年度總結工作計劃模板集錦九篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的年度總結工作計劃9篇，希望對大家有所幫助。
年度總結工作計劃 篇1
馬駒過隙，歲月如梭，20xx的腳步已悄然到來，我們又迎來了新的一年�；厥�20xx,這是一個不尋常的多事之秋，在全球經濟危機的影響還沒有結束下，大范圍的流感又開始泛濫，嚴重影響到人們的日常生活和消費習慣，也對商場的銷售造成一定影響。公司領導根據實際情況及時調整方針戰(zhàn)略,出臺各種促銷計劃，以保障年度任務的完成。下面，本人就20xx年的工作向各位領導作一下匯報。
工作成績
1、銷售方面：兒童區(qū)年度銷售任務09年為645萬，實際銷售 ，超額完成任務%。其中小獅貓銷售為 ，占兒童區(qū)總銷售的 %。波芘龍兒童樂園銷售為 ，占總銷售的 。童裝區(qū)銷售有幾個高峰期，第一期為店慶期間，銷售為，占總銷售 。第二期為五一期間，銷售為 ，占總銷售。第三期為十一期間，銷售額為，占總銷售的 。在這幾次大的活動中，因促銷力度較大，吸引了客流，銷售額也因此提升。
運動年度銷售任務xx年為 ，實際銷售為。完成任務的 。五一期間大部分品牌都參加了活動，所以銷售額直線上升，占 。十一期間大品牌，如阿迪，安踏，李寧，Kappa等沒有參加活動，所以銷售額并不十分理想。
2、協(xié)助區(qū)域經理完成各季度的招商調整計劃。四月份，完成波芘龍兒童樂園進場的前期準備工作和進場后的后續(xù)問題。同時壓縮小獅貓面積，自有童裝區(qū)整體前移。三季度，引進童裝品牌
“天使的口袋”，同時完成考拉布魯撤場，OSHKOSH、DDN、小可米露等品牌的協(xié)調移位工作。同年十二月份 ，又引進了迷你屋、鎏恒色、英氏等童裝品牌。并完成原有童裝品牌的續(xù)簽工作。
根據公司的發(fā)展需要，08年十月份，我成為童裝區(qū)主管，主要負責童裝區(qū)的日常管理工作。在這兩個月中，主要工作內容為：
1、根據品類銷售情況，協(xié)助品類經理組織中廳特賣活動；
2、根據公司的工作安排，檢查營業(yè)員的消防知識；
3、協(xié)助品類經理完成新簽約商戶的進場工作等；在這一年的工作中，雖然完成了領導交付的工作，但也存在一些不足。在今后的學習和工作中我會努力改進。下面是09年的學習方向和工作計劃：
1． 強化形象，提高職業(yè)素養(yǎng)。作為一名一線的營運主管，言談舉止代表的是公司形象。所以要努力學習專業(yè)知識，全面提升自身素養(yǎng)，以嶄新的精神面貌迎接新一年的到來；
2． 嚴于律己，做好模范帶頭作用。要想管別人先要管好自己。在09年的工作中，我一定嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，積極參與公司組織的各項培訓，會議等，為營業(yè)員起好模范帶頭作用。
3． 強化職能，做好服務工作。營運主管的職責之一就是供應商與公司的扭帶，所以我一定努力做好供應商與公司的溝通工作。積極準確的傳達公司的各類事項，也對供應商的思想動態(tài)、思想意圖及時的傳達到上級，以便及時給予回應，以利于雙方更好的合作，達到雙贏的目的。
4． 協(xié)助品類經理做好日常管理工作，包括：
�。�1） 了解業(yè)種內各專柜的銷售業(yè)績，及時組織特賣活動，以完成保底銷售；
�。�2） 了解專柜內營業(yè)員的情況，日常的儀容儀表，考勤等；
�。�3） 監(jiān)督專柜斷碼、斷號商品，催促及時補貨；
�。�4） 檢查本品類公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、燈光照明、設施設備以及
安全隱患等；
�。�5） 檢查各專柜內衛(wèi)生清潔、商品陳列、商品價簽、POP使用、
（6） 監(jiān)督管理各專柜議價銷售和私收貨款等情況；
以上是我xx年的工作總結和09年的工作計劃，如有不妥之處，請領導批評指正。我現在是童裝區(qū)的主管，對這個品類還不是太熟悉。不過在今后的工作中，我會積極努力的了解和掌握這個品類的一些特性特征，做到不恥下問，多種渠道吸收“營養(yǎng)”，全方位提升自己。
20xx年馬上就要來臨， *****也即將迎來自己兩周歲的生日，回想和*****共同走過的歲月，心中真是激動不已。為此，我向公司領導保證，在新的一年，我會為*****更加茁壯、健康的成長貢獻我自己的微薄之力。愿******像紅日，越來越亮，紅紅火火 ！
年度總結工作計劃 篇2
一年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在區(qū)婦聯的精心指導下，我鄉(xiāng)婦聯以區(qū)婦聯的工作重點為重心，服從鄉(xiāng)黨委政府的工作大局，圍繞鄉(xiāng)黨委政府的中心工作推進婦女的各項工作，做好“平安家庭”建設、婦女兒童維權工作重點工作，為我鄉(xiāng)的經濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展作出不懈的努力。
一是加強村婦女文化建設。在鄉(xiāng)婦聯干部的大力倡導下，組織婦女參加各類文化活動，組織各村婦女代表召開文化衛(wèi)生講座，在有條件的村倡導廣大婦女同胞開展廣場舞等業(yè)余文藝活動。
二是著力提高婦女素質。為認真貫徹落實黨的十八大精神，僅僅圍繞“五位一體”總布局，把婦女兒童十年規(guī)劃綱要的各項指標與二0二0年實現全面建成小康社會宏偉目標同步落實，同時向社會廣泛宣傳實施《婦女權益保障法》、《未成年人保護法》知識，提高各族婦女法律意識，激勵廣大婦女積極投身縣經濟建設和社會發(fā)展中去。
在“三八”婦女節(jié)，結合我鄉(xiāng)各村文化室的作用，組織婦女們舉辦慶三八國際勞動婦女節(jié)聯歡會，開展了豐富多彩的活動：跳廣場舞、轉呼啦圈賽跑以及形式多樣的趣味游戲。通過此活動，增強了婦女之間的相互了解、鄰里和諧，也活躍了婦女的文化娛樂生活，又體現了鄉(xiāng)婦女們熱愛生活健康向上的精神風貌。
