物業致業主一封信(精選20篇)
在平平淡淡的日常中,說到書信,大家肯定都不陌生吧,書信是人們表達情感的一種特別方式。書信要怎么寫才能發它的作用呢?下面是小編為大家收集的物業致業主一封信,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業致業主一封信 篇1
尊敬的業主朋友們:
大家好!
暑假即將來臨了,孩子放假,您準備好了嗎?
珠光物業為豐富社區孩子暑假生活,在暑假在學習、成長等方面有更好的提升,方便業主朋友為孩子暑假做規劃,攜手靄德教育打造“繽紛暑假,難忘一夏”社區夏令營營地,推出四檔夏令營活動:CISV世界小公民成長夏令營、外教英語夏令營、機器人夏令營、跆拳道夏令營。從素養、學習、科技、體育四個方面供家長選擇。培養孩子自強自立、學會人際溝通、學習娛樂兩不誤。
凡珠光業主,憑業主證報讀夏令營,均可享受8.8折優惠!每個小區僅限30個名額。
XXX
20xx年XX月XX日
物業致業主一封信 篇2
尊敬的業主:
自XX物業服務有限公司正式成立以來,在您的陪伴下,我們已經共同度過了十幾個年頭。這些年來,物業公司始終秉承“客戶第一、用心去做”的理念,從一期到五期,為近萬戶家庭提供熱情、周到、細致的服務。在此過程中,我們也得到了廣大業主的信任與支持,與業主朋友們建立起了深厚的友誼,我們始終相信,業主的幸福就是我們最大的成就。
近期,社區車輛管理問題成為了大家關注的焦點,也引起了部分業主的誤解。在此,物業公司特別聲明,我們將嚴格遵從政府相關部門的規定,實行入戶自愿簽署《XXXX》。也許這種方案并不是十全十美的,可能也會有一些不盡人意的地方,但物業公司是以絕大多數業主的利益為出發點,這個社區屬于我們每一個家庭和住戶,我們將盡最大的努力,讓更多的業主生活在一個和諧宜居的環境里。
對支持、理解物業公司工作的業主,我們表示由衷的感謝,對不贊同、有異議的業主,我們也愿意聽取大家的.寶貴意見。物業公司的宗旨,就是服務業主、服務社區,我們愿意通過業主懇談會、業主見面會等形式與業主朋友們進行有效的溝通,建立起良好的社區溝通機制和平臺,并歡迎廣大業主給物業公司提出寶貴的意見或建議。
我們有一個共同的愿景:創造一個安全、便利、舒適的生活空間,同時使廣大業主的物業保值增值。在未來的生活中,我們將繼續攜手前行,相互支持,相互理解,相互信任,努力實現我們共同的目標。
XX物業服務有限公司全體員工真誠地感謝您對我們工作的理解與信任,并衷心地祝愿您闔家幸福,身體健康!
寫信人:XXX
20xx年x月x日
物業致業主一封信 篇3
尊敬的業主:
歡迎您和您的家人入住力高瀾湖郡!
江西優居美家物業服務有限公司作為小區的物業服務和管理者,是經政府有關部門登記注冊的獨立法人機構,是一家具備國家一級資質的物業服務企業,同時也是南昌市物業協會副會長單位。公司秉承專業服務理念,以真誠、溫馨的服務和科學、嚴謹的管理,讓您及您的'家庭成員享受精致生活,卓顯非凡品位。
江西優居美家物業服務有限公司公司擁有一支高效精干、朝氣蓬勃的管理與服務隊伍,公司下設業務服務支持中心、品質營運中心、市場發展中心、財務管理中心部共4個職能部門,在職員工達500余人,其中具有中、高級職稱技術人員和管理骨干50多人。
全體員工以企業化、專業化、社會化立足本職工作,在多年工作中積累了豐富的小區物業管理與服務經驗。為提高服務水平,公司加強內部管理,加速現代企業制度建設:一方面建立健全個性化管理制度,加強職業道德和服務意識培養,從而在企業內部真正樹立“以人為本、以客為尊、精心管理、全心呵護”的服務理念。
另一方面,加強對從業人員和關鍵崗位工作人員專業素質和業務水平的培訓,建立健全崗位工作標準和各項服務操作規程,使物業服務專業化、科學化、規范化。
建設“和諧、健康、個性、高尚”的綠色家園,我們共同的目標,需要全體業主和物業服務人員的共同的努力。在此,衷心地希望今后在力高瀾湖郡物業服務中能得到您的大力支持與配合!
謹致:生活幸福美滿!事業順利騰達!
xxx
20xx年xx月xx日
物業致業主一封信 篇4
尊敬的各位業主:
陽光新干線物業管理服務中心在新年來臨之際,公主每一位業主新春快樂!萬事如意!
