物業(yè)致業(yè)主的一封信(14篇)
在生活、工作和學(xué)習(xí)中,大家都不可避免地要接觸到書信吧,書信具有明確而特定的用途和接受對(duì)象,并有固定的或慣用的格式。你知道書信怎樣寫才規(guī)范嗎?以下是小編精心整理的物業(yè)致業(yè)主的一封信,希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)致業(yè)主的一封信1
尊敬的xxx業(yè)主:
您好!
在這春暖花開的季節(jié)里,泊嶺紫郡物業(yè)服務(wù)中心的全體員工向您及您的家人致以最誠摯的節(jié)日問候,祝您及您的家人節(jié)日快樂!
在過去的20xx年,我們的工作得以順利開展和落實(shí),離不開您的關(guān)心和配合,是您的關(guān)心讓我們經(jīng)常思考,也是您的意見讓我們不斷進(jìn)取,在此,誠摯的感謝您對(duì)我們工作的支持和配合。同時(shí),我們也看到了自身的不足,在新的一年里,我們會(huì)把日常服務(wù)和基礎(chǔ)管理工作做的更好,讓您更滿意,是我們?nèi)w員工的心愿。
在節(jié)日期間,如果你選擇外出旅游、探親、訪友,請(qǐng)您注意:
1、請(qǐng)您在外出前查看家中門窗、電源、水源、煤氣是否已經(jīng)關(guān)閉好。
2、外出前請(qǐng)您事先了解所去地區(qū)的氣候情況,并做好相應(yīng)的衣物準(zhǔn)備。
3、旅行中請(qǐng)您注意飲食衛(wèi)生安全。
如果您選擇在家中享受寧靜的家庭生活,請(qǐng)您注意:
1、請(qǐng)您將家中音響、電視音量調(diào)至適當(dāng),以免影響鄰居休息。
2、請(qǐng)不要給陌生人開門,如有情況請(qǐng)及時(shí)與物業(yè)中心聯(lián)系。
3、在節(jié)日期間請(qǐng)您不要將自行車等物品放置在樓梯間,以免丟失及堵塞消防通道為您帶來不便。
4、有汽車的業(yè)主,節(jié)日期間請(qǐng)鎖好汽車門窗,勿將貴重物品放置車內(nèi),并將汽車停放在自己的車位上,不要隨意占道停車。
在過去的日子里,我們的服務(wù)可能有一些不盡如意的地方,在此一并向您表示深深的歉意。
我們相信在您的支持配合和大力監(jiān)督之下,通過我們辛勤勞動(dòng),一定能使我們的泊嶺紫郡小區(qū)建設(shè)得更加美好。
如有其他問題請(qǐng)與物業(yè)值班人員聯(lián)系。
咨詢電話:xxxxxxxx
再次感謝您并祝福您身體健康、吉祥如意!
泊嶺紫郡物業(yè)服務(wù)中心
物業(yè)致業(yè)主的一封信2
尊敬的業(yè)主朋友:
您好!
一年一度的新春佳節(jié)即將來臨,在這辭舊迎新的日子,蘭煜花園物業(yè)服務(wù)中心全體員工恭祝您和您的家人節(jié)日愉快,并預(yù)祝您在新的一年里工作順利、身體健康、萬事如意!
蘭煜花園小區(qū)自正式入住至今已有四年之久,在此期間我們共同經(jīng)歷了相識(shí)、相知、熟悉、磨合的階段,我們相處融洽,共同組建了這個(gè)大家庭。
蘭煜物業(yè)公司本著“盡心為業(yè)主著想,盡力讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨和“以人為本、規(guī)模管理、開拓創(chuàng)新、至誠服務(wù)”的管理理念,在不斷為廣大業(yè)主創(chuàng)造舒適、寧靜、和諧的生活環(huán)境,使業(yè)主們?cè)谛^(qū)生活的每一天都能感到順心、放心、開心。當(dāng)然,我們更希望您對(duì)我們的工作多提寶貴的意見和建議,以便更好地為大家服務(wù),為了讓您度過一個(gè)愉快的春節(jié),我們提醒您節(jié)日期間注意以下幾點(diǎn)事項(xiàng):
1、請(qǐng)隨身攜帶樓宇可視智能卡及鑰匙;
2、又到歲末年初時(shí),正是治安案件的高峰期,請(qǐng)您注意防火、防盜,并做好安全防范工作。(在您出行時(shí),物業(yè)公司提醒您鎖好門窗;家中及愛車中盡量不留貴重物品,發(fā)現(xiàn)異常情況請(qǐng)及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系,不給犯罪分子留下可趁之機(jī)。在沒有物業(yè)公司人員的帶領(lǐng)下不要給陌生人開門。)
3、如您長時(shí)間外出,請(qǐng)關(guān)閉家中的水、電開關(guān)及天燃?xì)忾y門;
4、請(qǐng)您在燃放煙花爆竹時(shí)注意您和他人的安全,遠(yuǎn)離汽車及過往行人,應(yīng)到小區(qū)指定燃放區(qū)進(jìn)行燃放煙花爆竹;
5、節(jié)日期間,請(qǐng)您提前到物業(yè)服務(wù)中心購買水、電;
6、為了您和他人的安全,請(qǐng)勿酒后駕車。
節(jié)日期間,蘭煜物業(yè)將全天正常辦公,如您需要服務(wù)請(qǐng)隨時(shí)撥打24小時(shí)服務(wù)電話:
感謝您對(duì)我們的工作的理解與支持!
