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      2. 工程師年度總結

        時間:2021-08-18 19:03:42 年度總結 我要投稿

        工程師年度總結

          總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編收集整理的工程師年度總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

        工程師年度總結

        工程師年度總結1

          從xxxx年xx月入職至今,已經快一年了。這是摸爬滾打的一年,打硬仗啃骨頭的一年,在現(xiàn)場工作中我們遇到了很多棘手問題,困難多多,感觸多多。這些在實踐中摸索來的經驗是我今后工作的良師益友,就在我進入xxxx后的這段日子里,更深的了解到諸多制度對我們工作的標尺作用和指導作用,諸多部門對我們工作的督促和鞭策。xxxx貌似繁冗的制度,近似一本龐大機器的使用說明書,為了使一部機器合理且高效的運轉,做出精確說明指導,所謂無制度不成方圓,這些制度我會不斷的研讀和體會,以便能更好的應用到實際工作中。

          在xxxx工程部高強度的工作,早在朋友圈子中有所了解。我也是通過朋友了解xxxx,知道xxxx工程部的苦和累,來到xxxx其實不止為一份薪水,更多的是為了能夠得到高層次的歷練。人生如同登山,我只想走得更高。

          工程部好比先頭部隊,我只希望我們這些士兵能夠打一場漂亮仗。同時,也希望后方保障有力,給我們的工作以足夠的支持和理解。雖然我一直努力的去做好每一項工作,但是我知道存在很多不足之處,今后的工作中我要多抽時間,提高業(yè)務水平和自身素質,同時加大監(jiān)管力度,做到讓公司放心,讓業(yè)主滿意。

          xxxx項目工程開盤延后原因很多,由于工期緊,在希望嚴格監(jiān)管質量的同時,難免出現(xiàn)質量與進度的矛盾。針對施工單位有限的管理能力和資金問題,在反復與施工單位協(xié)調的過程中,深感其中阻力之大。在我所監(jiān)管的施工單位進場初期,因施工單位人員及材料組織到位,資金情況較好,且施工單位項目經理在剛進場初期比較聽話,監(jiān)理工作相對比較容易展開。令人遺憾的是后期材料定制及進場時間滯后嚴重破壞了原定工作計劃,導致無法有效的開展工作。我部根據施工單位存在的問題多次召開專題會議,督促及幫助施工單位的材料進場工作,口頭以及書面通知甚至多次罰款卻沒有起到足夠作用。對此我也進行了一定的反思,期望尋找解決途徑。施工單位書面承諾的進場計劃一再拖延,我部過程中也多次催促過材料廠家且派專人到施工單位石材材料加工地催促石材加工排產,但施工旺季造成的材料加工進度滯后問題卻沒有得到很好解決。在此我檢討自己,沒有在材料定制初期盯緊材料進場,一些原本認為不會出現(xiàn)問題的材料,卻在最后影響了整個施工進度。在今后的工程進度計劃執(zhí)行過程中,一定要緊盯主要材料的進場,以免因此延誤進度,同時也不該相信施工單位的一家之言。

          監(jiān)理通知書以及罰款,一定程度起到了糾正作用,但卻不能長期有效的解決施工單位個別管理人員消極管理以及不夠付責任的問題。各地區(qū)公司的通病也是在施工末期,監(jiān)理通知書施工單位不愿簽字接收的問題。管理工作因人而異,對我的感覺,最主要的還是人的管理。其實進度、質量以及投資控制,都是從人本身著手。讓施工單位的管理人員更好的配合我的工作,或許能讓工作更好的展開。我感覺施工方與管理者不是對立關系,而是協(xié)調關系。糾正施工過程中的錯誤,解決施工單位遇到的問題,協(xié)調各專業(yè)碰車,抓好隱蔽工程檢查工作,嚴格按照圖紙施工等一系列工作,我從公平公正的角度出發(fā),爭取認真對待每一個問題。我手中分管九家施工單位,在各家單位均處于搶工期的情況下,也感覺到有些力不從心,其中需監(jiān)管的細節(jié)很多,另外需協(xié)調處理的收邊收口、專業(yè)碰車、圖紙設計問題以及各單位協(xié)調配合施工等問題,的確給我很大壓力。在此過程中,我感覺狠抓材料質量以及施工工藝是關鍵點,這也是最終能讓業(yè)主滿意的根本點。在綜合樓內裝修施工過程中,施工單位就出現(xiàn)過想偷梁換柱的情況,對此我及時的下發(fā)了監(jiān)理通知單,并從頭至尾監(jiān)督施工單位將與設計要求不相符的材料做退場處理。

          在與公司其他部門溝通的過程中,我逐漸掌握了一些要領。工程能夠順利進行,公司各部門之間必須能夠密切配合。公司如同一臺精密儀器,某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都可能造成一系列的連鎖反應。工期滯后,內外皆有原因:內部比如招投標不及時造成配套工程進場晚影響到它項施工,合同缺陷以及圖紙缺陷造成沒有施工單位肯對合同外的內容進行施工,施工圖下發(fā)緩慢,圖紙會審不細致,設計變更難,各專業(yè)圖紙不交圈以及內部協(xié)調不夠及時等所造成的一系列問題;外部原因比如施工單位人員以及材料組織不力,場地限制,工期緊施工單位交叉作業(yè)等。自身原因是通過工程實踐獲得的xxxx經驗,能夠舉一反三,能夠對可能發(fā)生的問題有預見性,這樣就能夠在以后的工作中避免走彎路,從而能更有效的進行三大控制。

          20xx年即將過去,回顧這一年來的監(jiān)理工作,體會最深的是做好監(jiān)理工作,就必須嚴格認真,有較強的責任心,不管多么復雜的工程只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責,就能全面的掌握整個工程動態(tài),控制整個工程質量,同時監(jiān)理人員具備了較高的業(yè)務素質,就能對每一工序,每一環(huán)節(jié),做到事前提示,將可能出現(xiàn)的質量問題消滅在萌芽狀態(tài),并對可能造成質量隱患的環(huán)節(jié)事先防范。

          雖然我一直努力扎實的去做好每一項工作,但是還存在不足之處,監(jiān)理文字記錄整理方面有所欠缺,我將繼續(xù)加強文字編輯能力,提高業(yè)務水平和自身素質,加大監(jiān)管力度,做到讓公司放心,讓業(yè)主滿意。