三是積極倡導“平安家庭”建設。努力建設和諧家庭，擴大“平安家庭”的示范作用和影響力，推動家庭美德教育的創(chuàng)新與升華是我鄉(xiāng)婦聯所要努力的方向，在區(qū)婦聯的指導下，鄉(xiāng)婦聯積極對我鄉(xiāng)各村婦女同胞進行“平安家庭”的評選進行了宣傳，起到了很好的效果。
四是切實履行職能，做好維權工作。我鄉(xiāng)婦聯堅持把維護婦女合法權益作為工作的重中之重，利用進村入戶摸底調查等活動，聯合司法、計生等部門發(fā)放《婦女兒童權益保障法》、《未成年人保護法》、《婚姻法》《兩綱》等保護婦女兒童的讀物，加大政策、法律、法規(guī)的宣傳力度；做好婦女同胞上門咨詢服務。一年來，沒有出現群眾上訪事件。
我們深知，婦聯既是鄉(xiāng)婦女的代言人，又是廣大婦女的知心朋友和感情紐帶。鄉(xiāng)婦聯要求廣大婦女干部提高自身素質，在日常工作和學習中，迎難而上，樹立良好的婦女形象，當好婦女的守門人，做好婦女的貼心人，推進全鄉(xiāng)婦女工作順利開展。
20xx年我鄉(xiāng)婦聯工作計劃是：
1、繼續(xù)做好區(qū)婦聯相關政策的宣傳和文件的發(fā)放落實工作。
2、加大婦聯信訪工作力度。加強信訪干部隊伍建設，著力提高應對突發(fā)事件和復雜信訪問題的能力，不斷提升維權服務的水平。
3、關愛特殊困難群體。繼續(xù)實施農村婦女“兩癌“免費檢查，加強對貧困婦女、病殘婦女等的幫扶關愛。
4、著力開發(fā)婦女人才資源。加強對女能人發(fā)展能力、農村婦女富余勞動力轉移就業(yè)能力以及培訓。
5、推動婦女參與政治建設。加強村級女干部的培訓力度，提高村級女干部素質。引導婦女進一步增強依法行使權利、履行公民義務的意識。
年度總結工作計劃 篇3
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和正確領導下，在全區(qū)各級各部門的積極努力下，我區(qū)始終堅持“統(tǒng)籌謀發(fā)展、分類作指導、扎實強基礎、綜合上水平”的總體思路，以穩(wěn)定低生育水平、提高人口素質為目標，人口和計劃生育各項工作有序推進，基層基礎進一步夯實，較好地完成了人口和計劃生育各項指標和任務�，F將有關工作情況總結如下：
一、基礎工作完成情況
截至20xx年9月30日，全區(qū)總人口為191261人(未含華新街道)，已婚育齡婦女40289人，共出生2156人，其中計劃內出生20xx人，計劃外出生134人，符合政策生育率93.78%，比年初市下達責任目標值高0.78個百分點;出生性別比為107.71，比去年同期有所下降。今年人口和計劃生育各項工作取得了明顯地進展，市里一季度考核我區(qū)位列五城區(qū)第二;順利通過省流動人口專項調查、省定性考核及市半年考核，從目前反饋的情況來看，效果良好。
二、工作開展情況
1、春季服務活動扎實推進
我區(qū)把育齡婦女的“三查四術”工作作為計劃生育的基礎工作、關鍵工作來抓，全區(qū)上下認真落實聯鄉(xiāng)包村責任制，區(qū)鄉(xiāng)(街)兩級經常進村入戶、調查摸底、掌握情況、督查落實工作，各村組(社區(qū))充分發(fā)揮村級班子、計生協(xié)會的作用，宣傳發(fā)動育齡對象自覺落實避孕節(jié)育措施。今年我區(qū)已落實“三查”應查6375人，已查6013人，完成率94%;“四術”應完成225例，已完成224例完成率99.56%。為有效控制違法生育打下了堅實的基礎。
2、計生協(xié)會活動富有成效。今年，我區(qū)在流出、流入人口相對集中的地方設立流動人口計生協(xié)會，新建流動人口計生協(xié)會9個，進一步完善鄉(xiāng)級流動人口計生協(xié)會和分會的工作職責，通過組織建設，提高了流動人口管理服務水平。全區(qū)籌集生育關懷基金81余萬元，幾年來，先后爭取省市“三結合”項目5個，資金17萬元，鄉(xiāng)村計生協(xié)會創(chuàng)辦“三結合”項目31個，直接受益的計生困難家庭113戶。關懷計生困難家庭686戶，投入資金28.1萬元。累計為35616戶計生家庭購買計生系列保險，投入保費達106萬元。同時，我區(qū)計劃生育村(居)民自治工作得到省市計生協(xié)的充分肯定。雨母山鄉(xiāng)雨母村被評為全國計劃生育基層群眾自治示范村，群勝村、松亭村被評為“全省計劃生育基層群眾自治示范村”。目前，我區(qū)正在申報省級創(chuàng)先爭優(yōu)先進協(xié)會組織。
3、綜治部門認真履責
全區(qū)各綜治部門都將計生綜治工作列入本系統(tǒng)年度目標管理考核，制定了計生綜治工作的專題研究、督查和考核獎懲制度，并層層抓落實。同時，各綜合治理部門在調整和出臺與人口計生相關的政策和文件時，都能主動征求人口和計生部門的意見，政策兼容落實到位。如公安部門積極協(xié)助計生部門開展城區(qū)坐落單位計劃生育管理和全員人口信息采集工作;衛(wèi)生部門建立和落實了產前檢查出生登記實名制，對住院分娩情況制度的落實情況進行了督查，并積極配合計生部門扎實開展“兩非”整治行動;工商部門切實加強了個體工商戶的市場流動人口的管理。各綜治部門對獨生子女家庭和農村計劃生育兩女家庭給予了優(yōu)先優(yōu)惠傾斜政策。組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)和工商聯四個新增綜治部門也認真落實了相關綜治工作要求。
4、全面加強流動人口管理
區(qū)委、區(qū)政府專門出臺了《關于加強流動人口計劃生育工作管理的意見》，流動人口管理實行“部門聯手責任制，轄區(qū)單位把關制，單位社區(qū)合同制”。各部門、單位、社區(qū)條塊結合，每月組織一次清查，并及時通報信息，建帳建冊，確保管理到位。同時，服務工作也全面落實，各街道都認真組織開展了以孕檢為重點的生殖保健服務，及時為流入對象落實措施，送發(fā)藥具，提供生殖健康咨詢等。今年，我區(qū)深化應用padis系統(tǒng)，不斷提高全員流動人口數據質量，對重點對象協(xié)查反饋率、及時率和信息通報、接收率達到100%以上;將計生工作納入了網格化管理，實行三級網格管理服務。
