精選年度總結(jié)工作計(jì)劃合集五篇
時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編收集整理的年度總結(jié)工作計(jì)劃5篇，歡迎大家分享。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇1
不知不覺間從深圳來到杭州已有半年之久了，在這里的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，同時(shí)也結(jié)識了很多的良師益友，從中活的了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，真的是有失有得啊 ！回顧即將過去的一年，現(xiàn)在是時(shí)候給自己做個(gè)個(gè)人的年度總結(jié)了，也希望通過這個(gè)的總結(jié)能夠更加的明確自己的目標(biāo)和發(fā)展方向，不能在盲目的這樣往下走了，希望各位同學(xué)朋友可以給我一些建議。
一、先來個(gè)工作總結(jié)：
從學(xué)校出來到現(xiàn)在也有一年了，在這期間也先后也進(jìn)了幾家公司，做的時(shí)間都不是很長，那時(shí)候的我們都很盲目，不清楚自己以后的路該怎么走，天天都想著加班賺錢，這樣的生活雖然比較穩(wěn)定，但是天天重復(fù)著一樣的事，人的思想都會麻痹，根本無法成大器，因此不愿做的想法就來了。為了證明自己的價(jià)值和能力，我便辭掉了在深圳的工作，來到了上有天堂下有蘇杭的杭州，做了我自己喜歡的銷售行業(yè)，我感覺很多老板都是從銷售做起來的。在杭州的這半年雖然掙得錢不算多，但是卻學(xué)到了很多的東西，各方面的能力也得到了一些提高。
二、工作中存在的問題：
�。�1）由于之前都是用業(yè)余時(shí)間以電子商務(wù)的形式在做銷售，而現(xiàn)在都是需要上門拜訪的，所以不是很適應(yīng)，溝通方面會遇到一些問題，同時(shí)對于我自己也是一個(gè)挑戰(zhàn)；
�。�2）對業(yè)務(wù)也不是非常的熟悉，對產(chǎn)品也沒有一個(gè)確切的了解和認(rèn)識；
（3）在與客戶的溝通當(dāng)中還有所欠缺，有很多地方還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)完善和學(xué)習(xí)，比如：對自己所做行業(yè)缺乏了解和分析，對工作的定位認(rèn)識也不足，工作中的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠，邏輯能力和結(jié)構(gòu)性思維也還有待提高；我相信在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，加強(qiáng)自己對工作的認(rèn)知能力，爭取做到最好；
三、工作中的心得；
�。�1）在深圳的半年當(dāng)中，我與同事之間的相處也比較和睦，在這里的工作當(dāng)中我看到了團(tuán)隊(duì)的力量和團(tuán)隊(duì)意識的重要性，在互相信任的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定的攻無不克，戰(zhàn)無不勝的。上半年的很多工作都是大家一起完成的，在這個(gè)過程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大的提高了工作的效率；
�。�2）工作的每一步都要用心去對待，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，有些時(shí)候在工作中也取得過一些讓自己比較滿意的成績，工作中需要積極自信這是我來到杭州以后對自己的要求，我覺得每個(gè)人只要有想法就應(yīng)該積極努力的去實(shí)現(xiàn)它；現(xiàn)在的我時(shí)常冷靜下來分析自己，認(rèn)清自己的位置，也時(shí)常問自己到底付出了多少，時(shí)刻記得做事一定要用心，不要把個(gè)人的得失看的太重，要有責(zé)任心；
�。�3）在杭州的半年工作當(dāng)中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻的理解到了做事一定要講誠信，辦事一定要有效率，與客戶之間的談判一定要準(zhǔn)備充分，客戶才會信任你對你放心，這樣取勝的機(jī)率會比較大；
四。工作中的教訓(xùn)：
經(jīng)過這一年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)自己離一個(gè)職業(yè)化的人還有很大差距，主要可能體現(xiàn)在我的工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，這也是我以后的工作當(dāng)中需要不斷的磨練和提高自己的地方，仔細(xì)總結(jié)一下，自己這一年中主要應(yīng)該有以下這幾個(gè)方面做的不夠理想：
�。�1）工作條理不夠清晰，沒有分清主次和輕重緩急；
（2）對工作流程不夠熟悉；
�。�3）工作不夠細(xì)心；
�。�4）工作方式不是很靈活，沒有找到好的方法；
�。�5）缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷；
（6）做事的時(shí)候不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有點(diǎn)拖沓的感覺；
�。�7）人有的時(shí)候比較懶惰；
五、工作計(jì)劃：
xx年工作的主要發(fā)展方向是：戶外亮化、標(biāo)書、辦公用品、辦公耗材、電腦等項(xiàng)目。工作壓力可能會不較大，一定要吃苦耐勞，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的綜合能力，盡快的成長和進(jìn)步。
以下是本人xx年重點(diǎn)要提高的地方：
（1）要把工作的主動(dòng)性提高，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
（2）工作要看實(shí)際效果和結(jié)果，一切工作都圍繞目標(biāo)去完成；
�。�3）要提高以大局為重的觀念，把是否對自己有利或者帶來的利潤作為衡量的標(biāo)尺；
（4）把握一切機(jī)會提高自己在銷售上的能力，加強(qiáng)平時(shí)的工作總結(jié)；
�。�5）工作方式要精確化，用心去思考和實(shí)踐；
工作中多余客戶溝通交流，聽聽他們的一些經(jīng)歷，多學(xué)習(xí)他們好的方面，盡量做到多聽、多看、多想、多做、多溝通，不論在什么樣的環(huán)境下我都相信這樣兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)�，二是天道酬勤�?/p>
以上就是本人對自己年度的一個(gè)總結(jié)和下年的發(fā)展方向。歡迎各位給我提建議！
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇2
20xx年以來，根據(jù)各級部門對安全生產(chǎn)監(jiān)察工作的要求，按照局機(jī)關(guān)年初工作安排，監(jiān)察三科較好地完成了半年工作任務(wù)，現(xiàn)就20xx年上半年安全生產(chǎn)監(jiān)察工作開展情況匯報(bào)如下：