          明年任務艱巨,我所在工程將進入主體施工階段,工程量較大,這就要求我們項目部監(jiān)理人員要做到事前控制,杜絕事后處理,持認真負責的工作態(tài)度,具有較強的責任心,充分熟悉并掌握專業(yè)知識和技術,彌補過去的不足,嚴格把好工程材料進場質量關、施工現(xiàn)場質量檢驗關,為xxxx在吉林xxxx工程樹立良好的企業(yè)形象。

        工程師年度總結2

          20xx年里,在單位領導的精心培養(yǎng)和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的進步。在工作中,能夠認真學習各項業(yè)務知識,不懂之處虛心向老同志請教,憑著勤勤懇懇、任勞任怨、嚴謹的工作作風,熟練掌握了施工技術和管理方法,取得了一定的成績,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:

          一、在思想上

          能認真學習黨的十九大精神,深入實踐,認真研究和解決實踐中的問題,不斷提高認識問題和解決問題的能力,不斷提高自己的政治思想覺悟與水平。

          二、在學習上

          自參加工作以來一直嚴格要求自己,認真對待工作,做好自身定位。由于自己沒有高等院校的專業(yè)學科背景,只有實際工作經驗,為了提升自己的理論知識水平,我在工作當中自學了建筑工程施工理論基礎、建筑施工企業(yè)經營管理、建筑施工技術應用與施工管理、安全、職業(yè)健康及環(huán)境保護等知識,系統(tǒng)、全面、科學地學習了建筑工程領域的相關知識,在工作中不斷地改變自我,適時地對自己提出不同的要求,在工作中不斷總結經驗,提高自身工作能力。

          三、在工作中

          認真負責,科學嚴謹的按規(guī)范來進行施工組織和管理。一年來,先后參與xx等多個項目的施工管理工作。在工作過程中,我不斷向有經驗有學識的同事請教學習,對工作過程中的一些信息也進行收集整理;業(yè)余時間常常翻看一些專業(yè)書籍,查看一些專業(yè)網站,學習和掌握一些先進的專業(yè)技術知識;也看一些管理或其它方面的書籍或網站,學習各種知識,提高自己的綜合能力。

          在一期物業(yè)維修管理中做好服務,盡量使業(yè)主滿意。按照國家物業(yè)管理標準,抓好房屋維修技術管理和房屋維修施工管理。在二期工程中,完成二期工地上房屋拆除和出口處平屋建設、圍墻砌筑、出口道路砼澆搗。

          建筑施工工作是一項非常艱苦的行業(yè),風吹日曬,還要到處跑,而且又需要細心耐心,本人在工作中時刻保持端正的態(tài)度、嚴謹的作風。我的工作雖說不上搞科研,但也絕對來不得半點馬虎,“差之毫厘,失之千里”正好用來我的工作。我知道要想成為一名合格的建筑工程師不是一件容易的事,作為一名建筑工程師,不僅僅要能處理現(xiàn)場,更重要的是要及時有效地解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題。

          目前,我所在的工作工地,正處于緊張的施工階段。作為一名建筑工程師,我有責任和義務為施工的順利進行做好充足的準備。為了能更好的完成任務,我正積極的與同事們一起努力,以求能順利的、保質、保量的完成任務。我深深的感到,責任重于泰山,我能參與其中是我的榮幸,這期間我付出了很多,但我樂在其中,同樣也收獲不少。日積月累,我對工地現(xiàn)場的運作越來越清晰,對儀器設備也越來越熟悉。另外對工程建設當中的各個環(huán)節(jié)有了整體的認識。同時,也在逐步的提高自身對儀器設備及理論的認識和學習。這些年我收獲良多,源于對工作的孜孜不倦、勤勤懇懇,以及領導的關心和身邊同事的幫助,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。

        工程師年度總結3

          我叫XXX,今年XX歲XXX年在XXX學院畢業(yè)后,來到了上海,進入XXX有限公司工作,主要負責質量管理部的體系建立、體系修改、維護體系運行。在任職期間,領導分配的各項任務和崗位范圍內的各項工作都能及時順利地完成,且工作主動積極,不怕苦、不怕累、勤勤懇懇、扎扎實實。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作個人總結如下:

          20xx年7月在進入XXX有限公司后,第一個任務就是被派到公司新研發(fā)的核心產品XXX的事業(yè)部中,擔任檢驗員。由于在校時的專業(yè)不對口,所以在此期間,我加倍努力學習,在這期間首先要熟悉生產圖紙,這也提高了我看圖識圖的能力,。另外檢驗期間必須先了解檢驗作業(yè)指導書,熟悉車間現(xiàn)場流程,也為以后的工作奠定了堅實的基礎。另外及時記錄測量的真實、完整的數據,為產品追溯提供較大幫助。在日常檢驗中我發(fā)現(xiàn)問題后,盡量自己來找相應部門進行處理后上報部門領導,遇到自己處理不了的事情再由上級領導進行處理,這樣也增加了我的經驗,并且鍛煉了我獨立自主的能力。通過長期的鍛煉,我對工作現(xiàn)場的流程越來越清晰,對檢測設備越來越熟悉,與工作的同事們也越來越親近。在這一段時間我的個人能力有了很大的提高,這和領導的關心及身邊同事的幫助時分不開的。

          20xx年2月由于工作認真負責,檢驗能力提高,任職檢驗組組長及質量工程師,參與不合格產品的評審,對不合格品進行糾正并制定預防措施,合理安排檢驗員的班次。另外負責現(xiàn)場檢驗工作的指導和體系文件的編寫、修改。由于從基層做起,現(xiàn)場的工藝、流程較熟悉,對體系的編寫有較大的幫助。在工作中的困難通過向同事間的互相探討,領導們的請教,并查找網絡資料,讓我的能力更上一層樓,由于工作表現(xiàn)較好,被評為20xx年公司優(yōu)秀員工。

          20xx年由于工作能力的上升,對質量管理體系越來越熟悉,思路越來越清晰。然后開始了參加內審,迎接外審,提供客戶需要的資料,進行質量事故狀況的分析,提供了有用的意見。由于管理人員缺乏,我們部門人員一人多崗,一人多職。我增加了計量器具的管理及校準。公司培養(yǎng)我到專門機構培訓計量管理,計量校準。培訓之后,我編制了監(jiān)視與測量控制程序和計量器具(三大件)內部校準規(guī)程,同樣通過計量器具為了公司的質量做出了微薄之力。

