個(gè)人年終工作總結(jié)[精品]
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的個(gè)人年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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個(gè)人年終工作總結(jié)1
這一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了，感覺(jué)確實(shí)是有很大的進(jìn)步，我也希望能夠通過(guò)這樣的方式去積累，現(xiàn)在我也是想的非常清楚，我希望能夠在新一年的工作當(dāng)中，維持好方向，過(guò)去的一年是非常充實(shí)的，我確實(shí)是感覺(jué)進(jìn)步是很大的，未來(lái)一定還會(huì)有更多的事情是我應(yīng)該要努力維持下去的，在這一點(diǎn)上面我也是感覺(jué)在工作當(dāng)中有非常大的提高，努力的維持一個(gè)好的狀態(tài)，這樣才能夠做的更好，作為一名xx的員工，我感覺(jué)非常有意義，也就這一點(diǎn)來(lái)的工作經(jīng)歷，我總結(jié)一下。
首先在工作當(dāng)中，我認(rèn)真的完成好日常的工作，在這樣的環(huán)境下面我也確實(shí)是有很大的提高，這對(duì)我也是很有幫助的，我渴望能夠提高工作水平，這一點(diǎn)是應(yīng)該要有的態(tài)度，我感覺(jué)非常的.充實(shí)，只有進(jìn)一步的去維持好的狀態(tài)，才可以做好這些相關(guān)的職責(zé)。
這一點(diǎn)無(wú)比的關(guān)鍵，我也一定會(huì)認(rèn)真的去維持好的心態(tài)，我也一定會(huì)認(rèn)真去做好的，這一年來(lái)的工作當(dāng)中我做的想對(duì)還是比較好的，這一年來(lái)我感覺(jué)很有意義，在這一點(diǎn)上面我覺(jué)得還是非常充實(shí)，我在工作當(dāng)中和周?chē)耐孪嗵幍姆浅５暮�，我一定�?huì)讓自己進(jìn)一步去維持好的心態(tài)，我感覺(jué)很有動(dòng)力，這一點(diǎn)是很有意義的，只有在接下來(lái)的的工作當(dāng)中，認(rèn)真的去維持好的狀態(tài)，我希望可以讓自己做的更好。
這一年我還是應(yīng)該努力一點(diǎn)的，盡管這對(duì)我而言是一件非常有意義的事情，但是我還是非常有信心的，我會(huì)努力去完善好這些，我的個(gè)人能力還應(yīng)該要進(jìn)一步的提高的，在這一年的工作當(dāng)中我虛心的學(xué)習(xí)，我知道我應(yīng)該要維持好的工作狀態(tài)，這一點(diǎn)是我應(yīng)該要去思考的，我感覺(jué)很有動(dòng)力，我也渴望得到更多的進(jìn)步。
一年來(lái)我不斷調(diào)整好自己的狀態(tài)，在業(yè)務(wù)方面我保持的優(yōu)秀，在公司我個(gè)人能力算不上非常優(yōu)秀，但是我從來(lái)都是能夠?qū)ψ约河幸粋�(gè)客觀的評(píng)價(jià)，我不會(huì)取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)就覺(jué)得自己有多么的厲害，我也一定會(huì)讓自己有更多的成長(zhǎng)空間，現(xiàn)在我也是能夠感受到自身的進(jìn)步，這一年我還是感覺(jué)比較充實(shí)，我相信在這新一年的工作當(dāng)中可以有更多的進(jìn)步，這對(duì)我而言還是非常有意義的，作為一名xx的員工要清楚自己的職責(zé)，有好的工作態(tài)度，才能夠讓自己去的更多的成績(jī)。
個(gè)人年終工作總結(jié)2
年終的接近也意味著這一年工作即將結(jié)算，在這最后的一段時(shí)間里，大家都在努力的在業(yè)績(jī)上沖刺，盡管每天都很累，但是看著拔高的業(yè)績(jī)，大家心中的喜悅是藏不住的。
在年終結(jié)算后，今年大家的成績(jī)都有了不小的提升，而我也終于不再是那個(gè)拖后腿的家伙了!在一年的努力過(guò)后，我收獲了不少的提升，盡管和優(yōu)秀的同事們比起來(lái)還有一定的差距，但是我已經(jīng)找到了自己該走的路，也知道今后該怎么去前進(jìn)!但一年的時(shí)間中，我收獲的不僅僅只有成績(jī)而已，以下是我這一年來(lái)的工作總結(jié)：
一、自己的變化
在過(guò)去的工作中，我還沒(méi)有現(xiàn)在這樣的能力。作為加入不久的新手，我還僅僅只是掌握了在工作中的基本方法而已。
最初一個(gè)月的工作中，盡管在努力的工作，但卻總是得不到好的結(jié)果。和同事們的成績(jī)相比下，也實(shí)在是愧于比較。在這樣的情況下，我很快就認(rèn)識(shí)到了自己必須要做出改變，要努力的去彌補(bǔ)自己的欠缺。
在之后的時(shí)間里，我先從自己的不足開(kāi)始入手，怎加自己的基礎(chǔ)知識(shí)，加深自己對(duì)公司以及公司產(chǎn)品的了解，盡量的去了解的“廣”，再對(duì)重要的以及常用的知識(shí)點(diǎn)，了解的“深”。
在提升了自己的知識(shí)面后，我有開(kāi)始對(duì)同事們那樣流利的問(wèn)答方法開(kāi)始模仿，之后也慢慢的摸索出了自己的習(xí)慣。結(jié)合知識(shí)的積累，不斷的提升著自己的能力。在這個(gè)過(guò)程中，其實(shí)我也一直在接受著朋友們的`幫助。很多我不懂的，不熟悉的，都是他們一點(diǎn)一點(diǎn)教會(huì)我，給我啟示，在這樣融合了大家的經(jīng)驗(yàn)，再加上自己的努力，創(chuàng)造出了現(xiàn)在這樣的我。
二、工作方面的總結(jié)
客服的工作很簡(jiǎn)單，但是并不輕松。尤其是作為銷(xiāo)售的客服，我們要了解的更深，但是又要知道的廣，這樣才能應(yīng)對(duì)潛在顧客的問(wèn)題，也能更好的推薦公司的產(chǎn)品。但是作為銷(xiāo)售客服最重要也是最基礎(chǔ)的果然還是耐心。
耐心能做成很多的事情，在尋找顧客，挖掘顧客，為顧客解答……各種方面都要消耗耐心，只要能有一顆好的耐心，我們就能在工作中保持持續(xù)的優(yōu)良服務(wù)。
在今年xx月xx日的時(shí)候，我因?yàn)橐淮文托牟蛔悖o顧客帶來(lái)了不好的體驗(yàn)，顧客投訴我實(shí)在是太急躁。這件事給我了很大的打擊，不過(guò)也讓我反省了自己，進(jìn)一步提升了自己的耐性，學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài)。
客服的工作非常的勞累，但是我們?cè)绞悄軋?jiān)持保持好服務(wù)，顧客給我們的回報(bào)就會(huì)越多。來(lái)年的工作中，我也會(huì)繼續(xù)提升自己，發(fā)掘自己，讓自己給公司帶來(lái)充足的利益!
