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      2. 年度總結(jié)工作計劃

        時間:2021-08-06 11:18:49 年度總結(jié) 我要投稿

        年度總結(jié)工作計劃范文合集6篇

          日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,來為今后的學(xué)習制定一份計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編為大家收集的年度總結(jié)工作計劃6篇,歡迎大家分享。

        年度總結(jié)工作計劃范文合集6篇

        年度總結(jié)工作計劃 篇1

          在移動公司營業(yè)廳已經(jīng)工作兩年時間了,從進公司的那一天起,我就告訴自己要努力,要認真,要耐心。事實證明,在這極其充實的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。

          首先,我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。

          其次,除了辦理業(yè)務(wù)等工作外,也學(xué)會了很多接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等方法。

          經(jīng)過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會:善于總結(jié)?偨Y(jié)是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。

          20xx工作計劃

          1.努力完成公司下發(fā)的指標,對待工作認真負責。

          2.結(jié)合客戶群的特點,對不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。

          3.繼續(xù)做好服務(wù)規(guī)范,嚴格要求自己。

          最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習和鍛煉的機會,感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經(jīng)歷風雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力。

        年度總結(jié)工作計劃 篇2

          一、20xx年國經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況

          20xx年,在市委市政府的正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在市人大、的監(jiān)督和支持下,全市上下迎難而上,克難攻堅,國經(jīng)濟和社會發(fā)展保持了持續(xù)平穩(wěn)較快增長的態(tài)勢。全年共完成地區(qū)生產(chǎn)總值230億元,同比增長31.9%;三次產(chǎn)業(yè)比調(diào)整到31.74:30.71:37.55;完成固定資產(chǎn)投資160億元,同比增長98.2%;一般預(yù)算全口徑財政收入和地方級財政收入分別完成8.5億元和5.32億元,同比分別增長30%;城鎮(zhèn)居人均可支配收入和農(nóng)人均純收入分別可達12790元和5950元,同比分別增長12%和15%。

          (一)第一產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展

          農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保持穩(wěn)定增長,克服嚴重伏旱,糧食產(chǎn)量仍保持在50億斤以上,單產(chǎn)位居全國第一。豬牛羊禽存欄數(shù)分別增加至550萬頭、72萬頭、40萬只和6500萬只。新增牧業(yè)小區(qū)127個,牧業(yè)小區(qū)達到460個。新開工棚膜小區(qū)12個,建設(shè)溫室大棚2500棟;溫室大棚達到18000棟。農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施進一步加強,農(nóng)田、農(nóng)機、水利、林業(yè)按照十億斤糧增產(chǎn)計劃有效實施。通村公路及泥草房改造超額完成計劃。朝陽坡農(nóng)業(yè)科技示范園建設(shè)全面啟動。列入省“百鎮(zhèn)工程”的范家屯鎮(zhèn)、懷德鎮(zhèn)、楊大城子鎮(zhèn)全部進入省第二批啟動計劃,為全面實施創(chuàng)造了條件。

          (二)第二產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展

          工業(yè)經(jīng)濟取得突破性進展,規(guī)模以上企業(yè)發(fā)展到114戶;產(chǎn)值超億元企業(yè)達到34戶;全年預(yù)計規(guī)模以上工業(yè)完成產(chǎn)值150億元,同比增長41.3%;規(guī)模以上工業(yè)完成增加值47億元,同比增長38.7%;實現(xiàn)利潤3億元,同比增長38.5%。完成技術(shù)改造投資17億元,開發(fā)新產(chǎn)品30種,對工業(yè)經(jīng)濟貢獻率實現(xiàn)9%,企業(yè)改制和資本運營取得了較好效果。城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐進一步加快,市區(qū)道路,人行步道和泥濘路、廣場改造、城區(qū)綠化、排水管線改造及供熱設(shè)施等工程如期竣工,響鈴公園改造穩(wěn)步推進。房地產(chǎn)開發(fā)項目依法依規(guī)有序進行。

          (三)第三產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展

          各類服務(wù)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,旅游餐飲實現(xiàn)收入1.8億元,同比增長20%;郵電業(yè)務(wù)總量6454萬元,同比增長25.2%。社區(qū)服務(wù)不斷創(chuàng)新,農(nóng)村服務(wù)邁上新水平,農(nóng)村連鎖超市發(fā)展迅速,“家電下鄉(xiāng)工程”扎實推進。金融運行比較平穩(wěn),全市金融機構(gòu)存、貸款余額分別達到113億元和73.2億元,同比分別增長18.9%和58.7%。全市實現(xiàn)社會消費品零售額82.66億元,同比增長20%。依法進行供熱、供水等價格的調(diào)整。

          (四)項目建設(shè)成果顯著

          全年新開工526個項目,累計完成資金160億元,其中3000萬元以上項目245個,累計完成投資65億元。重大項目建設(shè)進展加快,大項目開工建設(shè)情況明顯好于往年。唐傳、國能生物發(fā)電、安寶200萬片沖焊蹄片等一批億元以上招商引資項目和退城進區(qū)項目進展順利。

          今年,向上爭取國家擴大內(nèi)需項目資金10409萬元,爭取省級以上配套資金6150萬元。共涉及123個項目,涉及村村通公路、農(nóng)村計生服務(wù)體系、廉租房、農(nóng)村防護林等26個專項,項目總投資達4.56億元。大唐發(fā)電、風電、中石油管輸天然氣等一批項目前期工作的推進為加快項目建設(shè),為保持投資快速增長提供了保障。

          (五)生工程有效實施。

          年初提出的14個方面66項生工程得到有效落實。泥濘路改造,舊小區(qū)改造、廉租房建設(shè)、城區(qū)棚戶區(qū)改造、低保擴面、醫(yī)保覆蓋、擴大就業(yè),增加收入等各項工作得到全面落實。

