文件、各相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)文件及跟進(jìn)事項(xiàng)，高度重視，并組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，做到“人人都知曉，事事有跟進(jìn)”，并時(shí)不時(shí)對(duì)個(gè)別員工就知曉情況進(jìn)行重點(diǎn)抽查；特別是酒店在引進(jìn)iso9000質(zhì)量管理體系期間及達(dá)標(biāo)合格后，前廳各員工對(duì)此高度關(guān)注，本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式，在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，還組織大家進(jìn)行概括總結(jié)討論及心得交流，共同展望iso9000質(zhì)量管理中對(duì)酒店管理規(guī)化描繪的美好前景，進(jìn)一步激發(fā)了員工工作熱情和進(jìn)取精神，為全面完成20xx年度前廳工作任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力，促進(jìn)了前廳各項(xiàng)工作全面健康平衡發(fā)展。
�。ǘ┘訌�(qiáng)酒店服務(wù)理念的宣傳，使“顧客第一、員工第一”達(dá)到質(zhì)的統(tǒng)一
前廳站在酒店服務(wù)的最前沿，服務(wù)的好壞，事關(guān)酒店的成長(zhǎng)與發(fā)展，興衰與榮辱，這一年來(lái)，不斷地在給員工及各管理人員灌輸“顧客就是上帝”“客人永遠(yuǎn)都是對(duì)的”“服務(wù)要超越賓客的期望”這一酒店服務(wù)理念，并組織員工進(jìn)行了此類的專題培訓(xùn)，并在服務(wù)過(guò)程當(dāng)中進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范和指正，重抓服務(wù)細(xì)節(jié)，從而使得員工的服務(wù)意識(shí)有了較大提高，工作熱情有所增加，同時(shí)，在用人及管理方面，十分注重員工的個(gè)人發(fā)展，及素質(zhì)的提高，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，限度地激發(fā)員工潛能，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感，提高了員工的地位，樹立了員工在服務(wù)過(guò)程中的自信心，從而使“顧管第一、員工第一”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。
�。ㄈ﹪�(yán)格“執(zhí)法”，強(qiáng)化管理，有效整治了違紀(jì)源頭
酒店管理主要是通過(guò)對(duì)人的管理實(shí)現(xiàn)的，我們知道，管理和獎(jiǎng)罰是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段，酒店亦堅(jiān)持有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，小過(guò)即改，既往不咎，制度面前人人平等，以維護(hù)酒店員工的正常利益和促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展為行動(dòng)方針。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，酒店大堂副理與人事部、保安部及“大眼睛”加大了質(zhì)檢力度，嚴(yán)格落實(shí)酒店各項(xiàng)制度的實(shí)施，嚴(yán)肅處理違反酒店規(guī)定的行為，這是解決員工違規(guī)的重要措施，也是規(guī)范員工服務(wù)的主要方法，同時(shí)更是對(duì)本部門員工嚴(yán)格要求，一年來(lái)，共除名3位員工，勸退3名，警告處分15人次；進(jìn)一步營(yíng)造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好工作氛圍；
�。ㄋ模�、增強(qiáng)員工“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本
本部門嚴(yán)格貫徹落實(shí)酒店的節(jié)能方針，嚴(yán)格控制本部門的成本消耗，號(hào)召員工節(jié)約酒店每一度電，每一滴水，用好每一張紙，每一支筆，大大提高了員工的節(jié)能意識(shí)；
（五）增強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客銷售，今年來(lái)酒店在房型、房?jī)r(jià)及優(yōu)惠項(xiàng)目的調(diào)整的同時(shí)推出了一系列的客房促銷方案如；，現(xiàn)金券、啤酒券、自助餐券、免費(fèi)洗衣服務(wù)、latecheckout、機(jī)場(chǎng)、碼頭車輛接送服務(wù)、免費(fèi)飲料、免費(fèi)長(zhǎng)途電話等，am、前臺(tái)接待員在熟知酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，樹立接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人留下來(lái)”的工作宗旨，爭(zhēng)取更高的入住率。同進(jìn)亦加強(qiáng)了對(duì)機(jī)場(chǎng)附近一帶散客的開發(fā)力度；
