公司員工年度工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的公司員工年度工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司員工年度工作總結(jié)1
又到了一年的年尾,不得不感慨一句時間過得真的是快。在這一年中自己聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,完成了自己這一年的工作,在工作中也取得了良好的表現(xiàn)。這一年過得是比較的順利的,在今年自己也沒有遇到很多的困難,雖然也有因為沒做好被批評的時候,但是既然是自己沒有做好那被批評也是應(yīng)該的。新的一年的工作馬上就要開始了,在這之前我想我應(yīng)該要為自己這一年的工作做一個總結(jié),才能夠去開始自己明年的工作。
一、工作方面
今年所有的工作我都是很好的完成了的,雖然在工作中也會出現(xiàn)一些問題,但自己在發(fā)現(xiàn)了問題之后會努力的去改變自己,不讓一個問題出現(xiàn)兩次,這樣的一個態(tài)度是非常的好的。所以在這一年的工作中我是進(jìn)步了不少的,至少跟去年相比自己的工作是完成得越來越好了的。今年在工作的過程中也遇到了一些困難,在自己的努力下很好的解決了這些阻礙我進(jìn)步的障礙,取得了不錯的工作成績。今年也是受到了不少的批評的,在被批評之后自己心里雖然是會很不好受,但也能夠調(diào)整好自己的狀態(tài),努力的去做好自己的工作。
二、紀(jì)律方面
我清楚的知道作為一名員工只做好自己的工作是不行的,也要不去做一些違反公司的規(guī)章制度的事情。在這一年當(dāng)中自己是沒有遲到過一次,每天都能夠準(zhǔn)時的到公司上班,在上班時間也不會去做自己的事情。我認(rèn)為在上班時間是應(yīng)該要努力的做好自己的工作的,其它的跟工作沒有關(guān)系的事情是絕對不應(yīng)該去做的,我也不會去做。在這一方面我是有著很不錯的表現(xiàn)的,明年也會繼續(xù)的保持自己這樣的一個工作態(tài)度,更好的去完成工作。
三、工作計劃
在這一年的工作中自己是還有很多的地方都沒有做好的,所以在新的一年自己要在這些方面多多的努力,讓自己能夠在新一年的工作中有進(jìn)步。新的一年自己應(yīng)該要有一個新的目標(biāo),對自己的要求也應(yīng)該要提高一點,這樣才能夠在明年的工作中學(xué)到更多的東西。明年自己是一定會保持今年這樣努力用心的工作狀態(tài)的,認(rèn)真的去做好新一年的工作,讓自己也能夠有多一點的收獲。我知道在新的一年是一定會遇到很多的問題的,但是我也已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,想要在新的一年讓自己能夠有更多的進(jìn)步了。
公司員工年度工作總結(jié)2
工作有了目標(biāo)之后才有工作的放心,不能一直停在原地,不能滿足現(xiàn)狀,落后就要挨打,就要被淘汰,這是禁過了時間的驗證,更經(jīng)過了歷史的考驗,同樣在工作中也適用,企業(yè)的競爭,就是我們的競爭,因為我們是企業(yè)中的一個細(xì)胞,當(dāng)企業(yè)被淘汰,也就證明我們也將被淘汰,為了自己也為了我們的企業(yè),在工作中我一直追求的是敢做敢拼,拼命三郎的風(fēng)格,因為在我眼中沒有玩不成的事之有做不到的事,所以高要求高標(biāo)準(zhǔn)才能夠讓我煥發(fā)新的人生光芒,有新的開始,新的進(jìn)展。
對待同事團結(jié)和睦,與大家一起為公司的發(fā)展一起加油,只要大家把所有的力量都用到工作中,沒個人都愿意為工作而努力而奔波,就會讓我們有全新的未來就會有不同的明天,公司在進(jìn)步,不能落了,就要前進(jìn),雖然在過去一年中我取得了一些成績,但是我卻從來沒有驕傲過,因為窮清楚一點就是,沒有什么是值得驕傲的,沒有什么是值得我放松的,有了成績,有了結(jié)果更應(yīng)該繼續(xù)努力堅持,因為只要停下腳步就會被超越,這是一個不斷超越的過程,也是一個被超越的過程,過去一年因為自己的努力讓我走的遠(yuǎn),走的高,但同樣想在下一年中取得同樣的好成績,那就要考我我繼續(xù)努力。
過去的如同潑出去的水,不能改變什么,但是我們可以改變的是未來,所以眺望未來,為了未來,我從過去一年工作中汲取了豐富的經(jīng)驗,也得到了很多技巧,無論是見識還是技能技巧之類的都比往年有了更大的進(jìn)步,但是明年想要努力看的是我從中學(xué)到的東西是否能夠在未來的工作中運用到實際中。
過去我總結(jié)處理一些經(jīng)驗,在工作中要有一顆恒心,要能夠在崗位上一直保持這動力,當(dāng)然如果在順境大家一定都能夠有快速進(jìn)步,因為有底氣有經(jīng)歷,但是最難的就是在逆境中進(jìn)步,往往我們的工作不是一番豐順,反而經(jīng)常會遇到考驗,當(dāng)?shù)氲凸葧r,當(dāng)自己沮喪想要放棄時,這時靠的是我們的努力,靠的是我們堅持,用自己的努力和堅持做好每一步。完成每日的任務(wù),過去的一年我能夠走過一個個險阻,在未來明年工作中我也有信心繼續(xù)一直前進(jìn),不管前方的路途有多曲折,有多難行,我都會堅持到底,不撞南墻不回頭,一定要做到。
這次總結(jié)是為了明年工作鋪墊,同樣也是一次自我提醒讓我牢記自己的工作歷程,不管過去的成敗得失,在明年依然朝氣蓬勃。
公司員工年度工作總結(jié)3
時間又劃過了一年的日子里,我們公司的每一個人都是有些惆悵的,惆悵在今年的計劃還有一些沒能夠完成,我也是這些惆悵的員工中的一人,不可避免的,計劃和完成度的差別讓我又成長了。在____年年初的時候,我做下來今年一整年的工作計劃,我以為自己可以如期的完成,沒想到到了年底這時候,我的計劃雖然完成了百分之九十五,但畢竟還是沒有完全完成,這剩下的百分之五,是我來年的努力方向,也是我需要改進(jìn)的地方。
雖說計劃趕不上變化是沒錯,但這一年里未完成的那百分之五,捫心自問,如果我再努力一點點,這部分是完全可以完成的,可是我卻因為勇氣的原因,有了懈怠的心理,最后導(dǎo)致這百分之五只好留給來年了。通過做年度工作總結(jié)的這個機會,我反思了自己的這種勇氣的喪失,這是一種自己嚇唬自己的行為,也是一種變相的沒有擔(dān)當(dāng)。面對這樣的行為,我在這里做出承諾,來年的工作中,如果再出現(xiàn)這樣的心理,再有后勁不足的情況出現(xiàn),我就打鋪蓋走人算了。作為小組長的我,如果不能勇敢地為組員做出優(yōu)秀的示范,我又何必再干呢?
這一整年的工作,雖不說完美,因為那百分之五的也有了不大不小的缺口,但整體來說還是可以的。我?guī)е覀兘M員,按照我年初的計劃,實現(xiàn)了千戶千成的初衷,在整個過程中還收到了客戶的一致好評,甚至有客戶前幾天還上門來感謝我們的幫助,這是我作為組長感到高興的一方面,也是我今年值得肯定的工作成績。今年我的個人業(yè)績也是可以算得上是優(yōu)秀的,五百戶的任務(wù),完成了六百多戶,這不得不說是一個不錯的成績,也是安慰我那百分之五未完成的良藥。我打算按這個方向,在明年的工作中繼續(xù)展開我的業(yè)績“拓展”,不僅要實現(xiàn)自己業(yè)績上漲,還要帶著我的組員不斷地奮進(jìn),爭取讓我們整個組都有一個質(zhì)的飛躍。
回顧這一整年的工作,雖然我和我的同事首先看到的都是我們的不足和未完成,但整體來說,客觀地說,我們的成績還是不錯的。我個人的話,有不錯的業(yè)績,還有不錯的反饋,這些都是我應(yīng)該客觀看到的事實。固然那百分之五是一個遺憾,但不能忽略了百分之九十五的成果而只盯著小遺憾去否定自己。我相信通過反思和改進(jìn),來年的工作一定會比今年好,那百分之五的未完成,說不定在來年可以全數(shù)完成呢?