4、深入開展優(yōu)質服務活動
一是開展“優(yōu)質服務”主題活動。計生局組織服務站、所技術人員開展了“三湘農民健康行”活動，免費為全區(qū)農村婦女提供了婦女病普查診治服務、避孕節(jié)育全程服務、不孕不育癥治療服務和產前產后訪視“四大服務”為內容的“生殖健康”行動。累計共為全區(qū)2756例育齡婦女進行生殖道感染免費普查，查出各類疾病706例，對查出疾病的對象給予低費治療和正確指導，并建立信息檔案，全程跟蹤服務，服務站24小時設立咨詢熱線，受到育齡群眾一致好評。二是全面實施出生缺陷干預計劃。對轄區(qū)內病殘兒和符合政策生育年滿35周歲的對象及農村育齡婦女第一個生育女孩為出生缺陷的人群進行認真摸底。對5對高風險育齡夫妻進行了染色體g顯帶分析檢查及唐氏篩查和孕中期b超檢查，降低出生缺陷發(fā)生風險，提高人口素質。三是全面推進國家免費孕前優(yōu)生健康檢查服務項目。我區(qū)按照國家、省人口計生委的統(tǒng)一部署，加大宣傳力度，充分利用手機信息網絡給新婚夫婦發(fā)放公開信，逐戶上門發(fā)放宣傳資料及精美禮品3000余份，實行國家免費孕前優(yōu)生健康檢查全覆蓋并提標擴面。今年已完成1327人，提供正確優(yōu)生指導及跟蹤服務，群眾對計劃生育優(yōu)質服務滿意率明顯提高。
5、切實加強依法行政
一是規(guī)范行政執(zhí)法行為。通過督查、抽查、自查自糾規(guī)范各級工作人員行政行為。今年以來，全區(qū)沒有發(fā)現亂收費、亂罰款現象，沒有行政亂作為和行政不作為行為，無重大計生信訪案件和惡性案件發(fā)生。二是規(guī)范行政審批。區(qū)計生局及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道計生辦都公開了辦事制度和辦事程序，審批發(fā)放生育證嚴格按照法定程序進行集體討論。今年全區(qū)共辦理一孩生育證1586本，辦理再生育證282本，未發(fā)生一例違規(guī)發(fā)放《生育證》的行為。三是規(guī)范社會撫養(yǎng)費征收。20xx年區(qū)政府出臺了《蒸湘區(qū)社會撫養(yǎng)費征收管理實施細則》，今年我區(qū)按要求進一步規(guī)范了“蒸湘區(qū)征收社會撫養(yǎng)費卷宗”，組織培訓并下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，要求所有社會撫養(yǎng)費征收案件，必須嚴格按照征收程序，做好立案、調查取證、審批等各項工作。6月底，我區(qū)啟用社會撫養(yǎng)費征繳信息系統(tǒng)，進一步規(guī)范了工作要求。加強與區(qū)人民法院計劃生育非訴案件審執(zhí)合議庭密切配合，并進行聯合行動，加大了社會撫養(yǎng)費的征收力度。20xx年度以來已征收317.3萬，社會撫養(yǎng)費征繳到位率65.17%，申請法院執(zhí)行35例，做到依法立案、辦案。今年，我區(qū)長湖鄉(xiāng)正在申請創(chuàng)建全國計劃生育依法行政示范窗口，呆鷹嶺鎮(zhèn)創(chuàng)建全省的示范窗口。
6.專項整治“兩非”行為
一是加強領導。及時對整治“兩非”聯合執(zhí)法小組進行了調整充實，出臺了相關文件，將整治“兩非”納入目標管理考核，層層簽訂了責任書。組建了由公安、衛(wèi)生、人口計生、紀檢監(jiān)察等部門共同參與的聯合辦案小組，開展聯合辦案。二是經常督查。組織“兩非”聯合執(zhí)法小組多次深入各醫(yī)療保健、計劃生育技術服務和藥品經營機構開展督促檢查，督促各單位嚴格落實b超檢查“兩到位”、“雙簽名”制度，憑證引產和“雙確認”制度，終止妊娠和促排卵藥品的“專人、專柜、專賬”管理制度等，努力規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，消除“兩非”隱患。三是聚力辦案。我區(qū)以孕情跟蹤為基礎，以孕情消失為線索，經常性開展摸排。6月初在接到一例疑為“兩非”案件交辦任務后，領導高度重視，指示立即成立專案組開展調查。今年已成功查處1例“兩非”典型案例，有力震懾了“兩非”行為。
7、全面落實獎勵扶助政策
今年區(qū)委、區(qū)政府對利益導向、獎扶措施的落實高度重視，從財政增撥資金用于提標擴面：“失獨”家庭由1620元/年提高到3600元/年、“傷殘”扶助由原1320元/年提高到3120元/年、獨生子女保健費由原10元/月提高到20元/月，免費孕前優(yōu)生健康檢查由原240元/對提高到300元/對、計生手術并發(fā)癥人員在國家扶助的標準上每人增加400元。主動協(xié)調財政、代理發(fā)放機構，按照新標準，打卡發(fā)放到人。目前，我區(qū)農村獎扶對象303人、計生家庭特別扶助對象166人，共發(fā)放獎扶金209.5萬元;放棄再生育獎35戶，共發(fā)放10.5萬元;兩女結扎戶獎43戶，共發(fā)放4.3萬元;農村居民和城鎮(zhèn)純居民獨生子女保健費及手術并發(fā)癥扶助金均及時打卡到戶，農村征地補償費對獨生子女家庭增加一人份額已落實26戶。
三、存在問題及對策
(一)找準問題
