精選年度總結(jié)工作計(jì)劃范文匯總10篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編收集整理的年度總結(jié)工作計(jì)劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇1
一、XXXX年全年工作總結(jié)
xx年是個(gè)不平凡的一年，在這即將過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們班組的各項(xiàng)工作均順利進(jìn)行，我們堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，全面落實(shí)隱患治理排查工作，在班組內(nèi)部全面推行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，加強(qiáng)“四個(gè)重點(diǎn)”的控制力度，確�，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的監(jiān)督，努力打造合格班組實(shí)現(xiàn)了工傷事故為零，火災(zāi)事故為零，危險(xiǎn)源點(diǎn)控制及整改控制的完成。
1、深入開展“隱患排查、辯識(shí)工作”、時(shí)刻加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程學(xué)習(xí)，使班組內(nèi)部人員的危險(xiǎn)源辨識(shí)能力加強(qiáng)，使班組內(nèi)危險(xiǎn)源點(diǎn)始終處于在安全可控的范圍內(nèi)。
2、為了取得合格班組的成功驗(yàn)收和班組安全工作建設(shè)情況，全班人員齊具智慧，共同努力，使得兩項(xiàng)工作均取得不錯(cuò)的成績(jī)。
3、對(duì)于xx年我們班組新分的人員我們認(rèn)真落實(shí)班組級(jí)教育，同時(shí)加強(qiáng)節(jié)假日期間人員的安全教育。
4、加強(qiáng)班組安全建設(shè)，強(qiáng)化班組安全管理，因?yàn)榘嘟M是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，只有健全班組“安全生產(chǎn)五項(xiàng)制度”及班組崗前5分鐘安全交底工作，才能使每個(gè)人每天對(duì)安全有深刻的認(rèn)識(shí)。
5、加強(qiáng)重點(diǎn)作業(yè)的監(jiān)督及落實(shí)：
由于所涉及的危險(xiǎn)區(qū)域多而雜、例如為保證職工及身體健康，防止沼氣、噪音等介質(zhì)對(duì)人員的傷害，出入作業(yè)區(qū)域正確佩戴防護(hù)用品，禁止吸煙或動(dòng)用明火，離心機(jī)崗位操作時(shí)必須佩戴耳塞。同時(shí)班組長(zhǎng)、安全員還會(huì)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的監(jiān)督，從根本上杜絕事故的發(fā)生。
二、XXXX年安全工作安排
XXXX年是我廠保生產(chǎn)、嚴(yán)管理、增產(chǎn)減排的一年，也對(duì)我們班組提出了更高的要求，在日常工作中我們要抓住現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的控制、提高對(duì)重點(diǎn)作業(yè)的監(jiān)督。
1、深入開展危險(xiǎn)源點(diǎn)辯識(shí)排查整改工作，強(qiáng)化班組內(nèi)部隱患的整改，做到有隱患必整改、減少隱患的存在，提高職工作業(yè)前的辯識(shí)能力。
2、加強(qiáng)xx年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：
xx年安全生產(chǎn)中的安全生產(chǎn)事故給我們敲響了警鐘，為了切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)作業(yè)，應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
⑴加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和防范措施的落實(shí)。
⑵針對(duì)xx年事故，教育職工嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程。
�、亲龊眯鹿と说陌踩逃�，切實(shí)有效杜絕“四個(gè)重點(diǎn)”中的重點(diǎn)人的教育監(jiān)督。
3、加強(qiáng)班組內(nèi)部控制的危險(xiǎn)源點(diǎn)的日常管理，確保全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇2
一 、本年度工作總結(jié)
20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場(chǎng)部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教XX經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
二．部門工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲
得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，產(chǎn)品品牌眾多，XX*天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1） 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個(gè)，加上沒有記錄的概括為個(gè)，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3） 工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4） 新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三．市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因?yàn)槭袌?chǎng)首先從鄭州開始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四．下一年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1） 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2） 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3） 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4） 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5）銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇3
20xx年監(jiān)測(cè)站在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各處、各部門的大力支持下，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。通過開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，使我站全體黨員干部政治覺悟和思想素質(zhì)得到了全面提升；通過完善各項(xiàng)規(guī)章制度，使我站管理水平得到了進(jìn)一步提高；通過繼續(xù)深化和拓展監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)，使我站監(jiān)測(cè)能力得到了穩(wěn)步加強(qiáng)。正是由于我們狠抓隊(duì)伍建設(shè)并取得成效，使監(jiān)測(cè)站在松花江重大水污染事故應(yīng)急監(jiān)測(cè)工作中經(jīng)受住了考驗(yàn)，及時(shí)、準(zhǔn)確地為市政府和有關(guān)部門提供了科學(xué)可靠的決策依據(jù)，為哈爾濱市抗擊水污染災(zāi)害做出了突出的貢獻(xiàn)。
一年來，我站全面完成了地表水環(huán)境質(zhì)量、環(huán)境空氣、聲環(huán)境質(zhì)量等例行監(jiān)測(cè)任務(wù)，完成了飲用水源地及城市考核監(jiān)測(cè)工作任務(wù)，共獲監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)6萬余個(gè)。完成污染源監(jiān)測(cè)任務(wù)，共完成排污申報(bào)監(jiān)測(cè)、監(jiān)督性監(jiān)測(cè)、“三同時(shí)”驗(yàn)收監(jiān)測(cè)、委托監(jiān)測(cè)1800家，鍋爐270臺(tái)，獲監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)2萬余個(gè)。開展了六大生態(tài)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)工作，部署、指導(dǎo)縣（市）網(wǎng)絡(luò)站環(huán)境監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)完成數(shù)據(jù)上報(bào)和綜合分析工作。圓滿完成各項(xiàng)應(yīng)急監(jiān)測(cè)任務(wù)，質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)，環(huán)境科研工作取得較大進(jìn)展。
工作任務(wù)的圓滿完成，榮譽(yù)成績(jī)的取得，得益于站班子的正確領(lǐng)導(dǎo)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、能力建設(shè)和廉政建設(shè)，使得監(jiān)測(cè)站的各項(xiàng)事業(yè)得到全面發(fā)展。
一、隊(duì)伍建設(shè)