一、完成主要工作
(一)進(jìn)一步規(guī)范安全監(jiān)察工作。根據(jù)上級要求，監(jiān)察三科通過 “雙隨機(jī)”的模式，對全區(qū)的企業(yè)進(jìn)行抽查，完成了上半年的工作任務(wù)，較好的完成了上半年的執(zhí)法計(jì)劃。監(jiān)察三科上半年執(zhí)法檢查企業(yè)42家次，參與市支隊(duì)異地執(zhí)法檢查12家次。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)安全執(zhí)法檢查。監(jiān)察科根據(jù)《區(qū)安監(jiān)局20xx年度安全監(jiān)管執(zhí)法工作計(jì)劃》和各級關(guān)于安全生產(chǎn)監(jiān)察工作要求，針對我區(qū)生產(chǎn)企業(yè)特點(diǎn)，對企業(yè)進(jìn)行全覆蓋的檢查。上半年執(zhí)法檢查42家次，參與市支隊(duì)異地執(zhí)法檢查12家次。填寫《現(xiàn)場檢查記錄》22份，下達(dá)《責(zé)令限期整改指令書》19份，填寫《復(fù)查意見書》15份。
(三)進(jìn)一步加大執(zhí)法工作力度。上半年執(zhí)法罰款金額40.1萬元。其中協(xié)助體育場街道辦執(zhí)法檢查，對淄博銀麗工貿(mào)有限公司罰款1萬元，淄博天勤機(jī)械廠罰款2萬元，淄博寶鑫磨具有限公司罰款1萬元。協(xié)助科技工業(yè)園執(zhí)法檢查，對淄博莊園塑膠有限公司罰款1萬元。監(jiān)察三科對淄博荏奧汽輪機(jī)有限公司罰款5.1萬，對山東義科節(jié)能有限公司罰款4萬元，對淄博綠源建材責(zé)任有限公司罰款5萬元，對元星電子罰款3萬元，對計(jì)保電氣罰款3萬元，對美林電子罰款15萬。并對20xx年以來的安全生產(chǎn)案件卷宗進(jìn)行檢查梳理，對存在的問題進(jìn)行整改。
二、下半年工作打算
(一)規(guī)范執(zhí)法檢查工作。針對目前我局執(zhí)法人員素質(zhì)和裝備以及專家情況，下一步對企業(yè)的檢查建議主要采取專項(xiàng)檢查，以減少綜合性執(zhí)法檢查中存在的遺漏和不足，防止工作失誤。
(二)提升業(yè)務(wù)知識能力。七月計(jì)劃，市局異地執(zhí)法培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提升執(zhí)法水平，接受新的理念，更好的為下一步工作打牢基礎(chǔ)。提升監(jiān)管力度
(三)按質(zhì)量全面完成其他工作。希望科室的各項(xiàng)工作爭取在的年終考核中取得較好成績。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇3
20xx年是“五年計(jì)劃”交接年，也是環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展壯大和深化改革的重要年。一年來，環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)1200多名干部職工緊緊圍繞年度績效考評目標(biāo)、政府為民辦實(shí)事事項(xiàng)、區(qū)長辦公會議紀(jì)要等中心工作，借助“六大專項(xiàng)”整治和“雙創(chuàng)”工作平臺，在全面完成環(huán)衛(wèi)本職工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步夯實(shí)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)建設(shè)，不斷完善管理機(jī)制，全面推進(jìn)環(huán)衛(wèi)體制改革，取得很好成效。
一、主要作法和成效
（一）基礎(chǔ)設(shè)施得到進(jìn)一步夯實(shí)。在協(xié)助市環(huán)衛(wèi)局做好省市農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)工程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善長流鎮(zhèn)美楠村建筑垃圾消納場和停車場建設(shè)，指導(dǎo)省人民醫(yī)院和海玻農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)投資建設(shè)了2座垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，新建5個(gè)環(huán)衛(wèi)車輛取水點(diǎn)，同時(shí)投資670萬元建設(shè)書場村、一磚廠、港豐市場、長流墟和東山墟垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站5座，不斷強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)服務(wù)功能。
（二）設(shè)備配套得到更新補(bǔ)充。在協(xié)調(diào)落實(shí)1200多個(gè)塑料垃圾桶和果皮箱的同時(shí)，上半年投資200多萬元采購了4輛垃圾清運(yùn)車和果皮箱、垃圾桶一批；下半年投資300多萬元購置了垃圾壓縮車5輛和果皮箱200個(gè)、垃圾桶1500個(gè)，并給垃圾清運(yùn)車輛全部安裝gps監(jiān)控系統(tǒng)。目前，擬投資600多萬元采購金鹿牌拖拉機(jī)、聯(lián)體壓縮箱、垃圾鉤臂車、電動(dòng)吊桶車等環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛和密閉式的果皮箱、垃圾桶、園林保潔工具等，不斷更新現(xiàn)有的環(huán)衛(wèi)設(shè)備，滿足“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn)要求。
�。ㄈ┓⻊�(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。按照公平、公開、公正原則，招聘了108名編外合同工，并于11月1日經(jīng)過簡單培訓(xùn)后上崗。同時(shí)積極推行人性化管理模式，重新進(jìn)行“兵力”的部署，增加了主要路段、重點(diǎn)部位和夜班的清掃保潔人員，增設(shè)了下半夜保潔班，科學(xué)劃分路段，明確工作崗位，上圖入庫確認(rèn)，并給每臺環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛定路線，給車輛負(fù)責(zé)人定任務(wù)，精細(xì)化管理，做到路見本色，垃圾即滿即清。
（四）垃圾亂堆亂倒現(xiàn)象得到有效管控。在20xx年5月份集中清理積存垃圾的基礎(chǔ)上，今年1月，再次組織整治亂堆亂倒垃圾28萬噸，選址長流鎮(zhèn)美楠村建設(shè)占地150畝的建筑垃圾消納場1座，免費(fèi)供市民使用，并在6月份，將城區(qū)劃分為3個(gè)片區(qū)，分別請有資質(zhì)的公司進(jìn)行承包管理，每天巡查檢查整治，常態(tài)化監(jiān)管。