          20xx年剛剛開始,我將在新的一年里,更加努力的工作,并在工作中提高自己的專業(yè)能力及經驗。

          通過長期的鍛煉,我對工作現(xiàn)場的流程越來越清晰,對檢測設備越來越熟悉,與工作的同事們也越來越親近。在這一段時間我的個人能力有了很大的提高,這和領導的關心及身邊同事的幫助時分不開的,我所有的一切能力都是公司將我培養(yǎng)出來的,我評定職稱后,會更加努力的工作,回報公司。

          以上是我從事工作以來的主要工作經歷。做為一名質量管理人員,我是邊工作邊學習著,一步一步向前發(fā)展,在工作中積累了一些非常有用的工作經驗,但在以后的工作中,我還將進一步加強學習,努力工作,積極參加專業(yè)理論學習,再配合實際操作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展做出積極貢獻。

        工程師年度總結4

          我于20xx年11月30日來到生產處工作,定崗環(huán)保工程師。四個月以來,我從生產工藝、設備、現(xiàn)場、安全和環(huán)境五方面入手,學習和了解生產處的管理職能,并逐步實現(xiàn)了由生產學習到環(huán)境管理的過渡,和由操作崗位到管理者的思想的轉變,F(xiàn)將環(huán)境工作情況總結如下:

          一、環(huán)保設施管理體系持續(xù)完善與維護

          對全公司環(huán)保設備進行月度檢查,在原有環(huán)保設備管理體系整理基礎上,增設了環(huán)保設備運行參數和處理效果評價兩項檢查內容,進一步反映了環(huán)保設備運轉。完成了燒結廠白灰回轉窯除塵設備檔案的建立并歸檔,增設了除塵點記錄與產塵點記錄兩項,為日后環(huán)保設施維護工作提供了精確的支持。

          二、在線監(jiān)測設施維護工作進入正軌

          20xx年至今,污染源在線監(jiān)測一直被國家、省、市環(huán)保部門視為重點工作環(huán)保工程師。從精細管控和正常運行兩方面出發(fā),建立在線監(jiān)測設備日常維護管理臺賬,每日記錄在線設施運行情況,對于問題和故障出現(xiàn)頻繁的脫硫系統(tǒng)出口煙氣在線監(jiān)測系統(tǒng),曾多次和廠家及員管理者聯(lián)系,深入學習設備運作方式,仔細研究儀器標定氣體原理,針對脫硫設施啟停而導致數據漂移的情況進行了多次跟蹤和分析,總結處理辦法,3月份保證了出口SO2濃度,脫硫效率等數據可靠性85%以上,達到國家要求。每季度配合市環(huán)保局工作人員對在線設備進行比對監(jiān)測,保證了在線設備測量的準確性環(huán)保工程師工作總結。

          三、參與環(huán)境保護年、季、月報工作

          通過對全公司污染物綜合利用、污染物外排量和環(huán)保設施同步運轉率的調查,為環(huán)境保護年、月、季報的填寫提供數據支持。

          四、參與排污申報工作 填寫20xx年度排污申報統(tǒng)計表,為領導提供對比數據

          五、配合環(huán)保部門工作 及時報送環(huán)保部門要求的企業(yè)環(huán)境保護資料。

          六、環(huán)保檔案組建工作 重新建立環(huán)境保護檔案目錄并達到隨時更新環(huán)保工程師工作總結20xx環(huán)保工程師。

          七、日常環(huán)境管理工作 查找公司環(huán)境保護工作中存在問題,提出整改措施并跟蹤督辦。在對原有工作進行總結和整理的同時,我對下一步的工作方向進行了梳理

          1、 鞏固環(huán)保設施管理和在線管理,提高環(huán)保設備運轉率和處理效果,規(guī)范環(huán)保崗位員工的操作、記錄和行為;

          2、 以循環(huán)利用思想為指導,增加污染物循環(huán)利用率,減少排放量;

          3、 加強污染物產生工藝的學習和研究,彌補環(huán)保報表填寫能力不足;

          4、 把握4月份《排污許可證》換證機會,充分熟悉《排污許可證》換證流程,分擔領導工作量;

          5、 完善污染源在線監(jiān)測管理,保證各項指標達到國家要求。

        工程師年度總結5

          XX公司是一個以生產變壓器裝備為主的一個研發(fā)型企業(yè),它是國內的變壓器裝備制造企業(yè),是目前亞洲的電工裝備制造企業(yè)。生產部的工作是繁重和艱巨的,因為它肩負著公司所有設備的裝配和現(xiàn)場安裝調試任務。我在車間領導和師傅的指導下,較好的融入了這種緊張和嚴謹的工作氛圍中,較好地完成了領導安排各項工作,自身的業(yè)務素質和工作能力有了較大提高,對工作有了的自信。過去的三年,我參與了較多的產品裝備和設備現(xiàn)場安裝調試工作,從中受益匪淺,不僅學到了很多專業(yè)知識,對動機裝設備有了更全面的理解和把握,而且培養(yǎng)了我作為機械工程師所應該具備的基本素質。同時,我認真工作,堅持自學,提高了理論水平。具體總結如下:

          一、20xx年的工作成績

          我是一名剛踏入社會的大學畢業(yè)生,20xx年畢業(yè)于XXXX職業(yè)技術機械設計與制造及其自動化程專業(yè)作為新員工。首先,參加公司的培訓工作。了解了公司的基本情況,了解了自己在公司崗位工作的基本工作和任務。作為一名新員工,同時,我也積極地參加公司組織的其它培訓,學到了許多以前沒有接觸到的知識和理念。正式進入工作崗位后,起初,感到一切都很茫然,我雖然是學機械專業(yè)的。在學校只學習了一些理論知識,實踐的機會很少,車間是我學習和實踐的好地方。到車間后發(fā)現(xiàn)以前在學校學的理論知識太膚淺,工作起來非常困難,在工地我就向工人師傅虛心的請教,有不明白的地方我就問。對這些設備圖紙看起來都是很忙然,只有走上工作崗位后,才知道自己的學識很膚淺,要學習的東西很多,所以,我就虛心向師傅請教,多問,多看圖紙,立足于崗位工作,從基本做起不怕不會,就怕不學,不問。在見習期間,由于我勤奮好學,加上師傅的指導有方,很快,就對公司的設備有了基本的了解。見習期,我的工作主要是協(xié)助師傅裝配,到庫房領零部件,同時,也是對零部件有一個認識,在裝配中,知道它在整個設備中所起的作用。在裝配工作中,只能做一些基本的工作,攻絲,鉆孔之類的。雖然這些工作看起來不起眼,但是,它也是做一個裝配工作應有的基本功夫。所以,我對這些小的工作,做的也是特別仔細,做不好的話就要別人來返工,同時也是浪費別人的工作時間。