在隊(duì)伍建設(shè)方面，首先注重班子建設(shè)。我作為班長(zhǎng)，在決策上，充分發(fā)揚(yáng)民主，依靠集體的智慧，做出科學(xué)的決策。班子成員分工明確，各盡其職，同時(shí)又做到分工不分家，密切配合，形成了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。其次注重對(duì)中層干部的選拔和培養(yǎng)。通過機(jī)構(gòu)改革，一方面我們對(duì)科室主任進(jìn)行輪崗，通過不同崗位的工作鍛煉，使中層干部得到了全面的發(fā)展。另一方面大膽地提拔任用了一批年輕有為、技術(shù)能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干為科室主任，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的活力和工作熱情。年初，我們以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，狠抓職工政治思想教育，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用，廣泛培養(yǎng)求真務(wù)實(shí)、攻堅(jiān)克難、頑強(qiáng)拼搏、無私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。通過加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，一年來監(jiān)測(cè)站在保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，經(jīng)受住了松花江重大污染事故監(jiān)測(cè)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。
二、制度建設(shè)
規(guī)范的、高效的工作來自健全的管理制度。在原有制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建全和完善我站的規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。新頒布實(shí)施了《計(jì)算機(jī)管理制度》、《科研工作管理辦法》等九項(xiàng)管理制度。使我站的各項(xiàng)工作都在規(guī)范、有序地進(jìn)行，提高了監(jiān)測(cè)效率和質(zhì)量。
三、能力建設(shè)
監(jiān)測(cè)領(lǐng)域不斷拓展。在完善、深化和提高水、氣、聲、固廢監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上，不斷拓展監(jiān)測(cè)領(lǐng)域的深度和廣度。20xx年監(jiān)測(cè)站新開展了電磁輻射監(jiān)測(cè)，及時(shí)報(bào)出我市輻射環(huán)境狀況。開展了煤質(zhì)分析，為大氣污染控制提供了相關(guān)數(shù)據(jù)。開展了噪聲在線自動(dòng)監(jiān)測(cè)，并且獲得國(guó)家總站科研資金支持，列入全國(guó)五個(gè)試點(diǎn)城市之一。爭(zhēng)取到省綠辦無公害基地檢測(cè)項(xiàng)目，完成了我市4縣1區(qū)1000萬畝農(nóng)田的土壤監(jiān)測(cè)，為我市農(nóng)業(yè)生態(tài)評(píng)價(jià)提供了大量數(shù)據(jù)。技術(shù)水平、規(guī)范化再上新臺(tái)階。加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn)、對(duì)外交流，提高了技術(shù)水平。參加國(guó)家環(huán)�？偩謽�(biāo)樣所組織的定值實(shí)驗(yàn)取得驕人成績(jī)，73項(xiàng)定值實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)全部通過，榮獲國(guó)家標(biāo)樣所“十一五”期間定值實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)。室內(nèi)空氣全部19項(xiàng)指標(biāo)通過省計(jì)量認(rèn)證，使我站成為我市具備室內(nèi)空氣質(zhì)量全項(xiàng)檢測(cè)資質(zhì)的五個(gè)檢測(cè)單位之一�！叭瑫r(shí)”驗(yàn)收監(jiān)測(cè)工作進(jìn)一步規(guī)范，按照國(guó)家要求，形成勘查、監(jiān)測(cè)、分析和報(bào)告一套完整的驗(yàn)收監(jiān)測(cè)工作程序。綜合分析能力進(jìn)一步增強(qiáng)。按時(shí)優(yōu)質(zhì)的向國(guó)家、省、市環(huán)保局編報(bào)出環(huán)境質(zhì)量月報(bào)、季報(bào)、年度報(bào)告書等監(jiān)測(cè)信息。為政府決策及環(huán)境管理提供了科學(xué)依據(jù)和技術(shù)支持。政務(wù)信息工作評(píng)為全國(guó)十佳站之一，獲國(guó)家總站通報(bào)表?yè)P(yáng)�？蒲心芰^續(xù)提高�？蒲泄ぷ鞑粌H為各級(jí)管理部門解決環(huán)境問題提供了決策依據(jù)，同時(shí)還鍛煉了監(jiān)測(cè)隊(duì)伍，增強(qiáng)了監(jiān)測(cè)能力，提高了人員技術(shù)素質(zhì)和整體技術(shù)水平。20xx年按計(jì)劃開展了《哈爾濱市城區(qū)電磁輻射調(diào)查與評(píng)價(jià)》和《哈爾濱市地表水環(huán)境容量研究》兩項(xiàng)市科技攻關(guān)項(xiàng)目。積極參與了我市松花江硝基苯污染四大課題中的兩個(gè)子課題�！端苫ń廴驹辞袛喽旰笏|(zhì)現(xiàn)狀評(píng)價(jià)》課題獲省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。應(yīng)急監(jiān)測(cè)能力顯著提高。完善了突發(fā)性污染事故應(yīng)急預(yù)案，年初新購(gòu)置傅立葉紅外分析儀、氣體樣品采樣濃縮系統(tǒng)等儀器，使我站已經(jīng)具備在第一時(shí)間進(jìn)行氣體污染事故現(xiàn)場(chǎng)分析的能力。沉著應(yīng)對(duì)，全力以赴完成松花江水污染應(yīng)急監(jiān)測(cè)工作。中石油吉化公司雙苯廠發(fā)生爆炸后，我站立即啟動(dòng)了應(yīng)急監(jiān)測(cè)預(yù)案，對(duì)水源地進(jìn)行加密監(jiān)測(cè)。為保證哈爾濱市人民飲水安全，市政府做出開啟和恢復(fù)城市供水決策提供了科學(xué)依據(jù)，并為保證氣化廠正常生產(chǎn)，保障哈爾濱市生產(chǎn)、生活的煤氣供應(yīng)做出了突出貢獻(xiàn)。監(jiān)測(cè)工作中，我站完成了12個(gè)監(jiān)測(cè)斷面的監(jiān)測(cè)工作，出動(dòng)采樣車輛2800余臺(tái)次，采樣及分析人員830人次，獲取監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)近20xx個(gè)，獲得了蘇家屯、通河鎮(zhèn)和達(dá)連河3個(gè)斷面從污染帶前鋒到達(dá)至穩(wěn)定達(dá)標(biāo)的完整監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，并且在水質(zhì)分析的基礎(chǔ)上，對(duì)空氣、冰、底泥和水生生物樣品進(jìn)行了檢測(cè)，獲得了多方面的數(shù)據(jù)，為松花江水污染環(huán)境影響評(píng)估和生態(tài)恢復(fù)研究奠定了良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
四、廉政建設(shè)
我站根據(jù)市委、市環(huán)保局加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的總體部署，結(jié)合監(jiān)測(cè)站實(shí)際制定了加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施方案。按照市委“快、準(zhǔn)、實(shí)”的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入動(dòng)員，在思想上提高認(rèn)識(shí)，在具體工作中，建立制約機(jī)制。在涉及大筆資金的儀器采購(gòu)上，采取了由總工辦牽頭制定購(gòu)置計(jì)劃，相關(guān)業(yè)務(wù)科室提出技術(shù)要求，提出最優(yōu)采購(gòu)方案，通過公開招標(biāo)采購(gòu)等具體措施，堵住了購(gòu)置環(huán)節(jié)上的漏洞，使有限的資金得到了最合理的應(yīng)用，從而保證了用最低價(jià)格購(gòu)置優(yōu)質(zhì)儀器。在對(duì)外委托監(jiān)測(cè)服務(wù)工作中，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系要求，對(duì)業(yè)務(wù)科室職能進(jìn)行了重新劃分，將采樣、分析和報(bào)告三項(xiàng)工作實(shí)行三分開，避免了監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)上的暗箱操作，提高了監(jiān)測(cè)報(bào)告的公正性和真實(shí)性，得到了服務(wù)對(duì)象的好評(píng)，一年來收到了10余面錦旗。使廉政工作落到了實(shí)處。
20xx年哈爾濱市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站要在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家總站、省監(jiān)測(cè)中心站和市環(huán)保局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，充分發(fā)揮環(huán)境監(jiān)測(cè)職能，為我市全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)。
我站20xx年的工作思路是：以創(chuàng)國(guó)家先進(jìn)監(jiān)測(cè)站為目標(biāo)，以為環(huán)境管理服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞我市創(chuàng)建環(huán)保模范城和衛(wèi)生城創(chuàng)建工作，不斷提高監(jiān)測(cè)能力和為社會(huì)服務(wù)能力，全面、優(yōu)質(zhì)地完成環(huán)保模范城創(chuàng)建和衛(wèi)生城監(jiān)測(cè)工作及各項(xiàng)監(jiān)測(cè)任務(wù)。
加強(qiáng)能力建設(shè)，提高五個(gè)能力。提高監(jiān)測(cè)技術(shù)能力，特別是對(duì)突發(fā)性環(huán)境污染事故的應(yīng)急監(jiān)測(cè)能力；提高科學(xué)研究能力，積極開展具有前瞻性的和環(huán)境熱點(diǎn)問題、與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活關(guān)系較大的環(huán)境問題的研究；提高科學(xué)管理能力，建立實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)；提高綜合分析能力，掌握我市環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀、污染原因及質(zhì)量的變化趨勢(shì)；提高服務(wù)社會(huì)能力，積極開展室內(nèi)環(huán)境、裝飾裝修材料、無公害基地、無公害農(nóng)作物和食品等會(huì)服務(wù)性檢測(cè)工作。
重點(diǎn)工作：