（五）監(jiān)管反應(yīng)機(jī)制得到完善。通過數(shù)字化城管督辦件和12345市長熱線平臺，結(jié)合上級領(lǐng)導(dǎo)督辦內(nèi)容，設(shè)立市民舉報(bào)電話、電子郵箱和投訴箱各1個(gè)，不定期組織人員進(jìn)行跟蹤督辦，發(fā)現(xiàn)問題的，視緊急狀態(tài)，采取短信通知、電話推辦、文件督辦等方式進(jìn)行督促，確保督辦件整改率和落實(shí)及時(shí)率95%以上。今年共收集各類督辦件和投訴件2521件，及時(shí)整改落實(shí)到位2458件，退回非職能范圍56件，政策性解答7件，辦結(jié)率100%，群眾滿意率95%以上。
�。叭裏o小區(qū)”得到創(chuàng)新式管理。協(xié)調(diào)區(qū)相關(guān)職能部門，由鎮(zhèn)街作為管理主體，按500人口配備1名保潔員標(biāo)準(zhǔn)，給75家“三無小區(qū)”配備保潔員80名，800元/人·月生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)列入?yún)^(qū)財(cái)政年度預(yù)算，由區(qū)財(cái)政按月?lián)芨叮画h(huán)衛(wèi)設(shè)施和垃圾清運(yùn)由環(huán)衛(wèi)部門負(fù)責(zé)，基本形成常態(tài)化管理�！半p創(chuàng)”工作啟動(dòng)以來，協(xié)助區(qū)財(cái)政投資100多萬元完善省外貿(mào)儲運(yùn)公司配套建設(shè)，同時(shí)協(xié)調(diào)企業(yè)投資100多萬元建設(shè)冷凍廠宿舍區(qū)等，全力打造“三無小區(qū)”示范點(diǎn)。
�。ㄆ撸┧蛑苓叚h(huán)境衛(wèi)生得到整治。第一季度，組織對永莊水庫飲用水源地周邊進(jìn)行整治，拾撿各類垃圾250多噸，得到旅游商報(bào)的正面報(bào)道。第二季度，協(xié)同長流鎮(zhèn)清理五源河入�？诙嗡J4萬㎡，拾撿河邊各類垃圾3.6噸，改善五源河入�？谔幩|(zhì)，贏得海口各新聞媒體的正面報(bào)道�！半p創(chuàng)”工作開展以來，將假日海灘、觀海臺等西海岸水域環(huán)境納入港澳開發(fā)區(qū)環(huán)境綜合整治范圍，常態(tài)化整治。
�。ò耍┐髿馕廴局卫淼玫接行Ф糁�。積極推行機(jī)械化濕式清掃降塵作業(yè)方式，新購置了3輛大型洗掃車和27輛電動(dòng)清掃車全部投入使用。目前，每天至少出動(dòng)3輛洗掃車和4輛電動(dòng)清掃車作業(yè)，每輛車每天工作不少于6小時(shí)，主城區(qū)道路機(jī)械化作業(yè)率40%以上，高于市里規(guī)定的25%標(biāo)準(zhǔn)。
�。ň牛⿷�(yīng)急機(jī)制得到進(jìn)一步完善。制定和完善了自然災(zāi)害、過海車輛滯留、轄區(qū)重特大政治和賽事活動(dòng)等應(yīng)急制度，從容應(yīng)對環(huán)衛(wèi)突發(fā)事件。今年以來，一是保障了春運(yùn)和國慶黃金周期間�？诟�、南港碼頭、�？谄囄髡镜确⻊�(wù)窗口環(huán)境衛(wèi)生，特別是科學(xué)組織，有效應(yīng)對了車輛滯留路段和南港碼頭周邊環(huán)境突發(fā)情況，得到社會各界的好評；二是認(rèn)真組織做好環(huán)島自行車賽、博鰲亞洲論壇年會周邊環(huán)境衛(wèi)生整治，提升環(huán)衛(wèi)形象；三是出動(dòng)重型機(jī)械，分批次輪番作業(yè)，最快速度還路面潔凈，為白水塘高考點(diǎn)營造良好的環(huán)境衛(wèi)生。
�。ㄊ┏青l(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化得到推進(jìn)。在協(xié)調(diào)落實(shí)每個(gè)鎮(zhèn)30萬元積存垃圾清理費(fèi)的同時(shí)，協(xié)調(diào)落實(shí)878萬元農(nóng)村生活垃圾清運(yùn)經(jīng)費(fèi)，協(xié)助各鎮(zhèn)按程序招投標(biāo)，將鎮(zhèn)村生活垃圾清運(yùn)工作推向社會化管理，像石山鎮(zhèn)有條件的，將生活垃圾清運(yùn)和村級保潔員捆綁打包給公司管理，不斷完善“戶集、村收、鎮(zhèn)運(yùn)、市區(qū)處理”的農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)模式。同時(shí)，按照有關(guān)規(guī)定和檢查考評標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)同區(qū)相關(guān)職能部門每季度對農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和考評，督促鎮(zhèn)村整改提高。
�。ㄊ唬┉h(huán)衛(wèi)綜合一體化ppp項(xiàng)目有序推進(jìn)。成立了環(huán)衛(wèi)一體化ppp項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《區(qū)環(huán)衛(wèi)綜合一體化ppp項(xiàng)目工作方案》（討論稿）。先后組織集中學(xué)習(xí)研討環(huán)衛(wèi)一體化ppp項(xiàng)目相關(guān)知識和操作模式4次，30多人次到南寧、貴陽、福州等城市參觀學(xué)習(xí)，開闊了視野。并參照XX區(qū)模式，委托咨詢公司作為環(huán)衛(wèi)綜合一體化ppp項(xiàng)目實(shí)施代理，制定出項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排表，由區(qū)委、區(qū)政府會議審議通過。
�。ㄊ┞毠ず戏�(quán)益得到維護(hù)。多次組織農(nóng)民職工到慈銘體檢中心免費(fèi)體檢800多人次，21名重大疾病職工的病情得到及時(shí)治療�；I資免費(fèi)為1200多名職工發(fā)放涼茶各3箱，協(xié)調(diào)愛心企業(yè)送紅花油、清涼油等降暑消毒藥品，為考取大學(xué)的21名困難農(nóng)民職工子女爭取助學(xué)金5.6萬元，協(xié)助省市區(qū)總工會慰問困難職工236人次、11.55萬元，組織農(nóng)民職工參加“雙創(chuàng)”公益勞動(dòng)200多人次和XX市體驗(yàn)游活動(dòng)11人次，讓職工貼心感受國家和社會各界的關(guān)心關(guān)懷。
（十三）黨的基層組織工作得到夯實(shí)。一是發(fā)展3名入黨考察對象，培養(yǎng)2名積極分子，不斷發(fā)展壯大黨員隊(duì)伍；二是制定“守紀(jì)律、講規(guī)矩”活動(dòng)計(jì)劃表，并通過各種載體組織開展主題教育活動(dòng)，強(qiáng)化黨性修養(yǎng)。三是積極響應(yīng)區(qū)委“機(jī)關(guān)在職黨員到社區(qū)報(bào)到，聯(lián)系服務(wù)群眾工作”的號召，組織黨員深入掛點(diǎn)的高新社區(qū)居委會和東山鎮(zhèn)環(huán)湖村開展志愿勞動(dòng)服務(wù)67人次，強(qiáng)化黨員服務(wù)意識；四是組織到濱海大道與海港路交叉路口當(dāng)交通勸導(dǎo)員86人次，人均志愿服務(wù)時(shí)長6.3小時(shí)，進(jìn)一步錘煉黨員黨性修養(yǎng)；五是兌現(xiàn)“微心愿”認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)，給3名困難戶對象帶去米、油各1件；六是認(rèn)真做好支部材料收集和歸檔工作等。今年七月，支部被評為“區(qū)20xx～20xx年先進(jìn)基層黨支部”。