1.數據質量有待提升。今年從平臺數據分析各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道主要存在以下幾個方面的問題：一是性別比偏高。我區(qū)前11個月性別比是111.57，雖然較去年同期的112.33有所下降，但還高于正常值103-107范圍。二是長效避孕措施拖欠比例高。從上報的節(jié)育措施庫可以看出，我區(qū)長效避孕措施及應落實補救措施203例(不含禁忌癥)，新增的應落實長效措施數，任務較重。三是孕前優(yōu)生免費健康檢查項目進度較慢。雖然各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道都按進度完成了任務，但部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅僅在任務數邊緣，在最后2個月還須加大力度。四是paids實時交換信息處理及時率低。五是我區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道都存在出生、妊娠數據上報及時率低的問題。
2.基礎工作有待加強�！叭樗男g”是控制違法生育最有效的措施，但從落實的情況看，今年前11個月我區(qū)落實四術774例，與去年同期相比增加32例，但結扎減少58例，補救措施減少16例。市里根據全員人口數據匯總，截止到9月31日，推算全區(qū)拖欠長效避孕措施175例(不含禁忌癥)。其中雨母山鄉(xiāng)72例，呆鷹嶺鎮(zhèn)60例，長湖鄉(xiāng)27例。我區(qū)34個村，拖欠較多的有竹雅村、湘桂村、高嶺村、振興村、新陽村。
(二)分析原因
1.責任心不強。全區(qū)性別比偏高一直是“老大難”的問題，從我局對個別村解剖調查的情況看，有的村專干存在瞞報、漏報的問題，甚至計內女孩也沒有上報。我區(qū)因為性別比偏高，每年必須要完成一例以上“兩非”案件，但每年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道并沒有提供多少線索，說明沒有在解決性別比偏高的問題上想辦法、出點子，責任心沒有到位。而手術拖欠較多，項目推進較慢，數據上報、信息處理不及時都是因為責任心不到位，工作措施不到位，工作水平就提不上來。
2.措施不硬。一直以來，全區(qū)在落實長效措施方面存在三個問題。一是效果不盡人意。全區(qū)每年落實手術近 900例，然而違法生育卻沒有得到有效控制，從平臺數據來看，我區(qū)前11個月落實的長效措施對象中，有一部分長效措施對象，要么為往年已生育二孩及多孩后落實的措施，要么為曾經落實過上環(huán)，現在為取環(huán)補環(huán)或掉環(huán)補環(huán)，對于違法生育控制意義不大，主要是期內對象落實長效措施及時率不高。二是手術拖欠多。往往是年初落實多，年中、年末落實少，主要還是依靠集中服務推動四術落實的傳統(tǒng)方式，沒有真正做到以經常性工作為主。三是獎懲措施不到位。雖然制度規(guī)范了、責任明確了，然而工作仍不能到位，歸根到底是執(zhí)行不到位、責任追究不到位、獎懲措施不到位。對拖欠手術多的村沒有去階段性重管，也沒有去追責。
3.執(zhí)法不力。執(zhí)法力度的加強也是控制違法生育的有效手段，今年全區(qū)社會撫養(yǎng)費征收到位率低。主要是鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有與區(qū)法院加強協(xié)作，移送非訴案件較少，社會效果不明顯，對違法生育者未起到了震懾作用。
(三)完善措施。
1.澄清底子。要深入細致地開展全員人口數據，已婚育齡婦女、長效避孕節(jié)育措施的清理清查，鄉(xiāng)、村干部要深入村組逐人逐項核對信息，做到“村不漏組、組不漏戶、戶不漏人、人不漏項”。對過去的虛假手術都要剔除，全面澄清應落實措施名冊。同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道充分利用部門信息資源共享和拓展“實時通”通報領域，與“實時通”數據比對，與padis平臺反饋數據比對，與區(qū)域協(xié)作反饋數據比對，與公安戶籍人員及新登出生、婦幼保健機構出生證明辦理信息，民政新婚登記信息比對，確保數據信息全面、真實、準確。
2.突出重點。我區(qū)人口計生工作上水平的最大難點仍然是違法生育控制不力。因此我區(qū)必須堅持不懈地抓好三查四術工作，特別是抓好流動人口，因為大部分的違法生育是流動人口。要充分發(fā)揮流動人口協(xié)會組織的作用，加強信息交流，共同做好流動人口管理服務工作。同時還要打假治水，不要寄希望于弄虛作假，工作必須落到實處。
3.優(yōu)質服務。區(qū)計生服務站必須全力支持配合好全區(qū)的集中服務活動、“三查四術”工作，提供優(yōu)質服務，抓好四術的經常性工作，區(qū)計生服務站要安排好專業(yè)技術人員，合理安排值班，對計生對象要熱情接待，安排綠色通道。
4.分清責任。一是任務到人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道務必把“四術”具體名單分發(fā)給居、村領導及村干部手中，包括駐村部門。二是領導到崗，各級領導要把冬季活動擺在突出的位置。三是責任到位。要把責任、獎懲落實到人到崗。
四、20xx年工作思路
1.夯實基層基礎工作。重點是建立完善經常性的工作機制。對于三查四術工作，明年市里及區(qū)里將加大對四術落實及時率的考核力度。同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要進一步抓好后進村整改工作。
2.推進信息平臺應用。確定相關工作流程和制度，規(guī)范運行模式，促進各項工作科學、有序推進。我區(qū)將建立全程考核評估機制，通過信息平臺，按月比對計分，將平時工作納入對基層單位的年度考核評估。
3.優(yōu)化計生利益導向�，F在我區(qū)相關政策文件都已出臺，主要是抓好各項優(yōu)惠政策的落實。
4.加強流動人口服務。繼續(xù)推進一地一協(xié)會工作，重點做好三件事：1、制定指導性、操作性強的考核評估體系;2、每年召開一次各協(xié)會會長、理事參加的座談會;3、春節(jié)前發(fā)一封慰問信。
5.強化計生隊伍建設。繼續(xù)加強計生隊伍的考試考核，制訂好年度培訓計劃，確保取得實實在在的效果。