1、按環(huán)保模范城創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，完成監(jiān)測(cè)工作。做好環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)、飲用水水源地水質(zhì)監(jiān)測(cè)、城市水功能區(qū)水質(zhì)監(jiān)測(cè)、區(qū)域環(huán)境噪聲監(jiān)測(cè)、交通干線噪聲監(jiān)測(cè)、工業(yè)廢水排放和工業(yè)固體廢物處置利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。按要求建立檔案，編制報(bào)告、報(bào)表資料。
2、新開展磨盤山水庫(kù)水質(zhì)監(jiān)測(cè)、垃圾場(chǎng)滲濾液監(jiān)測(cè)，與國(guó)家總站聯(lián)系，明確區(qū)域環(huán)境噪聲和交通噪聲是否包含松北區(qū)和呼蘭區(qū)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。
3、完成水、氣、聲環(huán)境例行監(jiān)測(cè)和污染源監(jiān)督性監(jiān)測(cè)任務(wù)。
4、完成生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作。按我局建立的六大生態(tài)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，繼續(xù)進(jìn)行水域、森林、草原、濕地、土壤、礦產(chǎn)等六大生態(tài)系統(tǒng)的調(diào)查與監(jiān)測(cè)工作，編寫完成《哈爾濱市生態(tài)環(huán)境狀況報(bào)告》。
5、完成污染事故應(yīng)急監(jiān)測(cè)工作。健全突發(fā)性環(huán)境事故危險(xiǎn)源檔案；完成一次污染事故應(yīng)急監(jiān)測(cè)演練；進(jìn)行污染事故應(yīng)急監(jiān)測(cè)培訓(xùn)，做好污染事故應(yīng)急監(jiān)測(cè)工作。
6、積極開展科研課題的研究工作。擬向市科技局和省、市環(huán)保局申請(qǐng)立項(xiàng)《哈爾濱市大氣環(huán)境顆粒物源解析研究》、《生物檢測(cè)及種群優(yōu)化在制藥廢水處理中的應(yīng)用研究》、《哈爾濱市空氣污染物濃度數(shù)值模式預(yù)報(bào)的研究》和《哈爾濱市排污權(quán)交易體系的研究》等科研課題。按計(jì)劃完成市科技攻關(guān)項(xiàng)目《電磁輻射調(diào)查與研究》。
7、完成中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可復(fù)評(píng)審和省計(jì)量認(rèn)證復(fù)評(píng)審工作。使我站在實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理方面再上一級(jí)新臺(tái)階，為申請(qǐng)創(chuàng)辦國(guó)家優(yōu)質(zhì)實(shí)驗(yàn)室奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
8、做好區(qū)、縣（市）網(wǎng)絡(luò)站技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量考核及業(yè)務(wù)管理工作。
9、完成實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)建設(shè)工作。立實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)，并使之不斷完善。實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)分析原始記錄和所有信息網(wǎng)上傳輸、監(jiān)測(cè)上審核，使我站管理水平再上一個(gè)臺(tái)階，把我站的監(jiān)測(cè)管理工作納入科學(xué)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化軌道。
10、開展服務(wù)性委托監(jiān)測(cè)工作，包括室內(nèi)環(huán)境污染、無公害農(nóng)產(chǎn)品、無公害基地、裝飾裝修材料等社會(huì)委托服務(wù)性監(jiān)測(cè)工作。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇4
今年以來,我市衛(wèi)生計(jì)生工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的具體指導(dǎo)下，穩(wěn)步推進(jìn)衛(wèi)生計(jì)生各項(xiàng)改革，不斷加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)，積極貫徹生育政策，衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)水平得到全面提升�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
(一)全面深化醫(yī)改，惠及民生成效顯著
1.公立醫(yī)院改革取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。全市二級(jí)以上公立醫(yī)院取消藥品加成，完成醫(yī)療服務(wù)調(diào)價(jià)任務(wù)，并按規(guī)定納入醫(yī)保報(bào)銷范圍。
2.國(guó)家基本藥物制度鞏固完善。12月止，市人醫(yī)基本藥物銷售額達(dá)55.22%，中醫(yī)院基本藥物銷售額達(dá)63.984%。163間村衛(wèi)生站基本實(shí)行集中采購(gòu)、配備使用基本藥物。各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)通過第三方藥品電子交易平臺(tái)進(jìn)行在線競(jìng)價(jià)、交易和支付。在合理用藥監(jiān)測(cè)和評(píng)估工作方面，各單位均建立藥事管理機(jī)制，對(duì)院內(nèi)的臨床藥物使用進(jìn)行監(jiān)管、監(jiān)測(cè)和評(píng)估工作。部分醫(yī)院開展處方點(diǎn)評(píng)工作。全市平價(jià)醫(yī)院1間、平價(jià)診室5個(gè)、12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面推廣使用平價(jià)藥包。
3.基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力顯著增強(qiáng)。20xx年連州鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院在北山和燕喜社區(qū)正式實(shí)施開展家庭醫(yī)生式服務(wù)制度。深入推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合改革，扎實(shí)開展“建設(shè)群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動(dòng)。完善城市公立醫(yī)院幫扶基層機(jī)制，市醫(yī)院每年安排1名本科以上學(xué)歷的醫(yī)技人員到對(duì)口幫扶的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)一年。借助XX區(qū)幫扶契機(jī)，為星子、東陂、西岸醫(yī)院組建中醫(yī)康復(fù)科。廣州廣醫(yī)二院派出含普外、骨外、皮膚科等專家醫(yī)療隊(duì)進(jìn)駐市人醫(yī)幫扶開展新醫(yī)療技術(shù)，讓市民不出縣就能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
4.推進(jìn)衛(wèi)生信息化建設(shè)。建成區(qū)域衛(wèi)生信息系統(tǒng)，全市終端用戶約1300個(gè)，29家醫(yī)院使用衛(wèi)生信息系統(tǒng)，并在2個(gè)村衛(wèi)生站接通區(qū)域衛(wèi)生信息系統(tǒng)。醫(yī)學(xué)影像遠(yuǎn)程診斷中心每日診片量從過去每天約130張?jiān)黾拥浆F(xiàn)在約450張，從20xx年6月成立至今，共為山區(qū)患者提供遠(yuǎn)程服務(wù)近21萬人次。今年7月印發(fā)了《鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作實(shí)施方案》，制定村衛(wèi)生站信息化建設(shè)的激勵(lì)政策，確定用三年時(shí)間完成全市村衛(wèi)生站信息化建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)67間村衛(wèi)生站列入20xx年建設(shè)規(guī)劃，10月下旬市政府批準(zhǔn)建設(shè)32間，目前正在申報(bào)軟件招標(biāo)采購(gòu)工作。
(二)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)“病有良醫(yī)”
1.醫(yī)療質(zhì)量管理進(jìn)一步加強(qiáng)。10月止共受理申請(qǐng)?jiān)O(shè)置、變更醫(yī)療機(jī)構(gòu)49宗;急救體系項(xiàng)目(120急救指揮中心)建成，硬件設(shè)施安裝完成，人員到位即可投入使用;利用上級(jí)配備“五個(gè)一”為契機(jī)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院逐年更新醫(yī)療設(shè)備，目前除救護(hù)車外，其他設(shè)備已完成采購(gòu)，部分已到位。無償獻(xiàn)血工作持續(xù)推進(jìn)，截止10月，三連地區(qū)無償獻(xiàn)血3358人，獻(xiàn)血量747500ml(其中XX市2772人次，血量628000ml)。
2.人才隊(duì)伍和學(xué)科建設(shè)水平穩(wěn)步提高。認(rèn)真做好衛(wèi)生人才招聘工作，有計(jì)劃分步驟引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱，急需緊缺的專業(yè)人才。完成職稱考試報(bào)名、醫(yī)師、護(hù)士注冊(cè)和醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作。舉辦醫(yī)療安全暨醫(yī)療事故防范培訓(xùn)班，約80人參加;通過舉辦“xx9名鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)”，對(duì)一村多站72名鄉(xiāng)醫(yī)逐步均衡分配資源，已填補(bǔ)“空白衛(wèi)生站”29間，基本消滅“空白站”。落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員崗位津貼政策，完善績(jī)效工資分配制度，提升基層衛(wèi)生技術(shù)人員待遇。國(guó)家級(jí)重點(diǎn)�？�1個(gè)、省級(jí)特色專科2個(gè)、市級(jí)重點(diǎn)�？�3個(gè)。
