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      2. 超市員工守則

        時間:2024-05-22 13:38:24 林強 守則 我要投稿

        超市員工守則(精選14篇)

          為使超市更好的發展,樹立超市的良好形象,員工的行為規范至關重要,如何制定員工的工作守則呢?以下是小編精心整理的超市員工守則,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        超市員工守則(精選14篇)

          超市員工守則 1

          為使管理制度與人事考核制度有機的結合起來,特制定如下的行為標準:

          1、三不進賣場:不穿工作服不進賣場;不佩戴工號牌不進賣場;儀表不注重,衣帽不整潔不進賣場。

          2、三條鐵規矩:商品必須上齊、豐滿、衛生;顧客罵不還口,打不還手,以理服人,理直氣和;定位定崗,不集扎堆閑聊,不說笑打鬧,不搶購快訊商品。

          3、三個必須這樣做:待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,幫助挑選,當好顧客參謀;認真執行便民措施,保證顧客滿意。

          4、衣著要求

          A、個人衛生:外表樸實、干凈、整潔,發式要求樸素大方,并保持頭發清潔。

          B、制服:公司為所有員工統一配備制服,全體員工必須保持制服的干凈、整潔。

          C、工號牌:公司將發給每位員工工號牌,它是每日著裝的`重要組成部分,若您上班時未佩戴工號牌,將會受到公司的警告處罰,若遺失,則必須重新補辦,并繳納工本費五元。

          5、員工購物/包裝

          公司鼓勵所有員工成為風采超市有限公司的會員,并享受購物樂趣,故有如下規定:

          A、員工只可在非工作時間購物,也不可在用餐時間內選購。

          B、所有員工的包袋在進入和離開賣場時間均接受檢查(購物需在營業時間內進行)。

          C、所有員工在未經許可的情況下不得購買損壞的商品。

          D、當快訊商品緊缺時,所有員工必須把利益讓給廣大顧客,而不得私占、多占緊銷商品

          超市員工守則 2

          一、理貨員崗位職責

          1、為所有的顧客提供優質的服務,包括微笑服務、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡單介紹商品的性能、為顧客提供購物籃。

          2、保障商品的銷售,及時對端架、堆頭和貨架上的商品進行補貨作業。

          3、保證銷售區域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價格標簽。

          4、做好理貨陳列要求,力求達到整齊美觀豐滿的效果。

          5、做好銷售區域的衛生,保持購物通道的順暢,及時清除雜物。

          6、進行商品的.現場促銷,以提高營業額。

          7、控制商品損耗,對特殊商品進行防盜處理,及時處理破包裝商品。

          8、整理貨架庫存區和倉庫,做好庫存商品,標識清楚,碼放整齊,規律有序。

          9、做好商品的先進先出,并檢查保質期。

          10、負責整理好退貨商品,并填寫相關單據。

          11、具備防盜意識,對易丟失商品和可疑人員予以關注。

          12、參加本店的周期性盤點。

          (一)理貨員的主要工作:補貨、理貨

          (二)商品的陳列要求

          1、每個單品整潔、平展、無縐皺。

          2、商品之間間隙緊湊,無裸露層板,滿陳列。

          3、貨架前排商品呈80度—90度,豎直陳列,貨架前排商品與貨架邊齊平。

          4、商品前后陳列無粘連,橫成排,豎成行。

          5、大類商品縱向陳列,小類商品橫向陳列。

          6、大類商品,按包裝特點,分布陳列,商品陳列,高低相近。

          7、商品正面面向顧客,標價齊全、正確。

          8、貨架、通道內干凈無雜物。

          9、堆頭整潔,商品豐滿、醒目,pop宣傳到位,貨架存貨安全、整齊,高低適中。

          10、商品先進先出。

          11、檢查標價簽是否正確,包括促銷商品的價格檢查。

          12、商品與標價簽五對應。

          13、補完貨后及時清理空紙箱。

          14、必須做到及時補貨,不得出現有庫存、貨架上無貨的情況。

          15、補貨時,不能影響通道暢通,不補貨時,通道上不能堆放任何商品。

          16、破損及折包商品及時處理。

          17、理貨時,應檢查商品條碼是否與標價簽五對應,貨物的正面是否面向顧客。

          18、定期清理貨架衛生及商品衛生。

          二、收銀員職責

          1、嚴格執行顧客服務的原則和個人著裝標準。

          2、為顧客提供快速、準確、微笑、主動、禮貌地服務,回答顧客咨詢,主動同顧客打招呼,堅決杜絕一切與顧客爭執的事件發生。

          3、保持誠實的品質,嚴格遵守唱收唱付的原則,快速、準確、安全地收取貨款,減少現金差異地發生。

          4、負責所有商品的消磁工作,并協助防損檢查。

          5、保證隨時有足夠的零錢找給顧客。

          6、提高掃描的正確率和速度,以提高勞動生產率。

          7、熟悉收銀機、驗鈔機、消磁板等設備的操作,能解決簡單故障,隨時準備好簡單耗材。

          8、營業結束和營業前,負責收銀臺區域的清潔衛生以及所管區域的商品陳列。

          三、后臺操作員的崗位職責

          1、負責店內電腦系統的使用、維護和故障排除。

          2、負責后臺電腦的故障處理、價格變更工作。

          3、負責店內各種報表的打印分發。

          4、協助店內的商品盤點。

          5、負責每日營業款的收繳以及零錢的兌換。

          四、防損員的崗位職責

          1、保證店內正常經營秩序,確保人員、財產、商品設施的安全。

          2、防止偷竊并對盜竊行為依照公司規定處置。

          3、負責落實上級有關消防規定,發現隱患及時與當地有關消防負責人聯系,共同制定整改措施并報告店長。

          4、負責賣場消防設備的檢查完善,隨時保持良好的運行狀態,協助店長對消防設施地檢查維護。

          超市員工守則 3

          為有效地保持店面的清潔衛生,設備的完好無損,為客戶創建一個良好的購物環境,特制定本管理規定:

          店內物品的管理

          店內物品主要包括商品實物、宣傳資料和桌椅等。

          (1)商品實物由前臺導購負責定期的清理,不得隨意觸摸、碰撞,以免弄臟和損壞商品實物;

          (2)宣傳資料前臺導購負責保管、發放;