個(gè)人年終工作總結(jié)3
光陰似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼已年中，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊，實(shí)感時(shí)間的飛逝，讓我們的腳步也顯得如此匆忙。可細(xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多�；仡�20xx年這xx年來(lái)的工作，我的感受很多，收獲也頗豐。在公司、大隊(duì)以及小隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持與幫助下，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將這1年的工作總結(jié)如下：
首先，我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度，認(rèn)真地完成了各項(xiàng)保衛(wèi)工作，以及其他的日常工作，按時(shí)交接班，不脫崗，不遲到、早退。
2、每天早晨7：20至7：50立崗，微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)值班崗時(shí)，起立、微笑、行注目禮或問(wèn)好。
4、對(duì)進(jìn)入辦公樓的外來(lái)辦事人員禮貌熱情的接待，同時(shí)做好詢(xún)問(wèn)、登記和電話(huà)預(yù)約工作，經(jīng)允許方才指引來(lái)訪客人上樓，以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來(lái)的干擾，公司的人員和財(cái)物不受損失。
5、看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時(shí)，主動(dòng)上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘，送上車(chē)。
7、雪天，領(lǐng)導(dǎo)的`車(chē)被積雪覆蓋，用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車(chē)雪。
8、冬天，有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時(shí)，主動(dòng)上前為其開(kāi)關(guān)門(mén)。
9、積極參加公司和大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽。
其次，我做為組長(zhǎng)，主要輔助班長(zhǎng)的工作，每個(gè)月定時(shí)收取伙食費(fèi)，制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件，以及其他上傳下達(dá)工作。
以上是我在xx年中力爭(zhēng)做到、做好的方面�？v觀xx年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：
1、工作當(dāng)中有松懈，應(yīng)更加嚴(yán)于律己。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
20xx年上x(chóng)x年已過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)下xx年，新的xx年意味著新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅，我堅(jiān)信在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊(duì)的明天會(huì)更好，做為其中的一份子，在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng)，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取明年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
個(gè)人年終工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去了，對(duì)于本人來(lái)說(shuō)是積累經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人能力提升的一年。在這短暫的一年中，由于有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，各位同事的幫助，圓滿(mǎn)地完成了自己的本職工作，讓本人在現(xiàn)場(chǎng)管理、目視化管理等方面有了更深層次的認(rèn)識(shí)與提高。總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，現(xiàn)將20xx年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、主要工作做法：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，每天對(duì)各班組進(jìn)行點(diǎn)檢并加以考核。
2、每周末立會(huì)與TPS小組人員共同對(duì)在場(chǎng)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、解決、執(zhí)行。
3、定期更新目視化內(nèi)容。
二、主要工作業(yè)績(jī)：
1、制作執(zhí)行成品庫(kù)房改善方案，并參與執(zhí)行。
2、制作現(xiàn)場(chǎng)擺放標(biāo)準(zhǔn)，包括各班組操作區(qū)域、庫(kù)房、廁所、更衣室等的擺放標(biāo)準(zhǔn)，作為每日考核項(xiàng)。
3、制作下線班、壓接班導(dǎo)線打捆標(biāo)準(zhǔn)及掛線標(biāo)準(zhǔn)，并且每日進(jìn)行考核。
4、制作設(shè)備操作規(guī)程，通過(guò)操作規(guī)程的下發(fā)，使新員工無(wú)需在老員工的指導(dǎo)下便可進(jìn)行操作，減少了損耗。
5、按排班組長(zhǎng)以上，及員工的培訓(xùn)計(jì)劃。為加強(qiáng)新老員工對(duì)現(xiàn)場(chǎng)制定的一系列標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到了如指掌，并能運(yùn)用于實(shí)際生產(chǎn)中，使大家能在一個(gè)整潔、清爽、舒心的環(huán)境下工作，特此按排培訓(xùn)活動(dòng)。
6、增添目視化內(nèi)容：
1）刻板的標(biāo)準(zhǔn)并未使員工能更好的掌握，運(yùn)用制作一些有趣的小看板增添了現(xiàn)場(chǎng)的生動(dòng)性，也提高了員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解、掌握。
2）及時(shí)增添各項(xiàng)改善內(nèi)容及員工考核看板，使員工了解到車(chē)間的變化及進(jìn)步，對(duì)于考核方面也讓員工能夠以正確的態(tài)度去認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)重要性。
3）定期更換休息區(qū)看板，讓員工在緊張的工作中增加一些樂(lè)趣。
4）為提高全體員工安全意識(shí)，制作一些安全看板及安全小貼示來(lái)作為警示。
7、制作工序流程圖，為第一時(shí)間了解員工的工作狀態(tài)，采用磁條的方式來(lái)移動(dòng)，使班組長(zhǎng)對(duì)此項(xiàng)工作簡(jiǎn)便易行。
8、制作流水線標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，為提高工作效率，與小組人員共同對(duì)一條流水線一種圖號(hào)線束進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)制作。
9、繪制生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5年規(guī)劃，根據(jù)全員的努力制定了5年規(guī)劃，我在其中參與了繪制工作。
10、策劃全員趣味活動(dòng)，為給繁勞的工作增添一些樂(lè)趣，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提出全員做活動(dòng)，我在其中策劃一系列趣味活動(dòng)來(lái)緩全員的壓力，并一同組織完成活動(dòng)。
三、明年的工作：
為了加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化，逐步推進(jìn)整潔生產(chǎn)工作，進(jìn)一步促進(jìn)公司在20xx年安全、穩(wěn)定、高效生產(chǎn)，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，全體員工樹(shù)立“生產(chǎn)整潔化、管理精細(xì)化、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化”的理念。特制定20xx年度現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)及工作計(jì)劃：
1、指導(dǎo)思想
公司以5S理論為指導(dǎo)，各項(xiàng)政策規(guī)程為依據(jù)，建立“因地制宜、注重細(xì)節(jié)、現(xiàn)場(chǎng)整潔有序”的現(xiàn)場(chǎng)管理模式，進(jìn)一步優(yōu)化和提升現(xiàn)場(chǎng)管理工作。倡導(dǎo)現(xiàn)代化企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理文化，提高員工現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)，為實(shí)現(xiàn)20xx年度現(xiàn)場(chǎng)管理工作的總體目標(biāo)創(chuàng)造良好的氛圍。
2、工作目標(biāo)：
1）車(chē)間內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、作業(yè)區(qū)整潔衛(wèi)生；
2）車(chē)間內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)定置清晰，布局合理；
3）開(kāi)展有序現(xiàn)場(chǎng)宣傳、培訓(xùn)和推進(jìn)5S工作；
4）將現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)制定；
5）制作完善的.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，并能有效的實(shí)施下去；
3、管理指標(biāo)：
1）現(xiàn)場(chǎng)檢查問(wèn)題整改率不低于98%；
2）現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)制度培訓(xùn)合格率達(dá)100%；
3）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡檢率100%；
4）班組、工位相關(guān)記錄規(guī)范化和完好率在98%以上；
5）班組、工位相關(guān)記錄差錯(cuò)率在1%以下；