公司員工年度工作總結(jié)4
今年,我公司在縣委、縣政府和建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,公司由原有的管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤白儎t通,通則久”的管理方針,督促全體干部職工進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,以新的思路解決工作中遇到的新問題。公司全體干部職工團結(jié)一致,扎實苦干,在新的管理方針的指引下,積極向上,開拓進(jìn)取,各項工作都取得了較好的成績,~地完成了年初制定的各項工作目標(biāo),F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下:
一、各項工作的完成情況
2、小區(qū)的建設(shè)情況:今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟,建筑面積1、5萬平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中,一是抓工程質(zhì)量,二是抓工程進(jìn)度,三是抓安全文明施工。
雅居園商業(yè)街建設(shè)項目,是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過慎重、周密考察后決定建設(shè)的,位于濟陽新老城結(jié)合部,十中以東,與興化步行街互應(yīng),建成后將成為濟陽商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點。規(guī)劃樓層為二至三層的獨立單體樓房,建筑面積1萬平方米,建設(shè)投資約800萬元,又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),滿足不同層次的消費者,F(xiàn)已全面竣工并可以使用。
4、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況:現(xiàn)今社會是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時代,公司也充分的認(rèn)識到了這點,所以積極開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力,初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng),全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績,既節(jié)約了宣傳經(jīng)費的重復(fù)投入,又?jǐn)U大了公司的社會效益和影響力,對于公司發(fā)展信息的及時傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確接受提供了便利。
5、黨務(wù)工作:在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,建立健全了黨內(nèi)各項工作制度。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名,轉(zhuǎn)正2名,新培養(yǎng)*黨積極分子3名,黨支部的各項工作逐步完善。
6、物業(yè)管理情況:物業(yè)管理公司是一個自主經(jīng)營自負(fù)盈虧的企業(yè),但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬元的維修費,今年公司又投入了20余萬元的維修費,鍋爐、管道年久失修,公司年年往里投錢,收取的費用不夠開支,造成連年虧損,入不敷出。
今年,為使廣大用戶過一個溫暖舒適的冬天,總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進(jìn)行了部署,成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子,在人力、物力、財力上給予了物業(yè)公司限度的支持。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,由公司副總袁樹忠親自抓,并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》,為使廣大居民過一個溫暖祥和的冬天,說明情況,讓居民知道,因物價因素、煤炭價格上漲,今年的取暖費價格較往年有所提高,敬請廣大用戶予以理解和支持。物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè),沒有多余的財力來照顧大家,在取消福利取暖的今天,只能取之于民,用之于民,完全是一種市場行為,因此希望各區(qū)居民要顧全大局,如果你居住的一家停暖,將給周圍住戶造成很大影響,使整體熱源受到很大損失,也影響到采暖設(shè)施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理,歡迎您積極地參與采暖。
作為物業(yè)公司的主管單位—開發(fā)公司,在今后的冬季供暖工作中,將進(jìn)一步深化企業(yè)改革,加強內(nèi)部管理,積極消化和克服種種困難,搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),限度地滿足廣大居民的需求,為今后取暖做出更大的努力。
二、存在的問題
一是年開發(fā)總量少,建設(shè)規(guī)模小,不能適應(yīng)新形勢的需要;二是資金回籠慢,造成公司經(jīng)營困難,難以開展大的經(jīng)營活動;三是由于國家土地政策至今仍在凍結(jié),公司沒有土地資源來發(fā)展業(yè)務(wù);四是企業(yè)改革力度不夠,真正形成激勵機制的目標(biāo)還沒有實現(xiàn);五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高,與居民之間存在這樣那樣的矛盾,經(jīng)營狀況不佳;六是各分公司的開拓市場意識還不強,圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營模式仍沒有改觀;七是各項工作制度不健全,管理水平不高;八是員工的思想還不夠解放,始終未能真正認(rèn)識到“變則通,通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性,思想觀念保守。
三、二oxx年工作計劃和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
1、解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)清形勢
。1)定位好職工的公司形象位置。首先給予全體干部職工一個稱號“公司形象代言人”,職工個人在公司外面的言行代表著本公司全體,直接影響著公司的形象和聲譽。因此應(yīng)從長遠(yuǎn)利益和整體利益出發(fā),采取多種方法樹立公司的自豪感,產(chǎn)生公司的向心力,全體職工要自覺地維護(hù)公司的聲譽和利益,讓員工隨時感覺到自己的一切行為都代表著公司,讓員工們真正認(rèn)識到公司主人翁的重要性所在,時刻以此來約束自己的行為,來達(dá)到改變思想的目的,正所謂“行為思動”就是這個道理。
。2)認(rèn)清企業(yè)的市場形勢,把握好時機尋求發(fā)展。商場如戰(zhàn)場,當(dāng)今社會要想跟上時代的發(fā)展,要想有立足之地,要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步,就必須做到“知己知彼”,所以明年我公司要把市場形勢和發(fā)展動態(tài)明朗化,通過網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分掌握好市場發(fā)展前景,并隨時傳遞給每一位職工,讓其真正改變思想觀念,充分發(fā)揮好自己的職責(zé)和能力。
公司員工年度工作總結(jié)5
工作要講究效果,經(jīng)過了過去一年的工作,讓我明白了如果在工作中沒有結(jié)果,沒去的成績,付出在多也是枉然,只有有結(jié)果的付出有結(jié)果的努力才有價值,無意義的付出對自己也對公司都沒有太大的幫助,對于錯誤我愿意承擔(dān),也會改正,因我明白沉浸在失敗中懊悔,不如艱苦有效的努力,用失敗激勵自己前行,用以前的經(jīng)驗成為自己前進(jìn)的燃料,雖然不能有火箭一樣快的前進(jìn)速度,但是至少可以少走很多彎路,耗費的精力更少。
我們現(xiàn)在的工作不是工廠的那些普通員工只需要做好自己手上的工作,不用過多的思考,只需要按照領(lǐng)導(dǎo)的吩咐去完成,之前吃過這樣的虧讓我明白工作不是一成不變的,也不是只聽命里的機器人,如果成為這樣的人,公司根本不需要,公司需要的是能思考,能做事,并且給公司創(chuàng)造財富,給公司帶來利益的有用之人。知識公司生存必須的根本,經(jīng)過了一年的磨礪,也經(jīng)過了工作思考,我學(xué)會了工作,也知道改變方式。
一條路走不通,換一條路說不定是通天大道,我們不是做研究的,首先要完成公司安排的工作任務(wù),做好工作,總結(jié)出經(jīng)驗完成結(jié)果,做的有意義有價值。用最有效的方法最節(jié)省時間的方法去完成工作,這是我們工作的需要,因為現(xiàn)在公司的競爭就是時間的競爭,能夠比競爭者快這就是一種優(yōu)勢,在工作中遇到苦難意思解決不了,以前的我只知道死腦筋的一頭裝上去,不知道改變方式,但是經(jīng)過了長時間的工作也知道了曲線救國,圍魏救趙的方針政策。換一條路未必不是一條通天大道,換一條路未必走不通,在工作中就要敢于嘗試就要敢于思考,這樣才能夠在工作中做出成績。
多思考多總結(jié),能夠讓我們更快的進(jìn)入工作,以前剛進(jìn)入公司的時候我就不知道思考,認(rèn)為只要付出就一定有收獲,但是我卻忽略了一點沒有改正錯誤,永遠(yuǎn)都成長不起來,在公司同事們和領(lǐng)導(dǎo)的教誨下我學(xué)會去動腦工作,學(xué)會了去思考工作,讓我的工作效率提升非常明顯讓我取得了驕人的成績,一種叫自信的東西在體內(nèi)生根發(fā)芽,在一次次工作中能夠成長,鍛煉了我也給我我更多的動力。
未來充不滿期待,機會一直在身旁,在明年工作中我爭取更大突破,總結(jié)經(jīng)驗,挑戰(zhàn)自己,戰(zhàn)勝自己,走上一條光明大道,讓我成為公司的優(yōu)秀員工之一。
