金融市場部年度工作總結

金融市場部年度工作總結

　　一年轉瞬即逝，時間過得就是這么快。工作也到了該總結的時候了。下面是小編整理的金融市場部年度工作總結，請參考，上公文站，發(fā)現(xiàn)學習。

　　金融市場部年度工作總結一

　　時光飛逝， 歲月如梭， 轉眼間， 又到了一年的終點。

　　20xx 年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。

　　在總行的正確領導與大力支持下，在分行的科學指導下，以 及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精 神嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳 意進取，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進，主要業(yè)務健康發(fā)展， 完成了年初的既定目標。

　　一、主要任務完成情況 截止 11 月份， （完成情況）

　　二、主要工作開展情況

　�。ㄒ唬┘訌妼τ袃r值客戶的重點分析，開拓營銷策略 通過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行 排名，并定時深入了解各層次客戶的個人愛好，采取“鎖定 高端客戶，提供貴賓式服務；針對中端客戶，提供特別服務； 對低端客戶，提供大眾化便民服務”的營銷策略。

　　（二）加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信 貸結構。

　　為增強長期發(fā)展?jié)摿�，我們從年初開始就非常重視加快 貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點企業(yè)，加大 授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是 加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。

　　通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量 的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結構的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎工作 中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資 產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn) 略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類 管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客 戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成 為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大 對此項工作的考核與獎懲。

　�。ㄈ�）客戶維護活動形式多樣化 以答謝客戶為目的，結合不同客戶的特征，采取不同的 維護方式。比如，在代發(fā)工資方面，通過與重點代發(fā)工資戶 開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式，一方面了解客戶的實際 需求，一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產(chǎn)品，對重 點代發(fā)戶每月至少訪問一次，了解其對于我行的服務是否滿 意，對我行的金融產(chǎn)品或者服務是否有新的建議。

　　加強與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利 的情報提供給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增 強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動，借此把握營銷機會。

　�。ㄋ模┥朴诜此己涂偨Y，積累經(jīng)驗 總結在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工 作進展情況及其完成情況都要做好總結，積累經(jīng)驗，為以后 的工作奠定良好的基礎，也便于及時發(fā)現(xiàn)問題，彌補不足。

　　只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來，融會貫通，形 成一種強大的工作手段和營銷體系。

　　這一年，我們市場部的工作取得了一定的成績，但面對 復雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存 在許多不足，一是存款結構不合理，部分存款過于集中與大 戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負債客戶資源比較匱乏。二是信 貸投放較慢，手續(xù)過于復雜，制約了信貸規(guī)模的進一步擴張 和效益的'有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決 的。

　　三、明年的工作目標和措施

　　在下一年里，我們還要繼續(xù)認真貫徹落實總行年度精 神，堅持發(fā)展第一要務，加強風險管控，不斷提升自身水平， 努力提高市場份額，確保完成各項業(yè)務發(fā)展目標。

　�。ㄒ唬� 多渠道、多手段吸收存款 加大存款營銷力度。進一步提高工作的積極性和主動 性，完善營銷措施，擴大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平， 提高具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支付結算平臺，提高服務水平，加強與客戶的溝通聯(lián)絡，減少客戶 轉移存款的現(xiàn)象發(fā)生。

　　有針對地開展各類營銷計劃。結合本地市場情況，制定 實施細則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存 款和募集資金，爭取城鄉(xiāng)結合部集體經(jīng)濟資金和拆遷資金的 歸集。

　�。ǘ�） 提高信貸業(yè)務的收益水平 針對每個客戶制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企 業(yè)業(yè)務、零售業(yè)業(yè)務的推動效力，綜合分析收益來源，選擇 最有利的營銷方向，重點拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶， 與客戶建立全面合作關系，努力成為主辦的銀行，努力提好信 貸業(yè)務的收益水平。

　�。ㄈ�）加大創(chuàng)新力度 堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務。一是 開展規(guī)范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準 化的服務；二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要 靠努力的特點，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸 收理財資金。三是加大宣傳力度，通過多種形式宣傳我行的 業(yè)務，提高我行的社會知名度。