此外，還組織下到掛點(diǎn)的東山鎮(zhèn)環(huán)湖村、秀中居委會、高新居委會開展志愿服務(wù)活動(dòng)80多人次，特別是組織環(huán)衛(wèi)骨干隊(duì)伍下村指導(dǎo)幫扶48人次，送去240l塑料垃圾桶20個(gè)，勞動(dòng)工具一批，更新宣傳欄內(nèi)容2塊，指導(dǎo)落實(shí)“四術(shù)”任務(wù)24例等，各項(xiàng)社會發(fā)展指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
二、存在問題
“雙創(chuàng)”工作以來，制約環(huán)衛(wèi)發(fā)展的多項(xiàng)瓶頸得到突破，如“三無小區(qū)”配備了保潔員，農(nóng)村生活垃圾實(shí)行社會化管理等，但也存在一些問題：如監(jiān)管不到位，亂堆亂倒垃圾現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生；環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備嚴(yán)重老化，要及時(shí)更新才能滿足國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建要求；管理不夠到位，“三無小區(qū)”和村級保潔員沒有發(fā)揮出應(yīng)有作用；村民群眾的環(huán)境衛(wèi)生意識還有待進(jìn)一步提高，垃圾不入桶現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；個(gè)別鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生工作抓得不緊等。
三、20xx工作計(jì)劃
緊緊圍繞20xx年省市區(qū)為民辦實(shí)事內(nèi)容、區(qū)長會議紀(jì)要事件和績效考評職能目標(biāo)內(nèi)容，篩選分類，科學(xué)理順，分步整治，力爭取得“十三五”開門紅。
�。ㄒ唬┩菩协h(huán)衛(wèi)綜合一體化ppp項(xiàng)目。城區(qū)（含海秀鎮(zhèn)、長流鎮(zhèn)和西秀鎮(zhèn)）將通過政府購買服務(wù)方式，引入具有綜合實(shí)力，管理經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理，并推行ppp模式。
�。ǘ├^續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)。盡快完善5座垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的建設(shè)和投入使用，同時(shí)積極協(xié)調(diào)和對接市環(huán)衛(wèi)局，加快城區(qū)金鼎、豐盈等垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站建設(shè)，緩解生活垃圾清運(yùn)壓力。
�。ㄈ┎粩嗪粚�(shí)“創(chuàng)衛(wèi)”環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)。爭取更多的經(jīng)費(fèi)投入，更新果皮箱、垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備，進(jìn)一步提高機(jī)械化作業(yè)率，降低粉塵污染。
�。ㄋ模┙⑤^為完善的垃圾監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)格落實(shí)屬地責(zé)任制，嚴(yán)加防控，通過鎮(zhèn)、村、組三級嚴(yán)密監(jiān)控亂堆亂倒垃圾行為。
（五）完善“三無小區(qū)”管理模式。在完善保潔員管理機(jī)制和監(jiān)管機(jī)制的同時(shí)，將“三無小區(qū)”移交給中標(biāo)的企業(yè)管理，做好城區(qū)衛(wèi)生“盲區(qū)”保潔工作。
（六）跟蹤服務(wù)省市農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)工程。積極跟蹤省市農(nóng)村垃圾收運(yùn)工程并服務(wù)，全力配合，按時(shí)完成第三期東山鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備配備和資金配套工作。
�。ㄆ撸├^續(xù)為“雙創(chuàng)”工作宣傳造勢。繼續(xù)做好“雙創(chuàng)”知識和生活垃圾分類宣傳，提高村民群眾環(huán)衛(wèi)意識和整體素質(zhì)。
�。ò耍┎粩鄰�(qiáng)化檢查考評機(jī)制。在現(xiàn)有檢查考評機(jī)制的基礎(chǔ)上不斷修改完善，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)綜合一體化ppp項(xiàng)目后，路段和農(nóng)村、“三無小區(qū)”檢查考評工作，促進(jìn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生工作上臺階等。
“十二五”是環(huán)衛(wèi)成立以來班子最團(tuán)結(jié)、隊(duì)伍最壯大、發(fā)展速度最快、成效最為顯著的五年。幾年來，我局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府“重視環(huán)衛(wèi)、夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施、完善設(shè)備配套、精細(xì)化管理、深化體制改革、全面推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化”的總體決策部署，全面完成“十二五”計(jì)劃的各項(xiàng)工作任務(wù)。期間，被評為“20xx年度海南省環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)先進(jìn)集體”和XX市“椰城環(huán)衛(wèi)杯”“三等獎(jiǎng)”，20xx年度海南省環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)“先進(jìn)集體”和XX市“椰城環(huán)衛(wèi)杯”“二等獎(jiǎng)”，20xx年XX市清潔工程環(huán)境綜合整治工作“二等獎(jiǎng)”，20xx年XX市抗擊超強(qiáng)臺風(fēng)威馬遜“先進(jìn)集體”；此外，局黨支部評為20xx年度區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)“十佳”五好基層黨組織和XX市先進(jìn)基層黨組織，20xx年～20xx年和20xx～20xx年區(qū)先進(jìn)基層黨組織。
一、工作完成情況