自陽光新干線辦理入住至今,物業中心全體員工本著為業主服務的態度,不斷的改進、完善我們的服務,目的只有一個,讓陽光新干線的住戶享受到更高品質的生活。
首先,物業通過了解廣大業主的需求,將物業售水、售氣的時間從原來的早8:00至晚17:00延長至晚19:00,使下班較晚的業主也能及時購買水、氣。我們的服務,就是您的需要。
第二,根據小區內業主有存放自行車的需要,物業在北門xxx處建設了一個外形美觀的自行車棚。現已投入使用,請有自行車的業主自覺將車存入自行車棚內,不要再將車隨意放置在園區內。這樣既維護了小區的`環境美觀,也保障了您的自行車的安全。我們的保安人員也會隨時巡視小區,如果發現亂放的車輛,保安人員會幫助您將自行車存入車棚內。希望大家共同維護我們的社區環境。
第三,為了方便小區業主的日常生活需求,在物業旁邊開設了一家普蘭的洗衣店,在中心花園開設了一家鮮花店,在自行車棚內開設了一家24小時便利商店,具體的服務電話可通過物業前臺查詢。您有任何意見和建議,可以向物業提出來。
第四,為了美化小區的環境,物業特請來藝術家為小區建造雕塑小品,由于天氣原因,這個系列雕塑小品之完成了其中的一部分,之后剩下為完成的部分也將陸續完成,與其相配套的講解牌也會一起完成。
第五,由于現在小區內有許多住戶開設了公司,引起其他一部分住戶對于這個問題的質疑。物業為此特別咨詢了工商局。北京市工商行政管理局關于在居民住宅樓內設立企業有關問題的規定。一、允許企業依據樓中的居住用房屋作為主所從事科技開發、咨詢服務、市場調研、企業形象策劃、打字、復印、圖文設計、動畫制作和廣告經營活動,在其登記注冊過程中,不再要求提交居委會、物業管理委員會等居民自治組織出具的證明文件。二、禁止企業一居民樓中房屋作為主所從事餐飲、歌舞娛樂、提供互聯網上網服務場所、生產加工和制造等五類經營活動。
第六,為了豐富的業主的社區文化生活,物業在社區內建造了兩塊羽毛球場地,免費提供給社區業主活動使用。在新年佳節來臨之際,無也將組織一場社區性的羽毛球比賽,希望廣大業主踴躍參加。
第七,關于封陽臺事宜。元旦前,幾位業主代表來物業商談有關封陽臺的事情,推薦了中建一家公司為小區各種戶型的陽臺設計圖紙、方案,目前正在籌劃中。
XXX
20xx年X月X日
物業致業主一封信 篇5
風格與林苑尊敬的業主:
我公司自接受開發商委托,對我公司規模最大的物業項目—風格與林苑小區正式開展物業管理服務以來時近三年,在此期間,承蒙廣大業主的信任和關照,本物業站及至我公司得以生存和發展。但由于開發商遺留問題較多,解決時又不能及時到位,加之我公司管理初期經驗不足,造成部分業主心懷怨氣,進而對按時交納物業管理費采取抵制。還有少數業主因期待“業委會”成立,而對交費采取等候觀望。對此,我公司本著真誠溝通的態度,向本小區全體業主用以下四點表明態度和建議:
1、對開發商遺留的問題,我公司采取不回避,不拖延,不以之為借口,積極協調,及時解決的態度,必要時采用先實施解決措施,后向開發商追索的辦法,盡快解決問題。特別是在明年雨季基本解決漏雨問題。
2、加強公司員工及保安保潔的培訓,進一步完善管理制度,大力提升自身的服務管理水平,使服務標準與物業費標準相匹配。通過對綠化、公共設施的持續投入,彌補小區品質的降低,并向提高品質,使小區物業保值增值的方向努力。
3、我公司渴望與廣大業主真誠、理性的對話和接受指導,所以愿意按照國家法律,積極促成業主委員會的成立,并從容面對全體業主對物業的從新選擇或物業費標準的重新制定。但對物業費標準重新制定之前的欠費,一定還要按原標準收費。
4、物業管理是集管理、經營于服務之中的企業行為,企業的可持續發展一定離不開資金的持續注入,雖然我們現在提供的服務可能不符合您心目中的標準,但我們正努力向著您心目中的標準穩步靠近,靠近的快慢除了我們自身的努力外,必須依靠您的'信任和支持,如果建立美麗、舒適的生活環境,享受高品質、不打折的物業服務是您的愿望,同時您又愿意給我公司努力調整的機會,那就懇請您履行您的義務,按時交納物業管理費!
總之,對立不是解決問題的辦法,我公司愿意為您提供家人般的溫暖關懷和服務,通過我們的辛勤付出換取與您之間親人般的融洽,既然有緣朝夕相處,當然不愿與您輕言分手!千言萬語還是一句話:相互理解,相互關懷,一定有美好的未來!
xx物業管理有限公司
20xx年x月x日
物業致業主一封信 篇6
尊敬的業主:
您好!
近期園區綠化澆水類的電話報事、論壇投訴數量很大,業主們的關注度很高,反映出目前綠化澆水工作中存在的問題較嚴重。今年氣候非常干旱,蟲害也比較嚴重,園區內的土壤屬沙壤土,保水能力較差,因此今年的澆水、防治病蟲害工作量很大。在綠化養護工作上,物業確實存在管理檢查不到位的問題,對此我們深表歉意,今后我們的綠化專員每天巡園兩次,及時對發現的問題制定相應解決措施。
(一)對于草坪澆水投訴多的情況,物業經過調查研究,將做一系列改造工作,如打孔,以增強土壤的保水能力等具體的工作。
(二)經與綠化養護行業專家咨詢了解,植物澆水頻次及澆水量受植物種類、土壤因素、天氣條件、環境因素等影響,在養護中不能采用相同澆水頻次,澆水量也不是越多越好。尤其對于冷季型草坪,澆水過多可能導致真菌病害的發生,也不利于根系的生長。所以應根據具體情況掌握澆水量。
(三)物業將結合專家給出的以下意見和園區的實際情況,做到科學澆水,希望廣大業主給我們一個改進的過程,監督我們的工作。
1、 判斷園林樹木是否應該澆水的`指標是土壤含水量。檢查土壤含水量的簡易方法,一般取根系分布最多的土層中的土壤,用手攥可成團,但指縫中不出水,泥團落地能散碎,就可暫不澆水。
2、 植物可分為木本與草本植物及新植與定植多年植物,草本及新植植物澆水頻次相對多。草本植物灌水應適時澆灌,澆足澆透。
3、 植物澆水指標分生理指標及形態指標。確定澆水時期最好根據植物生理狀態。土壤含水量剛好適合植物吸收需要時植物生長就好,土壤含水量短期不足造成臨時性萎蔫,表現為枝葉發蔫,一旦補充水分,枝葉又恢復。
4、 澆水原則: 3—6月視氣溫狀況,地理條件和降雨量澆水,一般10—15天澆一次水,每次要澆深澆透,深度10厘米以下,要克服頻繁多次澆水、水分只停留在土表和草叢中的傾向,導致根系淺,抗性差,易患病的弊端。澆水見干見濕,促進根系向縱深發展。
5、 澆水量:澆水量太少土壤很快干燥,起不到抗旱作用。澆水量太大會使土壤板結,通風不好,影響根系生長。同時土壤中肥料隨水流失,甚至水分過多深入土中,把深層的可溶性鹽,可溶性堿帶到地面上,造成土壤返堿。
(四)物業將對每月的綠化工作計劃進行公示,請廣大業主對我們的綠化工作予以監督。
現將各期綠化專員的聯系方式公布如下:
一期綠化專員 Z 6XXX6
二期綠化專員 Z 6XXX
五期綠化專員 Z 6XXX1
行政綠化專員 Z 6XXXX5
XX物業服務中心
20xx年xx月xx日
物業致業主一封信 篇7
尊敬的業主朋友:
您好!