4、工作計(jì)劃：
1）明確各班組操作區(qū)域，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)未明確分派的區(qū)域進(jìn)行劃分，并考核；
2）對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)制度及5S相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
3）日后就持續(xù)開(kāi)展和推行。
4）制作各班組標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，并下發(fā)施行。
5）在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)添加相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)宣傳語(yǔ)。
5、具體措施及基本要求
1）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)知識(shí)教育培訓(xùn)，通過(guò)日常性和階段性的教育相結(jié)合，提高員工素養(yǎng)，增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力；計(jì)劃本年度階段性教育培訓(xùn)（例會(huì)）每人不低于兩次，日常性教育則主要通過(guò)目視板及現(xiàn)場(chǎng)講解的形式進(jìn)行；
2）“從我做起，從細(xì)節(jié)做起”，要求全體員工共同維護(hù)整潔有序的現(xiàn)場(chǎng)，強(qiáng)化全體員工的工作熱情和主人翁精神；
3）大力宣傳和推行現(xiàn)場(chǎng)管理，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。減少污染物、雜物、垃圾產(chǎn)生，各班組可以提出相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。
4）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查，重在落實(shí)整改。對(duì)于查出的一般問(wèn)題，責(zé)任班組及時(shí)自行整改，重大問(wèn)題TPS小組通過(guò)整改開(kāi)會(huì)通知的形式，督促班組限期整改，做到有檢查、有整改、有記錄、有復(fù)查、有考核、使現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)；5）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格考核。
通過(guò)總結(jié)，去發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，找到自己努力的方向，然后嚴(yán)格、堅(jiān)持去努力執(zhí)行，把目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。我希望成為精益管理精英，為此我每時(shí)每刻都要奮斗。
個(gè)人年終工作總結(jié)5
進(jìn)公司快一年了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我取得了很大的進(jìn)步。在我的工作過(guò)程中，我很好地實(shí)現(xiàn)了我的年度工作目標(biāo)。個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、年度工作情況
為了更快更好的融入公司團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好基礎(chǔ)，我加緊了對(duì)公司規(guī)章制度的了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我很自豪能在公司的這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，同時(shí)也感受到了自己的壓力。在今后的工作中，我將以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要求自己，誠(chéng)實(shí)自律，在堅(jiān)持原則的同時(shí)敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
作為一名土木工程師，熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作非常有益。為了以后更好的開(kāi)展工作，我多次去現(xiàn)場(chǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)布置有了更深入的了解。在掌握了第一手的現(xiàn)場(chǎng)資料后，查閱了相關(guān)的技術(shù)資料，研究了項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)，分析了未來(lái)建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，分析了項(xiàng)目的基本形式。通過(guò)研究分析，對(duì)項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做出了客觀的預(yù)測(cè)，為下一步的方案編制提供了可靠的依據(jù)。
為了方便以后工程部的管理，我結(jié)合公司的要求和工程部的實(shí)際情況，并參考其他知名房地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度，編制和修訂了工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度。系統(tǒng)的編制有利于明確各崗位的職責(zé)，為工程管理提供保障。通過(guò)這個(gè)匯編，我對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的其他專(zhuān)業(yè)有了更好的了解，也讓我接下來(lái)的工作更加清晰。預(yù)測(cè)天氣，結(jié)合天氣情況和施工進(jìn)度，合理調(diào)整施工進(jìn)度，密切關(guān)注好的施工季節(jié)，避免雨季大規(guī)模施工，做好雨季和高溫季節(jié)的施工和安全防護(hù)措施。
二、缺點(diǎn)及改進(jìn)措施
在工作過(guò)程中，由于不熟悉其他專(zhuān)業(yè)，不積極向其他同事求教，工作效率降低甚至出錯(cuò)，優(yōu)勢(shì)資源無(wú)法得到充分利用。俗話(huà)說(shuō)“三人行必有我?guī)煛！痹诮窈蟮墓ぷ髦�，我�?huì)積極加強(qiáng)與其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司平臺(tái)共享資源，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。在工作過(guò)程中，特別是在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的建設(shè)階段，由于缺乏規(guī)劃，工作目的.不明確，主次矛盾不清，往往會(huì)出現(xiàn)事半功倍的結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意，但還是滿(mǎn)腹怨氣。在以后的工作過(guò)程中，我會(huì)認(rèn)真制定工作計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)目的的理解，分清主次矛盾，力求事半功倍。
作為一個(gè)現(xiàn)代人才，他應(yīng)該是多才多藝的，這樣的人才符合時(shí)代和公司的需要。自己的專(zhuān)業(yè)比較窄，對(duì)其他房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)了解不夠，尤其是營(yíng)銷(xiāo)策劃和法律法規(guī)，限制了自己的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我會(huì)加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司的資源，提高主觀能動(dòng)性，努力成為多學(xué)科的人才。
三、完成計(jì)劃的措施和建議
在項(xiàng)目實(shí)施階段，工程部應(yīng)執(zhí)行各種任務(wù)，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督。一般來(lái)說(shuō)，有幾個(gè)方面，如檢查和確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系、進(jìn)場(chǎng)材料和設(shè)備的質(zhì)量控制、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審查、監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督檢查。承包商質(zhì)量保證體系的檢查和確認(rèn)。重點(diǎn)檢查承包商是否建立了質(zhì)量保證體系，質(zhì)量保證體系是否經(jīng)過(guò)認(rèn)證單位認(rèn)證，是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃，質(zhì)量保證體系是否有效。
工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否按照設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求建立了材料檢查和檢驗(yàn)制度，并在實(shí)際工作中嚴(yán)格控制材料的采購(gòu)和訂貨、材料的進(jìn)場(chǎng)和使用質(zhì)量。監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的審查。業(yè)主的意志要通過(guò)監(jiān)理工程師來(lái)實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。經(jīng)常深入工地了解情況，同時(shí)對(duì)監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。特別強(qiáng)調(diào)帶著問(wèn)題下工地進(jìn)行調(diào)查研究。
在以后的工作中，作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的排頭兵，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，以鐵的紀(jì)律來(lái)約束自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人年終工作總結(jié)6
時(shí)間總是在不經(jīng)意間流逝，轉(zhuǎn)眼間就要到了本年的年尾，這也是我來(lái)到公司整xx年的時(shí)間，在這段時(shí)間里，不管是職業(yè)技能，還是自身的發(fā)展都得到了很大的提升，對(duì)于工作也是從陌生逐漸過(guò)渡到熟悉，這是成長(zhǎng)的過(guò)程，也是積累的過(guò)程，現(xiàn)在就對(duì)本年工作情況做如下總結(jié)。