XX物業(yè)服務(wù)中心
20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封信3
尊敬的各位業(yè)主:
您好!
新春佳節(jié)來臨之際,服務(wù)中心全體員工向您及家人致以節(jié)日的問候,并對(duì)一年來您對(duì)物業(yè)工作的大力支持表示衷心的感謝!為了保障您正常的生活秩序及財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)近期發(fā)現(xiàn)的問題,向您提出以下幾點(diǎn)建議:
1、關(guān)好門窗。您在離開時(shí)一定要細(xì)心檢查所有門窗是否鎖好,門窗鎖是否到位。近期我保安部在巡邏時(shí)共發(fā)現(xiàn)6戶業(yè)主在離開家時(shí)窗戶未關(guān)或沒有鎖好窗鎖,給不法分子提供了可乘之機(jī),給我保安工作帶來了隱患,同時(shí)也給您帶來麻煩。
2、院內(nèi)非固定性物品要收好。因山莊地處風(fēng)口地帶,冬季風(fēng)力強(qiáng)勁,損壞性很大,建議您將院內(nèi)秋千、吊籃、吊床等物品及時(shí)收好,放置房間或工具房內(nèi),以免遺失。桶、鍬等工具也要收于房間內(nèi),避免丟失。小區(qū)內(nèi)裝修業(yè)戶較多,裝修公司員工素質(zhì)參差不齊,不少裝修人員貪圖小便宜將業(yè)主院內(nèi)放置工具偷走。
3、供暖系統(tǒng)勤檢查。供暖系統(tǒng)應(yīng)經(jīng)常檢查,鍋爐要定時(shí)排氣、補(bǔ)水等,建議您安排專門的家政人員常住監(jiān)護(hù)查看。珍品苑供暖系統(tǒng)也應(yīng)該經(jīng)常檢查,特別是更換了暖氣片的戶,以免發(fā)生滲漏,給您及您的鄰居帶來不必要的麻煩和損失。
4、上水系統(tǒng)多留意。物業(yè)在入冬時(shí)已給每戶業(yè)主上水井做過保溫措施,個(gè)別業(yè)主家的園林養(yǎng)護(hù)人員可能在澆園林入冬水時(shí)私自將上水井打開而忘記蓋好,造成上水管道凍壞,您正常生活及鍋爐供暖都將會(huì)受到影響,嚴(yán)重的還會(huì)造成供暖系統(tǒng)損毀,給您帶來極大的財(cái)產(chǎn)損失。建議您室內(nèi)靠墻的上水管道也做好保溫措施,以免出現(xiàn)問題。
5、加強(qiáng)防盜意識(shí)。因園區(qū)風(fēng)大,時(shí)常有窗戶被風(fēng)吹開,建議您安裝防盜報(bào)警系統(tǒng),當(dāng)不安全因素發(fā)生時(shí)物業(yè)保安部可在第一時(shí)間得到報(bào)警電話發(fā)出的信息,最短時(shí)間前往查看,以確保您的財(cái)產(chǎn)安全。再次提醒您家中不要存放現(xiàn)金和貴重物品。
6、電路系統(tǒng)多觀察。冬季住戶用電量大,經(jīng)常出現(xiàn)掉閘、燒壞斷路器現(xiàn)象,應(yīng)時(shí)常注意鍋爐及地暖系統(tǒng)是否正常運(yùn)行。斷路器上下連接部位會(huì)因用電量大發(fā)熱而引起松動(dòng)并燒壞,建議您經(jīng)常打開電閘箱檢查是否有異味、燒焦等現(xiàn)象,如有問題請(qǐng)及時(shí)報(bào)修。
7、最近有業(yè)主反映,收到多種收取物業(yè)費(fèi)的通知。在此,再次提醒,您在交費(fèi)時(shí),一定確認(rèn)繳費(fèi)是否在業(yè)主大樓(物業(yè)樓)、收據(jù)是否蓋業(yè)委會(huì)的章。以免上當(dāng)受騙,給您造成損失。
最后,祝愿您工作順利,家庭幸福!