3.就醫(yī)環(huán)境極大改善。加快市人醫(yī)創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，醫(yī)技樓廣清幫扶1100萬元已到位;星子醫(yī)院原址新建一幢建筑面積3000多平方米綜合大樓，總投資1000萬元(廣清幫扶資金400萬)，目前正在前期規(guī)劃報(bào)建;西江衛(wèi)生院興建一幢框架結(jié)構(gòu)約396平方米、總投資約73.9萬元二層業(yè)務(wù)綜合樓。東陂鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院門診住院綜合大樓改擴(kuò)建項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)，完成工程總量70%。慢病院外遷擴(kuò)建綜合大樓建設(shè)項(xiàng)目已完成前期工作，爭(zhēng)取年底前完成大樓的主體工程。其它部門或社會(huì)辦醫(yī)院共5間，滿足了群眾多元化的就醫(yī)需求。今年已完成41間標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生站建設(shè)。
4.中醫(yī)藥服務(wù)水平不斷提升。簽訂《基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程目標(biāo)承諾書》，確定市中醫(yī)院為第一批XX市中醫(yī)“治未病”中心試點(diǎn)單位。全市12個(gè)鎮(zhèn)(鄉(xiāng))衛(wèi)生院建立中醫(yī)科、中藥房或中醫(yī)藥服務(wù)綜合區(qū),組織17名基層醫(yī)生在中醫(yī)院進(jìn)行中醫(yī)藥適宜技術(shù)理論和實(shí)踐技能培訓(xùn)，另外，在市人醫(yī)、中醫(yī)院、殘聯(lián)醫(yī)院、東陂、西岸中心衛(wèi)生院大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)。
(三)改善服務(wù)、積極創(chuàng)建群眾滿意的單位
1.加大宣傳工作力度。利用元旦春節(jié)、12320衛(wèi)生熱線和“三下鄉(xiāng)”等方式舉行各種大型宣傳活動(dòng)，定期更新戶外宣傳牌，強(qiáng)化正面宣傳和典型宣傳，傳遞行業(yè)正能量。利用網(wǎng)站、微博、微信等新媒體，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，提升輿論引導(dǎo)能力。制作電視專題32期、好醫(yī)生專題片3期、新聞65條、公益廣告30條;網(wǎng)站信息304條、微博493條、微信120條;國(guó)家級(jí)媒體發(fā)稿18篇，省級(jí)媒體發(fā)稿57篇，清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)發(fā)稿16篇。印制6.32萬份保健知識(shí)小冊(cè)子，有針對(duì)性地開展衛(wèi)計(jì)政策解讀和健康教育。啟動(dòng)“新家庭人口文化”創(chuàng)建工作。聘請(qǐng)省專家對(duì)連州鎮(zhèn)首批50名新家庭人口文化輔導(dǎo)員進(jìn)行授課，指導(dǎo)連州鎮(zhèn)750戶新家庭以《寶寶成長(zhǎng)檔案》為文化培育載體，參與新家庭文化創(chuàng)建。在西江鎮(zhèn)創(chuàng)建“人口、和諧、健康、發(fā)展”宣傳示范基地。
2.加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。開展糾正醫(yī)藥購(gòu)銷不正之風(fēng)和違規(guī)收受“紅包”專項(xiàng)治理行動(dòng)，嚴(yán)肅查處行業(yè)內(nèi)違規(guī)行為。妥善處置醫(yī)療糾紛。10月止，共處理各類醫(yī)療糾紛案件24宗(已調(diào)解終結(jié)19宗、正在調(diào)處5宗〈醫(yī)調(diào)委4宗〉，24宗中屬醫(yī)鬧事件3宗)，打造衛(wèi)生行業(yè)良好形象。
3.扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)和維穩(wěn)工作。健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展維護(hù)醫(yī)療秩序、打擊涉醫(yī)違法犯罪專項(xiàng)活動(dòng)，及時(shí)排查安全隱患。20xx年，本系統(tǒng)內(nèi)未出現(xiàn)在國(guó)家法定節(jié)日到省、進(jìn)京或集體上訪，以及重訪和個(gè)訪轉(zhuǎn)化集體訪案件。目前受理群眾來信來訪件51件，回復(fù)率100%,確保社會(huì)穩(wěn)定。
(四)狠抓落實(shí)，著力加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)
1.公共衛(wèi)生安全得到保障。積極做好登革熱、麻疹、禽流感等各種傳染病防控和督導(dǎo)工作，全面做好衛(wèi)生應(yīng)急工作。
2.公共衛(wèi)生服務(wù)均等化有序?qū)嵤�。今年我局成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目小組�；竟残l(wèi)生項(xiàng)目人均補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高到40元，至12月止，建立城鄉(xiāng)居民健康檔案31.60萬份(其中電子檔案29.73萬份)，建檔率88.77%，其余各項(xiàng)公衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目均扎實(shí)開展。啟動(dòng)免費(fèi)婚檢“一站式”服務(wù)。免費(fèi)孕前檢查1179夫婦，完成年度任務(wù)88.91 %。新生兒聽力篩查率82.98%，農(nóng)村婦女補(bǔ)服葉酸1609人、住院分娩補(bǔ)助1617人，地貧血常規(guī)篩查8188人，兩癌免費(fèi)篩查3000人。
3.衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度不斷加大。重點(diǎn)抓好打擊非法行醫(yī)和公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理，出動(dòng)執(zhí)法人員168人次，依法取締無證“黑診所”xx間，立案6宗，罰款人民幣3.78萬元;沒收醫(yī)療器械30多件、藥品一批，價(jià)值1.5萬元，拆除違規(guī)醫(yī)療廣告牌26張，為市民創(chuàng)造安全放心的就醫(yī)環(huán)境。
4.持續(xù)深化愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。利用建設(shè)美麗鄉(xiāng)村和創(chuàng)建文明城市為契機(jī)，不定期組織開展“愛衛(wèi)月”活動(dòng)，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域整治，做好除“四害”工作。全市累計(jì)農(nóng)村飲用自來水42.85萬人，普及率96.53%;衛(wèi)生廁所普及率94.55%。創(chuàng)建省和XX市無吸煙先進(jìn)單位各5個(gè)、創(chuàng)建XX市無吸煙先進(jìn)單位23個(gè)單位;創(chuàng)建“省衛(wèi)生村”59個(gè)、“XX市衛(wèi)生鎮(zhèn)”1個(gè)、“清遠(yuǎn)衛(wèi)生村”496個(gè)。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇5
20xx年，區(qū)發(fā)改局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的宏觀研究謀劃和綜合服務(wù)協(xié)調(diào)，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，主要表現(xiàn)為：
一是“十三五”規(guī)劃編制有序推進(jìn)。
成立區(qū)“十三五”規(guī)劃編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，編制下發(fā)XX區(qū)“十三五”規(guī)劃編制工作方案，明確了規(guī)劃綱要編制的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，編制完成了《XX區(qū)“十三五”規(guī)劃基本思路》，并在此基礎(chǔ)上，扎實(shí)調(diào)研、廣泛征求各板塊部門及專家學(xué)者的意見建議，形成了《XX區(qū)“十三五”規(guī)劃綱要》（送審稿）。
二是深化改革工作落實(shí)到位。
牽頭編制完成《XX區(qū)全面深化改革20xx年工作要點(diǎn)》及改革任務(wù)分解工作，在協(xié)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)改革任務(wù)的同時(shí)，梳理出了綠色發(fā)展制度體系、探資源要素市場(chǎng)化配置改革等9項(xiàng)具有一定創(chuàng)新探索價(jià)值及吳中特色的重點(diǎn)改革工作。積極探索項(xiàng)目投資新路徑，完成了《加快推進(jìn)政府和社會(huì)資本合作（ppp）工作建議方案》、《XX區(qū)政府投資項(xiàng)目管理辦法》（初稿）。
三是項(xiàng)目投資保持良好態(tài)勢(shì)。
固定資產(chǎn)投資增速列全市第一，高于全市投資增速14.7個(gè)百分點(diǎn)。1-10月，完成投資418.48億元，同比增長(zhǎng)12% 。重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利，全區(qū)222個(gè)重點(diǎn)實(shí)施項(xiàng)目在建個(gè)178，完成投資260.31億元，占年度計(jì)劃投資的65.8%，103個(gè)項(xiàng)目達(dá)到或超過時(shí)序進(jìn)度。
四是對(duì)上爭(zhēng)取成效顯著。
XX區(qū)成功入選首批國(guó)家級(jí)生態(tài)保護(hù)與建設(shè)示范區(qū)，為我區(qū)加快綠色發(fā)展、促進(jìn)生態(tài)保護(hù)與建設(shè)創(chuàng)造了政策優(yōu)勢(shì)和發(fā)展空間。進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)上爭(zhēng)取質(zhì)效，已為29只項(xiàng)目爭(zhēng)取資金近1.8億元，其中，中央預(yù)算內(nèi)計(jì)劃重點(diǎn)流域水污染治理項(xiàng)目資金6530萬元，國(guó)家增強(qiáng)制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力重大工程項(xiàng)目資金1261萬元，省級(jí)太湖治理切塊專項(xiàng)資項(xiàng)目資金7817萬元；皇家整體住宅成功列入省級(jí)創(chuàng)新百企，藥明康德、電科院成為首批XX市服務(wù)業(yè)創(chuàng)新型示范企業(yè)，吳中出口加工區(qū)現(xiàn)代物流集聚區(qū)新增成為市級(jí)集聚區(qū)，斯萊克、蘇州園林營(yíng)造已通過市級(jí)總部企業(yè)初審。