年度總結工作計劃 篇4
1、強化“沒有規(guī)矩不成方圓”的制度觀念，全面提升內部管理水平
工作中，把內部管理的重點突出在一個“嚴”字上，堅決響應聯社提出的“寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學習上級文件的同時，對法律、法規(guī)定期進行集中進行學習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業(yè)務都做到程序化、標準化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前，我所帶領的信用社無一人因違規(guī)、違紀受到任何處分。
同時，結合聯社組織的“內部控制建設年”活動內容進行認真對照檢查，對所查出的問題進行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認真總結經驗教訓，堅決杜絕屢查屢犯的老毛病。在整個活動中，我緊密結合省辦制定的《山東省農村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》，對所犯問題的處理結果有一個明確的認識，使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高，為促進各項業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。
2、樹立“清非不畏艱難”的思想意識，全面清收盤活不良貸款
我?guī)ьI職工級領導班子成員始終把化解經營風險作為壓倒一切的頭等大事來抓，堅持兩手抓：一手抓好存款增量，防止出現支付風險;一手抓好不良貸款的盤活促進經濟效益的增加，實現信貸資金良性循環(huán)。并把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點，做到勤請示、勤匯報，反復多次找鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長匯報清收不良貸款工作進度，取得實質性的支持。
同時，根據不良貸款清收難的實際，成立了由主任任組長的7人清非小分隊，專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能上坡干活及外出務工人員回家過節(jié)與干農活的有利時機，進行突擊清收，使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身，同時也被小分隊成員的精神所打動，起到了良好的清收效果。僅今年上半年，累計收回不良貸款24.41萬元，其中逾期貸款12.14萬元，呆滯貸款12.27萬元，為歷年來之首次，為今后的清收工作積累了豐富的'經驗。
3、推行“奉獻社會為己任”的金融觀念， 積極搞好精神文明建設與黨建工作
工作中，我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理，履行崗位職責。
一是繼續(xù)爭創(chuàng)“文明單位”活動，從優(yōu)化服務手段入手，為客戶提供更優(yōu)質、更快捷的服務，爭取客戶的最大滿意。
二是大力搞好宣傳，提高信用社知名度，通過與貧困戶結成幫扶對子，幫其脫貧致富，拉近了與農民的感情距離，使信用社在老百姓心中的地位進一步提升。
三是今年面對嚴峻的非典形勢我社及時搞好應對措施，教育廣大員工及其家屬科學面對非典，徹底搞好室內與室外衛(wèi)生，使我社廣大員工不畏非典，科學面對，各項業(yè)務不但沒有受到任何影響，反而出現了超常規(guī)發(fā)展的好勢頭。四是積極培養(yǎng)入黨積極分子。通過召開民主生活會等形式，培養(yǎng)了5名思想要求進步的青年，成為今年黨員培養(yǎng)對象。
年度總結工作計劃 篇5
20xx年我社在上級供銷社XX縣委、縣政府的正確領導下，以黨的十八大精神及中共中央、國務院《關于深化供銷合作社綜合改革的決定》（中發(fā)[20xx]11號）為指導，按照中央提出的“努力把供銷合作社打造成農民生產生活的主力軍和綜合平臺”的新要求，以“內增實力、外塑形象”為主基調，主動適應新常態(tài)，謀求新發(fā)展，各項工作取得了新成績，主要經濟指標保持良好的增長勢頭。1—12月份全系統(tǒng)實現商品銷售 125800萬元，同比增長66%；全系統(tǒng)實現利潤140 萬元，同比增長32 %。
一、20xx年主要工作及成效
（一）農資供應服務措施有力。一是充分發(fā)揮供銷社農資流通主渠道作用，積極落實政府化肥淡季儲備及冬儲化肥貸款貼息。20xx—20xx年完成冬儲化肥3500噸，占冬儲任務1900噸的185%，有效平抑了農資價格，緩解了旺季供需矛盾，滿足了春耕生產需要。二是發(fā)揮順達農資配送有限責任公司和75個村級農資連鎖店的網絡優(yōu)勢，廣泛開展農資配送經營服務，方便農民隨時購買，配送率達90%。三是“莊稼醫(yī)院”提供“電話問診”、“上門服務”，積極開展各種形式的科普宣傳和接訪答疑，指導農民科學用肥合理用藥，降低農民生產成本。四是在農資經營網點中開展農資市場規(guī)范管理工作，建立購銷臺賬和質量追溯制度，并取得了階段性的成果。今年，通過追溯體系平臺分別為舊縣鄉(xiāng)、茶平鄉(xiāng)農民挽回因商品質量不合格造成的損失共計1萬多元。武夷山供銷社曾于8月6日蒞臨我縣考察學習農資追溯體系建設的做法。