xx山莊業(yè)主大樓物業(yè)服務(wù)中心
20xx年1月9日
物業(yè)致業(yè)主的一封信4
尊敬的各位業(yè)主:
自20xx年x月第一批業(yè)主入駐小區(qū)以來,物業(yè)公司得到了廣大業(yè)主的信任與支持,也與大家建立起了深厚的友誼。物業(yè)公司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù),我們與業(yè)主是一家人,我們將始終與業(yè)主站在一個(gè)立場(chǎng)上,竭誠為大家排憂解難,您的滿意就是我們的快樂。我們有一個(gè)共同的目標(biāo),那就是:創(chuàng)造一個(gè)安全、便利、舒適的經(jīng)營空間的同時(shí),使各位業(yè)主的物業(yè)保值增值,保持我們的物業(yè)常用常新。
近年來,越來越多的商家入駐我小區(qū)商圈,我物業(yè)公司也致力于為各位業(yè)主提供更加全面,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了更好的維護(hù)我商圈的治安環(huán)境,保障各業(yè)主店鋪的財(cái)產(chǎn)安全,我物業(yè)公司與中國電信xx分公司合作,將在您與您的店鋪周圍打造一套全新、安全、高效的立體監(jiān)控防盜體系,近日,我物業(yè)公司將與中國電信xx分公司工作人員共同走訪各位業(yè)主,為各位業(yè)主對(duì)此套監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面的介紹,以便您能順利的安裝與使用,同時(shí)也希望各位業(yè)主能提供寶貴意見。在此,祝各位業(yè)主生意興隆,謝謝、
xx物業(yè)管理公司
中國電信xx分公司
時(shí)間:
物業(yè)致業(yè)主的一封信5
尊敬的業(yè)主:
您好!
福到、運(yùn)到、兔年到!在喜慶和祥和的氣氛中,我們迎來了20xx年,衷心地感謝您一直以來對(duì)我們服務(wù)工作給予的大力支持和幫助!值此新春佳節(jié)即將到來之際,在此獻(xiàn)上天津陽光壹佰物業(yè)服務(wù)有限公司沈陽分公司全體同仁的真摯的祝福!祝兔年吉祥、百業(yè)昌盛、合家團(tuán)圓幸福!
新的一年帶給我們新的希望,新的希望激發(fā)我們繼續(xù)努力工作。在新的一年里我們將銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新,努力為您想得更多,為您做得更好。堅(jiān)持以“誠信、規(guī)范、和諧、發(fā)展”為原則,爭(zhēng)取為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
同時(shí)物業(yè)公司也正在組織業(yè)主滿意度調(diào)查抽獎(jiǎng)活動(dòng),您的意見或建議都會(huì)對(duì)我們工作改進(jìn)有很大的幫助,走訪的時(shí)候也許您不在家,那么請(qǐng)您在休息的時(shí)候抽出點(diǎn)時(shí)間聯(lián)系您的管家,我們將在1月28日抽出一定份額的幸運(yùn)獎(jiǎng)。真誠的希望您的參與!
天津陽光壹佰物業(yè)服務(wù)有限公司沈陽分公司
一月十八日
物業(yè)致業(yè)主的一封信6
尊敬的業(yè)主:
您好!
近期園區(qū)綠化澆水類的電話報(bào)事、論壇投訴數(shù)量很大,業(yè)主們的關(guān)注度很高,反映出目前綠化澆水工作中存在的問題較嚴(yán)重。今年氣候非常干旱,蟲害也比較嚴(yán)重,園區(qū)內(nèi)的土壤屬沙壤土,保水能力較差,因此今年的澆水、防治病蟲害工作量很大。在綠化養(yǎng)護(hù)工作上,物業(yè)確實(shí)存在管理檢查不到位的問題,對(duì)此我們深表歉意,今后我們的綠化專員每天巡園兩次,及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題制定相應(yīng)解決措施。
。ㄒ唬⿲(duì)于草坪澆水投訴多的情況,物業(yè)經(jīng)過調(diào)查研究,將做一系列改造工作,如打孔,以增強(qiáng)土壤的保水能力等具體的工作。
。ǘ┙(jīng)與綠化養(yǎng)護(hù)行業(yè)專家咨詢了解,植物澆水頻次及澆水量受植物種類、土壤因素、天氣條件、環(huán)境因素等影響,在養(yǎng)護(hù)中不能采用相同澆水頻次,澆水量也不是越多越好。尤其對(duì)于冷季型草坪,澆水過多可能導(dǎo)致真菌病害的發(fā)生,也不利于根系的生長。所以應(yīng)根據(jù)具體情況掌握澆水量。
。ㄈ┪飿I(yè)將結(jié)合專家給出的以下意見和園區(qū)的實(shí)際情況,做到科學(xué)澆水,希望廣大業(yè)主給我們一個(gè)改進(jìn)的過程,監(jiān)督我們的工作。