          各位代表,在肯定成績的同時,我們也看到,我市經(jīng)濟社會發(fā)展中還存在困難和問題:經(jīng)濟總量需要進一步擴大;結(jié)構(gòu)調(diào)整需要進一步加快;改革開放程度需要進一步提高;生和社會事業(yè)發(fā)展需要進一步改善;生態(tài)環(huán)境建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展需要進一步關(guān)注。這些問題都需要我們高度重視,認真加以解決。

          二、20xx年計劃的初步安排

          20xx年全市經(jīng)濟社會發(fā)展要按照市委十一屆八次全體會議提出的堅定不移地推進結(jié)構(gòu)調(diào)整,實現(xiàn)生產(chǎn)力布局和產(chǎn)業(yè)布局的優(yōu)化,建立新型產(chǎn)業(yè)體系。圍繞“一帶”、“兩軸”、“三個基地”、“四個功能區(qū)”、“五大產(chǎn)業(yè)”、“六大工程”的思路加速發(fā)展。

          主要預(yù)期目標是:全市地區(qū)生產(chǎn)總值要實現(xiàn)300億元,同比增長33.5%以上。三次產(chǎn)業(yè)比重調(diào)整到29.25:35.96:34.79。固定資產(chǎn)投資要達到240億元,同比增長50%以上。全口徑工業(yè)增加值要達到91.5億元,同比增長52.2%。一般預(yù)算全口徑財政收入要完成11億元,同比增長29.4%以上;市本級財政收入要完成6.9億元,同比增長30%。城鎮(zhèn)居可支配收入要達到14708元,同比增長15%;農(nóng)村人均收入要達到6842元,同比增長15%。

          依據(jù)上述發(fā)展目標,20xx年主要落實抓好以下工作:

          (一)加大投資,促進工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。

          把加快推進固定資產(chǎn)投資作為促進經(jīng)濟較快發(fā)展的強大引擎、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的重要載體和促進結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要手段,在重大項目的實施,立市項目的謀劃及多渠道籌集資金等方面實現(xiàn)突破。著力培育一批成長型中小企業(yè),新增規(guī)模以上企業(yè)30戶,新增產(chǎn)值超億元的企業(yè)10戶。進一步加快企業(yè)自主創(chuàng)新,大力發(fā)展低碳經(jīng)濟,加大科研成果轉(zhuǎn)化力度,實施名牌戰(zhàn)略,有效提升我市工業(yè)經(jīng)濟核心競爭力。

          (二)推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè),穩(wěn)步提升小城鎮(zhèn)及新農(nóng)村建設(shè)水平。

          全面實施朝陽坡農(nóng)業(yè)科技示范園建設(shè)。以增產(chǎn)10億斤糧食能力建設(shè)工程為載體,加強農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高抗御自然災(zāi)害能力。加快全程農(nóng)業(yè)機械化步伐。抓好“兩區(qū)”建設(shè)。新建高標準棚膜園區(qū)20個,新建高標準牧業(yè)小區(qū)100個。抓好入圍全省“百鎮(zhèn)工程”的范家屯、懷德、楊大城子三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),帶動小城鎮(zhèn)及新農(nóng)村建設(shè)全面開展。

          (三)加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),促進第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。

          發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢,夯實區(qū)域物流中心的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。以溫州商城為依托,引進發(fā)展大型商貿(mào)企業(yè),壯大傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)規(guī)模。加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),促進以糧食、汽車為主的大型物流園區(qū)建設(shè)。發(fā)展內(nèi)陸港、空港、海鐵聯(lián)運、物流網(wǎng)加互聯(lián)網(wǎng),有效整合倉儲、運輸、信息等資源,努力實現(xiàn)商貿(mào)服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化。

          (四)推進城市開發(fā),不斷提高城市品位。

          全力推進西部新城開發(fā)。努力在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上有新的突破,在形象面貌上有新的展現(xiàn)。推進重點工程建設(shè),完成嶺西三路北段、新風大街、育文路、育路和科貿(mào)大街的道路、排水和路燈工程;提高集中供熱質(zhì)量,徹底解決城區(qū)供熱遺留問題;啟動凈水廠改造工程,保證供水質(zhì)量;繼續(xù)實施清水綠帶工程;加大棚戶區(qū)改造和廉租房建設(shè)力度;高標準實施綠化、亮化、美化工程,完成響鈴公園改造。

          (五)實施生工程,構(gòu)建和諧社會。

          20xx年做好以下生工作:拆遷棚戶區(qū)20萬平方米,規(guī)劃建筑面積60萬平方米。建設(shè)城市廉租住房5萬平方米。改造農(nóng)村泥草房20xx戶。完成所有舊有小區(qū)和全部泥濘路改造。新修農(nóng)村道路300公里,100%完成農(nóng)村道路“村村通”。繼續(xù)實施農(nóng)村飲水安全工程,解決7萬人飲水安全問題。改造中小學(xué)d、c級危房5萬平方米。新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達到100%。完成農(nóng)村居數(shù)字電視改造5萬戶。在市區(qū)新增公共綠地30公頃。新開發(fā)就業(yè)崗位9000個,城鎮(zhèn)新增就業(yè)6500人,下崗再就業(yè)4300人。新增城市低保5000人。高標準建設(shè)全健身館。

          (六)全面啟動“十二五”規(guī)劃編制的工作。

          圍繞區(qū)位、產(chǎn)業(yè)、資源特色,堅持高標準、高起點編制“十二五”國經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃,使之具有下一個五年經(jīng)濟社會發(fā)展的指導(dǎo)性和操作性。

        年度總結(jié)工作計劃 篇3

          20xx即將過去,20xx眨眼即到。在這年關(guān)時候回望整年,不論在工作還是生活,有進步也有挫折,有得有失。一起工作的同事離職的、外調(diào)的、新進的都有,生活得繼續(xù),工作要進步,對自身的工作在年底做一個盤點,看自己學(xué)到了多少,總結(jié)了多少經(jīng)驗。