公司員工年度工作總結(jié)6
20xx年,受國度宏不雅政策影響,資家當(dāng)務(wù)成長受到一定制約,與此相反的是,隨著經(jīng)濟成長,人民越來越富足,對理財?shù)男枨髤s是越來越年夜,同時,對理財辦事水平的要求也越來越高。在這一年,招行、恒生銀行等股份制與外資銀行年夜量進(jìn)駐中山,這些銀行對我行的中高端客戶虎視眈眈,死力以各類方法手段搶奪我行客戶,在競爭如此強烈的經(jīng)營情況之下,為增強我行對外競爭力,行領(lǐng)導(dǎo)武斷抉擇計劃,通過競聘方法,組建了財富治理團隊,分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點維護(hù)客戶,提升理財軍隊素質(zhì),并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和小我金融部主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞扶植省內(nèi)卓越銀行,20xx年率先實現(xiàn)凈利潤超6.8億的經(jīng)營目標(biāo),積極準(zhǔn)備,安排籌劃,踐行目標(biāo)。
一、工作績效目標(biāo)完成情況
截止11月末,管轄片區(qū)中高端客戶數(shù)量為同比增長戶,中高端客戶資產(chǎn)額為萬元,同比增長萬元。重點產(chǎn)品營銷,包孕基金營銷萬元,各支產(chǎn)品完成率分手為人民幣理家當(dāng)品共,同比增長。
二、主要工作方法及成效
依照分行財富司理的職責(zé)范圍,我們分擔(dān)的中西片區(qū)包孕城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、年夜涌支行共18個網(wǎng)點。我們的工作主要有增強對片區(qū)內(nèi)理財司理的指導(dǎo),協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品,以私人銀行為依托,引進(jìn)高端辦事內(nèi)容。
在上崗以來的約半年工作中,我們總能認(rèn)真履行本職工作職責(zé),慎密配合分行完成省行下達(dá)的各項工作指標(biāo),圍繞省行跑贏年夜市和率先實現(xiàn)百億利潤目標(biāo)的經(jīng)營目標(biāo),落實分行各項工作安排和要求。勤跑網(wǎng)點,多打德律風(fēng),全力以赴,和片區(qū)網(wǎng)點一起營銷客戶,力推重點產(chǎn)品銷售,增進(jìn)中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長。做培訓(xùn),發(fā)短信,多管齊下,千方百計與片區(qū)理財司理保持優(yōu)越有效溝通,增進(jìn)理財司理綜合素養(yǎng)特別是專業(yè)技能、營銷技能及合規(guī)內(nèi)控的全面提升。積極組織理財司理團隊運動,增強歸屬感,凝聚一切軍隊力量。做為分行財富治理工作新篇章的開端,我們的工作在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切與主任室的率領(lǐng)下,取得了一定的成效,為我行個金條線往后工作的長足成長,積聚了一些勝利的經(jīng)驗。
(一)容身本職,做好理財司理的相關(guān)工作
一是做好理財司理的培訓(xùn)工作。財富司理團隊協(xié)作,配合完成全轄新聘任上崗理財司理的培訓(xùn)工作,包孕職業(yè)道德教導(dǎo)、風(fēng)險內(nèi)控要求、日常工作規(guī)范、產(chǎn)品知識普及與營銷技能分享等,并將為上課而專門用心制作的ppT發(fā)送網(wǎng)點,供一線營銷人員參考使用。同時,將培訓(xùn)工作日常化,對新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品實時做好培訓(xùn)工作。
二是做好理財司理日常工作指引。實時將分行當(dāng)前重點營銷信息轉(zhuǎn)達(dá)至各理財人員,恰如其分地為其剖析,使年夜部分理財司理都能因勢導(dǎo)力,配合分行的各項業(yè)務(wù)順利成長。
三是做好理財司理背后的技巧支持。我們自己用EXcEL表制作了基金按期定投的盤算公式供所有營銷人員銷售演示,獲得了使用并業(yè)績初見成效理財司理的確定好評;在加息信息一出時,即為加息后是否轉(zhuǎn)存,我們盤算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用,削減了理財司理的工作量。另一方面,我們也隨時為理財司理的個性化需求,比數(shù)據(jù),編表格,做剖析,找產(chǎn)品,滿足年夜家對中高端客戶營銷的辦事需求。
四是駐點工作,以身作則,對新聘理財司理測驗測驗實踐帶教。在管轄片區(qū)網(wǎng)點的兩例經(jīng)驗來看,效果較為明顯,在駐點期間都實現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性銷售,同時,也獲得了網(wǎng)點客戶對中行財富司理的高度認(rèn)同。
五是業(yè)績追蹤,對做得好的理財司理實時確定,多做精力鼓勵,使其漸入良性循環(huán)之佳境。對于業(yè)績暫落后者,多了解,多溝通,想方設(shè)法贊助其提高。同時,我們提出建議,對銷售業(yè)績達(dá)到一定目標(biāo)的優(yōu)秀者全轄郵件通報表揚,對我行每次的重點產(chǎn)品銷售做總結(jié),并對業(yè)績優(yōu)秀者,特別邀請主管行長揭橥獎杯,以之勉勵,形成理財司理軍隊銷售氣氛的你追我趕。
六是關(guān)切理財司理8小時以外的生活,做好家訪工作。存眷內(nèi)控,做好特別提醒工作,在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點營業(yè)期間,我們與孫文中路網(wǎng)點主任一起,重點存眷理財司理做好過渡期間的客戶辦事與日常工作,同時提醒網(wǎng)點主任要存眷其動態(tài)變更,防止意外事件產(chǎn)生。
七是不按期組織理財司理班后休閑運動,調(diào)節(jié)理財司理生活,增強軍隊凝聚力。如理財司理歡快夏日會餐、江門龜峰山爬山比賽等,增進(jìn)了年夜家的相互交換,增加了理財司理的歸屬感。
(二)極盡己能,協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品
在本年的工作中,上級行對儲蓄存款工作極其重視,為此,我行也將其作為年度工作中的重中之重,尤為重視。
我們做為辦事我行中高端客戶而組建起來的一支團隊,首先,對待外部競爭,我們齊心協(xié)力,不分你我,信息交換,資源共享,充分溝通,團隊合作,抓住一切機會,爭攬行外資金,提升我行市場份額。對于產(chǎn)品銷售工作,我們即接洽理財司理,又與網(wǎng)點主任保持溝通,同時也積極配合支行行長的工作要求,做好營銷籌劃,配合營銷客戶。
片區(qū)在20xx年熊貓金幣的前期銷售中,起到了較好地帶頭作用,引發(fā)了全行追逐銷售的優(yōu)越效果。在重點基金國富中小與中銀雙利的銷售表揚中,片區(qū)三位新聘理財司理全部奪得并包辦全轄新人獎,還有兩位年資尚淺的理財司理亦取得銷售量與完成率的勝利獎杯。
(三)開展系列客戶運動,并以私人銀行為依托,引進(jìn)高端辦事內(nèi)容,增強中高端客戶的忠誠度和供獻(xiàn)度
為增強中高端客戶對我行的忠誠度與供獻(xiàn)度,同時吸引新客戶,增加新的金融資產(chǎn),我們與網(wǎng)點一起約訪客戶,滿足與激發(fā)客戶需求,請私人銀行家、投研參謀等團隊一起為客戶做資產(chǎn)配置建議書,勝利實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。方案并組織了系列客戶維護(hù)增值運動。在分行的年夜力支持下,勝利舉辦了中高端客戶子女不雅瀾湖夏令營。同時結(jié)合私人銀行,組織簽約客戶親臨私人銀行不雅賞亞運會揭幕式彩排晚會,開展中高端客戶養(yǎng)生專賣講座。成長中行傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù),邀請廣東省教導(dǎo)廳下屬出國留學(xué)辦事專業(yè)機構(gòu)辦出國留學(xué)講座,宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù)。攜手中銀境外機構(gòu),與中銀香港對有投資移民意向的目標(biāo)客戶做香港投資移民講座等等。
公司員工年度工作總結(jié)7
20xx年,在公司強有力的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過項目部各個部門同志們的團結(jié)協(xié)作、共同努力下,以規(guī)范化的管理、明晰的工作思路、飽滿的工作熱情,不斷完善體系,提高服務(wù)意識,嚴(yán)格過程控制,使各項管理工作有序開展。同時,20xx年也是不平凡的一年,國家房價調(diào)控及歐洲經(jīng)濟危機影響,無不在考驗著我們,同時也在磨礪著我們。20xx年我們同樣面臨機遇和挑戰(zhàn);仡欉^去展望未來,我們將以更加堅韌的力量去面對,F(xiàn)對20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)并提出20xx年的工作思路和計劃安排如下:
一、質(zhì)量管理方面
根據(jù)20xx年年初現(xiàn)狀,項目部秉承公司宗旨,組織召開項目部管理人員和勞務(wù)分包單位及班組動員協(xié)調(diào)會議,針對工期緊、工序多、季節(jié)性天氣變化影響大的情況,制定了詳細(xì)的質(zhì)量控制措施,決不能因工期影響質(zhì)量。質(zhì)量管理工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、建立驗收會簽制度。在每個工序完成后,班組要自檢,自檢合格報工長檢查驗收,然后報由技術(shù)、監(jiān)理和工程部共同驗收,驗收合格簽署會簽表,驗收不合格要求進(jìn)行復(fù)驗,復(fù)驗合格各方會簽后再進(jìn)行下道工序施工。上道工序施工完畢進(jìn)行下道工序施工前班組之間必須進(jìn)行書面工序交接。這樣,嚴(yán)格過程控制,確保了每道工序達(dá)到合格要求。
