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室內(nèi)兒童樂園員工守則范本
如何制定室內(nèi)兒童樂園員工守則?下面是小編給大家分享的室內(nèi)兒童樂園員工守則范本,歡迎大家閱讀與參考。
室內(nèi)兒童樂園員工守則范本
兒童游樂場設(shè)備以及兒童樂園設(shè)備廠家告訴您: 室內(nèi)兒童樂園的職工應(yīng)該遵守以下員工守則。
一,總則
1,目的:為了維護(hù)公司形象,規(guī)范員工行為,促使公司各項工作能夠有序的開展,特制訂本辦法.
2, 原則:公平,公正,公開。
二,考勤管理
1,工作時間:公司每周工作時間為七天 其中周一到周五 上午:8.30-14.00 為員工作時間下午:14.00-21.30(注:早晚上班時間隨著超市開閉店時間)周六到周日 法定節(jié)假日均為全天工作時間。
2,請假:員工病假事假必須于:
七天以內(nèi)由店長批準(zhǔn),七天以上由公司批準(zhǔn)
三,著裝
1,工作期間衣著,發(fā)式整潔,大方得體,禁止穿著奇裝異服或暴漏衣物。
2,在工作時穿牛仔褲,便褲。
3,涼拖或拖鞋,短群是不允許的。
四,員工應(yīng)盡義務(wù)
1,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,全面優(yōu)質(zhì)本質(zhì)工作。
2,按照民主集中制的原則,堅決支持, 3,不得帶有個人情緒工作,以免影響其他員工的工作情緒。
4,員工和員工,員工和店長之間應(yīng)該團(tuán)結(jié)工作,爭取公司最大利益。
5,保持公司形象和個人衛(wèi)生。
五,尊敬客戶
1,文明接待,禮貌服務(wù),彬彬有禮,不卑不亢,接待客人是面帶微笑,談話時應(yīng)站立端正,講究禮貌,不插話搶話。
2,遇到客人詢問,做到有問必答,不能說服務(wù)忌語,不得以生硬冷淡煩躁的態(tài)度接客。
3,尊重客戶,不議論指點或譏笑有生理缺陷的顧客。
六,公司節(jié)約
1,員工在那個部門工作就應(yīng)該為公司考慮節(jié)約公司各項用品(列如:水,電,衛(wèi)生紙等)
2,因本公司以電器為主,所以必須節(jié)約用電。
如果不忙的情況下(列如:中午或沒有顧客時)員工應(yīng)該把帶有屏幕的機(jī)器或者其他機(jī)器先關(guān)閉一段時間的等顧客多后再行開電源使用(當(dāng)然如果有顧客要求投幣玩的情況下,請馬上給予服務(wù),但不能反復(fù)開關(guān))由員工本身看情況而定。
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開室內(nèi)兒童樂園的詳細(xì)步驟
一,室內(nèi)兒童樂園的選址參考(要初步詳細(xì)的考察人流和地段等詳細(xì)內(nèi)容)
二,商場洽談的技巧建議(要和商場談租金問題,例如有沒有保底,是繳納房租還是抽成)
三,免費提供室內(nèi)兒童樂園游戲機(jī)設(shè)備型號以及廠家電話(為下一步打好基礎(chǔ))
四,配套設(shè)施的選擇以及廠家(此時就要和廠家打好關(guān)系,最好找好說話的廠家)
五,室內(nèi)兒童樂園的開業(yè)前后活動策劃。
六,開業(yè)前服務(wù)員以及主管和店長的培訓(xùn),及各職能部門的定價。
七,開業(yè)前DM單的排版規(guī)劃,場地門票價格的定制,價目表的定制,通票以及通卡的定制,帶領(lǐng)員工派發(fā)DM單。(示范一次即可)
八,室內(nèi)兒童樂園營業(yè)過程中問題解惑,客服問題如何解決,孩子在游玩過程中出現(xiàn)碰傷或者是損傷的應(yīng)急處理辦法。
九,開業(yè)后廣告營銷以及市場推廣,如何同其他聯(lián)誼商戶洽談合作,共同搞些活動。
十,免費提供手工制作區(qū)進(jìn)貨渠道以及廠家電話。
十一,開業(yè)后交給所有員工如何辦理好會員卡,如何做好銷售,如何提升營業(yè)額。
十二,開業(yè)后幫助制定員工管理制度,員工守則,上下班制度,交接班制度,衛(wèi)生管理制度,簡單的財物制度等。
十三,未來在室內(nèi)兒童樂園營業(yè)中有任何疑問都可以打電話咨詢,我們波比龍游樂有限公司將無償提供服務(wù)。
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