1、 判斷園林樹木是否應(yīng)該澆水的指標(biāo)是土壤含水量。檢查土壤含水量的簡易方法,一般取根系分布最多的土層中的土壤,用手攥可成團(tuán),但指縫中不出水,泥團(tuán)落地能散碎,就可暫不澆水。
2、 植物可分為木本與草本植物及新植與定植多年植物,草本及新植植物澆水頻次相對(duì)多。草本植物灌水應(yīng)適時(shí)澆灌,澆足澆透。
3、 植物澆水指標(biāo)分生理指標(biāo)及形態(tài)指標(biāo)。確定澆水時(shí)期最好根據(jù)植物生理狀態(tài)。土壤含水量剛好適合植物吸收需要時(shí)植物生長就好,土壤含水量短期不足造成臨時(shí)性萎蔫,表現(xiàn)為枝葉發(fā)蔫,一旦補(bǔ)充水分,枝葉又恢復(fù)。
4、 澆水原則: 3—6月視氣溫狀況,地理?xiàng)l件和降雨量澆水,一般10—15天澆一次水,每次要澆深澆透,深度10厘米以下,要克服頻繁多次澆水、水分只停留在土表和草叢中的傾向,導(dǎo)致根系淺,抗性差,易患病的弊端。澆水見干見濕,促進(jìn)根系向縱深發(fā)展。
5、 澆水量:澆水量太少土壤很快干燥,起不到抗旱作用。澆水量太大會(huì)使土壤板結(jié),通風(fēng)不好,影響根系生長。同時(shí)土壤中肥料隨水流失,甚至水分過多深入土中,把深層的可溶性鹽,可溶性堿帶到地面上,造成土壤返堿。
(四)物業(yè)將對(duì)每月的綠化工作計(jì)劃進(jìn)行公示,請(qǐng)廣大業(yè)主對(duì)我們的綠化工作予以監(jiān)督。
現(xiàn)將各期綠化專員的聯(lián)系方式公布如下:
一期綠化專員 Z 6XXX6
二期綠化專員 Z 6XXX
五期綠化專員 Z 6XXX1
行政綠化專員 Z 6XXXX5
物業(yè)致業(yè)主的一封信7
尊敬的業(yè)主:
值此中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——新春佳節(jié)來臨之際,我們xx物業(yè)公司全體員工向您致以美好的祝愿和新春的問候!我公司自20xx年x月承接貴小區(qū)服務(wù)以來,承蒙您的信任與支持,各項(xiàng)工作得以順利開展,在此,向您表示衷心的感謝!
在過去的一年里,我們的工作,還有許多不如人意的地方,為了幫助我們今后更好地改進(jìn)工作,為業(yè)主提供更好的服務(wù),真誠地希望大家給我們提出寶貴的意見和建議,我們將認(rèn)真地采納和改正。
春節(jié)即將到來,為使全體業(yè)主過一個(gè)祥和的春節(jié),營造安定喜慶的節(jié)日氣氛,我們提醒所有業(yè)主,從現(xiàn)在做起,從我做起,增強(qiáng)防盜和消防安全意識(shí),注意自己的財(cái)產(chǎn)和人身安全。因此,在日常生活中,要注意以下事項(xiàng):
一、在外出時(shí),要鎖好門,關(guān)好窗子,教育孩子不要給陌生人開門。發(fā)現(xiàn)有陌生可疑人員在要及時(shí)通知門衛(wèi)讓其趕緊離開本小區(qū)。
二、放在樓下的汽車、電動(dòng)車等一定要上好鎖,最好放在自己的車庫內(nèi)。三、保持樓道內(nèi)及公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生,不亂扔垃圾亂潑污水。
四、保護(hù)好小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化苗木等,教育好孩子不要折枝摘花、踐踏草坪。不要在小區(qū)內(nèi)追逐打鬧,以防不測(cè)。
五、不要在住宅陽臺(tái)上堆放易燃易爆物品。不要在公共通道、樓梯、安全出口等處放置各種雜物。鄰里之間相互提醒、及時(shí)清理雜物,保持樓道、安全出口的暢通。
六、不要臥床吸煙,不要將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品亂扔。教育孩子防火,嚴(yán)禁孩子玩火,消除各種火災(zāi)隱患。
七、不要私接臨時(shí)電線,不要違章使用電爐、熱得快等電器。安裝使用電氣設(shè)備,應(yīng)先看安裝、使用說明,再采取必要的防火安全措施。離家出門前,必須仔細(xì)察看電源是否切斷、火源是否熄滅,以確保家庭安全。
八、燃放煙花爆竹時(shí)要到指定的地點(diǎn)燃放,并注意安全。
九、發(fā)現(xiàn)火情及火災(zāi)隱患要立即報(bào)警,注意學(xué)習(xí)掌握火災(zāi)自救的基本常識(shí),遇到火災(zāi)時(shí)要沉著、冷靜,不要慌亂,按照救生方法,盡快避險(xiǎn)逃生或等待救援。
建設(shè)好一個(gè)衛(wèi)生、舒適、便利、安全、和諧幸福的家園,是我們共同的愿望和追求,我公司全體同仁愿為此而竭盡全力地工作,愿為大家提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù),愿為大家排憂解難,大家的滿意就是我們的快樂。
尊敬的業(yè)主,讓我們?cè)谛碌囊荒昀锕餐,把我們的家園建設(shè)得更加安全、和諧、美好!最后祝大家新年快樂,闔家幸福,萬事如意!