五是服務(wù)業(yè)發(fā)展支撐有力。
以健康養(yǎng)老、文化創(chuàng)意、旅游休閑為重點(diǎn)，成功舉辦’20xxXX市XX區(qū)（上海）服務(wù)業(yè)推薦會(huì)，簽約九次方華XX區(qū)大數(shù)據(jù)中心、九星蘇州項(xiàng)目等10個(gè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資達(dá)19.85億元，完成《專項(xiàng)服務(wù)業(yè)特定規(guī)劃區(qū)規(guī)劃》，《XX區(qū)檢驗(yàn)檢測(cè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《XX區(qū)檢驗(yàn)檢測(cè)集聚區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，積極引導(dǎo)科教研發(fā)、文化創(chuàng)意、總部經(jīng)濟(jì)等三類產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。
六是綠色照明工程全面實(shí)施。
根據(jù)XX區(qū)路燈現(xiàn)狀對(duì)全區(qū)綠色照明工程進(jìn)行了全面規(guī)劃，通過實(shí)施合同能源管理模式，完成東山大道、東方大道、環(huán)太路、230省道改線段共3925套led光源燈具改造, 東山大道路成為全市首條使用led新光源的道路。
七是積極服務(wù)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。
強(qiáng)化項(xiàng)目審批服務(wù)，協(xié)助49個(gè)行政村完成了項(xiàng)目立項(xiàng)，甪直、臨湖等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成了美麗鄉(xiāng)村污水治理項(xiàng)目立項(xiàng)工作；積極做好三線入地服務(wù)協(xié)調(diào)，深入各板塊了解情況，加強(qiáng)與供電公司等部門的溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的矛盾和困難，其中木瀆等板塊已完成入地施工。
八是“數(shù)據(jù)吳中”平臺(tái)建設(shè)加快。
基本完成平臺(tái)架構(gòu)，功能定位明確，指標(biāo)體系科學(xué)合理，完成了內(nèi)部數(shù)據(jù)收集、外部門表樣采集及數(shù)據(jù)需求征集，并按照部門需求指標(biāo)、數(shù)據(jù)，選取了除統(tǒng)計(jì)內(nèi)部數(shù)據(jù)之外35個(gè)部門， 62張表格，280條指標(biāo)，并錄入了3-5年的歷史數(shù)據(jù)，為實(shí)現(xiàn)跨部門、跨專業(yè)的數(shù)據(jù)共享奠定了基礎(chǔ)。
九是加大價(jià)格改革監(jiān)管力度。
加快落實(shí)價(jià)格改革要求，取消了停車場(chǎng)（點(diǎn)）車輛停放服務(wù)收費(fèi)等4項(xiàng)的備案管理；放開了民辦非營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)定價(jià)權(quán)。建立行政事業(yè)性、政府制定價(jià)格的經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)情況報(bào)告制度，完善了收費(fèi)目錄清單和收費(fèi)公示制度。加大價(jià)格民生服務(wù)力度，引入社會(huì)監(jiān)督員進(jìn)行日常監(jiān)管，農(nóng)產(chǎn)品平價(jià)店管理更加規(guī)范；圍繞百姓關(guān)注、關(guān)心的價(jià)格問題，先后對(duì)90余家單位、企業(yè)開展了商品房明碼標(biāo)價(jià)、教育收費(fèi)、醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格、涉企收費(fèi)和中介服務(wù)收費(fèi)等專項(xiàng)檢查，辦結(jié)價(jià)格舉報(bào)案件469件，罰沒款122.4萬元，責(zé)令退款14629.5元。
十是順利推進(jìn)各項(xiàng)幫扶工作。
圍繞南北掛鉤工作重點(diǎn)，加快吳中宿城工業(yè)園建設(shè)步伐，考核名次明顯提升，各項(xiàng)指標(biāo)大幅增長(zhǎng)，我區(qū)被評(píng)為20xx年度省南北掛鉤工作先進(jìn)單位。繼續(xù)做好對(duì)中西部地區(qū)對(duì)口支援工作，為重慶云陽(yáng)、江西青原、貴州德江、陜西靖邊等地提供扶持資金共計(jì)262萬元，我區(qū)被評(píng)為扶貧貴州先進(jìn)集體。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇6
時(shí)光荏苒，歲月如梭，時(shí)間就這樣不經(jīng)意的從你的指縫中遛走，就在你反應(yīng)過來的時(shí)候，她只給你留下一個(gè)背影讓你感慨回憶。
在今年夏天的一慵懶的午后，我獨(dú)自一人懷揣著一份信念，來到南中環(huán)街體育路口的聯(lián)通南樓三層IDC機(jī)房，信心滿滿的參與了公司單位的面試，果然我的信心滿滿沒有讓我失望，我被錄取了，就在面試過后的第二天我滿懷憧憬的來到工作單位，迎接我的新工作，我人生的新起點(diǎn)，還有新同事，新朋友，以及新挑戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)眼間我來到南昌比翼網(wǎng)絡(luò)公司機(jī)房服務(wù)部已經(jīng)4個(gè)月了，在這個(gè)4個(gè)月里有挫敗，也有收獲;有快樂，也有憂愁;有得到，也有失去。
我作的主要資料有：
1.服務(wù)器各種操作系統(tǒng)的安裝，ubuntucentoswindows等
2.服務(wù)器各種軟件的安裝調(diào)試。
3.金盾防火墻的各種操作，以及熟知其工作原理，了解它的專業(yè)術(shù)語，能夠和金盾客服做沒有任何問題的溝通。
4.機(jī)房巡檢，查看網(wǎng)絡(luò)物理接口是否正常，服務(wù)器硬件設(shè)施是否正常，查看空調(diào)運(yùn)行是否正常，下雨期間機(jī)房是否漏水，機(jī)房各種配套設(shè)施(如：燈管，應(yīng)急照明燈，滅火器等)是否正常，如有問題，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并立刻解決。
5.對(duì)外來參觀人員做好接待，嚴(yán)格登記。
6.用心完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。
7.聰明的和客戶交流溝通，用心的回答客戶的問題。
8.牢記各種工作故障處理流程，有條不紊的工作處理故障。
9.和同事交流學(xué)習(xí)工作心得，請(qǐng)教不懂的問題。和同事友好相處，互幫互助。
一切為了客戶，為了客戶的一切
總結(jié)在過去的時(shí)間里，我在工作中遇到的問題和處理問題過程中的感思，我覺得我在以前工作中的欠缺和在接下來的工作里的改正方法：
欠缺與改善
1.對(duì)待工作用心性不高，以為只要把自己手頭的工作做好就夠了，能把工作拿下就好了，其實(shí)不然，隨著社會(huì)的發(fā)展，當(dāng)今工作的特性主要在于，要會(huì)自主性工作，創(chuàng)造性工作，具有發(fā)散性思維，能夠盡自己最大的潛力為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。
2.不善言談，和領(lǐng)導(dǎo)同事交流比較少。關(guān)于不善言談這個(gè)問題我想深入的述說一下，對(duì)于我的這個(gè)毛病(暫且把他歸為毛病)我也會(huì)認(rèn)為很不好，有的時(shí)候我也會(huì)羨慕那些口才好的人，我認(rèn)為我和他們比我是有缺陷的，但是我很善于聽也很有耐心，善于觀察，從很多言談中吸收、領(lǐng)悟?qū)ψ约河杏玫男畔ⅲ哺械胶茏缘�。有時(shí)候，我認(rèn)為在個(gè)別交往中，能夠少說話多聽。當(dāng)然不善言談的我，也吃了不少——“不善言談的虧。
3.學(xué)習(xí)各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，補(bǔ)充工作技能，完善自身素質(zhì)，提高工作水平，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作狀況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。
時(shí)光真的是一種偉大的未知的元素，任何東西在她面前都顯得不堪一擊，她就像一把尖刀，讓你還沒感覺就已經(jīng)被她刺中要害，任何人都逃脫不了時(shí)間的統(tǒng)治。
既然無法逃脫，那就好好的工作，在有限的時(shí)間里做出無限的貢獻(xiàn)，發(fā)揮自己最大的能量為自己為公司在成功的道路上填磚加瓦。
在新的一年里我的工作計(jì)劃與期望是：
1.嚴(yán)格控制自己增強(qiáng)“職責(zé)感”。職責(zé)——恒久不變的話題，嚴(yán)格律己，把職責(zé)心體現(xiàn)到具體的工作中去。
2.更加用心主動(dòng)對(duì)待工作。每一天主動(dòng)完成屬于自己的工作，做到“今日事今日畢”“日清日高”。
3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)力求精益求精，把握一切能夠提升自身專業(yè)潛力，自身素質(zhì)，的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)平時(shí)工作中的總結(jié)，加強(qiáng)和同事領(lǐng)導(dǎo)的溝通，業(yè)余之際多參加一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。(如華為網(wǎng)絡(luò)工程師，liunx系統(tǒng)培訓(xùn)，英語學(xué)習(xí)，等等)
4.學(xué)習(xí)更聰明的與人交流，在一切安好的狀況下到達(dá)自己的目的。
5.說了一些這么多以后，我說一下實(shí)在的東西吧!工資，我期望是能夠的話就漲漲吧，嘿嘿……漲多少這個(gè)問題的答案當(dāng)然是多多益善了。哈哈……。
6.最后再在這新的一年里我期望各位公司領(lǐng)導(dǎo)，各位一齊戰(zhàn)斗同事，都能夠在新的一年身體健康，心想事成，萬事如意，財(cái)源廣進(jìn)，大吉大利，馬年里立刻有一切。
看著撕去的.一頁(yè)一頁(yè)日歷表，我們又在期盼著新的一年!
想起腳下的一步一步腳印痕，不經(jīng)意感慨時(shí)光飛逝的流年!