          (3)每個員工需維護所轄區域桌椅,應經常清理和維護。

          超市衛生管理

          1、維護店面的清潔,任何人不得隨地吐痰,亂扔垃圾;

          2、每個員工需維護所轄區域的清潔衛生,隨時清潔地面、貨架和桌面,發現地面上有煙頭、雜物、垃圾等應立即清除;

          3、公共區域的衛生工作應由前臺導購負責清理;

          4、物品擺放要整齊、美觀。

          超市安全管理

          1、隨時注意煙頭火星、以免引起火災;

          2、下班之前應關閉空調、電視、音響、計算機等,以免電器短路引起火災;

          3、收取的押金、支票必須當天存入銀行;

          4、下班后應該注意關閉門窗,條件允許的情況下留值班人員。

          超市辦公設備管理制度

          為規范超市管理制度,保障超市業務開拓的順利進行,規范員工的行為特制度本制度。

          1、辦公設備包括設計用計算機、加密狗、經理管理系統、可視化銷售服務系統、調制解調器、復印機、傳真機、打印機、空調、音響、電視和投影儀等;

          2、電腦應指定專人操作使用并負責定期殺毒,不允許在電腦中安裝游戲軟件,不允許無關人員動用電腦,以確保HDS系統正常運行;

          3、超市經理應設專人對辦公設備進行登記明細帳,定期清查,做到帳物相符,高效使用;

          4、使用計算機、系統和設計軟件時,要嚴格遵守操作程序,不得違章操作,注意計算機的清潔、保養,嚴禁在計算機臺上抽煙、喝水、吃飯;

          5、使用復印機、傳真機要遵守操作規程,發現故障要及時通知設備供應商戶進行維修;

          6、對于個人使用、保存的超市辦公設備,必須加以愛護,不得拆卸、私自轉借或允許他人使用;

          7、空調、音響、電視應指定專人負責清理、保養,配有投影儀的`超市,超市應指定專人負責保管、操作,不允許他人動用,并要求按操作說明書進行定期的維護、清理。

          8、員工損壞或丟失超市辦公設備,價值超過30元以上2000元以下的如丟失,按原值賠償;2000元以上(含2000元)按原價值的80%賠償。

          人員管理制度

          超市人員的職業素質

          1、愛崗敬業

          2、嚴以律己

          3、以誠待人

          4、創造性積極工作的心態

          5、創造性思維

          6、持續學習

          超市員工行為守則

          遵紀守法、服從管理、嚴格自律;

          講究誠信、好學上進、追求卓越;

          愛崗敬業、鉆研業務、奮發進取;

          講究禮貌、注重儀表、尊重他人;

          追求理想、淡泊名利、無私奉獻;

          崇尚道德、包容意見、團隊協作。

          超市員工文明規范

          著裝整齊、大方得體、配戴胸卡;

          環境優雅、干凈整潔、擺放整齊;

          語言文明、行為規范、克己奉公;

          誠實待人、樂于奉獻、實現價值。

          超市員工儀表儀容規定

          為使超市員工保持良好的儀表儀容及精神風貌,以良好的精神狀態進入工作角色,體現超市整體形象和超市文化,要求超市員工都要遵守此規定。

          1、頭發:干凈無異味,不漂染異色,不留怪發型

          2、臉部:清潔無異物。

          3、手:清潔、無過多飾物,女員工如染甲只能染無色或淡色指甲油。

          4、著裝:要求干凈、平整、無皺褶、無掉扣開線處,領帶不松散。

          5、胸牌:必須佩戴左前胸,且端正。

          6、行走:腳步輕快,靠右側行走,不奔跑,遇客人或上級放慢腳步。

          優秀超市員工守則

          第一條嚴格遵守企業一切規章制度,有敬業精神,積極進取,忠實勤勉地按時完成工作任務,力求提高工作效率。

          第二條注意本身品德修養,禁忌不良嗜好,言行誠實、謙讓、廉潔、勤勉,同事間和睦相處,積極提高自身素質。

          第三條積極參加企業組織的一切活動,包括素質文化教育,業務技能培訓,文娛體育系列活動等。

          第四條盡忠職守,以企業的信譽及利益為重,保守商業秘密,樹立良好的企業形象。

          第五條顧全大局,服從上級指揮,絕對服從工作分配和崗位調動。

          第六條愛護本企業一切設施財物,不浪費,不化公為私,因過失或故意使本超市利益遭受損失,應負賠償責任。

          第七條嚴謹操守,不得收受與本企業業務有關人士和單位的任何饋贈賄賂,或向其挪借任何款項。

          第八條不準私自經營,擅自抬價經營和兼職經營與本企業業務有關的任何商業業務。

          第九條對每一位光臨本超市的顧客應保持熱情禮貌,誠懇友善的態度,處理事情力求機敏周到,不得草率敷衍或者任意擱置不理,隨時聽取顧客對服務工作的意見,并解決好服務工作的矛盾和糾紛,保證任何情況下不與顧客發生沖突。

          職工守則

          愛崗敬業,職業沒有高低貴賤之分。

          堅守崗位,恪盡職守,高效地處理事務。

          適應團體生活,待人接物親切有禮。

          如期完成上級所交付的工作任務。

          保持樂觀、開放、學習的心態。

          充實自我,富于創意。

          工作中不閑聊,不談雜事。

          處事態度公正有理,穩重,協調一致。

          有成為專業能手的決心。

          積極主動與其他部門同事保持聯系和協調。

          有主見而不盲從,能將任何事情處理得有條不紊。

          具備堅強的組織觀念,認同團隊的價值。

          超市員工守則 4

          收銀員是顧客對超市服務行為最直接感受的來源,收銀員的熱情程度、工作態度、為顧客解決問題的程度都是顧客直接感受到的超市的形象。

          收銀員職責:

          一、給顧客優質高效熱情的服務:代表良好的重慶工商職業學院超市營銷實訓室形象。

          二、收銀員在結算時須唱收唱付(不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客):

          1、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。

         。、對顧客要保持親切友善的笑容。

         。场⒛托牡幕卮痤櫩偷奶釂枴⒔鉀Q顧客問題。

          4、在營業高峰時間,聽從當日值班店長(助理)安排其它工作。.例如:查價格,清理手推車,兌換零用金。

          三、確保商品正確銷售:

         。、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。

         。、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。

         。、正確掃描條碼,正確找零。

         。础⑻嵝杨櫩蛶ё咚猩唐罚乐惯z忘在收銀臺上的事情發生。

          四、保持收銀臺時刻整潔干凈:保證收銀臺無除顧客商品外其他雜物。

          五、仔細檢查特殊商品:如值班收銀臺上的吸管、紙巾、口香糖、熱柜里的飲品是否有缺貨的情況,如有缺貨情況,在非營業高峰期迅速補齊貨品。

          工作班次及工作流程:

          1.早一班(7:30~10:20)值班員工在店長(助理)開門后進入超市營銷實訓室辦公室,刷指紋簽到——穿工作服,佩戴工作證——于7:30準時打開賣場大門——將飲水機裝滿飲水后搬至微企創業實訓點大門右側——將歡迎光臨地毯放置于進門處表示迎接顧客——將賣場內大型雜物處理掉,收銀臺整理整潔——在店長(助理)處領取零錢,記清所領金額——打開收銀機(如插線板沒開應先開插線板),點擊收銀系統,登錄自己個人賬號——開錢箱,按照大面額在左小面額在右原則將零錢置于pos機錢箱內——(pos機1號收銀員開啟音響,放輕柔音樂表示正式營業)——開始收銀。

          2.早二班(10:20~12:15)打指紋簽到——穿工作服,佩戴工作證——與上一班收銀員共同確認早一班收銀金額無誤后,留下零錢(請準確確認,一旦出現錯誤將由兩人共同承擔責任)——開始收銀

          3.中午值班(12:15-13:30)

          由早二班留下一名員工值班或者兩名員工輪換(值班員工注意保重身體)保證中值期間至少一臺pos機有員工值班。

          4.中班(13:30-17:30)打指紋簽到——穿工作服,佩戴工作證——與上一班收銀員共同確認早一班收銀金額無誤后,留下零錢(請準確確認,一旦出現錯誤將由兩人共同承擔責任)——開始收銀

          5.晚班(17:30-20:45)打指紋簽到——打指紋簽到——穿工作服,佩戴工作證——與上一班收銀員共同確認早一班收銀金額無誤后,留下零錢(請準確確認,一旦出現錯誤將由兩人共同承擔責任)——開始收銀——當天最后一班收銀結束后,晚班工作人員打掃賣場及超市營銷實訓室辦公室清潔,并講飲水機、歡迎地毯放回賣場內部,待店長/助理關上賣場大門后,方可結束工作。

          收銀流程:

          (1)顧客走至收銀臺付款時首先對每位顧客輕聲面帶微笑講出歡迎用語:”你好,歡迎光臨。”同時接過顧客手中準備付款的商品。

          (2)掃描商品條碼,確認無誤后,念出應收金額,如:”一共12元謝謝。”接過顧客付的現金。

         。3)顧客付錢后念出找零金額,如:”收您20元,找您8元,謝謝!蓖瑫r遞上找零金額及小票。

          (4)顧客拿取已付款商品離開時應講出:”歡迎再次光臨!

          收銀流程細則:

          先掃描順著條形碼方向掃描商品,如果無條形碼的商品(如紙巾、早點、文具),則按照柜臺所貼資料條掃描條碼或輸入相應的貨品代號。如果是多次掃描失敗的商品,則在收銀機輸入該商品后六位的貨品條碼按“Ente”結束。

         。1)在每位顧客的選中的商品掃描完成確認無誤后,向顧客報出收銀機顯示的合計應付款金額,敲擊鍵盤最右側的“+”鍵而后鍵入“Enter”,等待顧客付款,顧客付款后在付款金額欄內輸入金額按“Enter”結束,等待錢箱彈出,取出屏幕顯示應找零數量的現金,撕下小票,合并交付于顧客,結束本單。

         。2)如顧客選擇校園一卡通方式付款,則在屏幕顯示的方框內輸入顧客消費額,并用鼠標點擊屏幕左下方的“收款方式”選擇“一卡通”,在校園一卡通刷卡器上輸入金額,敲擊結賬,待顧客將卡置于刷卡器上,刷卡器發出“滴滴”提示音表示成功刷卡后,在pos機上按敲擊“Enter”結束本單。

          (3)如顧客選擇校園卡與現金結合的方式付款,則在屏幕右側方框內輸入現金金額,校園卡需刷卡金額,收取顧客應付現金后,在校園一卡通刷卡器上輸入金額,敲擊結賬,待顧客將卡置于刷卡器上,刷卡器發出“滴滴”提示音表示成功刷卡后,在pos機上按敲擊“Enter”結束本單。

         。4)如果顧客在小票打出前要求退回此前已輸入在收銀機的商品,則按鍵盤最右列“-”再“Enter”,輸入所退商品在購物列表中所在的行數。如果小票已打出則依次按出“1”“6”“Enter”,再在上面的方框內輸入小票編號,在下面的方框內輸貨品代號。

          Ps:(1)如若出現收銀機硬件問題無法正常操作,導致無法開展收銀工作時:

          首先應告知顧客具體原因,在顧客接受解釋的情況推薦顧客至另一臺POS機結賬,然后自行查看收銀機問題發生原因,在自身無法修繕的情況下告知店長(助理)及時解決問題。

         。2)商品無條碼問題、庫存不足等數據問題:應及時告知顧客并向顧客提出解決辦法(換一種商品、等解決問題后再購買等解決方式),在顧客理解的情況下完成收銀,并在收銀高峰期結束后將問題反饋至店長(助理)及時解決問題。

         。3)顧客要的產品本超市沒有等產品問題時:應向顧客道歉,委婉解釋原因,記錄下欠缺商品,及時告知店長(助理)解決問題。

          交接班注意事項:

          (1)做交班準備前必須保證下班員工已經到賣場,首先交pos2,然后交pos1,分開時間段交接班,。

         。2)交班的收銀員與當班收銀員須共同清點好所收現金、所刷校園卡金額,確認無誤后到辦公室簽字,交大額紙幣至值班店長(助理)處,將金額填寫至超市營銷實訓室賬簿,簽上本人名字,店長(助理)簽名確認后方可離開。