xx物業(yè)管理公司
20xx年x月x日
物業(yè)致業(yè)主的一封信8
尊敬的業(yè)主:
自萬怡物業(yè)服務(wù)有限公司正式成立以來,在您的陪伴下,我們已經(jīng)共同度過了十幾個(gè)年頭。這些年來,物業(yè)公司始終秉承“客戶第一、用心去做”的理念,從一期到五期,為近萬戶家庭提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)。在此過程中,我們也得到了廣大業(yè)主的信任與支持,與業(yè)主朋友們建立起了深厚的友誼,我們始終相信,業(yè)主的幸福就是我們最大的成就。
近期,社區(qū)車輛管理問題成為了大家關(guān)注的焦點(diǎn),也引起了部分業(yè)主的誤解。在此,物業(yè)公司特別聲明,我們將嚴(yán)格遵從政府相關(guān)部門的規(guī)定,實(shí)行入戶自愿簽署《陽光100社區(qū)車位劃分及使用方案征求意見稿》。也許這種方案并不是十全十美的',可能也會(huì)有一些不盡人意的地方,但物業(yè)公司是以絕大多數(shù)業(yè)主的利益為出發(fā)點(diǎn),這個(gè)社區(qū)屬于我們每一個(gè)家庭和住戶,我們將盡最大的努力,讓更多的業(yè)主生活在一個(gè)和諧宜居的環(huán)境里。
對(duì)支持、理解物業(yè)公司工作的業(yè)主,我們表示由衷的感謝,對(duì)不贊同、有異議的業(yè)主,我們也愿意聽取大家的寶貴意見。物業(yè)公司的宗旨,就是服務(wù)業(yè)主、服務(wù)社區(qū),我們?cè)敢馔ㄟ^業(yè)主懇談會(huì)、業(yè)主見面會(huì)等形式與業(yè)主朋友們進(jìn)行有效的溝通,建立起良好的社區(qū)溝通機(jī)制和平臺(tái),并歡迎廣大業(yè)主給物業(yè)公司提出寶貴的意見或建議。
我們有一個(gè)共同的愿景:創(chuàng)造一個(gè)安全、便利、舒適的生活空間,同時(shí)使廣大業(yè)主的物業(yè)保值增值。在未來的生活中,我們將繼續(xù)攜手前行,相互支持,相互理解,相互信任,努力實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo)。萬怡物業(yè)服務(wù)有限公司全體員工真誠地感謝您對(duì)我們工作的理解與信任,并衷心地祝愿您闔家幸福!身體健康!
濟(jì)南萬怡物業(yè)服務(wù)有限公司
8月18日
物業(yè)致業(yè)主的一封信9
各位業(yè)主:
你們好!
1、xx小區(qū)經(jīng)多年建設(shè)已初步成形,為把該小區(qū)建成花園式的小區(qū),讓大家在一個(gè)舒適的環(huán)境中生活、工作,經(jīng)小區(qū)多數(shù)業(yè)主提議,決定完善該小區(qū),對(duì)小區(qū)1260m地進(jìn)行美化、綠化、亮化。
2、建設(shè)美好家園,靠大家熱心支持,希望大家有錢的出錢,有力出力,為建設(shè)小區(qū)出謀獻(xiàn)策。
3、小區(qū)規(guī)劃將本著實(shí)用、美觀、多功能、省錢(水電煤氣線路預(yù)埋一次過)人性化的原則。有集運(yùn)動(dòng)和停車于一體的籃球場(chǎng),有大雨后水不入屋的排水設(shè)施。有每戶后門留有足夠空間的綠化石停車、活動(dòng)空間。有男女老幼適宜的綠化活動(dòng)場(chǎng)所。有林蔭下供業(yè)主休閑娛樂的石椅………。在綠樹和春風(fēng)的輕佛下,在和諧的燈光下,你和你的家人漫步在綠茵的小道上……
4、希望小區(qū)業(yè)主以大局為重,放下成見,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,共同建設(shè)一個(gè)美好和諧的家園。
xx小區(qū)建設(shè)小組成員
時(shí)間:
物業(yè)致業(yè)主的一封信10
尊敬的逸東花園全體業(yè)主:
信萊物業(yè)自12月1日進(jìn)駐貴小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)半年多時(shí)間了,在全體業(yè)主和樓長會(huì)議的大力支持下,通過信萊物業(yè)逸東花園管理處全體員工的共同努力,逸東花園的整體面貌煥然一新,物業(yè)服務(wù)質(zhì)量明顯提高,我們的辛勤付出得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng),也受到了濟(jì)南各大新聞媒體的密切關(guān)注,紛紛給予積極的宣傳報(bào)道。如今,逸東花園已經(jīng)從去年被多次曝光的問題小區(qū)變成了一個(gè)“秩序井然、環(huán)境優(yōu)美”的和諧社區(qū)。