一年一度的新春佳節即將來臨,在這辭舊迎新的日子,蘭煜花園物業服務中心全體員工恭祝您和您的家人節日愉快,并預祝您在新的一年里工作順利、身體健康、萬事如意!
蘭煜花園小區自正式入住至今已有四年之久,在此期間我們共同經歷了相識、相知、熟悉、磨合的階段,我們相處融洽,共同組建了這個大家庭。
蘭煜物業公司本著“盡心為業主著想,盡力讓業主滿意”的服務宗旨和“以人為本、規模管理、開拓創新、至誠服務”的管理理念,在不斷為廣大業主創造舒適、寧靜、和諧的生活環境,使業主們在小區生活的每一天都能感到順心、放心、開心。當然,我們更希望您對我們的工作多提寶貴的'意見和建議,以便更好地為大家服務,為了讓您度過一個愉快的春節,我們提醒您節日期間注意以下幾點事項:
1、請隨身攜帶樓宇可視智能卡及鑰匙;
2、又到歲末年初時,正是治安案件的高峰期,請您注意防火、防盜,并做好安全防范工作。(在您出行時,物業公司提醒您鎖好門窗;家中及愛車中盡量不留貴重物品,發現異常情況請及時與我們取得聯系,不給犯罪分子留下可趁之機。在沒有物業公司人員的帶領下不要給陌生人開門。)
3、如您長時間外出,請關閉家中的水、電開關及天燃氣閥門;
4、請您在燃放煙花爆竹時注意您和他人的安全,遠離汽車及過往行人,應到小區指定燃放區進行燃放煙花爆竹;
5、節日期間,請您提前到物業服務中心購買水、電;
6、為了您和他人的安全,請勿酒后駕車。
節日期間,蘭煜物業將全天正常辦公,如您需要服務請隨時撥打24小時服務電話:
感謝您對我們的工作的理解與支持!
XX物業服務中心
20xx年xx月xx日
物業致業主一封信 篇8
尊敬的業主:
您好!
一年一度的新春佳節即將來臨,致此辭舊迎新的日子,物業公司全體員工恭祝您節日愉快,并預祝您在新的一年里身體健康,萬事如意。
弘園小區自成立以來,我們共同經歷了相識、相知、熟悉的階段,我們相處融洽,共同組建了這個大家庭。
物業公司本著“業主至上、服務第一”的經營理念,旨在為廣大業主創建舒適、寧靜、和諧的生活環境,使業主在小區生活的每一天都能感到順心、放心、開心。當然,我們更希望您對我們的工作多提寶貴的意見和建議,以便更好地為大家服務,為了讓您度過一個愉快的假期,我們提醒您節日期間注意以下幾點事項:
1、請您隨身攜帶好家里的'鑰匙。
2、請您注意防火、防盜并做好安全防范工作(在您出行時,請鎖好門窗,家中及愛車中盡量不留貴重物品,發現異常情況請及時與我們取得聯系)。
3、如您長時間外出,請關閉家中的水、電開關及煤氣閥門。
4、請您在燃放煙花、爆竹時注意您及他人的安全,遠離汽車及過往行人。
5、為了您和他人的安全,請勿酒后駕車。
節日期間如您需要服務請隨時撥打電話:13XXX721 感謝您對我們工作的理解與支持。
XXX
20xx年XX月XX日
物業致業主一封信 篇9
尊敬的業主:
您好!
福到、運到、兔年到!在喜慶和祥和的氣氛中,我們迎來了20xx年,衷心地感謝您一直以來對我們服務工作給予的大力支持和幫助!值此新春佳節即將到來之際,在此獻上天津陽光壹佰物業服務有限公司沈陽分公司全體同仁的'真摯的祝福!祝兔年吉祥、百業昌盛、合家團圓幸福!
新的一年帶給我們新的希望,新的希望激發我們繼續努力工作。在新的一年里我們將銳意進取、不斷創新,努力為您想得更多,為您做得更好。堅持以“誠信、規范、和諧、發展”為原則,爭取為您提供更優質的服務。
同時物業公司也正在組織業主滿意度調查抽獎活動,您的意見或建議都會對我們工作改進有很大的幫助,走訪的時候也許您不在家,那么請您在休息的時候抽出點時間聯系您的管家,我們將在1月28日抽出一定份額的幸運獎。真誠的希望您的參與!
天津陽光壹佰物業服務有限公司沈陽分公司
一月十八日
物業致業主一封信 篇10
尊敬的xxx業主:
您好!
在這春暖花開的季節里,泊嶺紫郡物業服務中心的全體員工向您及您的家人致以最誠摯的節日問候,祝您及您的家人節日快樂!