2、建立每周六質(zhì)量安全大檢查制度。每周六下午,召集工程部、監(jiān)理、項目技術(shù)、質(zhì)檢、安全各個部門及各施工班組班組長參加,對整個工程正在進(jìn)行的各個工序施工情況進(jìn)行全方位的檢查,檢查后開會總結(jié),對易出現(xiàn)質(zhì)量通病制定防治措施,對存在的隱患及時糾正,避免了不合格品的產(chǎn)生,也提高了施工質(zhì)量。
3、建立樣板領(lǐng)路制度。對每道工序及每個施工隊伍根據(jù)項目部要求做樣板間,特別是裝飾工程,工序多,要求比較精細(xì),樣板是非常重要的。樣板間完成后,組織工程部、監(jiān)理及項目部共同驗收,把質(zhì)量驗收情況作為考核施工隊技術(shù)力量的重要指標(biāo)和質(zhì)量控制的依據(jù)之一。
4、材料見證取樣制度。每批材料進(jìn)場后,項目部實驗員及時組織監(jiān)理共同取樣,以確保材料合格。
5、樹立管理人員及施工隊的質(zhì)量意識,加強管理人員的責(zé)任心。通過定期開會來宣傳教育,提高管理人員的質(zhì)量觀念。
6、各部門加強配合和協(xié)調(diào),以工作質(zhì)量確保工程質(zhì)量。依照矩陣式管理體系,根據(jù)該業(yè)務(wù)分屬哪個主管部門,各相關(guān)部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要配合完成。建筑工程年終工作總結(jié)二、安全及文明施工管理方面
由于上半年建筑行業(yè)事故頻發(fā),給我們敲響了警鐘,也因此引起項目部至公司各級領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視,加大了安全防護(hù)方面的物資和人力的投入,從多方面加強管理,規(guī)范現(xiàn)場施工人員的操作行為,取得了階段性的成績。
1、加大物資和人力方面投入,確保施工安全。對交叉作業(yè)的情況,為了避免高層墜物傷人,沿樓層高度設(shè)置兩道安全防護(hù)平網(wǎng),每道平網(wǎng)先掛一道大眼尼龍兜網(wǎng),在鋪一層密目安全網(wǎng)。制作了規(guī)范的施工電梯門、室內(nèi)電梯井防護(hù)門,不但確保了施工安全,也滿足了文明施工要求及再利用。同時,還購置了大量的標(biāo)語牌和警示牌,在主要通道口和機械設(shè)備旁懸掛。另外,在主要出入口搭設(shè)安全通道,搭設(shè)規(guī)范、標(biāo)志醒目、標(biāo)語人性化,既確保了施工人員出入安全,也達(dá)到了現(xiàn)場文明施工要求。
2、加大檢查力度,建立巡檢和每周檢查制度。每天對各樓號和各種設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù),記錄檢查結(jié)果,對檢查結(jié)果分析,重點檢查出現(xiàn)問題頻率高
的部位和設(shè)備。每周六進(jìn)行質(zhì)量安全大檢查。項目部要求每個勞務(wù)隊設(shè)置專門的安全員,配合質(zhì)量安全部進(jìn)行安全檢查,每周六下午組織勞務(wù)隊、項目部、監(jiān)理和工程部共同進(jìn)行大檢查,并對檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié),對防護(hù)不到位的隊伍進(jìn)行處罰,對防護(hù)及時到位工作做得比較扎實的隊伍進(jìn)行獎勵。
3、定期召開安全生產(chǎn)會,進(jìn)行三級安全教育。由于施工人員的流動性比較大,為保證進(jìn)場施工人員都能接受安全教育,項目部每月兩次召開全體施工人員安全生產(chǎn)會,讓安全防護(hù)深入人心,人人都重視安全。
4、組織觀看學(xué)習(xí)安全事故案例錄像,用生動的事例來教育施工人員,同時下發(fā)河南五建編制的《工地安全人員必讀》一書,組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法,用法律法規(guī)來指導(dǎo)安全管理工作。
5、建立三級安全教育卡,每個施工隊伍人員進(jìn)場,都要在質(zhì)量安全部安全管理人員處登記,接受安全技術(shù)交底。
6、制訂安全管理獎罰條例,讓施工隊伍及項目部管理人員與安全事故和違章作業(yè)獎罰掛鉤,根據(jù)獎罰額度,在項目部管理人員和施工隊伍之間按制定的比例分?jǐn)偅岣吖芾砣藛T和施工隊的安全管理意識和責(zé)任心。
7、安排專人對工地現(xiàn)場路面灑水及垃圾清理,安排專人對現(xiàn)場材料進(jìn)行歸類堆放,進(jìn)場材料按項目部安排合理堆放,使整個工地現(xiàn)場整潔規(guī)范。河南新建苑和河南五建項目部均獲得了鄭州市安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地稱號,我們將再接再厲,加大管理力度,爭取達(dá)到省級安全文明工地目標(biāo)。
通過以上各項措施的實施,使施工現(xiàn)場的管理更加規(guī)范系統(tǒng),更加細(xì)化,形成一個嚴(yán)密的安全管理網(wǎng)絡(luò),讓安全管理成為一項人人參與人人管理的工作,確保了整個工程的施工安全,同時,改善了施工環(huán)境,達(dá)到文明施工要求。一年來,項目部圓滿完成了節(jié)點施工任務(wù),未發(fā)生一起安全事故,取得
了顯著成效,這與各部門各樓號管理人員的努力配合分不開。
三、工程進(jìn)度方面
工程進(jìn)度是工程建設(shè)的有效資源,是提高效益的有效途徑,也是企業(yè)的生命。特別對房地產(chǎn)業(yè)來說,因為我們所面對的是客戶,承諾就是信譽,有信譽才能有發(fā)展。工程進(jìn)度是工程建設(shè)非常重要的一個方面。在工程進(jìn)度方面,我們也做了大量的工作,確保工程快速有序完成。
下半年項目部及時人員調(diào)整,明確分工又加強協(xié)調(diào)與配合。
全球范圍內(nèi)經(jīng)濟危機,嚴(yán)重沖擊著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,經(jīng)濟緊縮,考驗著公司對于業(yè)主的承諾能否兌現(xiàn),給我們造成了很大壓力。
為了能夠本工程能夠按計劃、快速有效完成施工任務(wù),項目部采取了多項措施:
第一,根據(jù)甲方工程部要求,項目部編制了總進(jìn)度計劃、月進(jìn)度計劃和周報計劃,每周四召開監(jiān)理例會,總結(jié)上周完成情況及下周計劃安排,查找未完成原因,查漏補缺,完善管理上的不足,使管理步入有序軌道。
第二,不同工種交叉作業(yè),不同工序合理搭接。為保證工程有序開展,加快施工進(jìn)度,在條件允許情況下,合理安排工序。例如,主體施工中,及時插入砌體、粉刷、室內(nèi)地坪作業(yè)、衛(wèi)生間防水、仿石磚、花崗巖等精裝修工程和安裝工程等工序。上步工序提供施工條件可以及時插入下道工序。有效合理的流水施工,加快了施工進(jìn)度。
第三,確保勞務(wù)隊施工人數(shù)。上半年由于春節(jié)、 “三夏”夏收等原因,施工人員未能及時到位,人員流動也比較大,一定程度影響了施工進(jìn)度。為保證足夠的施工人數(shù),項目部召開勞務(wù)隊會議,對各勞務(wù)隊定人數(shù)、定崗位,確保施工不間斷。9月份以后,由于勞動力較為缺乏,督促各勞務(wù)隊增加施工班組,加快進(jìn)度。
第四,制定工期節(jié)點獎,完成節(jié)點工期予以獎勵,未完成給予處罰。在主體施工階段,工程部和項目部均制定了工期節(jié)點獎,對完成節(jié)點的項目部和勞務(wù)隊給予獎勵,未完成的樓號的管理人員和勞務(wù)隊給予了處罰。不僅提高了管理人員和勞務(wù)隊的積極性,也提高了施工人員的責(zé)任心,加快了施工進(jìn)度。
第五,以技術(shù)保障工期。本工程設(shè)計變更多,圖紙多有不符,高層群體工程施工難度比較大,通過加強技術(shù)確認(rèn),積極研究工序或工種特點,制定有效合理的技術(shù)措施,保障了工程的順利實施。
第六,加班加點搶工期。各級管理人員及施工人員積極研究工序特點,制定或,互相配合,利用夜間施工環(huán)境比較安靜、其他工種夜間停工的有利時段,合理調(diào)配班組,親守現(xiàn)場指導(dǎo),提高了工作效率,也為其他班組提供了工作面,加快了施工進(jìn)度。
從整個20xx年施工過程來看,上半年的工作部署和工序安排是合理有效的,工作能夠有序快速開展,基本達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
公司員工年度工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的20xx年就要到來了。走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,團結(jié)同事,務(wù)真求實,樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的'工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,扎實工作,積極進(jìn)取,努力提高自身水平,履行好崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強工作責(zé)任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
公司員工年度工作總五
時光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近xx年的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個人在xx年度取得了不小的進(jìn)步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。
我于xx年8月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程
作為設(shè)計師助理,我的職責(zé)是幫助設(shè)計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設(shè)計師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設(shè)計師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于專業(yè)知識不夠扎實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計劃,做事加強目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對其它專業(yè)的基本認(rèn)識都沒有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、xx年目標(biāo)計劃