          縱觀自己的工作歷程,從剛進公司的毛頭小伙子,在公司的培養(yǎng)下走到接管計劃物流部門工作,學(xué)習到了很多東西,接觸到以前未曾有過的經(jīng)歷和處世方式,從內(nèi)向少言到能對各部門進行溝通交流,從做事懶散到能端正自己的工作態(tài)度,把握公司給予的機會充實自己,感覺到自己從出校門以來的成長,也從眾多日常工作中發(fā)現(xiàn)自身的錯誤和不足,找到自己需要加強、需要請教的方面在工作中、生活中強化學(xué)習。就計劃物流部門日常工作中,反映出來的問題較多,需要改進、完善的東西很多:

          1、部門員工的工作職責不明確,員工對自身的工作了解片面,對整個部門工作沒有整體的概念。

          造成的原因:因新進時候的培訓(xùn)不到位,日常工作中自身的態(tài)度不端正,不主動去學(xué)習和強化自身,部門負責人監(jiān)管工作不到位,未能及時指正及強化其工作職責范圍。在新的年度,對新進的員工要明確的規(guī)范職責,對相關(guān)工作步驟,報表的審核加強。

          2、部門制度執(zhí)行力度不到位,沒有按制度的約束和規(guī)范員工的日常工作行為。

          造成員工責任感不強,工作態(tài)度不端正。在今后的工作中需強化辦公室工作行為準則的執(zhí)行,對工作期間懶散的行為作出處罰和改正。

          3、部門間對接、溝通不流暢。

          工作流程的規(guī)范化,對接手續(xù)的正規(guī)化、嚴謹化不夠,作為承外啟內(nèi)的部門,工作流程、手續(xù)的嚴謹,才能保證工作的順利和流暢,在新的年度,對不按時、不按章的 工作行為提出懲罰和指正規(guī)范,加強對計劃物流部門報表的準確率,及時率的強化,為所需部門提供精準及時的數(shù)據(jù),積極的響應(yīng)市場需求。

          4、員工自身素養(yǎng)不高,對工作的態(tài)度和責任感不強。

          需要組織強化員工對工作事項的學(xué)習和了解,對公司結(jié)構(gòu),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)進行強化學(xué)習,加強員工的工作技能和工作能力。

          在新的一年,公司進入高速發(fā)展時段,對員工的工作素養(yǎng)也會有新的考驗,自身在新的年度要有更大的進步,有更好的工作經(jīng)驗和更熱誠的工作情緒,才能勝任更多的工作,才能有更好的工作效率。需要加強的地方有很多:

          1、學(xué)習管理的方法,做好部門負責人的工作,對部門工作的引導(dǎo)和監(jiān)督,做好跟其他部門溝通交流工作,加強自身的管理能力,多請教多做多思考,做事情要有計劃有原則。

          2、以身作則,對公司制度流程嚴格遵守,做好自身的工作,樹立管理威信,能靈活快捷的處理各種工作事項,加強自身的溝通能力,對內(nèi)溝通,對外引導(dǎo),提升部門工作效率。

          3、學(xué)以致用,在工作中進步強化處理各種突發(fā)事件的處理,對自身的言辭,措辭要言之有物,對事件的評論要有根有據(jù)有說服力。

          在新的年度,新的氣象,公司部門個人共同進步,共同收獲。

        年度總結(jié)工作計劃 篇4

          今年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全區(qū)各級各部門的積極努力下,我區(qū)始終堅持“統(tǒng)籌謀發(fā)展、分類作指導(dǎo)、扎實強基礎(chǔ)、綜合上水平”的總體思路,以穩(wěn)定低生育水平、提高人口素質(zhì)為目標,人口和計劃生育各項工作有序推進,基層基礎(chǔ)進一步夯實,較好地完成了人口和計劃生育各項指標和任務(wù),F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下:

          一、基礎(chǔ)工作完成情況

          截至20xx年9月30日,全區(qū)總?cè)丝跒?91261人(未含華新街道),已婚育齡婦女40289人,共出生2156人,其中計劃內(nèi)出生20xx人,計劃外出生134人,符合政策生育率93.78%,比年初市下達責任目標值高0.78個百分點;出生性別比為107.71,比去年同期有所下降。今年人口和計劃生育各項工作取得了明顯地進展,市里一季度考核我區(qū)位列五城區(qū)第二;順利通過省流動人口專項調(diào)查、省定性考核及市半年考核,從目前反饋的情況來看,效果良好。

          二、工作開展情況

          1、春季服務(wù)活動扎實推進

          我區(qū)把育齡婦女的“三查四術(shù)”工作作為計劃生育的基礎(chǔ)工作、關(guān)鍵工作來抓,全區(qū)上下認真落實聯(lián)鄉(xiāng)包村責任制,區(qū)鄉(xiāng)(街)兩級經(jīng)常進村入戶、調(diào)查摸底、掌握情況、督查落實工作,各村組(社區(qū))充分發(fā)揮村級班子、計生協(xié)會的作用,宣傳發(fā)動育齡對象自覺落實避孕節(jié)育措施。今年我區(qū)已落實“三查”應(yīng)查6375人,已查6013人,完成率94%;“四術(shù)”應(yīng)完成225例,已完成224例完成率99.56%。為有效控制違法生育打下了堅實的`基礎(chǔ)。

          2、計生協(xié)會活動富有成效。今年,我區(qū)在流出、流入人口相對集中的地方設(shè)立流動人口計生協(xié)會,新建流動人口計生協(xié)會9個,進一步完善鄉(xiāng)級流動人口計生協(xié)會和分會的工作職責,通過組織建設(shè),提高了流動人口管理服務(wù)水平。全區(qū)籌集生育關(guān)懷基金81余萬元,幾年來,先后爭取省市“三結(jié)合”項目5個,資金17萬元,鄉(xiāng)村計生協(xié)會創(chuàng)辦“三結(jié)合”項目31個,直接受益的計生困難家庭113戶。關(guān)懷計生困難家庭686戶,投入資金28.1萬元。累計為35616戶計生家庭購買計生系列保險,投入保費達106萬元。同時,我區(qū)計劃生育村(居)民自治工作得到省市計生協(xié)的充分肯定。雨母山鄉(xiāng)雨母村被評為全國計劃生育基層群眾自治示范村,群勝村、松亭村被評為“全省計劃生育基層群眾自治示范村”。目前,我區(qū)正在申報省級創(chuàng)先爭優(yōu)先進協(xié)會組織。

