致廣大用電客戶一封信
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中，大家對書信都再熟悉不過了吧，書信是人們相互交流情感與思想的工具。怎么寫信才能避免踩雷呢？以下是小編為大家收集的致廣大用電客戶一封信，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
致廣大用電客戶一封信1
尊敬的廣大用電客戶：
您好!
感謝您對德江供電局工作的一貫支持與理解。我局新營銷系統(tǒng)3月7日正式升級運行以來，因系統(tǒng)問題給廣大用電客戶帶來了不便，為此我們表達(dá)最誠摯的歉意，并保證積極努力地做好持續(xù)改進(jìn)工作。現(xiàn)就廣大用電客戶關(guān)心的幾個問題，作如下說明：
1.供電局客戶帳號為什么從10位升級到16位?
為加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，新營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)從貴州電網(wǎng)集中到中國南方電網(wǎng)統(tǒng)一管理，相應(yīng)的客戶帳號需進(jìn)行升位，從原來的10位升位到16位，主要增加了省、地、縣的信息。其中前六位(060314)代表貴州省德江縣的編號。
2.供電局新系統(tǒng)升級后，3月繳納的電費感覺較多?
(1)3月份收取的電費，主要為客戶2月份使用，因時值春節(jié)，客戶用電量較其它月份均有所上升。
(2)2月因春節(jié)放假影響，抄表時間提前到7號前完成，造成部份客戶的抄表時間提前了3到4天。3月7日新系統(tǒng)上線運行，抄表時間又推遲4到6天。因此，廣大用電客戶3月份所繳納的電費計算時間比平時約多10天，而前后月份的電費計算時間相應(yīng)縮短。
基于以上兩個原因，3月份大部分客戶所繳納的電費會比前月有明顯的增加，廣大客戶可致電供電服務(wù)熱線95598或到各轄區(qū)供電營業(yè)網(wǎng)點，詳細(xì)查詢相關(guān)用電明細(xì)。
3.交費方式與渠道說明
此次系統(tǒng)升級保留了原有的所有交費方式，還新增加了微信等快捷繳費方式。具體如下：
(1)目前，工行、農(nóng)行、郵政銀行均可開展電費代扣業(yè)務(wù)和網(wǎng)上營業(yè)廳代收業(yè)務(wù)。
(2)支付寶、微信可在線實時進(jìn)行繳費。
(3)供電局各營業(yè)廳開展現(xiàn)金繳費和自助終端繳費。
建議廣大用電客戶多選擇銀行代扣和支付寶等方便快捷的繳費方式，其中銀行代扣需和銀行簽定代扣協(xié)議，并在自己的銀行帳戶上預(yù)留足額的電費余額，銀行可定時進(jìn)行客戶電費代扣。另外，廣大客戶還可定制用電信息短信提醒服務(wù)，方便客戶獲取供用電相關(guān)信息。
廣大客戶如需咨詢其它用電問題，歡迎撥打24小時供電客戶服務(wù)熱線95598。
謝謝!
德江供電局
20xx年3月23日
致廣大用電客戶一封信2
尊敬的用電客戶：
你們好!夏季是安全事故多發(fā)季節(jié)，不正確的用電行為和電器設(shè)備安裝、使用的不規(guī)范，會存在一定的安全隱患，并有可能給您和他人人身及家庭造成傷害。為避免此類現(xiàn)象發(fā)生，無為供電公司提醒您注意安全用電：
1、高壓線下別垂釣，容易觸電危險高。不要在電力線路附近釣魚，因為碳素魚桿和潮濕的線容易導(dǎo)電，而一旦碰觸導(dǎo)線電流就順著線桿對人體放電，造成人身傷亡。
2、掛鉤搭線太危險，臨時用電要規(guī)范。農(nóng)村使用小水泵打水不能私拉亂接、掛鉤打水，掛鉤用電極易造成觸電事故，且屬于竊電行為，不能使用破損的電源線，破損或裸露的電線接頭最容易發(fā)生觸電傷亡事故。
3、電線下面勿建房，安全距離不能忘。不能在電力線路下面蓋房子，在電力線路下面蓋房子非常危險，遇到惡劣天氣或外力破壞線路有可能斷落地面而引發(fā)人身觸電。國家頒布的`《電力法》中對電力線路通道設(shè)定了保護(hù)區(qū)范圍：10千伏邊線兩側(cè)各5米、35千伏和110千伏邊線兩側(cè)各10米。