�。ǘ┮I農合組織成效明顯。結合縣委、政府開展“七個一”建設XX縣委、縣政府賦予的考評示范新型農業(yè)經營主體職能。組織干部、職工下基層、接地氣，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對農民專業(yè)合作社、農民專業(yè)大戶、家庭農場的培育和指導，從工商注冊、財務服務、品牌建設、產業(yè)提升等方面進行幫扶，促進農民合作經濟組織從量到質的提升。1—12月份供銷社新領辦農民專業(yè)社 26 家、“農村綜合服務中心”1個、“農村綜合服務社”5 個、新建“農資連鎖經營網點”9 個、“日用消費品連銷經營網點”3 個、新增信息站點 2 個。發(fā)布農產品供求信息134條，指導商品購銷額26428萬元，促成商品成交額18237萬元。引導成立了縣益興農產品專業(yè)合作社聯合社。10月16日《中華合作時報》對縣益興農產品專業(yè)合作社聯合社的成立作了報道。目前供銷社領辦的許多農民專業(yè)合作社不僅獲得了國家、省、市、縣級示范社稱號，而且還挑起了當地農業(yè)主導產業(yè)的大梁。如：渭田渭川農產品、東邊紅生態(tài)種植、祖墩慧添富、鄭墩萬通百年蔗蔬菜、河東長巷七峰果蔬、茶平益民果蔬、舊縣稻花魚養(yǎng)殖、溪東順發(fā)果蔬、松源慶友蔬菜專業(yè)合作社等。
�。ㄈ┗鶎咏M織建設穩(wěn)步推進。按照上級要求，結合我縣實際情況，堅持以開放辦社、廣納社會能人為原則，以具有一定規(guī)模且經濟實力較強的專業(yè)合作社為依托，積極開展基層社恢復運作工作。確定了溪東、渭田、祖墩、舊縣、花橋等5個基層社走開放辦社模式，城關、鄭墩、茶平等3個基層社走修繕資產恢復運營模式的整體規(guī)劃。目前基層社的常務副主任人選均已確定，年底全部可掛牌恢復運作�？h社這種“因地制宜、創(chuàng)新發(fā)展、開放辦社、市場化運作”的做法得到了上級的肯定，市委書記莊稼漢到我縣調研農村工作時親臨渭田供銷社視察指導�！堕}北日報》4月14日頭版刊登了題為《成立三家新型基層供銷社》，報導了縣基層供銷社恢復運行的做法。
（四）流通網絡取得新的突破。一是繼續(xù)做好“萬村千鄉(xiāng)市場工程”和“農村綜合服務站”的發(fā)展和跟蹤管理。利用己改造的農家店、日用消費品配送中心、土產公司為平臺，多渠道、多接口搞好日用消費品、煙花爆竹的連鎖配送工作，實現了以縣城為中心，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為骨干，以農家店為終端的配送網絡，使農村的日用消費品配送率、煙花爆竹配送率分別達到80%、90%。初步形成了城鄉(xiāng)互動，相互促進的農村現代流通新網工程體系。二是全力打造農產品電子商務平臺、籌建“網上供銷社”，推動供銷社經營模式轉型升級。工作中我們堅持從零開始，在學中做、在做中學，今年相繼選派人員到XX市供銷社、暢宏電商園、省農產品經紀人協(xié)會等地學習電子商務知識。同時對全縣特色農副產品及經營主體的進行全面摸底。10月份由祖墩供銷社、土產日雜公司、農資公司參股組建了縣供銷億家電子商務有限公司。并委托縣四維電子商務有限公司進行網站的建設，目前己與60多家農產品廠商、專業(yè)合作社、農戶建立了合作關系，為的名優(yōu)農副產品走出、走向市場提供信息服務，幫助農民解決農副產品賣難問題，預計20xx年3月開展線上交易；選擇加盟供銷社的彥鵬農資電子商務有限公司與亞達電商合作，利用亞達“便民快”電子商務自營平臺，開設“農資商城”，構建農資交易的b2b平臺，通過手機app實現網上購物支付，24小時送達，減少流通環(huán)節(jié)，為農戶提供農資購買“一站式”服務，幫助解決農民生產資料買難問題。完成線下農產品專營展示館的建設。
�。ㄎ澹╉椖拷ㄔO取得新的成果。一是樹立“抓項目就是抓發(fā)展”理念，聚力攻堅抓項目建設。20xx年爭取到再生資源分揀中心項目由于用地無法解決，遲遲末能落地現己開工建設；今年申報并取得省社“新網工程”資金40萬元支持的茶平供銷社改造升級項目正在施工中；中央農綜項目—七峰果蔬專業(yè)合作社的長巷葡萄設施栽培示范基地己獲得驗收。二是認真做好省政府為民辦實事項目“農村綜合維修服務體系建設”工作，按照鞏固、提升、擴面的要求，對原有1中心8站11點綜合維修網絡，進行“回頭看”，準確掌握和正確評估綜合維修服務體系建設和運營情況，查缺補漏，指導從業(yè)人員正確處理經營性服務和公益性服務的關系，努力提高技術水平和職業(yè)道德素質。20xx年新增村級綜合維修點3個，為農民維修生產生活器具880件、家用器具6540件，沼氣用具 230臺，600件、太陽能用具 125 件，銷售零部件23035件、銷售額達86.5萬元。同時開展了四次志愿服務活動，共義務維修各類家電、農具、沼氣、太陽能等用具100多件。經過三年的努力，縣“1中心8站14點”統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一規(guī)章制度、統(tǒng)一收費標準、統(tǒng)一零部件配送、自負盈虧的農村綜合維修服務體系己建成。一支懂技術，善經營的農村綜合維修隊伍正活躍在全縣鄉(xiāng)村社區(qū)，有效緩解了農村維修難、服務差、收費亂的問題，促進了家電下鄉(xiāng)，拉動了農村消費。實現了政府、供銷社及社會 “三滿意”。
�。┱L行風建設上新臺階。一是以開展“三嚴三實”教育為契機，認真組織干部職工學習黨的十八大，十八屆三中、四中全會精神以及《中共中央、國務院關于深化供銷合作社綜合改革的決定》，縣社下發(fā)了《20xx年績效管理和效能考評工作方案》以及相關的管理制度，進一步規(guī)范機關工作程序,著力整治庸懶散奢；二是貫徹落實黨風廉政建設責任制。認真執(zhí)行《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》，把廉潔從政貫穿到供銷工作的各個環(huán)節(jié)，堅持“一崗雙責”，嚴格用制度管權管事管人，最大限度扎緊制度“籠子”。認真貫徹執(zhí)行領導干部廉潔自律的有關規(guī)定，開展黨風廉政教育、糾正各種不良風氣，嚴肅政治紀律教育。認真執(zhí)行中央八項規(guī)定，狠剎“四風”， 自覺規(guī)范公務用車和辦公用房，嚴格控制“三公”經費開支，嚴格控制來客接待次數和標準。規(guī)范單位財務行為，對項目資金實行專款專用，不擠占、挪用，不私設“小金庫”，不搞賬外賬，單位的財務收支狀況每半年在職工大會上公布，接受群眾監(jiān)督。