靜水嫣然，寒冰莫凌。拾起一片片秋天的回憶。走在白茫茫的雪地里，雖然寒風(fēng)侵蝕著每個(gè)角落，但是有溫暖38度的懷抱在等著你，心里唱著周杰倫的《發(fā)如雪》，看著路邊的白雪茫茫，回想起一齊走過的20xx不管有多少苦回頭想想都是甜的，心里是滿滿的對(duì)于新年20xx年的期盼，期盼20xx年公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，財(cái)源滾滾;期盼家人朋友合家團(tuán)圓，萬事如意;期盼自己工作生活如魚得水魚躍龍門成就自己的一番事業(yè)，你若安好，便是晴天，新年新氣象努力向著新生活大步邁向前奔，追尋屬于自己的明天。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇7
20xx年是深入貫徹黨的十八大精神和全面推進(jìn)“十二五”人口發(fā)展規(guī)劃的重要一年。XX區(qū)藥具工作緊緊圍繞區(qū)人口計(jì)生委中心工作和市藥具站重點(diǎn)工作，按照“強(qiáng)體系、扎網(wǎng)底、�；�、全覆蓋”的總要求，圍繞提高避孕藥具發(fā)放到位率、易得性和知識(shí)知曉率，進(jìn)一步拓寬藥具發(fā)放渠道，加大宣傳力度，加強(qiáng)和規(guī)范藥具發(fā)放服務(wù)管理基礎(chǔ)工作，滿足群眾藥具需求，不斷提高我區(qū)藥具公共服務(wù)水平，現(xiàn)將20xx年XX區(qū)藥具工作完成情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為做好藥具工作提供保證。
XX區(qū)計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥具工作，將藥具工作納入計(jì)生委整體工作和考核體系，做到同部署、同管理、同考核。年初印制藥具宣傳發(fā)放袋2萬個(gè)以及藥具帳頁(yè)、宣傳折頁(yè)等宣傳品，提供各類辦公用品萬余元，并為藥具站撥付藥具事業(yè)經(jīng)費(fèi)5萬元，為做好全年藥具工作提供了有力的人、財(cái)、物支持和組織保障。
二、加強(qiáng)藥具基礎(chǔ)管理，提升藥具工作水平
(一) 科學(xué)制定藥具需求計(jì)劃，定期、足額、調(diào)撥和發(fā)放避孕藥具，20xx年XX區(qū)藥具需求計(jì)劃為747063元，實(shí)際調(diào)入817421元，截止目前共發(fā)放792702.12元，現(xiàn)有庫(kù)存 63256.82元。藥具調(diào)撥任務(wù)超額完成9.4%，發(fā)放率、庫(kù)存達(dá)標(biāo)率均達(dá)100%。
(二)規(guī)范藥具業(yè)務(wù)管理和質(zhì)量管理工作，加強(qiáng)基層“六有”建設(shè)。區(qū)、街、居三級(jí)統(tǒng)一規(guī)范了藥具工作流程，各級(jí)按照工作流程規(guī)范工作、提高效率、提升水平，對(duì)基層“六有”缺失項(xiàng)目進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，確�；鶎印傲小饼R全規(guī)范。
(三)強(qiáng)化藥具質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)管理工作。區(qū)、街兩級(jí)均開展了藥具質(zhì)量抽檢和庫(kù)存藥具養(yǎng)護(hù)工作，堅(jiān)持每天觀測(cè)庫(kù)房溫濕度并做好記錄，隨時(shí)做好調(diào)節(jié)；定期盤點(diǎn)藥具進(jìn)銷存數(shù)量，確保藥具帳物相符；開展藥具出入庫(kù)質(zhì)檢，開展藥具使用不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)；嚴(yán)格倉(cāng)儲(chǔ)管理和批號(hào)管理，做到藥具進(jìn)、調(diào)、存、發(fā)放全程質(zhì)量監(jiān)測(cè)，嚴(yán)把藥具入庫(kù)、出庫(kù)、流通、儲(chǔ)運(yùn)、質(zhì)檢“五道關(guān)”，切實(shí)做好各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。
（四）年初召開藥具專業(yè)工作會(huì)，總結(jié)上年度藥具工作，對(duì)20xx年藥具工作進(jìn)行安排部署，區(qū)人口計(jì)生委邢占香副主任就如何做好20xx年計(jì)劃生育藥具工作提出了具體要求，確保了我區(qū)全年藥具工作得到有效的落實(shí)。
三、進(jìn)一步拓展藥具發(fā)放服務(wù)新模式，夯實(shí)基層管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
(一)繼續(xù)全面推廣網(wǎng)絡(luò)式藥具自助發(fā)放機(jī)安裝布點(diǎn)工作。按照市藥管中心20xx年18號(hào)文件要求，20xx年完成50臺(tái)新型發(fā)放機(jī)安裝布點(diǎn)任務(wù)。為了做好此項(xiàng)工作，區(qū)、街兩級(jí)計(jì)生部門進(jìn)一步加大協(xié)調(diào)力度，各級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)更是積極協(xié)調(diào)、科學(xué)選址，截止目前，我區(qū)已完成40臺(tái)發(fā)放機(jī)安裝任務(wù)，最后10臺(tái)發(fā)放機(jī)也已選址完畢，與安裝單位協(xié)調(diào)裝機(jī)事宜，預(yù)計(jì)11月上旬完成安裝調(diào)試工作，全面完成50臺(tái)發(fā)放機(jī)安裝布點(diǎn)任務(wù)，且全部投入使用，進(jìn)一步提高群眾藥具易得性。
(二)建立新型藥具自助發(fā)放設(shè)備區(qū)、街、居三級(jí)監(jiān)控、管理、檢查制度。為進(jìn)一步做好網(wǎng)絡(luò)式藥具自助發(fā)放機(jī)管理工作，XX區(qū)藥具站下發(fā)相關(guān)文件，制定了藥具自助發(fā)放機(jī)區(qū)、街、居屬地化三級(jí)管理制度和相關(guān)職責(zé)，詳細(xì)規(guī)定了各級(jí)藥具管理部門的工作職責(zé)、內(nèi)容、范圍、方法以及考核形式，可操作性強(qiáng)，有力的促進(jìn)了各級(jí)藥具管理部門對(duì)此項(xiàng)工作的重視程度，《制度和職責(zé)》自3月25日正式實(shí)施以來，各級(jí)藥具管理部門經(jīng)常發(fā)現(xiàn)機(jī)器運(yùn)行與監(jiān)控系統(tǒng)問題，互相監(jiān)督、互相提醒，做到發(fā)放機(jī)故障早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)修、及時(shí)人工補(bǔ)充發(fā)放藥具，確保了發(fā)放機(jī)良好運(yùn)行、物盡起用，切實(shí)提高了群眾領(lǐng)取藥具的便捷性同時(shí)維護(hù)了群眾的隱私。
四、加強(qiáng)藥具公共服務(wù)宣傳，提高群眾避孕節(jié)育知識(shí)水平
(一)結(jié)合“5.29”、“7.11”、“10.28”等紀(jì)念日和“春節(jié)”“五一”、“十一”、等節(jié)假日，發(fā)揮各類宣傳陣地作用，因地制宜地開展了豐富多彩的藥具政策和知識(shí)系列宣傳活動(dòng)；走上街頭、深入流動(dòng)人口聚集地開展社會(huì)宣傳發(fā)放活動(dòng)，擴(kuò)大宣傳覆蓋面、營(yíng)造良好的輿論氛圍。
(二)加強(qiáng)媒體宣傳力度，普及藥具知識(shí)。繼續(xù)在區(qū)有線臺(tái)滾動(dòng)播放藥具公益廣告，進(jìn)一步擴(kuò)大藥具知識(shí)宣傳的深度和廣度。
(三)發(fā)揮避孕方法知情選擇宣講團(tuán)作用，深入企事業(yè)單位 、社區(qū)、流動(dòng)人口聚集地開展“避孕節(jié)育知情選擇”宣傳講座，全區(qū)各級(jí)共開展避孕節(jié)育知情選擇講座20余次，有效的提高了群眾藥具知識(shí)知曉率。
五、加強(qiáng)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，不斷提高藥具干部隊(duì)伍工作水平和廉潔自律意識(shí)
(一)區(qū)、街兩級(jí)制定切實(shí)可行的藥具培訓(xùn)計(jì)劃，層層開展培訓(xùn)，提升藥具干部工作能力和業(yè)務(wù)水平。5月15日XX區(qū)藥具站分別組織開展了20xx年度XX區(qū)藥具系統(tǒng)持證上崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)，分別有72人參加藥具知識(shí)繼續(xù)教育培訓(xùn)，46人參加藥具持證上崗培訓(xùn)，培訓(xùn)會(huì)后分別進(jìn)行了XX市計(jì)劃生育藥具管理發(fā)放人員繼續(xù)教育和持證上崗結(jié)業(yè)考試。
通過開展繼續(xù)教育和持證上崗培訓(xùn)使已持有上崗證的藥具干部對(duì)于新時(shí)期藥具工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)更加深入，工作水平得到進(jìn)一步的提升，能夠?yàn)槿罕娞峁└鼘I(yè)、更優(yōu)質(zhì)的藥具服務(wù)；使剛剛加入藥具隊(duì)伍的藥具干部對(duì)藥具工作有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)藥具業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí)和服務(wù)技能有一定的了解，為做好藥具發(fā)放服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇8
為貫徹落實(shí)20xx年全省人口計(jì)生工作會(huì)議精神，推進(jìn)流動(dòng)人口計(jì)劃生育公共服務(wù)均等化，今年以來，我街道流動(dòng)人口基本公共服務(wù)均等化工作在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的大力支持下，各部門始終堅(jiān)持公平對(duì)待、服務(wù)至上、合理引導(dǎo)、完善管理的原則，使流動(dòng)人口基本公共服務(wù)均等化工作整體推進(jìn)，取得了明顯效果。
一、流動(dòng)人口計(jì)劃生育免費(fèi)服務(wù)總體狀況
�。ㄒ唬┙刂罼X月初，我街道有流入人口XXX人，其中流入育齡婦女XX人；流出人口XX人，其中流出育齡婦女XX人。
�。ǘ┙刂�7月底，我街道流入育婦雙查到位XX例，到位率XX%，；落實(shí)避孕節(jié)育措施XX例；流入已婚育齡群眾避孕藥具免費(fèi)發(fā)放率達(dá)到XX％。
二、工作具體措施手段
（一）強(qiáng)化制度保障，建立健全流動(dòng)人口基本公共服務(wù)均等化工作機(jī)制