　　金融市場部年度工作總結二

　　20xx年是我行金融市場部業(yè)務快速發(fā)展的一年，成立了北京代表處、也根據(jù)業(yè)務特性下設了四個二級部門。作為金融市場部一名客戶經(jīng)理，在20xx年通過金融市場部這個大的平臺不斷學習業(yè)務，辦理業(yè)務，提高業(yè)務能力。以下是我20xx年度述職總結報告。

　　一、關鍵績效指標完成情況

　　xx年本人工作內(nèi)容比較分散，在投行部、票據(jù)部、資產(chǎn)管理部、風控中臺都做了一些業(yè)務。主要的業(yè)務指標完成情況是：在投行部配置了一些高收益的上市公司質押式回購、定增項目共計xxx億。票據(jù)直貼業(yè)務xxx萬元、資產(chǎn)管理業(yè)務xx億。

　　二、日常主要工作的完成情況

　　1、投行業(yè)務：20xx年上半年主要在投行部，主要與xx信托、xx信托、xx證券這些交易對手操作了有x筆業(yè)務，金額共計xxx億元，業(yè)務形式主要為股票質押式回購、上市公司定增。有些業(yè)務形式也是我們剛接觸，在不斷摸索中開展，積累經(jīng)驗；

　　2、票據(jù)業(yè)務：20xx年做的票據(jù)業(yè)務主要還是一些直貼業(yè)務，共計xxx萬元，轉貼現(xiàn)業(yè)務主要輔助做一些基礎工作。另外，對未開展票據(jù)的分行客戶經(jīng)理進行了票據(jù)業(yè)務培訓講課；

　　3、資產(chǎn)管理業(yè)務：xx年末調(diào)到xx，進入資產(chǎn)管理部工作，與xx信托操作了一筆xx億集合資金信托計劃。資產(chǎn)管理業(yè)務對靈活性、創(chuàng)新性要求較高，本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好這項工作；

　　4、中臺業(yè)務：20xx年x月份由于外派風控官的離任，在空檔期內(nèi)本人兼任了2個月的中臺，也是按照要求完成了中臺平時各項業(yè)務，組織投審會、印章的.管理以及業(yè)務審批、人民銀行票據(jù)數(shù)據(jù)的提供等；

　　5、同業(yè)授信業(yè)務：由于投行業(yè)務涉及到交易對手的授信準入。 申請了x戶客戶的授信工作，主要有：xx信托、xx信托、xx基金；

　　6、合規(guī)專員兼職：xx年完成了法律合規(guī)部要求合規(guī)專員的相關職責：包括自查相關業(yè)務、部門規(guī)章制度的整理上傳、季度年度合規(guī)報告的撰寫。

　　三、員工培訓和成長

　　培訓情況：

　　1、授信業(yè)務培訓學習：20xx年行內(nèi)進行了授信業(yè)務案例學習，均有參加，通過行內(nèi)領導這一系列的案例學習，學習到了很多前輩的經(jīng)驗、很多平時未意識到的風險點，更加堅定了金融業(yè)務風險永遠是第一位；

　　2、部門培訓學習：20xx年xx月份部門組織集中培訓，主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的分享、宏觀經(jīng)濟分析、可轉債可交換債的學習、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎知識等。通過這次培訓學習了二級部門之間的業(yè)務經(jīng)驗，以及更加全面認識了各個部門的業(yè)務情況。

　　成長：

　　1、視野更加開拓以及自身的不足：在20xx年也來到xx，通過與同業(yè)的交流，拓展自己的視野，去服務自己工作。同時也認識到自己的很多不足之處，需要提高的地方太多，在16年度中不斷的去完善提高。

　　2、風險意識進一步提高： 在過去一年的工作當中，市場同業(yè)業(yè)務的風險也有所暴露。資本市場在牛熊切換中，也切身體會整個過程中的市場業(yè)務偏好，以及風險成本。這也給了本人更深刻的風險感受。

　　3、提高對細節(jié)問題的注意力：在xx工作當中認識到了很多細節(jié)性的問題在風險暴露的時候可能是很重要的。學習了、積累了一些經(jīng)驗。

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