在過去的20xx年,我們的工作得以順利開展和落實,離不開您的關心和配合,是您的關心讓我們經常思考,也是您的意見讓我們不斷進取,在此,誠摯的感謝您對我們工作的支持和配合。同時,我們也看到了自身的不足,在新的一年里,我們會把日常服務和基礎管理工作做的更好,讓您更滿意,是我們全體員工的心愿。
在節日期間,如果你選擇外出旅游、探親、訪友,請您注意:
1、請您在外出前查看家中門窗、電源、水源、煤氣是否已經關閉好。
2、外出前請您事先了解所去地區的'氣候情況,并做好相應的衣物準備。
3、旅行中請您注意飲食衛生安全。
如果您選擇在家中享受寧靜的家庭生活,請您注意:
1、請您將家中音響、電視音量調至適當,以免影響鄰居休息。
2、請不要給陌生人開門,如有情況請及時與物業中心聯系。
3、在節日期間請您不要將自行車等物品放置在樓梯間,以免丟失及堵塞消防通道為您帶來不便。
4、有汽車的業主,節日期間請鎖好汽車門窗,勿將貴重物品放置車內,并將汽車停放在自己的車位上,不要隨意占道停車。
在過去的日子里,我們的服務可能有一些不盡如意的地方,在此一并向您表示深深的歉意。
我們相信在您的支持配合和大力監督之下,通過我們辛勤勞動,一定能使我們的泊嶺紫郡小區建設得更加美好。
如有其他問題請與物業值班人員聯系。
咨詢電話:xxxxxxxx
再次感謝您并祝福您身體健康、吉祥如意!
泊嶺紫郡物業服務中心
物業致業主一封信 篇11
尊敬的水木年華小區業主/住戶:
您們好!
在這涼風颯爽的季節,我們即將迎來歡欣鼓舞的時刻——元旦即至!
通過我們這一段時間的共同努力換來了累累碩果,更因為我們看到了部分業主為自己的家園的默默付出!這種付出是日復一日的辛勞,調拌著心底百般滋味,同時也豐富著人生路程上種種風景,是昨天的夢想,更是明天的希望,我們始終在路上!
值此新年來臨之際,水木年華小區業主委員會全體委員和業主代表謹向小區各位業主/住戶致以誠摯的新年問候,祝福您和您的家人在新的`一年里,身體健康、家庭幸福、事業騰飛、萬事順意,也祝愿物業管理更上一層樓。
過去的一年里,我們小區經歷許多滄桑事變,但在廣大業主的支持和努力下,我們戰勝了各種困難。首先是小區7、8月份物業撤離后業主的自治,其次是成功的召開四次業主大會,選舉產生第二屆業主委員會,表決通過了《業主公約》和《業主委員會章程》,并于20xx年8月20日成功的在嶗山區物業辦完成了備案工作,意味著水木年華小區各位業主第二次擁有屬于自己的辦事機構,從而有機會在水木年華“和諧社區”建設工作中發揮更大作用。
作為第二屆業主委員會,我們肩負著全體業主的重托,為了履行好業主交給我們光榮使命,我們做了大量務實性工作,其中包括:
1、通過招標和業主表決順利引進同騁物業公司;
2、清收長住業主所欠前期物業費達90%以上;
3、實現小區20xx年度的冬季供暖;
4、增設小區自助銀行;
5、安裝小區車輛出入道閘,
6、減免小區不欠費業主的11、12月份物業費等。
希望廣大業主在新的一年里繼續關心和支持業主委員會的工作,為維護個人權益和公共利益而獻計獻策,業主委員會將認真傾聽業主呼聲,隨時向大家通報相關工作進展情況,及時征求業主意見,主動協調和爭取政府、居委會等社會力量的支持,認真做好小區建設的各項工作。
一分耕耘一分收獲,在漸漸遠行的鼠年里,經過業主/住戶的傾心傾力的努力,今天我們的共同家園——水木年華小區猶如一顆耀眼的明珠,變得格外璀璨奪目,置身其中能充分感受到它的清新、恬靜、和諧、閑適。明年我們的目標是將水木年華小區建設成設施日臻完善的現代化住宅小區,組織形式多樣的園區文娛活動,加強鄰里間的交流和聯系,讓我們團結一心共同制定并踐行“創建和諧社區”任務,增強小區濃郁的人文氣息,努力提升小區綜合品質,開展業主/住戶共同參與“情系家園”的主題活動,在社區建設方面要融入每位業主/住戶的智慧和汗水。
紅花需要綠葉襯,物業公司更要率先垂范的做好服務與管理工作,業主/住戶也要積極支持和配合物業管理單位的工作,大家共同努力推動社區文明、和諧、健康發展的進程,持續改善園區居住環境,以業主/住戶需求為導向,以創新求實的服務意識為目標,以豐富科學的管理經驗全新打造水木年華小區向高尚社區發展的新目標。
數略成績,我們應該舉杯同慶,展望未來,我們信心百倍,在新年的號角即將吹響之即,我們更應該攜手共進、繼往開來爭取在新的一年里把我們水木年華小區建成一個更加和諧、安全、團結、文明的優秀住宅小區
最后再次祝愿大家新年大吉,幸福安康!