看到成績的同時(shí),我們也無法回避在物業(yè)管理中遇到的一些問題,這些問題的存在嚴(yán)重制約了信萊物業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
一、個(gè)別業(yè)主欠繳水電費(fèi)和物業(yè)費(fèi),有的業(yè)主欠費(fèi)累計(jì)達(dá)到1500元。為此,我處員工多次上門催繳,有的業(yè)主以種種理由推諉,有的業(yè)主甚至破口大罵。我們的員工笑臉相對(duì),換來的卻是個(gè)別業(yè)主的冷漠和粗暴。個(gè)別欠費(fèi)業(yè)主侵害的不僅僅是物業(yè)公司的利益,實(shí)際上也同樣侵害了廣大按時(shí)交費(fèi)業(yè)主的合法權(quán)益。我們的“依法管理、溫馨服務(wù)”被廣大擁有正義感的業(yè)主誤認(rèn)為“軟弱無能”。請(qǐng)廣大業(yè)主相信:我們有能力有措施妥善解決欠費(fèi)問題。在此,我們向全體業(yè)主呼吁:對(duì)那些欠費(fèi)的個(gè)別業(yè)主給予輿論和道德的譴責(zé)!
二、由于個(gè)別業(yè)主對(duì)物業(yè)管理有關(guān)知識(shí)和法律法規(guī)缺乏了解,往往把物業(yè)管理的責(zé)任無限擴(kuò)大,誤認(rèn)為繳了物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司就包攬一切!段飿I(yè)管理服務(wù)合同》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》中明確規(guī)定,物業(yè)公司協(xié)助維護(hù)公共秩序。在物業(yè)管理工作沒有過錯(cuò)和失誤的情況下,物業(yè)公司對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊、車損事件不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,在小區(qū)發(fā)生類似事件后,我們都能積極到當(dāng)事業(yè)主家走訪慰問,事后加強(qiáng)了相應(yīng)的管理措施。個(gè)別業(yè)主以此為理由要求物業(yè)公司賠償或拒交水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi),這些做法是錯(cuò)誤的甚至是違法的。在此,我們希望業(yè)主多了解了解有關(guān)物業(yè)法規(guī),多咨詢物業(yè)方面的律師,必要時(shí)可以通過法律途徑解決。
三、物業(yè)公司的管理用房至今沒有解決。逸東花園的物業(yè)管理辦公室由于存在產(chǎn)權(quán)糾紛,我們被迫搬到門衛(wèi)室辦公,6個(gè)員工只有4套辦公桌椅,連最起碼的辦公條件都不具備。在此,我們向樓長會(huì)議和全體業(yè)主呼吁:盡快成立業(yè)主委員會(huì)!盡快解決物業(yè)管理辦公用房!維護(hù)物業(yè)公司的合法權(quán)益,讓物業(yè)公司能夠長久地為逸東花園全體業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)!
我們進(jìn)駐逸東花園以后,遇到了種種困難,我們的員工受到了個(gè)別業(yè)主的不公正待遇,我們的公司遭受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。但是,我們得到了絕大數(shù)業(yè)主的理解和認(rèn)可,我們得到了臨管會(huì)和樓長會(huì)議的大力支持,我們得到了泉城媒體和物業(yè)主管部門的好評(píng)。
我們相信:目前的困難是暫時(shí)的,我們通過廣大業(yè)主的熱情支持和全體員工的共同努力,一定能夠妥善解決困難,繼續(xù)為逸東花園全體業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)!
信萊物業(yè)向支持物業(yè)管理工作的廣大業(yè)主表示衷心的感謝!
信萊物業(yè)向樓長會(huì)議的成員表示衷心的感謝!