1.加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合實際,多從細(xì)節(jié)考慮,認(rèn)真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習(xí),虛心請教,并以實踐帶動學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的xx平臺,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在12年越走越好。
公司員工年度工作總結(jié)9
時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、思想認(rèn)識方面
報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個人的職責(zé)是這功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識明確,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在xx期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展xx相關(guān)常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
3、期間在安保工作方面著實檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作。
四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
。1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
。2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
。3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
。2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復(fù)印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
。4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。
公司員工年度工作總結(jié)10
20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年里,我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟與業(yè)務(wù)能力方面有了更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,以"服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作"為準(zhǔn)則,堅持做到不利于公司形象的事情不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。
二、擔(dān)保是高風(fēng)險行業(yè),對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外,還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作能力。自己在這方面的經(jīng)驗和知識都還很欠缺,因此,我在今后的工作中一定要重視自身的學(xué)習(xí)。一方面加強從書本上學(xué)習(xí),多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,多學(xué)多問。在工作和生活中留心關(guān)注財政金融、相關(guān)部委的政策,及時掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動向。在工作中務(wù)必加強保前調(diào)查核實,從源頭上嚴(yán)把風(fēng)險關(guān),認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行綜合性的評估,有異議及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,提出自己的見解,及時維護(hù)公司利益,及時避免出現(xiàn)代償賠付的發(fā)生。
三、在實際工作中,客戶需要我公司擔(dān)保,自己要及時地聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,抓緊保前工作調(diào)查,及時開展相關(guān)工作,主動與銀行溝通,與客戶聯(lián)系,幫助客戶解決資金困難、快速融資。在堅持工作原則,堅持公司利益為主的前提下,不得罪客戶,主動開展工作,主動與客戶溝通,銜接相關(guān)事項,不讓經(jīng)手的擔(dān)保業(yè)務(wù)在自己手上因為自己工作的原因出現(xiàn)延誤,拖沓,影響公司形象,損害公司的利益。20xx年,我共做業(yè)務(wù)15筆(含一筆助保貸業(yè)務(wù)),在做這些業(yè)務(wù)的過程中,我力爭做到不焦不躁,編寫資料不馬虎,對工作嚴(yán)格謹(jǐn)慎的作風(fēng),發(fā)現(xiàn)并減少各個風(fēng)險點,在簽署相關(guān)擔(dān)保手續(xù)時,做到細(xì)心、多請教,保證客戶及反擔(dān)保人所簽署材料的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性;并且在做業(yè)務(wù)的過程中加強與公司同事的溝通合作,做好各項工作的銜接過程。積極進(jìn)取把工作做好,把業(yè)務(wù)水平提升上去。
四、20xx年已經(jīng)過去,總結(jié)過去的不足,繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),在新的20xx年里,身為公司的一員我將繼續(xù)努力,繼續(xù)學(xué)習(xí)不懂的地方,總結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理成功的經(jīng)驗。克服自己不足之處,以對工作、對事業(yè)、對公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望。
公司員工年度工作總結(jié)11
這一年的工作結(jié)束了,對于過去的一年還是比較懷念的,在工作中有非常多難忘的回憶,這一年來我也是得到了非常大的提高,所以我堅持去做好了很多,一直以來我也是保持著認(rèn)真的工作態(tài)度的,我來到公司確實不是很久,一年多的時間我接觸到的也僅僅是一點,我希望可以在接下來把這些做的更好,這一年來的工作當(dāng)中我是比較客觀積極的,也經(jīng)歷過非常多的事情,在這一點上面我愿意去做好這些,我也很清楚工作,是自己的事情,馬虎不得,對于過去的一年我也總結(jié)一下。
在這過去一年的個當(dāng)中我不斷的調(diào)整好自己的心態(tài),也在學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識,我能能夠深刻的意識到這一點,作為一名xx的員工這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,我會堅持去做的更好的,這一年的工作當(dāng)中我也是調(diào)整好了自己的心態(tài),雖然一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,但是還是能夠認(rèn)真的去做好這些分內(nèi)的職責(zé),每天完成好日常的工作,我知道這些都是我應(yīng)該要去完善好的,這一點毋庸置疑,我會繼續(xù)努力的去搞好自己的本職工作,對于過去的一年我總是能夠用一個最好的狀態(tài)去對待,20xx年的時間雖然過的很快,但是在工作的過程當(dāng)中確實是努力了很多,完成了年初的工作目標(biāo),這是一個非常好消息,值得高興,在這方面我應(yīng)該要保持一個好的態(tài)度。
對于過去的一年我做好了很多的準(zhǔn)備,雖然一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,但是還是能夠看到自身的進(jìn)步和成長,作為一名xx的員工,在這方面我應(yīng)該要做好規(guī)劃,我學(xué)習(xí)更多業(yè)務(wù)知識,我知道我應(yīng)該要往什么方向發(fā)展,這些都是我應(yīng)該要去做好的,過去的一年當(dāng)中我也吸取了很多的經(jīng)驗,作為一名員工我能夠隨時擺正自己的位置,這一點的時間雖然過去了,但是我會讓自己去接觸更多的東西,我應(yīng)該要對自己的工作負(fù)責(zé)一點,和周圍的同事學(xué)習(xí)到了很多知識,這確實讓我感覺很充實,我也一定會繼續(xù)努力的,在過去的一年里我也有一些做的不夠好的地方,這些是我應(yīng)該要去糾正的,做一件事情不能三分鐘態(tài)度,我希望可以接觸更多的知識,這一年來出現(xiàn)的不足,我一定會認(rèn)真的糾正,把更多的精力投入到到接下來的工作當(dāng)中,我會堅持去做好自己分內(nèi)的事情,努力提高自己的工作能力。
公司員工年度工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間一年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭;厥走@一年來所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的,是折騰。但結(jié)果還是好的,總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認(rèn)識到自己的不足,我會認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!