水木年華業主委員會
12月30日
物業致業主一封信 篇12
尊敬的業主:
您好!在新春佳節到來之際,我代表金冠物業全體員工祝廣大業主春節快樂!合家幸福!同時,借此機會向一直以來關心、支持、配合我們工作的廣大業主表示衷心的感謝。
一年來,我們以創建安全、舒適、優美、和諧的生活環境為目標,用我們的熱心、誠心、耐心積極改善和規范物業服務,使小區的品質得到了提升,最終促進了物業的保值、增值。
現就一年來的工作向廣大業主做一匯報:
1、首先從小區的安全管理入手,積極想辦法,籌措資金,加大硬件設施的投入,先后安裝了電梯、院區、樓宇單元門監控系統,同時對院區出xxx實行了門禁刷卡封閉管理。對重點部位進行24小時監控和巡視,以此達到小區人防與技防的結合。某業主不慎在小區將包丟失,我們通過錄像找到了拾物人,并配合公安機關找回了遺失物。在增加硬件的同時,我們也加強了對保安的教育培訓力度,把“打不還手,罵不還口”作為保安人員的紀律來要求,但由于種種原因一年中也發生了一些事情,我們的保安為維護小區安全,在攔截外來人員中被刀、石頭扎傷砸傷;在執勤中被謾罵、侮辱;個別保安因對業主不尊重違反紀律被開除等等。
如果保安人員與您發生過不愉快的事情,我代表物業公司向您致歉,為進一步提升保安服務質量,也歡迎您提出寶貴意見。
2、為了使小區能有一個干凈、舒適的環境,我們在保潔服務方面采取了以下措施:更換保潔公司;增加保潔人員;延長工作時間,增加了夜間巡視;對保潔公司加大管理考核力度,并定期巡視檢查。
通過以上措施,小區的衛生環境有了較大改觀,在此向廣大業主表示感謝。
3、在實際工作中,我們本著從小事細節做起的原則,盡量為業主提供方便,充分體現人性化服務,添置便民購物車、便民氣筒;修建寵物樂園,引導業主文明養犬;為了美化環境,凈化空氣,在電梯間擺放了綠植花木,并有專人養護;為了小孩在小區活動的'安全,我們在車庫出xxx陽光棚后面加裝了防護欄;為方便業主推車xxx自行車、購物車、輪椅xxx出入,我們在小區院內、樓宇前等處修建了坡道等等。
4、通過組織各種活動,豐富業主的業余文化生活,舉辦中秋、新年、春節聯歡會;舉行趣味運動會、拔河、乒乓球等體育比賽;組織猜謎語、放電影等活動;每年的元旦、五一、十一、中秋、春節都對小區進行不同程度的布置和裝飾,以此增加節日氣氛,使業主有一種家的感覺。
雖然我們做了一些工作,但是還存在著不足:物業公司員工的主動服務意識有待進一步提高;保安人員的服務禮儀,有待改善和規范;某些管理制度有待進一步完善。
過去的一年,在廣大業主的共同努力下,我們以服務業主為己任,在實踐中不斷積累經驗,使物業公司的工作有了長足的進步,并得到了廣大業主的認可,也受到政府部門的表彰,20xx年被評為“馬家堡地區優秀物業管理企業”、“精神文明建設先進單位”、“潤景家園”小區被北京市人民政府命名為“綠化美化花園式單位”。
目前,面對物價、人工費用上漲的現實情況,物業服務工作也面臨更大的困難。但是,有廣大業主的支持,我們有決心、有信心進一步提升物業服務質量,20xx年我們要堅持以人為本的服務理念,在保持現有服務水平的基礎上,將把豐富業主精神文化生活,加強社區文化建設作為一項重要工作,準備開辦社區閱覽室;與專業藝術團體合作開辦各種文化藝術培訓班。同時,也希望廣大業主在這方面給我們提出好的建議。提供您力所能及的支持。
最后,我代表物業公司向廣大業主承諾,我們接受全體業主的監督,努力改善提升服務水平。您的滿意是我們不斷地追求。“國和天下平,家和萬事興”。我們衷心希望與廣大業主共同努力,把“潤景家園”建設成一個平安和諧的家。
再次祝廣大業主春節快樂!身體健康!合家歡樂!
北京金冠物業管理有限責任公司副總經理:xxx
20xx年X月X日
物業致業主一封信 篇13
親愛的業主:
物業全體團隊恭賀南區業主上月順利入伙,同時也恭候北區一期業主下月的到來。
在此,我們羞澀地說兩句心里話。因為也許,在不久的將來,您會認為我們是一個無比討厭的物業……
當您忘帶門卡急切想要回到家里時,卻可能遭遇到異常麻煩的身份核實。
當您想讓愛犬放開束縛自由奔跑時,卻會遭遇到不近人情的勸阻。
當您滿頭大汗攜全部家當想要搬進新居時,眼瞅著那部閑置的客梯不讓用,只能排隊等貨梯,而且像犯人一樣被看著,深怕您不小心碰壞墻面,蹭壞地面。
當您愉快地踩在松軟的草坪上,享受著泥土的芬芳,卻突然被要求離開夢幻,回到地面;
當您受不了北方令人厭惡的風沙,想用窗戶武裝陽臺的時候,卻被無情的勸阻,還被要求必須拆除;
當原有房屋格局無法滿足您個性化需求想要重新裝修時,卻被要求提交各種各樣的圖紙方案;
當您高朋滿座、人生得意時,卻被冷不丁的打擾,要求安靜;
當您停好車,回到家舒服地躺在沙發上,考慮晚上吃什么的時候,卻突然聽到有人敲門,告訴您車停錯位置占了別人車位,得挪一下;
當您把自行車停在單元門口,一身輕松的回家,第二天卻發現自行車已經被挪到了更遠的存放處;
當您想為事業添磚加瓦,在自家窗戶貼上能帶來收益的廣告,卻被不斷要求必須撤下;
當您滿懷激情想打開家門做生意時,卻被要求關閉房門;
當您只是把鞋架放在門口,不愿意將灰塵帶入干凈的家,卻又聽到無數個NO……
您看,這也不行那也不行,真是個討厭又不近人情的.家伙!
其實作為物業,盡全力為您提供便利以及良好的服務是我們的天職。我們又何嘗不想多一些讓步,睜一只眼閉一只眼,與每一位業主保持良好與和諧的關系。
可一個對以上行為不聞不問不看不聽的物業,又如何對得起它身上背負的所有業主對臻園社區安全與品質,乃至保值升值的厚望。我們認為:無視有損社區安全與品質的行為,則是對遵守公約的業主之不公。若非如此,我們又何苦得罪衣食父母,拼了老命,還要背上一身罵名。
職責所在,身不由己!對于您的支持與理解,我們無以為報,只能牢牢為您守住一個安全溫馨、清靜美麗的家園。
臻園有您一個家。家在,情在!
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XXXX.X.X
物業致業主一封信 篇14
尊敬的逸東花園全體業主:
信萊物業自12月1日進駐貴小區提供物業管理服務半年多時間了,在全體業主和樓長會議的大力支持下,通過信萊物業逸東花園管理處全體員工的共同努力,逸東花園的整體面貌煥然一新,物業服務質量明顯提高,我們的辛勤付出得到了廣大業主的認可和好評,也受到了濟南各大新聞媒體的密切關注,紛紛給予積極的宣傳報道。如今,逸東花園已經從去年被多次曝光的問題小區變成了一個“秩序井然、環境優美”的和諧社區。
看到成績的同時,我們也無法回避在物業管理中遇到的一些問題,這些問題的存在嚴重制約了信萊物業的進一步發展和物業服務質量的進一步提高。
一、個別業主欠繳水電費和物業費,有的業主欠費累計達到1500元。為此,我處員工多次上門催繳,有的業主以種種理由推諉,有的業主甚至破口大罵。我們的員工笑臉相對,換來的卻是個別業主的冷漠和粗暴。個別欠費業主侵害的不僅僅是物業公司的利益,實際上也同樣侵害了廣大按時交費業主的合法權益。我們的“依法管理、溫馨服務”被廣大擁有正義感的業主誤認為“軟弱無能”。請廣大業主相信:我們有能力有措施妥善解決欠費問題。在此,我們向全體業主呼吁:對那些欠費的個別業主給予輿論和道德的譴責!
