實(shí)用的企業(yè)年度工作總結(jié)范文合集9篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家整理的企業(yè)年度工作總結(jié)9篇，希望對大家有所幫助。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇1
20xx年即將過去，現(xiàn)就xxx分公司全年的工作做以報(bào)告。xxx分公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的大力支持與配合下，在全體員工的共同努力下，很好的完成了公司交給的任務(wù)�；仡櫲旯ぷ�，xxx分公司既有成績，也有不足�，F(xiàn)將過去的工作總結(jié)如下：
一、 加強(qiáng)“三修”管理工作，為供暖平穩(wěn)運(yùn)行做保障
今年，xxx分公司在制定“三修”計(jì)劃過程中，結(jié)合上一個(gè)采暖期的運(yùn)行情況，對“三修”計(jì)劃進(jìn)行論證。做到應(yīng)修盡修。各項(xiàng)工作要從實(shí)際出發(fā)，從保障運(yùn)行出發(fā)，完成三修1049項(xiàng)，為平穩(wěn)運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。
二、 發(fā)包工程組織員工自行完成，既鍛煉隊(duì)伍又為公司節(jié)約成本
今年，xxx分公司根據(jù)自行完成情況，做到能自行完成的不外委原則，對部分外委工程自行完成。針對班組能力有限的問題，集中全公司的力量，臨時(shí)從其他班組抽調(diào)骨干完成大的工作項(xiàng)目，起到了鍛煉隊(duì)伍，提高業(yè)務(wù)水平的目的，同時(shí)也為公司節(jié)約了成本。
三、 重點(diǎn)抓技改項(xiàng)目，保證供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行
針對前幾個(gè)采暖期易出現(xiàn)的問題，有針對性的進(jìn)行技改。對天河家園和xxx苑的地溝內(nèi)腐蝕嚴(yán)重的管線進(jìn)行了更換。同時(shí)對xxx苑部分不熱的樓號進(jìn)行改線。針對一級網(wǎng)井室內(nèi)壓力表座、放風(fēng)等腐蝕嚴(yán)重這一情況，認(rèn)真做好取消壓力表座及放風(fēng)等工作，消除了安全隱患。通過技改解決了5#廠房水箱水位控制問題，解決了多年來由人巡視實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制，大大節(jié)約了人力。
四、 加強(qiáng)科學(xué)運(yùn)行與調(diào)節(jié)認(rèn)真做好高低溫戶控制工作
針對供暖前期及上一個(gè)采暖期出現(xiàn)的高低溫用戶情況，加強(qiáng)精確化調(diào)網(wǎng)，針對這一情況，分公司組織專業(yè)人員及運(yùn)行人員進(jìn)行專項(xiàng)研究，制定具體方案，通過運(yùn)行取得良好效果。同時(shí)加大查失水力度，部分失水量較大的站，失水率大幅下降。同時(shí)針對今年新入網(wǎng)負(fù)荷面積較多，情況復(fù)雜這一情況，組織人員對一級網(wǎng)及二級網(wǎng)溫度進(jìn)行嚴(yán)格控制。根據(jù)數(shù)據(jù)隨時(shí)調(diào)整的辦法，既滿足了用戶需要也大大節(jié)約了能耗。
熱源廠運(yùn)行方面，通過前期的運(yùn)行對運(yùn)行方案進(jìn)行進(jìn)一步修訂。根據(jù)不同室外溫度情況，結(jié)合不同供暖區(qū)域情況，合理調(diào)整參數(shù)，并嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度令，真正做到科學(xué)運(yùn)行。同時(shí)加大爐渣含碳量的考核。制定科學(xué)的獎(jiǎng)罰制度，大大促進(jìn)了員工的節(jié)能降耗意識，真正的做到了科學(xué)節(jié)能降耗。
五、 20xx年下半年的工作設(shè)想和建設(shè)
1.加強(qiáng)運(yùn)行管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量
在供暖進(jìn)入后期時(shí)，科學(xué)的調(diào)整運(yùn)行參數(shù)，加強(qiáng)節(jié)能降耗的意識。通過對前期的工作總結(jié)，在供暖末期做到降耗不降質(zhì)量。
2.加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)及考核工作
隨著公司的不斷發(fā)展壯大，xxx分公司現(xiàn)有員工必須加理論及技能方面的學(xué)習(xí)和提高，才能適應(yīng)公司來年的發(fā)展。為此，在20xx年我們將繼續(xù)強(qiáng)化員工的培訓(xùn)及考核工作，對部分員工進(jìn)行崗位調(diào)整，引進(jìn)競爭機(jī)制，儲備后備力量，增強(qiáng)員工的事業(yè)心和責(zé)任感。
3.加大對一、二次網(wǎng)的改造力度
繼續(xù)對一、二級網(wǎng)部分管網(wǎng)進(jìn)行改造，降低失水率，延長管網(wǎng)使用壽命。
4.加強(qiáng)新入網(wǎng)用戶的驗(yàn)收管理
盡早提出所存問題，要求開發(fā)建設(shè)單位盡快整改，不給以后工作留下任何隱患。
xxx公司的發(fā)展在xxx，我相信xxx分公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx分公司全體員工的共同努力下，各項(xiàng)工作會更上一個(gè)臺階，為xxx公司的發(fā)展會做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇2
今年在區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，大力實(shí)施“創(chuàng)新引領(lǐng)、雙業(yè)并舉、統(tǒng)籌發(fā)展、生態(tài)優(yōu)先”戰(zhàn)略，以“三年”活動(dòng)為載體，以“一核兩翼”組團(tuán)式發(fā)展平臺承載內(nèi)容為建設(shè)抓手，立足大形勢、建設(shè)大平臺、引進(jìn)大項(xiàng)目、培育大企業(yè)，積極拓展開放新空間，著力提高經(jīng)濟(jì)的發(fā)展質(zhì)量和效益，全力推動(dòng)街道各項(xiàng)工作。
一、企業(yè)服務(wù)
為了給企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好的環(huán)境，我們企業(yè)服務(wù)中心積極轉(zhuǎn)變職能，做好服務(wù)。繼續(xù)實(shí)施“三個(gè)一”工作制度，深化“百千”行動(dòng)，實(shí)行一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)負(fù)責(zé)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系一幢樓宇的“三個(gè)一”工作制度，掌握樓宇最新資料為招商引資服務(wù)；開展了班子人員走訪企業(yè)制度，每月有企業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系人聯(lián)絡(luò)，班子人員走訪企業(yè)不少以2家；成功處理了嘉興聯(lián)球公司和禾澤電子商務(wù)有限公司的非法經(jīng)營活動(dòng)。開展了“進(jìn)樓入企、服務(wù)企業(yè)”大走訪活動(dòng)，與企業(yè)做好對接聯(lián)誼，幫助協(xié)調(diào)解決資金、技術(shù)、市場等方面的實(shí)際問題；加強(qiáng)與樓宇、企業(yè)的溝通協(xié)作，努力提高辦事效率和服務(wù)水平，為投資者營造良好的創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。9、10兩個(gè)月開展了雙月度招商引資、企業(yè)服務(wù)“五個(gè)一”推進(jìn)會，成功落地了一批項(xiàng)目，優(yōu)質(zhì)接待了一批客商，開展了一次開業(yè)慶典，召開了一個(gè)招商推介會、舉辦了一次交流會。在服務(wù)企業(yè)的同時(shí)，全體工作人員都切實(shí)履行好自己的工作職責(zé)，嚴(yán)格做到廉潔從政，無利用職務(wù)和工作之便吃請、收受禮品等違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