堅持辦事公開，凡屬單位的重大事項以及職工關注的熱點問題都實行民主決策。如：辦公設備的添置、門市、倉庫出租、煙花爆竹經營、項目建設等都先讓職工討論，張榜公示，形成決議再實施陽光操作；三是成立了以主要領導為組長的“清產核資”領導小組，對全系統(tǒng)基層企業(yè)進行全面清產核資和排查，通過摸清家底，盤活資產，加強對各企業(yè)資金收支管理和遺留的歷史債務管理，讓每個企業(yè)真正做到賬賬相符、賬表相符、賬實相符。防止集體資產流失。為預防，減少，控制法律糾紛，聘請了松源中心法律服務所為供銷系統(tǒng)法律顧問；四是結合供銷社行業(yè)的特點加強對干部職工道德法制教育和不定期地進行安全生產大檢查，特別是對租賃門點及煙花爆竹經營場所進行重點監(jiān)管，消除事故隱患，同時積極履行平安建設督導員職責，縣社主要領導親自帶領機關有關同志深入到掛點的鄭墩鎮(zhèn)南坑村指導平安建設具體工作，與鄉(xiāng)村干部及代表座談并深入部分農戶家中對工作安全感調查內容進行細致的講解以及發(fā)放宣傳單和宣傳品；五是開展形式多樣的幫扶救助活動。20xx年全社共籌集資金1.6萬元，對全系統(tǒng)困難職工、黨員、離退休老同志、遺屬等31人進行了慰問，同時積極穩(wěn)妥解決歷史遺留問題。如：基層社欠款、拖欠職工養(yǎng)老金等，從而維護了社會及系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。今年供銷社無發(fā)生群體的事件、違法案件和安全生產事故；六是加大對外宣傳力度�！堕}北日報》4月14日頭版刊出了《成立三家新型基層供銷社》�！吨腥A合作時報》10月16日a3版刊出了我縣成立首家益興農產品專業(yè)合作社聯合社的報道。在縣《湛盧訊》上開辟了供銷專欄。一年來，向縣委、政府及省、市社報送宣傳稿件共 35 篇。同時，積極推廣使用供銷合作社標識，在所有的供銷社連鎖店和租賃門店全部使用供銷合作社標識，擴大供銷合作社的社會影響；七是開展各項豐富多彩活動。今年，“三.八”婦女節(jié)、“五.一”勞動節(jié)、“七.一”建黨節(jié)、“文明宣傳日”組織開展登山、春游、紅色之旅、參觀建松政路下橋紀念館、義務服務等一系列活動，既增進了職工之間的友誼、強健了體魄又凝聚了力量， 20xx縣供銷社被市委、市政府授于“市級文明單位”稱號，被縣委授予平安單位稱號。
二、20xx年工作打算
�。ㄒ唬┱J真履行縣委、縣政府賦予的培育新型農業(yè)經營主體的職能。積極培育發(fā)展農民合作社、專業(yè)大戶、家庭農場等經營主體，推動農村土地規(guī)模流轉。按照引導和促進農民合作社規(guī)范發(fā)展的相關要求，堅持發(fā)展與規(guī)范并舉、數量與質量并重，切實將工作的著力點放在提質增效、規(guī)范運作上。20xx年力爭領辦農民合作社35家。
（二）充分發(fā)揮供銷社農資經營主渠道優(yōu)勢，積極做好20xx—20xx年度化肥冬儲，滿足全縣春耕生產需要。繼續(xù)做好農資商品質量追溯體系建設、綜合維修體系建設、農產品信息服務，努力提升為農服務功能。
�。ㄈ┌l(fā)揮供銷億家電子商務有限公司、“便民快”電子商務自營平臺的作用，為的名優(yōu)農副產品走出、走向市場提供信息服務，幫助農民解決農副產品賣難問題
（四）堅持擴大覆蓋與提升質量并重，恢復重建與創(chuàng)新發(fā)展并舉，抓好基層社改造工作。按照市場化運作，因地制宜地發(fā)展綜合服務社。精心培育一批社會影響好，便民服務好又能代表供銷社形象的日用消費品、農業(yè)生產資料銷售網點。
�。ㄎ澹淞⒆ロ椖烤褪亲グl(fā)展的理念，一方面抓好現有項目的建設，另一方面加強對國家項目扶持政策的研究，充分把握機遇，爭取更多的項目列入全國總社、省社、市社及縣重點辦項目庫，爭取上級的財政支持，以項目帶動壯大我社的綜合實力。
�。┱J真學習《中共中央、國務院關于深化供銷合作社綜合改革的決定》。進一步解放思想，轉變觀念，進一步加強機關效能建設、精神文明建設、黨風廉政建設，積極落實省、市供銷社關于供銷社改革的各項工作布署。全面完XX縣委、縣政府和市社下達各項任務。努力在市供銷系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)競賽活動中，創(chuàng)先進位。
年度總結工作計劃 篇6
時間過的很快轉眼，我已經是在這個平凡的崗位上奮斗了將近20年了。愉快地送走一批又一批學生。作為一名教師，我深感榮幸。然而，面對競爭激烈的教師隊伍，我感到了身上的壓力。作為新教師的我必須對自己今后的發(fā)展有一個計劃，在這段時間里，我也不能放松自己的學習，只有不斷的學習，才能有所發(fā)展，有所進步。我將在今后的工作中，在以下幾個方面中努力提高。
1。思想目標
首先加強師德師風的修養(yǎng)，形成高尚的人格，有一顆進取的心。要熱愛學生，對學生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強烈的責任感。熱愛教育事業(yè)，熱愛教育，盡心盡責，教書育人。與家長建立良好的家校關系，并努力做到學生在校開心，家長放心。
2.職業(yè)道德目標
為人師表最重要的就是要有良好的道德品質，積極向上的精神和堅韌不拔的毅力。在這方面我要嚴格要求自己，從每一件小事做起，培養(yǎng)敬業(yè)愛崗，為人師表和全身心投入教育事業(yè)的精神，提高自己的職業(yè)道德素質。
善于思考,在實踐中探求,感悟.要堅持用腦子工作,力爭做到:
反思昨天——在反思中揚長; 審視今天——在審視中甄別; 前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新. 時刻把工作與思考相結合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地開展工作.