二、由于個別業主對物業管理有關知識和法律法規缺乏了解,往往把物業管理的責任無限擴大,誤認為繳了物業費,物業公司就包攬一切。《物業管理服務合同》和《物業管理條例》中明確規定,物業公司協助維護公共秩序。在物業管理工作沒有過錯和失誤的情況下,物業公司對轄區內發生的盜竊、車損事件不承擔賠償責任。但是,在小區發生類似事件后,我們都能積極到當事業主家走訪慰問,事后加強了相應的管理措施。個別業主以此為理由要求物業公司賠償或拒交水電費、物業費,這些做法是錯誤的甚至是違法的。在此,我們希望業主多了解了解有關物業法規,多咨詢物業方面的律師,必要時可以通過法律途徑解決。
三、物業公司的管理用房至今沒有解決。逸東花園的物業管理辦公室由于存在產權糾紛,我們被迫搬到門衛室辦公,6個員工只有4套辦公桌椅,連最起碼的辦公條件都不具備。在此,我們向樓長會議和全體業主呼吁:盡快成立業主委員會!盡快解決物業管理辦公用房!維護物業公司的合法權益,讓物業公司能夠長久地為逸東花園全體業主提供優質的物業管理服務!
我們進駐逸東花園以后,遇到了種種困難,我們的員工受到了個別業主的不公正待遇,我們的公司遭受了巨大的經濟損失。但是,我們得到了絕大數業主的'理解和認可,我們得到了臨管會和樓長會議的大力支持,我們得到了泉城媒體和物業主管部門的好評。
我們相信:目前的困難是暫時的,我們通過廣大業主的熱情支持和全體員工的共同努力,一定能夠妥善解決困難,繼續為逸東花園全體業主提供更加優質的物業管理服務!
信萊物業向支持物業管理工作的廣大業主表示衷心的感謝!
信萊物業向樓長會議的成員表示衷心的感謝!
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20xx年XX月XX日
物業致業主一封信 篇15
尊敬的各位業主:
您好!
新春佳節來臨之際,服務中心全體員工向您及家人致以節日的問候,并對一年來您對物業工作的大力支持表示衷心的感謝!為了保障您正常的生活秩序及財產安全,根據近期發現的問題,向您提出以下幾點建議:
1、關好門窗。您在離開時一定要細心檢查所有門窗是否鎖好,門窗鎖是否到位。近期我保安部在巡邏時共發現6戶業主在離開家時窗戶未關或沒有鎖好窗鎖,給不法分子提供了可乘之機,給我保安工作帶來了隱患,同時也給您帶來麻煩。
2、院內非固定性物品要收好。因山莊地處風口地帶,冬季風力強勁,損壞性很大,建議您將院內秋千、吊籃、吊床等物品及時收好,放置房間或工具房內,以免遺失。桶、鍬等工具也要收于房間內,避免丟失。小區內裝修業戶較多,裝修公司員工素質參差不齊,不少裝修人員貪圖小便宜將業主院內放置工具偷走。
3、供暖系統勤檢查。供暖系統應經常檢查,鍋爐要定時排氣、補水等,建議您安排專門的家政人員常住監護查看。珍品苑供暖系統也應該經常檢查,特別是更換了暖氣片的戶,以免發生滲漏,給您及您的`鄰居帶來不必要的麻煩和損失。
4、上水系統多留意。物業在入冬時已給每戶業主上水井做過保溫措施,個別業主家的園林養護人員可能在澆園林入冬水時私自將上水井打開而忘記蓋好,造成上水管道凍壞,您正常生活及鍋爐供暖都將會受到影響,嚴重的還會造成供暖系統損毀,給您帶來極大的財產損失。建議您室內靠墻的上水管道也做好保溫措施,以免出現問題。
5、加強防盜意識。因園區風大,時常有窗戶被風吹開,建議您安裝防盜報警系統,當不安全因素發生時物業保安部可在第一時間得到報警電話發出的信息,最短時間前往查看,以確保您的財產安全。再次提醒您家中不要存放現金和貴重物品。
6、電路系統多觀察。冬季住戶用電量大,經常出現掉閘、燒壞斷路器現象,應時常注意鍋爐及地暖系統是否正常運行。斷路器上下連接部位會因用電量大發熱而引起松動并燒壞,建議您經常打開電閘箱檢查是否有異味、燒焦等現象,如有問題請及時報修。
7、最近有業主反映,收到多種收取物業費的通知。在此,再次提醒,您在交費時,一定確認繳費是否在業主大樓(物業樓)、收據是否蓋業委會的章。以免上當受騙,給您造成損失。
最后,祝愿您工作順利,家庭幸福!
xx山莊業主大樓物業服務中心
20xx年1月9日
物業致業主一封信 篇16
尊敬的業戶閣下:
您好!