二、招商引資
我街道20xx年1月至10月實(shí)際引進(jìn)注冊50萬以上三產(chǎn)企業(yè)163家，其中1000萬以上企業(yè)10家，完成全年任務(wù)的232.86%，引進(jìn)注冊資金52493.4萬元，完成全年人的145.82%，引進(jìn)市外實(shí)到資金 17985萬元，完成全年任務(wù)的81.75%， 浙商回歸內(nèi)資4834萬元，完成全年任務(wù)的87.89%，固定資產(chǎn)投資6158萬元，完成全年任務(wù)的123.16%，實(shí)到外資120.4萬美元，完成全年任務(wù)的120.4%，基本實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。為拓寬招商信息來源，加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，我們今年成立了街道招商辦，分成了四個(gè)招商小組，分赴杭州、上海、寧波、蘇州等地招商，10月30日在杭州成功召開了招商推介會，得到了區(qū)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚(yáng)，同時(shí)也實(shí)行了委托招商、平臺招商等多項(xiàng)招商創(chuàng)新舉措，充分利用中介機(jī)構(gòu)的廣闊人脈，圍繞產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品及其上下游產(chǎn)品開展招商活動(dòng)，努力延伸產(chǎn)業(yè)鏈，提升區(qū)域競爭力。開拓了名都電子商務(wù)園二期----海洲之星這個(gè)大平臺，聯(lián)合園區(qū)招商力量，做好電子商務(wù)企業(yè)、服務(wù)外包企業(yè)的招商。
三、安全生產(chǎn)
一是認(rèn)真做好煙花爆竹安全管理工作。今年街道與轄區(qū)內(nèi)的10家煙花爆竹零售單位簽訂了《煙花爆竹經(jīng)營責(zé)任書》，落實(shí)煙花爆竹經(jīng)營管理責(zé)任，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度。元旦春節(jié)期間，街道共出動(dòng)檢查20人次，發(fā)現(xiàn)隱患8處，整改8處。二是認(rèn)真開展安全生產(chǎn)大檢查。從1月13日起,在本轄區(qū)重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域內(nèi)按計(jì)劃有步驟地開展了安全大檢查工作。街道主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查共3次，共計(jì)出動(dòng)檢查人員近50人次，此次大檢查共檢查企業(yè)15家，煙花爆竹經(jīng)營單位10家，填寫檢查記錄單29份，發(fā)出責(zé)令限期整改意見書一份，復(fù)查意見書一份。發(fā)放宣傳資料100份。同時(shí)指導(dǎo)各村、各企業(yè)根據(jù)各自特色、管理職能，圍繞安全生產(chǎn)工作實(shí)際開展了扎實(shí)的安全生產(chǎn)大檢查，切實(shí)做到“縱向到底、橫向到邊、不留死角”；對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部門做到“查深、查細(xì)、查透、查實(shí)”，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)采取整改措施。為確保勝利召開，街道建立了24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班帶班制度，啟動(dòng)了應(yīng)急救援預(yù)案，加強(qiáng)了應(yīng)急救援隊(duì)伍的演練，即便發(fā)生安全事故，也能將事故損失減少到最低限度。三是廣泛開展安全生產(chǎn)月行動(dòng)。街道以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，在各村（社區(qū)）主要干道懸掛以宣傳安全生產(chǎn)為主題的橫、豎幅8條，轄區(qū)內(nèi)大型商貿(mào)企業(yè)及重點(diǎn)單位懸掛橫幅18條，向各社區(qū)、企業(yè)發(fā)放各類安全生產(chǎn)宣傳資料500多份。并于6月9日組織人員參加了區(qū)宣傳活動(dòng)，各村（社區(qū)）積極完善宣傳教育設(shè)施，更新宣傳圖片、畫冊，在活動(dòng)期間，街道轄區(qū)共更新了5個(gè)宣傳欄，保證了活動(dòng)的宣傳效果。9月23-25日，由街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)做成了4個(gè)檢查小組，對轄區(qū)大型商場和高危行業(yè)進(jìn)行了徹底的檢查，確保了國慶期間的安穩(wěn)。此外還組織街道干部群眾觀看了主題宣傳片《安全發(fā)展、預(yù)防為主》，各村、社區(qū)和轄區(qū)有關(guān)單位還組織群眾和職工收看安全生產(chǎn)警示教育片《血的代價(jià)—重大事故案例剖析》和《淚的呼喚—講述身邊的安全故事》。
四、環(huán)境保護(hù)
一是高度重視環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)工作，積極做好綠色創(chuàng)建工作，認(rèn)真負(fù)起環(huán)境保護(hù)的監(jiān)管職責(zé)，有效的保護(hù)、改善了我們轄區(qū)的環(huán)境。二是加大環(huán)境監(jiān)察力度。街道環(huán)境監(jiān)察中隊(duì)按照區(qū)環(huán)保局的有關(guān)要求，認(rèn)真履行對轄區(qū)環(huán)境的監(jiān)管職責(zé)，開展了專項(xiàng)檢查和監(jiān)督，華新花園河道污水事件得到了有效的控制和解決，成功處置了一起環(huán)保污染的執(zhí)法事件。三是積極開展了水環(huán)境綜合治理工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了街道轄區(qū)內(nèi)河道推行“河長制”管理的實(shí)施方案。
五、個(gè)體稅收
本街道轄區(qū)范圍內(nèi)持證戶共計(jì)1008戶，其中：共管戶為420戶。落實(shí)起征點(diǎn)提高的稅收政策后，本街道轄區(qū)范圍內(nèi)起征戶為84戶，其中：共管戶為20戶，征收消費(fèi)稅為3戶，征收營業(yè)稅2萬元以上為47戶，征收營業(yè)稅5萬元以上為14戶，征收營業(yè)稅20萬元以上為6戶。截止10月底街道完成個(gè)體稅收總計(jì)721萬元，其中私房出租收入208萬元。國、地稅入庫率均達(dá)到100%，國、地稅申報(bào)率到達(dá)99.49%。委托街道代征增值稅共計(jì)86814.09元，開具稅票155份。