在這一年的工作中，我逐漸認(rèn)識(shí)到自身存在的優(yōu)點(diǎn)和不足，在年初的時(shí)候，針對(duì)20xx年存在的問(wèn)題，進(jìn)行了進(jìn)一步地總結(jié)和改善，因此在這一年的工作中，不管是工作效率還是工作質(zhì)量都有很大的進(jìn)步，當(dāng)然這其中仍存在些許的不足，這也是自己日后需要改善的地方，就整體而言，今年的工作還是比較的充實(shí)，下面對(duì)各個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)：
一、思想方面
在工作中我始終以公司的經(jīng)營(yíng)理念為核心，這也是自己在完成任務(wù)過(guò)程中的'工作準(zhǔn)則，時(shí)刻提醒自己，“只有思想不跑偏，工作才能有成效”，所以對(duì)于公司頒布的相關(guān)條例，自己也及時(shí)進(jìn)行分析學(xué)習(xí)，結(jié)合自身的實(shí)際情況，進(jìn)行必要的調(diào)整，這是一個(gè)與公司磨合的過(guò)程，也是督促自己成長(zhǎng)的過(guò)程。
二、工作方面
我時(shí)刻謹(jǐn)記《員工工作守則》，在工作的過(guò)程中時(shí)刻保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，對(duì)待每一次的任務(wù)都能做到一絲不茍，因?yàn)槲抑廊绻浴胺笱芰耸隆钡膽B(tài)度對(duì)待自己的工作，那么最終的結(jié)果也一定不會(huì)好，如果是同事間的對(duì)接工作，那么這也給別人帶來(lái)了影響，作為一名職場(chǎng)人時(shí)刻提醒自己不為他人帶來(lái)麻煩，所以在今后的工作中，我也會(huì)謹(jǐn)記這一點(diǎn)。
三、個(gè)人工作情況
在今年的工作中，我的主要任務(wù)較去年來(lái)看，有一些結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，主要變化的是各個(gè)任務(wù)的比重，主要完成以下任務(wù)：
1、記錄組內(nèi)人員任務(wù)對(duì)接的詳細(xì)情況。
2、完成上級(jí)交給的任務(wù)。
3、及時(shí)核對(duì)數(shù)據(jù)信息，并做好審核。
四、個(gè)人總結(jié)
在本年的工作中，有提高的部分，也存在一些方面的不足，比如在完成任務(wù)的過(guò)程中還需要再仔細(xì)一點(diǎn)，因此在明年的工作中，我一定會(huì)及時(shí)的提醒自己，而對(duì)于自己有進(jìn)步的地方我也會(huì)追求進(jìn)一步的提高，絕不局限于當(dāng)下的狀況。
以上就是今年的年終總結(jié)，本年的工作即將要告一段落了，又是忙忙碌碌的一年，但是也確實(shí)很充實(shí)，看著自己在不斷地成長(zhǎng)，這似乎也是一件值得開(kāi)心的事情，希望在明年的工作中，能夠有新的收獲，也希望公司能夠取得新的成就。
個(gè)人年終工作總結(jié)7
20xx年很快過(guò)去了，迎新之際，我們總結(jié)過(guò)去的20xx年。展望充滿(mǎn)希望的20xx年，入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
一、工作感悟
為了使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)！過(guò)去的一年作為工長(zhǎng)，基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的，雖然辛苦，但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲：辛苦了！對(duì)這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲：謝謝！感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。
我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來(lái)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿(mǎn)了激情，也飽含了淚光，甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)20xx年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，與各個(gè)部門(mén)，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納。首先提醒自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的.工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
二、不足與反思
通過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強(qiáng)！人和人交往最大的是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。
經(jīng)歷了一年的工作，發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫�，更出色地完成自己的工作�?/p>
我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話(huà)，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事，感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天！
個(gè)人年終工作總結(jié)8
1、光陰似箭，時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的.平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。
2、轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)�，F(xiàn)將一年以來(lái)的銷(xiāo)售工作總結(jié)如下。
3、時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，可是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下。
4、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
個(gè)人年終工作總結(jié)9
對(duì)于已經(jīng)過(guò)去的一年，我是渴望能夠能夠得到更多的成長(zhǎng)，我清楚的意識(shí)到自己的工作能力是需要進(jìn)一步提高的，過(guò)去的一年已經(jīng)過(guò)去了，我認(rèn)為我是很充實(shí)的，時(shí)間雖然過(guò)得很快，但是我也是希望自己可以接觸到更多的東西，我是接觸到了很多的東西，工作當(dāng)中所學(xué)習(xí)到的東西，我應(yīng)該要努力去調(diào)整好心態(tài)，對(duì)過(guò)去一年來(lái)的工作也總結(jié)一下：
我也一定會(huì)讓自己接觸到更多知識(shí)，公司這一年來(lái)也組織了多次的培訓(xùn)，在這一點(diǎn)上面，我還是深有體會(huì)的，這讓我也樹(shù)立了很多的信心，我也是希望自己能夠在工作當(dāng)中取得一定的成績(jī)，所以這也是我應(yīng)該努力的方向，我感激自己可以在這一點(diǎn)上面接觸到更多的知識(shí)，現(xiàn)在我也想了想這給我一種很好的感覺(jué)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也是感覺(jué)很安心，我也希望自己可以做的更好一點(diǎn)，現(xiàn)在我也是很有信心的，也是在這一年來(lái)的工作當(dāng)中，學(xué)習(xí)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，和客戶(hù)之間達(dá)成共識(shí)，各自形成一個(gè)好的工作狀態(tài)，我也會(huì)讓自己接觸到更多的知識(shí)，這是非常有意義的事情，對(duì)我個(gè)人能力也是一個(gè)很不錯(cuò)的鍛煉，在這一點(diǎn)上面我是抱有很好的態(tài)度的。
這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感覺(jué)還是應(yīng)該要做出一個(gè)好的狀態(tài)，我知道在這方面，自己應(yīng)該要做出一個(gè)好的成績(jī)，這給我的感覺(jué)也是很好的，我希望自己在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中，繼續(xù)做好相關(guān)的職責(zé)，未來(lái)還會(huì)有很多的事情是應(yīng)該繼續(xù)去維持好的.方向，這讓我也是更加的有動(dòng)力了，我在工作當(dāng)中認(rèn)真做好自己的本職工作，新的一年要到了，我意識(shí)到了過(guò)去的一年還是有做的不夠好的地方，在能力上面和周?chē)鷥?yōu)秀的同事是有一段距離，我會(huì)端正好心態(tài)，提高自己工作能力，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我感覺(jué)很充實(shí)，在這方面我應(yīng)該繼續(xù)維持下去，給我的感覺(jué)是很不錯(cuò)的，希望接下來(lái)可以做的更好，我們部門(mén)一直都是運(yùn)作的非常好的，為公司爭(zhēng)取了很多的價(jià)值，當(dāng)然希望在新的一年當(dāng)中，讓自己接觸一些新的業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我應(yīng)該要讓自己去做好，新的一年或許會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，可是我還是很有動(dòng)力的。
時(shí)間是不會(huì)停下的，我會(huì)認(rèn)真的去完善好，這一點(diǎn)上面，我是落實(shí)的更加到位，我相信這是讓我感覺(jué)非常的有意義的，新的一年花出更多的時(shí)間跟精力去做好工作。
個(gè)人年終工作總結(jié)10
在過(guò)去的一年工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的.一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
辦公室文員工作是我的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我非常珍惜這份工作，并努力適應(yīng)這份工作。
現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
第一，以踏實(shí)的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作的特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中一個(gè)重要的樞紐部門(mén)。協(xié)調(diào)和溝通企業(yè)內(nèi)外的大量工作，以便根據(jù)情況下達(dá)命令。這就決定了辦公室工作的復(fù)雜性。每天除了工作之外，經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要臨時(shí)處理，一般都比較緊急。得放下手頭的工作，先解決。所以這些臨時(shí)事務(wù)占用了大量的工作時(shí)間，往往是忙了一天也沒(méi)做完。但是手頭的工作不能耽誤。我今天欠了帳，明天還有其他工作要處理。