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，發(fā)展壯大隊(duì)伍。環(huán)衛(wèi)部門得到區(qū)委、區(qū)政府和社會各界高度重視，在經(jīng)費(fèi)投入方面（不含專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)）20xx年是19800027元、20xx年是23417237元、20xx年是46854485元、20xx年是59681331元、20xx年是60837640元，五年間，在經(jīng)費(fèi)投入方面整整翻了3倍多；在環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍發(fā)展方面，20xx年是928人、20xx年是999人、20xx年是1073人、20xx年是1164人、20xx年是1230人；在環(huán)衛(wèi)工人工資方面，20xx年是947元/人·月、20xx年是1230元/人·月、20xx年至今是1680元/人·月，福利待遇提高了77.4%。
�。ǘ┖粚�(shí)基礎(chǔ)，完善服務(wù)功能。在垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站建設(shè)方面，在做好十一支隊(duì)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站管理的同時(shí)，協(xié)調(diào)并指導(dǎo)海玻市場物業(yè)和省人民醫(yī)院建設(shè)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站各1座，同時(shí)投入660多萬元建設(shè)書場村、港豐市場、�？谝淮u廠、長流墟、東山墟垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站5座，并在我局的協(xié)助下，市環(huán)衛(wèi)局投資在金鼎、西秀、長流、海秀鎮(zhèn)建設(shè)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站8座，全面取締設(shè)置不合理的垃圾池200多處，為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市夯實(shí)基礎(chǔ)；在公廁管理方面，從20xx年的1座，到20xx年的8座，增加了7座；在停車場建設(shè)方面，結(jié)束了原先一直租用場地停車的歷史，投入100多萬元建設(shè)了占地約5畝的白水塘停車場1個(gè)，方便車輛統(tǒng)一管理；在垃圾處理方面，原先是一紙空白，現(xiàn)在租用位于長流鎮(zhèn)美楠村150畝地作為區(qū)建筑垃圾消納場。
�。ㄈ┩晟婆涮�，夯實(shí)“創(chuàng)衛(wèi)”基礎(chǔ)。隨著城區(qū)道路清掃保潔面積不斷擴(kuò)大，特別是海秀鎮(zhèn)、長流鎮(zhèn)、西秀鎮(zhèn)納入城區(qū)管理后，每年投入300多萬元購買環(huán)衛(wèi)設(shè)備，其中20xx年203萬元、20xx年168萬元、20xx年526萬元、20xx年362萬元、20xx年317萬元。垃圾清運(yùn)車輛數(shù)量逐年增加，其中20xx年33輛、20xx年38輛、20xx年45輛、20xx年65輛、20xx年74輛；三輪電動(dòng)保潔車總數(shù)達(dá)到213輛、電動(dòng)垃圾清掃車45輛、大型洗掃車10輛、桶裝車10輛、果皮箱1200多個(gè)。同時(shí)通過和區(qū)“美麗鄉(xiāng)村潔凈家園”活動(dòng)及省市農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)工程，不斷壯大農(nóng)村生活垃圾清運(yùn)隊(duì)伍，使各鎮(zhèn)垃圾清運(yùn)車輛總數(shù)達(dá)到30輛、其中海秀鎮(zhèn)5輛、西秀鎮(zhèn)6輛、長流鎮(zhèn)5輛、永興鎮(zhèn)4輛、石山鎮(zhèn)4輛、東山鎮(zhèn)6輛。修建了垃圾活動(dòng)板房一批，農(nóng)村按500人口/輛配置垃圾手推車503輛、按20戶/個(gè)配置垃圾桶6700多個(gè)。
�。ㄋ模┚�(xì)管理，提高服務(wù)水平。圍繞年度工作目標(biāo)，抓住“精細(xì)化管理”中心，積極推行人性化管理模式，鞏固提高清潔工程成績。一是堵空補(bǔ)漏。科學(xué)調(diào)配秀華路、大道和便民服務(wù)點(diǎn)等服務(wù)窗口清掃保潔人員，增強(qiáng)重要地段和重點(diǎn)部位清掃保潔力量，不給交接班時(shí)間垃圾留“空檔”。二是明確責(zé)任。把主要道路進(jìn)行科學(xué)劃分，給每臺環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛定路線，給車輛負(fù)責(zé)人定任務(wù)，做到重點(diǎn)部位優(yōu)先清運(yùn)，易滿部位二次清運(yùn)，生活垃圾日產(chǎn)日清。三是督辦落實(shí)。不定期組織人員進(jìn)行跟蹤督辦，發(fā)現(xiàn)問題的，視緊急狀態(tài)，采取短信通知、電話推辦、文件督辦等方式進(jìn)行督促，確保督辦件整改率和落實(shí)及時(shí)率95%以上。四是城鄉(xiāng)兼顧。在鞏固城區(qū)“兩掃三�！钡幕A(chǔ)上，加強(qiáng)城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生“盲點(diǎn)”和薄弱環(huán)節(jié)的排查整治，重點(diǎn)是疏港公路、繞城高速、綠色長廊等城郊路段的整治。
�。ㄎ澹┥罨母�，市場化管理。目前共有道路清掃保潔面積361條/段，總面積12484876㎡。幾年來，除了局環(huán)衛(wèi)站和隊(duì)管理的2466348㎡外，其余的按照市區(qū)財(cái)政負(fù)擔(dān)比例，逐年承包給企業(yè)管理，其中20xx年前發(fā)包135條/段、面積3188490㎡，20xx年發(fā)包73段、3475772㎡，20xx年發(fā)包35條/段、526460㎡，20xx年發(fā)包71條/段、3365926㎡，市場化管理率約占80%。道路清掃保潔推行“兩掃三�！保瑫r(shí)間分別是：早上5∶00～8∶30和中午12∶00～14∶30為清掃時(shí)間；上午8∶30～12∶00和14∶30～18∶00為保潔時(shí)間；18∶00～23∶00為晚班保潔時(shí)間，轄區(qū)清掃保潔水平不斷提高，特別是路段承包管理后，企業(yè)投入資金購置洗掃車和電動(dòng)清掃車實(shí)施機(jī)械化作業(yè)，轄區(qū)機(jī)械化作業(yè)率已達(dá)到40%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市政府預(yù)定的25%目標(biāo)。