新春佳節即將到來,為讓閣下歡度祥和、愉快、溫馨的'春節,我司特溫馨提示如下:
一、消防安全溫馨提示篇
1、為維護良好的社區環境,保障社區安全,春節期間苑區內嚴禁燃放煙花爆竹;
2、請將車輛停放在指定的停車位,保持消防通道暢通;
3、戶外晾曬的衣服、被單及其它物品請及時收納;
4、離家時請檢查用電設備是否已關閉,用電設備長期不使用時,應切斷電源或拔下插頭,長時間外出要檢查燃氣閥、電閘等是否關閉,以免造成泄漏;
5、請勿在花園、陽臺堆放易燃易爆物品及裝修垃圾,樓梯間的雜物請配合物業公司工作人員做好相應的清理。
二、治安安全溫馨提示篇
1、春節期間,拜訪親友多,敬請閣下提醒來訪客人配合我司物管員的詢問和登記;請廣大業戶自覺攜帶證件出入;
2、注意檢查停放車輛是否鎖好,貴重物品請勿擺放于停放車輛內,避免留下安全隱患;
3、外出時注意鎖好門窗,家中盡量避免存放大量現金及貴重物品;
4、如遇陌生人在住所附近徘徊,請及時聯系物業。
三、安全出行溫馨提示篇
1、春節期間,外出車流量大,請注意行車安全,切勿疲勞駕駛、超速駕駛及酒后駕駛;
2、外出時請留意自己的錢包、手機、飾品等貴重物品;
3、外出前請關注天氣狀況,做好防雨、保暖措施。
四、社生區活溫馨提示篇
新春佳節,親朋歡聚,多姿多彩,家中娛樂盡量控制音量,注意鄰里和諧,避免影響他人休息。
閣下如有服務需求,敬請致電,我們將竭誠為您服務!
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20xx年xx月xx日
物業致業主一封信 篇17
尊敬的業主和住戶您好:
首先向支持和配合小區管理的各位,表示衷心地感謝!
正是由于絕大多數業主和住戶的理解、支持,我們小區管理才能運行到現在。但小區目前面臨著三個大的困難:
第一、樓頂和外墻、特別是陽臺的滲漏,越來越普遍、越嚴重。雖說這些維修不在物業費負責的范圍內,服務站也沒有能力幫助維修,但誰家漏誰鬧心。通情達理的能夠自己想辦法解決,但也有人去為難工作人員。
第二、費用不斷上漲,資金不足。當初最低工資不足500元,2009年為700元,2012年調到1050元,近期又要漲;維修費上漲的幅度更大。近幾年服務費只夠總費用的三分之一,通過車庫租金和占道費補充,再加上一些業主的無償奉獻,才勉強維持。費用持續上漲,仍按0.24元/米的標準收費肯定無法運行。
第三、極個別人侵占大家利益,造成負面影響。小區的服務范圍、占道費的收取和各項管理辦法等,全都是依據有關法規和市里文件規定執行的,并且也得到絕大多數業主的贊同。但極個別人,根本不管你什么依據不依據、多數不多數,他個人不高興,就不繳服務費,不繳占道費,不遵守公共秩序和小區規定,侵占大家的利益;隨便找個理由,就來為難服務站工作人員和義工,甚至刁難、威脅和辱罵。侵占大家利益者,蠻橫跋扈囂張;為小區奉獻的,挨累受氣遭殃。負面影響擴散,不繳費的逐年增加;若形成惡性循環,小區現行管理很難持續下去。
今年小區管理困難再多,服務站和義工,也會努力克服,堅守到年末。如果上述三個大困難都沒解決,明年就難說了,后年肯定無法維持。如果能夠解決一個,明、后兩年還可以維持,再長就很難了。如果能夠解決兩個,應該能夠勉強維持下去,但管理服務標準可能會降低。當然三個大困難全解決了,小區管理不僅能夠運行下去,還會形成良性循環。
相信每一個人,都不希望小區重新回到棄管的狀態。那就需要我們大家齊心協力,共同來解決面臨的這三個大困難。
關于樓頂、外墻及陽臺滲漏,正趕上市里老舊小區整治的機遇。服務站和義工已多次向社區、辦事處、東安區以及市房產局匯報和爭取,由于老舊、破損的小區太多,目前還沒把我們小區確切地排上。希望大家各顯神通,多渠道積極反應,共同努力爭取,今年能排上最好,明年排第一號也行。按老舊小區整治規定,每戶都必須承擔一定的費用,到時還需要大家積極繳費支持。
關于資金不足問題,只能通過提高服務費標準來解決。下一步按照市里的統一調整規定,征求業主意見并獲得多數同意后,再進行調整。
小區的事情眾口難調,想所有的人意見完全一致,幾乎是不可能的,物權法明確規定少數服從多數。要避免惡性循環,關鍵在于建立小區公共生活秩序,目前可從以下三個方面做起:
其一是實行評分式繳費。業主在繳費的同時對服務進行評分:比如評60分,繳費的'40%作為不滿意繳費額劃撥到暫存帳戶;期末進行清分,將暫存帳戶中的余額,再乘以其占總繳費額比重,扣繳歸全體業主所有,作為小區新的維修資金積累。第一次劃撥是每個業主意愿的表達,第二次清分是少數服從多數的體現。年末將評分繳費分配情況公示,業主全評滿分,繳費全歸服務站使用;業主全評0分,服務站一分錢也拿不到。繳費是每個業主應盡的義務,評分是每個業主擁有的權利。對服務不滿意可以評低分,不繳費則是侵占大家的利益。評分可以對服務站和義工形成制約,支持率(評60分以上)超過80%,按目前管理模式繼續運行;支持率介于66.7%(即2/3)至80%之間,修改后運行;支持率低于66.7%,現管理方式自動廢止。
其二是形成匯集正能量的氛圍。希望大家繼續支持配合小區管理,多向好人學習,不要與個別人攀比;能夠幫助做宣傳工作,主持正義、抵制侵占大家利益的行為,那就更好了。盼望越來越多的人加入到義工隊伍中,共同為小區奉獻。
其三是請少數人回歸到理性的道路上來。二、三百戶人家,七、八百口人,有不同意見是正常。不滿意的話,可以評低分,也可以向社區、辦事處、區里和房產局等投訴,還可以咨詢媒體和法律人士,但不交費是占大家的便宜。如果您的辦法能得到更多業主的支持,就請您來組織小區管理。路遙知馬力,小區這些年發生的事情,誰講不講道理,誰誠信誰不誠信,大家心里都有桿秤。一而再、再而三地為難服務站和義工,幾次三番與鄰里爭執和糾紛,這種人自己是不是應該反思?堅持不繳費,若真通過法律途徑,您敢保能勝訴?服務站和義工沒采取進一步的措施,而是一直在努力地感化,也請相關人士好自為之。
另外,還有三件事需要向大家說明一下:
一是關于門市房。兩年來服務站和義工,付出千辛萬苦,帶領一些業主制止了七戶朝院里扒門的行為,協調相關部門規范排放煙氣但未達到理想,清掏費只有“一品緣”飯店繳了200元,其他都未繳。請大家共同努力想辦法幫助解決,不要像極個別人反倒以此借口,去為難服務站和義工。
二是車輛管理。小區內車輛請慢行、車讓人,不要鳴笛,提醒請用車燈示意;臨時停車請向值班人員打招呼,不要占他人車位。占道費是按照市里文件(牡政辦發【2011】42號)規定執行的,如有異議可向房產局、物價局等部門咨詢或投訴,不繳費請不要進入小區停放。 三是可以在網上繳費。為給業主提供更便捷的繳費、評分和反饋方式,服務站建立了網店。大家可在淘寶網上搜索:店鋪--“長新服務淘幫辦”,進行網上繳費。也可以在五一之后直接交給王站長,記得一定要評分和在存根背面注明扣分原因。
小區的將來,取決于每一位業主。大家共同努力,少數服從多數,善的正能量才能匯集起來,小區也才能越來越好。
感謝配合。祝大家身體健康、萬事如意!