�。⒆⒅馗鞑块T之間的協(xié)調(diào)工作酒店就是一個(gè)大家庭，有效的溝通是酒店管理獲得成功的重要保證，
部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞將對(duì)工作產(chǎn)生重要的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，特別是大堂副理，它同餐飲、銷售、客房、工程等部門都有著緊密的工作關(guān)系，出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情停滯或朝不利方向發(fā)展，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频甑某砷L(zhǎng)和發(fā)展，不解決或處理不妥將對(duì)酒店的發(fā)展帶來(lái)一定的負(fù)面影響。在工作中不斷增強(qiáng)員工的集體主義責(zé)任感；
�。ㄆ撸�、加強(qiáng)各類文件報(bào)表檔案及數(shù)據(jù)的管理前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)前臺(tái)治安管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，及時(shí)上傳住客資料，較大協(xié)助了公公部門的網(wǎng)絡(luò)稽查工作，同時(shí)前臺(tái)嚴(yán)格按照iso9000質(zhì)量管理的工作標(biāo)準(zhǔn)，制定了前臺(tái)r/c一系列的檢查程序，大幅減少了員工工作的失誤率，提高了工作效率；針對(duì)部門收發(fā)的文件，實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，各文件規(guī)范有序，在上次的酒店文件管理檢查中，得到了“優(yōu)”的評(píng)價(jià)，同時(shí)，對(duì)行李及貴重物品寄存、傳真收發(fā)亦進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范及要求。
二、不足之處
雖然，我部在對(duì)客服務(wù)方面做了大量的工作，也取得了一定成績(jī)，但離酒店的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。同時(shí)不足之處我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到：
1、員工在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性；
2、總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢、通話質(zhì)量不好，時(shí)常引起客人投訴；
3、個(gè)別新員工對(duì)本職工作操作不熟練；
4、對(duì)員工的專業(yè)化、系統(tǒng)化培訓(xùn)力度仍不夠；
5、車隊(duì)車輛老舊，小車較少，嚴(yán)重影響了酒店的租車收入及對(duì)客的租車服務(wù)；
6、商務(wù)中心功能未建立，服務(wù)不專業(yè)。
前期復(fù)印機(jī)老化，復(fù)印機(jī)效果不好；傳真機(jī)老舊，效果差；打印機(jī)陳舊，無(wú)專業(yè)的商務(wù)文員，影響了對(duì)客的商務(wù)服務(wù)及商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的整體收入只有22000元。
三、明年工作展望
根據(jù)酒店制定20xx年房務(wù)新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，20xx年對(duì)前廳部來(lái)說(shuō)是個(gè)重要的1年，為能配合酒店各部門完成任務(wù)，特制定出20xx年工作計(jì)劃：
1、關(guān)注顧客需求，積極真實(shí)的向上級(jí)反映顧客的需求，為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整戰(zhàn)略思路提供依據(jù)；
2、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；
3、確實(shí)關(guān)心員工，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性；
4、“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足；
5、注重員工的服務(wù)細(xì)節(jié)，服務(wù)從細(xì)處著手，對(duì)客提供滿意周到的服務(wù)；
6、完善各工作標(biāo)準(zhǔn)及程序，推行iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；
7、提高前臺(tái)員工的售房技巧，提高散客的入住率，力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，在新的一年里，前廳部所有員工將會(huì)在酒店總體目標(biāo)的指引下，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，在推行“關(guān)注顧客、注重細(xì)節(jié)、關(guān)心員工”的偉大實(shí)踐中，開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)、不辱使命、扎實(shí)工作，為使前廳及酒店工作有個(gè)全新的局面與面貌而努力奮斗。