�。┤姹�，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化。20xx年7月，我區(qū)率先在全省開展“美麗鄉(xiāng)村 潔凈家園”環(huán)境綜合整治活動(dòng)后，一是按500人口/名標(biāo)準(zhǔn)配備503名村級保潔員，實(shí)現(xiàn)村村有保潔員，月月有生活補(bǔ)貼；二是將農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)1230萬元每年列入?yún)^(qū)財(cái)政年度預(yù)算，其中878萬元用于農(nóng)村生活垃圾清運(yùn)社會化管理；三是分別于20xx年5月和20xx年1月，投資500多萬元，展開對鎮(zhèn)村存量垃圾約20萬噸進(jìn)行清理整治，基本上解決垃圾圍村、圍路、圍田歷史遺留問題；四是將給城區(qū)兩個(gè)街道辦和海秀鎮(zhèn)75個(gè)“三無小區(qū)”配備了80名保潔員，保潔員月工資標(biāo)準(zhǔn)800元列入財(cái)政年度預(yù)算，解決了一直以來環(huán)衛(wèi)管理“盲區(qū)”；五是由各鎮(zhèn)作為主體，將鎮(zhèn)村生活垃圾發(fā)包給企業(yè)進(jìn)行社會化管理，目前鎮(zhèn)村生活垃圾“戶集、村收、鎮(zhèn)運(yùn)、市區(qū)處理”模式已得到實(shí)踐，城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化穩(wěn)步推進(jìn)。
二、存在問題
環(huán)衛(wèi)事業(yè)經(jīng)過5年發(fā)展，全面完成“十二五”計(jì)劃目標(biāo)，但由于各種原因，加上�？谡趧�(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和全國文明城市，建設(shè)全國最精最美省會城市和“四宜三養(yǎng)”居住地，做海南國防旅游島標(biāo)兵，很多地方需要強(qiáng)化和推進(jìn)，一是配備的“三無小區(qū)”和農(nóng)村保潔員福利待遇較低，工作積極性和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不高；二是區(qū)鎮(zhèn)村經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，財(cái)政資金投入有限，環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和配套跟不上社會發(fā)展需求，如垃圾桶和垃圾車密閉性不夠，要?jiǎng)?chuàng)建國家衛(wèi)生城市，還要更多資金予以配套；三是隨著城區(qū)面積不斷擴(kuò)大，農(nóng)民受利益驅(qū)駛，違法建筑垃圾和打違垃圾越來越多，垃圾亂堆亂倒現(xiàn)象屢見不鮮；四是由于暫住人口和流動(dòng)人口較多，城中村和小街小巷保潔跟不上，加上市民環(huán)衛(wèi)意識不強(qiáng)，自覺性不夠，垃圾亂扔亂丟現(xiàn)象隨時(shí)發(fā)生等。
三、“十三五”工作計(jì)劃
“十三五”期間，將在區(qū)委、區(qū)政府五年規(guī)劃的總體部署下，做好如下幾方面工作：
（一）推行環(huán)衛(wèi)綜合一體化ppp項(xiàng)目。城區(qū)（含海秀鎮(zhèn)、長流鎮(zhèn)和西秀鎮(zhèn)）將通過政府購買服務(wù)方式，引入具有綜合實(shí)力，管理經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理，并推行ppp模式。
�。ǘ┣鍜弑崣C(jī)械化作業(yè)率達(dá)到60%以上。城區(qū)快速路、主干道全面推行機(jī)械化作業(yè)方式，灑水降塵每周至少2次，每次不少于1000萬㎡。
�。ㄈ┉h(huán)衛(wèi)設(shè)施管理水平基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化8座公廁和原有3座、現(xiàn)建的5座及未來建的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站管理，使其各方面指標(biāo)均達(dá)到有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。
�。ㄋ模┨岣攮h(huán)衛(wèi)工人工資福利待遇。實(shí)行環(huán)衛(wèi)工人工資福利待遇改革制度，摸索按工齡享受待遇作法，較大幅度提高環(huán)衛(wèi)工人工資福利待遇，每月扣除“五險(xiǎn)一金”后能拿到20xx元。
�。ㄎ澹┩晟妻r(nóng)村環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理機(jī)制。在現(xiàn)有管理的基礎(chǔ)上，制定未列入城區(qū)的石山鎮(zhèn)、永興鎮(zhèn)和東山鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)衛(wèi)管理制度，提高保潔員工資福利待遇，并通過巡查檢查、打分排名、評比獎(jiǎng)懲等方式督促鎮(zhèn)村落實(shí)責(zé)任，促使農(nóng)村環(huán)衛(wèi)工作常態(tài)化作業(yè)，精細(xì)化管理。
（六）農(nóng)村垃圾分類進(jìn)一步推廣。加大垃圾分類宣傳和財(cái)政投入力度，20xx年基本建成農(nóng)村垃圾分類體系，20xx年農(nóng)戶垃圾分類率100%，垃圾無害化處理率100%。
（七）建立較為完善的垃圾監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)格落實(shí)屬地責(zé)任制，嚴(yán)加防控，通過鎮(zhèn)、村、組三級嚴(yán)密監(jiān)控亂堆亂倒垃圾行為。
為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期愛國衛(wèi)生工作的意見》（國發(fā)〔20xx〕66號）的相關(guān)精神，根據(jù)《XX市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市實(shí)施方案》和區(qū)政府20xx年的重點(diǎn)工作安排，結(jié)合我辦實(shí)際情況，積極以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市為契機(jī)，通過周密部署、精心組織，我區(qū)愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)各項(xiàng)工作取得顯著成效�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、積極推進(jìn)國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作