六、商會工作
一是采取“走出去、請進(jìn)來”、“以商會商、以商聚商”的辦法大力開展招商引資選資工作。為進(jìn)一步拓展招商引資平臺，新城街道商會組織開展了主題為“ 浙商回歸 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”的江西參觀考察活動(dòng)。參觀了XX市的富祥藥業(yè)有限公司，考察了浙江商城和陶瓷市場，充分利用商會這個(gè)組織對企業(yè)自身發(fā)展的幫助。二是開展了XX市工商業(yè)聯(lián)合會（市總商會）走進(jìn)新城活動(dòng)，活動(dòng)共組織了XX市工商業(yè)聯(lián)合會（市總商會）領(lǐng)導(dǎo)、電子商務(wù)、服務(wù)外包、餐飲、休閑娛樂、工業(yè)設(shè)計(jì)、咨詢服務(wù)、教育培訓(xùn)、在禾有關(guān)商會、區(qū)府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員、區(qū)工商聯(lián)（總商會）有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共50余人參觀考察了保健品市場、名都電子商務(wù)園區(qū)、海洲之星等樓宇，加強(qiáng)了樓宇和企業(yè)的對接。三是加強(qiáng)非公企業(yè)黨建工作。積極配合街道組織部門開展非公企業(yè)黨建工作，在有條件的企業(yè)建立黨組織，進(jìn)一步擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)和黨的工作覆蓋面。四是開展了“拓展渠道合作共贏—進(jìn)入、產(chǎn)業(yè)資本交流會”，邀請了杭州海邦投資管理有限公司和東吳證券公司的經(jīng)理給街道全體中層以上干部和商會全體會員上了生動(dòng)的金融知識課，加深了企業(yè)家對金融知識的了解，許多企業(yè)家也表現(xiàn)了對基金和證券的濃厚興趣。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇3
1、總結(jié)的內(nèi)容和材料。寫一篇總結(jié)要有具體的內(nèi)容、充實(shí)的材料。既要有實(shí)踐的情況反映，又要從實(shí)踐過程中揭示問題的本質(zhì)，做到有材料，有觀點(diǎn)，有分析，有概括，能說明問題，解決問題。總結(jié)的內(nèi)容要考慮三點(diǎn)：第一、要有相對的完整性。一般的總結(jié)要有情況概述。第二，要有一定的針對性。寫總結(jié)都要有明確的目的。第三，要有啟發(fā)性。一篇總結(jié)給人啟發(fā)越大，它的作用也越大，價(jià)值也越高。是否具有啟發(fā)性，關(guān)鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見解，揭示某些規(guī)律性的東西。
寫總結(jié)要注意掌握如下材料：
(1)要掌握概況材料;
(2)要掌握背景材料;
(3)要掌握典型材料;
(4)要掌握數(shù)字材料;
(5)要掌握群眾反映。材料是形成觀點(diǎn)的基礎(chǔ)，沒有材料的觀點(diǎn)是架空的、抽象的。在總結(jié)中恰當(dāng)?shù)匾靡恍┚唧w、生動(dòng)的材料，可以增強(qiáng)總結(jié)的生動(dòng)性和說服力。
2、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式。一般說來，總結(jié)的結(jié)構(gòu)有相當(dāng)穩(wěn)定的格式，人們常常按照“一、基本概況，二、主要經(jīng)驗(yàn)，三、努力方向(或存在問題)”三大項(xiàng)目組織內(nèi)容，即一般通行的“三段式”結(jié)構(gòu)法。但這種結(jié)構(gòu)方式并不是唯一的，有的只分兩部分：一、概、況;二、經(jīng)驗(yàn)。有的分四部分：一、指導(dǎo)思想，二、方法措施，三、成績經(jīng)驗(yàn)，四、問題教訓(xùn)。
如何寫好年終總結(jié)
一、標(biāo)題要對。
標(biāo)題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地，但一定要寫全面。
部門總結(jié)的標(biāo)題：部門名稱+年度名稱+總結(jié)，1、2項(xiàng)可互換;如《營銷部XXXX年度工作總結(jié)》;
大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于金宇公司XXXX年度營銷工作的總結(jié)》，比較全面了。
標(biāo)題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
二、引言要精。
引言應(yīng)短而精，官話、套話要少。
部門總結(jié)引言：如：李總：
現(xiàn)將營銷部XXXX年總結(jié)報(bào)上，請批示。
大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言：如：公司領(lǐng)導(dǎo)：
XXXX年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯撼晒?shí)現(xiàn)了年?duì)I銷任務(wù)5000萬元，達(dá)到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個(gè)年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個(gè)新臺階打下了良好的基礎(chǔ);成功地進(jìn)行了全員營銷培訓(xùn)，營銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。
三、總結(jié)要全。
總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點(diǎn)。
總結(jié)部分要全面。把各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點(diǎn)。
特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點(diǎn)的成績，一定要認(rèn)真寫好。
特點(diǎn)不要超過三點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了，別人也不容易記祝
四、不足要準(zhǔn)。
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準(zhǔn)寫好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準(zhǔn)找對，深刻反省，寫深寫透。
不足一般不超過3點(diǎn)。
五、改進(jìn)要實(shí)。
針對成績、特點(diǎn)和不足、問題，明年應(yīng)怎么辦?這點(diǎn)一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)x/導(dǎo)和員工的意見，本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可。(小部門總結(jié)可簡單些)