          (3)在填表后,將所填表格交由店長/助理審核。在交接班人員、店長/店長助理簽字后,交班收銀員方可離開。

          (4)在不可逆特殊情況下,有可能出現要求代班,繼續上班或臨時性要求到場的情況,請所有員工理解工作,服從當班店長(助理)安排。

          收銀員工作考核標準:

          1、有強烈的工作責任心,遵守考勤制度,超市的'收銀工作能夠無誤完成;

          2、嚴格按照規定穿著工服,保持個人儀表儀容的整潔大方。以良好的儀表、儀容,飽滿的精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優質服務;

          3、按時到崗,備足營業用零鈔、發票做好營業前的準備及清潔工作。保持收銀臺的整齊、干凈,保證收銀臺臨時性需求商品的貨品擺放量足夠。

          4、掌握現金、一卡通、掛帳等結帳程序;準確打印臺號的各項收費帳單,熟記特殊商品價格及電腦號碼賬號等有關收銀程序;

          5、收銀員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由店長/助理簽字方能認可,否則一切損失由承接責任人承擔。

          6、嚴格遵守財務制度,每天的大額現金(100元整)收入在交班時必須及時上交至店長(助理)處,特殊情況需向店長(助理)匯報,做到款帳相符;

          7、周轉備用金必須每班核對,具有表格記錄,每天的營業收入現金未經店長(助理)批準,不得以任何借口借出給任何人,或私自挪用;

          8、收銀員不得在收銀工作中挪用現金,除校方、院辦等可記賬單位外私自給予其他個人或單位記賬行為,損害超市利益,如經發現給予開除并賠償經濟損失。

          9、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。如必須暫離崗位,要經過經店長(助理)同意,應注意錢款安全,隨時鎖好抽屜和錢柜,;

          10、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關的私人物品,嚴禁在賣場吃東西。

          11、在收款中做到快、準、禮貌,不錯收、漏收客人款項,對簽單及掛帳者,必須依據充足方可;

          12、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法,防止偽鈔收入;認真識別現金真偽,發現假鈔應立即退還該顧客解釋并調換其他現鈔。

          13、收銀員應嚴格遵守財務保密制度,不得向無關人員和外界泄露超市的營業收入情況、資料、程序及有關數據;必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員店長(助理)簽字權限操作(如有超出及時提醒),否則給超市帶來的經擠損失由收銀員賠償。

          14、熟練掌握收銀、輸單、操作過程及退單、掛單的程序,每班負責填寫營業日報表,做到及時上交;

          15、不得在收銀臺前與任何人閑談,非工作人員不許進入收銀臺;不得使用電腦做其它與收銀無關的工作;

          16、認真填寫營業后的交款單據,須做到帳物相符。

          17、收銀員在營業結束后,應認真核對好當日營業收入款,必須認真核對報表數與實收數是否一致,如出現短(長)款,應及時查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,報當班店長(助理)處,經店長(助理)查明后處理.

          18、準確、快速地做好收銀結算工作。嚴格按照各項操作規程辦事,在收款時自覺遵守財經紀律和財務制度,對于違反財經紀律和財務制度的要敢于制止和揭發,起到有效的監督作用。

          19、愛護及正確使用各種機械設備(如電腦、打票機、計算器、驗鈔機等),并做好清潔保養工作。

          20、積極完成店長(助理)分配的其他工作。

          超市員工守則 5

          一、每天早晨超市工作人員上班后,由超市負責人對每位工作人員進行身體健康狀況檢查,檢查內容如下:

          1、觀察超市工作人員精神狀態是否有過度疲勞和病態;

          2、觀察超市工作人員眼球、面色是否特別黃(有患肝炎的可能);

          3、觀察超市工作人員有否咳嗽、咯血(有患肺病的可能);

          4、觀察超市工作人員雙手有否化膿性或滲出性皮膚病;

          5、詢問超市工作人員有否痢疾和其他有礙食品衛生的疾病;

          6、觀察超市工作人員有否帶戒指、項鏈等違規飾品,指甲是否剪短,個人衛生是否符合要求。

          二、落實專人填寫好晨檢表,并在晨檢表上簽字,晨檢表要求真實、準確。

          三、如檢查中發現個別超市工作人員不符合衛生要求或患有傳染性疾病,按以下方法處理:

          1、超市工作人員帶戒指、項鏈等違規飾品,要求在工作前脫下;

          2、指甲過長,個人衛生不符合要求的,責令其搞好個人衛生后上班。

          3、患有凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾病、活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛生的疾病的,不得從事接觸直接入口食品的.工作。

          4、超市工作人員及管理負責人在出現咳嗽、腹瀉、發熱、嘔吐等有礙于食品衛生的疾病時,應立即脫離工作崗位,待查明病因、排除有礙食品衛生的病癥或治愈后,方可重新上崗。

          超市員工守則 6

          一、超市食品安全管理人員必須持有效健康證明、有效培訓合格證。

          二、超市從業人員(包括新參加和臨時參加工作的人員)在上崗前應取得健康證明。每年進行一次健康檢查,必要時進行臨時健康檢查。

          三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾病;活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛生的疾病,不得從事接觸直接入口食品的工作。

          四、從事接觸直接入口食品工作的人員患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病,以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的,食品生產經營者應當將其調整到其他不影響食品安全的工作崗位。

          五、超市從業人員應建立每日晨檢制度。有發熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品安全病癥的人員,應立即離開工作崗位,待查明原因并將有礙食品安全的病癥治愈后,方可重新上崗。

          六、從業人員應保持良好個人衛生。

          (一)操作時應穿戴清潔的工作衣帽,頭發不得外露,不得留長指甲、涂指甲油、佩帶飾物。專間操作人員應戴口罩。

          (二)操作前應洗凈手部,操作過程中應保持手部清潔,手部受到污染后應及時洗手。洗手消毒宜符合《餐飲服務從業人員洗手消毒方法》。

          (三)接觸直接入口食品的.操作人員,有下列情形之一的,應洗手并消毒:

          1、處理食物前;

          2、使用衛生間后;

          3、接觸生食物后;

          4、接觸受到污染的工具、設備后;

          5、咳嗽、打噴嚏或擤鼻涕后;

          6、處理動物或廢棄物后;

          7、觸摸耳朵、鼻子、頭發、面部、口腔或身體其他部位后;