街道黨工委、辦事處從關(guān)注民生、維護(hù)社會(huì)公平、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的高度出發(fā)，始終把流動(dòng)人口基本公共服務(wù)均等化工作擺在重要議事日程。明確了各科室在流動(dòng)人口均等
化服務(wù)工作中的職責(zé)任務(wù)、流動(dòng)人口均等化服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)和經(jīng)費(fèi)投入的基本原則，督促協(xié)調(diào)解決經(jīng)費(fèi)、人員及部門協(xié)作等工作中的實(shí)際困難。
一是強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)投入保障。我街道20xx年流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理服務(wù)財(cái)政專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)XX元，其中免費(fèi)技術(shù)服務(wù)支出XX元，為確保流動(dòng)人口享受到同戶籍地人口一樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了強(qiáng)有力的財(cái)政支持。
二是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)保障。根據(jù)工作需要，我們不斷強(qiáng)化流動(dòng)人口管理隊(duì)伍建設(shè)，各社區(qū)、主要企業(yè)均配備了流動(dòng)人口計(jì)生協(xié)管員。截至目前，共配備社區(qū)流動(dòng)人口專職人員XX名，企業(yè)協(xié)管人員XX名。
三是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)保障。在街道辦事處每月計(jì)生例會(huì)上，均對(duì)流動(dòng)人口管理工作完成情況進(jìn)行通報(bào)總結(jié)，加強(qiáng)溝通協(xié)作，明確責(zé)任分工；切實(shí)維護(hù)了流動(dòng)人口的合法權(quán)益，有效地增強(qiáng)了全街道各社區(qū)各部門參與流動(dòng)人口基本公共服務(wù)均等化的責(zé)任意識(shí)和實(shí)際效果。
四是強(qiáng)化目標(biāo)考核保障。我街道將流動(dòng)人口基本公共服務(wù)均等化工作納入考核機(jī)制，街道辦事處加大督導(dǎo)力度，根據(jù)流動(dòng)人口的服務(wù)人數(shù)和實(shí)際狀況，對(duì)各社區(qū)設(shè)置不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，促使各社區(qū)結(jié)合實(shí)際、突出重點(diǎn)、履行職責(zé)，促進(jìn)流動(dòng)人口基本公共服務(wù)均等化工作各項(xiàng)指標(biāo)的圓滿完成。
（二）優(yōu)質(zhì)服務(wù)，狠抓落實(shí)，全面提升流動(dòng)人口基本公共服務(wù)均等化工作水平。
根據(jù)上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排，結(jié)合我街道特點(diǎn)制訂了推動(dòng)流動(dòng)人口均等化服務(wù)的相關(guān)政策，積極落實(shí)流動(dòng)人口均等化服務(wù)職責(zé)。實(shí)現(xiàn)了流動(dòng)人口在安居、就業(yè)、保障、維權(quán)、關(guān)愛、素質(zhì)提升、子女教育、計(jì)劃生育等八大均等化等服務(wù)。街道主要領(lǐng)導(dǎo)也多次深入基層，親臨一線督查指導(dǎo)流動(dòng)人口基本公共服務(wù)均等化工作推進(jìn)進(jìn)度。
1、公共文化宣傳教育服務(wù)均等化。
XX街道計(jì)生辦、流管所、計(jì)生協(xié)會(huì)聯(lián)合圍繞流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作，積極開展各種豐富多彩、形式多樣的社區(qū)文化活動(dòng)。在春節(jié)、國(guó)慶等節(jié)假日，開展豐富多彩的宣傳文化活動(dòng)，并派發(fā)各種宣傳材料、免費(fèi)避孕藥具及小禮品，激發(fā)流動(dòng)人口的參與熱情，切實(shí)改善流動(dòng)人口的業(yè)余文化生活，逐步改變了宣傳服務(wù)內(nèi)容單一、方法單調(diào)的狀況。
2、部門聯(lián)動(dòng)，綜合服務(wù)，促進(jìn)基本公共服務(wù)均等化。
XX街道不定期會(huì)召開流動(dòng)人口均等化服務(wù)工作開展情況聯(lián)席會(huì)，各相關(guān)部門匯報(bào)交流了各自工作開展情況。派出所：對(duì)符合本地落戶條件的流動(dòng)人口根據(jù)本人意愿，準(zhǔn)予其戶籍遷入本地落戶，免費(fèi)為流動(dòng)人口辦理、查驗(yàn)《暫住證》，持有《暫住證》的流動(dòng)人口可以報(bào)考本地駕照。加強(qiáng)房屋出租管理，為流動(dòng)人口提供租房信息。城管辦：簡(jiǎn)化相關(guān)申請(qǐng)手續(xù)，幫助流動(dòng)人口聯(lián)系攤位，適當(dāng)減少攤位租賃費(fèi)。勞動(dòng)保障部門：積極幫助來我街道務(wù)工的流動(dòng)人口尋找工作崗位，在引導(dǎo)流入我街道流動(dòng)人口合理就業(yè)的同時(shí)，也加大了
對(duì)其就業(yè)技能培訓(xùn)力度。教育部門：針對(duì)流動(dòng)人口子女入學(xué)難的實(shí)際問題，采取流動(dòng)人口子女與本地學(xué)生一視同仁，無差別入學(xué)的政策。截至目前，流動(dòng)人口子女入學(xué)人數(shù)達(dá)到CC人，其中小學(xué)CC人，幼兒園CC人。
3、計(jì)劃生育基本公共服務(wù)均等化。
繼續(xù)堅(jiān)持“屬地化管理、市民化待遇、親情化服務(wù)”的工作理念，以完善計(jì)生政策利益導(dǎo)向?yàn)橥黄瓶冢龑?dǎo)群眾生育觀念的自覺轉(zhuǎn)變，主動(dòng)納入居住地的計(jì)生管理。
一是確保計(jì)劃生育基本免費(fèi)服務(wù)全覆蓋。免費(fèi)為實(shí)行計(jì)劃生育的流動(dòng)人口提供國(guó)家規(guī)定的基本項(xiàng)目計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)，提供與戶籍人口同等的藥具和宣教服務(wù)。今年來免費(fèi)為流動(dòng)人口開展雙查CC人次，落實(shí)四術(shù)CC例。在流管所、計(jì)生服務(wù)所以及3家企業(yè)設(shè)立了免費(fèi)避孕藥具發(fā)放點(diǎn)，近年來累計(jì)發(fā)放了超過CC份的避孕藥具。
二是全面啟動(dòng)免費(fèi)優(yōu)生促進(jìn)工程。與衛(wèi)生部門聯(lián)手全面啟動(dòng)免費(fèi)優(yōu)生促進(jìn)工程，對(duì)符合政策生育的已婚待孕婦女，組織開展孕前優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖健康科學(xué)知識(shí)培訓(xùn)，孕前免費(fèi)優(yōu)生篩查，對(duì)高危人群提供葉酸或復(fù)合營(yíng)養(yǎng)素等服務(wù)項(xiàng)目。截止目前，全街道共開展免費(fèi)孕前優(yōu)生篩查10例。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇9
開展人口早期教育工作是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展的民生工程，為確保我區(qū)人口早教工作和獨(dú)生子女培養(yǎng)工作的有序開展，根據(jù)《廈門市人口和計(jì)劃生育委員會(huì)廈門市計(jì)劃生育協(xié)會(huì)關(guān)于積極開展人口早期教育工作的通知》文件精神和要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，現(xiàn)制定20xx—20xx年人口早期教育工作計(jì)劃如下：
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
開展人口早期教育工作是提高出生人口素質(zhì)的根本措施，也是新時(shí)期人口計(jì)生和協(xié)會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展的客觀要求。區(qū)、鎮(zhèn)（街）、村（居）計(jì)生部門以及各相關(guān)部門一定要充分認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下做好人口早期教育工作的重要性和必要性，要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，不斷增強(qiáng)抓好人口早期教育工作的自覺性和主動(dòng)性。區(qū)、鎮(zhèn)（街）要成立早期教育工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并制定具體人口早期教育工作方案，將人口早期教育工作擺上人口計(jì)生工作的重要議事日程，做到與人口計(jì)生工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲；要建立健全聯(lián)席會(huì)議制度，定期召集各早教領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位共同研究解決實(shí)際工作中的困難和問題，不斷提升早教工作水平。
二、制定工作方案，抓好試點(diǎn)工作
為確保人口早教工作的開展，要抓緊起草制定《集美區(qū)人口早期教育工作實(shí)施意見》，明確指導(dǎo)思想、基本原則、工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容和工作方式等。今年，要在全面調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，確立人口早期教育工作示范點(diǎn)。先在集美區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園建立早教指導(dǎo)中心并建立示范點(diǎn)，摸索人口早教工作經(jīng)驗(yàn)，然后再全區(qū)各鎮(zhèn)（街）普及。
三、整合各類資源，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