          3、綜治部門認真履責

          全區(qū)各綜治部門都將計生綜治工作列入本系統(tǒng)年度目標管理考核,制定了計生綜治工作的專題研究、督查和考核獎懲制度,并層層抓落實。同時,各綜合治理部門在調(diào)整和出臺與人口計生相關(guān)的政策和文件時,都能主動征求人口和計生部門的意見,政策兼容落實到位。如公安部門積極協(xié)助計生部門開展城區(qū)坐落單位計劃生育管理和全員人口信息采集工作;衛(wèi)生部門建立和落實了產(chǎn)前檢查出生登記實名制,對住院分娩情況制度的落實情況進行了督查,并積極配合計生部門扎實開展“兩非”整治行動;工商部門切實加強了個體工商戶的市場流動人口的管理。各綜治部門對獨生子女家庭和農(nóng)村計劃生育兩女家庭給予了優(yōu)先優(yōu)惠傾斜政策。組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)和工商聯(lián)四個新增綜治部門也認真落實了相關(guān)綜治工作要求。

          4、全面加強流動人口管理

          區(qū)委、區(qū)政府專門出臺了《關(guān)于加強流動人口計劃生育工作管理的意見》,流動人口管理實行“部門聯(lián)手責任制,轄區(qū)單位把關(guān)制,單位社區(qū)合同制”。各部門、單位、社區(qū)條塊結(jié)合,每月組織一次清查,并及時通報信息,建帳建冊,確保管理到位。同時,服務(wù)工作也全面落實,各街道都認真組織開展了以孕檢為重點的生殖保健服務(wù),及時為流入對象落實措施,送發(fā)藥具,提供生殖健康咨詢等。今年,我區(qū)深化應(yīng)用padis系統(tǒng),不斷提高全員流動人口數(shù)據(jù)質(zhì)量,對重點對象協(xié)查反饋率、及時率和信息通報、接收率達到100%以上;將計生工作納入了網(wǎng)格化管理,實行三級網(wǎng)格管理服務(wù)。

          4、深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動

          一是開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題活動。計生局組織服務(wù)站、所技術(shù)人員開展了“三湘農(nóng)民健康行”活動,免費為全區(qū)農(nóng)村婦女提供了婦女病普查診治服務(wù)、避孕節(jié)育全程服務(wù)、不孕不育癥治療服務(wù)和產(chǎn)前產(chǎn)后訪視“四大服務(wù)”為內(nèi)容的“生殖健康”行動。累計共為全區(qū)2756例育齡婦女進行生殖道感染免費普查,查出各類疾病706例,對查出疾病的對象給予低費治療和正確指導(dǎo),并建立信息檔案,全程跟蹤服務(wù),服務(wù)站24小時設(shè)立咨詢熱線,受到育齡群眾一致好評。二是全面實施出生缺陷干預(yù)計劃。對轄區(qū)內(nèi)病殘兒和符合政策生育年滿35周歲的對象及農(nóng)村育齡婦女第一個生育女孩為出生缺陷的人群進行認真摸底。對5對高風險育齡夫妻進行了染色體g顯帶分析檢查及唐氏篩查和孕中期b超檢查,降低出生缺陷發(fā)生風險,提高人口素質(zhì)。三是全面推進國家免費孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)項目。我區(qū)按照國家、省人口計生委的統(tǒng)一部署,加大宣傳力度,充分利用手機信息網(wǎng)絡(luò)給新婚夫婦發(fā)放公開信,逐戶上門發(fā)放宣傳資料及精美禮品3000余份,實行國家免費孕前優(yōu)生健康檢查全覆蓋并提標擴面。今年已完成1327人,提供正確優(yōu)生指導(dǎo)及跟蹤服務(wù),群眾對計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意率明顯提高。

          5、切實加強依法行政

          一是規(guī)范行政執(zhí)法行為。通過督查、抽查、自查自糾規(guī)范各級工作人員行政行為。今年以來,全區(qū)沒有發(fā)現(xiàn)亂收費、亂罰款現(xiàn)象,沒有行政亂作為和行政不作為行為,無重大計生信訪案件和惡性案件發(fā)生。二是規(guī)范行政審批。區(qū)計生局及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道計生辦都公開了辦事制度和辦事程序,審批發(fā)放生育證嚴格按照法定程序進行集體討論。今年全區(qū)共辦理一孩生育證1586本,辦理再生育證282本,未發(fā)生一例違規(guī)發(fā)放《生育證》的行為。三是規(guī)范社會撫養(yǎng)費征收。20xx年區(qū)政府出臺了《蒸湘區(qū)社會撫養(yǎng)費征收管理實施細則》,今年我區(qū)按要求進一步規(guī)范了“蒸湘區(qū)征收社會撫養(yǎng)費卷宗”,組織培訓(xùn)并下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,要求所有社會撫養(yǎng)費征收案件,必須嚴格按照征收程序,做好立案、調(diào)查取證、審批等各項工作。6月底,我區(qū)啟用社會撫養(yǎng)費征繳信息系統(tǒng),進一步規(guī)范了工作要求。加強與區(qū)人民法院計劃生育非訴案件審執(zhí)合議庭密切配合,并進行聯(lián)合行動,加大了社會撫養(yǎng)費的征收力度。20xx年度以來已征收317.3萬,社會撫養(yǎng)費征繳到位率65.17%,申請法院執(zhí)行35例,做到依法立案、辦案。今年,我區(qū)長湖鄉(xiāng)正在申請創(chuàng)建全國計劃生育依法行政示范窗口,呆鷹嶺鎮(zhèn)創(chuàng)建全省的示范窗口。