辦公室人手不足，工作量大。特別是企業(yè)的會(huì)議工作比較多，需要部門(mén)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作。在與各種活動(dòng)、會(huì)議開(kāi)會(huì)時(shí)，積極配合會(huì)議工作，與部門(mén)同事一起思考，爭(zhēng)取同一個(gè)地方。我不在乎多做少做，只期待活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
辦公室是服務(wù)部門(mén)，我認(rèn)真做好各種服務(wù)工作，保證工作正常開(kāi)展。當(dāng)其他同事來(lái)部門(mén)間查閱文檔或查閱電子文檔時(shí)，我會(huì)及時(shí)處理。下屬機(jī)構(gòu)來(lái)咨詢(xún)或求助，我會(huì)解答解決相關(guān)問(wèn)題，真心為大家服務(wù)。
第二，認(rèn)真做好自己的工作
我主要完成了以下工作：
1、文件流通歸檔及時(shí)，文件流通、閱讀嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度和iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求進(jìn)行。保證所要準(zhǔn)備和傳閱的各類(lèi)文件的及時(shí)性，及時(shí)向各基層組織傳達(dá)上級(jí)文件精神，保證政令暢通，文件閱后負(fù)責(zé)歸檔、保管和查閱。
2、簽發(fā)的文件無(wú)錯(cuò)誤。做好子企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)復(fù)制、修改、掃描發(fā)送附件、發(fā)送郵件。此外，協(xié)助各部門(mén)發(fā)放文件。企業(yè)發(fā)文量大，有時(shí)一天要發(fā)的文件很多。我逐一仔細(xì)檢查手稿，以確保文件的質(zhì)量。
3、準(zhǔn)備辦公室會(huì)議材料，整理會(huì)議紀(jì)要。每月月底，檢查各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況，收集各部門(mén)月度總結(jié)和計(jì)劃，起草當(dāng)月工作回顧，將辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)修改后發(fā)送各部門(mén)傳閱。
4、宣傳工作是企業(yè)在系統(tǒng)內(nèi)外樹(shù)立社會(huì)形象的重要手段和窗口。內(nèi)部宣傳方面，主要打算寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好辦公室報(bào)紙的組稿，協(xié)助黑板報(bào)的編發(fā)。在對(duì)外宣傳方面，我完成了更名分公司的廣告，慶祝公司的廣告，元旦和元旦的廣告。另外，我基本上每個(gè)月都會(huì)在報(bào)紙上發(fā)布信息。
5、完成辦公室文員的職責(zé)。辦公室文員工作是一份有責(zé)任心的工作。很多部門(mén)請(qǐng)示，工作報(bào)告都是我一個(gè)人交給領(lǐng)導(dǎo)室，有些需要保密，需要我在工作中細(xì)心耐心。
6、積極參與企業(yè)文化活動(dòng)。我積極參與了司青的拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比較學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織。它有助于企業(yè)文化和凝聚力工程的建設(shè)。思維、理解、工作能力都有很大進(jìn)步。
第三，工作的整體思路不清晰，還處于一件一件處理事情的簡(jiǎn)單應(yīng)對(duì)狀態(tài)。光鉆自做是不夠的，不要?jiǎng)犹�，不要瞻前顧后，先做，�?duì)工作沒(méi)有足夠的熱情和主動(dòng)性。有的領(lǐng)導(dǎo)交待后，沒(méi)有積極投入太多精力在工作上，導(dǎo)致工作被動(dòng)。
但是，面對(duì)這些缺點(diǎn)和困難，新的任務(wù)和新的壓力，我會(huì)以更加積極主動(dòng)的態(tài)度迎接它們，在工作中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
個(gè)人年終工作總結(jié)11
本人加入公司已有半年時(shí)間，首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助。為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，盡快投入到這份工作中去，我深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度，盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過(guò)了解和熟悉，我為能夠進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到無(wú)比的自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。本人20xx年度雖然在公司的工作時(shí)間較短，但也取得了可喜的進(jìn)步。較好地完成了20xx年度工作目標(biāo)�，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
一、年度工作情況
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件，積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，工作中在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、在工作期間，本人主要協(xié)助負(fù)責(zé)跟進(jìn)七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。七期項(xiàng)目共計(jì)九棟，分別進(jìn)行室內(nèi)精裝修，其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內(nèi)場(chǎng)地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工，以上各棟樣板間已經(jīng)開(kāi)始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工，工程進(jìn)度節(jié)點(diǎn)基本滿(mǎn)足計(jì)劃要求，質(zhì)量與安全的控制滿(mǎn)足施工組織及計(jì)劃要求。
3、在該工程施工前的準(zhǔn)備階段，完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場(chǎng)的勘察與校對(duì)工作，也完成了主要飾面材料（墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開(kāi)關(guān)、插座等）的核算，并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進(jìn)行圖紙會(huì)審及對(duì)樣板房的實(shí)地勘察（包括結(jié)構(gòu)、飾面、材料等），協(xié)助并跟進(jìn)上述工程的材料的報(bào)單及采購(gòu)協(xié)調(diào)會(huì)。
4、在上級(jí)強(qiáng)而有力的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了對(duì)裝修施工單位提交的施工組織、材料計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃等跟進(jìn)工作，嚴(yán)格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作，如在組織跟進(jìn)上述工程的室內(nèi)場(chǎng)地移交時(shí)，及時(shí)督促與跟進(jìn)場(chǎng)地移交前的整改工作�，F(xiàn)場(chǎng)已進(jìn)入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火；對(duì)金屬材料的防腐、防銹；對(duì)管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現(xiàn)場(chǎng)工程師，我必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感。嚴(yán)格按公司及職業(yè)道德來(lái)認(rèn)真工作是對(duì)自己最起碼的要求，把肩上的壓力變成工作的動(dòng)力這是應(yīng)具有的激情。所以在日常的工作中對(duì)工程承包單位及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量，認(rèn)真仔細(xì)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行抽檢，落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作，杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的承包單位較多、場(chǎng)地驗(yàn)收移交復(fù)雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問(wèn)題，本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開(kāi)展工作，取得明顯的成效。
8、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法推動(dòng)及進(jìn)展困難的工作，也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下，得到很好的解決。
二、存在的不足
1、半年來(lái)的.工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，多學(xué)習(xí)其他同事的工作優(yōu)點(diǎn)。
2、工程現(xiàn)場(chǎng)管理協(xié)調(diào)工作多樣復(fù)雜，需要在時(shí)間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。
3、在工作中發(fā)揮的潛能、不斷的努力；在學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做的更好。
三、明年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項(xiàng)工作。
2、作為現(xiàn)場(chǎng)工程師，繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題或要求處理的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，并努力配合各部門(mén)完成公司下達(dá)的任務(wù)。