我來公司雖然已將近五年,但其實在公司工作的這幾年時間里,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,對自己沒有一個正確的認(rèn)識,想賺錢,想有成就,所以盲目的在北京天津之間徘徊?墒菬o論怎么徘徊,得到的結(jié)果,總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門,跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作,才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠,總是受情緒的支配,思想很到位,但行動力卻總是不到位。總是原諒自己,對自己太寬容,太喜歡為自己找借口。我也在改,也確實較過往有很大的改變,但跟某些人一比,就差遠(yuǎn)了。我會讓自己一直處于進(jìn)步的狀態(tài)。會調(diào)整自己以越來越快的腳步繼續(xù)前進(jìn)。
有些人把工作當(dāng)作事業(yè),有些人則把事業(yè)當(dāng)作了工作!這里面的微妙我想就是:事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體,他是所從事人員的夢想和追求,是需要用自己的心血呵護(hù)備至的。無論心情怎么低落,即便是丟了什么,我們還是不應(yīng)該丟了抱負(fù)和追求。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、主要經(jīng)驗和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識并鉆研,才能更好的與客戶溝通。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進(jìn)行思想交流。
二、加強檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點,并加強專業(yè)技能。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時,我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。
三、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算
針對XX年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;
(二)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)提高自己的行動力,在研究員的帶領(lǐng)下,我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新,及時與領(lǐng)導(dǎo),同事進(jìn)行溝通,嚴(yán)格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己再工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,城外城設(shè)計部的明天更美好!
轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的20xx年就要到來了。走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,團結(jié)同事,務(wù)真求實,樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,扎實工作,積極進(jìn)取,努力提高自身水平,履行好崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強工作責(zé)任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
公司員工年度工作總結(jié)13
時光荏苒,一年就這樣過去了,回首過去的一年,感慨萬千,時間如梭,轉(zhuǎn)眼間就將跨過一個年度之坎,回首望,在共同學(xué)習(xí)、共同思考、共同行動中維修中心雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也做了一些對部門對公司有意義的事。現(xiàn)對今年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、績效考核方面
這是我們最難的一項工作任務(wù),績效考核將出現(xiàn)在我們的日常工作中,簡單、明確、有效是我們的原則,進(jìn)行績效考核的目的是對每個崗位的同事清楚地進(jìn)行客觀、公正地評價,并通過此評價合理地進(jìn)行價值分配。
二、關(guān)于我們的業(yè)績
盡管比去年稍微好點,但我們離目標(biāo)還很遠(yuǎn),xx由于同事的貢獻(xiàn),我們達(dá)成了利潤目標(biāo)。我意識到業(yè)績不達(dá)標(biāo)不是市場原因或外界干擾,而是我們沒有堅持將每一個計劃做出結(jié)果,所以我們要堅持對工作結(jié)果的關(guān)注。團隊的價值觀和目標(biāo)一定要清晰和堅定。團隊有一個愿景和目標(biāo),就等于有了信仰,走起路來就不會那么艱難。做事業(yè)也是一樣,如果心里有一個理想,有一個信念,有一個目標(biāo),那就有一個很大的動力。
三、開展小組合作的工作方式
小組將是我們不斷發(fā)展的源動力,在每個小組所在的區(qū)域,我們面對的都是無限的市場,隨著小組戰(zhàn)斗力的不斷增強,客戶的有效積累逐步放大,我們,具有使命感、創(chuàng)造力和學(xué)習(xí)能力的一線同事們,我們將創(chuàng)造無數(shù)的小組,我們將是小組的主人。我們將以主人翁的身份分享客戶價值。
四、組長競聘調(diào)整為自薦方式
事物沒有絕對的公平,社會的發(fā)展是在不斷的平衡中前進(jìn)的,為了給每一位符合基本條件的員工提供發(fā)展的機會,我們把提升職業(yè)品質(zhì)、承擔(dān)責(zé)任與壓力的職業(yè)機會放到每一位員工手中,只要愿意奉獻(xiàn),只要不斷提升自我,就可以抓住機會。
五、成立專職培訓(xùn)部門
學(xué)習(xí)對于企業(yè),能夠提高員工之間的協(xié)作能力,有利于增強團隊精神,可以給公司注入新的活力。增強了企業(yè)的再生能力,為將來持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)對于管理者,提高了思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,必然使管理水平得到一個提升。對于員工個人,能實現(xiàn)自身價值的增值,使自己的潛力得到更好發(fā)揮。
當(dāng)今社會飛速發(fā)展,我們正處于技術(shù)快速更新的社會,我們昨天認(rèn)為遙不可及的技術(shù),今天就可能已用于規(guī);a(chǎn),甚至明天就要淘汰。處身其中,我們要保證自身不落伍、不被淘汰,并得到良好的發(fā)展,就要不斷的去適應(yīng),不斷的去學(xué)習(xí),不斷的提升自己。大多數(shù)人知道學(xué)習(xí)的重要,但也有個別員工沒有正確認(rèn)識到公司培訓(xùn)的目的和不斷學(xué)習(xí)提高的重要性,認(rèn)為我們平時的工作對個人文化水平、基本素質(zhì)沒有過高要求,只要能吃苦、勤奮就行。
其實,光有這些是不夠的,自身素質(zhì)的提高有益于我們在平時的工作中提高工作效率、管理水平、企業(yè)形象,甚至有益于提高業(yè)績。所以我們應(yīng)該珍惜公司給予我們在企業(yè)中難得的學(xué)習(xí)機會,改被動的“要我學(xué)習(xí)”為積極的“我要學(xué)習(xí)”,并在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高。通過自己的努力成為金穗隆的一名好員工,為自己的將來、企業(yè)的將來不斷進(jìn)步。
今后的工作還是會更加的困難,會給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動力,這才是我們一直以來不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進(jìn)步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時的,長遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在以后我們會做的更好!
公司員工年度工作總結(jié)14
在經(jīng)歷過一場有驚無險的世界末日之后,在慶幸我們每個人都還活著的時候,XX年它輕輕的來了,走進(jìn)我們每個人的身邊,走進(jìn)我們每個人的心里!歷經(jīng)坎坷,多災(zāi)多難,而我們自己又都在XX年都做了些什么呢?是碌碌無為,虛度青春,還是全力以赴,無怨無悔?為了給自己XX年也交個答卷,特對自己的工作做一個全面總結(jié)!
第一,在工作態(tài)度方面,總體而言還是積極主動的,基本上每天還是有目標(biāo)有想法的在努力的工作。只是偶然也會有開小猜的時候,在面對客戶的接二連三的無情拒絕后,情緒會有波動,有時候會因此而一整天沒狀態(tài),從而影響到業(yè)績!心態(tài)決定命運,態(tài)度決定高度!
第二,在工作時間上安排的不是很合理!我發(fā)現(xiàn)很多同事也包括我自己,很多時候都在做著無用功,沒有把時間用在最重要的客戶和事情上面,所以有時候會造成事倍功半的現(xiàn)象!所以我們每天早上開會早會后再利用15分鐘的時間做一下一天的工作計劃表,而且這個表一定要量化,細(xì)化,而不是一個籠統(tǒng)的概念,這樣我們工作起來會更加明確我們每天都要做什么,該怎么去做,工作效率的提高一定會伴隨業(yè)績的提升,而且這種方式一旦堅持下來形成一種習(xí)慣,對我們以后的工作、學(xué)習(xí)、生活都是大有裨益的!高效的時間管理,是所有成功人士必備的優(yōu)秀品質(zhì)!