          6.專項整治“兩非”行為

          一是加強領(lǐng)導(dǎo)。及時對整治“兩非”聯(lián)合執(zhí)法小組進行了調(diào)整充實,出臺了相關(guān)文件,將整治“兩非”納入目標管理考核,層層簽訂了責任書。組建了由公安、衛(wèi)生、人口計生、紀檢監(jiān)察等部門共同參與的聯(lián)合辦案小組,開展聯(lián)合辦案。二是經(jīng)常督查。組織“兩非”聯(lián)合執(zhí)法小組多次深入各醫(yī)療保健、計劃生育技術(shù)服務(wù)和藥品經(jīng)營機構(gòu)開展督促檢查,督促各單位嚴格落實b超檢查“兩到位”、“雙簽名”制度,憑證引產(chǎn)和“雙確認”制度,終止妊娠和促排卵藥品的“專人、專柜、專賬”管理制度等,努力規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,消除“兩非”隱患。三是聚力辦案。我區(qū)以孕情跟蹤為基礎(chǔ),以孕情消失為線索,經(jīng)常性開展摸排。6月初在接到一例疑為“兩非”案件交辦任務(wù)后,領(lǐng)導(dǎo)高度重視,指示立即成立專案組開展調(diào)查。今年已成功查處1例“兩非”典型案例,有力震懾了“兩非”行為。

          7、全面落實獎勵扶助政策

          今年區(qū)委、區(qū)政府對利益導(dǎo)向、獎扶措施的落實高度重視,從財政增撥資金用于提標擴面:“失獨”家庭由1620元/年提高到3600元/年、“傷殘”扶助由原1320元/年提高到3120元/年、獨生子女保健費由原10元/月提高到20元/月,免費孕前優(yōu)生健康檢查由原240元/對提高到300元/對、計生手術(shù)并發(fā)癥人員在國家扶助的標準上每人增加400元。主動協(xié)調(diào)財政、代理發(fā)放機構(gòu),按照新標準,打卡發(fā)放到人。目前,我區(qū)農(nóng)村獎扶對象303人、計生家庭特別扶助對象166人,共發(fā)放獎扶金209.5萬元;放棄再生育獎35戶,共發(fā)放10.5萬元;兩女結(jié)扎戶獎43戶,共發(fā)放4.3萬元;農(nóng)村居民和城鎮(zhèn)純居民獨生子女保健費及手術(shù)并發(fā)癥扶助金均及時打卡到戶,農(nóng)村征地補償費對獨生子女家庭增加一人份額已落實26戶。

          三、存在問題及對策

          (一)找準問題

          1.數(shù)據(jù)質(zhì)量有待提升。今年從平臺數(shù)據(jù)分析各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道主要存在以下幾個方面的問題:一是性別比偏高。我區(qū)前11個月性別比是111.57,雖然較去年同期的112.33有所下降,但還高于正常值103-107范圍。二是長效避孕措施拖欠比例高。從上報的節(jié)育措施庫可以看出,我區(qū)長效避孕措施及應(yīng)落實補救措施203例(不含禁忌癥),新增的應(yīng)落實長效措施數(shù),任務(wù)較重。三是孕前優(yōu)生免費健康檢查項目進度較慢。雖然各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道都按進度完成了任務(wù),但部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅僅在任務(wù)數(shù)邊緣,在最后2個月還須加大力度。四是paids實時交換信息處理及時率低。五是我區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道都存在出生、妊娠數(shù)據(jù)上報及時率低的問題。

          2.基礎(chǔ)工作有待加強。“三查四術(shù)”是控制違法生育最有效的措施,但從落實的情況看,今年前11個月我區(qū)落實四術(shù)774例,與去年同期相比增加32例,但結(jié)扎減少58例,補救措施減少16例。市里根據(jù)全員人口數(shù)據(jù)匯總,截止到9月31日,推算全區(qū)拖欠長效避孕措施175例(不含禁忌癥)。其中雨母山鄉(xiāng)72例,呆鷹嶺鎮(zhèn)60例,長湖鄉(xiāng)27例。我區(qū)34個村,拖欠較多的有竹雅村、湘桂村、高嶺村、振興村、新陽村。

          (二)分析原因

          1.責任心不強。全區(qū)性別比偏高一直是“老大難”的問題,從我局對個別村解剖調(diào)查的情況看,有的村專干存在瞞報、漏報的問題,甚至計內(nèi)女孩也沒有上報。我區(qū)因為性別比偏高,每年必須要完成一例以上“兩非”案件,但每年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道并沒有提供多少線索,說明沒有在解決性別比偏高的問題上想辦法、出點子,責任心沒有到位。而手術(shù)拖欠較多,項目推進較慢,數(shù)據(jù)上報、信息處理不及時都是因為責任心不到位,工作措施不到位,工作水平就提不上來。

          2.措施不硬。一直以來,全區(qū)在落實長效措施方面存在三個問題。一是效果不盡人意。全區(qū)每年落實手術(shù)近 900例,然而違法生育卻沒有得到有效控制,從平臺數(shù)據(jù)來看,我區(qū)前11個月落實的長效措施對象中,有一部分長效措施對象,要么為往年已生育二孩及多孩后落實的措施,要么為曾經(jīng)落實過上環(huán),現(xiàn)在為取環(huán)補環(huán)或掉環(huán)補環(huán),對于違法生育控制意義不大,主要是期內(nèi)對象落實長效措施及時率不高。二是手術(shù)拖欠多。往往是年初落實多,年中、年末落實少,主要還是依靠集中服務(wù)推動四術(shù)落實的傳統(tǒng)方式,沒有真正做到以經(jīng)常性工作為主。三是獎懲措施不到位。雖然制度規(guī)范了、責任明確了,然而工作仍不能到位,歸根到底是執(zhí)行不到位、責任追究不到位、獎懲措施不到位。對拖欠手術(shù)多的村沒有去階段性重管,也沒有去追責。

          3.執(zhí)法不力。執(zhí)法力度的加強也是控制違法生育的有效手段,今年全區(qū)社會撫養(yǎng)費征收到位率低。主要是鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有與區(qū)法院加強協(xié)作,移送非訴案件較少,社會效果不明顯,對違法生育者未起到了震懾作用。