3、全力以赴完成明年本人所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工程，以確保工程進(jìn)度、質(zhì)量與安全管理為目標(biāo)。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。并積極參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，尤其是工程的質(zhì)量和成本管理方面。必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭(zhēng)取能更好的把施工規(guī)范運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)施工當(dāng)中。盡可能地為公司貢獻(xiàn)自己的力量。
雖然自己在不斷的進(jìn)步，但是很多的問(wèn)題還是擺在我的面前，因?yàn)橛泻芏嗟默F(xiàn)實(shí)情況需要我來(lái)解決，我相信自己可以做好。但是公司的業(yè)務(wù)是需要長(zhǎng)時(shí)間的不斷的發(fā)展之后才得以慢慢的熟悉的，我雖然對(duì)公司的業(yè)務(wù)了解了，但是真正的去工作還是需要長(zhǎng)時(shí)間不斷地努力才會(huì)得來(lái)的成績(jī)。相信自己一定能夠做好！
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。
在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，自覺(jué)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作計(jì)劃為牽引，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，努力的提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。
xx年，我有幸在一家物流公司工作。在這樣一個(gè)既優(yōu)秀又舒適，又能充分發(fā)揮個(gè)人智力的環(huán)境中，我已經(jīng)工作了將近一年。在這一年的工作中，深深感受到了領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)微不至的關(guān)懷，公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以及同事團(tuán)結(jié)拼搏的干勁。我體會(huì)到了做先鋒的艱辛和堅(jiān)定，這讓我剛開(kāi)始工作的時(shí)候受益匪淺，也為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)在我簡(jiǎn)單總結(jié)一下這三個(gè)月的工作。
思想上，我深刻體會(huì)到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)到物流行業(yè)，新環(huán)境，新領(lǐng)導(dǎo)，新同事，新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)，也是一個(gè)鍛煉和提升自己各方面能力的好機(jī)會(huì)。在工作之初，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展情況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了物流部辦公室的日常管理事務(wù)和物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)，我也努力從各方面探索工作方法和手段，積極鍛煉自己的工作能力，努力盡快完成角色轉(zhuǎn)換，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
工作上，主要從事辦公室的日常工作。物流部辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、內(nèi)外溝通、左右協(xié)調(diào)、全方位聯(lián)系的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室里有很多任務(wù)，如文件處理、文件管理、文件審批、會(huì)議安排、迎送等。面對(duì)大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，從容處理一切事務(wù)，力求全面、準(zhǔn)確、恰當(dāng)，避免遺漏和錯(cuò)誤。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了一切搞定，一切落實(shí)。
一年來(lái)，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，基本保證了后勤處辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級(jí)文件的處理和傳閱，飯票和油票的發(fā)放，以及辦公室主辦的其他事情。這一年來(lái)，我參與起草了一些文件，比如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等。起草和撰寫(xiě)部分工作材料，參與公司兩級(jí)機(jī)關(guān)總經(jīng)理的年度績(jī)效考核和評(píng)價(jià)，積極完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
一年轉(zhuǎn)瞬即逝。雖然我做了一些工作，但仍然存在很多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、剛到公司的時(shí)候，業(yè)務(wù)能力和思想意識(shí)都有很多不足，每天工作都覺(jué)得很累。盡管如此，我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，所以我在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。我們不能主動(dòng)發(fā)揮自己的聰明才智，只能被動(dòng)適應(yīng)工作的需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都可以完成，但不會(huì)主動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)工作，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真學(xué)習(xí)和開(kāi)拓精神，忙于日常事務(wù)，工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、這項(xiàng)工作不夠扎實(shí)，跟不上時(shí)代的步伐。作為一個(gè)剛步入社會(huì)的大學(xué)生，他缺乏年輕人應(yīng)有的活力，光學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新東西是不夠的。我也有自卑，做事懶的問(wèn)題。我不能集中精力工作和學(xué)習(xí)。雖然知道的知識(shí)很多，但并不精。
在以后的工作中，我會(huì)努力改正自己的缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。在今天的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我必須永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)，以免落后。因此，我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德作為一項(xiàng)重要的日常工作。我會(huì)以認(rèn)真的態(tài)度、飽滿(mǎn)的熱情、嚴(yán)格的紀(jì)律投入學(xué)習(xí)，為工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和技能。其次，提高服務(wù)意識(shí)和工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情積極地做好自己的工作，為前來(lái)工作的人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。第三，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎而復(fù)雜，但我會(huì)努力從各方面進(jìn)一步提高自己的工作能力，以積極的態(tài)度面對(duì)日常任務(wù)。同時(shí)，我也會(huì)注重培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和創(chuàng)造力，在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)取、提升自己，從而更好地完成自己的工作。
以上是我一年來(lái)的工作總結(jié)，不多說(shuō)。但我覺(jué)得用實(shí)際行動(dòng)更有說(shuō)服力�！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，修遠(yuǎn)人來(lái)人往，我自上而下尋找�！痹谝院蟮墓ぷ髦�，我會(huì)努力克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，爭(zhēng)取更好的工作。
個(gè)人年終工作總結(jié)12
進(jìn)入xx從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時(shí)間里，通過(guò)公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí)，使自己的銷(xiāo)售能力有了較高的提升�，F(xiàn)在就我自身的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及銷(xiāo)售心得與大家做個(gè)分享。
我們每一天都在面對(duì)面的與消費(fèi)者溝通，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是xx品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆⻊?wù)、建議和幫助，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)服務(wù)顧客，才能壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時(shí)，我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者，另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要，因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的，只有我們才可以和消費(fèi)者之間建立良好的`溝系，把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去，把“好房子，要配好廚電”的理念通過(guò)我們一線的銷(xiāo)售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!