總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實(shí)的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到別人的承認(rèn)，且不是感覺太窩火。
年終總結(jié)五忌、五體現(xiàn)
年末歲尾，正是各單位、各部門總結(jié)工作的時(shí)候，要做好年終總結(jié)工作，余以為必須做到“五忌、五體現(xiàn)”：
一忌事無俱細(xì)，體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細(xì)地對所有工作進(jìn)行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應(yīng)該是本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況，隊(duì)伍建設(shè)情況，以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。用事實(shí)和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。
二忌成績注水，體現(xiàn)實(shí)事求是的原則�？偨Y(jié)成績必須是事實(shí)成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計(jì)劃變換口氣當(dāng)成績來總結(jié)，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。
三忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要要通過總結(jié)上升到理性的高度來認(rèn)識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成一致的認(rèn)識，使其對今后工作具有指導(dǎo)作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗(yàn)體會的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。
四忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的原則�？偨Y(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高�！俺煽儾恢v跑不掉，問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時(shí)，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點(diǎn)，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯(cuò)誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。
五忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。有總結(jié)才會有提高，才會有進(jìn)步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個(gè)部門來做，也不能由秘書一個(gè)人來完成，而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做，領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外。只有大家都來總結(jié)，才能做到人人長經(jīng)驗(yàn)，個(gè)個(gè)有提高，才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
寫好年終總結(jié)的五技巧
年終歲末，個(gè)人年終工作總結(jié)成了我們許多職場中人的“保留節(jié)目”，許多人咬著筆頭苦思冥想：到底寫什么才能讓老板、上司看了能滿意呢?現(xiàn)在許多公司實(shí)行量化管理，老總喜歡盯著你的總結(jié)決定你的獎(jiǎng)勵(lì)高低�？磥砟觋P(guān)難過，年終總結(jié)也還真不好寫。別著急，這里將提供一些關(guān)于寫個(gè)人年終總結(jié)的技巧，為你解憂。
技巧一：報(bào)喜亦報(bào)憂。一年下來，難免會遇到些失誤和不足，在總結(jié)中要有理有節(jié)地分析得失，在強(qiáng)調(diào)成績的同時(shí)不回避問題所在，這樣可以給領(lǐng)導(dǎo)留下一個(gè)誠實(shí)的印象。
技巧二：反思亦創(chuàng)新�？偨Y(jié)的主要內(nèi)容是反思，有問題不怕，但一定要有切實(shí)的解決方案才行。如果你能做到拾遺補(bǔ)缺，有創(chuàng)新的內(nèi)容體現(xiàn)，則是一篇最嚴(yán)密的總結(jié)了。
技巧三：表揚(yáng)亦批評。在總結(jié)中可以進(jìn)行適度的褒貶和自我評價(jià)，準(zhǔn)確地評價(jià)自己的長處，不要忘記提提上司的關(guān)心培養(yǎng)對個(gè)人成長的重要，同時(shí)把短處也擺在明處，希望上司和同事多多幫助加以改正。
技巧四：知己亦知彼。總結(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù)，總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點(diǎn)，特別是上司關(guān)注的問題一定要詳細(xì)具體，因?yàn)橐黄悍憾劦目偨Y(jié)的結(jié)局往往是束之高閣。
技巧五：瞻前亦顧后。寫總結(jié)時(shí)不要忽略細(xì)節(jié)，尤其是一些重要事情的細(xì)節(jié)，通過細(xì)枝末節(jié)的敘述或描寫會讓上司的關(guān)注度提高許多，也容易讓其明白：“哦，他是做了不少工作的。”
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇4
XX年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對xx市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn)如下：
一、對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司XX年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力�？陀^上的一些因素雖然存在，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
其次，工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫銷售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。 新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
銷售市場分析
現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的.，形勢是嚴(yán)峻的�？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個(gè)市場。
XX年工作計(jì)劃
在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個(gè)***，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇5