4、線旁砍樹修房屋，申請電力來監(jiān)督。不得在電力線路的保護(hù)區(qū)內(nèi)蓋房、栽樹、種植可能危及電力設(shè)施安全的植物�，F(xiàn)在建筑施工、修理房屋、砍伐樹木和水利建設(shè)時大多使用吊車、挖機(jī)，工作時要遠(yuǎn)離高壓線路，必須要鄰近高壓線工作時要聯(lián)系供電所專業(yè)人員到現(xiàn)場進(jìn)行停電，以免發(fā)生人身傷亡。種植的樹木一旦長高了臨近或碰觸導(dǎo)線時將造成線路單相接地，此時樹木附近如有人的話將發(fā)生觸電，有樹木需要砍伐的話，一定要請供電所的工人停電后才能砍伐。
5、家庭用電裝漏保，安全用電不可少。家庭用電應(yīng)安裝家用漏電保護(hù)器，家用電器在使用時，應(yīng)有良好的接地。注意濕手不能摸帶電的家用電器，不能用濕抹布擦試使用中的家用電器。發(fā)現(xiàn)家中電線有破損或帶電部分外露時，應(yīng)立即找電工修理。修理用電設(shè)備和家用電器前必須斷開電源。
6、有人觸電莫手牽，切斷電源是首先。發(fā)生有人觸電時，首先應(yīng)就近斷開電源開關(guān)拔出插頭，當(dāng)電線落在觸電者身上或被壓在身下時，可用干燥的木棒、竹竿等挑開電線使之脫離電源，切記不能用手直接去接觸觸電者。觸電者脫離電源后，應(yīng)立即撥打120，通知專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，若有生命危險，應(yīng)立即采取心肺復(fù)蘇法進(jìn)行緊急救護(hù)。
7、安全用電要求牢記，家家幸福萬事利。家長要教育小朋友安全使用家用電器，遠(yuǎn)離帶電設(shè)備，千萬不要攀登變壓器臺架，否則會發(fā)生觸電事故，輕則截肢，重則喪命。發(fā)現(xiàn)電力線路斷落地面時，不要靠近，要離開導(dǎo)線的落地點8米以外，看守好現(xiàn)場，立即打電話通知當(dāng)?shù)毓╇娝幚怼?/p>
尊敬的用電客戶，人的生命是最為珍貴的，倘若因一時的疏忽大意受到電的傷害將是終生遺憾的。我們希望大家加強(qiáng)用電安全知識的學(xué)習(xí)，珍惜生命，勿忘安全。
XX電力局
xx年xx月xx日
致廣大用電客戶一封信3
廣大用電客戶：
您們好!家庭用電和電器設(shè)備安裝、使用不規(guī)范，會存在一定的安全隱患，并有可能給您和他人人身及家庭造成傷害。為避免此類現(xiàn)象發(fā)生，請您安全用電。
安全用電注意事項：
1、用電要申請，不要私拉亂接電線。
2、用電一定要安裝剩余電流動作保護(hù)器，以使家電設(shè)備漏電、人身觸電時自動跳閘切斷電源，保護(hù)人身和設(shè)備的安全。
3、要正確選配使用保險絲。選用的保險絲應(yīng)是符合規(guī)定的一根，而不能以小容量的保險絲多根并用，任何情況下嚴(yán)禁用銅、鐵絲代替保險絲。
4、發(fā)現(xiàn)異常、立即斷電。用電設(shè)備在使用中，發(fā)現(xiàn)電壓異常升高，或發(fā)現(xiàn)用電設(shè)備有異常的響聲、氣味、溫度、冒煙、火光，要立即斷開電源，再進(jìn)行檢查或滅火搶救。
5、要養(yǎng)成好習(xí)慣。做到人走斷電，停電斷開關(guān)，維護(hù)檢查要斷電，斷電要有明顯斷開點。
6、嚴(yán)禁站在潮濕的地面上觸動帶電物體或用潮濕抹布擦試帶電的家用電器。
7、燈泡、電熨斗等電熱器具不能靠近易燃物，以防因長時間使用或無人看管時發(fā)生意外。
8、家庭進(jìn)行電氣設(shè)備安裝檢修時，應(yīng)斷開電源，非電氣工作人員嚴(yán)禁帶電作業(yè)。
9、電源線選用應(yīng)相對寬松，避免超負(fù)荷使用，破舊老化的電源線應(yīng)及時更換，以免發(fā)生意外事故。
10、電源開關(guān)外殼和電線絕緣有破損不完整或帶電部分外露時，應(yīng)立即找電工修好，否則不能使用。
11、在電線附近立井架，修理房屋或砍伐樹木時要采取措施，對可能碰到的線路設(shè)備，要找電工停電后進(jìn)行。
12、教育兒童不玩弄電氣設(shè)備，不爬電桿，不爬變壓器臺，不搖晃拉線，不在電線附近放風(fēng)箏、打鳥，不要往電線、瓷瓶和變壓器上扔?xùn)|西。
13、電線斷落時不要靠近，要派人看守，并趕快找電工處理。
14、家庭用電線路出現(xiàn)故障維修時，要請持有國家勞動部門頒發(fā)的《特種作業(yè)人員操作證》的電工進(jìn)行檢修，發(fā)現(xiàn)故障及時排除。
15、架空電力線路保護(hù)區(qū)內(nèi)，禁止建房、堆物、植樹、放風(fēng)箏。
XX供電局
xx年xx月xx日
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