XX物業服務中心
20xx年xx月xx日
物業致業主一封信 篇18
各位業主:
你們好!
1、東方小區經多年建設已初步成形,為把該小區建成花園式的小區,讓大家在一個舒適的環境中生活、工作,經小區多數業主提議,決定完善該小區,對小區1260m地進行美化、綠化、亮化。
2、建設美好家園,靠大家熱心支持,希望大家有錢的出錢,有力出力,為建設小區出謀獻策。
3、小區規劃將本著實用、美觀、多功能、省錢(水電煤氣線路預埋一次過)人性化的原則;有集運動和停車于一體的籃球場,有大雨后水不入屋的排水設施;有每戶后門留有足夠空間的綠化石停車、活動空間;有男女老幼適宜的綠化活動場所;有林蔭下供業主休閑娛樂的石椅………。在綠樹和春風的輕佛下,在和諧的.燈光下,你和你的家人漫步在綠茵的小道上……
4、希望小區業主以大局為重,放下成見,齊心協力,團結一致,共同建設一個美好和諧的家園。
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xx年x月x日
物業致業主一封信 篇19
尊敬的高新園區業主:
您好!
值此新春佳節到來之際,維邦物業高新園區物業服務中心全體員工向大廈各位業主致以誠摯的新年問候,祝福您和您的家人在新的一年里,身體健康、家庭幸福、事業騰飛、萬事如意,同時也真誠的感謝您對我們工作的`理解與支持。
過去的一年里,在新維控股集團和旅游商服集團的正確領導下,在大家的共同努力下,維邦物業先后中標接管鄂爾多斯市高新園區項目、烏蘭察布市國稅局項目、鄂爾多斯市煤炭技工學校、神華集團包神鐵路烏拉特中旗海流圖餐飲服務項目、內蒙古民族幼兒師范藝術學校,10月22日,首屆鄂爾多斯市物業管理服務技能大賽開賽,全市各旗區22支物業企業代表隊、共220名選手參賽,維邦物業公司代表隊脫穎而出,奪得團體獎項的唯一一個第一名,10名參賽員工同時包攬工程維修組、保安組、客服組、公共區域保潔組的8個單項獎中的7項第一名。這些成績的取得,離不開廣大業主的大力支持。
維邦物業高新園區物業服務中心堅持“精心服務業主,營造無限生活”的服務理念,始終堅持“業主第一”的思想在做服務,5月10日正式接管后,全體工作人員進行現場勘察了解情況 迅速解決遺留問題;重視安全衛生死角,全員配合接待參觀;整改強化各類工作,喜迎少數民族圣會;業主問題跟蹤回訪,確保每位業主滿意,合同之內工作全力以赴,合同之外工作力所能及,邦物業高新園區物業服務中心微信號的開通更是方便了業主與維邦物業的聯系。回顧維邦物業與您相處的日子,我們始終本著為您提供品質服務的思想去做事,雖有不足之處,但我們能夠正視問題并與您一起克服了許多困難,并肩同行,再次感謝您的理解與支持。
我們在新的一年里將會更加的努力,我們將繼續與您并肩前行、攜手共建,希望廣大業主在新的一年里繼續關心和支持維邦物業公司的工作。
我們期待您的支持與參與!只因有您,我們在這里的工作才有意義和價值,維邦高新園區物業服務中心全體員工熱忱期待為您服務。
最后,再次祝愿您和您的家人新春快樂,身體安康,工作順利!
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20XX年XX月XX日
物業致業主一封信 篇20
尊敬的各位業主:
自20XX年X月第一批業主入駐小區以來,物業公司得到了廣大業主的信任與支持,也與大家建立起了深厚的友誼。物業公司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細致的服務,我們與業主是一家人,我們將始終與業主站在一個立場上,竭誠為大家排憂解難,您的滿意就是我們的快樂。我們有一個共同的目標,那就是:創造一個安全、便利、舒適的經營空間的同時,使各位業主的物業保值增值,保持我們的物業常用常新。
近年來,越來越多的商家入駐我小區商圈,我物業公司也致力于為各位業主提供更加全面,優質的服務,為了更好的維護我商圈的'治安環境,保障各業主店鋪的財產安全,我物業公司與中國電信XX分公司合作,將在您與您的店鋪周圍打造一套全新、安全、高效的立體監控防盜體系,近日,我物業公司將與中國電信XX分公司工作人員共同走訪各位業主,為各位業主對此套監控系統進行全面的介紹,以便您能順利的安裝與使用,同時也希望各位業主能提供寶貴意見。 在此,祝各位業主生意興隆,謝謝!
xxx
xx年x月x日
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