“經(jīng)驗(yàn)總結(jié)辭舊歲，績效提高是新春�！盭X年設(shè)備科的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧即將過去的一年，設(shè)備科全面貫徹公司XX年“努力打造‘opt’品牌、提高管理、提高知識、提高專業(yè)能力”的方針，以制造部“提高生產(chǎn)率、降低不良率、降低成本”的年度目標(biāo)為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)工作部署中提出的設(shè)備管理的各項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)“最大限度的滿足生產(chǎn)需要，培養(yǎng)一只高效團(tuán)隊(duì)”的科室年度目標(biāo)�？v觀設(shè)備科XX年全年的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務(wù)。今年新設(shè)備的增加，部門工作的重新分配，6個(gè)專項(xiàng)工程中又有多項(xiàng)涉及到的面較大，實(shí)際工作中遇到了許多困難，也存在一些問題，但設(shè)備管理部門全體員工通過認(rèn)真的總結(jié)，仔細(xì)的分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn)，在困難中鍛煉能力，在反思中進(jìn)行自我提高，大事講原則，小事講風(fēng)格，最終圓滿完成了全年工作。XX年設(shè)備科模具的清洗和安裝的效率提高了36.6%，設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率提高44.4%，降低成本合計(jì)600150.88元。
細(xì)則如下：
一、降低成本：
1、對已損壞價(jià)格昂貴的部品進(jìn)行分解修理，使修理工作細(xì)致到元器件，縮小故障范圍，聯(lián)系外部使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備，避免直接更換新的部品，共節(jié)約成本15800元（附表1-1）
2、減少模具外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度，今年共送外維修20次，內(nèi)部修理模具166次，內(nèi)部修復(fù)占總修理數(shù)量的89.2%，修理工時(shí)527.5h，節(jié)約成本52750元（附表1-2-1）
3、零部件制作、治具加工，避免整機(jī)購進(jìn)，今年共制作治具90個(gè)，制作工時(shí)432.5h，節(jié)約成本43250元，其中不包括貨架、工作臺等生產(chǎn)用具的制作。（附表1-2-2）
二、降低不良率：
1、高模具清洗安裝質(zhì)量，減少模具返洗返裝數(shù)量，使模具返洗返裝數(shù)量由上半年的1塊/月下降至下半年的0塊/月（附表2-1）
2、進(jìn)行保養(yǎng)監(jiān)控，組織對高故障設(shè)備大修，減少因設(shè)備故障停機(jī)而造成生產(chǎn)不良（附表2-1）
三、提高生產(chǎn)率：
1、通過使用模具清洗定時(shí)自量標(biāo)準(zhǔn)，減少模具清洗安裝時(shí)間，提高模具使用效率，人均清洗模具由6月的97.5塊增加到11月的人均132.7塊，上升幅度達(dá)到36.1%（附表2-1）
2、指定設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并安排落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)工作，通過變更保養(yǎng)頻次保證設(shè)備使用性能，使設(shè)備停機(jī)故障時(shí)間由5月的584.06h下降到11月的324.54h，下降幅度達(dá)到44.4%（附表2-1）
四、員工流動(dòng)率：
本年度設(shè)備科1人（電工）因合同工資原因離職，模具班新員工分入4人，機(jī)修班3人提升轉(zhuǎn)職為班長（搶修班長：胡紀(jì)康；制造三科深夜班班長：朱紅亮；制造精練一科維修班長：陸英貴），10月設(shè)備科科內(nèi)改制，跟班機(jī)修由制造各科科內(nèi)班組管理，設(shè)備科現(xiàn)有員工21人，其中模具班12人，搶修班4人，電工班4人，人員穩(wěn)定，圓滿完成公司給設(shè)備科員工流動(dòng)率XX年1人/季度的目標(biāo)
五、合理化建議：
1、合理利用夏季分時(shí)電價(jià)的差價(jià)，通過更改生產(chǎn)的作業(yè)時(shí)間，減少模具保溫時(shí)間，合理利用電能，夏季（7~10月）節(jié)約電費(fèi)488350.88元（附表3-1）
2、模具臺帳電子化管理，大大減少了模具清洗安裝時(shí)的找尋時(shí)間，使原來需要模具清洗工和機(jī)修工兩個(gè)人完成的工作現(xiàn)只需模具清洗員工單獨(dú)完成，大大的提高了工作效率。
六、隊(duì)伍建設(shè)
我們通過工作中遇到的實(shí)際情況，不斷的對員工進(jìn)行教育，并制定了相應(yīng)的對策和處理辦法，對新近員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，專人授課，同時(shí)到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練，讓每位員工都認(rèn)識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時(shí)加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感培養(yǎng)，提高相互協(xié)作能力，使組織更加團(tuán)結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。
1、本年度針對模具班清洗模具時(shí)間集中，鏟車使用沖突的實(shí)際情況進(jìn)行了全面改制，取消員工定點(diǎn)定位工作制度，實(shí)行實(shí)時(shí)分配、模具定型定時(shí)考核制度，模具清洗按急出貨、已停產(chǎn)和一般三個(gè)等級分類依次清洗，安排專人進(jìn)行模具的安裝和模具放置架的5s整理工作，充分利用其時(shí)間安排靈活、機(jī)動(dòng)性高的特點(diǎn)，保證班內(nèi)無閑人，人人有活干，相互補(bǔ)充協(xié)作完成現(xiàn)有增加的模具安裝的工作量。
2、搶修制作班日常負(fù)責(zé)對通用設(shè)備（空壓機(jī)、水泵房）進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，定人定時(shí)對設(shè)備的使用狀況進(jìn)行確認(rèn)，保證其他設(shè)備日常生產(chǎn)需要的用水和用氣；并負(fù)責(zé)對特殊產(chǎn)品（187-144）加工及尺寸的確認(rèn)工作，r/j200ton溫水器的保養(yǎng)以及治具零部件和貨架工作臺的制作，在設(shè)備組織大修的時(shí)候也機(jī)動(dòng)靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修。
七、工程項(xiàng)目
1、三科機(jī)器重新移動(dòng)、定位（5月）
2、新設(shè)備增加（5~7月）
3、全公司電氣故障排查，線路規(guī)范整改（6~9月）
4、新龍立廠房維修改造（12月21~26日）
5、無塵室設(shè)備添置移動(dòng)（12月27日）