創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是社會主義精神文明和現(xiàn)代化建設(shè)的需要，是提升城市衛(wèi)生、文明素質(zhì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全面進(jìn)步，提高城市管理水平，改善人們工作、生活環(huán)境的迫切需要。按照《XX市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市xx區(qū)工作方案》，成立了創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)做到目標(biāo)明確，責(zé)任落實(shí)，措施有力，建立了創(chuàng)衛(wèi)長效機(jī)制，確保了創(chuàng)衛(wèi)工作的持續(xù)開展。今年是XX市第2個(gè)三年創(chuàng)衛(wèi)計(jì)劃的頭一年，為了創(chuàng)衛(wèi)工作的順利開展，加強(qiáng)各單位進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)本底資料的收集、整理、歸檔工作，做好創(chuàng)衛(wèi)各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。在認(rèn)真總結(jié)數(shù)年來開展衛(wèi)生達(dá)標(biāo)單位創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年的創(chuàng)建工作有所創(chuàng)新，我辦將創(chuàng)建工作和創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市相結(jié)合，以國家衛(wèi)生城市的高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衛(wèi)生先進(jìn)單位的創(chuàng)建工作。結(jié)合轄區(qū)城鄉(xiāng)實(shí)際情況，我辦根據(jù)今年區(qū)愛衛(wèi)工作要點(diǎn)及實(shí)施方案要求，在城區(qū)初步選定培養(yǎng)9個(gè)省級衛(wèi)生先進(jìn)單位對象和18個(gè)市級衛(wèi)生先進(jìn)單位對象；在農(nóng)村選定培養(yǎng)5個(gè)省級衛(wèi)生村和9個(gè)市級衛(wèi)生村。
二、加快推進(jìn)農(nóng)村改廁工作
繼續(xù)抓好人員培訓(xùn)工作。我辦多次在我區(qū)四個(gè)鎮(zhèn)及桂林洋農(nóng)場、三江農(nóng)場舉辦農(nóng)村改廁工作技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，通過這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使大家對農(nóng)村改廁工作的技術(shù)要求和認(rèn)識有明顯的提高。同時(shí)，把農(nóng)村改廁工作作為落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)精神的具體行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)為民辦實(shí)事辦好事的承諾，經(jīng)我辦工作人員和各鎮(zhèn)、村委會及相關(guān)部門的共同努力，截止10月30日，全區(qū)共完成改廁任務(wù)1500戶。
三、認(rèn)真抓好病媒生物防制工作
加大宣傳力度。為了營造濃厚的活動(dòng)氛圍，做到人人參與防制病媒生物防制活動(dòng)，通過宣傳專欄、懸掛標(biāo)語橫幅、發(fā)放宣傳資料等多形式多樣化的.宣傳方式。自8月“創(chuàng)衛(wèi)”工作動(dòng)員大會開展以來，我區(qū)共懸掛除“四害”宣傳橫幅866條，張貼滅鼠公告8000張，滅鼠畫報(bào)5000張，印發(fā)《病媒生物防制設(shè)施指南》4000份，《重點(diǎn)行業(yè)病媒生物規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》3000本，《防蠅防鼠設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)》3000張，《XX市病媒生物預(yù)防控制管理辦法》8000冊，并舉辦了4期小餐飲業(yè)病媒生物防制培訓(xùn)班。
我辦組織專業(yè)消殺隊(duì)伍對轄區(qū)9個(gè)街道47個(gè)居委會進(jìn)行全覆蓋“四害”消殺和一些重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部門及群眾反映比較復(fù)雜的地區(qū)進(jìn)行多次消殺，在各社區(qū)居委會、駐區(qū)單位、物業(yè)小區(qū)投放滅鼠藥物26.54噸，堵洞滅鼠3次，共用藥703公斤。全覆蓋下水道煙熏滅蚊滅蟑共用熱煙霧劑1110公斤。達(dá)到“防治四害、凈化環(huán)境”的目的。
四、繼續(xù)開展健康教育工作
為更好引導(dǎo)廣大群眾積極參與愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，大力普及健康教育知識，提高人民群眾預(yù)防疾病的自我保健能力。我辦印發(fā)《中國公民健康素養(yǎng)》共16700冊發(fā)放到4個(gè)鎮(zhèn)，9個(gè)街道，47個(gè)居委會及部分物業(yè)小區(qū)，更換3期健康教育宣傳專欄內(nèi)容250張。通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的健康教育宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)公民的衛(wèi)生意識和衛(wèi)生素養(yǎng)。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇4
本學(xué)期我擔(dān)任了一年級語文教學(xué)兼班主任工作。作為教師我們都知道班主任工作是千絲萬縷、繁瑣羅嗦的。而作為一年級班主任，更是辛苦，但我下定決心，不論如何，我也要將普通而又平凡的班主任工作做好。
一年級有學(xué)生26人，其中男生16人，女生10人。學(xué)生年齡較小，許多學(xué)生都是獨(dú)生子女，家長的弱愛使得孩子的個(gè)性較強(qiáng)。給教師的教育引導(dǎo)帶來很大的困難。如何引導(dǎo)剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生適應(yīng)學(xué)校生活，邁好人生的第一步，尤為重要的。為此，本學(xué)期我主要從以下幾個(gè)方面來做好班主任工作：
一、抓常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。
一年級學(xué)生由于年齡小，自控力差，紀(jì)律性還沒有形成。我就從抓常規(guī)訓(xùn)練開始，培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣入手。首先我利用品德課學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》，引導(dǎo)學(xué)生熟悉學(xué)校的規(guī)章制度，如何做到遵守課堂紀(jì)律。教育學(xué)生尊敬老師、團(tuán)結(jié)同學(xué)，講文明，講禮貌。還有上課的坐姿，寫字的姿勢等等。培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。當(dāng)然，要讓一年級的學(xué)生做到這些并不是件容易的事，在日常學(xué)習(xí)中，時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，對做得好的同學(xué)給予表揚(yáng)，鼓勵(lì)。并讓他示范給大家看。有的同學(xué)做不到的，還要有耐心的引導(dǎo)�；蚪o予適當(dāng)?shù)呐u指正，真誠的鼓勵(lì)他們樹立信心。逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課要注意安全、做有意的活動(dòng)，按時(shí)上學(xué)，不遲到，不早退。講文明、講禮貌、守紀(jì)律的好習(xí)慣。