          (三)完善措施。

          1.澄清底子。要深入細致地開展全員人口數(shù)據(jù),已婚育齡婦女、長效避孕節(jié)育措施的清理清查,鄉(xiāng)、村干部要深入村組逐人逐項核對信息,做到“村不漏組、組不漏戶、戶不漏人、人不漏項”。對過去的虛假手術(shù)都要剔除,全面澄清應(yīng)落實措施名冊。同時,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道充分利用部門信息資源共享和拓展“實時通”通報領(lǐng)域,與“實時通”數(shù)據(jù)比對,與padis平臺反饋數(shù)據(jù)比對,與區(qū)域協(xié)作反饋數(shù)據(jù)比對,與公安戶籍人員及新登出生、婦幼保健機構(gòu)出生證明辦理信息,民政新婚登記信息比對,確保數(shù)據(jù)信息全面、真實、準確。

          2.突出重點。我區(qū)人口計生工作上水平的最大難點仍然是違法生育控制不力。因此我區(qū)必須堅持不懈地抓好三查四術(shù)工作,特別是抓好流動人口,因為大部分的違法生育是流動人口。要充分發(fā)揮流動人口協(xié)會組織的作用,加強信息交流,共同做好流動人口管理服務(wù)工作。同時還要打假治水,不要寄希望于弄虛作假,工作必須落到實處。

          3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)。區(qū)計生服務(wù)站必須全力支持配合好全區(qū)的集中服務(wù)活動、“三查四術(shù)”工作,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),抓好四術(shù)的經(jīng)常性工作,區(qū)計生服務(wù)站要安排好專業(yè)技術(shù)人員,合理安排值班,對計生對象要熱情接待,安排綠色通道。

          4.分清責任。一是任務(wù)到人,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道務(wù)必把“四術(shù)”具體名單分發(fā)給居、村領(lǐng)導(dǎo)及村干部手中,包括駐村部門。二是領(lǐng)導(dǎo)到崗,各級領(lǐng)導(dǎo)要把冬季活動擺在突出的位置。三是責任到位。要把責任、獎懲落實到人到崗。

          四、20xx年工作思路

          1.夯實基層基礎(chǔ)工作。重點是建立完善經(jīng)常性的工作機制。對于三查四術(shù)工作,明年市里及區(qū)里將加大對四術(shù)落實及時率的考核力度。同時,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要進一步抓好后進村整改工作。

          2.推進信息平臺應(yīng)用。確定相關(guān)工作流程和制度,規(guī)范運行模式,促進各項工作科學(xué)、有序推進。我區(qū)將建立全程考核評估機制,通過信息平臺,按月比對計分,將平時工作納入對基層單位的年度考核評估。

          3.優(yōu)化計生利益導(dǎo)向,F(xiàn)在我區(qū)相關(guān)政策文件都已出臺,主要是抓好各項優(yōu)惠政策的落實。

          4.加強流動人口服務(wù)。繼續(xù)推進一地一協(xié)會工作,重點做好三件事:1、制定指導(dǎo)性、操作性強的考核評估體系;2、每年召開一次各協(xié)會會長、理事參加的座談會;3、春節(jié)前發(fā)一封慰問信。

          5.強化計生隊伍建設(shè)。繼續(xù)加強計生隊伍的考試考核,制訂好年度培訓(xùn)計劃,確保取得實實在在的效果。

        年度總結(jié)工作計劃 篇5

          在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市電子政務(wù)辦的大力支持下,我局以機關(guān)效能和窗口建設(shè)為契機,積極推進本系統(tǒng)電子政務(wù)和信息公開工作建設(shè),全力推行政府信息公開,優(yōu)化辦公系統(tǒng),提高工作效率,加強數(shù)據(jù)安全管理,基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成效顯著。根據(jù)《XX市人民政府辦公室關(guān)于開展20xx年度全市電子政務(wù)考核工作的通知》(六政辦明電[20xx]1號文件要求,結(jié)合我局實際工作逐條對照,現(xiàn)將我局20xx年度電子政務(wù)工作總結(jié)和20xx年電子政務(wù)工作計劃匯報如下:

          20xx年工作總結(jié):

          一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,建立工作機制

          1、成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,并及時根據(jù)人事變動進行調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在局辦公室,日常業(yè)務(wù)指定專人ab崗負責,各業(yè)務(wù)科室與直屬單位配合;各縣區(qū)人社局確定了1名信息工作聯(lián)絡(luò)員,負責信息資料的搜集整理和上傳。

          2、在建立健全相關(guān)電子政務(wù)和信息公開制度的基礎(chǔ)上,重點抓好制度的落實,重新整理編印《XX市人力資源和社會保障信息管理系統(tǒng)及門戶網(wǎng)站管理制度匯編》,進一步規(guī)范和明確各科室、部門、人員在信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)管理等方面的職責,確保電子政務(wù)和信息公開工作嚴謹、及時、準確。

          3、積極主動參加市電子政務(wù)辦和政務(wù)公開辦組織的各項相關(guān)會議和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),按時按質(zhì)按量配合電子政務(wù)辦做好日常工作,并做好上傳下達向局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室、單位傳達貫徹落實好信息公開等相關(guān)工作。

          二、創(chuàng)新工作方法,落實各項任務(wù)