          在工作的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己的機械制圖能力不是很好,我結合工作的需要和我個人的實際情況,重點學習了autocad制圖方面的有關知識。使得自己在機械制圖方面的基本功有了很大的提高。這給我以后的工作帶來了很大的幫助。

          二、20xx的工作成績

          經過一年多工作的錘煉,我已經完成了從學校到社會的完全轉變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾怕,我深刻認識到:細心、嚴謹是所應具備的素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。

          通過這一年的工作實習,使我在機械知識和工作方面,都有了很大的提高。

        工程師年度總結6

          不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近。20xx年就快結束,回首20xx這一年的工作,是我7年來最充實、工作量最飽滿、任務最緊張 、最艱辛、收獲最大的一年。其中有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有碰到困難和挫折時惆悵。

          我作為電氣制造部分的負責人,首當其沖的任務是嚴把質量關:在這方面我們面臨著三個困難,一是沒有專職培訓員;二是沒有檢驗員;三是人員結構比較薄弱,幾個接線員工都是新招的,對技能方面還不太熟練,另外任務特別緊張時,還經常從兄弟部門借調,在諸多影響制造質量面前,我沒有任何的退縮和抱怨,既當培訓員,又做檢驗員,還要安排每天的工作任務。在實際的接線過程中以身作則,潛移默化的感染他們,讓每個接線人員都樹有強烈的質量意識和責任感,讓他們明白,不僅僅要能夠在工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,特別是對關鍵部分的交叉檢驗。在第三、四季度,任務極度的緊張下,我們的質量標準也絲毫沒降低,可靠性得到了明顯提高,從而迎得了生產部門的好評。

          在控制質量的同時,項目任務也必須按時完成:在這方面也存在三個問題,一是機械加工件延誤;二是圖紙設計問題;三是人員緊缺。

          針對這些困難,我們也做出了相應的對策:1、提前做好計劃 2、盡量多做些前期準備工作 3、提前熟悉圖紙,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給設計工程師,以免以后再返工,防范于未然 4、合理安排任務 5、加班加點,下半年幾乎每個月都要義務加班五、六十小時。通過這些措施,即使有時一個月(10月)要完成28臺機器,我們也保質保量的按時完成,下半年總的設備按時完成率達100%,得到了部門領導的表揚。

          充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長,求索之路漫漫,公司20xx年的宏偉目標已擺在我們面前,我將抖擻精神,開拓進取,為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力。

        工程師年度總結7

          時光飛逝,不平凡的20xx年漸漸遠去,回首深思,20xx年對于公司是關鍵性的一年,是奠定基石的一年,20xx年對于我是重要轉型的一年。從初出茅廬到現(xiàn)在的略漸成熟,從熟悉的首都海淀到蓬勃發(fā)展的天津濱海,這是一個心的轉變歷程。這一年豐富的經歷不時呈現(xiàn)在我的眼前,工作中有挫折,有困惑,也有敢于挑戰(zhàn)一切的信心,戰(zhàn)勝一切困難的毅力,生活中有苦、有辣,也有付出后令人陶醉的甜意。

          工作中存在的不足

          1、需要加快提升自身的理論水平和實際操作等業(yè)務能力,尤其需要提高在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、快速解決問題的能力。

          2、工作中要注意細節(jié),不能麻痹大意,細節(jié)決定成敗,特別是在設計中要注意。工作中要多與同事、領導進行溝通、交流。

          3、增強責任心,在思想上積極要求進步,擺正自己的工作態(tài)度,樹立正確的工作目標。

          在這一年的工作和生活中,使自己的能力得到了綜合提升,辭去20xx,展望20xx,在新的一年里,我會更加努力!!!

          在此忠心的感謝公司為我提供了這樣一個學習提升的平臺!

          非常感謝各位領導的關心、教育和指導,以及各位同事對我的幫助。謝謝!

        工程師年度總結8

          xx年即將過去,雖然我xx年在xxxx的工作時間不長,只有不到x個月的時間,但是這將近x個月的時間里,本人認真的做好了本職工作,認真、積極、按質按量的完成領導安排的工作。

          一、工作總結

          總體來說,xx年我主要完成了以下幾方面的工作:

          1、項目測試工作

          2、 知識與經驗分享

          3、完成所需知識的積累

          4、工具學習及研究

          具體來說,如下:

          1、項目測試工作

          這段時間,我主要是協(xié)助xxx進行xxx項目測試,主要工作內容有:

          對測試用例的編寫提供反饋意見;

          對測試過程及測試情況進行分析,并提供意見;

          設計業(yè)務測試數據的例子;

          繪制系統(tǒng)關鍵業(yè)務流程;

          進行主要功能的界面測試、功能測試;

          按照測試用例執(zhí)行測試,并提交測試匯報;

          進行需求驗證工作。

          2.知識與經驗分享

          這部分工作,主要表現(xiàn)在四方面:

          完成項目測試經驗總結

          完成“測試經驗交流與知識分享”簡報,包括簡報材料的制作。該簡報內容包括:項目測試經驗介紹、測試度量、性能測試知識介紹、xx使用經驗交流。

          對現(xiàn)有測試規(guī)范提供改進反饋意見;

          根據以往經驗,在xxx項目中提供幫助。

          3.完成所需知識的積累

          這部分工作,主要是為了更好的完成工作,學習所需的知識、工具及技能。我主要是根據《新員工入職指引表》的要求進行的。主要工作內容有:

          學習金融行業(yè)業(yè)務知識

          學習公司研發(fā)規(guī)范

          學習研發(fā)部產品知識

          參加公司或業(yè)務部門組織的培訓

          學習缺陷管理工具xxx

          二、xxx年計劃

          xxx年,我希望能通過參與具體項目的實踐,達到以下目標:

          1.能將測試過程在項目中真正的運用起來,并讓項目的開發(fā)人員了解我們的測試過程

          2.在項目中沉淀出一些部門成果

          除了保質保量的完成項目測試工作外,我還將積極、主動的參與部門建設工作,和部門所有成員一起努力,在領導的指導下,將我們部門做成受到公司認可,有一定地位的部門。

          三、對部門建設的建議

          在部門建設上,我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設工作:

          1.對人員進行分工,或者說是團隊成員的側重方向進行明確

          例如,同一測試技術或測試工具,可以不需要多個人同時研究,這樣可能造成資源的浪費。

          2.強化制度建設

          3.加大對測試過程的實施力度

          現(xiàn)有測試過程,過程文件上存在不易操作的地方。所以在實施上也相應的存在一些問題。另外,爭取能讓開發(fā)人員了解測試過程。如果能讓開發(fā)人員了解測試過程,可以讓測試工作更好開展,以及獲得更好的配合。

          4.加強部門測試成果的積累與沉淀。

          現(xiàn)在的測試成果保存在服務器上,很容易發(fā)生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交服務器,只是保留在個人機器上,很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外,保存在個人機器上,也不利于知識的傳播與分享,不利于部門成員技能的提升。

          除了將已有測試成果進行有效管理外,還需要將已有的測試知識沉淀下來。例如,對項目的測試經驗,性能測試的經驗,測試用例設計經驗等等。

        工程師年度總結9

          根據學校的安排,20xx-20xx學年,我與鄒成艷老師簽訂了青藍工程協(xié)議,一年來我們相互學習,相互幫助,雙方都取得了一定的進步。現(xiàn)總結如下:

          一、樹信心,走好起始路。

          新教師剛走上講臺時,大多會有一種忐忑不安的心情。此時,指導教師的一句輕聲安慰,一個鼓勵的眼神,一次肯定的講評,都會讓帶著壓力的青年教師充滿自信地走上那企盼的講臺,并且表現(xiàn)得越來越自如,越來越精彩。

          二、傳經驗,縮短適應期

          在平時的教學工作中,鄒成艷老師常去聽我的課,并在課下與我交流。作為一名剛走上講臺不久的青年教師,她在教材的處理、資料的收集、課堂偶發(fā)事件的處置、調皮學生的引導

          作業(yè)的布置與批改、等等問題都存在一些疑惑。于是我給予好幫助,指點、示范、從而讓她盡快地走上教學的正常軌道。

          三、勤交流、彌補不足之處

          新教師教學技藝的長進,除了觀摩指導教師的課堂教學外,還有很重要的一個方面就是勤于交流,在交流中彌補自己在認知、觀念和行為等方面的不足之處

          四、給機會,攀登新臺階。

          積極并善于為新教師創(chuàng)造各種提高教學業(yè)務水平、展示他們才華的機會和條件,以更好地激發(fā)青年教師的自信心。

          回顧一年來的經歷,我深切地體會到,青藍工程不僅為青年教師的成長提供了良好的的條件和機會,同時也為指導教師的進步增添了動力。

        工程師年度總結10

          時間流逝,歲月如梭,不覺間20xx年已然走過;厥走M入公司20個月的工作和生活,感悟良多。感謝公司給我成長的平臺,感謝領導的精心培育和教導,使得我無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,F(xiàn)總結如下:

          一、思想方面

          始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己;遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風;在新的工作崗位上,繼續(xù)加強學習,嚴格要求自己,在實踐中不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通能力等,力爭做一名合格的質量工作人員。

          二、工作方面

          本人服從領導,努力的工作,嚴格的要求自己,不斷的提高,保證工作質量,順利完成了領導交辦的各項任務。在於科長的熱心指導下,對質量體系有了較深的理解,知道了體系對于一個大型公司的運作是何等重要,知道了如何運用質量管理體系去監(jiān)督各部門及各工序的運行,F(xiàn)在對客戶審核、BSI認證審核、內審已較熟悉,包括對公司的各個流程已有個較深入的了解,當然這得感謝領導的栽培。其次,我要感謝領導給了我很多培訓的機會,使我對質量五大手冊、質量工具、精益生產、VDA6。3等有了較深的理解,促使我在之后的工作中將理論與實際很好的結合在一起,在應對客戶審核的時候更加專業(yè)。在工作的過程中,我的另一個收獲就是我的英語有了明顯的提高,基本能獨立應付老外審核和交流,這是我剛進入公司所不能達到的。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習,也在工作中逐漸的成長。

          總之,這一年多來取得了一定的成績,但是與上級的要求相比,仍是存在一定的差距,我將在今后的工作當中不斷的努力克服和改進。最后感謝領導一如既往的栽培和支持。

        工程師年度總結11

          畢業(yè)以來一直從工業(yè)與民用建筑技術工作和現(xiàn)場施工管理工作。主要業(yè)務是對建筑工程技術問題的解決、圖紙問題及信息的傳達、建筑材料質量檢測工作。從業(yè)4年半多來,我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作,認真的對待工作的每一個細節(jié),從基層工作中收獲了很多。我慢慢的從理論知識結合實踐經驗,不斷學習,不斷總結,不斷摸索,自身從專業(yè)技術知識到工作能力都有了不小的進步,F(xiàn)總結如下:

          1.思想意識有了很大提高。初出校門就進入了工程項目部,項目部地處偏遠荒涼的地方,吃住行都不方便,思想波動,被自己的意志控制住,自己有了強大的意志力,支配著思想,有了困難,不再退縮。工作上思想已完全獨立,能很好的處理一般的突發(fā)事件。碰到難題不再仰面嘆息,學會了根據問題發(fā)生的情況,透過表面查找內在原因,從而很好的對待工作,同時效率也有了進一步提高。自己的忍耐力有了很大進步,做工作不再有半途而廢的想法,針對發(fā)生的問題,追根糾底,把每一條原因找出來,順藤摸果,不解決問題不放棄。