6、新龍立設(shè)備移動(dòng)安裝（12月29日pm1：00~31日）
八、工作中存在的不足
1、在處理不是我分管的工作時(shí)，表現(xiàn)不夠主動(dòng)，究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時(shí)就表現(xiàn)出不主動(dòng)提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢。
2、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路去處理問題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
3、班組的管理還不夠細(xì)致、員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強(qiáng)，導(dǎo)致本年度的2起重大安全事故。雖然事后也對當(dāng)事人進(jìn)行了教育和處理，針對性的作出了相應(yīng)的對策。但應(yīng)還是預(yù)防為主，加大平時(shí)的教育力度，提高員工的安全和質(zhì)量意識，從根本上減少安全事故隱患的發(fā)生。
4、設(shè)備常用部品備用庫存量及在庫量確認(rèn)不夠，應(yīng)加強(qiáng)自身日語學(xué)習(xí)多與日方管理人員溝通交流，保障設(shè)備維修有備用部品更換，減少生產(chǎn)耽誤的時(shí)間。
以上的缺點(diǎn)我將通過不斷的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點(diǎn)，完善自我，以飽滿的熱情和充實(shí)的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，為公司固定資產(chǎn)的設(shè)備管理竭盡全力。展望XX年，工作重點(diǎn)主要放在保證XX年設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的好勢頭的同時(shí)，加強(qiáng)科室管理和建設(shè)上，使設(shè)備科的管理上臺階，工作上檔次。
以上是我的XX年度，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇6
一年來，根據(jù)中心總體工作思路，我在黨委的引導(dǎo)下始終堅(jiān)持“以服務(wù)主業(yè)，為主流程廠設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航為主線，以推進(jìn)點(diǎn)檢定修制向科學(xué)化、規(guī)范化、高效化發(fā)展為核心，以提高全體職工的綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)，全面強(qiáng)化管理，逐步把設(shè)備維檢中心建設(shè)成上下目標(biāo)一致、責(zé)權(quán)明確、執(zhí)行有力、規(guī)范高效、人力資源優(yōu)勢得到合理配置和發(fā)揮的檢修維護(hù)企業(yè)”為宗旨，努力實(shí)現(xiàn)設(shè)備維檢工作中的“三個(gè)提高”、“三個(gè)降低”，即：提高檢修效率、提高維護(hù)檢修水平、提高設(shè)備使用周期；降低設(shè)備故障、降低備件消耗、降低檢修費(fèi)用，使主流程設(shè)備維檢工作逐步實(shí)現(xiàn)了由過去的傳統(tǒng)維護(hù)模式管理，向局部專業(yè)化，區(qū)域協(xié)調(diào)化，整體高效化的維檢模式管理的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變，為今后維檢工作的發(fā)展，邁出了堅(jiān)實(shí)的一步�，F(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持“一切為了生產(chǎn)，一切服務(wù)于生產(chǎn)”的工作宗旨，服務(wù)質(zhì)量得到了各生產(chǎn)廠礦的高度評價(jià)
我在工作中始終堅(jiān)持“一切為了生產(chǎn)，一切服務(wù)于生產(chǎn)”的工作宗旨，做到保駕護(hù)航義不容辭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)精益求精，主動(dòng)出擊不等不靠，服務(wù)質(zhì)量得到了各生產(chǎn)廠的高度評價(jià)。全年維檢中心廠滿意度調(diào)查月均分?jǐn)?shù)104.3分；主流程廠產(chǎn)品產(chǎn)量北京地區(qū)完成計(jì)劃的102.9%；遷鋼產(chǎn)量完成計(jì)劃的103.4%。
二、加強(qiáng)設(shè)備管理，為設(shè)備穩(wěn)定順行保駕護(hù)航
規(guī)范化管理工作一直是維檢中心的重點(diǎn)工作。8月份，根據(jù)維檢形勢的新變化及中心黨委統(tǒng)一安排下，我組織業(yè)務(wù)科制定了《維檢中心關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“北京首鋼新鋼有限責(zé)任公司設(shè)備維檢中心”設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范的工作計(jì)劃》，對整個(gè)維檢中心的基礎(chǔ)管理體系、指標(biāo)體系和考核體系進(jìn)行了梳理，使各維檢站的維檢工作上了一個(gè)新的臺階。
1、加強(qiáng)了檢修計(jì)劃性管理，轉(zhuǎn)變了過去的由“設(shè)備追人”到“人追設(shè)備” 的維護(hù)模式。20xx年全年計(jì)劃性檢修3769次，20xx年2677次，計(jì)劃性檢修次數(shù)增加了41%。并且檢修項(xiàng)目兌現(xiàn)率全部達(dá)到100%。
2、 堅(jiān)持向規(guī)范化管理要效益，切實(shí)提高設(shè)備管理水平，努力降低設(shè)備故障的發(fā)生。20xx年停工時(shí)間奮斗目標(biāo)計(jì)劃與實(shí)際發(fā)生停工時(shí)間比較總體降低22.51%；全年月均發(fā)生未造成設(shè)備停機(jī)的
A、B類故障次數(shù)計(jì)劃63次，實(shí)際發(fā)生37次，故障降低率58.73%，實(shí)現(xiàn)了高爐停風(fēng)率為零的目標(biāo)。
在全面完成“設(shè)備維檢工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范”制定工作的基礎(chǔ)上，我又組織制定了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“北京首鋼新鋼有限責(zé)任公司設(shè)備維檢中心”設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范的工作計(jì)劃》，對整個(gè)維檢中心的基礎(chǔ)管理體系、指標(biāo)體系和考核體系進(jìn)行了梳理，對崗位的職責(zé)、任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)完成情況進(jìn)行量化考核，使各維檢站的維檢工作上了一個(gè)新的臺階，設(shè)備管理規(guī)范化的推進(jìn)為降低設(shè)備故障的發(fā)生起到了積極作用。