          1、加強人社系統(tǒng)信息化建設(shè)。一是網(wǎng)站建設(shè),今年以市政府辦公室網(wǎng)站普查為契機,我局派出骨干力量參加全國政府的網(wǎng)站普查培訓(xùn),并組織直屬單位的網(wǎng)站管理人員集中學(xué)習國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于開展第一次全國政府的網(wǎng)站普查的通知》,對局屬所有網(wǎng)站開展排查摸底,對照《全國政府的網(wǎng)站普查評分表》,逐項自查自糾,積極整改存在問題,努力消除“不及時、不準確、不回應(yīng)、不實用”等現(xiàn)象。要求工作人員對網(wǎng)站內(nèi)容做到每天更新,及時公布各類發(fā)文、工作動態(tài)和政策解讀,隨時更新機構(gòu)職能、人員、電話等信息,增加工作透明度,特別對事關(guān)全局、公眾普遍關(guān)注的重要事項,要在決策前實行預(yù)公開,實施過程中實行動態(tài)公開,充分保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。二是權(quán)利清單平臺啟用。積極派員參加辦事指南錄入、平臺應(yīng)用等業(yè)務(wù)培訓(xùn),確定辦公室、信息中心相關(guān)人員為平臺管理員,按時完成本單位權(quán)力事項辦事指南錄入并報送確認函。對行政權(quán)力的事項、依據(jù)、材料、程序、收費標準、辦理時限等內(nèi)容發(fā)生變動的,及時告知平臺項目組做同步調(diào)整,對納入平臺的行政審批權(quán)力事項一律通過平臺辦理,進一步方便群眾,提高辦事效率。三是協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用。自oa系統(tǒng)在我局正式啟用以來,明確領(lǐng)導(dǎo)組,制定協(xié)同辦公系統(tǒng)使用工作機制和工作制度,為147名工作人員開設(shè)oa帳號。要求所有工作人員每日上班必須登錄oa系統(tǒng),查閱各類信息,及時處理待辦事項,局收文員每日必須登陸系統(tǒng),及時收文和分發(fā)文件,精簡了辦事流程,提高了工作效率。

          三豐富公開形式,加強載體建設(shè)。堅持多渠道、多形式開展電子政務(wù)工作,從方便群眾了解信息、辦理業(yè)務(wù)出發(fā),在充分利用現(xiàn)有渠道的基礎(chǔ)上,豐富公開形式,創(chuàng)新公開載體,努力使電子政務(wù)工作以更加生動直觀的載體形式展現(xiàn)出來。一是繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)渠道公開力度。我局進一步完善人力資源社會保障門戶網(wǎng)站的各項網(wǎng)上服務(wù)查詢功能,提高群眾信息搜索的便捷性,開設(shè)微博和人社微信等咨詢交流平臺;做好市政府信息公開門戶網(wǎng)站的信息發(fā)布工作,努力提高政務(wù)公開的曝光率。二是繼續(xù)加強傳媒的合作交流。我局深化與電視、報紙、廣播等媒體的合作交流,加大社保政策和工作日常報道頻率,加強社保宣傳成效。不斷增強與本地傳媒的默契合作,形成友好緊密的伙伴關(guān)系,主動邀請媒體記者報道人社工作,相繼推出紙質(zhì)媒體的專版、專欄和電視電臺的專題節(jié)目,今年與廣播電臺合作開辦“964幫幫忙”欄目,在“皖西日報”設(shè)立人社專版,全方位宣傳人社最新政策。三是繼續(xù)做好常規(guī)政務(wù)公開發(fā)布。從深化政務(wù)服務(wù)著手,我局突出政務(wù)公開的便民取向,不斷完善局內(nèi)政務(wù)公開載體建設(shè)。根據(jù)政策調(diào)整需要及時編印便民小冊子和宣傳海報,合理制定版式,方便群眾熟悉有關(guān)政策和辦事流程;充分利用好12333咨詢服務(wù)平臺;結(jié)合城鄉(xiāng)居保參保等契機深入基層開展政務(wù)公開宣傳咨詢活動,加強與群眾面對面交流;繼續(xù)鋪設(shè)政務(wù)公開欄和電子屏,充分發(fā)揮政務(wù)公開板塊的宣傳作用。今年在“XX市人民政府信息公開網(wǎng)”發(fā)布信息765條,我局受理 “部門信箱”回復(fù)各類咨詢、建議66條;在“百姓暢言”欄目及時回復(fù)各類信息430條,回復(fù)率100%,無超時或未回復(fù)記錄。局人力資源社會保障門戶網(wǎng)站目前日訪問量達1000余人次,關(guān)注人社微博1900人,下載人社微信1000人次。

          20xx年電子政務(wù)工作計劃:

          一、擴大行政決策和管理事務(wù)公開的領(lǐng)域和范圍。

          堅持依法科學(xué)民主決策,建立健全體現(xiàn)以人為本、執(zhí)政為民要求的決策機制,不斷完善人力資源社會保障重大決策程序和規(guī)則,著力推進行政過程和結(jié)果公開,切實增強公共政策制定透明度和公眾參與度。積極推進行政權(quán)力運行程序化和公開化,及時發(fā)布經(jīng)審核批準的行政職權(quán)目錄,主動公開行政職權(quán)流程圖。加強機關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開,強化權(quán)力運行的內(nèi)部防控監(jiān)督制約,重點做好對關(guān)鍵崗位和重點環(huán)節(jié)權(quán)力運行的監(jiān)督。

          二、繼續(xù)推進行政權(quán)力公開透明運行。

          堅持改革行政權(quán)力運行機制,深入推進行政審批制度改革,將公開透明的要求融入各個行政程序,促進行政權(quán)力規(guī)范行使。將推進行政權(quán)力公開透明運行與加強廉政風險防控緊密結(jié)合起來,梳理行政職權(quán)依據(jù)和運行流程,查找廉政風險點,制定防控措施,做到依法確權(quán)、科學(xué)分權(quán)、公開示權(quán)、有效控權(quán),防止權(quán)力濫用。通過政府的網(wǎng)站(政府信息公開網(wǎng))發(fā)布經(jīng)審核批準的行政職權(quán)目錄,公開行政職權(quán)流程圖,依托電子政務(wù)平臺固化職權(quán)行使程序,推進行政職權(quán)網(wǎng)上辦理,促進權(quán)力運行過程和結(jié)果公開。

          三、大力推進基層政務(wù)公開和便民服務(wù)。

          總結(jié)推廣基層政務(wù)公開的成熟做法,進一步加強基層公共服務(wù)平臺建設(shè),大力開展窗口服務(wù)單位為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,繼續(xù)推進社會保障服務(wù)“規(guī)范化、標準化、信息化、專業(yè)化”建設(shè),優(yōu)化工作流程,簡化辦事程序,規(guī)范服務(wù)標準,積極開拓便民利民服務(wù)渠道,深化金融社?ńㄔO(shè),方便群眾查詢關(guān)系自身利益的信息,完善12333公益服務(wù)電話咨詢系統(tǒng)建設(shè),有效推進基本公共服務(wù)均等化,努力提高群眾滿意度。