人力資源主管述職報(bào)告6
在20xx年的行政工作中，辦公室一直堅(jiān)持著去年工作會(huì)上制定的行為準(zhǔn)則和工作標(biāo)準(zhǔn)。隨著公司規(guī)模的不斷壯大，公司的員工也在不斷增多，到目前為止，公司員工已達(dá)到60余人。不斷壯大的員工隊(duì)伍也加重了人力資源部的工作，我在去年的工作中努力克服人員不足、工作量不斷增加的困難，堅(jiān)持做好每一件事，而這一年來(lái)的堅(jiān)持也讓我深刻體會(huì)到：能夠不顧失落情緒，克服不滿去選擇堅(jiān)持，這并不容易，而更為重要的是我明白了作為部門經(jīng)理之所以比下屬薪酬高，并不是因?yàn)槲覀兏錾且驗(yàn)槲覀兗缲?fù)著更大的責(zé)任，這其中的一項(xiàng)責(zé)任就是當(dāng)部門面對(duì)著一些無(wú)法解決的困難時(shí)，作為部門經(jīng)理就應(yīng)當(dāng)要挺身而出。
行政工作多而雜，有些工作幾乎無(wú)法進(jìn)行量化考核和管理；而人力資源工作也尚未在短期內(nèi)呈現(xiàn)出標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，這就要求我不管是人力資源的專業(yè)知識(shí)、還是溝通協(xié)調(diào)能力、以及服務(wù)意識(shí)等都要做好。在去年的上半年，我配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成了公司薪酬體系的初步建立并試運(yùn)行，使得公司在人力資源管理上向標(biāo)準(zhǔn)化邁出了重要的一步。
誠(chéng)然，這個(gè)初步建立的薪酬體系還不夠完善，在運(yùn)行中也出現(xiàn)了很多問(wèn)題，而從不斷的創(chuàng)新、摸索和改進(jìn)中也讓我確定了我們的目標(biāo)是進(jìn)步而不是完美，一個(gè)季度沒有達(dá)到預(yù)測(cè)并不是致命的，而終止改革和放棄理想才是致命的。在20xx年的一整年里，我根據(jù)部門的實(shí)際情況及公司的發(fā)展要求在面對(duì)人員不足的情況下及時(shí)調(diào)整了工作方法，把更多的精力集中在該做的事情和可能做到的事情上。例如：配合企業(yè)策劃部完成設(shè)計(jì)增項(xiàng)基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)備，將人員證書及社保關(guān)系進(jìn)行調(diào)整；提前半個(gè)月開展員工的醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷工作，減少大家的經(jīng)濟(jì)壓力；關(guān)注崗位培訓(xùn)動(dòng)態(tài)、證書復(fù)檢及職稱評(píng)定工作，盡量滿足員工需要，既能了解更多的專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)更多的技能，又能取得相關(guān)證書。
在這一年的工作中，我有過(guò)很多種體會(huì)，面對(duì)無(wú)法改變的困境有過(guò)失望、面對(duì)未知的工作我想過(guò)放棄，但是最終選擇堅(jiān)持了下來(lái)，并為此付出了不懈的努力，我慶幸自己并沒有放棄，因?yàn)槌晒康牟皇沁\(yùn)氣，而是人的抉擇能力，有價(jià)值的目標(biāo)才是最后的支撐，而“恐懼感”只能一時(shí)發(fā)揮效用。
在20xx年未來(lái)的工作中，人力資源部還將不斷改進(jìn)薪酬體系，同時(shí)也會(huì)建立一套新的員工評(píng)價(jià)系統(tǒng)，開始更嚴(yán)格的執(zhí)行制度，以保證每一位員工都能夠得到“公正、公平”的待遇。
我在平日的工作中，逐漸發(fā)現(xiàn)：目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是員工要完成的任務(wù)，而員工如何完成這些任務(wù)才是公司文化和價(jià)值觀的體現(xiàn)，做事方法和把事情辦成是同樣重要的，要想打造一種負(fù)責(zé)并有執(zhí)行力的文化，就需要我們?cè)趩T工表現(xiàn)不佳時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，如果不敢直面事實(shí)和采取行動(dòng)，對(duì)那些真正做出貢獻(xiàn)的員工就是不負(fù)責(zé)任。有時(shí)，對(duì)員工而言，光是“友善”就不夠了，我們必須真誠(chéng)。一步步的，我們想營(yíng)造一種具有“協(xié)作、競(jìng)爭(zhēng)、有貢獻(xiàn)的”公司氛圍。
在公司工作的6年工作里，我所負(fù)責(zé)的行政與人力的部分工作已經(jīng)互相融合、相互關(guān)聯(lián)。公司的目標(biāo)就是生產(chǎn)績(jī)效，而負(fù)責(zé)績(jī)效評(píng)估的人力資源部，不僅要制定考核目標(biāo)，還要用行政工作的服務(wù)意識(shí)對(duì)考核方法做出指導(dǎo)。高績(jī)效的產(chǎn)生需要每位員工高質(zhì)量的完成某項(xiàng)工作，這也就使得我們必須讓每位員工理解他們所從事工作的價(jià)值和主要內(nèi)容，而這也就體現(xiàn)出了培訓(xùn)的重要性。而在對(duì)于員工的培養(yǎng)上，人力資源部倡導(dǎo)只要員工有能力、有自信，公司會(huì)給每一個(gè)員工提供一個(gè)自我展示的平臺(tái)。