          2.不斷學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,在工程現(xiàn)場一步一個腳印的在每一個細節(jié)處留下了汗水,學習到的卻是專業(yè)知識,不斷的鉆研,使書本上的知識結合實際,在現(xiàn)實物上實現(xiàn)了知識的價值,不斷動手操作,做到學習到的書上講的,現(xiàn)實中至少操作一遍。在操作過程中也發(fā)現(xiàn)了自己的很多盲點,這樣自己一個臺階一個臺階在不斷進步。建筑施工,建筑材料,工程造價方面專業(yè)知識在慢慢的豐富起來,這時候我永遠不會忘記感謝我的師傅和領導們對我的指導。

          3. 己所不預,勿使于人。工作的同時,我學會了做人。在同一個辦公室,我們都有很多同事,同事們在一起工作免不了碰到矛盾的時候,這時候我學會了,自我反思,同一件事要求別人做時,先想想這件事自己能不能做到,如果自己都做不到,這樣肯定不能要求別人去做。對待自己周圍的人,要多一份寬容,多一份笑容,那樣我們的工作才更加愉快,效率才能更高。做事之前先做人,只有良好的人格,才會讓別人更容易接觸你,工作才能更好的協(xié)調溝通,問題才能在相互幫忙中解決,只有永遠的團隊,沒有永遠的個人。

          工作四年以來,我從工程現(xiàn)場的粗細骨料、水泥、鋼材減水劑等原材料的性能入手,學習各種原材料的生產工藝,并不斷學習其物理性能、化學性能,經常翻閱相關書籍,學習各種原材料的組份對混凝土結構的影響,然后不斷跟現(xiàn)場的老師學習各種施工工藝,及出現(xiàn)問題后解決方案,我已接觸多種形式的地下結構和地上結構的施工,各種結構的房屋建筑施工、預制構件的施工,基本掌握了建筑工程的施工流程、質量、安全的過程控制。

          我會不斷學習提高自己的綜合素質,多鍛煉個人品性,不斷提高自己的專業(yè)技術能力,提高自己的現(xiàn)場管理能力,做一名技術全面的管理者。

        工程師年度總結12

          劉洪光今年五十多歲了,胖胖的身材,一米八十多的大個子,加上二百多斤的體重,是大楊樹林業(yè)局生活服務處的一名水暖維修工人,人們都親切的叫他老劉。一部響個不停不關機的手機,一個裝滿維修工具的維修包是陪伴老劉工作的“寶貝”。

          老劉在大楊樹林業(yè)局工作了三十多年了,冬天的時候,供暖對大楊樹而言是必須的,而暖氣出故障往往是居民們最鬧心的事情了。小到暖氣不熱,大到管道跑水,老劉總是熱心的在接到報修電話的時候第一時間趕往故障現(xiàn)場,無論是早上凌晨接電話,還是晚上半夜接到電話,總是保持著電話開機,并隨時待命的狀態(tài)。尤其是晚上半夜經常會有暖氣漏水或者別的水暖故障,那時候,老劉總是在接到電話后第一個趕到,并且因為晚上經常有水暖事故,晚上睡覺都穿著衣服睡覺,老劉說,這是因為可以更快的去故障現(xiàn)場。

          在林業(yè)局興林小區(qū)內經常有地溝里面出現(xiàn)故障,那時候,胖胖的老劉也總是會鉆進地溝里,那胖胖的身材,在狹小的地溝內,靈活的干著維修工作,并且無怨無悔,有時候經常會在冬天干的滿身都是水,一出門就都凍成了冰,渾身涼颼颼的,很是不舒服,但是老劉說,他已經習以為常了,為了做好一個好的水暖工,一個好的務林人,再苦再累,都無怨無悔。

        工程師年度總結13

          我,1999年12月認定為助理工程師,先后工作于河北省第二工程建設有限公司、唐山現(xiàn)代建筑工程有限公司,xx年9月在唐山現(xiàn)代建筑安裝工程有限公司技術質量科任科長。

          在此期間,我努力鉆研專業(yè)技術知識,在技術管理過程中努力推行“新工藝、新結構、新材料、新設備”,對科技創(chuàng)新和技術進步傾注了滿腔熱情。任助理工程師專業(yè)技術職務以后,先后在豐南市國稅局群體住宅小區(qū)工程和唐山一中第二教學樓工程中擔任技術負責人,這兩個工程竣工以后均被評為唐山市優(yōu)質工程,而且唐山一中第二教學樓工程在評為市優(yōu)工程的基礎上又被評為xx年度河北省優(yōu)質工程。

          在施工一線鍛煉的幾年中,通過理論聯(lián)系實際,在大學期間所學的專業(yè)理論知識迅速轉化為了業(yè)務能力。作為公司的技術和質量管理部門,在公司經理和公司總工程師的直接領導下,對技術管理一絲不茍,對工程質量從嚴控制。

          經過數年的努力,公司已建立了嚴格的管理體系,并且獲得了國際承認的建筑施工企業(yè)的三大認證:質量管理體系(iso9001)認證、職業(yè)安全健康管理體系(oshms)認證、環(huán)境管理體系(iso14001)認證,是河北省第一家獲得三個認證證書的建筑施工企業(yè)。五年來,在為公司的發(fā)展貢獻自己的聰明才智的過程中,也使個人的專業(yè)技術能力得到了充實和提高?傊迥陙碜约鹤隽艘恍┯幸娴墓ぷ,但也存在著很多有待提高的問題。

          現(xiàn)對幾年來的專業(yè)技術工作總結如下:

          一、積極推廣使用“四新”技術,營造建筑精品

          1999年12月,我在唐山一中第二教學樓工程項目部任技術負責人。工程質量是建筑施工企業(yè)的生命,而要想獲得好的工程質量,就要求技術管理人員要具有創(chuàng)優(yōu)良工程的先進意識,作為該工程的技術負責人,由我牽頭,首先著手建立、健全項目部的有關技術、質量管理制度。

          按照項目工程施工方法,以我為首,將工程質量目標分解到各個專業(yè)技術崗位,在按照技術崗位的要求組織施工。先后建立了技術復核制度、工程質量檢查制度、隱蔽驗收制度以及質量通病控制措施和半成品保護措施等一系列有益于保證工程質量的管理制度。

          根據本工程大開間及混凝土澆筑量大的特點,模板支撐選用工具式快拆體系,配合使用覆塑竹膠合大模板,保證竹模板間隙不大于1mm;接縫高低差不大于1mm,表面平整度不大于2 mm,頂棚可取消抹灰工序,既可以節(jié)省水泥用量,又可以徹底根除頂棚抹灰空裂的質量隱患,取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。