第三,談的大客戶少,或者說不敢去談大客戶,因為對產(chǎn)品的不自信和對自己的不自信!在我們公司10多年的服務(wù)客戶群體來看,我們一直都把我們的客戶定位在中小型客戶,把我們的產(chǎn)品定位在中基層崗位的招聘服務(wù)!因為固有的觀念,我們也一直延續(xù)老路繼續(xù)前行,而沒有大膽的去尋找新出路,豈不聞坐吃山空,像中小型企業(yè)的生存期都不會很長,很多以前的老客戶都會變成死單位,垃圾資源!我們的業(yè)務(wù)員也會很吃力,業(yè)績的開發(fā)也猶如坐過山車一樣,此起彼伏,沒有安全感!而這個源頭就是這個客戶資源,我們需要更多更好的大客戶,好單位成為我們公司的形象代言人,這樣下來我們公司才能持續(xù)科學(xué)的發(fā)展下去!而這些大客戶,好單位的加盟,需要我們有更專業(yè)的行業(yè)知識和高超的銷售能力加上產(chǎn)品本上的價值!我覺得上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給我們更多的培訓(xùn)機會,讓我們更好的提升自身能力,最好是以身試法,就像古時帶兵打仗一樣,大將帶領(lǐng)士兵沖鋒陷陣,這樣的話才能鼓舞士氣,最具戰(zhàn)斗力!一個具有戰(zhàn)斗力的團隊,才最有希望!
第四,團隊的凝聚力不夠,或者說是喪失!我們現(xiàn)在的部門與部門之間沒有競爭意識,喪失戰(zhàn)斗力,以前的激勵制度,應(yīng)該要繼續(xù)發(fā)揚下去的,可惜取消了,什么時候能重新啟動呢?部門之間需要一些活動才能更融洽,更和諧,不然大家沒有什么交流,部門不部門有什么區(qū)別呢?若一盤散沙,焉能成大事!
過去屬于死神,將來才屬于我們自己!讓我們把握現(xiàn)在,展望美好未來!為此,我特為自己做了一些XX年的工作規(guī)劃,以其作為自己XX年的工作標(biāo)尺,及時有效把控好XX年!
計劃如下:
1、嚴(yán)格遵守在位一分鐘,干好60秒的原則,上班時間不干與工作無關(guān)的事情,充分利用好每一分鐘,做好自己每天的工作安排表,并按工作表開展各項工作,秉著對工作負(fù)責(zé),對自己的態(tài)度,努力完成公司下達(dá)的任務(wù)!每天電話量120分鐘,有效電話40個!
2、去多試著談一些大客戶,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,半個月內(nèi)試著談一個大客戶,不論成功與否,都要堅持下去!
3、XX年全年的目標(biāo)15萬,每月目標(biāo)12500,每周目標(biāo)3125
4、在工作之外學(xué)習(xí)各項技能,每個月學(xué)習(xí)一項技能,以提升自己的能力!
5、加強體育鍛煉,增強體質(zhì),最好是學(xué)習(xí)一門武術(shù)!
計劃有時候也是趕不上變化的,但是我會最大限度的以計劃為準(zhǔn)繩,盡最大努力完成!
此計劃從XX年1月4日開始執(zhí)行!
公司員工年度工作總結(jié)15
20xx年對于師豪公司來講是起步之年,3月3日,師豪公司成立慶典隆重舉行。在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各部處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,尤其是全公司員工的共同努力下,各方面都取得了可喜的進(jìn)步,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在抗擊“非典”、仙林北區(qū)建設(shè)、創(chuàng)優(yōu)迎評等學(xué)校重大工作中,都展示了師豪人的素質(zhì)和風(fēng)采。
師豪公司在完成日常的經(jīng)營管理和服務(wù)工作的同時,在下述幾方面取得了明顯的成效:實現(xiàn)了積極而平穩(wěn)的改制過渡;基本理順了公司與學(xué)校、公司內(nèi)部之間的關(guān)系;初步建立了現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部管理和運行機制;高管層的團隊建設(shè)和中管層的隊伍培養(yǎng)工作有了新的進(jìn)展;重視了公司企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思考;校外市場有了新的拓展;經(jīng)濟效益有了明顯的提高,等等。
一、經(jīng)營業(yè)績情況
上半年,通過多層面討論商議,經(jīng)過認(rèn)真測算研究,通過董事會審定,出臺了師豪公司內(nèi)部分配辦法,制定了師豪公司及各子、分公司年度經(jīng)營管理指標(biāo)與發(fā)展計劃,簽署了經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書。具體經(jīng)營結(jié)果詳見《師豪公司xx年度財務(wù)報告》。
二、加強內(nèi)部管理,努力做好師豪公司起步階段的基礎(chǔ)工作
在這一年工作中,以理順關(guān)系為重點,以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,努力做好公司起步階段的基礎(chǔ)工作,以務(wù)實高效的態(tài)度,為公司的持續(xù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
在理順公司與學(xué)校的關(guān)系上,貫徹《南京師范大學(xué)后勤改制方案》(寧師大〈20xx〉6號文)的精神,以合同化管理為基礎(chǔ),強化服務(wù)意識,主動服從甲方的具體服務(wù)要求,服務(wù)質(zhì)量和水平有所提高。在理順總公司與各子、分公司的關(guān)系上,對前三年(尤其是xx年)經(jīng)營情況進(jìn)行分析后,與各公司總經(jīng)理簽定了年度經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書,明確責(zé)權(quán)利的關(guān)系;對各子、分公司的經(jīng)營管理以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督為主,給各位總經(jīng)理人事權(quán)和財權(quán);積極配合各子、分公司拓展校外市場(飲食公司和高校社區(qū)公司今年都獲得了新的校外市場)。
在制度建設(shè)上,根據(jù)董事會的要求,在黨總支的支持下、計劃財務(wù)部和行政人事部的配合下,本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度有:《師豪公司分配辦法》、《師豪公司財務(wù)管理規(guī)定》及相關(guān)規(guī)定(三項費用提取及使用、費用開支標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限、貨幣資金管理辦法、應(yīng)收款項管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、票據(jù)管理、經(jīng)濟合同管理、對外投資管理),《師豪公司有關(guān)人事工作的若干規(guī)定》、《師豪公務(wù)購車及私車公用的暫行規(guī)定》、《師豪公司關(guān)于“內(nèi)退”人員待遇的有關(guān)規(guī)定》、《師豪公司崗位聘任暫行辦法》、《進(jìn)一步加強干部隊伍建設(shè)的暫行辦法》、《師豪公司關(guān)于員工職稱評審、職業(yè)資格考試和學(xué)歷進(jìn)修的管理辦法》、《董事會獎勵基金管理辦法》等。并已開始了ISO9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作。
三、建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)
企業(yè)改制后,師豪公司在發(fā)展空間和潛力擴展的同時,也正面臨著日益增強的挑戰(zhàn)和壓力。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)、努力工作,為提升公司整體競爭力和綜合實力而奮斗。同時,在公司董事長王小鵬的倡導(dǎo)下,提出了師豪公司“更大(規(guī)模化、集約化)、更高(高水平、深內(nèi)涵)、更精(專業(yè)化、效益化)、更強(創(chuàng)品牌、增實力)”的發(fā)展理念,號召造就學(xué)習(xí)型企業(yè),建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化。
xx年,是師豪公司學(xué)習(xí)制度創(chuàng)建之年。1月和4月,分別由師豪公司黨總支和黨委黨校牽頭,舉辦了兩次經(jīng)營管理干部培訓(xùn)班,董事長推薦并帶領(lǐng)閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現(xiàn)代企業(yè)管理書籍。培訓(xùn)班后,師豪公司企業(yè)文化建設(shè)課題組與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略課題組組建成立,采用“走出去”(參觀蘇州現(xiàn)代企業(yè))和“引進(jìn)來”(邀請管理、經(jīng)濟等專家授課)的形式,相繼開展多次學(xué)習(xí)和交流活動。另外,師豪公司還利用周六時間,組織各級管理等相關(guān)人員進(jìn)行財務(wù)管理、績效考評、質(zhì)量貫標(biāo)等知識的系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