自從進(jìn)入公司以來(lái)培訓(xùn)工作一直都沒有新的突破，對(duì)于企業(yè)文化、職業(yè)道德、商務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)工作幾乎為零，對(duì)新員工的入職教育也僅限于企業(yè)基本的規(guī)章制度及公司情況，這也是進(jìn)入公司以來(lái)最大的遺憾之一，也是20xx年度沒有完成的工作目標(biāo)之一；人力資源部一直未建立起來(lái)可行性的培訓(xùn)管理系統(tǒng)，有些培訓(xùn)針對(duì)性差，和預(yù)期效果有差距。同時(shí)，在組織培訓(xùn)過(guò)程中，也一直有“怕影響各部門工作”的顧慮，而在日常工作中我們卻發(fā)現(xiàn)了這種顧慮所導(dǎo)致的弊端：如果我們無(wú)法達(dá)成統(tǒng)一的行動(dòng)策略、沒有學(xué)會(huì)合作，那么我們的行動(dòng)將會(huì)遲緩。誠(chéng)然，讓大家步調(diào)統(tǒng)一很困難，但卻是必要的。有時(shí)，我們不得不在起步的時(shí)候動(dòng)作慢一些，接下來(lái)，再加快腳步。作為以“人”為主的人力資源部，在未來(lái)的工作中我們必須花時(shí)間建立與考核成績(jī)相關(guān)聯(lián)的培訓(xùn)管理體系，使培訓(xùn)工作落實(shí)到實(shí)處，配合公司及各個(gè)部門以打造一支規(guī)模更大、步調(diào)更和諧的團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，以便在接下來(lái)的時(shí)間里可以更快速有效的行動(dòng)。
人力資源工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求細(xì)致、有很強(qiáng)的平衡意識(shí)，而我在這兩者工作中的完美結(jié)合還有所欠缺，主要表現(xiàn)在：
1.在有些行政工作方面，有時(shí)考慮問(wèn)題不周全、處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
2.招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最繁重最基礎(chǔ)的工作，由于招聘的崗位專業(yè)性強(qiáng)，專業(yè)人才稀缺以及行政人事部人手短缺而造成了招聘力度不夠，給有些部門的正常工作帶來(lái)了影響。
3.對(duì)于員工的轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等考核工作還未建立，目前仍處于嘗試階段，還未真正通過(guò)量化、客觀的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的考核。而這一切都是需要在20xx年以及未來(lái)工作中持續(xù)改進(jìn)的地方。
4.由于專業(yè)知識(shí)有限，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)的了解和控制達(dá)不到專業(yè)水平，致使企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容更新速度較為遲緩，辦公自動(dòng)化oa系統(tǒng)的使用及數(shù)據(jù)調(diào)整滯后，一度達(dá)到停用狀態(tài)。應(yīng)用及普及都沒有達(dá)到良好的效果，給企業(yè)的信息自動(dòng)化傳輸帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。
在一個(gè)龐大的組織中，沒有任何改變可以立竿見影。在一個(gè)復(fù)雜的組織中，任何改變都需要太多人進(jìn)行復(fù)雜的操作才能實(shí)現(xiàn)。但與此同時(shí)，大組織也有著強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力，一旦思路或者行為開始進(jìn)行調(diào)整，即使改變只是體現(xiàn)在極細(xì)微之處而不易察覺，這一新的發(fā)展動(dòng)力還是會(huì)持續(xù)推動(dòng)組織的前進(jìn)。所以我相信，只要堅(jiān)持下去，持續(xù)不斷的改進(jìn)就一定可以讓我們的組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
這幾年的行政工作使我認(rèn)識(shí)到：企業(yè)的制度是骨骼，文化是靈魂，一個(gè)企業(yè)沒有制度和文化，員工的行為便是行尸走肉，而行政人力資源部最重要的工作就是要通過(guò)各種方式使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)知與認(rèn)同，從而使企業(yè)的文化和內(nèi)涵可以有血有肉的表現(xiàn)出來(lái)。
我也相信，在經(jīng)歷了20xx年的工作后，我以及我的團(tuán)隊(duì)會(huì)在未來(lái)的工作中變得更加堅(jiān)強(qiáng)和成熟！謝謝！
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