XXX
20xx年XX月XX日
物業(yè)致業(yè)主的一封信11
風(fēng)格與林苑尊敬的業(yè)主:
我公司自接受開發(fā)商委托,對(duì)我公司規(guī)模最大的物業(yè)項(xiàng)目—風(fēng)格與林苑小區(qū)正式開展物業(yè)管理服務(wù)以來時(shí)近三年,在此期間,承蒙廣大業(yè)主的信任和關(guān)照,本物業(yè)站及至我公司得以生存和發(fā)展。但由于開發(fā)商遺留問題較多,解決時(shí)又不能及時(shí)到位,加之我公司管理初期經(jīng)驗(yàn)不足,造成部分業(yè)主心懷怨氣,進(jìn)而對(duì)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)采取抵制。還有少數(shù)業(yè)主因期待“業(yè)委會(huì)”成立,而對(duì)交費(fèi)采取等候觀望。對(duì)此,我公司本著真誠溝通的態(tài)度,向本小區(qū)全體業(yè)主用以下四點(diǎn)表明態(tài)度和建議:
1、對(duì)開發(fā)商遺留的問題,我公司采取不回避,不拖延,不以之為借口,積極協(xié)調(diào),及時(shí)解決的態(tài)度,必要時(shí)采用先實(shí)施解決措施,后向開發(fā)商追索的辦法,盡快解決問題。特別是在明年雨季基本解決漏雨問題。
2、加強(qiáng)公司員工及保安保潔的培訓(xùn),進(jìn)一步完善管理制度,大力提升自身的服務(wù)管理水平,使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相匹配。通過對(duì)綠化、公共設(shè)施的持續(xù)投入,彌補(bǔ)小區(qū)品質(zhì)的降低,并向提高品質(zhì),使小區(qū)物業(yè)保值增值的方向努力。
3、我公司渴望與廣大業(yè)主真誠、理性的對(duì)話和接受指導(dǎo),所以愿意按照國家法律,積極促成業(yè)主委員會(huì)的成立,并從容面對(duì)全體業(yè)主對(duì)物業(yè)的從新選擇或物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的重新制定。但對(duì)物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)重新制定之前的欠費(fèi),一定還要按原標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
4、物業(yè)管理是集管理、經(jīng)營于服務(wù)之中的企業(yè)行為,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展一定離不開資金的持續(xù)注入,雖然我們現(xiàn)在提供的服務(wù)可能不符合您心目中的標(biāo)準(zhǔn),但我們正努力向著您心目中的標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)步靠近,靠近的快慢除了我們自身的努力外,必須依靠您的信任和支持,如果建立美麗、舒適的生活環(huán)境,享受高品質(zhì)、不打折的物業(yè)服務(wù)是您的愿望,同時(shí)您又愿意給我公司努力調(diào)整的機(jī)會(huì),那就懇請(qǐng)您履行您的義務(wù),按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)!
總之,對(duì)立不是解決問題的辦法,我公司愿意為您提供家人般的溫暖關(guān)懷和服務(wù),通過我們的辛勤付出換取與您之間親人般的融洽,既然有緣朝夕相處,當(dāng)然不愿與您輕言分手!千言萬語還是一句話:相互理解,相互關(guān)懷,一定有美好的未來!
xx物業(yè)管理有限公司
20xx年x月x日
物業(yè)致業(yè)主的一封信12
尊敬的業(yè)主/住戶:
20xx年,即將過去,我們一路走來,衷心地感謝大家的理解、支持和配合!感謝一路有您!天力物業(yè)富力桃園全體員工祝您及您的家人闔家幸福、萬事如意!
20xx年8月份已開始繳納20xx年度的水費(fèi),目前收繳率達(dá)80%左右,在此提醒還沒有繳納水費(fèi)的業(yè)主,物業(yè)已開始在門上張貼繳費(fèi)通知單,請(qǐng)您于12月15日之前及時(shí)到物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行繳納,以免產(chǎn)生不必要的滯納金。我們也將對(duì)無故拖欠水費(fèi)的業(yè)戶采取停水措施。
小區(qū)建設(shè)離不開每位業(yè)主的支持與配合,小區(qū)物業(yè)全體員工也希望與全體業(yè)主保持良好的溝通,在您對(duì)物業(yè)服務(wù)工作有合理的建議與意見時(shí),也請(qǐng)您及時(shí)向我們提出,我們將及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)與關(guān)注。在您的支持與關(guān)愛下,天力物業(yè)富力桃園全體員工將不斷提升自身物業(yè)服務(wù)技能,加倍努力,堅(jiān)定信念,力求為您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、為您營造更加優(yōu)美、和諧的社區(qū)環(huán)境。
XXX
20xx年XX月XX日
物業(yè)致業(yè)主的一封信13
尊敬的業(yè)主朋友們:
大家好!
暑假即將來臨了,孩子放假,您準(zhǔn)備好了嗎?