3、潛心鉆研，打造個性課堂。
�。�1）、樹立強烈的目標意識，認真學習、研究課程和教學大綱，明確本學段學習內容以及知識、技能、能力等方面的要求，并有機分解到每一個單元、每一個教時，落實到每一個學生身上。
（2）、認真上課，注重課堂教學的有效性。認真對待自己的每一堂課，每一堂課爭取有一個亮點，要逐漸完成從一個合格型教師向特長型教師的轉變。提高40分鐘的教學效率。
�。�3）、認真研究訓練。按照教育學、心理學的基本原理，科學地、有針對性地安排有效的訓練，每次作業(yè)全部批改，做錯的作業(yè)一定要訂正并且批改，大面積出錯的一定要講評。同時，認真擬定輔導學生計劃，使學習困難學生在原有水平上得到提高。
�。�4）、積極組織開展各類課內外活動。認真的、切合實際的評價學生。
�。�5）、在自己的班級中，努力營造尊重、贊賞、寬容的師生關系，加強師生的對話交流，形成個性的教育藝術。
4、同伴互助，碰撞思維火花。
5、、勤于反思，促進自我完善。
�。�1）、“想大問題，做小事情�！睂W會思考教育問題，積極把先進的教育理念轉化為自己的教育行為，從反思中提升教學研究水平。
�。�2）、對每堂課的成敗及時地進行總結和反思，是對自身教學工作的檢查與評定，是適時總結經驗教訓，找出教學中的成功不足的重要過程。
�。�3）、經常反思自己做人、做事中的不足，一步一個腳印，踏踏實實。
�。�4）、本期撰寫教育隨筆。撰寫或發(fā)表有質量的教學論文。
年度總結工作計劃 篇7
回顧20xx年還存在的問題，有以下5點：
1、倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全準確的對上數、
2、返修貨的處理還不得當，經常拖欠客戶的，導致給客戶留下售后服務不到位的印象、
3、產品的擺放比較混亂、積壓庫存的產品，
4、與總公司洽談還不到位、包裝跟一些產品價格還沒洽談好、
5、自己的能力跟素質不夠高、
對于這5點存在問題，將會在下一年計劃盡快解決，
對于實際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題，
返修貨問題，我會與總公司有關部門協(xié)商、洽談，盡快將這個問題落實解決！
產品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范、這個問題解決之后、對于庫存方面會更好、可以方便清楚的知道哪些產品銷量大，庫存不足，哪些產品積壓庫存、對于積壓庫存產品還是較少的，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產品，我會及時與總公司有關部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產品、
產品價格方面跟一些產品包裝問題，我會多跟總公司有關部門溝通，公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達給北京部的銷售員，使得公司產品的銷量更好！
對于自己能力的問題、我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班、加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高、素質也能夠進一步提高！
我的計劃主要分為兩大部分：
1）財務方面、
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，
2、XX年年的應收賬款把握的不是很好、這一年我會把嚴，盡量的避免風險、
3、及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結、
4、做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補助的發(fā)放工作。另外、我現在在這邊已經穩(wěn)定下來了、我在打算報讀一些培訓班、加強一下，到時假如條件不答應的話，我也會買一些書來自己自習！
2）倉庫的治理、剛接手的時候是有點茫然、有了幾個月的鍛煉，雖然有了好轉、但是現在還是不完善，下一年，
1、我將做到及時填寫建立產品分類帳，核準產品等，做到帳目清楚，可查。發(fā)現問題及時匯報，改正。達到了帳物一致。
2、庫存方面、盡量做到不積壓太多的庫存！因為經常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協(xié)商，避免缺貨現象發(fā)生！
3、認真登記出庫入庫產品數量，避免庫存數量發(fā)生混亂！凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗、不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我、共同把北京辦事處做好！
我主要的計劃就這些、另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標、
總之、大家一起努力，將北京辦事處做到更好！在不久的將來、北京辦事處一定會比其他部門成長的更加快！
年度總結工作計劃 篇8
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個臺階。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
今年我任公司銷售部副經理，負責公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學習產品知識，并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場經驗，現在對鋼鐵行業(yè)市場有了更加深入的了解和認識，可以清晰、自如的應對各種客戶的各種問題，準確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道，逐漸取得了客戶的信任。經過我的不懈努力，取得了多為成功的客戶資源，對自己的銷售任務鋪墊了堅實的客戶基礎。而且在不斷的學習知識和積累經驗的過程中，自己的能力、業(yè)務水平都比以前有了較大幅度的提升。
雖然一直在從事銷售工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對我以及部門20xx年的工作進行總結。
年度總結工作計劃 篇9
20xx年即將過去，取得了一點收獲，臨近年終，對市場部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高業(yè)績，我們有信心也有決心把13年的市場開發(fā)工作做的更好。
一、市場部年終總結
三原色市場部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產品價格培訓系統(tǒng)，市場部成立之初（第一周）主要以建立健全部門機制，熟悉公司產品價格體系為主。
團隊建設方面；制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等，由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想，市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制，經理1名，客戶經理1名，網絡推廣1名，只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。
市場拓展方面；市場部12月對鑫樂匯商區(qū)、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進行了逐戶的陌生拜訪�？蛻舭菰L數量500余次，其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業(yè)務開發(fā)2個（片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元），剩余8家為市場部業(yè)務開拓。12月市場部業(yè)績總額20109元，劉春雨16020元，門宇坤4089元。
銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協(xié)調和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點：
1.產品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠，13年度必須加強。
改進措施如下：部門內訓對產品系統(tǒng)逐一進行分析并進行案例對正，同時定期申請總經辦進行詳細的產品及價格培訓。
2．客戶經理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標及時間管理能力。
改進措施如下：13年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃，增加工作強度，要求市場部每一個員將業(yè)績目標分解到每一天，每日工作計劃表體現當日業(yè)績目標，意向客戶數量目標，需求客戶數量目標和客戶拜訪數量目標，嚴格按照每日工作計劃進行市場推進，當天未完成目標計劃次日加倍，連續(xù)一周未完成目標計劃的贊助50元成長基金。
3. 個人氣質和素質有待提高。
改進措施如下：增加商務禮儀、溝通技巧的部門內訓，并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。（建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌）。
二．20xx年工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務，高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2）健全部門建制，提高人員的素質、業(yè)務能力。
13年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
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