充分利用、依托、整合現(xiàn)成的公共資源和人口計(jì)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，逐步搭建區(qū)、鎮(zhèn)（街）、村（居）三級(jí)早教服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著輻射家庭、家園一體（以家庭教養(yǎng)為主、以嬰幼兒服務(wù)機(jī)構(gòu)為輔）的目標(biāo)，加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步發(fā)揮早教服務(wù)機(jī)構(gòu)的主渠道作用，為轄區(qū)內(nèi)家庭提供嬰幼兒早期發(fā)展系列、全程、綜合服務(wù)。
四、依托載體宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍
充分依托“四個(gè)載體”，加大對(duì)人口早期教育工作的宣傳力度，引導(dǎo)廣大群眾樹立科學(xué)育兒理念，提高科學(xué)育兒技能。依托節(jié)日宣傳。利用元旦、春節(jié)、“六一”兒童節(jié)、“7.11”世界人口日、“9.25”《公開信》發(fā)表紀(jì)念日等傳統(tǒng)節(jié)假日和計(jì)生紀(jì)念日，舉辦廣場(chǎng)宣傳服務(wù)活動(dòng)，廣泛宣傳生殖健康和科學(xué)；依托媒體宣傳。充分利用新聞媒體、廣播電視臺(tái)、集美區(qū)基層計(jì)生網(wǎng)站等媒體開設(shè)早教專欄，全方位、多渠道地宣傳青春期性健康知識(shí)、新婚知識(shí)、優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教知識(shí)等；依托陣地宣傳。利用人口文化園、生育文化園、婚育新風(fēng)園等大力宣傳人口文化、婚育新風(fēng)尚，在轄區(qū)營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍；依托宣傳品入戶宣傳。圍繞群眾的所需所好，區(qū)、鎮(zhèn)（街）、村（居）計(jì)生部門繼續(xù)制作含有避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教、生殖保健、青少年健康等知識(shí)的計(jì)生宣傳品，印制早教和“三優(yōu)”宣傳冊(cè)，結(jié)合計(jì)生工作人員和協(xié)會(huì)小組長(zhǎng)的入戶隨訪工作，進(jìn)村入戶廣為發(fā)放，將科學(xué)育兒理念傳播到每家每戶。
五、組織專業(yè)培訓(xùn)，開展入戶訪視
認(rèn)真組織開展人口早教專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使計(jì)生管理員和協(xié)會(huì)小組長(zhǎng)初步掌握人口早教基本知識(shí)和如何入戶開展工作，讓群眾了解人口早教的基本知識(shí)、基本要求和基本做法，滿足群眾的咨詢需要。結(jié)合宣傳訪視開展對(duì)有出生缺陷的發(fā)展遲緩兒童的初級(jí)篩查，幫助父母盡早發(fā)現(xiàn)有健康問題的嬰幼兒，及時(shí)送到�？漆t(yī)院進(jìn)行診斷治療。
六、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，穩(wěn)步推進(jìn)工作
人口早期教育是一項(xiàng)全新的工作，我們必須緊密聯(lián)系本地實(shí)際，堅(jiān)持在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、系統(tǒng)性和前瞻性。要主動(dòng)聯(lián)合衛(wèi)生、教育、婦聯(lián)、關(guān)工委等部門和社會(huì)早教機(jī)構(gòu)，充分調(diào)動(dòng)各職能部門的力量，強(qiáng)化部門溝通協(xié)作，形成部門之間良性互動(dòng)工作機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)人口早期教育工作。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇10
一、20xx工作回顧
自從20xx年7月進(jìn)入多浦科技以來，已經(jīng)走過半年之久，在這段時(shí)間里，我從接觸陌生的行業(yè)領(lǐng)域到今天。讓我了解了多浦的企業(yè)文化，了解了GPS行業(yè)的領(lǐng)域及功能與技術(shù)。20xx年即將過去，在這將近半年的時(shí)間中沒有為公司創(chuàng)造利益，實(shí)在是沒有臉面見人，愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的厚望。臨近年終，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。在部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多知識(shí)，同時(shí)，通過總結(jié)工作中的失誤與盲從，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多不足，只有通過不斷學(xué)習(xí)，不斷地積累，才能逐漸適應(yīng)市場(chǎng)銷售，就像領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的訓(xùn)導(dǎo)一樣“銷售是從做朋友開始的，事情簡(jiǎn)單化”。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年七月份到公司市場(chǎng)部工作的，七月底開始跑市場(chǎng)，在跑市場(chǎng)工作之前，我是做電話銷售的，沒有市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)GPS行業(yè)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。對(duì)客戶所提到的產(chǎn)品各種問題，能準(zhǔn)確為客戶解答與溝通，因此逐漸樹立自己的銷售信心。在不斷的與客戶經(jīng)銷商接觸同時(shí)，自己的應(yīng)變能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于GPS市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋。在與客戶的溝通過程中，缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪網(wǎng)點(diǎn)時(shí)有些時(shí)候比較被動(dòng)，與客戶找不到共同話題，談到的都是產(chǎn)品，以至于受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一些沮喪，本職的工作做得很不好。
從銷售業(yè)績(jī)上看，我的工作做的很不好的，銷售做的十分的失敗。在廣州市場(chǎng)上，GPS產(chǎn)品品牌眾多，賽格車圣由于比較早的進(jìn)入廣州市場(chǎng)，GPS產(chǎn)品價(jià)格混亂，加上廣州限牌，這對(duì)于開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1） 銷售工作最基本的開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)客戶群拜訪量少，簽合作協(xié)議的網(wǎng)點(diǎn)太少，加上同行產(chǎn)品的價(jià)格沖擊，總體比較熟悉的網(wǎng)點(diǎn)就只有十個(gè)左右。我最基本的拜訪客戶工作沒有做好。
2） 溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，沒有讓客戶了解到產(chǎn)品對(duì)車主的真正益處；在與客戶聊天時(shí)講到最多的是產(chǎn)品，沒有把握切入點(diǎn)找到話題。所以說銷售是從朋友做起。
3） 工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)工作時(shí)間沒有合理的分配，加上有時(shí)坐公交車可能塞車時(shí)間長(zhǎng)，一天拜訪的網(wǎng)點(diǎn)就三四個(gè)。
4） 新網(wǎng)點(diǎn)的開拓不夠，合作點(diǎn)少，工作進(jìn)度緩慢。
市場(chǎng)分析
現(xiàn)在廣州GPS市場(chǎng)品牌很多，但主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也就是那幾家公司，我們公司的GPS產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得中高的價(jià)位，在合作網(wǎng)點(diǎn)銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有些網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)閮r(jià)格而沒有合作，且車主也會(huì)有很多GPS產(chǎn)品對(duì)比。面對(duì)高端的車主客戶，價(jià)格不是重要的問題，主要還是精品銷售人員怎么樣去推，及合作經(jīng)銷商促銷活動(dòng)。但面中端車主客戶時(shí)，客戶對(duì)同行產(chǎn)品過分的對(duì)比，對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)中端市場(chǎng)的4S店達(dá)到合作目的，簽了合作協(xié)議就更好的促使銷售人員去銷售。
在廣東省區(qū)域，因?yàn)镚PS市場(chǎng)首先從廣州、深圳開始的，所以廣州市場(chǎng)的GPS競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的。簽于我們公司的產(chǎn)品今年才進(jìn)入廣州市場(chǎng)，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在廣州開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在汽車美容店，汽車美容店競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比4S店小一點(diǎn)。但主要還是新車市場(chǎng)的需求量大，加上我們現(xiàn)在的高端品牌做的有一定的基礎(chǔ)，我相信在20xx年里做的比今年更好。
隨然廣州車市場(chǎng)現(xiàn)在限牌了，但車行總體是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在廣州GPS市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在電子產(chǎn)品行業(yè)技術(shù)發(fā)展飛快地今天，20xx年是我們比較重要的一年，20xx年也是廣州車市行業(yè)調(diào)整的一年，假如在20xx年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去廣州GPS市場(chǎng)，沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
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