在推進(jìn)設(shè)備管理規(guī)范化進(jìn)程中，各單位通過嚴(yán)格的精細(xì)化管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類設(shè)備隱患，降低了設(shè)備停機(jī)時(shí)間，例如：10月份，軋材站各作業(yè)區(qū)重新優(yōu)化各點(diǎn)檢班，全月共提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障隱患30多起，都及時(shí)得到了計(jì)劃處理，大幅度地減少了設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間。10月份當(dāng)月，軋材站故障停機(jī)指標(biāo)為3578分鐘，實(shí)際完成2996分鐘，比計(jì)劃降低了16%，且全年首次突破3000分鐘大關(guān)。11月份、12月份，又連續(xù)兩個(gè)月突破3000大關(guān)，其中11月份為2663分鐘，12月份為2590分鐘，12月份比05年月均水平（6045分鐘）下降了57%。11月份，型材作業(yè)區(qū)規(guī)范化管理工作初見成效，與10月份相比，型材作業(yè)區(qū)無論是在總體故障停機(jī)時(shí)間上，還是在小時(shí)以上停機(jī)上，都有顯著的下降：總體故障停機(jī)時(shí)間比10月份下降40%，小時(shí)以上停機(jī)由10月份的9次1157分鐘下降到本月的2次183分鐘。
分析維檢站取得顯著進(jìn)步的原因，我歸納為如下見幾點(diǎn)：一是各維檢站在推進(jìn)維檢工作標(biāo)準(zhǔn)化精神的指導(dǎo)下，借“東風(fēng)”規(guī)范了基礎(chǔ)管理、指標(biāo)及考核三級管理體系，健全了以點(diǎn)檢為中心的點(diǎn)檢定修網(wǎng)絡(luò)，改進(jìn)管理所帶來的效果立竿見影；二是各維檢站加強(qiáng)了點(diǎn)檢力量和點(diǎn)檢、巡檢工作，明確了點(diǎn)檢工作在維檢作業(yè)中的中樞作用，并通過考核體系在一定程度上調(diào)動(dòng)了點(diǎn)檢員的工作積極性，在全年發(fā)現(xiàn)了多起故障隱患，由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)并利用生產(chǎn)間隙時(shí)間進(jìn)行處理，避免了設(shè)備的故障停機(jī)。如煉鐵維檢站燒結(jié)點(diǎn)檢人員在設(shè)備點(diǎn)檢過程中發(fā)現(xiàn)一燒返1減速機(jī)一
軸有雜音，立即上報(bào)，在煉鐵廠機(jī)動(dòng)科專業(yè)的確認(rèn)下，利用生產(chǎn)間隙時(shí)間對減速機(jī)進(jìn)行更換，確保了一燒四臺燒結(jié)機(jī)安全運(yùn)轉(zhuǎn)，受到煉鐵廠的好評；三是加強(qiáng)了四班的維護(hù)管理，四班人員的工作成效明顯提高。
中板作業(yè)區(qū)通過規(guī)范化作業(yè)，強(qiáng)化點(diǎn)巡檢工作，設(shè)備維護(hù)水平明顯提高。特別是8月31日點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)的軋機(jī)連桿萬向節(jié)故障及9月21日巡檢鉗工發(fā)現(xiàn)的上連桿扁頭細(xì)微裂紋，兩次避免了重大設(shè)備故障的發(fā)生。其精細(xì)的工作作風(fēng)，認(rèn)真的工作態(tài)度受到中板廠書面表揚(yáng)，為維檢中心爭得了榮譽(yù)。
三、發(fā)揚(yáng)主人公精神，多超多干，超額完成公司降低修理費(fèi)800萬元的任務(wù)。
20xx年年初，公司給維檢中心下達(dá)了降低主流程廠修理費(fèi)800萬元的指標(biāo)。根據(jù)中心部署，我組織各維檢站會議，我在會上強(qiáng)調(diào)：“各維檢站在工作中一定要發(fā)揚(yáng)主人公精神，多超多干，超額完成公司降低修理費(fèi)任務(wù)”，我親自將800萬元的指標(biāo)分解并下達(dá)給各維檢站，每月組織檢查核對各維檢站指標(biāo)的完成情況，并協(xié)助維檢站解決相關(guān)問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年全年完成降低修理費(fèi)任務(wù)920萬元，超額完成了公司下達(dá)的任務(wù)。
四、推進(jìn)設(shè)備技術(shù)革新改造
由于精棒設(shè)備存在許多安裝及設(shè)計(jì)問題，投入生產(chǎn)后設(shè)備故障頻繁，制約了精棒的生產(chǎn)，為此，公司成立了由維檢中心參與設(shè)備攻關(guān)小組，重點(diǎn)解決工藝及設(shè)備存在的問題。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇7
20xx年彈指間已過。總結(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
�。ǘ┘訌�(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇8
“財(cái)務(wù)工作繁瑣而枯燥，這需要以很好的心態(tài)來面對，要在平凡的工作中做出不平凡的業(yè)績，要在枯燥的工作中找到樂趣。”這是財(cái)務(wù)部主任跟我說過的一句話。
在這繁瑣而又枯燥的工作中不知不覺又快到年底了，財(cái)務(wù)工作又要開始忙起來了�；叵牍ぷ鞯倪@兩年的年底跟年初，我們部門的人員在主任的帶領(lǐng)下。放棄周末和節(jié)假日的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地做好年終決算及年初預(yù)算工作。
年終決算是一項(xiàng)比較繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行舊賬清理，年終轉(zhuǎn)賬，并且需要編制各種會計(jì)報(bào)表。同時(shí)又要針對報(bào)表撰寫出詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對一年來的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評價(jià)，并通過分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)。這些報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，執(zhí)行工作的重要資料，而且報(bào)表還可以揭示出一些存在的問題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。同時(shí)也是編制下年度我廠財(cái)務(wù)預(yù)算工作的基礎(chǔ)。而年初的財(cái)務(wù)預(yù)算也是不能與實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)，要根據(jù)我廠的發(fā)展需要、發(fā)展方向、發(fā)展策略，客觀的編制各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)，也就是說要有可操作性，達(dá)到宏觀控制的目的，達(dá)到企業(yè)管理者預(yù)期的管理目標(biāo)�？偟恼f來財(cái)務(wù)預(yù)算包括收入達(dá)成總目標(biāo)、成本費(fèi)用控制總目標(biāo)、各種稅費(fèi)繳納總目標(biāo)、經(jīng)營成果總目標(biāo)等等。