就經(jīng)驗(yàn)方面來(lái)說(shuō)，我個(gè)人的總結(jié)有以下幾點(diǎn)：
1、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識(shí)
我個(gè)人覺(jué)得了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān)鍵，針對(duì)不同的客戶(hù)，為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的。我覺(jué)得做導(dǎo)購(gòu)是有技巧的，首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么，然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，在此過(guò)程中要細(xì)心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴(lài)我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購(gòu)員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購(gòu)，除了要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還要把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷(xiāo)售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力
我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力，只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)技能，才能樹(shù)立品牌形象，提升品牌服務(wù)價(jià)值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣(mài)場(chǎng)里，廚電品牌多達(dá)十多種，兩年多的一線導(dǎo)購(gòu)工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺(jué)得一定要多學(xué)習(xí)，多了解xx品牌理念和企業(yè)文化，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí)，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性，同時(shí)，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析，對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式，這樣在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中就能夠知己知彼，開(kāi)展工作。
3、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心
對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位取得一些成績(jī)的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿(mǎn)激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購(gòu)的基礎(chǔ)
作為導(dǎo)購(gòu)員，保持好心態(tài)，永遠(yuǎn)用最真誠(chéng)的態(tài)度去面對(duì)工作和顧客，抓住每一次機(jī)會(huì)，全力付出，努力過(guò)了，就不會(huì)后悔，同時(shí)快樂(lè)地營(yíng)銷(xiāo)!心態(tài)決定成敗，時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力。
我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出，才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情，而做導(dǎo)購(gòu)就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購(gòu)工作中獲得了樂(lè)趣。當(dāng)我每賣(mài)出一件xx的產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)有一份成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛(ài)的工作，通過(guò)自己的努力，使xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到更好的提升，并做到“以此為樂(lè)，以此為業(yè)，以此為生”!愿與xx同成長(zhǎng)!
個(gè)人年終工作總結(jié)13
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已。20xx年即將過(guò)去，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，在工作中嚴(yán)格要求自己，追求真實(shí)，獻(xiàn)身，以充實(shí)的工作熱情和堅(jiān)實(shí)的工作風(fēng)格，高效地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此介紹主要事跡。
一、辦公室行政管理工作
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，資質(zhì)申報(bào)、文件處理、文件管理、文件批準(zhǔn)、會(huì)議安排、接送等。面對(duì)復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作，加強(qiáng)工作意識(shí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)一處理各項(xiàng)事務(wù)，努力避免周密、準(zhǔn)確、適度、疏忽和錯(cuò)誤，基本上一切都有了眉目。
1、建立章立制，著力落實(shí)，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化。自己擔(dān)任辦公室主任以來(lái)，我整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)辦公室認(rèn)真整理執(zhí)行辦公室行政制度，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)車(chē)輛的管理、修理、卡的使用、公務(wù)接待、收發(fā)信等各項(xiàng)制度，使各項(xiàng)工作能夠嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行，辦公室規(guī)范化建設(shè)了新的階段。
2、加強(qiáng)合作與協(xié)調(diào)，保障設(shè)計(jì)院整體工作有序開(kāi)展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，在處理本院和高層領(lǐng)導(dǎo)等院外部門(mén)具體事務(wù)中，積極報(bào)告、交流、贏得支持，使院外領(lǐng)導(dǎo)信息快速、決策準(zhǔn)確。同時(shí)，帶領(lǐng)辦公人員積極調(diào)整我院各部門(mén)面臨的具體問(wèn)題，發(fā)揮潤(rùn)滑劑作用，有序有效地運(yùn)行各項(xiàng)工作。
3、及時(shí)處理行政事務(wù)，確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間，希望我重視文件、倉(cāng)庫(kù)管理、文件報(bào)收發(fā)和會(huì)議記錄等綜合工作，對(duì)辦公室工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)。在辦公用品的購(gòu)買(mǎi)和領(lǐng)事方面，嚴(yán)格審查，嚴(yán)格采購(gòu)，使物品有價(jià)值，消除了浪費(fèi)。
4、積極維護(hù)素質(zhì)，全力保障各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。在資質(zhì)工作中，我嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，在資質(zhì)有效期內(nèi)繼續(xù)工程設(shè)計(jì)甲、乙級(jí)資質(zhì)，順利完成繼續(xù)工作。根據(jù)我院的實(shí)際企業(yè)體制，變更工程咨詢(xún)資格，現(xiàn)報(bào)告審查情況。
二、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)