珠光物業(yè)為豐富社區(qū)孩子暑假生活,在暑假在學(xué)習(xí)、成長等方面有更好的提升,方便業(yè)主朋友為孩子暑假做規(guī)劃,攜手靄德教育打造“繽紛暑假,難忘一夏”社區(qū)夏令營營地,推出四檔夏令營活動(dòng):CISV世界小公民成長夏令營、外教英語夏令營、機(jī)器人夏令營、跆拳道夏令營。從素養(yǎng)、學(xué)習(xí)、科技、體育四個(gè)方面供家長選擇。培養(yǎng)孩子自強(qiáng)自立、學(xué)會(huì)人際溝通、學(xué)習(xí)娛樂兩不誤。
凡珠光業(yè)主,憑業(yè)主證報(bào)讀夏令營,均可享受8.8折優(yōu)惠!每個(gè)小區(qū)僅限30個(gè)名額。
XXX
20xx年XX月XX日
物業(yè)致業(yè)主的一封信14
尊敬的小區(qū)各位業(yè)主:
新年好!
值此中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日--20xx年新春佳節(jié)到來之際,我們?nèi)f和物業(yè)管理公司全體員工向廣大住戶致以美好的祝愿和新春的問候!向辛勤耕耘在各條戰(zhàn)線的業(yè)主們表示親切的慰問!
自20xx年4月進(jìn)駐貴小區(qū)以來,我公司得到了廣大業(yè)主的信任與支持,在此,向你們表示衷心的感謝!我司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù),我們與業(yè)主是一家人,我們將始終與業(yè)主站在一個(gè)立場(chǎng)上,竭誠為大家排憂解難,大家的滿意就是我們的快樂。但在管理中我們還存在著不少問題,還有許多不如人意的地方,我們真誠地希望大家給我們物業(yè)公司提出批評(píng)和建議。
春節(jié)即將到來,為了有效預(yù)防和減少火災(zāi)危害,消除火災(zāi)隱患,創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境,營造安定祥和的節(jié)日氣氛,我們號(hào)召管區(qū)所有居民群眾,從現(xiàn)在做起,從我做起,增強(qiáng)消防安全意識(shí),學(xué)習(xí)消防安全知識(shí),掌握逃生自救基本常識(shí),在日常生活和工作中,嚴(yán)格按照有關(guān)消防法律法規(guī)的要求,注意以下防火事項(xiàng):
一、不要在住宅陽臺(tái)上堆放易燃易爆物品;不要在公共通道、樓梯、安全出口等處堆物、堆料或者搭設(shè)棚屋;鄰里之間相互提醒、及時(shí)清理雜物,保持通道、安全出口的暢通。
二、不要臥床吸煙,不要將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品扔到垃圾道內(nèi);認(rèn)真教育孩子防火,制止孩子玩火,以防止引發(fā)住宅火災(zāi)。
三、不要私接臨時(shí)電線,不要違章使用電爐、熱得快等電器;安裝使用電氣設(shè)備,應(yīng)先看安裝、使用說明,再采取必要的防火安全措施;離家出門前,必須仔細(xì)察看電源是否切斷、火源是否熄滅,以確保家庭安全。
四、嚴(yán)禁在使用、存放、銷售易燃易爆物品等具有火災(zāi)危險(xiǎn)性的場(chǎng)所吸煙和使用明火,并經(jīng)常提醒家人和其他親朋好友自覺遵守。
五、愛護(hù)住宅區(qū)、工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所內(nèi)的消防設(shè)施,發(fā)現(xiàn)擅自挪用、拆除消防器材,以及埋壓、圈占消火栓,占用消防車通道等違反消防法律法規(guī)的行為,要及時(shí)勸阻、制止并及時(shí)向消防部門報(bào)告。
六、自覺按照相關(guān)法律法規(guī)購買、存放和燃放煙花爆竹,燃放時(shí)要有人看管,并注意安全。
七、注意學(xué)習(xí)掌握火災(zāi)自救的基本常識(shí),遇到火災(zāi)時(shí)要沉著、冷靜,不要慌亂,按照救生方法,盡快避險(xiǎn)逃生或等待救援。
八、發(fā)現(xiàn)火情及火災(zāi)隱患要立即報(bào)警,積極配合消防人員開展滅火救援工作,及時(shí)消除隱患。
我們相信,有廣大業(yè)主的積極參與,我們的消防安全環(huán)境一定會(huì)得到進(jìn)一步改善,各類火災(zāi)隱患將得到進(jìn)一步消除,廣大業(yè)主的生命和財(cái)產(chǎn)安全將得到有效保障。讓我們共同努力,把我們的家園建設(shè)得更加安全、更加美好、更加和諧。
最后祝大家新年快樂,闔家幸福!
【物業(yè)致業(yè)主的一封信】相關(guān)文章:
物業(yè)致業(yè)主的一封信10-17
小區(qū)物業(yè)春節(jié)致業(yè)主一封信12-28
物業(yè)致業(yè)主的一封信14篇10-17
物業(yè)致業(yè)主的公開信10-08
物業(yè)致業(yè)主的道歉信09-26
物業(yè)致業(yè)主的慰問信11-19
物業(yè)致業(yè)主的公開信08-31
物業(yè)公司新年致業(yè)主一封信11-04