我們部門一直人手較少，所以我很有幸的當(dāng)時(shí)一來就接手了電廠這邊的整套的業(yè)務(wù)流程，從憑證審核、到固定資產(chǎn)折舊、再到?jīng)Q算報(bào)表跟預(yù)算報(bào)表的填制等等，這樣的機(jī)會不多，所以我倍感珍惜，但工作中經(jīng)驗(yàn)不足也給余主任帶來了不少麻煩，也是在這樣的環(huán)境下我成長了不少，本著＂認(rèn)真，仔細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)＂的工作作風(fēng)，也做到了能夠輕重緩急的妥善處理各項(xiàng)工作。
總之，作為財(cái)務(wù)人員，應(yīng)在規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，提高企業(yè)競爭力等方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任。所以我將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和我廠的發(fā)展，與各位同事共同進(jìn)步，與我廠共同成長！
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇9
成本會計(jì)是成本會計(jì)人員協(xié)助管理計(jì)劃及控制公司的經(jīng)營，并制定長期性或策略性的決策，建立有利的成本控制方法、降低成本與改良品質(zhì)。
XX年上半年財(cái)務(wù)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及各位同仁的共同努力下，各項(xiàng)工作取得了較大的進(jìn)展，回顧半年來的工作，我個(gè)人工作以成本核算為重心，做好日常費(fèi)用報(bào)銷和采購核算工作，通過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷制度等措施不斷提高會計(jì)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)工作正常有序地進(jìn)行，圓滿完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。作為我個(gè)人而言，上半年的工作讓我感受頗深，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、積極做好成本核算和費(fèi)用報(bào)銷工作。
負(fù)責(zé)公司成本核算工作，成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容，只有掌握生產(chǎn)工藝才能準(zhǔn)確的計(jì)算成本，工作期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)工藝流程，主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)基本知識等，在費(fèi)用報(bào)銷和付款單據(jù)審核過程中，做到及時(shí)準(zhǔn)確，嚴(yán)格把關(guān)，把不符合公司報(bào)銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回，責(zé)令整改。具體工作如下：
(一)積極協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎(chǔ)工作。成本管理工作來說，它是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)、涉及面很廣的管理工作，僅靠財(cái)會部門和成本會計(jì)工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計(jì)劃地進(jìn)行，根據(jù)我自身工作特點(diǎn)，發(fā)揮成本崗位主導(dǎo)作用，積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和倉庫保管員對賬，到生產(chǎn)現(xiàn)場和倉庫進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)工作，做到賬賬相符，賬實(shí)相符，協(xié)調(diào)各部門，做好成本管理基礎(chǔ)工作。
(二)及時(shí)、正確地進(jìn)行成本核算，開展成本分析。制定公司成本核算規(guī)程，及時(shí)準(zhǔn)確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉庫、財(cái)務(wù)對賬正確，現(xiàn)場成品、廢料盤點(diǎn)結(jié)束后，三日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎(chǔ)工作后，認(rèn)真、全面地開展成本分析工作。通過成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評價(jià)公司內(nèi)部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題，從而促進(jìn)成本管理工作的改善，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(三)嚴(yán)格審核和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，努力節(jié)約開支，不斷降低成本。在審核公司報(bào)銷單據(jù)過程中，嚴(yán)格按照國家有關(guān)成本費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，以及公司各項(xiàng)制度和規(guī)定，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的開支，審核各部門是否按照規(guī)定辦理，簽字是否齊全等，并積極探求節(jié)約開支、降低成本的途徑和方法，以促進(jìn)公司更好的節(jié)約成本，提高效益。
二、與成本會計(jì)交接，交出成本崗位工作，與原財(cái)務(wù)部長交接，接手財(cái)務(wù)部工作 。
(一)4月份根據(jù)公司安排著手成本會計(jì)交接工作。首先為接手人詳細(xì)介紹工作內(nèi)容和崗位職責(zé)，其次為接手人進(jìn)行會計(jì)電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成交接工作，接手人基本能順利開展工作，為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎(chǔ)。
(二)6月末根據(jù)公司人事調(diào)整安排，進(jìn)行財(cái)務(wù)部門工作交接。
1、接手部門日常事務(wù)和基礎(chǔ)工作。
2、核對現(xiàn)金、銀行賬務(wù)，盤點(diǎn)現(xiàn)金、銀行和承兌匯票。
3、做好銀行、稅務(wù)和項(xiàng)目貸款工作的交接。
4、做好賬目核對，完善交接手續(xù)。
三、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部工作，保持財(cái)務(wù)工作的一貫性和穩(wěn)定性。
6月末接手財(cái)務(wù)部工作，由于在月底結(jié)賬時(shí)間緊，在接手工作后立即著手工作，積極做好財(cái)務(wù)日常工作，嚴(yán)格審核付款手續(xù)，做好物資清產(chǎn)盤點(diǎn)和賬務(wù)整理工作。審核6月份憑證，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員積極做好6月份結(jié)賬工作。