今年10月，我按照庭院的計(jì)劃調(diào)去了市場(chǎng)部部長(zhǎng)。就任以來(lái)，面對(duì)新的工作，我強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，進(jìn)行部門(mén)員工的合理分工，重新整理和歸檔我院的所有合同，結(jié)合自己的條件，分析市場(chǎng)，收集市場(chǎng)信息，跟蹤、監(jiān)督和管理現(xiàn)有項(xiàng)目，進(jìn)行費(fèi)用分配，真正發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的`橋梁作用，我院的飛躍。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
因?yàn)橛X(jué)得自己責(zé)任重大，所以自己和醫(yī)院要求一定的距離，平時(shí)重視學(xué)習(xí)的積累，在工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，休閑時(shí)間持續(xù)自學(xué)。能夠不斷學(xué)習(xí)、積累，較平穩(wěn)地處理日常工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)工作能力和文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)大大提高，保證本署各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，以正確的態(tài)度處理各項(xiàng)工作任務(wù)，提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問(wèn)題
一年來(lái)，我敬愛(ài)崗位，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要是第一，工作中還沒(méi)有細(xì)節(jié)，第二，管理水平需要進(jìn)一步提高，第三，要加強(qiáng)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)能力。
五、20xx年工作計(jì)劃和努力方向
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力下去。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2、根據(jù)實(shí)事求是的原則，做好上情下情報(bào)告，做好領(lǐng)導(dǎo)助手。
3、重視本部門(mén)工作風(fēng)格建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，爭(zhēng)取更大的工作成績(jī)。
個(gè)人年終工作總結(jié)14
一年的時(shí)間過(guò)得可真快呀，轉(zhuǎn)眼間就已經(jīng)到了年末的階段，回首這一年的工作經(jīng)歷，自己有著很多的感受，不管是從自己的工作效率還是自身的能力看，較去年都有一定程度的改善，同時(shí)在今年的工作中也收獲了不少，現(xiàn)在針對(duì)20xx年工作作如下總結(jié)。
一、工作上的調(diào)整
20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，在這一年中我的工作內(nèi)容有所變化，這也是我在進(jìn)入公司后，完成的第一次調(diào)整，與我而言這在一定程度上是存在著不小的挑戰(zhàn)的。內(nèi)容的變化也讓我對(duì)于自己的日常工作計(jì)劃做出相應(yīng)的調(diào)整，那么具體變化的部分有以下幾個(gè)部分：
(一)數(shù)據(jù)的調(diào)整，這一部分的變化讓自己必須熟悉新數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)流程，對(duì)于差別較大的地方，要做出重點(diǎn)標(biāo)記，較于以往的工作，現(xiàn)在的工作更要求精細(xì)程度。
(二)今年的工作中去除了資料的整合，此部分替換成每周一項(xiàng)指定任務(wù)，根據(jù)相關(guān)要求，完成特定的內(nèi)容。
二、主要學(xué)習(xí)到的內(nèi)容
由于在整體上發(fā)生了變化，所以在今年的工作中主要對(duì)新內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，在這一方面并沒(méi)有太大的難度，因?yàn)樵谥暗碾A段有過(guò)短暫的接觸，那么唯一比較有挑戰(zhàn)性的就是數(shù)據(jù)的重組分析，在之前的工作中，這部分所占的比重比較小，但是在本年度中這是比較重點(diǎn)的地方，所以對(duì)一每一個(gè)細(xì)節(jié)的部分也做了全新的處理，確保在之后的任務(wù)對(duì)接上不會(huì)出現(xiàn)較大的失誤。
三、個(gè)人感受
今年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是飛速成長(zhǎng)的一年，跟隨項(xiàng)目部完成的`xx等項(xiàng)目，讓我的能力得到了很大的提升，因此，也要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任，能夠有這樣的機(jī)會(huì)與眾多優(yōu)秀的人士共事，我認(rèn)為是自己最大的榮幸。公司積極向上的工作氛圍，也讓我每天的狀態(tài)都達(dá)到最佳，這對(duì)于員工來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最好的激勵(lì)。同事間的互相幫助，更加讓我感受到了公司的溫暖，促使我意識(shí)到，這是一個(gè)多么有愛(ài)的大家庭。
四、20xx年工作計(jì)劃
在全新一年的工作計(jì)劃上，我主要針對(duì)20xx年這一年的整體狀況，做出重新的規(guī)劃，重點(diǎn)在出現(xiàn)不足的地方，要特別關(guān)注，那么在20xx年的工作中更重要的就是效率的提高，所以在這一方面自己在日常的工作中也會(huì)不斷地積攢經(jīng)驗(yàn)，使自身不斷地得到提高。
20xx年的工作已經(jīng)順利結(jié)束了，對(duì)于新一年的工作我也進(jìn)行了展望，期待在20xx年中取得更大的進(jìn)步。
個(gè)人年終工作總結(jié)15
20xx年是收獲的一年，也是大發(fā)展的一年。在x總的教育、支持、鼓勵(lì)下。在與餐廳的工作配合下，使我學(xué)到了許多的東西，使我開(kāi)闊了思路，加強(qiáng)了與各部門(mén)的工作交流，經(jīng)過(guò)我與大家的共同努力下，使我圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下面對(duì)今年的工作總結(jié)如下。
一、日常工作中樹(shù)立三個(gè)理念
一切為顧客為焦點(diǎn)，不論遇到多么刁蠻的顧客，我們都要以服務(wù)好顧客的最終目的。細(xì)節(jié)決定成敗，做好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，餐廳的管理系統(tǒng)，服務(wù)系統(tǒng)才會(huì)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的用餐體驗(yàn)、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
二、培養(yǎng)敬業(yè)精神并堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)理念
餐飲服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)，爭(zhēng)取利用時(shí)間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢于奉獻(xiàn)爭(zhēng)做先進(jìn)的敬業(yè)精神。堅(jiān)持“良心品質(zhì)、質(zhì)量第一”的'經(jīng)營(yíng)理念，抓好落實(shí)工作，使員工懂得餐廳的標(biāo)準(zhǔn)，是每一位員工的工作尺子為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，我制定的崗位培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工進(jìn)行了統(tǒng)一的操作標(biāo)。圍繞餐廳發(fā)展要求，健全餐廳管理程序與制度，明確發(fā)展使命。
三、規(guī)范企業(yè)管理，實(shí)行品牌發(fā)展戰(zhàn)略
在此情形下，我們深感責(zé)任重大，餐廳領(lǐng)導(dǎo)能以高度的責(zé)任感和飽滿(mǎn)的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。通過(guò)節(jié)能降耗維持餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)，取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
新的一年，新世紀(jì)面臨新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也蘊(yùn)藏新的機(jī)遇，只要我們?cè)鷮?shí)實(shí)的做好本職工作，千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提過(guò)全體員工服務(wù)水平，就一定能夠高質(zhì)量的全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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