          8、從事任何可能會污染雙手的活動后。

          (四)專間操作人員進入專間時,應更換專用工作衣帽并佩戴口罩,操作前應嚴格進行雙手清洗消毒,操作中應適時消毒。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內操作無關的工作。

          (五)不得將私人物品帶入食品處理區。不得在食品處理區內吸煙、飲食或從事其他可能污染食品的`行為。

          七、從業人員工作服宜用白色或淺色布料制作,專間工作服宜從顏色或式樣上予以區分,每名從業人員工作服不得少于2套。工作服應定期更換,保持清潔。接觸直接入口食品的操作人員的工作服應每天更換。從業人員上衛生間前應在食品處理區內脫去工作服。待清洗的工作服應遠離食品處理區。

          八、從業人員(包括新參加和臨時參加工作的人員)應參加食品安全培訓,合格后方能上崗。從業人員應按照培訓計劃和要求參加培訓。食品安全管理人員原則上每年應接受不少于40小時的餐飲服務食品安全集中培訓。

          九、建立從業人員健康、培訓管理檔案。

          超市員工守則 7

          1、服從領導分配,接受任務不打折扣,努力完成交給的工作。

          2、遵守勞動紀律,按時上下班,按時供應學生、教職工飯菜。

          3、工作人員工作時間一律著工作服,不得在工作期間吸煙,不得讓無關人員進超市。切實做好防火、防電、防爆、防毒工作。

          4、努力提高炒菜技術,盡量做到一周內葷菜不重復。要控制燒菜數量,不供應隔頓菜。每周及時預告好菜譜。

          5、認真執行用餐規則,關心集體,堅特原則,做到超市用碗、盤一律不外借。

          6、做好學生開水供應工作,保證保暖桶的.清潔,學期結束,保管好保暖桶及底架。

          7、努力搞好超市衛生以及超市前的環境衛生,做到一天一小掃,一月一大掃。必須遵守衛生公約,切實做好碗筷等炊具的清毒工作,每天必須用開水將碗盤桶浸泡一次。

          8、節約用水、用電、用煤、用柴,保管好超市現有財產,如有損失,應查找原因,追究責任。

          9、不得轉讓任何超市物品,工作時間不干私活,一經發現每次扣50元;

          10、同志之間要相互團結,工作不斤斤計較,做到既明確分工,又相互協作。

          11、不斷改善服務態度,虛心聽取就餐人員意見,努力提高服務質量,改進超市工作。

          12、超市工作人員要嚴守學校各項規章,注重自身形象,不得做有損于學校的言行,不得參與社會歪風邪氣,對有損學校形象,參與社會歪風邪氣的.,一經發現,情節稍輕的,學校將予以批評教育,并在期末獎勵中扣除50-200元的獎金,情節嚴重的將予以全扣期末獎直至予以辭遲。

          13、健全超市人員年度、學期考核制度,做到有獎罰。

          超市員工守則 8

          為了完善商場員工的日常管理,提高工作效率及經濟效益,保證商場各項工作的有序進行,促進商場的繁榮發展,特此制定如下制度:

          1. 按時上班,不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調班、調休或離開崗位時,必須經過店長或督導批準同意。(請假時間達3天者需督導批準方可。)否則,將以早退或曠工論處。

          2. 上班前應換好工作服并檢查個人儀容,衣著是否整齊規范,工作證有否佩戴,長發必須扎起,不準染異色發,上班不準穿短裙、短褲、拖鞋。

          3. 員工下班后不得穿工服或戴工牌進入商場。員工必須保管好各自的工牌,工卡、飯卡、如若丟失,按商場有關制度交納相關補辦費用。

          4. 上班時間,員工不行做與本工作無關節事,更不許說臟話,靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的行為。

          5. 員工購物必須是當班員工幫忙買單并小票確認簽名。

          6. 認真做好防盜、防火、防突發事件的'應急工作。

          7. 認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。優質服務,提高工作質量,增強凝聚力,提高銷售營業額。

          8. 嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場,貴重物品須自行保管好。員工的水杯統一放在指定的位置。

          9. 員工用品必須貼有商場相關標記簽字樣方可帶入賣場,未經允許不得隨便將商品帶出商場。

          10. 嚴禁在商場內拉幫結派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。

          11. 嚴禁在商場及倉庫內吸煙、亂丟煙頭、火種等。

          12. 員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作,加強防范意識。

          13. 不準任何人私自挪用商場的商品(物品),否則將作盜竊論處。

          14. 員工有權利和義務對,人竊取及其他有損商場利益的行為進行舉報,商場將對該員工身份進行保密,并給予相應獎勵。

          15. 商場各部門員工,都必須服從管理人員的統一安排,如對管理人員的管理方法執有不同意見者,可以書面形式向督導或公司反映。

          16. 員工上班時間有事外出者,必須經店長批準后方可離開崗位。

          17. 聘用的員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續,再由商場人事部組織上崗前培訓。主要培訓員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場的有關制度;商品基本知識、禮儀道德、服務規范等,培訓時理論與實際相結合。

          超市員工守則 9

          一、 員工簽到及請假規定:

          1、員工早上需提前15分鐘到崗簽到,其余時間需提前5分鐘到崗。

          2、員工病假須向店長出視醫院開據的病假條,并附于本人的簽到本上。病假超過3天的,須向總經理請假批準。

          3、員工事假須提前向店長請假批準,事后請假的視礦工處理。事假需超過兩天以上者,須直接向總經理請假批準。

          4、員工不得早退,早退5分鐘以內罰款5元,10分鐘以內罰款10元……早退30分鐘以上者按曠工半天處理。

          二、員工工作時間及休假的規定:

          1、員工實行倒班制,工作未干完的情況下,需干完工作后方可下班,否則按曠工半天處理。如遇促銷活動、收貨或盤點等特殊情況需要加班時,必須服從領導安排,不服從安排的將予以辭退。

          2、員工每月休假2天,每超過一天免去當月獎金的二分之一,無獎金的免去1.5天的工資。

          三、防損防盜的規定:

          1、員工必須在指定地點更換衣服。任何員工不得將私人物品帶入超市,也不得將超市內商品私自拿出超市,否則按偷盜處理。

          2、員工使用更衣箱需領導指定,任何人不得私自更換。任何人不得在更衣箱內存放店內商品中,如有特殊情況需要存在的,須由店長批準,否則按偷盜處理。

          3、員工平時出入超市一律走出口,并主動向劃票人員出視購物小票及隨身物品。

          4、員工在工作中由于過失造成商品損壞的,須照價賠償,故意損壞商品的須按商品的10倍賠償并予以辭退。

          5、員工如有偷盜商品的,按商品價值的100倍以上罰款或移交公安機關處理。

          6、員工在工作中,需加強店內防盜工作。如本組商品盤點超過千分之2.3將免去本組的全部獎金用于彌補商品損失,直到補齊為止。注:各組員工都該列出本組內易丟失的物品,每天清點并與庫存進行核對,發現問題及時向店長反映。

          7、員工在超市吃喝商品的一律按偷盜處理。

          四、員工在工作中的注意事項及規定:

          1、員工在工作時間內一律不得接打私人電話,如有特殊情況需經領導批準到辦公室內接打。

          2、員工在工作時間內不得購物,購物一律在下班后方可,晚上可在下班前10分鐘內購物。員工購物一律到指定收款臺交款。

          3、員工不得在超市內坐著工作或休息。

          4、員工不得在超市及庫房內吸煙看書報。

          5、員工不得空崗,如有事需要出超市需通知相關領導并在門口做好登記。

          6、員工不得在工作時間內吃飯或休息,如有特殊情況須經店長批準后方可。

          7、員工在超市及庫房內不得扎堆聊天。在賣場內不得揣兜抱胸,不得依靠貨架。

          8、員工在工作中不得接待親友會客長談。

          9、員工的'私人物品一律放在更衣室內或店長指定地點。

          10、員工不得結伴上廁所。

          11、員工之間必須搞好團結,不得打架罵人,有事須向領導反映處理。打架罵人的一律予以辭退并免開當月工資。

          五、關于服務的規定:

          1、公司視供貨商及顧客為上帝,員工必須尊重供貨商及顧客。如有與其打架的一律予以辭退并免開當月工資。

          2、任何員工在工作中必須做好對顧客的周到服務,對顧客提出的問題必須耐心解答,不準說不知道或不清楚。

          3、看到顧客手拿商品時須主動給顧客拿購物筐或購物車,幫助顧客。

          4、我們的原則是顧客永遠是對的,員工如果被顧客投訴,一律將受到處罰或予以辭退。

          超市員工守則 10

          第一節超市日常工作制度

          一、做好本職工作,積極、主動、熱情、周到為賓客服務。

          二、嚴格執行物價政策,明碼標價。每天檢查標簽標識與貨物是否相符。無用便簽隱藏或撤掉。

          三、誠實守信,保質保量,不出售有害健康的食品。誠實守信不單是指對待客戶,同時要對業主守信,員工使用超市物資必須有償支付后告知業主方可使用,超市因進貨收到贈送物品一律歸超市所有,任何人不得私吞據為己有。尤其是煙酒等屬貴重商品,任何人不得私自動用,請所有在職人員珍惜自己的人品,尊重業主的厚德,延續彼此的信任。

          四、遵守紀律,做到不曠工、不遲到、不早退,不擅離職守。

          除約定休息日外,員工曠工每日扣100元,休息時間超時30分鐘以上每人每日扣30元,休息時間超時1小時每次扣50元,早退原因必須在經理同意下離開,因私人瑣事擅自離守,借口偷閑如被發現扣工資辭退。請在職人員自覺遵守,自己申報違規項目,不要存有僥幸行為,自欺欺人。無視自己違規而指責他人更不可取。希望在職人員都要自覺自律,管好自己。

          五、及時對商品進行整理,保持陳列整齊美觀。

          六、接受監督,虛心聽取意見。員工之間互相協助,互相監督,提供違章線索者將現金,對改善意見要虛心聽取,正確消化。

          七、交接班時,做好貨物的盤點工作。所有收銀員不得在沒有計入POS機前提下收取現金,自家員工更不允許,實有特殊情況,兩人以上經手,派送也要先收銀后派送,請自覺遵守,免得口舌。

          第二節超市商品保管制度

          一、根據商品所需的存儲條件,分類進行保管。制定庫存貨物監管員,負責監管物品少缺預報,有效期監督。

          二、統一貨物編碼,標明商品存放的精確位置,并以明顯的字跡將編碼標明于貨位、貨架上。繪制庫房商品儲存位置平面圖,以便全面反映庫存情況。

          三、保持庫房的清潔衛生,消除導致商品霉爛、變質及蟲蛀、鼠咬等隱患。

          四、控制庫房溫濕度,在庫房內設置溫濕度計,利用密封、吸潮、通氣等方法加以調節,以適應保管商品的`需要。

          五、經常檢查庫存商品,及時發現在存儲過程中數量、質量的變化情況,采取措施加以預防。庫存商品發現變質、破損、超過保管期時,或出現滯存情況,倉管員要及時上報主管,提出處理意見。

          第三節衛生管理制度

          一、保持營業場所環境衛生。

          二、根據商品的性質,清理商品上的灰塵。

          三、清潔衛生后,必須把商品迅速整理、擺設、陳列好。

          超市員工守則 11

          1、遵守職業道德、主動、熱情、周到地為顧客服務。對待每位顧客必須一視同仁、誠信無欺、不準以貌取人。

          2、上班時必須穿公司統一規定的工作服,配戴工作牌,未穿工作服或未戴工作牌者,一律不準進入賣場。

          3、遵守并執行公司的考勤制度,上班時不遲到、不早退。每月遲到10分鐘以內且不超過3次,將不做任何處罰。超出后每分鐘扣1元,以此類推,同時扣除當月全勤獎,半小時以上按曠工處理。

          4、上班時不準將早點或其它食物帶入賣場內食用,不準先打上班考勤卡再外出吃早點、中餐或晚餐,不準把隨身攜帶的包及其它物品從員工通道帶入賣場內。

          5、不準在上班時間內竄崗、相互聊天、不準在賣場內大聲喧嘩、不準在自己所管轄的范圍內與朋友、親屬吹牛、談笑,不準在上班時間內打接私人電話。

          6、在為顧客服務時,必須面帶笑容、熱情周到、不準與顧客頂嘴、不準面無表情、態度冷淡。

          7、在上班過程中,員工之間不準發生吵架、打架等有損賣場形象的行為,違者雙方當事人公司將作辭退處理,并取消當月全部工資及補助。

          8、上班時必須站立服務,不準雙手抱肩、手插褲包、不準雙手叉腰、不準背靠貨架等不良行為。

          9、各柜員工、必須熟悉各自柜臺產品的情況、主動向顧客介紹商品的性能、特點、產地、用途、規格、日期等商品情況。

          10、當顧客買不到商品時,應向顧客道歉,并給予建議,其用語為“對不起現在剛好缺貨,讓您白跑一趟,您要不要先買別的品牌試一試”?或“您要不要留下您的電話和姓名,等新貨到時立刻通知您”等。