          內外墻瓷磚表面平整、潔凈、色澤協(xié)調一致,接縫填嵌密實、平直、寬窄一致,顏色一致;屋面防水層細部均經過精心處理,做法一致、美觀;門窗表面潔凈,無劃痕、碰傷,涂膠表面光滑、平整、厚度均勻,無氣孔;樓梯踏步相鄰兩步寬度和高度差不超過10mm,齒角整齊,防滑條順直。

          施工過程中嚴格按照設計施工圖和國家規(guī)范、規(guī)程和通用圖集的要求施工,并按照創(chuàng)精品工程細部做法要求精心完成每一個分項工程,實現(xiàn)了“創(chuàng)高標準優(yōu)質工程”的質量目標。通過對該工程技術工作的直接參與和控制,使該工程的質量、進度和效益都收到了較好的效果。唐山一中第二教學樓工程榮獲xx年度最佳優(yōu)質工程(金牌獎)及xx年度河北省優(yōu)質工程獎。

          二、努力鉆研專業(yè)技術業(yè)務,做好本職工作

          自從到唐山現(xiàn)代建筑安裝工程有限公司工作以來,各項工作干得更是出色。調任技術質量科科長之后,恰逢公司建立iso9001質量管理體系,由于時間緊、任務重,該同志自愿放棄個人休息時間,一心鋪于質量管理手冊、程序文件以及作業(yè)指導書的編寫和修改工作中,加班加點,毫無怨言,充分體現(xiàn)了一個青年專業(yè)技術人員應有的先鋒模范作用。在總結我公司建立質量管理體系的相關經驗,我形成了《淺析建筑質量管理體系》一文,并獲得河北省建設系統(tǒng)科技技術論文一等獎。

        工程師年度總結14

          時光荏苒,白駒過隙,我們走過了歷經風風雨雨的20xx年。這一年,在公司項目領導的帶領下,在各部門同事的通力協(xié)作下,xx區(qū)xx工程平穩(wěn)的渡過了一個又一個難關,項目部全體上下同心協(xié)力,排除萬難,整個工程取得了極其寶貴的階段性勝利,同時也為來年下一階段的工作奠定了良好的基礎,F(xiàn)對全年工作總結如下:

          一、勤懇務實,狠抓現(xiàn)場生產工作

          今年完成的主要工作是土方工程,共計x萬方的挖方量,以及x萬方的填方和微地形堆筑。施工現(xiàn)場劃分為ⅰ、ⅱ、ⅲ、ⅳ共4個區(qū),分兩個階段作業(yè),整個土方工程由三家分包共同施工完成,我部的主要工作是對分包的施工管理、現(xiàn)場質量檢查,以及多方關系的協(xié)調溝通。

          1、每天對各分包施工機械數量的清點以及作業(yè)地點的記錄。從開工之日起,施工現(xiàn)場每天都有變化,而每天的工作情況我部都進行了詳細、如實的記載。并且從一段時間的工作效率推測出工作進度,制定切實可行的工作進度計劃。

          2、落實并在施工現(xiàn)場適當優(yōu)化施工方案。要將x區(qū)巨量土方外運,運輸通道是先決條件,因此修筑臨時道路是必須嚴格完成的一項準備工作。臨時道路要求足夠寬并且具備承載滿荷運土車和大型機械設備的能力,由于現(xiàn)場的原始地貌大多都是魚塘,土質松軟,需要大量換填磚渣。磚渣是從外部采購的,整個土方外運臨時路所需x方磚渣由工程部所有成員輪流通宵值班近一個月才完成,然后調派機械整平、壓實。整個工程共計修筑了x米的臨時路,為現(xiàn)場土方運輸提供了可靠的保障。各分包機械作業(yè)部位和順序,以及運土車進、出場的線路的制定均會有現(xiàn)場施工員參與制定,并且在施工條件改變的情況下予以及時變更和優(yōu)化。在著手做西側湖區(qū)駁岸的時候,ⅰ、ⅱ區(qū)由于暴雨及地下水滲透導致近x萬立方米的水無法及時排出,直接影響到駁岸的開挖。在排水方案實施之后,我部對水位進行了長達一個月的跟蹤觀測,為后期的進度制定提供了準確的數據依據。

          3、檢查與監(jiān)控分包單位的施工情況。設計施工圖紙是檢驗現(xiàn)場施工效果的.依據,湖底各部標高以及湖岸等細部結構位置在圖紙上都有明確的說明,而現(xiàn)實的施工卻難免會發(fā)生偏差。目前,土方工程各方面質量均達到了監(jiān)理檢查驗收的標準,這是我部利用儀器在現(xiàn)場進行上千次的高程及坐標校核的成果,不僅有效避免了返工的情況,而且對工程進度與質量提供了保障。

          4、安全無小事。偌大的施工現(xiàn)場,x臺機械施工作業(yè)以及x運土車來回奔波,任何一個細節(jié)問題都有可能演變成安全事故。作為主管現(xiàn)場的施工人員時刻都緊繃著安全意識這條弦。一旦發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場有安全隱患,立刻拍照取樣,通知所屬分包單位設立安全警示標志,責令按時整改。深入人心的安全意識確保了整個工程沒有出現(xiàn)任何重大安全事故。

          二、嚴謹細致,為工程量的確認提供有力的依據

          現(xiàn)場施工與工程經濟效益是息息相關的,分包將土方外運時,運距的確認和卸土場的土方量直接影響總體費用的高低。土方量的每一次結算都是我部人員利用全站儀將所有開挖部分依次走點,再在電子圖紙上計算得出。而大大小小的卸土場也是我部人員運用水準儀和皮尺量出,所有嚴謹而細致的測量工作保證了數據的客觀性和公正性,是土方結算的可靠依據。

          除了土方結算,現(xiàn)場其他的費用也不容小視。比如機械措施費,由于這些費用結算的時間跨度長,措施量非常零散,對此我部將措施量進行了分門別類的統(tǒng)計,確保在和分包單位核對時做到有據可循。磚渣也是一筆非常大的費用,所有的磚渣在運入現(xiàn)場的時候都會由我部人員進行方量確認,然后在正副票據上簽字,保證了磚渣方量真實可靠。