xx年,是師豪公司企業(yè)文化創(chuàng)建之年。3月3日的師豪成立慶典邁出了文化建設(shè)的起始步伐,樹立了南師后勤企業(yè)的新形象“技高為師,業(yè)精顯豪”;在南師大網(wǎng)站主目錄下創(chuàng)建師豪公司及各子、分公司網(wǎng)頁,出版內(nèi)部期刊《師豪動態(tài)》,及時刊登公司改革走勢和最新舉措,以快捷高效的渠道加強對內(nèi)和對外的交流與溝通;舉辦“我與師豪”演講比賽,圍繞師豪公司的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及個人定位與發(fā)展等主題,展示出當(dāng)代師豪公司員工的風(fēng)采;舉辦師豪年輕員工圣誕戶外游藝暨征集“金點子”活動;組織后勤退休職工在重陽節(jié)前夕參觀新校區(qū)和仙林大學(xué)城;年終開展評優(yōu)活動,召開公司年度總結(jié)暨“先進(jìn)個人”表彰大會。
四、提升師豪公司專業(yè)水平,拓展校外市場
以大學(xué)城發(fā)展為市場契機,由師豪公司牽頭,6月20日,南京仙林大學(xué)城后勤協(xié)作會在南師大召開,以教育資源共享化和運行機制市場化為切入點,共同探討了“跨校區(qū)合作、資源共享、優(yōu)勢互補”的新后勤運作模式。
20xx年,師豪公司各子、分公司結(jié)合自身發(fā)展實際,明確企業(yè)定位,提高專業(yè)化水平,加快發(fā)展步伐;利用體制與機制的優(yōu)勢,努力拓展校外市場,參與市場競爭,以股份制的形式,以資本為紐帶,促進(jìn)企業(yè)向規(guī);⒓s化的方向發(fā)展。
高校社區(qū)公司在xx年度取得南師大北區(qū)學(xué)生公寓、南京工程學(xué)院方山校區(qū)、江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院方山校區(qū)、江蘇工業(yè)學(xué)院武進(jìn)校區(qū)、南京理工大學(xué)、河海大學(xué)老校區(qū)、應(yīng)天學(xué)院、南京中醫(yī)藥大學(xué)、南京森林公安專科學(xué)校仙林校區(qū)、淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院城南校區(qū)等10所高校的物業(yè)管理,使得該公司物管的高校及單位已達(dá)16所(個),為公司規(guī);l(fā)展奠定基礎(chǔ)。飲食服務(wù)公司承接南理工紫金學(xué)院食堂,淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂。接待服務(wù)中心將與南京中北集團和中北學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)辦駕駛學(xué)校。建筑裝飾公司參與玄武湖隧道停車場、河海大學(xué)體育場圍墻欄桿以及南大學(xué)生食堂裝飾等校外工程的招投標(biāo)。環(huán)境藝術(shù)公司參與河海大學(xué)、瀚宇彩欣、森林公安、總統(tǒng)府等綠化市場的投標(biāo),對大學(xué)城高校綠化環(huán)境市場和資源的整合方面進(jìn)行了探索和嘗試。
五、積極主動為學(xué)校各項中心工作提供有力的后勤保障
緊密圍繞學(xué)校20xx年工作重點,改制后的師豪公司始終堅持姓“教”的屬性,貫徹“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨,從學(xué)校大局出發(fā),全力以赴為抗擊非典、仙林北區(qū)建設(shè)、高考閱卷和創(chuàng)優(yōu)迎評等工作提供有力的后勤保障,確保學(xué)校重點工作的順利完成。
1、師豪公司堅持戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線
非典突如其來,師豪公司堅持長期戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線。高校社區(qū)公司物管人員二十四小時值班,不厭其煩地在每個角落噴灑消毒水,為同學(xué)們測量體溫,密切注意他們身體狀況,與他們交流談心;食堂師傅們使校內(nèi)飲食貨源充足、貨真價實、飯菜可口,師生員工吃得放心、舒心;駕駛員統(tǒng)一帶上口罩,奔波在各個校區(qū)之間,保障運輸安全;幼兒園老師們堅持在教育第一線,更細(xì)致入微地做好守護(hù)工作;建筑裝飾人員積極配合拆遷工作,趕工期,不辭辛苦。面對重大任務(wù),面對嚴(yán)峻考驗,師豪公司始終謹(jǐn)記“學(xué)校師生員工的健康重于泰山”,為學(xué)校的教學(xué)、科研及師生員工的生活提供有力的后勤保障。
2、非常時期做好高考閱卷后勤保障的各項工作
江蘇省xx年高考閱卷工作在我校進(jìn)行,高考人數(shù)多于往年,閱卷任務(wù)量加大。在防治非典形勢不明朗的情況下,為了確保此項工作順利開展,高校社區(qū)公司、飲食服務(wù)公司、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷后勤保障組的工作,制定多套工作方案,圓滿完成任務(wù),贏得一致好評。
3、參與仙林校區(qū)北區(qū)建設(shè)
非典疫情延誤工期,北區(qū)地形復(fù)雜,施工難度大,長時間梅雨和高溫酷暑影響正常施工。面對不利因素,建筑裝飾公司、高校社區(qū)公司、環(huán)境工程公司、飲食服務(wù)公司等公司采取有效措施,投入大量人力和物力,完成了北區(qū)校園公共設(shè)施的建設(shè),環(huán)境綜合整治,綠化布置和衛(wèi)生保潔,生活區(qū)的飲食服務(wù)等工作,確保北區(qū)建設(shè)工程全面按期完成。
4、師豪公司爭當(dāng)南師大“迎評創(chuàng)優(yōu)”得分手。
迎評創(chuàng)優(yōu)過程中,根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署,師豪公司擬定“迎評創(chuàng)優(yōu)”后勤工作預(yù)案;在全公司范圍內(nèi)全面發(fā)出書面動員,要求員工進(jìn)一步明確各自崗位職責(zé)和工作要求,將各項日常服務(wù)工作做細(xì)、做扎實,做到守土有責(zé);公司領(lǐng)導(dǎo)加大現(xiàn)場協(xié)調(diào)與監(jiān)督力度,使得飲食供應(yīng)、交通運輸、物業(yè)管理和環(huán)境布置等各項工作落到實處,圓滿完成任務(wù)。
師豪公司起步之年,在后勤改制新的形勢下,各子、分公司進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,主動思考本企業(yè)的未來發(fā)展,準(zhǔn)確進(jìn)行企業(yè)定位和遠(yuǎn)景規(guī)劃;根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,加強全成本核算,由模擬企業(yè)化運行逐步向完全企業(yè)化運行;加強企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理,適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的需要;加大管理和技術(shù)骨干的引進(jìn)和培養(yǎng)力度,提升企業(yè)的綜合競爭實力。
一、高校社區(qū)公司
1、在高校社區(qū)公司與南師大物管公司合并過程中,通過重組運行,在不斷磨合中求同存異,化解各種矛盾,最終實現(xiàn)平穩(wěn)過渡,形成優(yōu)勢互補的合力,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展。
2、在學(xué)生公寓和教學(xué)樓推行質(zhì)量體系貫標(biāo),加大員工關(guān)于體系文件的培訓(xùn)、檢查和監(jiān)督力度,使各級員工明確崗位職責(zé)和工作流程。
3、在公司和部門等多層面完善辦公例會制度,加強制度建設(shè),涉及物資采購、人事管理、福利待遇等內(nèi)容,使公司內(nèi)部各項工作更加規(guī)范有序。
4、根據(jù)公司發(fā)展需要,通過競聘上崗,合理安排崗位;通過集中培訓(xùn)、個別培訓(xùn)、外出專業(yè)培訓(xùn)等形式,提高服務(wù)質(zhì)量。
二、建筑裝飾公司
1、獲得裝飾二級資質(zhì),積極爭取建筑三級資質(zhì),在市場競爭中不斷提升專業(yè)水平。
2、進(jìn)行公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),加大專業(yè)技術(shù)和管理骨干隊伍的引進(jìn)和培養(yǎng)工作,加強對建筑施工隊伍的管理。
3、根據(jù)公司的建筑行業(yè)特點,出臺《薪酬分配辦法》、《公司獎懲制度》、《員工考核管理辦法》等制度,將個人薪酬與公司業(yè)績緊密結(jié)合,更好地調(diào)動員工的工作積極性。
4、抓住南師大北區(qū)建設(shè)的契機,暑期奮戰(zhàn)兩個多月,并在學(xué)校創(chuàng)優(yōu)迎評等中心工作中積極主動承接各項工程,強化過程管理和成本控制,公司今年營業(yè)額突破指標(biāo)數(shù)。
三、環(huán)境藝術(shù)公司
1、獲得綠化園林專業(yè)三級資質(zhì)。
2、公司采用“派出去、請進(jìn)來”的形式。
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