          11、不知如何回答顧客詢問時,不能說“不知道”,應回答“對不起”請您等一下我請值班經理/主管為您解答。

          12、顧客詢問商品是否新鮮時,應以肯定并確切的態度告訴顧客:“一定新鮮”,如果您買回去不滿意,歡迎您拿來退錢或換貨。

          13、員工應經常使用如下文明禮貌用語:“您好,早上好/中午好/下午好/晚上好!歡迎光臨!請拿好,請慢走,祝您購物愉快!歡迎再次光臨!”等服務用語。

          14、及時清理、檢查柜臺、貨架上的商品是否整齊、豐滿,檢查商品標簽是否與商品相符。

          15、營業前各柜員工必須搞好本柜臺四周環境衛生,使之整潔、美觀、整理好貨架上商品,商品陳列必須作到整齊、規范。

          16、上班時,如自己有急事需外出辦理,必須以書面方式申請。本柜柜長同意,值班主管審核方可離崗,未經同意或擅自外出的,按曠工處理。

          17、保持銷售區域的衛生干凈,整潔。隨時檢查通道是否有空紙箱、垃圾等雜物。如果購物通道有障礙物影響顧客購物,應及時清除。

          18、在賣場內不準隨地吐痰、亂扔垃圾。自己管轄范圍內,如地板如有水跡、污漬的應自己主動拖掃干凈。如發現對顧客有不安全因素的,應及時通知巡視員或柜組長馬上處理。若處理不掉的盡快通知商場經理。

          19、變價商品更改價格必須把實物送到電腦室、電腦員更改價格后,才能更換標價簽,不準私自加價、標價或私分商品。

          20、各區域實物負責人必須對商品、現金、發票進行嚴格管理,如不嚴格把關、造成嚴重損失,實物負責人承擔一切責任。

          21、賣場各區域領用物品必須先是報損商品,在沒有報損商品的情況下,才能領用正常商品,領用商品時必須按正常的領用程序填寫領用單方可領用,如需領換拖把等貴重商品,必須經商場經理同意。

          22、自己用的水杯及打掃衛生用的拖把、掃把、水桶等必須收拾妥當。水杯、抹布不準擺放在貨架上及商品后面,拖把、掃把、水桶等應擺放在指定的位置。

          23、在上班期間,各區域員工若私自更改本柜或其它柜的商品價格,即把價格高的商品更換為價格低的商品。自己下班后或通知朋友、親屬前來購買,一經發現一律移交公安機關處理,并取消當事人月工資獎金及其它補助,其人公司做辭退處理。

          24、經常檢查商品的正面是否面向顧客,有無做到整齊碼放及先進先出的原則,經常檢查商品的生產日期、保質期。 由于工作不負責,造成本柜商品過期的或霉變的,按商品的價值由柜長、柜員承擔相應責任。

          25、凡是大宗購物的問到商場員工時,應及時與客服部(辦公室)聯系,由客服主管部門負責接待業務,各區域柜組長、員工不得私自向顧客承諾商品可以折價銷售,必須通知客服主管部門負責處理。

          26、各柜組長、員工必須具有較強的.防盜意識,特別留意對容易丟失的本柜商品及其它柜的商品,平時應多觀察、多留意、多走動,發現問題及時通知巡視人員。如發現顧客偷盜,員工內盜的應及時與賣場巡視人員聯系,協助抓獲的員工,將給予10-100元獎勵。

          27、若發現顧客偷盜或員工內盜而不聞不問,不舉報的一經核實,一律給予辭退并扣除本人當月工資及其它補助。

          28、員工在上班過程中,如利用工作之便,監守自盜或內外勾結偷取賣場內商品的,包括贈品及促銷產品,無論情節輕重,一律移交公安機關處理,月工資、獎金等一律扣除,并給予公司500元的經濟補償,本人作辭退處理。

          29、男員工不準留長發、胡須、長指甲、染發、不戴耳墜等,女員工不準留長指甲、涂指甲油、不披頭散發等。

          30、賣場全體員工必須嚴守賣場的商業秘密,切實維護商場的經濟利益。

          31、員工注重儀表、儀容、凡是身有酒味或酗酒者將一律不準進入賣場,如酗酒者在上班時間內影響工作,給公司帶來經濟損失或造成不良影響的,一切后果將由本人承擔,其人公司作辭退處理。

          32、有事需請假的員工,必須提前請假,病假一天以內報請柜長批準,二天內報請主管批準,三天以上報請總經理。事假1天報請主管批準,2天以上呈報總經理,未經批準同意不來上班的按曠工處理。

          33、遵守公司員工通道管理制度,自覺接受值班人員的工作例行檢查,上、下班時按順序排隊打考勤卡,不準替人或叫其他人代打卡。

          34、賣場在活動期間的搶購價商品,不準在上班時間內,私自隱藏或搶購,違者按內盜處理。上班時間,不準將包寄存在服務臺或自動存包柜。

          35、公司每月的一次員工大會,員工必須按時參加,遲到者按上班考勤算,不來參加會議或未經同意擅自不參加會議的,公司將按曠工處理。

          36、員工離職必須提前15天以上提交書面辭職申請,否則公司將扣發未發的全部工資、獎金等。

          超市員工守則 12

          作為一名超市員工,必須要以超市的形象、利益為出發點,以方便顧客為宗旨,本著對超市兢兢業業工作,全心全意為顧客服務的態度,凡是本超市服務員必須遵守以下規章制度:

          1.服務員在工作時間必須穿由本超市統一訂制的工服。不能妝容夸張;不能衣冠不整;不能披肩散發;上班時間必須佩戴工作牌,下班時間沒到不得提前脫工作服或摘工作牌。

          2.員工與員工之間互相監督,舉報各種違紀行為,根據事情的嚴重性給予20-100元獎勵。員工不得私自帶包入賣場內,下班不得夾帶賣場內任何物品出門,不得偷吃偷拿賣場內任何物品。

          3.愛惜本超市的所有物品,發現損壞根據產品的價值賠償;不能亂寫亂涂,尤其不能在產品和標價簽上、貨架等處亂寫亂畫,聽從管理人員的統一安排。

          4.要勤儉節約。不能浪費水、電、膠帶及散裝物品和包裝散稱物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各區域必須關燈、關秤、關水。

          5.不遲到,不早退,按時上下班,高高興興上班來,平平安安回家去。

          6.臨期產品提前下架問題:保質期2-3年的產品提前6個月下架;保質期12個月的產品提前2個月下架;保質期18個月的產品提前3個月下架;保質期6-10個月的產品提前40天下架,不按規定下架臨期產品,發現過期導致貨物不能及時退換出去,該區域服務員承擔全部責任,自己將過期產品買走。

          7.貨物的擺設要整齊,產品要干凈,日期要新鮮,擺貨規則:新日期在里,老日期在外;同等價位,同等類別擺在一起,縱向擺貨,新貨破損或包裝漏氣,日期臨近不新鮮等問題,應及時報告店長,產品銷售后要及時向移動和補加貨架上庫存的貨。

          8.稱散貨時要認真查看PLU號,不能出錯,員工對自己區域的物品價格、位置要清楚,顧客詢問物價時要如實回答,無標價簽應及時補上。

          9.愛護公共衛生和公共財產,去衛生間必須登記,保持衛生間里面整潔。

          10. 上班時間不得玩、打手機,不得聚在一起高聲談笑;不得看報或雜志等,不得剪指甲。不得靠在貨架上;不得趴在柜臺上;不得坐在地上擦貨;上班時間不得購物;不得吃東西;儀態要大方,站姿要端莊。會客時間不得超過10分鐘。

          11. 對待顧客要熱情,不得怠慢任何顧客不能與顧客發生爭吵斗毆等,員工之間要和睦相處,不能拉幫結派,不能爭吵斗毆,發現一次雙方同時開除。提成區域的服務員要互幫互助,不能沒有素質的拉攏顧客,要有團隊合作精神。

          12.顧客來換貨,態度一定要好,凡是顧客換貨,一律不準補票(不論服裝換皮鞋;還是皮鞋換床品等)。發現有人補票,一次罰款30元。

          13. 員工要以超市的利益為先,不能做有損超市利益的事,不能說有損超市利益的話。服務員的會員卡一律不準借給顧客,提倡顧客主動辦卡,告知顧客會員卡的好處和優惠政策。

          14. 各區服務員必須保管好各自區域的'任何產品,盤點時,發現物品遺失或者被偷,此區域服務員和有關工作人員平攤本產品的損失。

          15. 員工交接班時的主要任務是:搬貨、擦貨、整理貨、整理標簽等。其它時間以接待顧客為主,員工搬貨、擦貨時一定要小心自身的安全和貨物的安全。貨物損壞照價賠償。

          16. 老員工辭職必須提前1個月寫申請報告,否則扣除合同保證金600元和最后一個月的工資,新員工到崗必須干滿3個月方可辭職。如果1個月沒干滿者工資分文沒有。如果干滿1個月沒干滿5個月要離開者,扣除培訓費300元。

          17. 每月請假超過3天的員工,本月工資只能領取50%;另外一半押到下個月發工資時再發。

          18. 新員工試用期間不得請假,試用期如有不遵守賣場內以上規定或無法勝任賣場內的工作,即不被錄用,立即辭退。

          19. 每位新員工第一天到崗必須購買人身意外保險,金額為174元,保期為一年。沒買保險者不得上崗,(附:工作期滿3個月的員工,保險費用由本超市承擔,未滿3個月員工,有本員工自己負擔,一單投保概不退還,如有特殊情況離職,可攜帶超市團體保險單復印件,無原件拿走。)

          超市員工守則 13

          1、維護和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象;

          2、嚴格按規定作息時間出勤,不遲到、不早退、不曠工;

          3、隨時保持得體的儀容儀表,在工作中使用文明用語,按要求佩戴工牌和著裝;

          4、員工進出超市所帶個人物品應按規定統一寄放在規定的地方,不準帶入賣場內;

          5、服從主管人員的指示或命令;

          6、嚴格遵守安全規則;

          7、禮貌的'對待客戶和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發生爭吵,不打罵同事;

          8、不得在上班時間打磕睡、打堆聊天,不在工作時間喝酒,不在上班時間內串崗、戲鬧、干私活、打私人電話;

          9、不聚眾賭博,不打架斗毆,不吸毒,不做任何違法亂紀的事;

          10、嚴格遵守輪班、換班制度,工作時間不擅離工作崗位;

          12、不陽奉陰違,不消極怠工;

          13、不營私舞弊,不利用職務之便貪圖小便宜;

          14、不隨意拿取賣場內任何商品和贈品;

          15、珍惜、愛護公司的財產,不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產;

          16、誠實可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢于對不良行為進行檢舉和批評;

          17、團結協作,凡事多溝通,不拉幫結派,不勾心斗角,不搞小團隊;

          18、保守公司秘密,不泄露公司任何商業秘密;

          19、工作認真負責,積極向顧客推銷產品,保證顧客的滿意;

          20、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施和文件;

          21、不偽造、涂改公司的報告、記錄。

          超市員工守則 14

          1、更換工作服,佩戴工牌,打卡簽到;

          2、參加班前會,了解公司的規章,信息以及面臨的問題;

          3、進入工作現場,各部門分配工作;

          4、清理自我負責區域的`衛生;

          5、逐一檢查貨架,確保整齊,安全;

          6、整理貨架,確保整齊,安全;

          7、準備好足夠的購物車,購物籃及相關工具;

          8、微笑服務,隔三米向顧客問好;

          9、同事之間協調工作,輪換工作;

          10、不斷整理貨架,補充商品;

          11、將散放與各區域的商品歸回原位;

          12、處理破損索賠商品;

          13、做好樓面衛生;

          14、做好交接班記錄;

          15、夜班員工,工作分派。

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