          四、加強政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)。

          大力加強政務(wù)服務(wù)窗口的規(guī)范化、信息化、人性化、專業(yè)化建設(shè),不斷拓展公共服務(wù)項目。推行服務(wù)質(zhì)量公開承諾制和親切服務(wù)。根據(jù)每一項行政審批和服務(wù)的特點提出詳細的服務(wù)規(guī)范和標準,向社會作出公開承諾,并嚴格按照承諾提供服務(wù)。因地制宜地建設(shè)人性化配套設(shè)施,探索實行情景化服務(wù),提供接待、咨詢、引導(dǎo)服務(wù),建立窗口工作人員親切服務(wù)規(guī)范、評估標準和獎懲制度,努力為群眾提供文明、親切、規(guī)范、便捷、高效的服務(wù)。

        年度總結(jié)工作計劃 篇6

          在將近一年的時間中,公司通過不但的改革,逐步深入規(guī)范化的經(jīng)營管理,公司整體運行還算良好。通過市場部全體員工,以及后勤各部門的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品在本年度的銷售保持良好的態(tài)勢,也取得了一些成功的典型客戶案例。各部門的工作雖然或多或少的存在一些問題,但總體來說大家的工作還算不錯。在此我代表公司對各同仁在XX年對我工作的支持表示感謝,大家辛苦了。

          XX年即將過去,臨近年終,我感覺有必要對XX年里公司以及各部門的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高我們大家以及我自己,以至于把以后的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。

          對比在XX年初會議時候的計劃統(tǒng)計來說,我們各縣市的銷售情況很不理想.任務(wù)完成的也遠遠不夠。這是本人以及銷售部門的主要責任。在這里總結(jié)我也是想把大家的問題都提一下,也是希望大家明年以及以后都有各更好的提升;

          市場部主要存在的:

          1.銷售工作最基本的客戶訪問量太少,也包括經(jīng)銷商的拜訪,需要不定期的去拜訪,銷售的手段及方式方法還不夠,包括政府采購網(wǎng)的關(guān)注度都沒有,還不講其它的一些渠道信息了,有時候甚至連縣市里有ups招標都不曉得。

          2.溝通不夠深入,表達能力欠佳,霸氣不夠,底氣不足,沒有我就是老板的思想。在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司及相關(guān)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,不能很準確的了解客戶的真正想法和意圖。

          3.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。還在要等公司來安排,分配工作,等于還處在一個沒起步的階段,銷售意識及工作激情還有待提高。

          4.當然新業(yè)務(wù)的開拓更是不夠,業(yè)務(wù)增長也太小,造成公司的老客戶既沒有維護好,同時新業(yè)務(wù)又沒有得到提高。

          5.學(xué)習力度很差,不管是產(chǎn)品的知識,ups行業(yè)知識,還是對銷售有輔助的其它相關(guān)知識都了解的少之又少哦。

          本人:

          本身的銷售水平及銷售意識其實是最差的,沒有起到帶頭銷售的作用。

          公司銷售團隊的建設(shè),指導(dǎo)遠遠不夠。

          對銷售團隊的管理及監(jiān)督不夠嚴格。

          xxx:(考核任務(wù)30萬元,完成接近25萬元)

          作為銷售部經(jīng)理,個人的銷售能力、攻單能力的確有所提高,但是僅僅憑借對銷售工作的熱情是遠遠不夠的,主要是缺乏產(chǎn)品知識、行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。需要能清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要。

          在團隊建設(shè)方面同樣存在問題,需要積極的提出自己的建設(shè)性意見,對新人的幫助不夠。

          xxx:(考核任務(wù)40萬元,完成23萬元)

          銷售能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是對攻單的能力還遠遠不夠。雖然客戶的拜訪量有所提高,對整個市場的了解的還不夠深入,對市場的一些變化敏感度還不夠(這點市場部的其他人也存在同樣的問題)。

          xxx:(考核任務(wù)5萬元,完成7.9)

          雖然我們平時都在批評,在這我還是要表揚下,公司安排的事情都是任勞任怨,不折不扣的完成,這點值得表演。

          就是激情不夠,對銷售行業(yè)還是一知半解,目標不夠明確,做事不夠堅決,總是給自己找借口。

          綜上:市場部存在的問題主要還是本人及業(yè)務(wù)經(jīng)理的監(jiān)管、監(jiān)督不夠得力,我希望明年大家共同努力,創(chuàng)建一支業(yè)務(wù)能力強,相對穩(wěn)定的銷售團隊。

          1.我們公司屬于一個銷售型的公司,沒有銷售就沒有生存,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員及一個好的銷售團隊。在明年的工作中,銷售團隊的搭建是重點,我希望明年能培養(yǎng)出一只具有合作精神,殺傷力較強的銷售團隊。

          2.細分目標市場(各縣市指定專人,州內(nèi)市場實行重點行業(yè)指定責任人,分區(qū)域互換),制定銷售目標,并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績;完善銷售制度及業(yè)務(wù)管理辦法,走訪客戶制度以及信息反饋制度的強化管理,建立起多方位的銷售渠道。

          技術(shù)部:

          不僅要把自身的技術(shù)水平提高,最主要的是提高我們的素質(zhì)和服務(wù)意識。

          總之,隨著公司的發(fā)展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,同時任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程,公司也希望每位員工能提出建設(shè)性的意見幫助公司成長,最終的目的都是一樣的,就想讓大家有口飯吃,都有所發(fā)展,也是希望大家都有個好的發(fā)展及平臺。

          我的目標是希望公司每個人在XX年都賺到錢,XX年xx全年銷售總?cè)蝿?wù)600萬,大家加油!

          XX年xx各縣市全年銷售目標任務(wù)分配表

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