二、關(guān)心愛護(hù)每個(gè)學(xué)生
愛是教育成功的一半，誰愛孩子，孩子就愛她。作為班主任要善于接近孩子，體貼關(guān)心他們，特別是這些剛離開父母的孩子，要和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他們的親近的愛，這是班主任順利開展工作的基礎(chǔ)。學(xué)生剛?cè)雽W(xué)，習(xí)慣不好。在學(xué)習(xí)中，為了不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)，我常常利用課余時(shí)間給學(xué)生輔導(dǎo)功課。有的不懂握筆要手把手的教他寫字，抓住他的點(diǎn)滴進(jìn)步，不斷鼓勵(lì)他，表揚(yáng)、幫助他樹立自信心。
三、培養(yǎng)良好的班集體
著名教育家改革家魏書生曾這樣說過：“班級像個(gè)大家庭，同學(xué)們?nèi)缧值芙忝冒慊ハ嚓P(guān)心著，幫助著，互相鼓舞著，照顧著，一起長大了，成熟了，便離開這個(gè)家庭，走向社會。”可見班集體不是一群人的機(jī)械組合，而是通過大量的工作，克服各種困難，將幾十散漫的學(xué)生組成有明確的奮斗目標(biāo)的團(tuán)體。對剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生來說，他們還不知道什么是集體，他們一切都是以自我為中心的。所以需要班主任用心去引導(dǎo)。從點(diǎn)滴的小事做起，比如寫字的時(shí)候有的學(xué)生沒有筆，有的同學(xué)主動(dòng)借給他，有的同學(xué)筆斷了。有的同學(xué)主動(dòng)幫助削。就給于表揚(yáng)，課外活動(dòng)時(shí)有的學(xué)生拿到玩具就占為己有，不肯跟同學(xué)一起玩。我就要引導(dǎo)他和同學(xué)一起玩。漸漸地讓學(xué)生感到學(xué)校生活是快樂的，大家在一起要互相幫，互相關(guān)心。一起學(xué)習(xí)一起游戲，從而使學(xué)生熱愛集體生活。逐步形成一個(gè)健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的班集體。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇5
光陰如梭，韶光似箭，轉(zhuǎn)眼間入職得爾樂大旅店工作已有一年多時(shí)候，在過去的一年里，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，經(jīng)過議定旅店全部員工的互助竭力，我們的衛(wèi)生和辦事獲得鞏固和進(jìn)步，固然另有很多的細(xì)節(jié)上面，我們還存在著很多有待進(jìn)一步美滿的處所。下面，我就20xx年的各項(xiàng)工作，做以下安排：
1、以高朋包廂為平臺，制造辦事亮點(diǎn)，建立優(yōu)良辦事窗口。
在現(xiàn)有的辦事水準(zhǔn)的根本上，對高朋辦事進(jìn)行立異提拔，主抓辦事細(xì)節(jié)和人道化辦事，并對高朋包廂的辦事人員進(jìn)行布局性調(diào)整，提崇高賓包廂辦事人員的入職資格，提拔辦事員的等級薪酬報(bào)酬，把高朋包廂歡迎辦事打造為旅店的辦事典范，制造辦事亮點(diǎn)，在辦事品牌的根本上再立異辦事品牌。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)辦理。
現(xiàn)場監(jiān)督和走動(dòng)辦理是餐飲辦理的緊張式樣，本人堅(jiān)定在當(dāng)班時(shí)候按二八原則進(jìn)行辦理時(shí)候分派，百分之八十的時(shí)候在現(xiàn)場辦理現(xiàn)場，百分之二十的時(shí)候做辦理總結(jié)，并直接參加現(xiàn)場辦事，對現(xiàn)場呈現(xiàn)的題目賜與及時(shí)的改正和提醒，對典范題目進(jìn)行記錄，分析題目泉源，訂定培訓(xùn)籌劃，補(bǔ)充辦理弊端。
3、按期召創(chuàng)辦事專題集會，探討辦事中存在的題目。
精良的辦事品格是餐飲競爭力的核心，為了包管辦事質(zhì)量，進(jìn)步辦事辦理程度，進(jìn)步顧客如意度，將每個(gè)月按期召創(chuàng)辦事質(zhì)量專題鉆研會，由前廳辦理人員參加，分析當(dāng)月辦事狀況，查驗(yàn)辦事質(zhì)量，分享辦理經(jīng)驗(yàn)，對典范案例進(jìn)行分析，鉆研辦理方法，禁止一樣的辦事質(zhì)量題目在辦理進(jìn)程中再次呈現(xiàn)，這類式樣的鉆研，為前廳部辦理人員供給一個(gè)雷同交換辦理經(jīng)驗(yàn)的平臺，對包管和提拔辦事質(zhì)量起到自動(dòng)的效用。
4、建立月度質(zhì)量查抄機(jī)制。
20xx年訂定質(zhì)量查抄標(biāo)準(zhǔn)，對3F.VIP衛(wèi)生狀況、工程狀況、辦法配置狀況、安定辦理、辦事質(zhì)量、員工規(guī)矩禮儀等內(nèi)容進(jìn)行周全監(jiān)督查抄，每個(gè)月按期公告查抄結(jié)果，構(gòu)成“質(zhì)量查抄每天有，質(zhì)量結(jié)果月月評”的精良運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量辦理工作推上一個(gè)新臺階。
5、創(chuàng)設(shè)和諧、健康、高興的工作氛圍。
當(dāng)今基層員工根本上都是90后，大部分員工大略其實(shí)不是太介意“錢”，他們所需求的大略遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，就必要辦理人員人道化辦理與軌制化辦理相聯(lián)合，在糊口生涯中給員工一些關(guān)心和傾慕，在工作上為員工營建出一種輕快、高興、和諧的工作氛圍。
6、人員鞏固，裁減人員流失。
明白老員工思維動(dòng)態(tài)，明白員工需求，盡量挽留老員工，裁減辦理人員工作上壓力，同時(shí)裁減公司資本和時(shí)候上的華侈，盡量包管公司的長處不受吃虧的前提下，賜與員工福利報(bào)酬。
7、在現(xiàn)有“五常辦理法”的根本上，對落臺內(nèi)物品擺放更細(xì)化，根據(jù)餐具的高度來肯定餐具的數(shù)量，并將餐具歸類擺放，從而裁減員工盤點(diǎn)餐具時(shí)的工作量，進(jìn)步員工保衛(wèi)餐具的意識。
8、在軟件有所進(jìn)步的同時(shí)，我們的辦法配置也要有所變化，聯(lián)合類別臺布、口布要有三種色彩以上，可根據(jù)差別的客人，差別的歡迎，安排差別色彩的臺布、口布；如果客人是生日酒或喬遷酒等，提早對包廂進(jìn)行裝潢，讓客人有所欣喜。
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