          所有工程量的確認,我部都做到了嚴謹公證,不僅保證了項目部的經濟效益,而且還為客戶創(chuàng)造了價值。

          三、通情達理,妥善梳理各方工作關系

          作為現(xiàn)場施工人員,處理好與各方的關系尤為重要。在監(jiān)理日常的檢查工作中,我部人員積極作好陪同工作,在檢查過程中就事論事,不卑不亢,遇到意見能虛心接受,出現(xiàn)問題能及時解決,保證了與監(jiān)理方融洽的關系。

          對下屬分包單位的關系我們同樣予以重視。在分包面前做到了不驕不縱,公平公正,督促他們確保工程質量,同時規(guī)范其行為作風,共同攜手不斷的將工程推進。

          現(xiàn)場還住著部分尚未搬走的村民,隨著施工的逐步推進,村民種的農作物和樹木會被破壞,xx區(qū)許多的臨時房屋及附屬物需要拆除。雖然之前甲方已經協(xié)調好了這些賠償問題,但在現(xiàn)場工作中仍然會遇到部分村民的無理阻撓,嚴重的甚至造成了局部停工。作為現(xiàn)場管理人員,我們不溫不火,和村民作了耐心的解釋,并且尋求多方的協(xié)調磋商,讓矛盾得到了及時而有效的解決。截止目前為止,x棟臨時住房已被順利的拆除,確保了施工進度的穩(wěn)步推進。

          四、積極進取,不斷提高自己的工作能力

          工程部大部分成員都是年輕人,工作閱歷不夠資深,現(xiàn)場經驗也有待進一步的累積和豐富。不過,這群年輕人充分利用了自己精力充沛、學習能力強的優(yōu)勢來盡力彌補這些缺點,在工作之余的時間“充電”,不斷的在工作中總結,增強團隊合作的默契,提高團隊作戰(zhàn)能力。

          五、冷靜反思,為來年工作做好鋪墊

          雖然目前工程上取得了許多不錯的成績,但仍然存在著一些缺陷與不足。x月份的暴雨嚴重影響了工期的進度,盡管在后期的進度計劃中勉強將損失的工期彌補上,但預見性的不足讓我們付出了代價。

          大部分時候,工程部就像戰(zhàn)場上沖鋒陷陣的尖刀,時刻都站在現(xiàn)場的最前沿,無論面對如何艱苦的環(huán)境,都勇于亮劍,甘于付出,默默的奉獻自己的青春與汗水。相信隨著時間的推移,我們工程部一定能發(fā)揮出更加強大的作戰(zhàn)力,在即將來臨的20xx年奪取整個工程的全面勝利,譜寫我工程部最燦爛的樂章。

        工程師年度總結15

          20xx年對于個人來說是意義非同尋常的一年,抉擇的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個方面,一是告別了熟悉而又充滿感情的xx工作,難舍之情溢于言表;二是回到家鄉(xiāng)xx,來到了xx集團工作,來到了一個和諧團結的售后服務團隊工作,這個更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時間的工作平臺。

          一年來,覺得自己是非常幸運的,得到這么多領導和同事的幫助。特別是領導能夠很好的體諒我們現(xiàn)場的情況,切合實際的安排,減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢,部門同事好比一家人,在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長補短,目的很簡單——就是為了技術得以提高,更好的服務客戶,解決棘手的問題,維護公司的形象。

          回顧20xx年,本人從以下幾個個方面將個人工作總結報告呈現(xiàn)如下:

          一、回首成長路難舍往日工作團隊

          回首20xx年的xx工作,興奮與激動的同時,大城市的機遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來的很多考慮與思索。此時此刻更多的是難舍,在去與留的抉擇面前,自己考慮了很久,留在xx可以繼續(xù)以往的工作,做名高級生技員,辦公室安逸和清閑的工作,同時可以接受很好的大公司的培訓;離開公司,一個新的工作環(huán)境,很多事情都是未知。當時,想到了《誰動了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于嘗試改變和突破才會更加精彩。因此,我選擇了到一個新的工作環(huán)境去歷練和學習。

          二、融入新環(huán)境重新定位工作角色

          從xx回到xx工作,來到了xx集團售后服務部工作,但是工作的對象,方法確是大有不同。在剛開始的那段時間的確不太適應,但通過領導和幫助與引導,透過同事的關心與照顧,這種不適應的心理很快就消失了。

          但與心理上較快適應相比,工作方式和方法的適應相對慢一些。像以前的工作,很多事情都很固定和輕松,在工作程序和方法上都比較簡單,但是現(xiàn)在要處理的現(xiàn)場實際問題,很多時候不僅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流,客戶的不滿情緒也給工作的順利進行帶來了一些不利的影響。

          對于過程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄,通過時間和現(xiàn)場經驗的積累來提高自己的處理問題的能力。

          在現(xiàn)場問題上也要和客戶做充分有效的溝通,防止不愉快的事情發(fā)生,使得現(xiàn)場問題能夠及時處理的同時,也能維護好客戶關系。

          新的工作崗位和角色,給予我了很多挑戰(zhàn),同時每一次特殊的服務案例都給予我了一次學習和提升自我的機遇,下面是一個具有代表性的案例報告可以很好的來說明。

          三、不斷進步,時刻更新,把自己的本職工作做好

          每個現(xiàn)場處理完成以后,我都養(yǎng)成了好的習慣,把每次的工作過程記錄下路和現(xiàn)場的調試過程及其問題的處理過程,這樣自己的水平提升的很快。技術本身就是一個漫長的積累過程,同時也要不斷的學習先進的新技術來武裝自己的頭腦。

          由于工作性質的需要,養(yǎng)成良好的個人工作記錄習慣,通過漫長的時間積累將來會成為一筆可觀的財富。通過近一年的工作和積累,公司的相關產品現(xiàn)在都可以獨立處理了,這里面有很多是公司培養(yǎng)促使自己可以盡早的獨立,并產生經濟效益。

          四、結束語

          回顧即將過去的一年工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:

          1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;

          2、業(yè)務素質提高不夠快速,對新業(yè)務知識仍然學習得不夠多,不夠透徹;

          3、本職工作與其他同事相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。

          在以后的工作中,請大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績以上是我個人20xx度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管在外工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了單位的發(fā)展做出的貢獻。

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